CARTA DE A LOS USUARIOS

TRATO DIGNO

CARTA DE

A LOS USUARIOS

La Procuraduría General de la Nación, en atención a los mandatos constitucionales y legales de respetar, garantizar y promover

los derechos e intereses de la comunidad; la disciplina ética que se interesa en las acciones correctas de las personas, dará trato digno entregando información oportuna y veraz

a toda persona que requiera un servicio de la Entidad.

Por ello, además de los principios contemplados en el artículo 209 de la Constitución Política Colombiana, está comprometida con la observancia y aplicación permanente, entre otros, de los siguientes principios:

TRATO DIGNO

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A LOS USUARIOS

RESPETO A LA DIGNIDAD HUMANALos funcionarios de la Procuraduría General de la Nación emplearán un lenguaje verbal y corporal respetuosoy cordial con todos los usuarios.

PROBIDADLos funcionarios de la Entidad respetarán la Constitución Política y la ley en cada una de sus actuaciones, informando al usuario de manera sencilla y completa los trámites, diligencias, mecanismos de protección y acciones legales que podrán interponer para salvaguardar sus derechos.

BUENA FEAtravés del cumplimiento de este principio, la Procuraduría General de la Nación incorpora los valores éticos de la con�anza, la veracidad, el respeto por el otro, la credibilidad y la validación de las manifestaciones que presenten los usuarios de la Entidad.

TRATO DIGNO

CARTA DE

A LOS USUARIOS

Nuestra carta de trato digno se expide parafortalecer la comunicación con la comunidad,

comprometidos con brindar un trato equitativoy respetuoso, considerado, diligente y e�ciente,

sin distinción alguna.

TRATO DIGNO

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A LOS USUARIOS

DERECHOS DEL USUARIOSon derechos de los usuarios que acuden a las diferentes sedes de la Entidad:

1. Presentar peticiones respetuosas en cualquiera de sus modalidades, de conformidad con la normatividad vigente (verbalmente, por escrito,o por cualquier otro medio idóneo y sin necesidad de apoderado), así como obtener información y orientación acerca de los requisitos que las disposiciones vigentes para tal efecto.

Las anteriores actuaciones podrán ser adelantadas o promovidas por cualquier medio tecnológico o electrónico disponible en la Entidad, aúnpor fuera de las horas de atención al público.

2. Conocer, salvo expresa reserva legal, el estado de cualquier actuación o trámite y obtener copias, a su costa, de los respectivos documentos.

3. Salvo reserva legal, obtener información que repose en los registros y archivos públicos en los términos previstos por la Constitución y lasleyes.

4. Obtener respuesta oportuna y e�caz a sus peticiones en los plazos establecidos para el efecto.

5. Ser tratado con el repeto y la debida consideración a la dignidad de la persona.

TRATO DIGNO

CARTA DE

A LOS USUARIOS

DERECHOS DEL USUARIOSon derechos de los usuarios que acuden a las diferentes sedes de la Entidad:

6. Recibir atención especial y preferente si se trata de personas en situación de discapacidad, niños, adolescentes, mujeres gestantes o adultos mayores, y en general personas en estado de indefención o de debilidad mani�esta, de conformidad con el artículo 13 de la Constitución Política Colombiana.

7. Exigir el cumplimiento de las responsabilidades de los servidores públicos y de los particulares que cumplan funciones administrativas.

8. Formular alegaciones y aportar documentos u otros elementos de prueba en cualquier actuación administrativa en la cual tenga interés; a que dichos documentos sean valorados y tenidos en cuenta por las autoridades al momento de decidir, y a que estas le informen al interviniente cuál ha sido el resultado de su participación en el procedimiento correspondiente.

9. Los demás derechos que le reconozca la Constitución y las leyes.

TRATO DIGNO

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A LOS USUARIOS

DEBERES DEL USUARIODe conformidad con lo establecido en el artículo 6 de la Ley 1437 de 2011, los deberes de las personas ante las autoridadespúblicas con funciones administrativas en la Procuraduría General de la Nación son:

1. Obrar conforme al principio de buena fe; abstenerse de utilizar maniobras dilatorias en las actuaciones y de efectuar o aportar, declaraciones o documentos falsos o hacer a�rmaciones temerarias, entre otras conductas.

