Capitulo_5 telecomunicaciones servicios modernos.

8/19/2019 Capitulo_5 telecomunicaciones servicios modernos.

1/24

Capítulo 5

Capa de Servicios

Panorama general

Introducción En un mercado tan competitivo como el de la industria de lastelecomunicaciones, la capacidad de hacer que el cliente vea que losservicios que ofrece Telmex son distintos que los ofrecidos por nuestros competidores, es un asunto de supervivencia.

La clave del éxito no es la tecnología, sino lo que se puede hacer conla tecnología. En una situación ideal la tecnología sería en sí mismainvisible.

Objetivo Al término del capítulo, el participante clasificar los elementos de lacapa de servicios, de acuerdo con la información presentada.

Contenido En este capítulo se abordarn los siguientes temas!

Tema Ver Página"ervicios # $ %&alidad de servicio # $ #'ideo ba(o demanda # $ %)

Taller *ed de +ueva eneraciónTelmex -lanta nterna

+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ 3


2/24

Servicios

Deinición deservicio El término 4servicio5 en el contexto de las comunicaciones parece ser obvio. Tiene que ver con la capacidad de intercambio de información a

través de un medio de comunicaciones proporcionado a un cliente por un proveedor de servicio.

6n servicio, ahora en un ambiente - es definido por la 6T como 4unservicio proporcionado por el plano de servicios a un usuario final7sistema final8 el cual utili9a las capacidades de transferencia de - :el control asociado : las funciones de administración, para la entregade la información especificada al cliente a través de acuerdos deniveles de servicio5.

!esponsa"bilidad de lacapa deservicios

La capa de servicios es la responsable del aprovisionamiento de losdiferentes servicios tales como servicios &lase #, servicios de valor agregado : servicios multimedia. Algunos de los serviciosmencionados cuentan con su propia lógica de control : sernaccesados directamente en esta capa :;o haciendo un 7apo:o8 trigger desde la capa de control.

#unciones Las funciones de esta capa son las siguientes!

• &onfiguración : creación de servicios.•


3/24

Servicios$ continuación

#unciones$continuación

• Administrar directorios de aplicaciones.

• &onfigurar automticamente los parmetros de operación de losservicios, es decir, que sólo sea necesario la conexión de equiposterminales : una llamada al centro de atención para que laconfiguración adecuada se actualice : se preste el servicio.

• nteroperabilidad con los servicios de *ed nteligente : otrasaplicaciones proporcionadas por la red.

%volución dela !edInteligente

Las aplicaciones que se desarrollan en esta capa se basan en el usocada ve9 ms ma:or de servidores especiali9ados por aplicación talescomo! servidores de telefonía, servidores de multimedia, servidores de

AAA.

Las interfaces utili9adas para interoperar con la capa de control soninterfaces del tipo "- o -arla: e +A- &"% hacia la *ed nteligente.

6n elemento importante dentro del concepto de red de nuevageneración se encuentra en la plataforma de *ed nteligente 7*8, lacual actualmente desarrolla : crea algunos de los serviciossuplementarios : de valor agregado.

Al igual que las centrales de conmutación, la plataforma de * tendr

que evolucionar en primera instancia para soportar, dentro de lamigración hacia la red de nueva generación : al final de esta, losservicios que actualmente se proporcionan : los nuevos serviciostales como convergentes que con(uguen vo9, datos : videos.

1ig. #.% "ervidores de apo:o a la *ed inteligente

Continúa en la siguiente página…


+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ )


4/24


Tipos de

servicios

-uede decirse que la cantidad de servicios diferentes que pueden ser

proporcionados en la *+ est limitada solo a la imaginación de losdesarrolladores independientes que el nuevo modelo ha generado.

Aunque las posibilidades son mu: grandes, actualmente existenalgunos servicios :a definidos : estos pueden ser agrupados en losiguientes tipos!

• "ervicios clase #• "ervicios de valor agregado• "ervicios multimedia

Serviciosclase 5

Los servicios clase # son proporcionados en el modelo de *+ por el"ofts?itch : son los siguientes!

• "ervicios de usuarios tales como llamada en espera, sígueme,identificación de llamada, tripartita, marcación abreviada, etc.

