CARTA DE SERVEIS

[SCSIE Burjassot-Paterna]Servei Central de Suport a la Investigació Experimental

El Servei Central de Suport a la Recerca Experimental (SCSIE) és un servei general de la Universitat de València (UV) que proporciona serveis científics tècnics tals com la realització d’assajos analítics, la utilització d’instal·lacions i equipament d’avantguarda i l’assessorament tècnic amb un personal especialitzat i altament qualificat.

El SCSIE està a la disposició de la comunitat universitària i de les empreses i les institucions públiques i privades amb la finalitat de facilitar la innovació, la producció i la transferència de coneixements per a contribuir al desenvolupament econòmic i social en diferents àrees de la recerca, la sanitat i la indústria.

PLANTA D’AQUARISS1. Oferir el lloguer de les nostres instal·lacions perquè puguen

fer la seua recerca els investigadors de la UV i els usuaris externs en les condicions requerides, i a més es manté la biota aquàtica marina i continental en condicions òptimes. El servei pot incloure: - Assessorament per al disseny experimental - Recepció i aclimatació de la biota - Control dels paràmetres (salinitat, temperatura, pH...) i la qualitat de l’aigua diàriament - Manteniment dels sistemes de filtració, neteja, aplicació de tractaments - Maneig d’animals (mostratge, anestèsia, trasllats…)

PRODUCCIÓ I EXPERIMENTACIÓ ANIMALS2. Elaborar protocols per a colònies de rosegadors i lagomorfs

que estan associats a projectes experimentals sol·licitats pels investigadors i autoritzats pels organismes competents. Aquest servei pot incloure: - Gestió i manteniment en diferents zones (convencionals, lliure de patògens i nivell de contenció P2). - Adquisició, mesurament i anàlisi d’imatges in vivo per fluorescència, bioluminescència, radioisòtops i radiografia digital d’alta resolució. - Intervencions en els animals (cirurgia, administració de substàncies i presa de mostres).

ESPECTROSCÒPIA ATÒMICA I MOLECULARS3. Realitzar anàlisis de compostos orgànics, inorgànics, sòls,

aigües i materials tant per a investigadors de la UV com per a usuaris externs, que inclou: - Anàlisi elemental orgànica (C, H, N, S), mitjançant un analitzador elemental. - Anàlisi d’elements traça, mitjançant espectròmetre d’absorció atòmica de flama (FAAS) i espectrometria de masses amb font de plasma d’acoblament inductiu (ICP-MS). - Digestió de mostres, mitjançant forn microones d’alta pressió.

S4. Realitzar determinacions, caracteritzacions i anàlisis de diferents tipus de mostres com: materials, terres, argiles, productes de síntesi, control de qualitat etc. per

a investigadors de la UV i usuaris externs a través de les següents tècniques: - Espectroscòpia Raman en un equip que conté tres làsers (532 nm, 638 nm i 785 nm) i quatre xarxes de difracció. - Espectroscòpia FTIR amb ATR. - Espectrometria de fluorescència.

CULTIUS CEL·LULARS I CITOMETRIA DE FLUX S5. Facilitar la cessió temporal d’un laboratori amb equipament

complet i proveït de fungibles i instal·lacions de nivell de bioseguretat2, necessaris perquè siguen utilitzats pels investigadors de la UV i els usuaris externs degudament autoritzats i formats prèviament. A més el servei permet: - Realitzar cultiu de cèl·lules i teixits d’origen animal - Realitzar cultius primaris i assajos d’adhesió amb bacteris i fongs - Cultiu de cèl·lules animals en condicions d’hipòxia i hiperòxia (rang de 0 a 90% d’oxigen) - Àrea de contenció més restringida per al cultiu d’agents biològics amb major risc - Adquisició i posada en marxa de línies cel·lulars catalogades - Control de contaminacions: detecció de micoplasmes - Disgregació de teixits - Criopreservació de cèl·lules en ultra congeladors i nitrogen líquid - Control i gestió d’estocs de cèl·lules propietat dels usuaris - Manteniment d’un banc de cèl·lules a la disposició dels usuaris

S6. Elaborar anàlisis i separacions de mostres biològiques per citometria de flux, i oferir dissenys de panells multicolor amb els anticossos i reactius necessaris i anàlisi del tipus: viabilitat, proliferació, apoptosi, CBA, ploïdies i cicló cel·lular en cèl·lules animals i vegetals. Els investigadors de la UV i els usuaris externs poden sol·licitar aquest servei a través de tres modalitats: 1) cessió de l’equipament i programari perquè l’usuari mateix ho faça; 2) adquisició i anàlisi de mostres ja preparades per l’usuari; 3) servei integral pel SCSIE Burjassot -Paterna.