2. Ejercer con responsabilidad sus derechos y abstenerse de reiterar solicitudes evidentemente improcedentes.

3. Entregar oportunamente la información correspondiente para facilitar la identi�cación de su trámite, solicitud o necesidad.

4. Observar un trato respetuoso con los funcionarios y empleados de la Procuraduría General de la Nación en todo servicio y documentossolicitados.

5. Acatar la Constitución, las leyes, los actos administrativos y los protocolos de seguridad y acceso a las instalaciones de la Entidad.

TRATO DIGNO

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A LOS USUARIOS

CANALES DE ATENCIÓN CIUDADANALa Procuraduría General de la Nación pone a disposición de la ciudadanía las siguientes modalidades de atención a �nde garantizar el ejercicio y garantía de los derechos de los colombianos:

1. Presencial: a cargo de los servidores que tienen la función de atender y tramitar asuntos de interés de los usuarios en cada sede de la Procuraduría.

2. Telefónica: a cargo de los servidores que disponen de terminales telefónicas en las sedes de la Procuraduría.

3. Virtual: a través de la página web www.procuraduria.gov.co y del vínculo “quejas y denuncias”, a las cuales puede acceder el usuario para diligenciar el formulario correspondiente, de acuerdo con su necesidad.

TRATO DIGNO

Así mismo, a través de la dirección electrónica www.procuraduria.gov.co se publica información institucional, convocatorias, noticias, servicios, contratación, normatividad, foros y preguntas frecuentes, entre otros, y se puede descargar el certi�cado de antecedentes disciplinarios.

La Entidad cuenta con las siguientes redes sociales:

*FACEBOOK: Facebook.com/ProcuraduriaGeneral*TWITTER: @PGN_COL*YOUTUBE: pgncuentao�cial

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A LOS USUARIOS

PUNTOS DE ATENCIÓNLa Procuraduría General de la Nación se hace presente en todo el país a través de las procuradurías delegadas, regionales, provinciales y distritales.

A continuación se relacionan los puntos para la atención, asesoría y orientación ciudadana, así como para laexpedición de certi�cados de antecedentes disciplinarios y el recibo de quejas verbales, correspondencia ynoti�caciones de las actuaciones y decisiones disciplinarias:

TRATO DIGNO

1. Procuraduría General de la Nación - Sede PrincipalCarrera 5 nro. 15-80PBX: (091) 587 87 50Página web: www.procuraduria.gov.coCentro de atención al público en Bogotá: carrera 5 nro. 15-60Horario de atención presencial: de lunes a viernes de 8 a. m. a 12 p. m. y de 1 p. m. a 5 p. m.Para radicación de documentos: de lunes a viernes entre las 8 a. m. y las 4 p. m., en jornada continua exclusivamente.Línea gratuita nacional: 01 8000 91 03 15Línea reducida local: 142Línea directa en Bogotá: 284 04 72E-mail: dcap@procuraduria.gov.co, quejas@procuraduria.gov.co

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PUNTOS DE ATENCIÓN

TRATO DIGNO

2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país:

Despacho del procurador general de la NaciónPBX 587 87 50 ext. 12502 - 12527 - 12505 - 12500 - 12570

Despacho del viceprocurador general de la NaciónPBX 587 87 50 ext. 12514 - 12511 - 12512 - 12513

Secretaría GeneralPBX 587 87 50 ext. 10703 -10701 - 10710 - 10709 10723 a 10729 - 10794 - 10795

Procuraduría Auxiliar para Asuntos ConstitucionalesPBX 587 87 50 ext. 12301 - 12397 - 12303 a 12306 - 1232112323 - 12397

Procuraduría Auxiliar para Asuntos DisciplinariosPBX 587 87 50 ext. 12335 - 12331 - 12336 - 12311 - 1230812398

Dirección Nacional de Investigaciones EspecialesPBX 587 87 50 ext. 12201 a 12209 - 12251 - 12292

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PUNTOS DE ATENCIÓN

TRATO DIGNO

2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país:

Instituto de Estudios del Ministerio PúblicoPBX 587 87 50 ext. 11622 - 11621 - 11646 - 11661 - 11624

Asesores del despacho del procurador general de la NaciónPBX 587 87 50 ext. 12427 - 12453 - 12454 - 12408 - 1245012495

Asesores del despacho del viceprocurador general de la NaciónPBX 587 87 50 ext. 12416 - 12410 - 12421 - 12403 - 1241512405 - 12496

