Capitulo 3 - Modelo Del Negocio

Parte 3:

Modelado del Negocio

Universidad Nacional de Trujillo 71 Escuela de Ingeniería de Sistemas

4.3.1.- Visión del Negocio

4.3.1.1.- Introducción

4.3.1.1.1.- Propósito

El propósito de esta sección del documento, es representar

genéricamente el panorama de funcionalidad y requerimientos

presentados para el desarrollo del Sistema de Gestión de Rendimiento

Académico para el Colegio XYZ, según las necesidades de los usuarios

finales y en especial de la nueva dirección del colegio.

Los detalles de cómo el sistema cubre los requerimientos se pueden

observar en la especificación de los casos de uso y el detalle de

requerimientos funcionales y no funcionales.

4.3.1.1.2.- Alcance

El Sistema de Gestión de Rendimiento Académico permite automatizar

de forma integrada los procesos de evaluación del rendimiento

académico de los alumnos, tanto en la parte administrativa como en su

contacto con el cliente.

En este sentido, permite que los usuarios encargados, de acuerdo a su

pertinencia en el proceso, designada por su rol en la institución puedan

planificar y configurar parámetros generales de evaluación por grado

académico y periodo escolar, organizar el proceso de evaluación

asignando evaluadores y definiendo dinámicamente la estructura de

evaluación por cada área curricular – grado académico – periodo,

registrar en detalle las calificaciones del rendimiento académico en sus

distintos niveles y procesar los resultados escalonadamente a través de

los distintos niveles de evaluación. Finalmente, los resultados de todo

este proceso serán consultables por todos los actores del proceso.

Sistema informático de Gestión de Rendimiento Académico


4.3.1.2.- Posicionamiento

4.3.1.2.1.- Oportunidad del Negocio

La implementación del Sistema de Gestión de Rendimiento Académico

permite mejorar el servicio de consulta de información que se les da a

los clientes de la institución y además, hacer un uso eficiente de los

recursos de tiempo y materiales de consumo.

El incremento progresivo del precio de las cuotas de enseñanza

aumenta el compromiso institucional por dar un servicio de calidad

siendo una exigencia por parte del los padres de familia, el acceso

oportuno y amplio a la información de sus hijos.

Dadas la complejidad del proceso y la flexibilidad que deben tener las

plataformas de información, el sistema actual (desarrollado en visual fox

pro 6.0) quedó colapsado en su crecimiento.

El colegio cuenta con una infraestructura propia de hardware que puede

soportar el nuevo sistema a desarrollar sin caer en costos adicionales de

implementación.

Según la encuesta aplicada a los padres de familia a finales del 2008, un

71% de los hogares cuentan con conexión a internet. Lo cual permitirá el

fácil acceso a la información desde las interfaces web del sistema.

4.3.1.2.2.- Definición del problema

Tabla N.° 4.3.1.- Visión del Negocio: Definición del problema

El problema

de

La falta de integración de la información, estando fraccionada

entre registros manuales, un sistema informático desarrollado en

Fox Pro 6.0 y archivos de Excel.

Dificultad de acceso a la información de los padres de familia y

alumnos del centro educativo.



El problema

de

Sistema informático desarrollado en Fox Pro 6.0 colapsado.

Dificultades de crecimiento. Errores críticos en el modelo de

datos.

Ausencia de reportes completos en tiempo real.

Doble digitación de promedios de área curricular por bimestre de

los alumnos.

Problemas de rendimiento académico por falta de control.

afecta a

Alumnos y padres de familia, profesores, tutores, entrenadores,

secretaria-recepcionistas, auxiliares de educación, coordinadores

pedagógicos, coordinadores de ABE, coordinadores de

actividades, subdirectores y director.

El impacto

asociado es

Deficiente control del rendimiento académico por parte de

alumnos y padres de familia.

Demoras y sobrecostos en los procesos internos de gestión de

rendimiento académico.