• "ervicios -A@0 dentro de estos servicios se encuentranidentificación de usuario llamante para -A@0, presuscripción para-A@0$*1, consulta : conferencia para líneas analógicas, etc.

• "ervicios de Telefonía pBblica como peradores de telefoníapBblica, terminación de llamadas en teléfonos de previo pago, etc.

• 1acilidades de operación tales como preselección a operador dered pBblica de larga distancia, líneas sin presuscripción, mquina :mensa(es de abonado, interrupción calibrada 7botón *8,marcaciones especiales utili9ando las se>ales C : #, facturación enformato variable, marcaciones especiales, nterfaces de"incroni9ación, etc.

1ig. #.) "ervicios Telmex &lase #


+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ D


5/24



+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $


6/24


Servicios de

valoragregado

Los servicios de valor agregado son servicios que son proporcionados

por una plataforma de red inteligente a los usuarios, dentro de estosservicios, entre otros, se encuentran!

• LA=A 233• "ervicios F33 7cobro por mensa(e8.• Telencuesta Telmex 7Televoto8.• /ultifón.• Telmex -recisa.• '-+et 7'irtual -rivate +et?orG, *edes -rivadas 'irtuales8.• '-+et 7nternational 'irtual -rivate +et?orG, *edes -rivadas

'irtuales nternacionales8.• +Bmero universal.

Serviciosmultimedia

Los servicios /ultimedia son los que combinan vo9, datos : video enuna sola aplicación.

En términos generales, los servicios multimedia son los que se listan acontinuación : es pertinente mencionar que por el momento, no todosson prestados por Telmex.

• 'o9 de forma inteligible : reconocible.• 1ax de ba(o costo 7basado en - probablemente8.• 'ideo ba(o demanda 7'o=, 'ideo on =emand8 con una amplia

selección de películas.• 'ideo interactivo.• Transporte de imagen.• Acceso a nternet en cualquier momento : en cualquier lugar.• &orreo electrónico.• "ervicios de datos en banda estrecha : banda ancha.

- ha llegado para quedarse, : est cambiando profundamente lanaturale9a de las telecomunicaciones en su nivel ms profundo. Lome(or de todo, es que todos los niveles de capacidad han sidoposibles gracias a que se encontró una aplicación a - en lastelecomunicaciones modernas : se ha ido implementando de maneraacelerada.


+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ #


7/24

Calidad de servicio

Introducción

El término 4calidad5, definido en la recomendación " 23) es 4latotalidad de las características de una entidad que tiene que ver consu habilidad para satisfacer las necesidades establecidas : lasimplicadas5.

=e hecho, el significado de este termino es mu: amplio. Entelecomunicaciones, el término calidad es comBnmente usado envalorar si el servicio satisface las expectativas del cliente.

Los clientes la evalBan sobre la base de la impresión personal : encomparación con sus expectativas del mismo, mientras que unperador de Telecomunicaciones expresa a la calidad en los términosde los parmetros técnicos de la tecnología necesaria paraimplementar dichos servicios.

Esta discrepancia podría llevar a malos entendidos. =e cualquier forma, el término Ho" es usado en muchos significados desde lapercepción del cliente, hasta un con(unto de parmetros de conexiónque tienen que ser considerados para ofrecer un servicio en particular.

&odelogeneral

Existen tres nociones de calidad de servicio definidas, las cualesconstitu:en el modelo general. Estas son! las intrínsecas, las

percibidas : las evaluadas. Esto se puede apreciar en la figura #.D!

&odelo general

Ho"

intrinseco=esempe>o de la red &alidad de servicio

Ho"

percibida

Ho" percibida por

cliente

Ho" requerida por

cliente

Ho" ofrecida por

proveedor

Ho" real por el

proveedor

Ho"evaluada

'oS seg(n )IT*%TSI 'oS seg(n I%T#

1ig. #.D /odelo general de Ho".



+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ I


8/24

Calidad de servicio$ continuación

'oS

intrínseco

Ho" intrínseca pertenece a las características del servicio con

relación a los aspectos técnicos. Es determinada por lo tanto por eldise>o de la red de transporte : el aprovisionamiento de las redes deacceso, sus terminaciones : sus conexiones.

La calidad requerida es llevada a cabo, entre otras cosas, por laapropiada selección de los protocolos de transporte, los mecanismosde aseguramiento de la calidad de servicio : los valores relativos asus parmetros.

