LA TRANSFORMACIÓN DE LA INSTITUCIÓN HOGAR NIÑA MARIA A

PARTIR DE LAS EXPERIENCIAS Y PERCEPCIONES DE LAS NIÑAS Y

JÓVENES

CARMEN LUCIA MÉNDEZ MELO

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD DE MEDICINA

ESPECIALIZACIÓN PREVENCIÓN DEL MALTRATO INFANTIL

SANTA FE DE BOGOTA

2004

LA TRANSFORMACIÓN DE LA INSTITUCIÓN HOGAR NIÑA MARIA A

PARTIR DE LAS EXPERIENCIAS Y PERCEPCIONES DE LAS NIÑAS Y

JÓVENES

CARMEN LUCIA MÉNDEZ MELO

Trabajo de investigación para optar el titulo de Especialista en prevención de Maltrato Infantil

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD DE MEDICINA

ESPECIALIZACIÓN PREVENCIÓN DEL MALTRATO INFANTIL

SANTA FE DE BOGOTA

2004

NOTA DE ACEPTACIÓN _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ Presidente del Jurado _____________________ Jurado _____________________ Jurado Bogotá, diciembre de 2004

DEDICATORIA

De todo corazón dedico esta experiencia a las niñas del Hogar Niña María, a mi progenitora y a mis hijos que han sido inspiradores de mi proyecto de vida, encaminado al servicio a la

comunidad.

AGRADECIMIENTOS

A mi madre por su ayuda moral y apoyo material.

A mis hijos que me rodean de afecto.

A la universidad por conducirme acertadamente en el logro de esta importante meta en mi vida.

A la Doctora Naya Gutiérrez Pinzón por su idoneidad y calidad humana en su asesoría y orientación

prestada.

ABSTRAC

El presente trabajo consistió en analizar, interpretar, comprender e intentar transformar las prácticas

institucionales del Hogar Niña María partiendo desde la subjetividad de las niñas con el propósito de

identificar las situaciones que afectan las vivencias y percepciones que tienen las niñas del Hogar.

El marco teórico apunta a destacar la importancia de cómo los patrones de relaciona miento

desarrollados en la infancia definen en gran medida la forma como el individuo habrá de

desarrollarse el resto de su vida y constituye la esencia de su personalidad. A su vez sustenta la

necesidad perentoria de cambiar las dinámicas de relacionamiento en el Hogar Niña María para

transformar las recibidas en su familia.

Para realizar esta investigación se aplicaron diferentes herramientas pero las que se

desean destacar son los mapas mentales y el relato de vida. Se hizo necesario la

participación de los adultos encargados y especialmente se contó con la

colaboración de las niñas. A quienes se les solicitaba dibujaran el mapa del Hogar

para identificar las prácticas institucionales en los diferentes espacios de la

institución, y Los relatos de vida también buscaban develar cómo ha sido la

experiencia de vida de estas niñas dentro de la institución.

Los resultados obtenidos ratificaron la necesidad de transformar las relaciones que se dan en el

Hogar, para no solo afectar la convivencia en el mismo, sino que busca cambiar los patrones de

relacionamiento internalizados en sus familias.

TABLA DE CONTENIDO

Pág. 1. INTRODUCCIÓN 10 SENTIDO DE LA INVESTIGACIÓN 18 OBJETIVOS 19 REFERENTE TEORICO 20 Teoría Psicosociales 20 Teoría de las relaciones objetales 20 Psicología de “Sí mismo” (Self) 24 Ansiedad Básica 25 Teoría del apego y personalidad 27 Teoría del desarrollo psicosocial y Erikson 28 ENFOQUE Y DISEÑO METODOLÓGICO 30 Mapa mental 31 Relato de vida 32 Población 33 2. HALLAZGOS. 34 3. LA INTERVENCIÓN 50 4. CONCLUSIONES 58 5. BIBLIOGRAFÍA 61 6. ANEXOS 63

1. INTRODUCCIÓN

SITUACIÓN PROBLEMÁTICA

El Hogar Niña María de Mariquita Tolima, ubicado en la calle 4 No. 4-16 fue creado

con la intención e darle una solución a la problemática del maltrato infantil,

detectado en un grupo de niñas de nuestra población, debido a que ningún

estamento gubernamental y no gubernamental respondía de manera inmediata,

eficaz y comprometida ante los casos clasificados como de alto riesgo, que

requerían proteger a la niña o joven de situaciones maltratantes. Dada estas

circunstancias algunas personas de la comunidad han aunado esfuerzos para

empezar a cristalizar ese deseo reflejado en su misión y visión que conviene aquí

resaltar: "Somos un equipo humano interesados en acoger en el Hogar Niña María

a niñas y jóvenes en alto riesgo de maltrato en especial Abuso Sexual, para su

protección y formación, garantizándoles una vivencia real de sus derechos.

Realizamos acciones con las familias encaminadas a la reflexión, cambio de

actitudes y adopción de valores éticos y cristianos que permitan el retorno de las

niñas a ellas. Movilizamos nuestra comunidad entorno al problema, identificando

conjuntamente factores de riesgo y de protección, creando compromisos en la

solución de las situaciones que viven muchas niñas y niños del municipio y la zona

del Tolima."

Es por esto que todos los objetivos trazados han apuntado a brindarles a niñas y

jóvenes oportunidades que la vida les ha negado, realidades constatadas a través

de sus historias familiares y personales, de visitas domiciliarias efectuadas, de

testimonios de personas cercanas preocupadas por su suerte ( familia, vecinos,

educadores etc.); sin embargo las intenciones de los adultos del Hogar de

mejorarles alguna manera la calidad de vida de estas niñas no han bastado para

lograr que las principales involucradas asuman un compromiso duradero y

trascendental en sus vidas.

Durante los 7 años que lleva en marcha el Hogar se han atendido aproximadamente

70 casos, de los cuales 1 continúa, desde la fundación, otras 5 niñas han tenido una

permanencia de 4 años respectivamente. De los otros casos la estadía ha oscilado

desde días a máximo 2 años. Para las personas encargadas de la institución esta

situación se torna preocupante y a la vez frustrante ya que no solo se espera que

culminen sus estudios primarios y secundarios, de hecho es uno de los principales

objetivos, sino que le den otro sentido a sus vidas, motivo por el cual ingresan. De

forma pesimista se vislumbra el futuro de muchas de las niñas y jóvenes que han

desertado y aún de la gran mayoría que pertenecen al Hogar; para tal apreciación

se mencionan algunas de las situaciones que tienen que enfrentar las niñas a la

salida de la institución.

De lo que se conoce del paradero de algunas jóvenes y niñas que han abandonado

el Hogar es que han comenzado su vida reproductiva a edades muy tempranas, al

parecer con la esperanza de encontrar un soporte afectivo, un espacio propio, una

relativa estabilidad emocional y económica; situación que inquieta dada la

inmadurez y las difíciles condiciones de vida que aún enfrentan, pues se podría

predecir que esto generaría rupturas traumáticas o la consolidación de esas formas

de relación auto y heterodestructiva (posesividad, celos, maltrato, sumisión etc).

Se ha sabido también que las niñas que antes habían ejercido la mendicidad,

regresan a esta actividad, pues fueron utilizadas desde muy pequeñas para tal fin, o

sus familias de una forma podría decirse inconscientemente se han permitido

aceptando lo que estas llevan. A través de la obtención d dinero, ropa o comida se

sienten útiles importantes y con más poder sobre algunos de los miembros de sus

familias como sus hermanos. Los imaginarios que estas manejan "es que esta es

la manera más fácil de conseguir que hace falta en casa". Se infiere que esta

podría ser una muy probable condición para ingresar a la delincuencia y/o

prostitución. Al regresar la gran may ría a sus hogares continúan enfrentando

situaciones que atentan contra su salud y supervivencia, carentes de recursos

sociales, familiares, educativos y afectivos; sin la posibilidad de mejorar su calidad

de vida.

Estas consideraciones fundamentan la inmensa preocupación por las niñas que

pertenecen en la actualidad al Hogar Niña María, ya que aunque las políticas

institucionales apuntan a que la permanencia de estas sea voluntaria, que el vínculo

familiar se fortalezca a través de las 'visitas y salidas en los fines de semana y

vacaciones, que tengan la posibilidad de suplir las necesidades básicas

(alimentación, techo y vestuario); que tengan la oportunidad de educación, de

protección de atención psicológica etc. No obstante se observa en ellas: muy poco

sentido de pertenencia por la institución, no muestran interés por actividades cómo

manualidades (pedrería, bordado, tejido etc.) los cuales sugieren un proceso

terapéutico y ocupacional; en su gran mayoría su rendimiento académico es bajo y

se lucha para que asistan puntual y constantemente a sus respectivos centros

educativos, pues, las quejas de los educadores es que ad más de su desmotivación,

rebeldía, también fallan mucho. La marcada agresividad entre ellas inquieta ya que

el maltrato físico es frecuente pero es el psicológico el que al parecer las afecta más

rayando en la crueldad, cuando se meten con sus familias o cuando se recuerdan su

triste pasado.

Dentro de este marco es perentorio considerar cuales son los posibles factores que

inciden para la deserción y la no aceptación de que la vida les ofrece otros

horizontes para su crecimiento personal y el no reconocimiento de sus

potencialidades generan o como consecuencia el desaprovechamiento de lo que

para los adultos de institución y la familia de estas niñas es otra opción de vida. Se

hace claridad que ninguno de estos factores por sí solo explican el que se de esta

situación tan compleja; deben entenderse como hipótesis que en cada caso juegan

un papel particular y, por lo tanto no se les da como explicación general a cada

caso.

Como factores predisponentes se podrían distinguir los culturales, los factores

asociados a las dinámicas familiares, los individuales e institucionales.

Al considerar cómo la calidad de vida de estas niñas se afecta en su estadía en la

institución, pues sus condiciones se modifican notablemente; el término bienestar

psicológico del cual hace referencia Carmen García explica como "los niveles de

satisfacción que el hombre alcanza no solo depende de las condiciones externas,

sino también de las internas, es decir de su autovaloración y la jerarquía

motivacional"1. La cultura, tradiciones, costumbres, relaciones familiares y sociales,

imprimen en ellas un estilo particular que no les posibilita vislumbrar en otro modo

de vida instrumentos que permitan redefinir su proyecto de vida.

1 GARCIA, VINIEGRAS. Carmen R. La categoría Bienestar Psicológico. Su relación con otras categorías sociales. Rev. Cubano Medicina General Integral 2000.

Estas niñas y jóvenes al carecer de la atención constante de sus padres o algún

cuidador o al ejercer la mendicidad pasan gran parte del tiempo la calle; es así

como se convierte en el espacio donde se juega sin restricciones, se hacen amigos,

alardean una supuesta libertad sin limites. El vivir en la calle exige que se adopten

una serie de comportamientos, culturas, imaginarios etc. Les obliga a vivir el

momento como lo único seguro, todo lo demás es incierto, se niegan la posibilidad

de comportarse como niñas que sueñan con un futuro, situaciones que dificulta el

proceso que implica el despojo de estos símbolos al pertenecer a la institución.

La institución ha creado espacios para que las niñas y jóvenes fortalezcan sus lazos

familiares, sin embargo, las constantes quejas por la falta que les hacen constituyen

una de las principales causas de deserción y difícil adaptación en el Hogar. El

planteamiento que hacen Esperanza Torres y José Garciandia explica sobre como:

La institucionalización de los niños se convierte, sutilmente en un

verdadero maltrato a la familia (maltratados, maltratadores). Dada fa

separación el niño maltratado puede Ilegar a creer q e sus padres, aparte

del maltrato no son capaces de protegerlos frente a un extraño que los

rapta (institución). Los niños viven este acto como un abandono de los

padres sobre todo los menores de cinco años, lo cual exacerba tanto las

fantasías de no ser amados como las ansiedades de origen y lo más

grave, se rompe la unidad psíquica que representa un niño, porque un

niño es siempre él y su familia. Con la separación se le priva de vínculos

esenciales así sean precarios. 2 2 TORRES, C. Nubia Esperanza. Garciandia. José, Antonio. Vínculos 2. El vínculo de odio. Impresión, Bogotá, Pontificia Universidad Javeriana, Centro Universidad Abierta, Especialización de Prevención del Maltrato Infantil, 2001. 82 p.

Muchas de las niñas ha sido abandonadas por la madre esto genera en ellas una

marcada rebeldía y su vez una inmensa carencia de afecto que intentan llenar con

cualquier familiar o persona que se les acerque pidiéndoles que se las lleven pues

se siente muy solas.

