CARGA MENTAL Y ESTRÉS LABORAL

Presenta:Yuni Maritza Melchor Hernández

Psicología de la salud en el trabajoLic. Psicología Empresarial

6to Semestre

Carga Mental

"la cantidad de esfuerzo mental

deliberado que debe realizarse para conseguir un resultado concreto", y

está ligada “a lanecesidad de procesar un

gran volumen de información y tomar

decisiones”.

Dr. Antonio Iniesta, presidente de la Asociación Española de Especialistas en Medicina del Trabajo.

Conjunto de tensiones inducidas en una persona por las exigencias del

trabajo mental que realiza

(procesamiento de información del

entorno a partir de los conocimientos

previos, actividad de rememoración, de

razonamiento y búsqueda de

soluciones, etc.).

Trastorno ProfesionalDebido a elevados nivele de

Exigencias Estrés Esfuerzo

psicológico Atención Concentración Esfuerzo

intelectual

Debido al desarrollo tecnológic

o

La relación entre las exigencias de su trabajo y los recursos

mentales de que dispone para hacer frente a tales exigencias,

expresa la carga de trabajo mental.

Esquema de grupos de factores que configuran la

carga de trabajo mental y sus efectos

Clasificación de Factores que contribuyen a la carga de trabajo mental según su posición

De las exigencias a la tarea

De las circunstancias de trabajo

Del exterior de la organización

Características Individuales que influyen en la tensión.

El nivel de aspiración, la autoconfianza, la motivación, las actitudes y los estilos de reacción.

Las capacidades, la cualificación/capacitación, los conocimientos, y la experiencia.

La edad, el estado general, la salud, la constitución física y la nutrición.

El estado real y el nivel inicial de activación.

Ejemplos de Presión mental según

ISO 10075:1991 EXIGENCIAS DE LA

TAREA: Atención sostenida, tratamiento

de la información, responsabilidad, duración y perfil

temporal de la actividad, contenido de la tarea y

peligro.

CONDICIONES FÍSICAS DEL ENTORNO: Iluminación, condiciones climáticas, ruido, clima atmosférico, olores.

FACTORES SOCIALES Y DE ORGANIZACIÓNü Tipo de organización

ü Clima/Ambiente de la organización (aceptación personal, relaciones entre las

personas). Factores de grupo (estructura de grupo, cohesión).

Jerarquía de mando (vigilancia). Conflictos (en el seno de un grupo, entre grupos o

entre personas). Contactos sociales (trabajo aislado, relaciones con

clientes).

OTROS FACTORES

ü Exigencias sociales (responsabilidad en relación con la salud y el bienestar públicos).

ü Normas culturales (sobre las condiciones de trabajo, los valores, las normas

aceptables). Situación económica (mercado laboral).

La idea central que debería presidir la mejora de las condiciones de trabajo es adecuar las

exigencias de carga mental de trabajo a las capacidades de respuesta de la persona y

posibilitar el movimiento corporal y mental.

Estrés Laboral

EstrésTrastorno Biopsicosocial

Conjunto de reacciones

fisiológicas y psicológicas que experimenta el

organismocuando se le

somete a fuertes demanda.

2 tipos de Estrés

• Positivo (Eustrés) : Estado en el cual las respuestas de un individuo ante las demandas externas están adaptadas a las normas fisiológicas del mismo.

• Negativo (Distrés) : Cuando las demandas del medio son excesivas, intensas y/o prolongadas, y superan la capacidad de resistencia y de adaptación del organismo de un individuo, se pasa al estado de Distrés o mal estrés.

2 componente

s básicos1. Los Agentes Estresantes o

Estresores: son aquellas circunstancias que se

encuentran en el entorno que rodea a las personas y que producen

situaciones de estrés. Los estresores pueden ser de índole individual,

grupal y organizacional.

2. La Respuesta al Estrés: es la reacción del un individuo ante

los factores que lo originan y los tipos de respuesta que pueden brindarse

frente a una situación estresante son dos:

-De armonía-Negativa

Desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la

capacidad de la persona para llevarlas a cabo, el

cual es generado por una serie de fenómenos que suceden en el organismo

del trabajador con la participación de algunos

estresores los cuales pueden llegar hasta afectar la salud del

trabajador.

Estrés Laboral

Factores estresantes en el contexto laboral son: Factores intrínsecos al propio trabajo Factores relacionados con las relaciones interpersonales Factores relacionados con el desarrollo de la carrera profesional Factores relacionados con la estructura y el clima organizacional

Principales Efectos del Estés Laboral

Efectos Fisiológicos:

Aumento de la tasa cardíacaTensión muscularDificultad para respirar

Efectos Cognitivos:

PreocupacionesDificultad para la toma de decisionesSensación de confusión

Principales Efectos del Estés Laboral

Efectos Motores:

Hablar rápido Temblores Tartamudeo

Efectos del estrés laboral sobre la salud Ulcera por Estrés Estados de Shock Neurosis Post Traumática Dispepsia Gastritis Ansiedad Accidentes Frustración

Principales Efectos del Estés Laboral

Efectos del estrés laboral sobre la organización

AbsentismoRotación o fluctuación del personalDisminución del rendimiento físico

Prevención y manejo del estrés laboral

Atención Individual del Problema Medidas Organizacionales para

solucionar el problema Claves para Afrontar el Estrés: Contar con una buena forma física Llevar un ritmo de sueño y descanso adecuados Tener tiempo de ocio y horarios de trabajo flexibles Aprender técnicas de relajación Fomentar el pensamiento positivo

Bibliografía

http://www.monografias.com/trabajos34/causas-estres-laboral/causas-estres-laboral.shtml

www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/.../ntp_534.pdf

http://www.practicaespanol.com/es/carga-mental-cuando-trabajo-pesa-quema/art/3134/