La calidad intrínseca es evaluada en comparación con las medidas dedesempe>o esperadas : las medidas.

La percepción que del servicio tenga el cliente, no tiene influenciasobre el valor de la calidad intrínseca.

'oS percibida La Ho" percibida refle(a la experiencia del cliente en el uso de unservicio en particular. Es influenciada por las expectativas del clientecomparadas con el desempe>o observado del servicio. A su ve9, lasexpectativas personales son usualmente afectadas por la experienciadel cliente con un servicio de telecomunicaciones similar : por otrasopiniones del cliente.

-or lo tanto, la Ho" con los mismos valores intrínsecos podría ser percibida de manera diferente por varios clientes diferentes. =e aquíse deduce que solamente asegurar parmetros de servicioparticulares podría no ser suficiente para satisfacer a los clientes,quienes no se dan cuenta de la forma en que el servicio esproporcionado.

La Ho" ofrecida por un proveedor debe refle(ar la calidad intrínsecaasí como algunos parmetros no técnicos que son significativos alcliente : son relevantes para las expectativas de una comunidad enparticular.



+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ J


9/24


'oS evaluada La Ho" evaluada empie9a a ser vista cuando el cliente decide si

continua usando el servicio o no. Esta decisión depende de la calidadpercibida, el precio del servicio, las respuestas del proveedor a lasque(as de sus clientes : a los problemas.

=e aquí se deduce que aun una actitud representativa de la calidaddel servicio por el cliente podría ser un factor importante en laevaluación de la Ho". +i el 6T, ni el ET", ni el ET1 tienen que ver con la calidad evaluada.

%no+ue I%T# El ET1 se enfoca a la calidad Ho" intrínseca : no hacer referencia ala calidad percibida. +o tiene que ver con los ob(etivos del ET1 loscuales se relacionan a la arquitectura del nternet : su desarrollo :efectividad. La calidad la define el ET1 como 4un con(unto derequerimientos del servicio para ser cumplidos por la red mientrastransporta flu(os de información5.

El ET1 propuso dos arquitecturas significativas! nt"erv : =iff"erv.Estandari9ó el protocolo de se>ali9ación *"'- originalmenteorientado al modelo nt"erv : extendido después a otros propósitos.También desarrolló la noción de arquitectura - Ho" como unaaproximación comprensiva de Ho" : ha propuesto varias soluciones.

Parámetros'oS

La calidad de servicio intrínseca a una red de paquetes es expresadaal menos por el siguiente con(unto de parmetros!

• 'elocidad de transferencia de bit o ra9ón de transferencia efectivallevada a cabo.

• *etardo experimentado por los paquetes al pasar por la red• Kitter, o variación del retardo en la transferencia del paquete.• *a9ón de pérdida de paquetes.



+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ 2


10/24


Parámetros

'oS$continuación

Adicionalmente, los parmetros de Ho" intrínsecos dependen de la

arquitectura de red : de las demandas de la aplicación!

• Extremo a extremo 7en el modelo nt"erv8 o limitado 7en el modelo=iff"erv8.

• Aplicado a todo el trfico o solo a una sesión o sesionesparticulares.

• 6nidireccional o bidireccional.• aranti9ado o estadístico.

Los parmetros percibidos no son fciles de definir pero en generalcorresponden a los siguientes puntos!

• "oporte al servicio.• perabilidad del servicio.• 6tilidad del servicio.• "eguridad del servicio.

,cuerdos de-ivel deServicio$ S.,

Los acuerdos de +ivel de "ervicio 7"LA, "ervice Level Agreement8son definidos por la 6T como 4acuerdo negociado entre un cliente :su proveedor de servicio sobre características de niveles de servicio :su con(unto asociado de métricas. "u contenido varía dependiendodel servicio ofrecido e inclu:e atributos requeridos para el acuerdonegociado5.El ET1 define "LA como un contrato de servicio entre un cliente : suproveedor de servicio que especifica el servicio de reenvío que uncliente debería recibir.En suma "LA es un término amplio que inclu:e característicastécnicas : parmetros del servicio así como aspectos legales : decobro.

6n "LA se define por varias especificaciones!