La responsabilidad y conciencia de los actos y decisiones no son solo atribuidos a

factores de naturaleza individual pues las deprivaciones que las han afectado desde

los inicios de sus vidas han generado conflictos internos, reflejados en: problemas

de comportamientos debido a la carencia de un pensamiento reflexivo lo cual

constituye bajos niveles de tolerancia, incapacidad de autorregular sus deseos, un

pensamiento notoriamente egocéntrico. El sentimiento de no haber sido deseadas

por la madre o sus familias es el factor esencial de los conflictos de identidad y baja

autoestima; además genera en ellas una sensación de estar perdidas en el mundo,

de vacío y angustia que repercute en todas las áreas del quehacer, la conducta y la

interacción.

Por haber sido constantemente maltratadas, humilladas y privadas de

reconocimiento positivo por sus figuras parentales, estas niñas y jóvenes han

perdido la credibilidad en si mismas, adoptan posturas hostiles o agresivas podrían

ser máscaras que les permitan confirmar las representaciones y percepción de ser

indignas de recibir afecto y confianza de los demás; por eso tienden a fracasar en la

estabilidad de las relaciones interpersonales sociales y afectivas, así como en sus

proyectos personales.

La institución también presenta falencias que a través de este espacio investigativo

es bueno evaluar y así tomar medidas que mejoren el proceso de atención. El

reconocimiento directo de las condiciones en las cuales viven estas niñas y jóvenes

conscientizan de la dificultad en la adaptación, pues se podrá suponer que sufren un

choque de culturas, costumbres, hábitos; sus viviendas están ubicadas en las

partes marginales o suburbios, allí las condiciones de salubridad son pésimas por la

carencia o insuficiencia de servicios públicos básicos. El Hogar representa la

imposición de reglas y normas imprescindibles para la sana convivencia pero para

ellas son molestas, represivas y hasta traumáticas. De otro lado la exigencia

académica para ellas representa una constante zozobra e indisposición que entre

otras cosas este ejemplo no lo han recibido de sus familias. Tener que compartir

diariamente con tantas personas para cualquier ser humano es difícil con mayores

veras para ellas lo es aun más, debido a las incomodidades que esto constituye,

tales como las diferencias de edades, la heterogeneidad de pensamientos,

sentimientos, costumbre. problemáticas, autoridades etc. Unido a todo lo anterior

las personas en cargadas no logran llenar ese vacío afectivo; el juego de

autoridades también r presenta un problema. Las condiciones locativas no son muy

buenas, se adolece de espacios que les permita tener más privacía. Sus

condiciones socioeconómicas a pesar de los esfuerzos de la institución las pone en

una situación de desventaja ante otras niñas en los centros educativos.

A través del análisis del fenómeno que acontece en el Hogar Niña María la

investigación se plante estos interrogantes ¿Cómo vivencian las niñas su

experiencia en el Hogar Niña María? Y ¿Cuál es la percepción que tienen las niñas

de la institución? se establecen unos posibles acontecimientos que están incidiendo

positiva y negativamente en la convivencia de dicha comunidad: familia vs hogar, la

institucionalización, los espacios donde se expresan las tristezas, los espacios del

conflicto, grupos y espacios de socialización. Para desentrañarlos se hizo perentorio

utilizar instrumentos tales como los mapas mentales y los relatos de vida que

develaron subjetividad de sus principales actores "las niñas y/o jóvenes".

SENTIDO DE LA INVESTIGACIÓN

Contrariamente a lo esperado en los objetivos trazados por la institución, cuales son

brindar protección a niñas en alto riesgo, formarlas en valores religiosos y morales,

proporcionarles los lineamientos educativos que les sirva de base para enfrentar e

futuro; es preocupante para las personas a cargo del hogar la gran deserción la desmotivación, la renuencia al cambio, la falta de responsabilidad para aceptar los

compromisos que la permanencia en la institución les exige.

Teniendo en cuenta que de la positiva adaptación y aceptación que se geste en las

niñas del hogar se lograría en un alto porcentaje los objetivos anteriormente

mencionados; se determina como el factor más relevante en esta investigación la

percepción que ellas tienen de su estadía y vivencias en la institución. Con base n

esta interpretación de la información obtenida se pretendió crear estrategias que

afectarán la convivencia al develar los conflictos internos, institucionales, grupales

etc. Para hacer viables y sostenibles valores como la equidad, la libertad y la

solidaridad que facilitan que las comunidades convivan, evolucionen y transciendan.

OBJETIVOS

• Indagar desde la su subjetividad de las niñas y/o jóvenes la percepción de su

experiencia en el Hogar Niña María.

• Identificar los acontecimientos que afectan la convivencia en el Hogar Niña

María.

• Afectar la convivencia en la comunidad Niña María a partir de la

interpretación y comprensión de la interpretación que tienen las niñas y/o

jóvenes de sus vivencias en la institución.

REFERENTE TEÓRICO

Para abordar el problema de investigación resultó imprescindible el esclarecimiento

de las principales categorías que se encontraron implícitas en los datos obtenidos

en este proceso investigativo; y que además, necesitaban entenderse desde un

referente teórico que logrará contenerlas y sustentar el propósito de entender

transformar las relaciones que se tejen en este espacio institucional, ya que se

identifica como un factor determinante en sus vivencias y percepción de la

institución.

Teorías Psicosociales

El ser humano nace y crece en un ambiente lleno de expectativas, normas,

actitudes, creencias, valores, tradiciones, modos de hacer. Según esta perspectiva

las relacione interpersonales que se establecen, desde el inicio de la vida,

constituye un gran componente en la personalidad de los individuos. Para el

presente estudio se requiere partir del entendimiento de cómo las relaciones

interpersonales en las cuales han estado inmersa las niñas del Hogar Niña María,

(familia e institución) repercuten en sus vivencias actuales y a demás se constituyen

en los modelos para el desarrollo de las relaciones futuras y para la adquisición de

las actitudes, expectativas y conductas básicas.

Teorías de las relación objetales Los teóricos neoanalíticos definen el concepto de relaciones objetales a las

relaciones que el individuo establece con los demás, el "objeto" es otra persona;

estas teorías centran su interés en la vinculación que se hace con el

otro y en eso consiste el foco principal de la personalidad. Se recalca que la forma

de relacionarse con los demás se establece durante las interacciones que tienen

lugar en la niñez temprana; los patrones formados en ese tiempo tienden a recurrir

una y otra vez durante toda la vida.

Margaret Mahler ( 196 1; Mahler, Pine y Bergman, 1975; Blanck y Blanck, 1986),

exponen, "el recién nacido no puede distinguir entre él mismo y el resto del mundo,

sino que inicia la vida en un estado de fusión psicológica con los demás, el

desarrollo de la personalidad es un proceso que consiste en romper esa fusión para

convertirse en un individuo aparte y distinto de los demás".3

La simbiosis es la etapa en la cual el infante está fundido con la madre, cuando aún

no ha establecido los límites. Alrededor de los seis meses de edad, el bebé

comienza ruptura de esta fusión, y el niño inicia el proceso de adquirir conciencia de

su propia existencia, un proceso que Mahler denominó de

separación-individuación. Este proceso consiste en arriesgarse a explorar lejos

de la madre , pero es algo que debe hacerse gradualmente. Si la separación se

hace demasiado aprisa o llega lejos, el niño experimenta ansiedad por la separación,

lo que a su vez renueva el deseo de estar cerca de la madre y ser amado por ella. La

conducta el niño muestra entonces una cualidad de avance y retroceso: se aleja

primero para luego volver a acercarse. Resulta importante reconocer el conflicto

existente entre las dos presiones ejercidas sobre el niño a primera es el deseo de

ser cuidado y estar cerca del objeto amado (la madre). El segundo es el temor de

3 CARVER, S. Charles. SCHEIR, Michael. Teorías de la personalidad, 3a Ed. Prentice Hall

Hispanoarnericano, S.A. México 1997. 294 p.

verse incorporado en la fusión con el objeto amado y el deseo de establecer la

propia individualidad, conflicto que también es importante en la conducta adulta.

Para Carver y Sheier " forma en que la madre actué durante este periodo determina

el ajuste posterior del niño. La madre debería combinar su presencia emocional con

un gentil empujón hacia la independencia. Si siempre está presente, el niño no

podrá establecer una experiencia separada, pero si lo presiona para que logre la

individuación, experimentará una sensación de rechazo y pérdida ".4

La historia de vida de estas niñas, en su gran mayoría ha estado marcada por

abandonos; un alto porcentaje de la población del Hogar ha sido abandonada por su

madre; La necesidad de trabajar para conseguir el sustento obliga tanto a la madre

como al padre que se hace cargo de los hijos a dejarlos solos o al cuidado de un fa

miliar, amigos o una nueva pareja que se encargue de su crianza. Esta situación se

convierte en un caldo de cultivo para el maltrato; son muchos los casos que llegan,

porque las niñas han sido abusadas por un familiar. Sus abuelos, tíos, madrastra o

padrastro, hermanos mayores les han proporcionado severos castigos físicos y

psicológicos y además la falta de atención y preocupación estos contribuye a la

permanencia de las niñas en la calle, exponiéndolas a otras condiciones de

maltrato.

Después de ese constate ir y venir optan por pedir albergue en el Hogar; aunque

esta alternativa a la luz de los adultos pueda ser la más adecuada, muchas lo

asumen como un castigo y experimentan de nuevo la sensación del abandono. De

lo anterior resulta fácil colegir que las relaciones tempranas de las niñas no les han

permitido establecer vínculos de amor positivo, fuertes; no se han sentido parte de

4 Ibid., p. 294

ninguno, ni han sentido que algo les pertenece, el trato inadecuado que han recibido

de los demás constituye la forma de relaciona miento con el otro.

De la explicación que dan los teóricos Carver y Sheier:

Al parecer hacia los tres años el niño desarrolla una representación

mental estable de la madre (que incorpora a las interacciones y los

sentimientos asociados con ella) de esta forma simbólicamente siempre

está con él. Esta internalización se convertirá en la lente a través de Ia

cual será vista en el futuro y lo más importante la imagen interna será

generaliza a los demás. En muchos aspectos, el individuo se comporta

con los demás como si estos fueran sus padres (o cualquier otra persona

que haya sido importan en su infancia).

Según lo expuesto por la teoría de las relaciones objetales, a menudo, los

primeros años comprenden algunos problemas y tensiones, por ejemplo,

sentirse rechazado por uno de los padres o que una relación es

demasiado asfixiante. De ser así, los problemas son acarreados a la vida

adulta a través de las relaciones objetales internalizadas. De hecho, como

esta internalización se deriva de las relaciones tempranas, hay muchas

posibilidades de distorsión. Las representaciones del objeto no siempre

representan manera precisa las experiencias de la niñez, pero lo

importante no es lo que sucede en la infancia, sino la forma en que el niño

experimenta lo sucedido.5

5 GARCIA, VINIEGRAS. Carmen R. La categoría Bienestar Psicológico. Su relación con otras categorías sociales. Rev. Cubano Medicina General Integral 2000.

Se identifica que las vivencias en su niñez se convierten en un componente

significativo que ha influido en su estilo de relacionamiento con los demás. Cuando

se hace la comparación de niñas que han tenido que ingresar a la institución por su

precaria situación económica, pero con un núcleo familiar cohesivo, amoroso,

responsable; frente a las que llegan por situaciones propias del maltrato (abandono,

negligencia, maltrato físico y psicológico, abuso sexual propiciado por un familiar etc)

se hace un análisis de los problemas de convivencia y adaptación que sufren las

unas y los otras, se determina que a las segundas se les dificulta aún más. De todas

formas ni el grupo de niñas, ni las encargadas de la institución representan esas

figuras de contención afectiva para llenar ese vacío de familia que se da en el

Hogar.

Psicología del ''sí mismo" (self)

Heinz Kohut, identifica su teoría de Psicología del sí mismo, en el marco de las

relaciones objetales.

Basó gran parte de sus flexiones en la idea que el individuo tiene

necesidades narcisistas (centradas en sI mismo) que debe satisfacerse

por medio de los demás. En la niñez temprana, el niño experimenta

literalrnente a los objetos del yo (los padres) como extensiones de él

mismo. Más adelante, el término se refiere a cualquier persona en la

medida en que sea experimentada dentro de la estructura del sí mismo.