O�cina de PlaneaciónPBX 587 87 50 ext. 10911 - 10902 - 10900 - 10903 - 1090510906 - 10921 - 10922

O�cina de Selección y CarreraPBX 587 87 50 ext. 10960 - 10951 - 10962 - 10953 - 1099110954

O�cina de Control InternoPBX 587 87 50 ext. 10904 - 10996 - 10912 a 10916 - 10923

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PUNTOS DE ATENCIÓN

TRATO DIGNO

2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país:

O�cina JurídicaPBX 587 87 50 ext. 11036 - 11096 - 11032 - 11001 - 11006

O�cina de PrensaPBX 587 87 50 ext. 12121 - 12122 a 12125 - 12195

O�cina de SistemasPBX 587 87 50 ext. 10522 - 10532 - 10526 - 10523 - 1053810539 - 10513 - 10593 - 10599 - 10597

División de DocumentaciónTorre B Piso 3 (Carrera 5 nro. 15-60)PBX 587 87 50 ext. 13298 - 13205 - 13206 - 13208

División de SeguridadPBX 587 87 50 ext. 10123 - 10293 - 10217 - 10218 - 1022210294 - 10296

División AdministrativaPBX 587 87 50 ext. 10301 - 10302 - 10330 - 10310 - 1031810397 - 10390 - 10393

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PUNTOS DE ATENCIÓN

TRATO DIGNO

2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país:

División de Gestión HumanaPBX 587 87 50 ext. 10616 - 10617 a 10622 - 10661 a 1066710676 a 10680 - 10695

División FinancieraPBX 587 87 50 ext. 10308 - 10325 - 10326 - 10334 - 10394

División de Registro, Control y CorrespondenciaCarrera 5 nro. 15-60, piso 2, Torre BPBX 587 87 50 ext. 13112 - 13194 - 13130 - 13133 - 1313513138

Protección, Prevención y Vigilancia de los Derechos HumanosPBX 587 87 50

Procuraduría Delegada para la Prevención en materia deDerechos Humanos y Asuntos ÉtnicosPBX 587 87 50 ext. 11502 - 11500 - 11505 - 11506 - 11508 - 11598

Procuraduría Delegada para Asuntos Ambientales y AgrariosPBX 587 87 50 ext. 11401 - 11431 - 11434 - 11495 - 11433

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PUNTOS DE ATENCIÓN

TRATO DIGNO

2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país:

Procuraduría Delegada para la Defensa de la Infancia,la Adolescencia y la FamiliaPBX 587 87 50 ext. 11428 - 11497 - 11413 - 11421 - 1142211425

Procuraduría Delegada para la Defensa de losDerechos Humanos y Asuntos ÉtnicosPBX 587 87 50 ext. 11526 - 11528 - 11532 - 11537 - 1154511596

Procuraduría Delegada para las Fuerzas MilitaresPBX 587 87 50 ext. 11319 - 11397 - 11318 - 11316 - 1132411326

Prcocuraduría Delegada para la Vigilancia Preventiva de laFunción PúblicaPBX 587 87 50 ext. 11728 - 11798 - 11722 - 11717 - 11731

Procuraduría Delegada para la Descentralización y las Entidades TerritorialesPBX 587 87 50 ext. 11027 - 11039 - 11021 - 11025 - 11095

Procuraduría Primera Delegada para la Vigilancia AdministrativaPBX 587 87 50 ext. 10802 - 10812 - 10835 - 10811 - 10898

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A LOS USUARIOS

PUNTOS DE ATENCIÓN

TRATO DIGNO

2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país: Procuraduría Segunda Delegada para la VigilanciaAdministrativaPBX 587 87 50 ext. 10826 - 10812 - 10835 - 10811 - 10898

Procuraduría Delegada para la Vigilancia Judicialy Policía JudicialPBX 587 87 50 ext. 11803 - 11896 - 11825 - 11811

Procuraduría Delegada para Asuntos CivílesPBX 587 87 50 ext. 11702 - 11797 - 11715 - 11707 - 1170911711 - 11748

Procuraduría Delegada para Asuntos del Trabajo y laSeguridad SocialPBX 587 87 50 ext. 11901 - 11902 - 11990 - 11904 a 11906

Procuraduría Primera Delegada para la Sala DisciplinariaPBX 587 87 50 ext. 12103 - 12106 - 12107 - 12153 - 12198