Service Level Specification 7"L", Especificación del +ivel de "ervicio8,es introducido para separar la parte técnica del contrato del término"LA. Es definido como un con(unto de parmetros : sus valores, loscuales de manera con(unta definen el servicio ofrecido para un trfico.Especifica un con(unto de valores de parmetros de red relativos a unservicio en particular.


+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ F


11/24



+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ %3


12/24


,cuerdos de

-ivel deServicio$ S.,,continuación

Traffic &onditioning Agreement 7T&A, Acuerdo de &ondiciones de

Trfico8, es un acuerdo que especifica las reglas de clasificación depaquetes : los perfiles de trfico así como una descripción de laspropiedades temporales de un flu(o de trfico, tales como la velocidad: el tama>o de la rfaga.

El cliente estar obligado a a(ustar sus flu(os de trfico generados a unperfil contratado. "e definen métricas, marcado, descarte : reglas deconformación particulares para tal efecto.

El tratamiento de paquetes fuera de lo acordado también es definidoen el T&A. =e acuerdo al ET1, el T&A engloba todas las condiciones

de trfico explícitamente especificadas dentro del "LA (unto con todaslas reglas implícitas de los requerimientos relevantes del servicio :;odesde una política de aprovisionamiento del servicio de =iff"erv.

Traffic Conditioning Specification 7T&", Especificación de las&ondiciones de Trfico8. Es un con(unto de parmetros con valoresasignados que de manera clara especifican un con(unto de reglas declasificación : un perfil de trfico. El T&" es una parte técnica delT&A. También es un elemento del "L".

La relación entre los aspectos anteriores se visuali9a en la figura #.!

S.,

TC,

S.S TCS

1ig. #. *elación entre los parmetros que influ:en en la Ho".



+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ %%


13/24


Servicios

integrados/IntServ0

"ervicios integrados 7nt"erv8 inicialmente fue dise>ado para

aplicaciones sensibles al retardo en tiempo real, considera que unservicio particular proporcionado a una velocidad ligeramente ma:or que la velocidad de datos del servicio tiene un retardo limitado : quela red puede garanti9ar este retardo limitado gracias a la reservaciónde recursos para cada flu(o particular.

Los bloques de construcción aplicables a nt"erv son! control deadmisión, encolamiento, reservación de recursos, clasificación detrfico, : aplicación de políticas de trfico.

ServiciosDierenciados/DiServ0

"ervicios =iferenciados 7=iff"erv8 se basa en el tratamiento delpaquete con base en su clase de servicio indicada de maneracodificada en su encabe9ado de -. El proveedor de servicio establececon cada usuario un "LA, el cual define entre otras cosas la cantidadde trfico a ser enviado por cada clase de servicio.

Este trfico es enviado al nodo frontera en donde el nodo otorga untrato diferencial al trfico. A diferencia del estndar nt"erv, eltratamiento de =iff"erv no es sobre cada flu(o, sino Bnicamente sobrela clase de servicio indicada en el encabe9ado -.

Los bloques de construcción aplicables a =iff"erv son! administraciónde buffer, marcado de paquetes, "LA, medición de trfico : registro,aplicación de políticas de trfico, traffic shaping : ordenamiento.



+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ %)


14/24


%1pectativas

del cliente

En el mundo de los negocios de la economía globali9ada, los

servicios, las soluciones : las venta(as competitivas se convierten enlas metas reales.

El elemento ms importante, el cual permite diferenciarlos es laCalidad de Servicio 7Ho", Hualit: of "ervice8, la cual es la medida delnivel con el que las aplicaciones : los servicios que se ofrecen, loscuales son transportados en la infraestructura de la red, satisfacen alos clientes.

La &alidad de "ervicio no es una medida en términos dedisponibilidad de la red, tiempo de respuesta ni tiempo medio entreerrores, :a que todos ellos son medidas de las que :a se ocupa

Telmex. La Calidad de Servicio debe medirse en los términos queespecifique el cliente.

El punto de vista que un perador de Telecomunicaciones tienerespecto a los servicios es por mucho, diferente al que tiene el cliente.

/uchos clientes, principalmente del sector (uvenil, buscan servicios detelecomunicaciones que a sus o(os sean innovadores : adems,competitivos.

