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TALLER N° 2

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TALLER N° 2

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1) Que son las perforadoras Standard, semi-industrial, e industria. cuál es la capacidad para perforar en cada herramienta de está.

Una perforadora de papel es una máquina de oficina que se utiliza

para hacer perforaciones en hojas de papel o materiales similares.

Generalmente esta práctica se hace con el fin de unir las hojas con

anillas. Una perforadora de papel puede tener uno o varios agujeros y

el mecanismo básico consiste en una palanca que se usa para ejercer

presión sobre un cilindro afilado, que es el que traspasa las hojas de

papel.

Existen tres clases de perforadoras

PERFORADORAS STANDARD:

Una perforadora o taladradora

de papel es un accesorio de

oficina habitual que se

emplea para practicar

perforaciones en hojas de

papel, a menudo con el

propósito de unir las hojas con

anillas.

Perforadora standard (para 12

hojas de 70grs.) - Plástico

SEMI-INDUSTRIAL:

Perforadora metálica semi-

industrial de 2 huecos

Perfora hasta 70 hojas, pines

de acero; reglilla guía para fácil

alineamiento. Manija plástica

para fácil agarre. Base

antideslizante. Depósito para

residuos.

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INDUSTRIAL:

Perforadora 3 huecos

ajustables, Guía de papel precisa

Las perforadoras industriales para

cientos de hojas tienen brazos

mucho más largos, pero siguen el

mismo funcionamiento.

Regla práctica y guía de papel

40 hojas de capacidad

2) Que diferencia existe en las tres clases de perforadores anteriores.

La estándar, la semi-industrial y la industrial su mismo

funcionamiento es capaz de perforar muchísimas hojas a la vez.

Es utiliza para agilizar y optimizar el trabajo en numerosas

empresas, sobre todo imprentas y copisterías.

La perforadora estándar y semi-industrial tiene la capacidad de

perforar solo 2 huecos y la industrial 3 huecos.

La perforadora estándar suele ser plástica en cambio la semi-

industrial y la industrial es metálica.

La estándar, la semi-industrial y la industrial tiene regla

indicadora para una perfecta ubicación de los documentos a

perforar.

3) Como se gradúa cada perforadora (son tres clases: Estándar, semi-

industrial e industrial).

ESTANDAR:

La mayoría de las perforadoras de dos agujeros tienen una guía para

documentos que se ajusta para que los oficinistas puedan colocar las hojas de tal manera que los agujeros queden centrados. Es

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importante que los agujeros estén centrados para que todas las hojas estén a la misma altura.

SEMI-INDUSTRIAL:

Tiene una capacidad de perforación de 300 hojas o 75 gramos y un diámetro de perforación de 06 milímetros.

Contienen una regla guía para una perfecta ubicación de los documentos a perforar.

INDUSTRIAL:

Tiene una capacidad de 500 hojas, es una perforadora de un solo hueco y ajusta el archivo con un remache de seguridad imposible de

deshojar.

Posee una regla indicadora para una perfecta ubicación de los

documentos a perforar, la ejecución del perforado es automática, basta con prensar, ubicar y perforar las hojas.

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4) Que es la cosedora y cuáles son las clases y cuál es la deferencia

de cada una.

QUÉ ES UNA COSEDORA:

Es un utensilio empleado para unir diferentes objetos, comúnmente

papel, insertando una esbelta pieza metálica en forma de U,

denominada grapa o grampa, cuyos extremos se cierran.

La grapadora además de ser una herramienta de escritorio que

usamos para juntar papeles, sirve como herramienta de fijación en

otros campos de trabajo dónde su capacidad de servicio sea mayor. La

funcionalidad de la máquina siempre va a depender de la carga de su

trabajo.

Es un utensilio que se emplea para unir hojas de papel, plástico o

láminas de madera colocando una grapa.

CLASES DE COSEDORAS:

NHI-569 Cosedora Metálica tipo

pinza 20 Hojas

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DESCRIPCIÓN:

Con una sola operación grapa hasta 20 hojas

Operación manual, fácil y segura. Especial para grapar bolsas. Diseño ergonómico tipo pinza, fácil de manipular.

Elaborada totalmente en acero cromado de gran durabilidad. Capacidad de almacenamiento de ganchos: 150 pcs 26/6

Especial para supermercados.

NHI-525

Cosedora Metálica de Lujo 20 Hojas

DESCRIPCIÓN:

Con una sola operación grapa hasta 20 hojas.

Diseño Ergonómico fácil de manipular. Componentes en acero cromado de alta resistencia. Capacidad de almacenamiento para 210 grapas.