Procuraduría Segunda Delegada para la Sala DisciplinariaPBX 587 87 50 ext. 12101 - 12102 - 12103 - 12106 - 12198 - 12132

VeeduríaPBX 587 87 50 ext. 12822 - 12815 - 12821 - 12811 - 12818 12895

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A LOS USUARIOS

PUNTOS DE ATENCIÓN

TRATO DIGNO

2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país: Procuraduría Regional Amazonas (Cra. 8 nro. 11-114, Leticia)Tel. (8)592 76 69 / 592 78 71 PBX 587 87 50 ext. 88100 - 88101a 88105 - 88111 - 88501

Procuraduría Regional Antioquia (Cra. 56A nro. 49A-30, Edi�cio Cosmos, Medellín)Tel. (4) 604 02 94 PBX 587 87 50 Ext. 41103 - 41104 - 41106 41108 - 41503 - 41504 - 41505 - 41116 - 41117 - 4113041135 - 41140 - 41113 - 41100 - 41102

Procuraduría Provincial de Andes (Cra. 50 nro. 48-47) Tel. (4) 841 42 03 / 841 40 31 / 841 41 22 PBX 587 87 50 Ext. 18401a 18404

Procuraduría Provincial de Apartadó (Calle 95 nro. 96A-65)Tel. (4) 828 06 60 PBX 587 87 50 Ext. 18420 - 18421

Procuraduría Provincial de Amagá (Cra. 51 nro. 52-06)Tel. (4) 847 04 53 PBX 587 87 50 Ext. 41265 - 41266 - 41267 - 41268

Procuraduría Provincial de Puerto Berrio (Calle 50 nro. 3-40)Tel. (4) 833 21 99 PBX 587 87 50 Ext. 18441 - 18442

CARTA DE

A LOS USUARIOS

PUNTOS DE ATENCIÓN

TRATO DIGNO

2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país: Procuraduría Provincial de Rionegro (Calle 49 nro. 48-06, Of. 401, C.C. Colonial) Tel. (4) 561 31 49 / 531 38 08 PBX 587 87 50 Ext. 41260 a 4126341257 a 41259

Procuraduría Regional Arauca (Calle 21 nro. 18-47 Arauca)Tel. (7) 885 19 22 / 885 34 40 PBX 587 87 50 Ext. 86100 a 8610786500 a 86502

Procuraduría Regional Atlántico (Calle 40 nro. 44-39, Edi�cio Cámara de Comercio Barranquilla)PBX 587 87 50 Ext. 51100 a 51111 - 51500 - 51501 Línea 01 8000 97 30 32

Procuraduría Provincial de Rionegro (Calle 49 nro. 48-06, Of. 401, C.C. Colonial) Tel. (4) 561 31 49 / 531 38 08 PBX 587 87 50 Ext. 41260 a 4126341257 a 41259

Procuraduría Regional Arauca (Calle 21 nro. 18-47 Arauca)Tel. (7) 885 19 22 / 885 34 40 PBX 587 87 50 Ext. 86100 a 8610786500 a 86502

Procuraduría Regional Atlántico (Calle 40 nro. 44-39, Edi�cio Cámara de Comercio Barranquilla)PBX 587 87 50 Ext. 51100 a 51111 - 51500 - 51501 Línea 01 8000 97 30 32

CARTA DE

A LOS USUARIOS

PUNTOS DE ATENCIÓN

TRATO DIGNO

2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país: Procuraduría Provincial Barranquilla (Cra. 44 nro. 38-1, piso 6, Edi�cio Banco Popular) PBX 587 87 50 Ext. 53101 a 53104 - 53106 - 18000973032

Procuraduría Regional Bolívar (Centro, Calle de la Chichería nro. 38-68 Cartagena)Tel. (5) 615 72 62 PBX 587 87 50 Ext. 54100 - 54102 - 54111 54104 - 54105 - 54500 - 55106 - 55107 - 55501

Procuraduría Provincial de Carmen de Bolívar (Calle 23 nro. 50-31)Tel. (5) 686 11 58 / 561 72 62 PBX 587 87 50 ext. 542000 - 54201

Procuraduría Provincial de Cartagena (Centro, Avenida Venezuela nro. 8-20, Edi�cio Banco Caja Agraria) Tel. (5) 651 72 62 PBX 587 87 50 Ext. 55101 - 55108 - 55500 55100 - 55104