El niño adquiere el yo merced a la interacción con los padres, quienes

cumplen la importante función de reflejarlo, es decir responderle de

manera positiva, empática y acogedora. El reflejo gratifica las

necesidades narcisistas del niño que lo convierte temporalmente en el

centro del universo. Al principio el niño tiene una idea grandiosa de sí

mismo, ilusión de extrema importancia que hasta cierto punto es

conveniente mantener para permitirle llevar a la vida adulta una noción de

su propia importancia, pero que también debe ser moderada para que el

niño pueda enfrentar luego las dificultades y frustraciones.6

En la mayoría de las niñas se ha podido observar que presentan una baja

autoestima, lo que comúnmente se expresa en baja tolerancia a la frustración, falta

de motivación, rebeldía, y otras actitudes. A poyados del presente marco teórico

resulta imprescindible comprender que el reflejo que han recibido de sus padres o

cuidadores no ha sido el más adecuado; sus necesidades básicas no han podido

ser satisfecha y los traumas que han tenido que enfrentar en sus cortas vidas

representan una desventaja considerable para lograr en ellas una personalidad

saludable. La función que debe cumplir el Hogar para suplir ese pobre reflejo

determinan ese proceso de cambio en las internalizaciones que las niñas tienen de

las relaciones.

Ansiedad básica

Karen Horney (1937, 1945) afirmaba:

Desde la niñez la gente sufre un sentimiento de inseguridad al que

denominó ansiedad básica, el sentimiento de ser abandonado por los

6 Ibid., p. 295

padres, de quedarse solo y desamparado en un mundo hostil. Estos

sentimientos son más fuertes en unos que en otros. La ansiedad básica

disminuye al ser criado en un hogar en el que hay seguridad, confianza,

amor, calidez y tolerancia.

Esta analista posfreudiana suponía que la gente desarrolla estrategias

para combatir esos sentimientos y afrontar la ansiedad básica. El niño

puede tratar de vengarse de la gente que lo ha abandonado; el adulto

puede tratar de recuperar el amor mostrándose sumiso y absteniéndose

de hacer cualquier cosa que moleste a los demás. La tercera posibilidad

sería desarrollar una concepción inflada de uno mismo para compensar la

inseguridad. El niño que considera imposible recuperar el amor de sus

padres, puede tratar de obtener poder sobre los demás para compensar

sus sentimientos de desamparo. 7

Cuando las niñas ingresan a la institución, expresan la ansiedad por la separación

de sus familias de manera diferente. Aunque ya han enfrentado varias experiencias

parecidas no dejan de sentir, el dolor, la frustración, la desesperanza del nuevo

abandono. Cómo políticas se estableció de un tiempo para acá que como requisito

para vivir en el Hogar, a la niña se le consultaba; ninguna debía ser recibida con

engaños, ni contra su voluntad, se deduce pues, que es "la necesidad” la que las

obliga al tomar la decisión de quedarse. La adaptación puede resuItar también una

vivencia traumática, sino se hace un acompañamiento cálido, paulatino y empático.

No obstante las dinámicas de relaciona miento reflejan que los mecanismos de los

7 Ibid., p. 296

que se valen para enfrentar estos sentimientos son diversos y por eso se hace más

compleja la convivencia.

Teoría del apego y personalidad

Los teóricos interesados en el apego del niño hacia su madre (por ejemplo,

Ainsworth, Blehar, Waters y Wall, 1978; Bowlby, 1969, 1988; Sroufe y Fleeson,

1986). Suponen que "el pego es una conexión emocional con alguien más, y la

necesidad de dicha conexión es una parte fundamental de la experiencia humana".8

En efecto, los apegos ocurren y nos influyen toda la vida. Sin embargo, el primero

vínculo y sin duda el más importante, pasa por varias fases que comprenden una

serie de características de acontecimientos por los que el niño progresa desde la

primera conciencia hasta adquirir la confianza en quien lo cuida. Dice Craig, estas

primeras respuestas sientan las bases de las relaciones futuras compañeros,

familiares otros adultos etc. Un apego inseguro ha de afectar la libertad y la

habilidad del niño para explorar su mundo, incluyendo juguetes y otros objetos,

nuevos lugares y experiencias y nuevas, personas".9

Las niñas que han tenido apegos fuertes con sus familias, aunque vienen

conscientes de que necesitan quedarse aquí, les cuesta mucho más la adaptación

pero en últimas, aceptan su nueva situación. De esto se valen los encargados de la

institución para alentarlas a que cumplan con sus deberes y a que acaten las reglas

para recibir su visita o tener la posibilidad de ir a visitarlos. En varias ocasiones se

cuestiona que como derecho no deban ser privadas de él, pero se ha notado que es

8 Ibid.., p. 296 9 CRAIG, Grace J. Desarrollo Psicológico. México. Printice – may Hispanoamericano, S.A. 1997. 215p.

una forma de estimularlas y motivarlas. De las que han presentado perturbaciones

en sus relaciones tempranas con sus padres o cuidadores, vinculados al maltrato

por negligencia y abandono principalmente; les resulta más fácil la adaptación al

Hogar pues, ante situaciones similares no les genera la misma ansiedad, ni temor;

se infiere que se deba al apego débil hacia ellos. Se ha advertido la existencia de

una socialización superficial, como poco sentido de pertenencia por el Hogar y los

vínculos que establecen con la mamá sustituta, sus compañeras y otras personas

son frágiles.

Teorías del desarrollo Psicosocial de Erikons

Identidad del yo, competencia y experiencia de la crisis.

El tema central de la teoría es la identidad del yo y su desarrollo; esta sustentada en

la noción conscientemente que el individuo tiene de sí mismo, de la que se deriva

las interacciones con la realidad social. La identidad del yo se modifica

constantemente en respuesta a los cambios en el medio social.

Para Erikson resulta crucial formar y mantener un fuerte sentido de identidad del yo,

y consideraba que la ausencia de esa identidad era una causa importante de mal

ajuste. Sus etapas tienden a centrarse en aspectos del dominio. Si la etapa se

maneja con éxito, el individuo sigue adelante con un mayor sentimiento de

competencia; pero si no es bien manejada, adquiere sentimientos de inadecuación.

La estadía en la institución se torna insostenible cuando las niñas se acercan a la

adolescencia o son adolescentes, es por esto que dentro de las etapas que trabaja

Erikson se hizo relevante mencionar y relacionar las experiencias que se dan en el

Hogar alrededor de la crisis de esta etapa (Identidad frente a la confusión de roles).

Según Erikson:

El proceso de autodefinición que llamamos formación de la identidad es

larga y compleja. Facilita la continuidad del presente, pasado y futuro del

individuo, forma un marco para organizar e integrar comportamientos de

diversas áreas de su vida, concilia inclinaciones y disposiciones

personales con las identificaciones y papeles tempranos suministrados

por padres, compañeros y la sociedad, ayuda a que el sujeto sepa cuál es

su posición comparado con los demás, con lo que Proporciona. la base

para las comparaciones sociales y, en fin, contribuye a dar a la existencia

futura dirección, propósito y sentido.10

Como lo señala Carver "Si el individuo no logra consolidar una identidad, el

resultado es la confusión de roles, la ausencia de dirección en la noción que tiene de

sí mismo. La confusión de roles se refleja en la incapacidad para seleccionar una

carrera, el sujeto se identifica en exceso con los héroes o grupos populares, o

incluso con los antihéroes, como una forma de llenar un vacío"11

10 Ibid., p, 439. 11 CARVER, Op. Cit.. P. 310

ENFOQUE Y DISEÑO METODOLÓGICO

El fenómeno de deserción, poca motivación por las actividades que se proponen,

dificultad para adaptarse, falta de compromiso con las responsabilidades tanto

educativas como institucionales, situación conflictiva recurrente etc., presentando

en el Hogar Niña María, se requiere un acercamiento a través de una metodología

de tipo cualitativa, pues a través de esta se pretende desentrañar la subjetividad de

las niñas y/o jóvenes que den cuenta de la percepción que estas tienen de su

experiencia y de los acontecimientos que afectan su convivencia dentro de la

institución.

Se ha venido analizando la situación de las niñas desde la perspectiva de los

adultos. La investigación cualitativa permite el acercamiento a las situaciones

sociales desde los diferentes actores; por esto se hizo perentorio crear una zona

intermedia, un amiente facilitador, seguro no impuesto por los adultos; donde las

niñas lograran liberar su experiencia; los mapas mentales y el relato de vida

constituyeron esos medios para hacer una lectura de esa realidad, desde la

subjetividad de las niñas y/o jóvenes. Todo lo anterior se traduce en la necesidad de

construir conocimiento desde ellas y que conlleve a una transformación

principalmente en el relacionamiento de sus actores.

Del primer acercamiento que se hizo para esta investigación a través de un ejercicio

de observación de unas preguntas realizadas a algunas niñas, se logra colegir que

se requiere: de técnicas que permitan exteriorizar el sentir de estas; en un ambiente

que brinde seguridad, confianza y deseo de cambio.

Para darle este direccionamiento al proceso investigativo se propuso una dinámica

"Cómo; cuando y donde fue su primera mentira". El fin perseguido era motivar a las

niñas y/o jóvenes a que expresen sin temor ha ser juzgadas, criticadas o a posibles

represalias por los comentarios que se hagan; la investigadora empezó a relatar y

luego lo hicieron las demás participantes. Ya habiendo abierto el espacio se

procede a aplicar los otros dos instrumentos con los cuales se pretende dar

cumplimiento a los objetivos propuestos.

MAPA MENTAL

Dada la naturaleza de la información requerida los mapas mentales constituyen una

estrategia para realizar esta investigación tipo cualitativo. Para Lola Cendales y

Germán Mariño:

Los mapas mentales son instrumentos que permiten indagar como las

personas viviendo en un mismo espacio geográfico; lo perciben, le dan

una significación, o se apropian de él de una forma muy diferente. El

lograr aprender tales subjetividades, posibilitan un acercamiento más

intimo a la comprensión de dicha realidad.12

A través de la aplicación de este instrumento se pretendió identificar los lugares

significativos par las niñas en relacionados con las relaciones de poder o de

conflictos, los sitios de expresión de sentimientos como de alegría, de tristeza, de

miedos, de desagrado etc. Se les solicito a las niñas dibujaran el mapa del Hogar,

en un primer acercamiento se hizo individualmente, también se consideró pertinente

para clarificar el contenido del mapa efectuar unas preguntas relacionadas con los

12 APORTES. Investigación Innovación. Dimensión Educativa. Bogotá, D.C., 2001., p. 6,7.

aspectos anteriores; otro momento consistió en que dibujaran los sitios conflicto, de

tristeza , de agrado, de desagrado, de cambio, en un espacio compartido es decir en

colectivo.

RELATO DE VIDA

Se continuó la exploración con otro instrumento EL RELATO DE VIDA: son

aquellas narraciones en donde el relator cuenta su vida tal como la ha

experimentado y percibido. Pilar Cuevas, nos aclara sobre el aporte de este

instrumento en la investigación cualitativa.

La importancia del relato vida no radica tanto en el hecho de que nos

proporcione información para reconstruir los acontecimientos “tal y como

éstos sucedieron”, sino que respondería principalmente a la pregunta

sobre cómo los sujetos y los grupos sociales de la comunidad investigada,

perciben e interpretan su historia o un determinado acontecimiento

vitalmente experimentado.13

De igual manera se buscaba indagar desde la subjetividad de las niñas y/o jóvenes

sus percepciones, representaciones y comprensión de ese acontecimiento que ha

marcado la vida de todas ellas, la experiencia de vida en el Hogar Niña María. Este

instrumento se aplico de forma individual y se les oriento con la siguiente pregunta:

¿cómo ha sido su vida en el Hogar Niña María?

Después de la recolección análisis e interpretación de la información se busco

mecanismos que intentaron transformar los aspectos problemáticos hallados.

13 Ibid, p. 21

POBLACIÓN

En el momento en que se les aplico los instrumentos, el relato de vida y los mapas

mentales vivían en el Hogar 24 niñas y/o jóvenes, a los pocos días la población

cambio ya que es muy frecuente en este sitio que entren y salgan las niñas. Las

principales características que se encontraron en esta población son: sus edades

oscilan entre los 7 a 17 años, se encuentra en un nivel escolar de preescolar

séptimo. Son oriundas de veredas aledañas a Mariquita, Honda, Medellín, Fresno,

Cesar, Lérida, Bogotá y de invasiones ubicadas a las afueras de Mariquita.