Una solución

adecuada

sería

Implementar un sistema de Gestión de Rendimiento Académico

que integre toda la información del proceso y de acceso rápido y

completo a los actores del proceso.

Fuente: Elaboración propia

4.3.1.2.3.- Posicionamiento del Producto

Tabla N.° 4.3.2.- Visión del Negocio: Posicionamiento del Producto

Para

Alumnos y padres de familia, profesores, tutores, entrenadores,

secretaria-recepcionistas, auxiliares de educación, coordinadores

pedagógicos, coordinadores de ABE, coordinadores de

actividades, subdirectores y director.

Quienes Necesitan planificar, organizar y ejecutar la evaluación del



rendimiento académico de los alumnos del centro educativo. O

en su defecto, consultar la información del rendimiento de

alumnos en tiempo real.

El nombre del

productoSistema Informático de Gestión de Rendimiento Académico

QueAlmacena y procesa la información correspondiente al proceso de

evaluación del rendimiento académico de los alumnos.

No comoEl proceso actual de registros manuales, sistema desarrollado en

Visual Fox Pro 6.0 y archivos de Excel.

Nuestro

producto

Permite gestionar los distintos procesos de la evaluación del

rendimiento académico mediante una interfaz gráfica sencilla y

amigable. Además, proporciona acceso rápido y en tiempo real

desde cualquier equipo de la institución ó desde cualquier equipo

que posea conexión a internet.


4.3.1.3.- Descripción de Stakeholders

Para poder brindar eficientemente un servicio que se ajuste a las necesidades

de los usuarios, es de mucha importancia la identificación e implicación de

quienes son partícipes en el proyecto como integrantes en el proceso de

modelado de requerimientos. Además, identificar a los usuarios y verificar

que los participantes los representen apropiadamente. Esta sección muestra

un perfil de los participantes y de los usuarios involucrados en el proyecto, así

como los problemas más importantes que éstos perciben para enfocar la

solución propuesta hacia ellos.



4.3.1.3.1.- Perfil de Stakeholders

Tabla N.° 4.3.3.- Perfil de Stakeholders: Dirección

Descripción Dirección

Representante Nombre

Participación

Participar del control de la gestión del rendimiento académico.

Supervisar el proceso de gestión de rendimiento académico a nivel institucional.

Elaborar directivas para el proceso de evaluación, calificación y proceso de las calificaciones de rendimiento académico.

Usuario maestro.

Revisión de requerimientos.

Seguimiento en el desarrollo del proyecto.

Dar visto bueno de los avances e hitos del sistema.

Consulta información de rendimiento académico por alumno.

Consulta información consolidada de indicadores de rendimiento académico.


Tabla N.° 4.3.4.- Perfil de Stakeholders: Subdirección

Descripción Subdirección

RepresentantesNombreNombre

Participación


Supervisar el proceso de gestión de rendimiento académico.

Dar pautas para el proceso de definición de la estructura de evaluación.

Dar pautas para el proceso de registro de calificaciones.

Usuario maestro.

Revisión de requerimientos y prototipos del sistema.

Consultar información de rendimiento académico por alumno.

Consultar información consolidada de indicadores de rendimiento académico.




Tabla N.° 4.3.5.- Perfil de Stakeholders: Coordinación Técnico Pedagógica

Descripción Coordinación Técnico Pedagógica

Representantes NombreNombre

Participación

Participar de la planificación, organización, ejecución y control de la gestión del rendimiento académico.

Velar por el cumplimiento de las directivas y pautas en la planificación y ejecución de la evaluación del rendimiento académico.

Supervisar el trabajo de profesores y tutores en lo concerniente a la evaluación del rendimiento académico.

Organizar la estructura de evaluación del rendimiento académico.

Usuario maestro. Revisión de requerimientos y prototipos del sistema.


Consultar información consolidada de indicadores de rendimiento académico.