Procuraduría Provincial de Magangué (Calle 11 nro.2-22, Of. 308-309, Edi�cio Don Ellas)

Procuraduría Provincial de Santa fé de Antioquia (Cra. 11 nro. 10-29)Tel (4) 853 15 18 PBX 587 87 50 Ext. 18460 a 18462

Tel. (5) 687 52 60 / 687 73 53

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A LOS USUARIOS

PUNTOS DE ATENCIÓN

TRATO DIGNO

2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país: Procuraduría Provincial de Yarumal (Cra. 18 nro. 19-79)Tel. (4) 853 60 41 / 863 60 40 PBX 587 87 50 Ext. 18480 a 18484

Procuraduría Regional Boyacá (Cra. 10 nro. 21-15, piso 2, Edi�cio Camol)Tel. (8) 740 55 55 PBX 587 87 50 Ext. 81101 a 81105 - 81110 a 8111281122 - 81115 - 81124 - 81501 - 81510 - 81500

Procuraduría Provincial de Chiquinquirá (Cra. 9A nro. 12-20, local 310)Tel. (8) 726 27 77 / 726 57 93 / 7540416 PBX 587 87 50 Ext. 18100 a 18104

Procuraduría Provincial de Guateque (Calle 9A nro. 7-19)Tel. (8) 754 04 15 / 754 04 16 PBX 587 87 50 Ext. 81240 a 81243

Procuraduría Provincial de Santa Rosa de Viterbo (Calle 8 nro. 6-87)

Procuraduría Provincial de Sogamoso (Cra. 11 nro. 14-135, Edi�cio Plaza 6 de Septiembre, piso 3)Tel (8) 770 36 57 / 770 32 53 PBX 587 87 50 Ext. 81230 a 81232

Tel. (8) 786 00 20 / 786 01 73 PBX 587 87 50 Ext. 81220 a 81222

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PUNTOS DE ATENCIÓN

TRATO DIGNO

2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país: Procuraduría Provincial de Tunja (Cra. 9 nro. 20-17)Tel. (8) 740 55 55 PBX 587 87 50 81107 a 81109 - 81116 a 81119 81123

Procuraduría Regional Cesar (Cll. 16 nro. 9-30, piso 6, Edi�cio Caja Agraria)Tel. (5) 574 58 26 / 574 86 00 PBX 587 87 50 Ext. 56100 a 56106 - 56114 a 56118 - 56123

Procuraduría Provincial de Valledupar (Cll. 16 nro. 9-30, piso 6, Edi�cio Caja Agraria)Tel. (5) 574 86 00 PBX 587 87 50 Ext. 56108 - 56119 - 56120 56121 - 56101 - 56503

Procuraduría Regional Chocó (Cra. 2 con Cll. 25, piso 3, Edi�cio Banco Popular, Quibdó)Tel. (4) 671 16 90 / 671 03 71 / 671 18 36 / 67127 69 PBX 587 87 50 Ext. 17100 a 17105

Procuraduría Regional Córdoba (Cra. 5 nro. 24-19, piso 3, Montería)

Procuraduría Provincial de Montería (Cra. 5 nro. 24-19, piso 3)Tel (4) 782 72 43 / 782 75 87 / 781 50 23 PBX 587 87 50 Ext. 43101a 43109

Tel. (4) 781 22 21 PBX 587 87 50 Ext. 57110 - 57500

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PUNTOS DE ATENCIÓN

TRATO DIGNO

2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país: Procuraduría Regional Caldas (Cll. 22 nro. 22-26, Edi�cio del Comercio, piso 11, Manizales)Tel. (6) 884 61 38 / 884 76 90 PBX 587 87 50 Ext. 61100 a 6111061500 - 61501

Procuraduría Provincial de Manizales (Cll. 21 nro. 21-45, piso 18)Tel. (6) 884 30 73 / 884 31 10 / 884 79 91 PBX 587 87 50 Ext. 61250 a 61252

Procuraduría Regional Caquetá (Cra. 9 nro. 9-65, Barrio El Prado, Florencia)Tel. (8) 434 77 79 / 435 20 10 PBX 587 87 50 Ext. 78100 a 7811078500 - 78507