-ara que esto sea así en efecto, Telmex debe ver el mundo de losservicios a través de los o(os de sus clientes. =e lo contrario, se

caería en la tentación de pensar que el servicio : la tecnología sonsinónimos.

Telmex debe entregar los servicios a través de una interfa9 Bnica o unnBmero reducido de éstas. La calidad de servicio a entregar al clienteestar en relación al Acuerdo de ivel de Servicio 7"LA, "ervice Level

Agreement8 firmado por ambas partes : siempre a la vista del cliente.

El concepto de &alidad de "ervicio, tiene significados distintos desdeel punto de vista del cliente : desde el punto de vista de Telmex.

-ara el cliente, tiene que ver ms con aspectos relacionados con

disponibilidad del servicio en cualquier tiempo : lugar, vo9 clara :servicios innovadores. En resumen, satisfacer sus expectativas.

-ara Telmex, est ms relacionado con los aspectos técnicos de latecnología requerida para satisfacer las expectativas de sus clientes.


+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ %D


15/24

Vídeo bajo demanda

Introducción

"e define video por demanda 7!ideo on "emand , 'o=8 como lahabilidad de distribuir una película u otro programa de video a unmonitor de T' individual, al momento en que es solicitado por elconsumidor. Algunas veces es comparado con una tienda electrónicade alquiler de video. El usuario 7consumidor8 selecciona algBn video,de una gran lista de videos disponibles, : lo toma para verlo en sucasa.

La diferencia, con video por demanda, es que la selección es hechaen el hogar utili9ando el control remoto de la televisión, : el videocomien9a inmediatamente, sin la necesidad de trasladarse a la tienda.El video por demanda tiene unos cuantos usos potenciales, talescomo aprendi9a(e interactivo a distancia : entretenimiento



+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ %


16/24

Vídeo bajo demanda$ continuación

Componentes

Los componentes principales para proporcionar el servicio de videopor demanda son los siguientes!

• Los proveedores de audio;video, con los servidores de video,encargados de almacenar, administrar : enviar las películasrequeridas por los usuarios

• El con(unto de conmutadores : líneas entre fuente : destino, queforman lo que se llama red de distribución, separados en la redprincipal 7bacGbone8 : la red de distribución local

• finalmente los hogares de los usuarios finales, en los que seencuentran los set$top boxes, que pueden ser vistos comocomputadoras personales mu: poderosas : especiali9adas, o talve9 como una versión modificada de los televisores

Tipos deServicios VoD

Los tipos de servicios 'o= son los siguientes!

• -ago$por$evento 7-a:$per$'ie?, --'8! permite al usuario reservar : pagar por programas específicos, parecido a los serviciosexistentes --' de televisión por cable.

• 'ideo$por$=emanda verdadero 7True 'ideo$on$=emad, T$'o=8! elusuario tiene el control total sobre la sesión, con capacidadescompletas de un reproductor de video virtual, inclu:endo selecciónde programas, reproducción adelantada o retrasada a diferentesvelocidades, congelamiento : posicionamiento aleatorio deimgenes. "e necesita, por consiguiente, un solo canal por persona.



+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ %#


17/24


!e+uerimien"

tos de anc2ode banda

El incremento en los anchos de banda de las redes, en particular las

de alta velocidad, han permitido el desarrollo de aplicaciones paraenviar información de vo9 : video. El video es un alto consumidor deancho de banda, mientras que vo9 o información de sonido puede ser transmitido tolerablemente sobre canales de IMbps $$no una altavelocidad segBn los estndares de ho:, pero ms rpido queanteriores enlaces de redes NA+.

También, tanto video como audio han incrementado susrequerimientos de ancho de banda segBn la calidad aumenta, demanera que el audio en calidad de &= podría requerir cerca de %megabit por segundo, mientras que uno podría imaginarse usando

decenas de cientos de megabits por segundo para transmitir video dealta calidad.

Red Principal

ATM / SDH

Red Local

de

Distribución

Red Local

de

DistribuciónServidor de Vídeo

Servidor de Audio

Servidor de Spooling

Conutador

Conutador

1ig. #.# E(emplo de integración de video : audio a las redes detransporte



+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ %I


18/24


!e+uerimien"

tos de anc2ode bandacontinuación

"in embargo, al transmitir video a través de la red se necesita no sólo

proveer suficiente ancho de banda. 6na persona que solicita un videoen su casa desearía, por e(emplo, observar la secuencia de la películano como si estuviera en cmara lenta.