PRODUCCIÓ VEGETALS7. Produir i mantenir espècies vegetals per als investigadors

de la UV, d’altres centres de recerca o universitats i usuaris externs en general, orientades a la recerca tecnològica. A

més s’ofereix: - Facilitar el lloguer d’espais per al desenvolupament de cultius vegetals - Proporcionar assessorament en el disseny experimental del cultiu en la producció integrada i manteniment de plantes, plantes modificades genèticament i material vegetal en les àrees convencional i de nivell de contenció biològica NCB-1. - Participar en programes per als alumnes amb la finalitat d’ampliar la seua formació, a més de tutelar pràctiques d’alumnes amb la finalitat de contribuir a la divulgació científica.

ESPECTROMETRIA DE MASSESS8. Caracteritzar, identificar, quantificar i separar metabòlits,

dirigit als investigadors de la UV i usuaris externs, mitjançant: - Anàlisi de compostos volàtils per injecció líquida, HS, SPME per cromatografia de gasos-masses - Anàlisi per infusió directa i cromatografia líquida (LC-MS), alta resolució (alta versatilitat en identificació, quantificació i confirmació estructural) - Anàlisi per infusió directa i cromatografia líquida (LC-MS), baixa resolució (permet treballar simultàniament amb ions positius i negatius, full scan, MRM etc.) amb l’objectiu d’identificar, quantificar i confirmar el compost objecte d’estudi - Preparació de mostres per a l’anàlisi per espectrometria de masses.

MICROSCÒPIAS9. Realitzar observacions i anàlisis de mostres per microscòpia

òptica i electrònica per a investigadors de la UV i usuaris externs. A més es proporciona: - Assessorament en la preparació de les mostres - Preparació de la mostra - Col·laboració al llarg del procés d’estudi i assistència en l’optimització de les condicions de treball - Proporcionar formació a l’investigador perquè puga treballar amb els equips de forma autònoma mitjançant un protocol establert - Oferir la cessió dels equips de treball garantint que es troben en perfecte estat d’ús i actualitzats Es detallen les tècniques que es poden practicar al nostre laboratori:

Missió

Serveis prestats

Carta de Serveis

- Microscòpia electrònica de transmissió convencional i d’alta resolució amb la possibilitat de fer microanàlisis per EDX - Microscòpia electrònica d’escombratge ambiental i d’alta resolució amb possibilitat de fer microanàlisis per EDX - Microscòpia òptica - Microscòpia de fluorescència amb sistema de rastreig d’alt contingut amb anàlisi d’imatge - Microscòpia confocal multi fotó - Microscòpia confocal amb càmera d’incubació

S10. Preparació de mostres per a microscòpia òptica i electrònica per a investigadors de la UV i usuaris externs, mitjançant: - Fixació amb tetròxid d’osmi - Tinció amb acetat d’uranil - Inclusió en resina Epoxi - Talls semifins i ultrafins de mostres mitjançant ultramicrotomia - Criofixació - Criosubstitució - Inclusió a baixa temperatura - Crioultramicrotomia - Tall amb fil de diamant - Poliment iònic - Assecatge en punt crític amb CO2 - Recobriment Au-Pd mitjançant polvorització catòdica (sputtering) - Inclusió en parafina - Tall de mostres mitjançant microtomia

S11. Obtenir imatges d’alta resolució mitjançant tecnologia PET i TAC per a investigadors de la UV, usuaris externs i empreses, que inclou: - Obtenció d’imatges dels processos biològics a l’interior d’animals petits (rates i ratolins). Tècnica basada fonamentalment en l’absorció de glucosa marcada radioactivament, FDG - Obtenció d’imatges TAC d’objectes de dimensions reduïdes. Obtenció d’imatges tomogràfiques, 3D, basades a la tecnologia TAC (tomografia de rajos X) d’objectes de dimensions reduïdes (mostres de teixits, ossos, etc.)