Procuraduría Regional Casanare (Cll. 7 nro. 22-85, Yopal)Tel. (8) 635 86 11 / 635 87 54 PBX 587 87 50 Ext. 80101 a 8011880500

Procuraduría Regional Cauca (Cll. 3 nro. 3-60, Popayán)

Procuraduría Provincial de Popayán (Cll. 4 nro. 0-83)Tel (2) 824 48 23 / 824 45 66 PBX 587 87 50 Ext. 26100 a 2610926503

Tel. (2) 824 36 85 / 824 02 12 / 824 00 29 PBX 587 87 50 Ext. 23100 a 23109 - 23501 a 23505

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2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país: Procuraduría Provincial de Santander de Quilichao (Cra. 8 nro. 4-33)Tel. (2) 829 22 75

Procuraduría Regional Cundinamarca (Cra. 10 nro. 16-82, piso 9, Bogotá)Tel. (1) PBX 587 87 50 Ext. 14165 - 14502 - 14507 - 1450314502 - 14167

Procuraduría Primera Distrital (Cra. 10 nro. 16-82,piso 9, Bogotá)Tel. (1) PBX 587 87 50 Ext. 14121 - 14543 - 14115 - 1411214105 - 14567 - 14500

Procuraduría Segunda Distrital (Cra. 10 nro. 16-82,piso 9, Bogotá)Tel. (1) PBX 587 87 50 Ext. 14182 - 14188 - 14179 - 14184 - 14173 14501

Procuraduría Provincial de Facatativá (Cll. 8 nro. 3-34)Tel. (1) 842 20 09 PBX 587 87 50 Ext. 16144 - 16141 - 16143 - 16140

Procuraduría Provincial de Fusagasugá (Cra. 8A nro. 6-49, Of. 605 y 606)Tel. (1) 867 57 99 PBX 587 87 50 Ext. 16100 a 16102

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2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país: Procuraduría Provincial de Girardot (Cll. 19 nro. 10-6, barrio Sucre)Tel. (1) 835 21 34 / 831 23 24 PBX 587 87 50 Ext. 18601 a 18603

Procuraduría Provincial de Zipaquirá (Cra. 20 nro. 4A-42)Tel. (1) 852 21 55 PBX 587 87 50 Ext. 16121 - 16122

Procuraduría Regional Guainía (Cra. 9 nro. 14-70, barrio La Esperanza, Puerto Inírida)Tel. (8) 565 61 29 - 565 60 47 - 565 72 50

Procuraduría Regional Guajira (Cra. 15 nro. 14C-80, Riohacha)Tel. (5) 727 05 97 / 727 21 50 PBX 587 87 50 Ext. 58100 a 5810758110 - 58501 - 58500

Procuraduría Regional Guaviare (Cll. 9 nro. 23-74, San José del Guaviare)Tel. (8) 584 05 75 / 584 01 29

Procuraduría Regional Huila (Cll. 7 nro. 3-67, piso 2, Edi�cio Banco Popular, Neiva)Tel. (8) 871 28 34 / 871 12 58 / 871 56 41 / 887 10 65 PBX 587 87 50 Ext. 82100 a 82108 - 821113 a 82116 - 82500 a 82502

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2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país: Procuraduría Provincial de Garzón (Cll. 8 nro. 9-47, piso 3)Tel. (8) 833 09 40 / 833 20 07 PBX 587 87 50 Ext. 82151 a 82155

Procuraduría Provincial de Neiva (Cll. 7 nro. 3-67, Of. 506, Edi�cio Banco Popular)Tel. (8) 871 12 34 / 871 12 58 PBX 587 87 50 Ext. 82102 - 82103 - 82501 - 82504

Procuraduría Regional Magdalena (Cll. 15 nro. 3-25, piso 9, Edi�cio BCH, Santa Marta)Tel. (5) 432 93 00 PBX 587 87 50 Ext. 59102 - 59104 - 5910659109 - 59501 - 59506 - 59113 - 59124 - 59126 - 5912959130 - 59131 a 59135

Procuraduría Provincial del Banco (Cll. 4 nro. 3-48)Tel. (5) 429 25 19 / 429 24 58 / 429 31 32 PBX 587 87 50 Ext. 5920059201

Procuraduría Provincial de Santa Marta (Cll. 15 nro. 3-25, piso 8, Edi�cio BCH)Tel. (5) 432 93 00 / 421 37 82 PBX 587 87 50 Ext. 59100 - 59103 - 5910559108 - 59505 - 59110 a 59114