Se hizo pertinente vincular a los adultos encargados de la institución: La Hermana

directora, la mamá sustituta y los miembros de la junta directiva, pues el resultado

de la información obtenida a través de la aplicación de los instrumentos propuestos

a las niñas, plantean: un marco institucional rígido, con unas reglas que

necesitaban movilizarse; las relaciones entre adultos y las niñas se encontraban

regidas y condicionadas por el cumplimiento y obediencia de las normas

establecidas, también se identifica que el adulto no responde a las necesidades

afectivas, de las que han carecido en su gran mayoría desde su niñez temprana. Por

tal razón la intervención se dirigió principalmente hacia los adultos con la intención

de transformar esta dinámica institucional que se convierte en un factor de riesgo

que posibilita la ocurrencia del fenómeno del maltrato y la deserción.

2. HALLAZGOS

Para el análisis del problema de investigación se hizo pertinente, organizar las ideas

en torno al esclarecimiento de las principales categorías que se hallaron de forma

implícita y explicita, de la aplicación de los instrumentos investigativos.

El marco teórico, permite hacer una organización de las categorías develadas

según la prioridad y pertinencia del presente escrito investigativo y a su vez integrar

la especificidad, frente a las dinámicas colectivas, pues se descubre que lo personal

afecta lo grupal y viceversa en las vivencias y percepciones de las niñas del Hogar

Niña María.

Como objetivo principal era perentorio identificar los acontecimientos que afectan la

convivencia en el Hogar Niña María y para tal fin la investigación se planteo las

siguientes preguntas: ¿Cómo vivencian las niñas su experiencia en el Hogar Niña

María? Y ¿Cuál es la percepción que tienen de la institución? Cuando se hizo el

análisis de la situación problemática, se sugirieron unos factores que necesitaban

ser confrontados con los hallazgos producto de los instrumentos aplicados

directamente a las niñas; "los mapas mentales y los relatos de vida". Precisamente

las categorías que a continuación se trabajan constituyen la evidencia de él aporte

de esta investigación, debido a que verifican la relación con los datos existentes y a

su vez evidencian información relevante para el análisis e intervención propuesta.

Después de haber realizado las anteriores apreciaciones se iniciará dando a

conocer las nuevas comprensiones que surgen de las categorías de análisis.

Como punto de partida se tomaron dos fenómenos que dificultan el ajuste de las

niñas en el Hogar, el aislamiento de sus familias y la institucionalización los cuales

contribuyen a la continuación de la situación irregular de la infancia.

FAMILIA VS HOGAR

" Uno lo pasa bien acá. Tenemos la comida, el techo jugamos... yo me

quiero ir con mi mamá, pero ella no me puede tener, no me puede dar el

estudio ".

Expresiones como esta reflejan el deseo de las niñas de querer volver con sus

familias, aunque reconocen los beneficios que les ha proporcionado el pertenecer a

la Institución, y es que su comportamiento es constantemente contradictorio,

pasando fácilmente de la risa al llanto, de la ternura a la agresividad, del recuerdo

doloroso a la negación transitoria, de aceptar su ¡ vida de hoyo volver a su incierto

destino de antes.

" A veces pienso que mi tía me odia, y yo también. Pero es lo único que

tengo. Si ella no viene a visitarme yo si quiero ir donde ella".

"llore mucho cuando me dejaron sin salida, aunque fue justo porque me fui

sin permiso. Yo quería estar con mi familia".

Los niños y niñas de la calle o pobres, los niños y niñas trabajadores, los niños y

niñas institucionalizados, los niños y niñas supuestamente "abandonados" o "sin

hogar" son, en principio, niños y niñas temporal o definitivamente privados de

derechos fundamentales: derecho a ser protegidos y provistos en su necesidades

por su propia familia y el derecho a que la escuela sea su principal actividad,

además del juego y la recreación.

Para apoyar el anterior comentario se hace necesario incluir lo que ha señalado la

corte con respecto a la familia y al derecho constitucional de los niños de no ser

separados de ella, citando la exposición realizada por Libardo Sarmiento14.

El inciso 1 del articulo 44 de la carta vigente. Consecuencia obligada de la

importancia que el artículo de 1991 atribuyo a la familia, en su carácter de

institución fundamental para el normal desarrollo de la personalidad

humana, fue la consagración expresa del derecho de todo niño a tener

una familia y no ser separado de ella, incorporado hoy en la carta. Para la

corte, cuando se revisan los antecedentes de esta norma resulta claro que

el constituyente plasmó en ella su íntima creencia de que "la situación

perfecta para un hogar es vivir bien, en familia. El ideal de quienes

integran en cualquier forma su núcleo familiar es el de vivir unidos para

siempre entre sí y con sus hijos. El máximo desarrollo para un niño es que

pueda lograr con sus padres y familia".

Según la Corte Constitucional, es claro que a la familia le corresponde la

responsabilidad fundamental de la asistencia, educación y cuidado de los

niños, tarea en la que habrá de contar con la colaboración de la sociedad

y el estado. Este último cumple una función manifiestamente supletoria

cuando los padres no existen o cuando no pueden proporcionar a sus

niños los requisitos indispensables para llevar una vida plena.

Aparte de todos los derechos vulnerados a estas niñas; el derecho a tener familia,

termina siendo, al ingresar al Hogar el más menoscabado. La institución dentro de

14 RESTREPO, Restrepo. Juan Cristóbal. Marco Político y legal de la Infancia. Edición Facultad de Medicina. Centro Universidad Abierta. Bogotá. Primera edición, 2001. 343 p.

sus objetivos persigue fortalecer los lazos familiares, pero el efecto es contrario. La

familia y el Estado descargan su responsabilidad al Hogar y éste tampoco tiene las

condiciones para que las niñas no pierdan la posibilidad de contar con la

participación activa de todos los que deben involucrarse en este proceso. Esto crea

en ellas mayor resentimiento pues ven al Hogar como un castigo, el medio del que

se valieron sus familiares para deshacerse de ellas.

La causa podría ubicarse en el hecho de que el origen de nuestra naturaleza

humana se da al interior de la familia, cada individuo se apropia de un sin número de

costumbres, vivencias, credos, culturas, apegos familiares o sociales,

representaciones, comportamientos y otros factores que afianzan su personalidad.

Cuando el vacío de familia se vuelve insostenible y del cual se ha atribuido en el

presente análisis institucional, como factor determinante que incide en la presencia

de ciertas situaciones y actitudes recurrentes que ocasionan una serie bemoles que

desvían o entorpecen los propósitos de la institución.

Es bien notorio que al ingresar las niñas al Hogar deben enfrentar cambios para

ellas muy drásticos; es un choque que las afecta notablemente, pues aunque su

familia no les haya brindado un ambiente sano, lo prefieren ya que la carencia de

disciplina, hábitos de convivencia, de formalidad de deberes y otros aspectos

constituyen una condición indispensable para la permanencia en la Institución.

Todo cambio en un ser humano implica algunos trastornos que pueden incidir física,

mental, económica o socialmente. No es necesario mencionar la buena intención de

quienes están al frente de una institución social como sucede con el Hogar Niña

María, que les proporciona manutención, techo, estudio, recreación, seguridad para

su integridad física, ayuda psicológica etc; sin embargo, el ingreso de ellas a la

institución constituye un verdadero choque.

LA INSTITUCIONALIZACIÓN

“Desde que he vivido acá he vivido bien, porque a uno no lo maltratan,

tenemos todo lo que necesitamos, nos levantan a las 4:30, nos bañamos,

nos vamos al colegio, cuando llegamos almorzamos, nos ponemos hacer

tareas, nos dan refrigerio y nos hacen recreación a veces, repasamos

después comemos y nos acostamos. Cuando las niñas hacen cosas que

no deben hacer y nos involucran a todas como dice la mamá por unas

pagan todas”.

Es preciso determinar que el fenómeno de la institucionalización requiere ser

analizado, para poder entender el efecto que ocasiona en los niños ubicados en

orfanatos, correccionales, centros de reeducación, cárceles juveniles y otras

denominaciones que se traducen en: encierro, segregación, marginación social,

uso de rituales formalizados, sometimiento a las normas como fin y no como un

proceso de socialización normal, capaz de volver al ciudadano útil y apto para su

reinserción en la sociedad, a la que por derecho pertenece.

Esta es la respuesta que el estado proporciona a esta problemática, basados en la

doctrina de situación irregular, la cual busca proteger la población infantil y a su vez

prevenir la delincuencia juvenil a través de la institucionalización indiscriminada,

ejercida desde los organismos judiciales. Aunque el Hogar Niña María no es una

entidad del estado busca darle la atención a la población infantil en alto riesgo, en

especial a las niñas que han sido víctimas de abuso sexual, ya que las políticas

municipales no han tenido como prioridad la niñez.

Se intenta ofrecer una alternativa con características diferentes: un Hogar de

protección, que las niñas lo sientan como su casa, más familiar, con la posibilidad de

trasladarse a su respectivo centro educativo, permitirles el contacto con sus familias

con más frecuencia especialmente los fines de semana, ya sea en la visita o en la

salida hacia sus casas. Es decir se pretende movilizar el imaginario que tanto niñas

como adultos manejan entorno a los internados u orfanatos, sin embargo las

dinámicas que allí se presentan en muy poco se distancian.

Pero el solo hecho de pertenecer a una gran familia a la que debe atender

masivamente, se olvida a veces de la individualidad, se les inhibe de expresar sus

opiniones o manifestar sus sentires, sus malestares, sus iniciativas; se sienten

obligadas a cumplir horarios, realizar tareas del hogar, adquirir hábitos de aseo y

orden, respetar turnos, aceptar formulismos que en la idiosincrasia de sus familias

les eran ajenos.

"Me hace mucha falta mi mamá, porque cuando uno esta en su casa, uno

puede llevar cosas al colegio para comer; y acá la mamá Jacqueline, no

deja. Cuando llega uno en la tarde y ya han repartido el refrigerio no nos

dan. A las de la tarde nos toca más oficios que las que estudian por la

mañana".

"Aquí se pierden las cosas, y nadie nos pone cuidado".

"Me siento encerrada, quiero estar con mi familia, yo le he dicho a mi

mamá que yo no estoy amañada".

Pertenecer a una Institución no les da acceso a modificar su condición de vida, en la

mayoría de los casos cualquier petición por ser tan particular no se ve reforzada,

siempre el adulto toma las decisiones. A veces se quejan de que son sancionadas

todas por culpa de unas cuantas. "Por unas pagan todas". Y es que se tiende a

generalizar el comportamiento, sin tener en cuenta estímulos discriminatorios ya

sean punitivos o reforzadores.

Lo anterior responde a la explicación que dan Luz Stella Sierra de Arango y Eduardo.

Gutiérrez. "Todo sistema institucional es fundamento de la cultura, de las relaciones

sociales en un tiempo y en un espacio, también se haya en una disposición material

de sitios y de herramientas de trabajo, en los horarios, en los reglamentos, en los

sistemas de autoridad y poder, en los grupos, en las costumbres y en los hábitos"15 .

Este trabajo investigativo permitió un espacio terapéutico, de escucha, de poder

expresar que se han sentido discriminadas, que hay preferencias por algunas niñas,

que se les compara. Sin duda alguna la Institución como tal debe aplicar normas de

lo contrario caería en la anarquía. Sin embargo hay que jerarquizar las situaciones y

eventos en las que se requiere más flexibilidad; tener en cuenta que cada niña se

comporta, piensa y siente según como le ha tocado vivir y enfrenta su propia

existencia.

Lo anterior evidencia un momento de intervención y a través de las apreciaciones

realizadas por las niñas, las personas encargadas determinaron como necesidad

15 ARANGO de Sierra, Luz Stella. GUTIÉRREZ, Eduardo. Lo institucional. Pontificia Universidad Javeriana, Centro Universidad Abierta, Especialización de Prevención de Maltrato infantil. Primera edición, Botota, 2001. 58 p.

apremiante en algunos casos su tratamiento, con más afecto con menos rigor aún a

riesgo de modificar ciertas normas establecidas.

Los espacios físicos del Hogar Niña María como categorías de análisis, en este

ejercicio investigativo, contribuyeron a dar sentido y significación a las dinámicas de

relacionamiento, experiencias de vida en este lugar, necesidades y particularidades

etc.

LOS ESPACIOS DONDE SE EXPRESAN LAS TRISTEZAS

"- Me gusta estar en el patio de atrás, estar sola, porque puedo pensar en

mis hermanos, y me acuerdo de mis papitos ellos ya se murieron, allá

nadie me molesta, ni me pregunta porqué estoy triste..."