S12. Assessorar els investigadors que exploren noves tècniques d’imatge que complementen i milloren la PET, mitjançant: - Suport a la recerca de noves tècniques d’imatge que complementen i milloren la PET. Proporcionar coneixement tècnic per al desenvolupament de noves tècniques i algorismes de reconstrucció de la imatge que puguen completar la informació del senyal. - Suport a la recerca en el desenvolupament de nous detectors. Proporcionar coneixement tècnic per al desenvolupament de nous detectors que puguen completar i oferir noves formes de detecció del senyal.

PROTEÒMICAS13. Elaborar anàlisis proteòmiques per a investigadors de la UV i

usuaris externs, que poden incloure: - Identificació de proteïnes d’alta resolució. Identificar proteïnes mitjançant el fraccionament de mostres proteiques complexes a través de la separació i l’anàlisi de pèptids tríptics

per espectrometria de masses LC-MSMS. - Anàlisi d’expressió diferencial de proteomes i subproteomes. Analitzar diferències en l’expressió de proteïnes entre condicions experimentals d’interès mitjançant tècniques basades en la separació de proteïnes en gel o de pèptids per espectrometria de masses LC-MSMS. - Determinació del pes molecular de proteïnes i altres molècules. Determinar el pes molecular de pèptids, proteïnes i altres molècules d’interès mitjançant l’anàlisi de la seua relació massa/càrrega per espectrometria de masses MALDI-TOF-TOF. - Caracterització de proteïnes. Caracteritzar proteïnes específiques de forma detallada com a estudis de modificacions posttransduccionals. - Quantificació de proteïnes. Quantificar de manera absoluta proteïnes específiques mitjançant aproximacions de proteòmica quantitativa dirigida: SMR, MRM. - Separació i anàlisi de proteïnes en gels de poliacrilamida (1D-2D-PAGE). Separar extractes proteics complexos mitjançant electroforesi en gels de poliacrilamida monodimensionals o bidimensionals, en condicions natives o desnaturalitzants.

RESSONÀNCIA MAGNÈTICA NUCLEAR (RMN)S14. Preparar mostres i adquirir espectres de ressonància

magnètica nuclear (RMN) en estat líquid i sòlid per als investigadors de la UV i usuaris externs. Aquest servei inclou: - Posar a la disposició dels investigadors de la UV l’equipament* RMN. • RMN 1D i 2D en estat líquid, a temperatura variable: − Equip DPX300 (300 MHz), sonda QNP tetranuclear (1H, 13C, 31P i 19F) de 5mm. − Equip AV400 (400 MHz), sondes BBI (ATMA), BBO (ATMA), de 5mm. − Equip DRX500 (500 MHz), sonda BBOF plus (ATMA) de 5mm. • RMN en estat sòlid: − Equip WB400, sondis DVT (1H/BB) 4mm, DVT (1H/BB) 7mm. - Assessorament tècnic en el procés i en la utilització de l’equip.

DIFRACCIÓ DE RAIGS X EN POLSS15. Realitzar estudis i caracteritzar materials mitjançant difracció

de raigs X, anàlisi tèrmica i termogravimètrica tant per a investigadors de la UV com per a externs i empreses, a més: - Anàlisis qualitatives i quantitatives de fases cristal·lines per difracció de raigs X de materials policristal·lins. - Cambra de temperatura i anàlisi qualitativa i quantitativa de fases cristal·lines per difracció de raigs X de materials policristal·lins en funció de la temperatura a què estan sotmesos aquests materials. - Anàlisi de fases cristal·lines per difracció de raigs X i caracterització estructural en superfícies en capes epitaxials i multicapa. - Anàlisi termodiferencial i termogravimètrica de materials (ATD-TGA). Consisteix en la determinació dels canvis estructurals que tenen lloc en les transicions sòlid-sòlid, que poden ser endotèrmics o exotèrmics.