Entrada para el papel 9cm Rango de Ganchos: 26/6

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Presentación: Tipo Blister + ganchos 26/6 x 1000

NHI-300 Cosedora Metálica

Estándar 20 Hojas

DESCRIPCIÓN:

Con una sola operación grapa hasta 20 hojas Ergonómico fácil de manipular.

Componentes en acero cromado de alta resistencia. Capacidad de almacenamiento para 210 grapas. Rango de Ganchos: 26/6.

NHI-1067 Cosedora Metálica

20 Hojas

DESCRIPCIÓN:

Con una sola operación grapa hasta 20 hojas de 75gr.

Diseño ergonómico fácil de manipular. Estructura totalmente metálica.

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Capacidad de almacenamiento para 150 grapas.

Rango de Ganchos: 26/6.

NHI-100

Cosedora Semi-Industrial 120 Hojas

Con una sola operación grapa hasta 120 hojas. Diseño especial para un buen funcionamiento de la cosedora.

Estructura metálica fuerte y resistente. Clip para una perfecta ubicación de las hojas a grapar.

Mango con agarre de caucho para una perfecta manipulación. Tabla indicadora para determinar el tipo de gancho que se debe

utilizar de acuerdo a la cantidad de hojas a coser.

NHI-555 Cosedora

Semi Industrial

Con una sola operación grapa hasta 50 hojas de 75gr.

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Componentes en acero cromado.

Base de caucho antideslizante. Capacidad de almacenamiento de grapas: 150pcs (23/8-23/10).

Diseño especial para un buen accionamiento de la cosedora. Guía para una perfecta ubicación de las hojas a grapar.

Mango con agarre de caucho para una perfecta manipulación. Tabla indicadora para determinar el tipo de gancho que se debe

utilizar de acuerdo a la cantidad de hojas a coser.

NHI-408 Cosedora Semi-Industrial 240 hojas

Con una sola operación grapa hasta 240 hojas

Estructura metálica, fuerte y resistente. Presentación de lujo en color negro.

Diseño especial para un buen funcionamiento de la cosedora. Guía para una perfecta ubicación de la hojas. Mango con agarre de caucho para una perfecta manipulación.

Tabla indicadora para determinar el tipo de gancho que se debe utilizar de acuerdo a la cantidad de hojas a coser.

Cantidad de almacenamiento de 10 grapas

NHI-865

Cosedora Eléctrica 50 Hojas

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Diseño elegante y moderno.

Conexión eléctrica de 115v-60hz. Gancho 66/6 o 66/8.

Capacidad de ganchos 200 por cosedora. Posee un acrílico frontal de protección.

Tiene cauchos antideslizantes. Capacidad de hojas:

Gancho 66/6 : 10 hojas de 75gr, Gancho 66/8: 40 hojas

NHI-1368

Cosedora eléctrica capacidad25 hojas

Con una sola operación grapa hasta hojas de 75 gr. Base en caucho antideslizante.

Color negro.

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Guía deslizable para ajustar la profundidad del grapado.

Indicador finalizado de grapas. Entrada papel de 8 mm-35 mm.

Utilizable con gancho 26/6 marca Nhitan. Capacidad de almacenamiento de 210 grapas.

De fácil funcionamiento. Sistema de trabajo silencioso.

Conexión eléctrica de 110v/60 Hz.

5) Como se insertan los ganchos en cada cosedora

Algunas de las cosedoras tienen una guía de referencia y tamaño de

los ganchos, las grapas vienen en filas las cuales se introducen en la cosedora.

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6) Como se grapan los documentos

INSTRUCCIONES:

Recopila los documentos que formarán parte de tu documento.

Haz que las hojas se alineen bien y de manera uniforme. Puede

quedar feo que haya hojas de papel que sobresalgan de todo el

documento. Una sola grapa tiene capacidad para sujetar entre 10 y

20 páginas. Hay grapas industriales que pueden contener más

hojas.

Inserta una fila de grapas en la grapadora. Puedes comprar una

grapadora estándar en tu tienda local de suministros de oficina.

Las grapadoras vienen en una variedad de tamaños. Puedes

encontrar cualquier grapadora para tus necesidades individuales.

Coloca la grapadora en la esquina superior izquierda del

documento. La mayoría de los documentos se leen de izquierda a

derecha, de modo que el grapado en la esquina superior izquierda

puede facilitar la lectura y manipulación de las páginas.

Grapa el documento en el ángulo que mejor funcione para ti.

Puedes grapar el documento en un ángulo de 45 grados o en un

ángulo de 67,5 grados. Estos ángulos están inclinados en la

esquina superior izquierda. Usa un transportador para determinar

con precisión el ángulo. Deja un 1/4 de pulgada (0,64 cm) de

espacio por encima de la grapa. Esto evitará acumulación de

volumen cuando se le da la vuelta a una hoja para revelar otra

página.