-or lo tanto, el video por demanda es un e(emplo de una aplicación detiempo real, aunque sus restricciones de tiempo no son tan estrictascomo las de la videoconferenciaO si toma %3 segundos desde que elusuario comien9a el video hasta que el primer cuadro es desplegado,entonces el servicio se estima satisfactorio.

VIDEO

AUDIO

,r+uitecturabásica de unservicio VoD

En el modelo se observa una red de rea extensa 7#A 8, nacional ointernacional, de un amplio ancho de banda, en el centro del sistema.&onectados a ella estn miles de redes de distribución, tal como T'por cable o sistemas de distribución de compa>ías telefónicas.

Los sistemas de distribución locales llegan hasta las casas de losusuarios, en donde terminan en set$top boxes, los cuales son, dehecho, computadoras personales especiali9adas : mu: poderosas.

=ichos set$top boxes constitu:en una interfa9 de red para lasunidades que los usuarios tendrn en sus hogares : que sernprobablemente una versión modificada de la televisión.



+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ %J


19/24

Vídeo bajo demanda$ continuacióncontinuación

,r+uitectura

básica de unservicio VoD$continuación

&onectados a la red principal 7bac$bone8, : por medio de fibras

ópticas de un gran ancho de banda, se encuentran miles deproveedores. Algunos ofrecern videos pago$por$evento, o audio en lamodalidad pago$por$oír.

tros ofrecern servicios especiali9ados, tales como compras en casa7con la habilidad de rotar una lata de sopa : hacer un acercamiento enla lista de ingredientes, o ver un video clip sobre cómo manipular unacortadora de césped8.

En el sistema también estn incluidos los servidores locales despooling 7rebobinado8 que permite preposicionar los videos ms cerca

de los usuarios, : así ahorrar ancho de banda durante las horas dema:or trnsito.

3eadend

oD S5 de

control 4admon6/midle5are0

CO-T%-IDO -ODO D% S%!VICIO!%D D%

DIST!I7)CIO-!%D D% ,CC%SO

!%D D%

)S),!IO

VO8I-T%!-%T

SD3$ IP IP DS.,&

IP -,&SO.T

Cu

#O9Cu#O

ST7

ST7

&OD%&DS.

S,T%.IT%

P!O:!,&,S

SP.IT%!

1ig. #.I Arquitectura 'o=



+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ %2


20/24


Servidor de

video

-ara dar soporte a una gran comunidad : una alta variedad de

información : programas, un sistema 'o= debe tener servidores devideo capaces de almacenar, en medios de rpido acceso, administrar grandes volBmenes de información, : enviar un gran nBmero depelículas simultneamente.

-or e(emplo, una película de F3 minutos requeriría cerca de %b:tede almacenamiento en línea para una calidad de reproducción +T"&7+ational Television ":stems &ommitte8. &on una compresión /-E$), una película normal ocupa aproximadamente @. Esto conlleva ala necesidad de medios de almacenamiento baratos, rpidos :confiables.

6na buena alternativa es el almacenamiento óptico. Los &=$*/sactuales tienen una capacidad de I#3 /@, pero la próxima generaciónpodrn almacenar hasta @, lo que los hace apropiados para ladistribución de películas en /-E$). A pesar de que los tiempos debBsqueda 7see$ time8 son lentos comparados con discos magnéticos7%33 ms vs. %3 ms8, su ba(o costo : alta confiabilidad hace a lasrocolas ópticas 7optical %u$e bo&es8, que pueden contener miles de&=$*/s, una buena alternativa para las películas ms solicitadas.

Los discos magnéticos tienen un tiempo de acceso ba(o 7%3 ms8, altas

tasas de transferencia 7%3 /@;seg8, : una mu: buena capacidad 7%3@8, lo que los hace apropiados para contener películas que esténsiendo transmitidas 7contrario a sólo almacenarlas en caso quealguien las requiera8. "u principal desventa(a es el alto costo paraguardar películas que son accesadas raras veces.

-or Bltimo se tiene la memoria *A/. Pste es el medio de almacena(ems rpido, pero también el ms costoso. Es apropiado para películasde las que diferentes partes estn siendo enviadas a distintos destinosal mismo tiempo 7p.e(., video por demanda verdadero a %33 usuariosque comen9aron en momentos diferentes8.