DIFRACCIÓ DE RAIGS X MONOCRISTALL I FLUORESCÈNCIAS16. Realitzar estudis cristal·logràfics de compostos nous per als

investigadors de la UV i investigadors externs, aquest servei inclou: - Posar a disposició l’ús de l’equipament, amb autorització prèvia, i una vegada rebuda la formació necessària amb les instruccions d’ús de l’equip per part del personal de la secció. - Proporcionar assessorament tècnic del personal de la secció. - Recopilació de dades per a la resolució de l’estructura cristal·lina. - Elucidar l’estructura cristal·lina de compostos químics nous mitjançant la difracció de rajos X en monocristalls. Opcionalment es pot mesurar a baixa temperatura.

S17. Realitzar anàlisis qualitatives, semiquantitatives i quantitatives de materials per a investigadors de la UV i altres investigadors externs, i a més aquest servei inclou: - Posar a disposició l’ús de l’equipament, amb autorització prèvia i una vegada rebuda la formació necessària amb les instruccions d’ús de l’equip per part del personal de la secció. - Proporcionar assessorament tècnic del personal de la secció. - Preparació de les mostres en estudi. - Adquisició dels espectrogrames.

GENÒMICAS18. Realitzar estudis genòmics per a investigadors de la UV,

externs i empreses, mitjançant: - Seqüenciació massiva d’àcids nucleics. Desenvolupar projectes de seqüenciació massiva amb tecnologia NGS des de la preparació de llibreries fins a l’anàlisi bioinformàtica primària de les dades obtingudes. - Seqüenciació d’ADN Sanger. Realitzar reaccions de seqüenciació sobre diferent material genètic, com a productes de PCR, plasmídics o cosmídics, i analitzar fragments mitjançant electroforesi capil·lar amb l’equip ABI3730XL. - Anàlisi de marcadors moleculars. Desenvolupar estudis de variabilitat genètica d’organismes, estudis filogenètics i d’evolució, mitjançant l’anàlisi de marcadors a través de tècniques moleculars basades en seqüenciació d’ADN. - PCR quantitativa. Assessorar en el disseny i realitzar estudis de quantificació d’àcids nucleics, estudis d’expressió gènica i genotipatge. - Anàlisi bioinformàtica de dades genòmiques. Fer anàlisis bioinformàtiques de les dades obtingudes en la seqüenciació capil·lar i en la seqüenciació massiva com acoblatge, alineament, estudis d’expressió diferencial, mapatge, etc. - Bioanàlisis d’àcids nucleics. Fer anàlisis de la qualitat i de la integritat de l’ADN i de l’ARN.

VIDRE BUFATS19. Fabricar i reparar aparells de vidre i quars científic per a ús de

laboratoris per a investigadors de la UV, investigadors d’altres universitats i empreses, mitjançant les modalitats: - Reparacions d’equipament de laboratori que haja estat fabricat en vidre o quars (reactors, refrigerants, embuts, matrassos, etc.). - Fabricació en vidre o quars d’equips especials a partir del disseny proporcionat per l’usuari o de peces ja existents).

Carta de Serveis

PLANTA D’AQUARIS C1. Proporcionar assessorament tècnic durant el disseny, el

desenvolupament i la conclusió de l’experiència.

PRODUCCIÓ I EXPERIMENTACIÓ ANIMALC2. Proporcionar assessorament tècnic durant el disseny, el

desenvolupament i la conclusió del projecte experimental.

ESPECTROSCÒPIA ATÒMICA I MOLECULARC3. Proporcionar assessorament tècnic en l’anàlisi de la tècnica

adequada.

C4. Disposar d’equips de treball actualitzats i mantenir-los en condicions òptimes d’ús.

CULTIUS CEL·LULARS I CITOMETRIA DE FLUX C5. Mantenir els equips actualitzats i en les millors condicions d’ús.

C6. Proporcionar coneixements tècnics i experiència al llarg de l’experiment o anàlisi

PRODUCCIÓ VEGETALC7. Proporcionar assessorament tècnic durant el disseny, el

desenvolupament i la conclusió dels experiments, i mantenir, corregir i millorar contínuament la seua eficàcia.