7) Que es el saca ganchos y cuáles son las clases

SACA GANCHOS: El quita grapas, saca grapas, dientes o uñas des-

grapadoras es un utensilio que se emplea para extraer las grapas que sujetan los folios de papel, es una simple pinza que permite con sus bordes curvados sacar las grapas introducidas en un papel.

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CLASES DE SACA GANCHOS:

SACA GRAPAS TENASA: Es metálico y es un quita grapas tipo tijera, con un mecanismo muy similar. Es ergonómico y es útil

para cualquier tipo de grapas.

QUITA GRAPAS DE PINZA: También es metálico, pero en este

caso se utilizan unas prensadoras de plástico. La pinza tiene un muelle que es el que hace que disminuya la presión y pueda volver a su posición inicial.

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8) Cuáles son los tipos de ganchos legadores y describa las ventajas y

desventajas

GANCHO LEGAJADOR METÁLICO: Gancho legajador metálico

Norma con bordes sin filos que protegen las manos y los

documentos. Recubiertos con laca para evitar la oxidación.

Tienen una capacidad de enganche de 250 hojas.

GANCHO LEGAJADOR PLÁSTICO: Gancho Legajador Plástico

Transparente Norma con diseño práctico y novedoso. Irrompible y

transparente. Tienen una capacidad de enganche de 100 hojas.

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VENTAJAS: Sirven para asegurar los documentos perforados en una

carpeta.

DESVENTAJAS: Son estorbosos a la hora de extraer un documento,

porque, es necesario sacar todo hasta encontrar el documento

deseado.

9) Cuáles son los elementos necesarios para la elaboración de un legajo.

LEGAJO PERSONAL:

Datos personales. Una ficha completa con nombre, dirección,

teléfonos de contacto y otros datos personales de cada empleado

ayudará en la gestión de recursos humanos.

Antecedentes laborales. Es conveniente guardar en el legajo el CV,

la carta de presentación, los exámenes de aptitud y otros

documentos relacionados con el proceso de selección. (ver "Pasos

para una buena selección del personal"

http://www.buenosnegocios.com/notas/108-pasos-una-buena-

seleccion-del-personal) Puede complementarse con referencias,

certificados de estudios o títulos.

Cumplimiento a las normas legales. Es necesario tener un registro

de las situaciones derivadas del contrato de trabajo (tipo de

contratación, licencias, vacaciones, etc.), de la documentación

relacionada con AFIP (Administración Federal de Ingresos Públicos)

y ANSES (Administración Nacional de la Seguridad Social), de los

seguros obligatorios y de las normas locales que pudieran

aplicarse.

Desarrollo en la empresa. A la información inicial es recomendable

ir agregando documentos sobre capacitación, licencias, vacaciones,

evaluaciones de desempeño y otros datos relevantes durante la

permanencia del empleado en la empresa.

10) Cuál es la hoja de guía para la perforación de la cartulina y los documentos.

Si se emplea otro material, por ejemplo cartulina yute, debe colocarse

una hoja de papel bond blanco al comenzar y al finalizar el legajo,

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para proteger los documentos de la acidez del cartón. En lo posible

marcarlo previamente con el logotipo de la institución y el esquema

para diligenciar los datos del contenido. Debe utilizarse gancho

legajador totalmente plástico.

11) Como organiza la inserción de documentos en el gancho legajado

asegurando la elaboración del legajo.

https://www.youtube.com/watch?v=74CN2_ROWp0

12) Cada cuanto se debe realizar la limpieza de los equipos de

trabajo.

El programa de limpieza para documentos, áreas de trabajo y de

depósito debe ser permanente y periódico. En las áreas de depósito,

se debe procurar la realización de una limpieza en seco y en húmedo

y un control de eficiencia por lo menos una vez al mes.

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MODELO DE

CARTA

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CARTAS

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MODELOS DE CARTAS

JEISSON CORREDOR

SANLLY CUTIVA

LUISA ESPINO

ANGÉLICA HERRERA

MARCELA ORTIZ

INSTRUCTORA:

MARTHA MARIÑO

1091944

BOGOTA D.C

Tecnólogo en Gestión Administrativa

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CARTA DE

RENUNCIA

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TFI: 95236415

Bogotá, 12 de Octubre de 2016

Señora:

ANGÉLICA MARÍA HERRERA MORENO

Jefe de personal o Recursos Humanos

Refinancia S.A

Calle 29 B #20 – 55 Norte

Bogotá D.C

Asunto: Renuncia

Cordial saludo, señora Herrera:

Por medio de la presente, dejo asentada mi decisión de terminar mi relación

laboral con esta empresa a partir del 13 de octubre 2016.