Procuraduría Regional Nariño (Cra. 24 nro. 20-58, piso 6, Edi�cio Centro de Negocios Cristo Rey, Pasto)Tel. (2) 723 86 46 / 722 29 31 / 729 20 59 PBX 587 87 50 Ext. 24100 a 24108 - 24111 - 24114 a 24117 - 24500

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2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país: Procuraduría Provincial de Ipiales (Cra. 6 nro. 13-09, Edi�cio Markus)Tel. (2) 773 31 91 PBX 587 87 50 Ext. 24201 - 24202 - 24200

Procuraduría Provincial de Pasto (Cra. 24 nro. 20-58, Of. 601, Edi�cio Centro de Negocios Cristo Rey)Tel. (2) 729 20 59 / 723 86 46 PBX 587 87 50 Ext. 24104 24105 - 24109 - 24110 - 24118 - 24501

Procuraduría Provincial de Tumaco (Av. Los Estudiantes Sector la Y, contiguo a la Casa de la Justicia, nro. 189-190)Tel. (2) 727 24 71

Procuraduría Regional del Meta (Cll. 38 nro. 31-58, piso 6, Edi�cio Centro Bancario, Villavicencio)Tel. (8) 662 25 00 PBX 587 87 50 Ext. 89100 a 89105 - 89106 - 8912889500

Procuraduría Provincial de Villavicencio (Cll. 38 nro. 31-58, Edi�cio Centro Bancario)Tel. (8) 662 10 54 / 662 25 00 PBX 587 87 50 Ext. 89121 a 89127 89505 - 89504

Procuraduría Provincial de Ocaña (Cll. 12 nro. 11-35)Tel. (7) 569 57 56 / 569 01 66 PBX 587 87 50 Ext. 73200 a 73204

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2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país:

Procuraduría Regional de Norte de Santander (Av. 4 nro. 10-46 Centro Comercial Plaza, piso 2 y 8, Cúcuta)Tel. (7) 582 94 00 / 571 98 92 PBX 587 87 50 Ext. 73107 a 73109 - 73113 - 73114 - 73503 a 73507 - 73140 - 73513

Procuraduría Provincial de Cúcuta (Av. 4 nro. 10-46, C.C. Plaza, piso 7)Tel. (7) 582 94 00 / 569 57 56 / 569 01 66 PBX 587 87 50 73104 - 73111 - 73112 - 73115 - 73500 - 73501 - 73515

Procuraduría Regional de Putumayo (Cll. 8 nro. 5-10, Barrio El Centro, Mocoa)Tel. (8) 429 61 73 / 429 65 86 / 429 59 13 / 429 54 2 PBX 587 87 50 Ext. 17140 a 17142

Procuraduría Regional Quindío (Cra. 17 nro. 20-27, piso 11, Edi�cio Bancafé, Armenia)Tel. (6) 744 30 19 / 744 30 38 PBX 587 87 50 Ext. 63100 a 63103 - 63105 - 63108 - 63107 - 63500 - 63501

Procuraduría Provincial de Armenia (Cra. 17 nro. 20-27, Edif. Bancafé, piso 10)Tel. (6) 744 33 67 - 74412 26 - 744 78 38 PBX 587 87 50 Ext. 63200 a 63202

Procuraduría Regional de Risaralda (Cll. 20 nro. 6-30, piso 5, Pereira)Tel. (6) 335 25 64 / 335 91 33 PBX 587 87 50 Ext. 62100 a 62107 62500 - 62501

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2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país: Procuraduría Provincial de Pereira (Cra. 8 nro. 42-50, piso 4)Tel. (7) 582 94 00 / 571 98 92 PBX 587 87 50 Ext. 73107 a 73109 - 73113 - 73114 - 73503 a 73507 - 73140 - 73513

Procuraduría Provincial de Cartago (Cll. 12 nro. 3-91, Of. 205)Tel. (2) 212 86 19 / 21100 03

Procuraduría Regional San Andrés (Av. La Jaiba nro. 3-46, piso 4)Tel. (8) 512 32 46 / 512 9383 PBX 587 87 50 Ext. 18700 a 187031 - 18705 a 18707 - 18710