ESPECTROMETRIA DE MASSESC8. Calibrar els equips de treball diàriament per al correcte

funcionament i realitzar verificacions de les especificacions tècniques dels compostos de calibratge.

MICROSCÒPIAC9. Disposar d’equips de treball actualitzats i mantenir-los en

condicions òptimes d’ús.

C10. Donar el tractament adequat al material amb la finalitat d’assegurar l’obtenció d’un resultat òptim i dirigir tècnicament la preparació de la mostra.

MICRO PET/TACC11. Realitzar revisions trimestrals per calibrar l’escàner amb

l’objectiu d’aconseguir un funcionament òptim i informar els investigadors que el sol·liciten sobre les resolucions espacials d’ús mitjançant el protocol NEMA-UN 2008.

C12. Proporcionar assessorament tècnic en el disseny, elaboració i anàlisi de noves tècniques, tant de reconstrucció de la imatge, com de la incorporació de detectors.

PROTEÒMICAC13. Proporcionar assessorament tècnic en el disseny, elaboració i

anàlisi de la tècnica proteòmica sol·licitada.

RESSONÀNCIA MAGNÈTICA NUCLEAR (RMN)C14. Supervisar el resultat obtingut en l’experiment abans de ser

lliurat a l’usuari amb la finalitat de comprovar la seua fiabilitat, i en cas necessari es repeteix.

DIFRACCIÓ DE RAIGS X EN POLSC15. Oferir assessorament individualitzat d’acord amb les

peculiaritats del material que s’ha d’analitzar amb la finalitat d’obtenir un resultat de qualitat de l’espectre.

DIFRACCIÓ DE RAIGS X MONOCRISTALL I FLUORESCÈNCIAC16. Proporcionar assessorament tècnic al llarg de tot l’estudi

cristal·logràfic del compost nou.

C17. Proporcionar assessorament tècnic en la preparació de les mostres en estudi i al llarg de tot l’experiment.

GENÒMICAC18. Seleccionar la tècnica més adequada en la realització dels

estudis genòmics sol·licitats i analitzar els resultats aportant en tot moment assistència tècnica del nostre personal.

VIDRE BUFATC19. Proporcionar solucions als problemes que plantegen els

investigadors i les empreses al llarg de la prestació del servei.

Compromisos

Carta de Serveis

1. “El personal tècnic és accessible, entén les meues necessitats i em proporciona assessorament i orientació sobre els serveis adequats a les meues necessitats”. [C1]

2. “El personal de la secció és competent tècnicament i realitza la labor demanada correctament”. [C2]

3. “El personal tècnic és accessible, entén les meues necessitats i em proporciona assessorament i orientació sobre els serveis adequats a les meues necessitats”. [C3]

4. “La secció disposa d’equipament actualitzat i adequat per als serveis que ofereix”. [C4]

5. “La secció disposa d’equipament actualitzat i adequat per als serveis que ofereix”. [C5]

6. “El personal de la secció és competent tècnicament i realitza la labor demanada correctament”. [C6]

7. “El personal tècnic és accessible, entén les meues necessitats i em proporciona assessorament i orientació sobre els serveis adequats a les meues necessitats”. [C7]

8. Grau de compliment de les verificacions i calibratges dels equips. [C8]

9. “La secció disposa d’equipament actualitzat i adequat per als serveis que ofereix”. [C9]

10. “El personal de la secció és competent tècnicament i realitza la labor encomanada correctament”. [C10]

11. Grau de compliment de les revisions trimestrals. [C11]

12. “El personal tècnic és accessible, entén les meues necessitats i em proporciona assessorament i orientació sobre els serveis adequats a les meues necessitats”. [C12]

13. “El personal tècnic és accessible, entén les meues necessitats i em proporciona assessorament i orientació sobre els serveis adequats a les meues necessitats”.[C13]

14. “El personal de la secció és competent tècnicament i realitza la labor encomanada correctament”. [C14]