Solo me motiva esta decisión por asuntos profesionales que ustedes

seguramente podrán comprender, pues necesito desarrollar mis habilidades

como mis conocimientos para los que me he formado y no puedo perder la

oportunidad de cumplir mi desarrollo profesional en otra empresa.

Hoy doy a conocer esta decisión cumpliendo con el plazo que establece la

ley, dos meses antes de finalizar mi relación laboral el 13 de octubre de

2016. Fecha en la cual ya no perteneceré al personal de esta empresa.

No obstante quiero dejarles en claro mi satisfacción por la confianza que han

depositado en mí, durante el tiempo que pertenecí al personal con el que

transcurrí mis días.

LUISA FERNANDA ESPINO NOMESQUI

Contadora

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CARTA DE

SOLICITUD

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Bogotá, 14 de octubre de 2016

Señora:

DIANA ALEJANDRA VARGAS GÓMEZ

Administradora

Refinancia S.A

Calle 29 B #20 – 55 Norte

Bogotá D.C

Asunto: Solicitud de préstamo

Cordial saludo, señora Vargas:

Por medio de la presente, solicito un préstamo para cubrir los gastos y

necesidades de mi empresa.

Solicito el préstamo por la suma de dos millones de pesos ($2.000.000),

comprometiéndome a pagar la totalidad de mi deuda en un plazo no mayor a

12 meses.

Espero su pronta respuesta.

SANTIAGO CARDONA MORALES

Cliente

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CARTA DE

PRESENTACIÓN

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TFI: 95236415

Bogotá, 12 de Octubre de 2016

Señora:

ANGÉLICA MARÍA HERRERA MORENO

Jefe de personal o Recursos Humanos

Refinancia S.A

Calle 29 B #20 – 55 Norte

Bogotá D.C

Asunto: Presentación

Cordial saludo, señora Herrera:

Me dirijo a usted en respuesta al anuncio aparecido esta semana en el

periódico “el tiempo” en donde indican la vacante para el puesto de

contadora.

En esta adjunto mi hoja de vida, donde dejo constancia de mis estudios

sobre contabilidad y finanzas en la universidad de La Salle obteniendo el

título de contadora pública en el año 2012. En los últimos cuatro años trabaje

en el departamento de contabilidad en el Banco CAJA SOCIAL.

Sin embargo en el año 2015 renuncie por periodo de gestación, pero ahora

ya paso ese tiempo y quiero retomar mis habilidades profesionales

desempeñándome nuevamente en el departamento de contabilidad.

Agradezco su pronta respuesta.

TATIANA FERRO SUÁREZ

Contadora

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CARTA DE

REFERENCIA

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TFI: 95236415

Bogotá, 15 de Octubre de 2016

Señor:

ARTURO CALLE LAZO

Jefe de personal o Recursos Humanos

Cámara de Comercio de Bogotá

Carrera 24 A # 57-66

Bogotá D.C

Asunto: Referencia laboral

Cordial saludo, señor Lazo:

Certifico:

Que la señora LUISA FERNANDA ESPINO NOMESQUI ha trabajado con

nosotros como “CONTADORA”.

En el desempeño de sus actividades, demostró su alto nivel de

profesionalismo y dedicación, así como iniciativa. Resalto su compromiso

para el trabajo en equipo y su integridad.

Por lo anterior, es grato remendarla por su alto sentido profesional.

Quedo a su entera disposición

ANGÉLICA MARÍA HERRERA MORENO

Jefe de personal o Recursos Humanos

Refinancia S.A

Calle 29 B #20 – 55 Norte

Bogotá D.C

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CARTA DE

RECOMENDACIÓN

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TFI: 95236415

Bogotá, 16 de Octubre de 2016

Asunto: Recomendación personal

A quien corresponda:

Me complace indicar que conozco al señor ALBERTO MARTINEZ URIBE, y

puedo dar fe de sus aptitudes personales y cualidades morales.

El señor ALBERTO MARTINEZ URIBE trabajo durante un periodo de cinco

años en el departamento de finanzas, una de sus grandes cualidades es el

trabajo en equipo y su responsabilidad.

Recomiendo al señor ALBERTO MARTINEZ URIBE ya que será capaz de

cumplir las tareas que serán encomendadas.