Este espacio se ha llamado así, por que a pesar de estar sometidas a unas rutinas,

a un espacio físico; ellas mantienen un "espacio de reserva" donde no se permite

entrar ni siquiera a sus compañeras, pues como espacio imaginario la gran mayoría

deposita allí sus tristezas y recuerdos de sus familias.

Si bien es cierto que todos sentimos este tipo de necesidad de estar solos, en las

niñas, cuya condición familiar ha sido tan poco placentera se hace más acuciante

pues no entienden cómo otras a su misma edad lo tienen todo, una familia propia,

más libertad, diversiones, comodidades y añoran a sus seres queridos aunque no

las hayan tratado muy bien y se lastiman pensando en las carencias de aquellos y

los pocos momentos placenteros que con ellos compartieron, por lo cual, se

propician esas fugas a aquellos sitios que las abstrae de la realidad y les devuelve

su "yo" inviolable.

Para relacionar los sentimientos que en estos espacios se expresan, se recurre a lo

expuesto por Nubia Torres y José Garciandia.

Sobre la ambivalencia del amor y el odio presentes en cualquier situación

simbiótica. En la simbiosis relacional cualquiera sea su tipo, tanto el amor

como el odio se hacen presentes todo el tiempo; por un lado, el amor está

ceñido a la necesidad que del otro se tiene en cuanto satisface deseos; y,

por el odio está la necesidad del yugo de la dependencia que toda relación

simbiótica conlleva, puesto que este tipo de relaciones o vínculos,

basados en una forma de amor dependiente, son finalmente abnegadas

por el odio -único sentimiento que permitirá a los participantes liberarse de

éste. También otras situaciones pueden generar un vínculo

ambivalente.16

¿Cómo no entender su comportamiento, su dolida expresión cuando hablan de su

familia, de la madre que incluso las abandono? Es que la carencia de una u otra es

agobiante; no hay un ser humano que la supere fácilmente por fuerte y maduro que

sea, menos aún estas niñas a tan temprana edad. No hay ninguna forma de llenar

ese vació, ni con todas las madres sustitutas que el Hogar les proporcione.

A través de este ejercicio investigativo se detecta el patio de atrás como espació

significativo en las vidas de las niñas. Del análisis de esta categoría se pudo

encontrar que este espacio les permite liberar sus tristezas, encontrarse consigo

misma, escapar de la multitud etc., aunque también se ha prestado para realizar sus

pilatunas, lastimarse mutuamente. La explicación que la mamá sustituta y la

hermana directora tenían sobre el aislamiento que tienen las niñas se transforma y

16 TORRES, C. Nubia Esperanza. GARCIANDIA. José, Antonio. Op. cit. p, 71

se pacta que debe ser respetado pero asistido, pues se analizo que en algunas

ocasiones o se les recriminaba su permanencia en este sitio o se les descuidaba y

se desconocía las actividades que allí realizan las niñas. Gracias a la información

emergente se determina que especialmente la mamá sustituta debe procurar

involucrarse en estos espacios" compartir con ellas juegos, acompañarlas en

momentos de tristeza si ellas se lo permiten etc.

LOS ESPACIOS DEL CONFLICTO

Las expresiones del conflicto y las formas de enfrentarlo representa una de las

principales causales para que las niñas abandonen el Hogar, debido a que en

ocasiones se vuelve insostenible las constantes ofensas (insultar, culpar, despreciar,

burlarse, vengarse, amenazar, golpear, denigrar, gritar, robar o esconder, entre

otras). Y esta observación se confirmó a través del análisis de la información

resultado de la aplicación de los instrumentos, "relato de vida y los mapas

mentales".

"las peleas se presentan más es en el patio de atrás, porque estamos

jugando y ahí sale alguna peleando y tratándose mal, las otras que las

están separando también

salen peleando",

"El lugar donde se presentan más conflictos es en la cocina, porque

cuando están haciendo de comer se roban algo de comer o también

cuando las que le toca la cocina no quieren ayudar".

"Cuando las niñas se encierra en el cuarto de arriba, empiezan a pelear'.

"En el cuarto, en el salón, en la cocina. Unas y otras comienzan a decirse

groserías y por eso comienzan las peleas".

"Le cambiaría al Hogar que las niñas no fueran tan groseras".

"Que no se perdieran las cosas, que las que roben las echen del Hogar".

Para el análisis de esta categoría resulta pertinente tomar el concepto que hace

Zayda Ardila Carrillo sobre el conflicto en la escuela.

El conflicto es un proceso de interacción que está presente en todas las

actividades de la vida,. por lo que su análisis nos permite comprender las

relaciones, los valores y las formas como los actores lo enfrentan. El

conflicto se produce con una situación problemática definida como

divergencia entre lo que sucede y lo que las personas piensan que

debería suceder.17

Se observan en los relatos y en la cotidianidad del Hogar que la connotación que le

dan al conflicto es de pelea; donde las formas de afrontarlo es a través de la

agresión verbal, física o de la evitación; situación que preocupa porque de esta

forma se le sigue dando continuidad o se agudizan las experiencias de maltrato de

las niñas vividas en su familia.

Dentro de los conflictos se pudieron identificar como recurrentes:

• Agresiones verbales y físicas entre las mismas niñas.

• Agresiones verbales y físicas (pellizcos y jalones de oreja) por algunos

adultos.

17ARDILA, Carrillo Zayda. Alternativas preventivas desde la escuela y la comunidad. Pontificia

Universidad Javeriana, Especialización en Prevención del Maltrato Infantil, Centro Universidad

Abierta. Bogotá. 47 p.

• Relaciones de poder basados en la sumisión, imposición y autoritarismo. I

• Irrespeto hacia las personas encargadas.

• No se cumplen con las tareas escolares y actividades

propuestas. .Discriminación (preferencias).

• Reglas inconsistentes.

Se hace salvedad que uno de los espacios utilizados para la intervención en

resolución de conflictos es a través de la intervención psicológica. Las niñas

identifican como recurso a la psicóloga, no obstante es muy difícil canalizar todas

las situaciones que se presentan ya que las personas que han estado a cargo de las

niñas les hacen falta elementos para el manejo adecuado del conflicto.

Se hace mención que era perentorio para la transformación de las prácticas

institucionales y para el desarrollo de estrategias para la resolución adecuada de

conflictos; en primer lugar llamar la atención de los adultos encargados de las niñas

para que le dieran la relevancia que se merece las situaciones conflictivas que se

presentan en el Hogar ya que en muchas ocasiones son desmeritadas o ignoradas

por que son "peleas de niñas" según lo expresado por ellos. Y en segundo lugar

empoderar a las niñas para que ellas también tengan la posibilidad de resolver sus

propios conflictos.

GRUPOS y ESPACIOS DE SOCIALlZACION

Es muy importante en este estudio referirnos al contexto de amigos, el cual es I un

espacio de socialización donde se aprenden valores, actitudes y comportamientos.

La influencia del grupo de amigos incide sobre los factores y génesis de las

habilidades que se adquieren. Frente al grupo de pares el concepto de selección es

primordial, donde el individuo, en lugar de ser un sujeto pasivo de su medio

ambiente, es un sujeto activo que auto selecciona su grupo de acuerdo con sus

semejanzas, es así como se van conformando los "grupos de amigos."

Dentro del grupo de pares se dan procesos que contribuyen enormemente al

desarrollo interpersonal y aprendizaje de habilidades específicas que no pueden

alcanzarse de otra forma y ocasión, por ejemplo; las normas sociales, conductas

que posibilitan la integración social, capacidad de enfrentar y resolver conflictos,

competitividad, negociación, entre otros.

Como dice A. Arón, N. Milic18. "La presencia de amigos crea un espacio social que

permite la realización de una serie de comportamientos que en otros contextos

serían impropios. Crea un espacio en que el niño o adolescente puede explorar

modos de expresión, de actitudes hacia el otro sexo, conductas agresivas, actitudes

con relación al colegio, al trabajo y a la sociedad en particular".

"Me ha tocado cuidar las niñas, desde un comienzo me involucro en las

labores de la casa, yo me gane el aprecio y el respeto de las niñas»

"Cuando llegué las niñas me trataron bien, después empezamos a pelear;

con Paola Restrepo comparto mucho".

Llega alguna niña nueva a la institución y todas al cual más la rodean, la acosan a

preguntas, hay expectativas y curiosidad, se le brinda solidaridad. Pero a medida

que van transcurriendo los días surgen los conflictos, las rivalidades, se le enrostran

su origen y sus debilidades, se le agrade por no haber demostrado más afinidad con

unas o por no hacer parte de juegos y pilatunas o simplemente porque advierten

18 INCAP APOQINDO. Desarrollo de habilidades sociales en niños, niñas y jóvenes internos en hogares de menores en protección simple. (http: // www.monografías.com).

cierto peligro de poder o de invasión a sus espacios. Así que esta es otra

circunstancia más para sortear. No obstante esta lucha no es del todo, infructuosa,

puesto que toda esa normatividad que tanto detestan las niñas, en su momento las

protege y ayuda a interactuar. A través del reglamento o manual de convivencia

están aprendiendo pautas de conducta y normas en el ámbito social.

Luz Stella Sierra y Eduardo Gutiérrez retoman el concepto que le da Riviére a los

grupos: "un grupo es un conjunto restringido de personas que, ligadas por

constantes de tiempo y espacio y articuladas por su mutua representación interna,

se proponen en forma explícita o implícita una tarea que constituye su finalidad,

interactuando a través de complejos mecanismos de asunción y adjudicación de

roles"19.

La heterogeneidad del grupo en edades, costumbres, pareceres y hasta el número

de niñas constituyen un gran inconveniente para el manejo de este. Se ve reflejado

al realizar actividades, en la utilización que las niñas le dan a ciertos espacios, los

intereses y motivaciones, a demás en las diferentes formas de actuar o comportarse

de algunos subgrupos; atribuibles a la etapa evolutiva de las niñas o a las

experiencias de vida compartidas. También dificulta la labor de la mamá sustituta, el

modelo negativo que representan la mayoría de las niñas mayorcitas sobre las más

pequeñas pues, debido a la cantidad de niñas que tiene que manejar se hace más

complejo el control y el manejo de algunas situaciones. A demás se pierde la figura

sobre la cual debería continuarse el proceso de identificación de las niñas, para la

transformación de algunos modelos recibidos en su temprana infancia.

En el desarrollo de una identidad alternativa a la que han recibido de las figuras

significativas en su infancia, va quedando clara la necesidad de construir modelos

19 ARANGO de Sierra, Luz Stella. GUTIÉRREZ, Eduardo. op, cit.

que faciliten un ambiente en donde las niñas se sientan integradas, escuchadas,

participantes y seguras. Los modelos masivos aún con las mejores intenciones,

presentan de origen una dificultad para lograr este proceso paulatino de

desincorporación de la identidad.

La autora Maud Mannoni hace algunas observaciones interesantes al respecto.20

El hecho de que en las instituciones se desdibujan los límites entre lo

público y lo privado de la vida de los que se encuentran inmersos en ellas;

que los niños en lugar del nombre del padre adquieren el nombre de una

institución (los niños del hogar XX), ¿cuáles son los efectos cuando los

espejos en los que mirarse son múltiples miradas y no el retorno

especular de la propia imagen sostenida en la mirada materna? La

identidad "... es un proceso en el que se incorporan las partes más o

menos disgregadas del sí mismo en una unidad flexible y efectiva. Es una

estructura y organización que cambia con la edad y la experiencia. La

emergencia de un sentido de unicidad e individualidad se adquiere del

conocimiento de que el si mismo es diferente de otros, y tiene sus propias

características, pero que a la vez comparte ciertas características

comunes con otros.

La socialización es también un proceso de la identidad social, marca al

individuo con el sello propio del grupo o sociedad donde históricamente se

desarrolla. La persona adquiere un carácter peculiar del grupo, así como

desarrolla aquellos aspectos especificas que el grupo hace posibles.

20 MINCELLI, Mercedes S. "La novela social sobre la infancia desamparada", En: Fort-Da- Revista de Psicoanálisis con niños -Revista electrónica, (http://www.fort-da.org/), No. 3, Abril200l.