Procuraduría Regional Sucre (Cll. 22 nro. 16-20, piso 1, Sincelejo)Tel. (5) 281 00 66 PBX 587 87 50 Ext. 42100 a 42107 - 42501 - 42502

Procuraduría Provincial de Sincelejo (Cll. 22 nro. 16-20, piso 2)Tel. (5) 281 00 66 PBX 587 87 50 Ext. 42130 a 42139 - 42500 - 42503

Procuraduría Regional Santander (Cll. 37 nro. 12-08, La Casona, Bucaramanga)Tel. (7) 630 41 48 PBX 587 87 50 Ext. 71128 - 71131 - 71112 - 7111471124 - 71130 - 71502 - 72108 - 72100 - 72102 - 71114 a 71116

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2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país: Procuraduría Provincial de Barrancabermeja (Cra. 49A nro. 8A-36, piso 4)Tel. (7) 621 48 74 / 621 43 79 PBX 587 87 50 Ext. 74112 - 7411174100 - 74500 - 74101 a 74115

Procuraduría Provincial de Bucaramaga (Cll. 37 nro. 12-08, La Casona)Tel. (7) 642 03 70 PBX 587 87 50 Ext. 71301 a 71307 - 71501

Procuraduría Provincial de San Gil (Cra. 9 nro. 13-41, Torre A Of. 404)Tel. (7) 724 33 08 PBX 587 87 50 Ext. 71200 a 71203

Procuraduría Provincial de Vélez (Cra. 2A nro. 9-06, piso 1)Tel. (7) 756 40 72 PBX 587 87 50 Ext. 71220 a 71222

Procuraduría Regional Tolima (Cra. 4 nro. 11-40, piso 3, 4, 5 y 6, Edi�cio Floro Saavedra, Ibagué)Tel. (8) 261 69 58 - 263 60 01 PBX 587 87 50 Ext. 83111 - 83104 - 8310383106 a 83109 - 83500 - 83502 - 83104 - 83100

Procuraduría Provincial de Chaparral (Cra. 8 CU. 10 esquina)Tel. (8) 246 15 82 / 246 13 68 / 246 16 58 PBX 587 87 50 Ext. 83260a 83262

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TRATO DIGNO

2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país: Procuraduría Provincial de Honda (Cra. 12 nro. 12A-36)Tel. (8) 251 08 56 / 251 21 62

Procuraduría Provincial de Ibagué (Cra. 2 nro. 11-89, piso 2, Edi�cio Martín Pomala)Tel. (8) 261 90 60 / 261 97 22 PBX 587 87 50 Ext. 84503 84100 a 84108

Procuraduría Regional Valle del Cauca (Cra. 9 nro. 8-56, Edi�cio 99, piso 3, Cali)Tel. (2) 390 83 83 PBX 587 87 50 Ext. 21100 a 21109 - 21111 21120 - 21132 - 21139 - 21115 - 21116 - 21502 - 2150021506

Procuraduría Provincial de Buenaventura (Cll. 8 nro. 28-22, Edi�cio Puerto Verde, Calle Curabado, piso 2)Tel. (2) 242 40 05 / 241 71 95 PBX 587 87 50 Ext. 21200 a 21202

Procuraduría Provincial de Buga (Cra. 16 nro. 6-51)Tel. (2) 228 20 81 PBX 587 87 50 Ext. 21220 a 21226

Procuraduría Provincial de Cali (Cra. 9 nro. 8-56, Edi�cio 99,piso 3)Tel. (2) 390 83 83 PBX 587 87 50 Ext. 21106 - 21107 -21119 - 211123a 21129 - 21503

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2. Procuraduría General de la Nación - Nivel TerritorialConozca la ubicación física y el directorio de las dependencias de las Entidad en todo el país: Procuraduría Regional de Vaupes (Cra. 14 nro. 12-04, Mitú)Tel. (8) 564 21 26 / 564 20 88

Procuraduría Regional de Vichada (Cll. 18 nro. 3-09, Puerto Carreño)Tel. (8) 565 41 86 PBX 587 87 50 Ext. 18500 - 18501

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NOTA

Si usted quiere conocer la totalidad dela carta de tratro digno que adoptó la Procuraduría General de la Nación,

a través de la Resolución nro. 235 del 4 de mayo del 2016,consúltela en la dirección electrónica

http://www.procuraduria.gov.co/portal/media/�le/portal_doc_interes//225_RES235-206.pdf

TRATO DIGNO