Quedo a su entera disposición

ANGÉLICA MARÍA HERRERA MORENO

Jefe de personal o Recursos Humanos

Refinancia S.A

Calle 29 B #20 – 55 Norte

Bogotá D.C

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CARTA DE

AGRADECIMIENTO

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TFI. .95236415

Bogotá D.C., 13 de octubre de 2016

Señor

PEDRO PÉREZ

Ingeniero del Departamento de Recursos Humanos

Refinancia S.A.

Calle 29 B #20 -55 Norte

Bogotá D.C.

Asunto: Agradecimiento

Estimado Ingeniero:

Estando a punto de finalizar el año y viendo los resultados logrados por la

empresa que me honro dirigir, no quiero dejar pasar el reconocimiento a un

trabajador que como usted ha tenido alto grado de participación en cada uno

de los logros obtenidos.

Vuestra entrega sin tomar en cuenta horarios ni escatimar esfuerzo, ha

superado nuestras expectativas, por lo que estoy seguro que en el futuro

seguiremos contando con vuestro aporte Reitero nuestra felicitación y

reconocimiento.

Atentamente,

Ingeniero Mauricio Gómez

Gerente General.

Refinancia S.A.

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CARTA DE

DESPIDO

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TFI. .95236415

Bogotá D.C., 13 de octubre de 2016

Señor

JORGE AGUINAGA LÓPEZ

Jefe de almacén

Refinancia S.A.

Calle 29 B #20 -55 Norte

Bogotá D.C.

Asunto: Terminación de Contrato

Estimado Sr. Aguinaga

El motivo del presente comunicado es informarle que a partir de este

momento usted está despedido del cargo de jefe de almacén que ha venido

desempeñando en nuestra compañía.

Hemos confirmado que en numerosas oportunidades usted ha incumplido de

forma injustificada con su horario laboral y esta es una causal de despido

estipulada como falta grave dentro del contrato laboral que usted firmó a

comienzos de este año.

Reconocemos que usted realizaba una labor muy buena en su puesto de

trabajo y que ha cumplido con la mayoría de metas planteadas y por eso

sabemos que no le será muy difícil encontrar una nueva fuente de empleo.

Atentamente,

Ana Parra García

Jefe de recursos humanos

Refinancia S.A

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CARTA DE

DOCUMENTO

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TFI. .95236415

Bogotá D.C., 13 de octubre de 2016

Señor

ALBERTO ACEVEDO DÍAZ

Jefe de Talento Humano

Refinancia S.A.

Calle 29 B #20 -55 Norte

Bogotá D.C.

Asunto: Documento

Estimado Sr. Alberto

Tenemos el placer de hacerle llegar este documento informativo anunciando que durante la próxima quincena vamos a abrir de cara al público, la inauguración festiva incluida, nuestra nueva sucursal de Mejor caja, en la ciudad de Bogotá D.C.

Nuestra amplia experiencia en el sector bancario y nuestros 15 años ofreciendo los mejores créditos hipotecarios en distintas ciudades de América Latina, hacen de este nuevo proyecto salmantino, una buena oportunidad de crecimiento. Ofreceremos, tal y como veníamos haciéndolo hasta ahora, unas ofertas inmejorables que seguro son del agrado de nuestros nuevos clientes.

Esperamos contar con apoyo y con su amistad para este nuevo proyecto.

Atentamente,

Ingeniero Mauricio Gómez

Gerente General.

Refinancia S.A

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CARTA FORMAL

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TFI. .95236415

Bogotá D.C., 13 de octubre de 2016

Señor

JORGE GAITÁN ÁVILA

Director de Ventas

Refinancia S.A.

Calle 29 B #20 -55 Norte

Bogotá D.C.

Asunto: Formal Invitación

Estimado Doctor:

Tenga usted un afectuoso saludo, a nombre de los trabajadores de la empresa “Refinancia S.A.”, tenemos el agrado de invitarlo a la inauguración de la nueva sucursal en el centro de la ciudad. Sabemos lo importante que es para usted este proyecto y por eso su asistencia se vuelve primordial.

Esperamos que disponga del tiempo para poder asistir, ya que será un evento especial, con una recepción y convivencia, para conmemorar su dedicación y esfuerzo por el proyecto y la empresa.

Un abrazo afectuoso.

Atentamente,

Ingeniero Mauricio Gómez

Gerente General.

Refinancia S.A.

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CARTA DE

TRABAJO

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TFI. .95236415

Bogotá D.C., 13 de octubre de 2016

Señor

BELISARIO VARGAS CEDEÑO

Coordinador de Transporte

Refinancia S.A.

Calle 29 B #20 -55 Norte

Bogotá D.C.

Asunto: Constancia de Trabajo

Estimado coordinador:

Se hace constancia que el Sr. BELISARIO VARGAS CEDEÑO, Portador de

la Cédula de ciudadanía N° 52368146 de Bogotá D.C., esta prestando

servicios en esta empresa de Coordinador de Transporte Refinancia S.A.