Sí bien es cierto que la necesidad de protección de la población infantil Mariquiteña

en especial las niñas, tiene una demanda elevada, El Hogar Niña María no puede

convertirse en un espacio de hacinamiento para ellas con el afán de darle cobertura

a esta problemática. Se llegó a la conclusión que después de ubicarse las niñas en

la sede propia se buscará dividir el grupo, inicialmente por edades y con un número

más reducido. Y se determinó como necesidad perentoria contar con el apoyo de

otra mamá sustituta.

3. LA INTERVENCIÓN

El primer momento de intervención se dio cuando las niñas pudieron manifestar su

sentir, su inconformidad, sus deseos, sus miedos, sus necesidades; de hecho la

escucha se convierte en primera instancia en una estrategia de intervención;

además los mapas mentales y los relatos de vida reflejaron esa parte inconsciente

que había sido difícil a nivel colectivo hasta entonces desentrañar. En la medida que

fluyó esta serie de sentimientos se fueron tomando medidas para propiciar un

cambio en las prácticas institucionales:

El proceso de la intervención

Sensibilizando a los adultos de la institución.

Como se ha expresado en anteriores apartados se tienen muy buenas intenciones,

pero se pretende que las niñas que llegan al Hogar, valoren, aprovechen esta

oportunidad, se adapten casi de inmediato a este ambiente. A través del análisis y

observaciones realizadas, en reuniones con la Hermana Directora, miembros de la

junta directiva y madre sustituta, se logró hacer un ejercicio de reflexión sobre lo

complejo que resulta para cada niña la vivencia en la institución; sin restarle

importancia a los eventos a las que han tenido que enfrentarse en sus cortas vidas,

había que entender que la llegada al Hogar resulta más maltratante para la gran

mayoría de niñas, pues tienen que perder prácticamente a sus familias, sufrir un

desarraigo, social y cultural, adaptarse a un estilo ,de vida completamente diferente

al suyo. En anteriores ocasiones se buscaba tercamente retener a las niñas, en aras

de liberarlas del maltrato de su familia, ahora se logro entender que después de un

tiempo si se observaba que la niña no se adaptaba al Hogar había que buscar

recursos familiares o el apoyo rápido de la Comisaría de familia para darles otro tipo

de atención. A la mamá sustituta que en la actualidad se encuentra cuidando las

niñas, se le hizo una evaluación sobre su desempeño y se hablo sobre las

apreciaciones que las niñas habían realizado; se encontró en ella muy buena

aceptación sobre las sugerencias hechas y las niñas notaron un cambio positivo en

la mama.

"ya sabemos que la mami no puede preferir a ninguna, nos debe querer a

todas por igual, pero es mejor así."

La hermana directora comenta que con la mamá actual se trabaja mejor; ya que se

presta para hacerle las observaciones y sobre todo no se opone a la hora de recibir

un caso. Para los ejercicios en resolución de conflictos se mostró muy dispuesta y

no se noto prevención o rechazo sobre criticas o quejas que las niñas le hacían, por

el contrario, valoró que se le dijeran las cosas para mejor su desempeño.

Repensando las reglas

Se Ajustaron algunas reglas y procedimientos que eran consideradas injustas en su

aplicación. Frases que repitieron en los relatos de vida las niñas, sirvieron para

cuestionar la forma como se aplican las reglas. "Por unas pagan todas" hace

referencia a la masificación hasta en lo que debe ser individualizado para que

valores como la justicia, sean vividos e interiorizados en estos contextos. Quien

cometa una falta, debe ser identificada, aunque se dificulta pues, en estos sitios

impera la ley del silencio; de no encontrar la responsable de una falta no se

aplicaran sanciones generalizadas, se determinó que se aplazaran los estímulos

programados (piscina, salida al parque) etc., cuando se tenga conocimiento de

quién infringió las reglas, a : esta y solo a estas personas se les sancionará. "Ley

para unas, ley para todas", otro valor que se debió trabajar en el Hogar es el de la

equidad, las niñas se quejaron constantemente de que las mamás sustitutas

siempre han tenido su o sus preferidas, esto es un motivo de conflictos, que en

ocasiones se vuelven insostenibles. Dentro de la intervención se intento clarificar en

cuales aspectos sentían que eran discriminadas o no tenidas en cuenta frente a

otras. Había quejas tales como: “a las preferidas no las castigan, cómo a nosotras",

"si necesitan un permiso a ellas si se lo dan", "las consienten más" "a ellas le permite

ver televisión en las noches con la mamá a nosotras nos mandan a dormir". Al

hacerle los comentarios y observaciones a la mamá encargada, se logró una buena

receptividad y compromiso de cambio.

¿Qué perfil debe tener la mamá sustituta?

Datos revelados en el análisis de la información obtenida sugirieron que debía

evaluarse las características de personalidad de quién se encarga

permanentemente de las niñas y determinar si responden a las necesidades y

características de una institución de protección de niñas. Para este cargo se

requiere una persona que cumpla con las funciones de mamá: que brinde

protección y cuidado; aquella que se convierta en una figura de identificación y sea

modelo positivo, con quien se creen vínculos afectivos fuertes, una persona .que

intente transformar los estilos de relacionamiento adquiridos en sus familias, que

establezca la autoridad y la disciplina sin hacer uso del maltrato, ni la violencia. Se

reconoce la dificultad para el manejo de un grupo tan grande, de lo complejo que

resulta suplir todas las carencias anteriormente mencionadas, sin embargo deben

primar valores que redunden en una sana convivencia.

la persona que cuidaba las niñas anteriormente incurría en errores constantes como

la desautorización a las sugerencias de las directivas. El proceso de adaptación en

las niñas se dificultaba, pues se encontraba una negativa a la hora de recibirlas y a

pesar de que se le había sensibilizado sobre la problemática que debía a tender,

esperaba que llegaran niñas que no representaran ninguna dificultad en su

comportamiento. Dentro de las recomendaciones que se les hace a los adultos es

que el trato para con todas debe ser igual, sin preferencias pero en ella era muy

notorio, y las niñas manifestaron su inconformidad y su dolor; esto ocasionó una

marcada rebeldía en un grupo de jóvenes, llevándolas a enfrentarse entre ellas y

fugarse de la institución. Se le permitió que continuara con sus estudios académicos

pero desatendió a las niñas trayendo como consecuencias dificultades académicas

y problemas de comportamiento. Con el anterior análisis se llegó a la conclusión que

la persona que se desempeñaba anteriormente no representaba para muchas de

las niñas esa figura que les transmitiera afecto, respeto, comprensión y sensibilidad

frente a sus problemáticas.

Reflexionando sobre los posibles cambios

El trabajo de integración con los adultos encargados y niñas consistió en: transmitir

los hallazgos de este proceso investigativo, llegar a acuerdos, buscar , soluciones;

en fin transformar las prácticas institucionales y sugerir cambios en las relaciones,

en los criterios, en las percepciones que se tienen de la institución, como también de

sus actores con el propósito de afectar el funcionamiento y buena marcha del Hogar.

Además se hizo un replanteamiento para organizar las niñas por edades en la

nueva sede, actualmente en construcción, y aumentar el número de madres

sustitutas con el fin de que se haga menos compleja la convivencia y afectar

positivamente el relacionamiento.

Otras estrategias propuestas

Cabe mencionar que fuera de las estrategias anteriormente descritas se aplicó una

herramienta de tipo lúdico "Abre caminos". El objetivo del juego era ganar el mayor

número de habilidades para enfrentar líos, problemas que ocurren en todas las

familias y se dan entre hombres y mujeres y entre chicos y grandes etc. Se contó

con la participación de todas las niñas, incluyendo aquellas que por haber llegado

recientemente no se les había aplicado los instrumentos investigativos. Como se ha

mencionado en el transcurso de esta investigación las niñas estaban expuestas a

diferentes tipos de conflictos pero la única forma de resolverlos se daba por vías de

la violencia y del maltrato. .

Con este juego principalmente se adquirió información sobre otras formas de

resolverlos; es precisamente en el cierre del juego cuando se ganaron las 7

habilidades propuestas: reconocer el problema, no mezclar problemas, escuchar,

atacar el problema y no a la persona, inventar soluciones, cumplir compromisos,

buscar ayuda. A la hora de terminar el juego se les solicito a las niñas comentaran

como se habían sentido y que se había aprendido. Su respuesta fue positiva,

además llamó la atención que ante las situaciones que propone el juego como

conflictivas estas identificaron algunas como experiencias que de una u otra forma

las habían afectado. También con respecto a las soluciones que plantea el juego se

les indago como habían enfrentado las situaciones similares; su respuesta es que

sus familias y ellas desconocían en su gran mayoría otras alternativas para resolver

los conflictos.

"Cuando mi padrastro le pegaba a mi mamá, ella se queda callada y

busca una vecina para contarle lo que había pasado, solo una vez fue

donde la comisaría de familia, yo la acompañe porque iba muy aporreada.

Al poquito tiempo se volvieron a contentar; ahora pelean pero ya no le

pega como antes, era que antes si le dejaba la cara toda morada".

"eso (fe respirar hondo, no lo he hecho, a mi me hacen algo y respondo

porque siempre se meten con la mamá de uno".

"El señor de comisaría de familia lo conocí cuando una vecina me trajo

aquí para que me recibieran porque como mi abuelita se enfermo yo

mantenía mucho tiempo en la calle".

Otra dinámica aplicada a la que se llamó "póngase los zapatos del otro" .sugería

sensibilizar tanto a adultos como niñas sobre lo que implica dejar a sus familias, ser

tratadas injustamente, ser .agredidas, o ser maltratadas por otros. Este juego

consistía en quitarse sus zapatos y escoger sin mirar unos zapatos del montón,

tratar de caminar con ellos y expresar lo que experimentó cada cual. Cabe

mencionar que la experiencia fue muy enriquecedora pues permitió que todos los

participantes tuvieran un momento de esparcimiento y a la vez sirvió como espacio

de reflexión. Se animó a los participantes que comentaran casos que se presentan

en el Hogar, y que poniéndonos en el lugar de las I personas implicadas le íbamos a

dar una solución a dicho conflicto. Era importante a través de esta dinámica

reconocer, cómo tratamos a otras personas, como se pueden sentir y las

consecuencias que tienen utilizar la violencia y el maltrato en una relación.

La participación de la mamá sustituta y la hermana fue valiosa porque ellas también

mencionaron casos donde consideraban, no se habían puesto en el I lugar de las

niñas; reconocieron que aun siendo adultas también se han equivocado, pero que lo

importante era que ellas les hicieran las sugerencias con respeto para caer en la

cuenta de su error y enmendarlo. Fue muy interesante cuando se hizo alusión a

situaciones donde las niñas las irrespetaban, pues manifestaron su sentir y esto

provoco en las participantes especialmente en las niñas un momento de silencio,

interpretado como "se pusieron en los zapatos del otro".

Movilización de prácticas institucionales

A lo largo de la aplicación de estrategias de investigación e intervención se sacó en

claro la necesidad de transformar algunas prácticas institucionales: aunque el

conflicto continúa dentro de la institución, si se logró mermar a través de la

concientización, pese a que las condiciones organizativas y locativas no son las

más óptimas.

Por otro lado en evaluación y charla con la mamá sustituta encargada, se hicieron

sugerencias que redundaron en el cambio de ciertas actitudes: la forma de ejercer

su autoridad; se ha mencionado en anteriores apartados que muy fácilmente se ha

caído en el autoritarismo y el trato inadecuado hacia las niñas en aras de mantener

el orden, el cumplimiento del deber y tener el manejo del grupo; no se garantiza que

se halla erradicado en el hogar esas pautas inadecuadas de crianza, sin embargo

se resalta la movilización en los imaginarios concernientes a otras formas

democráticas y participativas para ejercer y promover la disciplina. La oficina se

sugirió como espacio para la realización de talleres de reflexión y mediación en

conflictos. Se pacto con la mamá sustituta que allí las niñas serán escuchadas y

tendrán participación en la toma de decisiones que las afecten a nivel individual y

colectivo.

Otras actitudes que se considera presentaron cambio es el dar afecto a todas las

niñas en forma imparcial, esto sea corroborado a través de información que las

niñas han proporcionado.

En relación con los espacios de la institución, se determino la significación que

tienen algunos sitios del Hogar para las niñas, como también las dinámicas de

interacción y su utilización. De lo anterior se rescata que los adultos del Hogar se

comprometieron no prohibir la asistencia a los sitos que representan motivo de

conflicto, por el contrario tratarán de participar en lo posible de las actividades que

allí se realicen.