Definir los parámetros generales de evaluación de rendimiento académico.

Definir la estructura áreas curriculares por año escolar.

Asignar el personal para la evaluación de áreas curriculares.

Definir la estructura de capacidades de área curricular por bimestre.

Procesar los registros de evaluación de todas las áreas cada bimestre.

Procesar los órdenes de mérito de los alumnos por bimestre.

Procesar los resultados finales de las áreas curriculares.

Calcular los resultados finales de rendimiento académico a diciembre.

Registrar los resultados de recuperación.

Registrar los resultados de subsanación.

Calcular los resultados finales de rendimiento académico a febrero.




Tabla N.° 4.3.6.- Perfil de Stakeholders: Coordinación de Actividades

Descripción Coordinación de Actividades


ParticipaciónParticipar del control de la gestión del rendimiento académico.



Tabla N.° 4.3.7.- Perfil de Stakeholders: Coordinación de ABE

Descripción Coordinación de ABE

RepresentantesNombre

Nombre

Participación



Consultar información de rendimiento académico por sección y grado.


Tabla N.° 4.3.8.- Perfil de Stakeholders: Psicóloga

Descripción Psicóloga





Tabla N.° 4.3.9.- Perfil de Stakeholders: Auxiliares de Educación

Descripción Auxiliares de Educación

Representante (Auxiliares de Educación – 4)






Tabla N.° 4.3.10.- Perfil de Stakeholders: Secretaria-Recepcionista

Descripción Secretaria-Recepcionista

RepresentantesNombre

Nombre

Participación

Participar de la ejecución y control de la gestión del rendimiento académico.


Consultar información de rendimiento académico por sección.

Registrar exoneraciones de área curricular.

Imprimir cartillas de información.

Imprimir actas de evaluación.


Tabla N.° 4.3.11.- Perfil de Stakeholders: Entrenador

Descripción Entrenador

Representantes (Entrenadores – 15)

Participación




Tabla N.° 4.3.12.- Perfil de Stakeholders: Alumnos

Descripción Alumnos

Representantes (Alumnos – aproximadamente 1600)

Participación


Consultar información de rendimiento académico de su persona.




Tabla N.° 4.3.13.- Perfil de Stakeholders: Padres de familia

Descripción Padres de familia

Representantes (Padres de familia – aproximadamente 1600)

Participación


Consultar información de rendimiento académico de sus hijos.


Tabla N.° 4.3.14.- Perfil de Stakeholders: Profesores

Descripción Profesores

Representantes (Profesores – 63)

Participación

Participar de la organización, ejecución y control de la gestión del rendimiento académico.


Consulta información de rendimiento académico por sección y grado.

Registrar calificaciones de sus respectivas áreas curriculares asignadas.

Procesar los resultados finales de su área.

Registrar bonificaciones de área curricular por periodo


Tabla N.° 4.3.15.- Perfil de Stakeholders: Tutores

Descripción Tutores

Representantes (Tutores – 47)

Participación



Consultar información de rendimiento académico por sección y grado.




4.3.1.3.3.- Ambiente de Usuario

Los usuarios pertenecientes a la institución, utilizarán una aplicación de

escritorio en la cual ingresarán un usuario y password asignado. Además

seleccionarán el rol con el cual iniciarán su sesión en el sistema, el cual

habilitará las funciones que le competan según sus funciones y necesidades.

Los usuarios que no pertenecen a la institución (alumnos y padres de familia),

utilizarán una aplicación web enlazada desde la página institucional estática.

Alternativamente, se implementarán archivos de Excel con conexión al

servidor de base de datos para realizar consultas personalizadas para los

usuarios pertenecientes a la institución.

4.3.1.3.4.- Necesidades Principales de los Usuarios

Tabla N.° 4.3.16.- Necesidades Principales de los Usuarios

NECESIDAD PRIORIDAD CONCERNIENTE SOLUCION ACTUALSOLUCION

PROPUESTA

Establecer escalas e hitos generales de evaluación de rendimiento académico.