Desde el 18/06/2004 a la fecha 13/10/2016.

Atentamente,

Lic. Mario Escobar

Administrador.

Refinancia S.A.

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CARTA DE

INVITACIÓN

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Bogotá D.C 13 de Octubre de 2016 Señor JEISSÓN SEBASTIÁN CORREDOR VIDAL Jefe Departamento Recursos Humanos Calle 29 B # 20-55 Norte Bogotá D.C ASUNTO: Invitación capacitación Cordial saludo, señor Corredor: Queda usted informado por medio de esta misiva, que el próximo 20 de Octubre del presente año como todos los años se realizara la capacitación de la atención al servicio al cliente y nuevos beneficios al cliente. Como trabajador de esta empresa, queda usted formalmente invitado al evento. No olvide que debe llevar la presente carta como su entrada, oportunamente llevar agenda y bolígrafo para tomar apuntes del mismo. Esperamos su participación a este evento. SANLLY DARLLANA CUTIVA RINCÓN Gerente Departamento Operaciones

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CARTA DE

PEDIDO

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Bogotá D.C 13 de Octubre de 2016 Señora Angélica María Herrera Moreno Director de Ventas. Electrodomésticos LTDA Calle 19 A # 53-29 Norte Bogotá D.C ASUNTO: Pedido de carta. Cordial Saludo, Sra. Herrera Me dirijo a usted, con el fin de informarle que recibí la lista de los productos informáticos que usted me ha enviado, y de los cuales nos sentimos interesados. Por este motivo, le solicito tenga la presente carta como un pedido formal, de los siguientes productos: 10 computadores todo en uno Hp 205 G2 Amd E1-6010, de $739.900 c/u 25 teléfonos Panasonic Kx-tg4772 Fijo Con 2 Extensiones Inalámbricos, de $419.900 Como es habitual, el pago se hará por transferencia, una vez que confirme haber recibido el presente pedido.

Hasta una próxima oportunidad.

SANLLY DARLLANA CUTIVA RINCÓN Gerente Departamento Operaciones

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CARTA DE

EMPRESA

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TFI..95236415 Bogotá D.C 19 de Octubre de 2016 Señora Angélica María Herrera Moreno Director de Ventas. Electrodomésticos LTDA Calle 19 A # 53-29 Norte Bogotá D.C ASUNTO: De empresa “agradecimiento” Cordial saludo, Sra. Herrera Nos dirigimos a usted con el fin de informarle que recibimos los productos que habíamos solicitado para nuestra organización. Queremos agradecer la efectividad de entrega, la calidad de los productos y la ayuda que recibimos en la instalación de los mismos. Esperamos contar nuevamente con sus servicios de calidad muchas gracias. Hasta una próxima oportunidad. Cordialmente. SANLLY DARLLANA CUTIVA RINCÓN Gerente Departamento de Operaciones Refinancia S.A

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CARTA DE

CONTRATO

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TFI..95236415

Bogotá D.C 16 de octubre de 2016

OTRO SÍ AL CONTRATO DE TRABAJO Entre MARTHA LUCIA VAZQUE

MORA identificada con C.C. # 52.739.156 quien actúa como Vicepresidente

de Gestión Humana de REFINANCIA S.A. en adelante EL EMPLEADOR y

_______________________________identificado con C.C #

____________________, en adelante EL TRABAJADOR, se ha convenido

de manera libre y espontánea adicionar el contrato de trabajo vigente entre

ellas de la siguiente manera: CLÁUSULA PRIMERA: El TRABAJADOR en

desarrollo de las funciones a él asignadas por el EMPLEADOR prestará sus

servicios en forma coetánea a cualquier persona natural o jurídica que por

instrucciones del EMPLEADOR éste determine y a todas aquellas

sociedades filiales, subsidiarias, matrices, subordinadas o empresas

relacionadas con el EMPLEADOR o con las cuales celebre eventuales

contratos de compra de acciones o adquisición de activos, sin que ello

implique la coexistencia de contratos de trabajo o de prestación de servicios,

pues para todos los efectos se entiende que el único EMPLEADOR es

REFINANCIA S.A. CLÁUSULA SEGUNDA: Para todos los efectos legales,

laborales, prestacionales y parafiscales, se entiende que el único

EMPLEADOR del TRABAJADOR, es y será REFINANCIA S.A.. y por tanto

los servicios prestados a cualquier otra persona natural o jurídica que indique

el EMPLEADOR no implican ni generan concurrencia o coexistencia de

contratos por cuanto se encuentran conexos y relacionados con el objeto del

cargo desempeñado por el TRABAJADOR y se prestan en ejecución de las

obligaciones derivadas del contrato de trabajo actualmente vigente entre el

TRABAJADOR y REFINANCIA S.A. PARÁGRAFO FINAL.- El TRABAJADOR

y el EMPLEADOR aceptan de común acuerdo que las anteriores cláusulas

reemplazan todo acuerdo anterior que verse sobre la misma materia, sin

modificar las demás condiciones del contrato de trabajo. En constancia de lo

anterior se firma este documento en Bogotá D.C. el día ___________ (___)

de _______ de 201___.