4. CONCLUSIONES

Frente a la problemática de deserción identificada en el problema de investigación,

la teoría de Erikson sobre la identidad del yo y su desarrollo proporcionan una

explicación a este fenómeno dado en el Hogar. El mal ajuste de las niñas, la

constante búsqueda de una estabilidad emocional, el poco sentido de pertenencia y

apego se pueden estar presentando porque las etapas psicosociales vividas

anteriormente no han sido bien manejadas, es así como se van adquiriendo

sentimientos de inadecuación. La estadía en el Hogar tampoco contribuye al

proceso de identificación; precisamente su realidad pasada y presente se conjugan

y al parecer van construyendo las bases para su realidad futura, se infiere que esta

experiencia no permite una conciliación, organización e integración de las diversas

áreas de su vida.

Formar parte de la institución implica en las niñas: el refuerzo en los patrones de

apegos inseguros resultado de las interacciones en sus relaciones tempranas; la

gran mayoría sufren la perdida de sus afectos filiales, la privacía, la posibilidad de su

propio espacio, su individualidad, aspectos estos más poderosos incluso que la

manutención, la vivienda y demás que el Hogar les pueda brindar.

De lo anterior también se colige; que una de las grandes dificultades para que las

niñas en el Hogar logren transformar las internalizaciones de los patrones negativos

de relacionamiento, adquiridos con las figuras significativas (familia) se debe a que

reciben pocos estímulos afectivos particularizados; los deseos de estas niñas no

pueden ser tomados en cuenta a nivel Individual, no pudiendo de esta manera

desarrollar un apego seguro por ninguna en el Hogar.

Este Hogar carece de apoyo por parte del estado, no hay un compromiso político

para llevar a cabo un programa de desarrollo social que prioririce la problemática

infantil. Una gran limitante para optimizar la atención integral a estas niñas es el

escaso recurso económico, aunque se capta para la manutención de estas y para el

pago de gastos necesarios se requiere de otros aportes para subsidiar el recurso

humano calificado, pues con el único que se cuenta es la intervención psicológica

como una colaboración a la institución aunque este no es de tiempo completo. Se

determina como necesidad apremiante la consecución de otra mamá sustituta para

que se de una atención más eficaz a las niñas.

Las prácticas institucionales identificadas, en este proceso investigativo; están

marcadas por relaciones de poder basadas en la sumisión-dominación, la

trasgresión de reglas, el autoritarismo por parte de adultos, la rigidez en las normas,

las agresiones físicas y verbales.

Los instrumentos investigativos; los relatos de vida y los mapas mentales

contribuyeron a analizar estas dinámicas de relacionamiento dadas en los

diferentes espacios del Hogar, se identifica que la utilización que le dan a estos han

sido asignadas por las niñas de acuerdo a sus expectativas, necesidades, etapas

evolutivas, hábitos etc. Ejemplo de ello es el zaguán que da al portón de salida, es

muy llamativo para ellas pues a través de este pueden recrearse, variar la

monotonía que les puede producir el interior del Hogar. El patio de atrás también

les ha permitido expresar sus tristezas; aislarse del grupo para tener un poco de

privacidad, aunque se supo que algunas aprovechan este espacio, por el hecho de

que esta un poco retirado del alcance de los adultos para agredir a sus compañeras

y cometer sus pilatunas. Otros espacios que propician la socialización en el grupo

es el salón, aunque también se presentan conflictos, es el sitio donde comparten

diferentes tipos de juegos. En algunos sitios como la cocina, el lavadero, los cuartos;

el conflicto se da con mucha frecuencia, no solo por la actividad que allí se realiza

sino por que de no estar la mamá sustitutas acompañándolas es muy fácil que

terminen agrediéndose tanto física, como verbalmente.

Por todo lo anterior se llegó a la conclusión que no es necesario prohibirles su

permanencia en los sitios que representan conflictos, sino asistirlas, compartir con

ellas y a través de esta nueva experiencia se pretende transformar las relaciones

entre adultos y niñas y por ende afectar los comportamientos de los diferentes

actores y las reglas que los rigen. Se estableció que son muchos los

acontecimientos que influyen en la permanencia, la convivencia y el sentido de

pertenencia de las niñas, pero, es el ambiente que les ofrece el Hogar Niña Maria,

en el que más se debe seguir interviniendo para transformar el sentir de las niñas,

pues, en lo que expresan las niñas se infiere que aún se sienten perdidas, no

consiguen encontrar lo que quieren, continúan sintiéndose excluidas de sus familias

y ahora de la y sociedad; prueba de esto son las manifestaciones de rebeldía, bajo.

rendimiento académico, agresividad, deserción, baja autoestima, inseguridad,

crueldad. Desde antes de la adolescencia se nota en ellas un marcado afán de

establecer relaciones afectivas e incluso sexuales con el sexo opuesto;

constantemente se ven trocados otros valores que aquí se trabajan como el respeto

por lo ajeno, la autonomía y la solidaridad.

5. BIBlIOGRAFIA

APORTES. Investigación innovación. Dimensión educativa. B

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simple.(http://www.monografías.com/).

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Fort-Da- Revista de Psicoanálisis con niños -Revista electrónica,

(http://www.fort-da.org/), No. 3, Abril 2001.

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de odio. Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana, Centro Universidad

Abierta, Especialización de Prevención Maltrato Infantil, 2001. 82 p.

6. ANEXOS

En el presente anexo se expone a modo descriptivo dos de las herramientas

investigativas que contribuyeron a identificar las prácticas institucionales en el

Hogar Niña María y que facilitarón el acercamiento a las niñas para poder

desentrañar que acontecimientos afectan la convivencia en el Hogar.

Los mapas mentales:

Preguntas realizadas sobre aspectos de los mapas mentales.

1. En cuales sitios del Hogar les agrada estar?

En el salón aquí jugamos y en los cuartos porque me gusta dormir.

En el cuarto, allá juego.

Patio detrás del cuarto de la boa.

La mayor parte del tiempo la paso en el salón.

Me gusta estar en el cuarto, me gusta dormir.

Me gusta estar en el patio, escucho música a veces llevó un libro cuando. las

niñas bajan limones les digo que les va a llegar duro aquello.

Me gusta estar más en el salón, juego mucho.

Me gusta estar en el salón, aquí la pasamos jugando.

En el cuarto, porque jugamos, dormimos, hablamos.

En el cuarto, Jugamos a la lleva por la noche y en la tarde.

En toda la casa, jugamos.

En el salón la paso contenta, jugamos.

Me gusta estar en el patio en la parte de atrás.

En el salón jugamos con las niñas.

Me gusta estar en el comedor haciendo las tareas, o comiendo.

En el cuarto jugamos, sin destender las camas.

En las puertas jugamos.

Arriba me peino, dormimos , cuando está la mamá.

En el salón, en el dormitorio. En el salón hablamos, hacemos la reuniones, es el

lugar superior.

En el pasillo jugamos.

En todas partes.

En el dormitorio me gustaría hacer un diario.

Me gusta estar en el salón, charlo con mis compañeras y juego.

En el patio y el salón jugamos.

En el solar, en el rincón.

2. En cuales sitios no les gusta estar?

Cuarto de la boa.

No responde.

No responde.

No me gusta estar abajo, casi no hay niñas.

No me gusta estar en el patio, porque hacen cosas como las que hace Yazmín,

ella dice vamos a jugar y empieza a subírsele encima a uno y le echan la culpa a

uno.

No me gusta estar en el salón por que todo el mundo lo ve a uno, los viernes sí,

porque vemos televisión.

No me gusta estar en el patio porque me da miedo del gato que murió, allá las

niñas se van hablar o a jugar.

Cuarto de la ropa, allá se murió alguien.

No me gusta estar en el patio.

No responde.

En el cuarto de la boa porque de pronto me asustan

No responde.

Detrás del cuarto de la boa.

No responde.

El cuarto de la ropa.

No me gusta estar en el patio de atrás.

En el patio de atrás.

No responde.

El cuarto donde dormimos, me da miedo en la noche.

En el cuarto de la boa, que tal que me salga algo.

No responde.

No responde.

En el patio de abajo.

En el pasillo.

No responde.

3. Cuando están tristes para donde se van?

Cuando estoy triste me voy para el patio.

En el patio de atrás.

Para el patio me voy a mirar.

Me voy para el patio de atrás cuando estoy triste.

En el salón.

No responde.

No responde.

Me voy para detrás del cuarto de la boa o donde enterraron al gato

Estoy triste en mi casa, mi mamá se va y me quedo sola.

En el patio de abajo.

Me voy para el salón o para el patio de atrás.

En el salón o al pie del limón.

Cuarto de la ropa.

Detrás de la gruta yo lloro.

No responde.

Cuando estoy triste me voy para el planchón ha hablar.

Me voy para el patio de abajo lloro, me acuerdo de mi papá, me voy cuando me

regañan.

Cuando estoy aburrida me voy para la cama.

Me voy para el salón.

Cuando estoy triste me voy para el patio del fondo.

No responde.

En el dormitorio la paso triste, cuando me acuesto por que pienso en mi familia.

Hablo con mis amigas.

Al pie de la gruta o al final del patio.

4. En cuales sitios se presentan más conflictos o peleas y que actividades se

realizan?

En el salón, como la mamá se ocupa.

En el cuarto de la ropa, cuando yo miro a las niñas cuando se visten ellas me

pegan y me regañan.

En los cuartos se tiran cosas.

En el corredor uno esta barriendo y se pasan y le dicen groserías y uno también.

En el salón

En las piezas cuando uno esta hablando las otras meten la cucharada y a uno le

da rabia.

Se pelea más en la sala Katherine y Emilse se meten en lo que uno esta

hablando y empiezan a pegarle a uno.

En el cuarto de la ropa, la mamá le dice que organice y las niñas se quedan allá

y desorganizan yo me pongo brava.

Cuarto.

Se pelea en el patio del fondo.

En el dormitorio le dicen apodos a uno.

Peleamos más en el comedor por las sillas.

En el salón las niñas juegan y salen peleando.

En toda la casa, en el lavadero por el desorden de la ropa, en los cuartos se

encuentra ropa sucia y la mamá Yakeline le gusta el aseo.

En el patio, en la cocina porque la mamá les dice que les toca hacer el almuerzo

y no lo hacen. Paola Cardona casi no hace caso.

Cuando estoy en la cocina las niñas que no les toca se meten y no me gusta o

cuando ellas están y no me toca nos ponemos bravas.

En la cocina cuando la mamá esta sentada en el comedor y se quema el arroz.

En el salón.

En el rincón del limón, detrás del cuarto de la boa.

En el patio de atrás allá no ven cuando estamos peleando.

No responde.

En el cuarto de la ropa, en el salón, en el comedor.

En el comedor o en el lavadero cuando van a lavar, por los puestos y en el

comedor que queremos sentarnos en un puesto.

Para el patio de abajo.

Cuando se acuestan a dormir, en el salón cuando vemos televisión para que

hagan silencio les pego en la espalda.

5. Si pudiera cambiarle algo (cosas, habitaciones, personas) al hogar que le

cambiaría?

El cuarto de la ropa huele feo. Lucy y Sandra son muy groseras.

No responde.

No responde.

No responde.

Le cambiaría al hogar que las niñas no fueran groseras.

Que no se perdieran las cosas, que las que se las roben las echen del hogar.

De la mamá que no manda hacer el aseo, a las que no lo han hecho.

El cuarto de la boa lo pondría bonito. Que se fuera Ligia e Isabel.

No cambiaría nada. A Paola Cardona es muy peliona.

El lavadero porque no tiene pintura.

No responde.

No responde.

Le cambiaría el cuarto de la ropa, un cajón para la ropa de cada uno con llaves

propias, que tenga más espacio, más orden, que no tenga baño porque las

niñas entran y huele muy mal. La mamá Jacqueline utiliza palabras que no me

gusta como zánganas, langarutas, en la comida ella no come de lo mismo que

nos da a nosotras, con Ligia si es verdad lo que ella le ha contado a usted, la

mamá Yakeline si la saca cuando estamos en grupo, si tiene preferencias. La

hermana es una persona muy respetable. Paola Cardona utiliza malas palabras

con las niñas.

El cuarto de la boa se ve muy feo.

Me parece feo que uno tiene sus cosas en el cuarto de arriba o en el cuarto de la

ropa y se las quitan. No me gustan Ligia, Isabel, Gloria y Diana. De la mamá

Yakeline que a unas nos deja ver televisión y a otras no" en la comida por

ejemplo a nosotros nos dan de desayuno torrejas y ella se come dos huevos, si

nos dan de a media mojarra ella se come de a dos. Nos pone a lavar la ropa de

ella, yo le dije un día que no lavaba la ropa de mi mamá para lavarle la de ella.