+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ %F


21/24

Vídeo bajo demanda$ continuación$ continuación

,r+uitectura

de 3; de unservidor devideo

6n servidor de vídeo es realmente un dispositivo de E;" masiva a

tiempo real. La arquitectura de 'ard(are típica de un servidor devideo es ilustrada en la figura siguiente.

El servidor posee!

• 6no o ms &-6s *"& de alto desempe>o, cada uno con sumemoria local.

• 6na memoria principal compartida.• 6na memoria *A/ que sirve de cache para películas popularesO

una variedad de dispositivos para almacenar las películasO :'ard(are de red, normalmente una interfa9 óptica hacia una red

AT/, o "= de !ed


22/24

Vídeo bajo demanda$ continuación continuación

!elación

entre elServidor deVideo 4 el IPDS.,&

6no de los pro:ectos ms importantes que posee Telmex en la

actualidad, es la prestación de un servicio de triple pla:, el cual estaríacompuesto por!

• &anal de T' a D.#/bps.• &anal de 'o= a D.#/bps 7o un segundo canal de T'8.• Acceso a nternet de alta velocidad a #%)Mbps.• Línea telefónica.

La integración del servidor de video con el - ="LA/, sería a travésde una interfa9 igabit Ethernet por fibra óptica.

ISP

/Prodig40

S,-T

%n unSlot .T

:%.T:%.T,DS.

.Ts

!%D ,T&

.os clientes ,DS. pueden

accesar la red ,T& o la red

IP de )-I-%T

!%D

%t2ernet

.P#

Topología de red

IP DS.,&

Servicio de Internet

Servidor

de Video

VID%O

3SI

VO8 !esidencial

,-T

POTS$ISD-

Central de

Conmutación

.íneas teleónicas

1ig. #.2ntegración entre el "ervidor de 'ideo : el - ="LA/.



+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ )%


23/24


!elación

entre elServidor deVideo 4 el IPDS.,&

nternamente el - ="LA/ posee un @us de =ifusión de 'ideo 7@'@,

@us of 'ideo @roadcast8 de I))/bps del tipo unidireccional, el cualpondría a disposición del cliente hasta %J# canales de televisión, sifinalmente el ancho de banda para cada uno de ellos es de D.#/bps!

I'

%?T

-T

I'

%?T

@ 6 5

:

b p s

7 u s

d e

% 1 t e n s i ó n

A55*B@@ &bps

7V7 B@@&bps

&atri1

,T&

5 :bps

7V7 B@@&bps

7V7 B@@&bps

7 V 7 B @ @ &

b p s

Cada repisa /por ranura0tiene acceso a un busdonstream 7V7 com(n

7V7 podrá 2acer

broadcast de

canales de vídeo2acia todos los

usuarios

,S,& EA

!episa principal

!episa de e1tensión A

!episa de e1tensión @

1ig. #.F @us interno de =ifusión de 'ideo del - ="LA/

Alcatel A"A/ JD3%.Lo anterior hace que Telmex tenga una perspectiva de negocio mu:interesante, debido a que esta gran disponibilidad de canales detelevisión es ma:or a la ofrecida por los cableros, así como lacobertura de la red de cobre es prcticamente todas las comunidadescon teléfono a nivel nacional.



+TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ ))


24/24


%jercicios =efine con tus propias palabras que es un servicio.

=escribe brevemente las características que deben tener los serviciosmultimedia, en la *+.

=efine con tus propias palabras que es &alidad de "ervicio 7Ho"8.

Q=ónde se mide la Ho" intrínseca : que aspectos toma en cuantaR

=efine con tus propias palabras que es "LA : cómo impacta enTelmex.

Q&ul crees que ser la expectativa del cliente, con respecto a uno delos servicios proporcionados por Telmex que tu cono9casR

QHué servicios se pueden proporcionar ba(o el esquema detransmisión de video sobre una red de cobreR

Taller *ed de +ueva eneración +TTEL/E0 -LA$123# *ev 3#

# $ )D

Capitulo_5 telecomunicaciones servicios modernos.

Documents

Transcript of Capitulo_5 telecomunicaciones servicios modernos.