-------------------------------------------

Firma del Trabajador

C.C. No. __________ de __________

-------------------------------------------

Firma del Empleador

C.C. No. __________ de __________

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CARTA

LABORAL

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TFI..95236415

Bogotá D.C 16 de octubre de 2016

Señora MARÍA PATRICIA PEREZ MURCIA Director de Recursos Humanos. Electrodomésticos LTDA Calle 19 A # 53-29 Norte Bogotá D.C ASUNTO: LABORAL

Mediante la siguiente carta laboral, se hace constancia de que el trabajador

D. Rodrigo López López trabajó a tiempo parcial en nuestra empresa en el

periodo comprendido entre enero del año 2004 y enero del año 2008, con un

contrato laboral de 18 horas mensuales con el cargo de Ayudante de Banca

y gestión de tesorería.

Durante todo el periodo laboral demostró ser un trabajador con grandes

cualidades, buen trato personal y capacidad de liderazgo, eficiente y

responsable.

Cordialmente

SANLLY DARLLANA CUTIVA RINCÓN Gerente Departamento de Operaciones Refinancia S.A

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CARTA DE

OFICIO

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TFI. . 95236415 Bogotá 13 de octubre de 2016 OFICIO NUM: RRHH/0015/05 ASUNTO: Notificación de cambio de sede Señor Jairo Herrera Director de Planta Zaragoza El presente oficio es con el fin de notificarle que ha sido nombrado Gerente

de Impresiones en nuestros talleres ubicados en Av. 68 7 - 65. Refinancia

S.A a partir del 17 de octubre de 2016.

Por lo tanto, cesa en sus funciones de Jefe de Impresiones en esta sucursal

Zaragoza, a partir del 14 de octubre de 2016.

Anexo a la presente el reglamento de seguridad y las directivas de la

sucursal Refinancia S.A, así como copia de la plantilla de personal.

Quedo atenta a sus inquietudes.

Cordialmente,

Angélica Herrera

Jefe de Recursos Humanos

ANEXOS:

1.- Reglamento de seguridad y directivas, sucursal Vallejo

2.- Plantilla de Personal, Sucursal Vallejo

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CARTA

SOLICITANDO

ALGO

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TFI: 95236415

Bogotá, 14 de octubre de 2016

Señora Lina Ortiz

Gerente Refinancia

Refinancia S.A

Calle 29 B #20 – 55 Norte

Bogotá D.C

Asunto: solicitud periodo vacacional

A través de la presente me dirijo a usted con el fin de solicitarle días de

vacaciones que me corresponden. El periodo de descanso seria desde

2/10/16 al 16/10/16. El motivo de la misma es un viaje a realizar con mi

familia alrededor del mundo. Le informo con debida antelación a efectos que

pueda realizar los cambios que entienda convenientes para el normal

funcionamiento de la oficina.

Agradezco su atención.

Atentamente,

Sanlly Cutiva

Secretaria de Gerencia

Page 55: Cartilla

CARTA DE

CREDITO

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TFI: 95236415

Bogotá, 14 de octubre de 2016

Señores Banco Caja Social

Gerente Sucursal Chapinero

Asunto: solicitud Crédito bancario

Por medio de la presente me dirijo a usted con el fin de hacerle una solicitud

de préstamo que se me sea otorgado para cubrir los gastos de ampliación de

mi empresa.

Solicito el préstamo por la cantidad de $150.000.000 (ciento cincuenta

millones de pesos) comprometiéndome a pagar su totalidad en un plazo no

mayor a 12 meses, o como sea que les parezca conveniente.

Agradeciendo de antemano ante esta petición.

Cordialmente,

Lina Ortiz

Gerente General Refinancia S.A

Calle 29 B #20 – 55 Norte

Page 57: Cartilla

CARTA

FAMILIAR

Page 58: Cartilla

Bogotá 15 de octubre de 2016

Querido Tío Pedro

La presente es para hacerle la invitación formal a la celebración del

aniversario número 50 de mis padres, que se llevara a cabo el día 17 de

diciembre del presente año, en el club “DORADA PRIMAVERA” av. el

dorado # 52-13, a las 8:30 pm.