Tiene preferencias y nos trata de langarutas.

Isabel, comienza a molestar. A la mamá Marina Manjarres.

A Dorany.

Cambiaría el cuarto de la boa, allá asustan. La mamá Marina Manjarres le pega

a uno. A Isabel.

Las mesas que fueran mejores, están dañadas, las puertas, cajones cuarto de la

ropa, haría 2 zapateros, uno para zapatos escolares y otro para los de calle. Las

López porque son antiguas hacen lo que quieren, Sandra es cochina y Lucy

vulgar, Gloria que no fuera brusca con las niñas, yo creo que ella se llevo las

cosas que se han perdido. La hermana Trinidad que deje de ser cantaletosa, la

mamá Yakeline que no nos grite.

Me gusta jugar con Katherine, Angie, Jennifer y Yazmín. Lucy me pega. ' Mi

mamá me dijo que no me juntara con las que tuvieran piojos.

Isabel y Ligia porque se meten con mi hermana y me toca pegarles un

chancletazo, que estén todas las mamás, menos la mamá Martha ella me dio un

chancletazo y un día nos baño con límpido.

El cuarto de la boa quisiera que ese fuera mi cuarto. Yazmín, ella es muy

peleona y se van a pelear al patio de abajo y la mamá no se da cuenta.

Cambiaría, la cocina, losa nueva. Que se vayan Gloria, Emilena, Diana, Lucy,

Sandra.

El lavadero, huele feo. Sandra, Lucy y Katherine.

Sitios dibujados: Un cuarto con un televisor, el letrero del Hogar.

cuartos, cuarto de la boa, lavadero, salón, entrada, árboles, espejo, oficina, gruta,

comedor, cocina.

Un cuarto con un televisor, el letrero del Hogar.

dormitorio 1, dormitorio 2, cuarto de las neveras, cocina, cuarto de la ropa,

lavadero, patio.

baños, dormitorio, baúl con útiles, puerta de la calle y cuarto del mercado.

cuarto con tres niñas, el televisor, la entrada y el cuarto de la ropa.

Pieza de arriba, el baño, el baño, la pieza, pasillo, comedor pieza, .comedor.

Habitación con 2 camas, comedor.

El salón.

Cuarto, la entrada del hogar, salón, patio.

El cuarto de las neveras. El letrero del Hogar.

Cuarto y el letrero del Hogar.

Dormitorio, entrada al Hogar, cuarto de las neveras.

Alacena, cocina, los planchones, dormitorios, la oficina.

El patio.

Cuarto de la ropa, el baño, el cuarto de las neveras, el salón, dormitorio, el

tanque del agua.

Cuarto de la boa, lavadero, cuarto de la ropa, cocina, cuarto de las neveras,

letrero del Hogar, dormitorio, oficina, el salón y la entrada.

Lavadero, comedor y patio .

Cuartos y ventana.

Cuarto, baño, lavadero, baño, cuarto de las neveras, cocina, oficina, patio,

cuarto de la boa.

Patio, cuarto de la boa, lavadero, cuarto de la ropa, cocina, cuarto de las neveras,

baño, letrero del Hogar, dormitorio, la gruta, salón, oficina.

Puerta, gruta, oficina, patio, puerta de un cuarto.

Cuarto de la nevera, cuarto, baño, cocina, letrero del Hogar.

La cocina, el cuarto de las neveras, el dormitorio, el cuarto de la ropa y la

biblioteca, el cuarto de la boa, el patio de abajo, el salón grande, la ventana de la

oficina, la puerta de otro dormitorio, el comedor, el salón de tareas.

El cuarto de las neveras, el baño, el salón, el cuarto de la ropa, el dormitorio, el

cuadro del Hogar.

El lavadero, comedor, letrero, dormitorio, nevera y televisor.

Dibujos de los mapas mentales:

Los relatos de vida:

La pregunta que se les hizo a las niña y jóvenes para que orientaran su relato a este

acontecimientos concreto fue: ¿Cómo ha sido su vida en el Hogar Niña María?

No. 1

Me acuerdo de mi mamá y me pongo triste y me da ganas de volverlos a ver; me

acuerdo de mis sobrinos, cuando a mis hermanas les quitaron los hijos, mi hermana

Maricela no les ponía cuidado el ICBF se los quito. El primer esposo de mi hermana

se los llevo. Me acuerdo cuando yo vivía con la esposa de mi hermano ella me

dejaba cuidando a los niños y a mi me daba miedo, allá asustaban, yo me acostaba

con mi hermano o con mi mamá y mi papá.

No. 2

Me pegan Emilse y Daniela. Cuando llegué nueva las niñas me daban ropa, zapatos,

mi amiga es Paola Restrepo y Melva.

No. 3

Mi papito casi no viene a verme, mi tía casi no se asoma por acá. Aquí estoy

contenta por que le brindan cariño, amor, comida. El día más feliz fue el día de la

mujer porque vino mi tía.

No. 4

Mi papá nos trajo a nosotras porque no nos puede dejar solas donde vivimos,

porque nos puede pasar algo. Me siento bien, la hermana dice que las López son las

que más tiempo llevan y no han aprendido a lavar, me da un poquito de rabia

cuando ella me esta enseñando a lavar, cuando yo peleo.

No. 5

Cuando yo llegue, con las niñas empezamos a jugar, así cuando iban llegando, me

pongo a pelear con Daniela yo le digo bola de grasa, pinpón. Cuando la mamá

Yaneth me mandaba a lavar la ropa y yo no le hacia caso ella le contaba a la

hermana y la hermana me pellizcaba el brazo y a mi me quedo la marca. A mi me

dejaban la tarea de ciencia, yo le dije al profesor que no había traído el cuaderno, el

profesor me pidió los cuadernos y se dio cuenta que yo no hice la tarea la hermana

estaba en el colegio y nos dio un sermón, nosotras nos reíamos.

No. 6

En el 2.001 era chévere a las que llevaban a piscina eran las que se portaban bien,

las otras las castigaban. En el 2.002 la mamá que estaba era buena cuando nos

daban sopa de auyama teníamos que comérnoslas, la hermana decía que había

niños aguantando hambre. A mi me gusta el hogar porque caen frutas y quisiera que

el hogar fuera más grande.

No. 7

Regular yo cuando entre al hogar, vivíamos frente al hotel, una monja del Santa

Ana ella dijo que aquí era muy bueno, me llevo a su casa y me compro cosas

cuando entre se empezaron a perder cosas, me gastaron el champú y mi hermana

no me va a comprar más.

No. 8

Desde que he vivido acá e vivido bien, porque acá no lo maltratan a uno porque

tenemos lo que necesitamos. Es bueno porque nos levantan a las 4 de la mañana,

nos vamos al colegio, después almorzamos, nos ponemos hacer tareas, nos dan

refrigerio y nos hacen recreación, a veces repasamos; después comemos y nos

acostamos a dormir. A veces unas niñas hacen cosas que no deben hacer y lo

involucran a todos como dice la mamá por una pagan todas.

No. 9

Regular, cuando se pierde algo si uno no fue, buscamos no encontramos, la mamá

dice que lo busquemos y Ligia es la que lo encuentra. Aquí la paso bien, me gusta

todo, yo mantenía en la calle.

No. 10

Bien, uno tiene el techo, la dormida, comida, la pasa muy rico, uno juega con las

niñas. Yo me quería ir una niña me estaba molestando pero mi mamá no me podía

tener. Me gustan los sábados, el día del niño fue muy rico la mamá nos saco al

parque, un día que me dejaron sin salida porque me porte mal, no le hice caso a la

mamá Yaneth.

No. 11

Me he sentido contenta, yo soy pobre mi mamá no tiene trabajo y no le dan plata

para comprarme los útiles.

No. 12

Mi vida acá ha sido regular, me hace falta mi mamá, le roban las cosas a uno. A

unas niñas dejan ver televisión y a otros no, la mamá consiente más a Manuela, que

a otras niñas.

No. 13

Me he sentido bien, no quisiera irme de acá porque ustedes han sido muy buenas

conmigo. Yo me siento muy mal por lo que mi hermana les pago mal, yo quiero que

ustedes nos perdonen, cuando las niñas me molestan yo me voy, nos calmamos y

nos vamos a jugar, me gustaría agradecerle a usted porque estuvo pendiente de mí.

Yo mantengo por ahí toda aburrida, me acuerdo de mis padres, me voy para a bajo

sola para no descargar lo que siento con las niñas, ellas me dicen que si quiero estar

sola y me dejan sola. Isabel es una niña grosera yo le digo a Ligia que le pegue. Las

mamas nos regañan, nos dan consejos.

No. 14

Un poquito suave y a la vez regular, he tenido roces con Yakeline, me ha tocado

ayudar, me ha tocado cuidar las niñas. Desde un comienzo no me involucraron paso

una semana y yo misma me involucre en las labores de la caso, yo me gane lo que

quería el aprecio y el respeto por las niñas.

No. 15

Paola Restrepo es mi amiga, con ella jugamos.

No. 16

Cuando estaba con Yaneth muy chévere, con Yake al comienzo bien porque ella se

metía a ayudarnos, ahora se mete solo a sazonar las comidas. Yaneth nos dejaba

ver televisión a todas menos a las castigadas. Me hace mucha falta mi mamá,

porque uno en la casa lleva cosas al colegio para comer, por ejemplo uno va a llevar

una limonada y Yake no deja y cuando llegamos a las 3 de la tarde porque nos han

soltado temprano y han repartido el refrigerio a uno ya no le dan. A las que

estudiamos por la tarde nos toca hacer más oficio que las de la mañana.

No. 17

Me pegan todas las niñas grandes, Ligia, Vivian, Sandra, Lucy. Dorany me pego una

palmada.

No. 18

Bien, me gusta estar en la ventana.

No. 19

Ligia me dice groserías, Diana Cruz siempre me pega.

No. 20

Regular porque todas tenemos la comida, desayuno, almuerzo, nos dejan ver

televisión y mal porque hay niñas que le echan la madre a uno, piensan que pueden

hacer lo que quieran con uno; le pegan cuando ellas le hacen algo a uno lo niegan.

Paola Cardona, Gloria y Dorany. He llorado por lo de la salida fue justo por que me

fui a acompañar a esa niña. Paola Restrepo nos cuida. No me gusta que Sandra

siempre es la primera, ley para unas, ley para todas. Pero no por una pagan todas,

no deberían dejar ver televisión a las que cometieron la falta.

No. 21

Guardo silencio.

No. 22

Medio, medio, he vivido bien. Yo estoy por ahí y me pegan, el año pasado era

Sandra ahora es Katherine la que me pega, cuando la señora Martha me pegaba.

Yo estoy por aquí quieta llaman a Isabel y dicen que cuando este mi hermana sola le

van a pegar. Mal porque cuando me pegan yo me voy para abajo a llorar. Cuando

me pasa eso yo digo que me quiero ir del Hogar pero al ratico ya estoy feliz. Ludís

también me pega.

No. 23

A veces me aburro quisiera ver a mi sobrina, a mis hermanos, a mi mamá. A veces

yo soy la que busco los pleitos o a veces las otras pero para defendernos uno dice

que fue la otra persona. Me siento encerrada, quiero ir a visitar a mi familia. Yo le

dicho a mi mamá que me saque que yo no estoy amañada pero ella no puede

tenerme.

No. 24

Se me han perdido cosas, yo a veces juego, me porto bien, hago las tareas, la paso

chévere con la mamá Yakeline. Con la mamá Yaneth también. La hermana uno le

pide cosas y ella se las da. Los días más felices son los sábados porque viene a

verme mi mamá o me voy con ellas. Los domingos son tristes cuando no hay salida.

No. 25

Cuando llegué todas las niñas me parecían chéveres y le dije a mi papá que yo no

quería quedar hasta los 18 años, después cuando yo me estaba aburriendo yo le

dije que hasta los 15. Había una niña Briceida ella me decía que me portara como

ella, ahora que se fue me estoy portando como ella. Cuando llego la mamá Yaneth

me parecía chévere pero Rosa empezó ha ser la preferida y no me gustaba que

cuando estaban peleando ella decía que se maten. Cuando llegó la mamá Yakeline

ella es muy recochera, nos quiere por

igual pero a veces habla más con Paola, cuando ve televisión llama a Paola y

Manuela no más.