Características del individuo

Mtra: J. Baroja Cruz

El individuo

Toda organización es un sistema social Cualquier organización requiere trabajo

humano El trabajo humano determina el éxito o

fracaso de la organización Las personas son únicas y no

pueden ser remplazadas

Mtra: J. Baroja Cruz 2

La naturaleza de las personas

Diferencias individuales Las personas como un todo bio psico socio

cultural Conducta motivada Valor de la persona


Diferencias individuales 1.-Biográficas características

objetivas con que los seres humanos contamos

Edad .- relación edad productividad, frescura de habilidades VS experiencia

Genero.- pugnar por la equidad

Estado civil.- ?? # de dependientes ?? Antigüedad en el

puesto ??


Diferencias individuales

2.- Habilidades Capacidad para desempeñar las distintas

tareas de un puesto

Intelectuales Procesos y actividades mentales, coeficiente intelectual vs inteligencia emocional

Físicas resistencia destreza y fuerza

Para el puesto satisfacción del empleado y productividad


Diferencias individuales3.- Personalidad Características individuales,

sistematizadas en patrones de comportamiento observables y medibles, producto del ambiente social y cultural

Herencia- genética que da variables de formación Cultura- diversidad

Clase social- percepción de uno mismo, de los otros del trabajo, de la autoridad y del dinero

Relaciones familiares- expectativas, satisfacción, conflictos, sentimientos

Situaciones cotidianas- formalidad o informalidad


Diferencias individuales

Relación personalidad desempeño

Sitio de control- interno y externo

Autoestima o auto eficacia- Grado de aceptación de si mismaMagnitud- nivel de dificultad que alcanzaFuerza- creencia de la dificultadGeneralidad- cantidad en que expresa creencia

Creatividad crear o producir algo


Diferencias individuales4.- Aprendizaje proceso continuo que genera

cambios de comportamiento

Condicionamiento clásico.- estimulo-respuesta

Condicionamiento operante.- determinado

por una condición

Aprendizaje social.- el del contexto social

Modelado del comportamiento.- reconocimiento o refuerzo del comportamiento esperado o deseado: negativo o positivo


Bio psico socio cultural Biológicos.- características corporales Psicologicos.-razonamiento lógico, procesamiento

mental y desarrollo emocional (necesidades y sentimientos) Inteligencia emocional.- capacidad de usar y controlar al

enfrentar cambios

Mecanismos sociales vivimos en constante interacción

Mecanismos culturales.- características únicas y características comunes


Conducta motivada

Conocimiento de los factores que incentivan o desalientan ciertos comportamientos


Valor de la persona

Sistema de valores

Creencias referidas a modelos de conductaEstados finales preferibles o deseablesContratos psicológicos (expectativas de la

organización y de la persona)Consecuencias de nuestros actos para mi y para los

demás


Naturaleza de las organizaciones

Necesidades de supervivencia y desarrollo (productividad, crecimiento y posicionamiento)

Interés mutuo entre el individuo y la organizaciónLa organización requiere personas para cubrir sus

objetivos organizacionales Las personas requieren una organización para alcanzar

sus propias metas


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