15. “El personal tècnic és accessible, entén les meues necessitats i em proporciona assessorament i orientació sobre els serveis adequats a les meues necessitats”. [C15]

16. “El personal tècnic és accessible, entén les meues necessitats i em proporciona assessorament i orientació sobre els serveis adequats a les meues necessitats”. [C16]

17. “El personal tècnic és accessible, entén les meues necessitats i em proporciona assessorament i orientació sobre els serveis adequats a les meues necessitats”. [C17]

18. “El personal de la secció és competent tècnicament i realitza la labor encomanada correctament”. [C18]

19. “El personal de la secció és competent tècnicament i realitza la labor encomanada correctament”. [C19]

Indicadors

Carta de Serveis

Drets de les persones usuàries: – A la confidencialitat en la informació de caràcter personal,

amb garantia del dret a la privadesa.

– A rebre un tracte personalitzat.

– A ser atesos de manera eficient i correcta per tot el

personal del SCSIE Burjassot-Paterna.

– A disposar d’informació actualitzada sobre tots els serveis

prestats i ser informats de les normes internes de cada

secció.

– A obtenir una resposta del SCSIE Burjassot-Paterna per

a totes les demandes plantejades a través dels canals

establerts.

– A fer ús dels equips d’acord amb les condiciones internes

establertes pel SCSIE Burjassot-Paterna i la normativa

vigent, així com en els contractes i convenis subscrits per

la Universitat de València.

– A disposar de l’equip en perfectes condicions de

funcionament.

– A rebre la formació bàsica per a la utilització dels serveis i

recursos del SCSIE Burjassot-Paterna.

– Qualsevol altre dret que es derive de la normativa vigent.

Drets i Deures de les persones usuàriesDeures de les persones usuàries: – De tractar amb respecte el personal del SCSIE Burjassot-

Paterna.

– De col·laborar activament en l’aportació de la informació i

la documentació necessàries.

– D’avisar el personal encarregat de cada secció de

qualsevol anomalia que s’observe en el funcionament dels

instruments.

– De no manipular l’instrument més enllà de les seues

pròpies possibilitats.

– De conèixer i observar les normatives de funcionament de

cada secció del SCSIE Burjassot-Paterna.

– De respectar els horaris d’atenció establerts i el torn de

reserva, i comunicar amb prou antelació i motiu justificat

qualsevol modificació.

– D’anotar en el llibre de registre de cada instrument tota

activitat que s’hi realitze i qualsevol incidència que s’hi

observe.

– De responsabilitzar-se dels desperfectes originats pel mal

ús dels equips.

– D’informar el personal tècnic del SCSIE Burjassot-Paterna,

amb antelació a la realització del servei, de qualsevol risc

biològic/químic de les mostres per a analitzar i en el seu

cas aportar la fitxa de dades de seguretat (FDS).

– Qualsevol altre deure que es derive de la normativa vigent.

Carta de Serveis

Contacte

Nom Unitat: Servei Central de Suport a la Investigació Experimental

Direcció: Edifici d’Investigació Jeroni Muñoz. Dr. Moliner,

50. 46100-Burjassot.

Telèfon: 96 354 48 75

Correu electrònic: scsie@uv.es

Web: www.uv.es/scsie

Atenció Personal

A les dependències del Servei Central de Suport a la

Investigació Experimental en horari d’atenció (de 9 a 14 h.

de dilluns a divendres). Comproveu els festius i els períodes

de tancament.

Com arribar

Metro: Línia 4 (Vicent Andrés Estellés)

Autobusos: Línia 63

Vigència

Localització i horaris d’atenció

Aquest tríptic és una versió reduïda de la carta de serveis

original. La versió íntegra podeu trobar-la en

http://www.uv.es/scsie

La Carta de Serveis del Servei Central de Suport a la

Investigació Experimental [SCSIE Burjassot-Paterna]

romandrà vigent fins al 26 de juliol de 2021.

Formes de participaciò i col·laboració

Per col·laborar en la millora dels serveis i donar la

vostra opinió, podeu utilitzar les vies següents:

1.Bústia de suggeriments, queixes i felicitacions:

http://www.uv.es/bustia

Carta de Serveis