ALTA

Subdirector de Primaria, Subdirector de Secundaria, Coordinador Técnico – Pedagógico

Alcanzar directivas de evaluación por escrito a los profesores para posteriormente supervisar su cumplimiento.

El sistema a implementar, tomará en cuenta estos puntos como parte de su configuración dinámica.

Elaborar registros de evaluación por área curricular – periodo – grado.

ALTA

Coordinador Técnico Pedagógico y Profesor

Actividad manual. Registros físicos desarrollados por equipo y actualizados cada periodo.

El sistema automatizará este proceso.

NECESIDAD PRIORIDAD CONCERNIENTE SOLUCION ACTUAL SOLUCION



PROPUESTA

Registrar y procesar las calificaciones de las evaluaciones en sus distintos niveles de profundidad.

ALTA Profesor

Actividad manual en su nivel más detallado. Registro de promedios por capacidad en sistema desarrollado en Visual Fox Pro 6.0.

El sistema automatizará este proceso.

Consultar en detalle y en tiempo real la información de rendimiento académico.

ALTA(Todos los antes mencionados)

Registros físicos. Sistema desarrollado en Visual Fox Pro 6.0

El sistema permitirá la consulta de la información por parte de todos los actores del proceso.


4.3.2.- Modelo de Casos de Uso del Negocio

(Ver en la página siguiente)

Figura 4.3.1.- Diagrama de casos de uso del negocio: Gestión de rendimiento académico



Organizar estructura de evaluación

Definir parámetros de evaluación

Ejecutar evaluación de rendimiento académico

Director

Tutor

Coordinador de ABE

Coordinador Pedagógico

Profesor

Subdirector

Secretaria - Recepcionista

Padre de familia

Psicóloga

Alumno

Entrenador

Auxi liar de Educación

Coordinador de Talleres

Controlar resultados de rendimiento académico

Coordinador de Actividades


4.3.3.- Modelo de Análisis del Negocio



4.3.3.1.- Modelo de Objetos del Negocio

Figura 4.3.2.- Modelo de Objetos del Caso de Uso Definir Parámetros de Evaluación


Descripción

La configuración general de los parámetros de evaluación es realizada por el

Coordinador Pedagógico, el cual recibe indicaciones de la dirección y subdirección

del centro educativo.



Figura 4.3.3.- Modelo de Objetos del Caso de Uso Organizar Estructura de Evaluación


Descripción

La organización de la estructura de evaluación del rendimiento académico es

desarrollada en primera instancia por el coordinador pedagógico, bajo la



supervisión de la subdirección. Luego, el profesor procede a realizar sus registros en

sus respectivas áreas curriculares asignadas.

Figura 4.3.4.- Modelo de Objetos del Caso de Uso Ejecutar Evaluación de Rendimiento Académico




Figura 4.3.5.- Modelo de Objetos del Caso de Uso Controlar Evaluación de

Rendimiento Académico

Psicóloga

Coordinador de Actividades

Coordinador Pedagógico

DirectorCoordinador de ABE

SubdirectorCoordinador de Talleres

Secretaria - Recepecionista

Auxiliar de Educación

Padre de familia

Alumno

Entrenador

Tutor

Nota

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Leer

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LeerLeerLeer

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Leer

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4.3.3.2.- Modelo de Dominio

Figura 4.3.6.- Modelo de Dominio del Proceso de Gestión de Rendimiento Académico

Personal

RecuperaciónSubsanación

Escala de calificación

Sección

Guía de evaluación

Alumno

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tiene

Instrumento

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incluye

Año

Periodo1..*

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Grado

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Capacidad

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Profesor de área

Área curricular

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asigna

Estructura de evaluación

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genera

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Bonificación

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Acta

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Capitulo 3 - Modelo Del Negocio

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