Contamos con su participación ya que es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Su sobrina Angélica Herrera

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CARTA DE BAJA

VOLUNTARIA

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TFI: 95236415

Bogotá, 16 de Octubre de 2016

Señora:

ANGÉLICA MARÍA HERRERA MORENO

Jefe de personal o Recursos Humanos

Refinancia S.A

Calle 29 B #20 – 55 Norte

Bogotá D.C

Asunto: Baja Voluntaria

Cordial saludo, señora Herrera:

Yo, Alejandra Escobar quisiera comunicar mis intenciones de causar baja

voluntaria de la empresa Refinancia S.A, a partir del día 31 de Octubre de

este mismo año.

Atendiendo a la normativa y tal como justifica la ley, hago esta comunicación

con 15 días de antelación.

Le pido encarecidamente que me prepare la documentación necesaria para

cerrar dicho trámite para la fecha señalada anteriormente.

Para hacer que así conste le hago llegar esta carta firmada, agradeciéndole

de antemano que me envíe un acuse de recibo confirmándome la realización

de mi petición.

Puede usted contactar conmigo y quedo a su disposición para cualquier duda

o aclaración que así tenga considerada de necesidad.

Un saludo cordial,

Alejandra Escobar

Vendedora

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CARTA DE

PATROCINIO

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TFI: 95236415

Bogotá, 12 de Octubre de 2016

ANGÉLICA MARÍA HERRERA MORENO

Jefe de personal o Recursos Humanos

Refinancia S.A

Calle 29 B #20 – 55 Norte

Bogotá D.C

Asunto: Patrocinio

Muy señora mía: en primer lugar quiero enviarle un cordial saludo y rogarle

que no se tome a mal que me dirija a usted con esta carta, sin tener el gusto

de conocerle previamente.

El motivo por el que lo hago es para solicitarle su colaboración para evitar

que nuestro equipo “Los manzanas” no descendamos a cuarta división.

Es de sobra conocido por todos que su empresa de finanzas representa un

icono social dentro de nuestra ciudad y es por ello que solicitamos un

acuerdo de patrocinio con ustedes.

Nuestras camisetas nunca han llevado publicidad y esta es una oportunidad

única para que su marca se haga conocer aún mejor dentro del país.

Si están interesados en la propuesta, les ruego encarecidamente que me

contesten con una respuesta positiva o negativa, o se pongan en contacto

con nuestra oficina en el teléfono 943 333 444. Para poder concertar una

cita.

Les agradezco su tiempo y las molestias que pudiera ocasionarle.

JAIME GARZÓN AGUDELO

Presidente de Los manzanas F.C

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CARTA DE

COMPROMISO

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Bogotá, 15 de octubre de 2016

ANGÉLICA MARÍA HERRERA MORENO

Jefe de personal o Recursos Humanos

Refinancia S.A

Calle 29 B #20 – 55 Norte

Bogotá D.C

Asunto: Compromiso

Estimada señora Herrera Moreno:

Yo SANTIAGO CARDONA MORALES identificado con documento de

identidad 1016555793 me comprometo a realizar el pago de dos millones de

pesos ($2.000.000) durante el plazo establecido que vence el día 14 de

octubre de 2018.

De igual manera me comprometo a pagar los intereses generados por mi

deuda.

En caso de no cumplir con el pago en la fecha establecida, quedan mis

bienes a disposición del banco para cubrir mi deuda.

Les agradezco su tiempo y las molestias que pudiera ocasionarle.

SANTIAGO CARDONA MORALES

CLIENTE

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CARTA DE

DENUNCIA

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TFI: 95236415

Bogotá, 16 de Octubre de 2016

LINA MARCELA ORTIZ LÓPEZ

GERENTE

Refinancia S.A

Calle 29 B #20 – 55 Norte

Bogotá D.C

Asunto: Denuncia

Con el gusto de saludarle le envió la presente a manera de denuncia por el

robo de dos celulares y una cartera el pasado día lunes 10 de octubre en las

oficinas del departamento de contabilidad.

El suceso ocurrió en el transcurso de la mañana y según lo informado por la

seguridad de las instalaciones de la empresa, el sistema de circuito cerrado

capto a un empleado de mantenimiento extrayendo los artículos del lugar.

Los hechos antes expuestos y según lo indicado por el reglamento interno

de la empresa, me he visto en obligación de redactar la presente dejando en

sus manos lo que deba proceder en dicho caso.

Quedó a su servicios para cualquier duda o aclaración, por su atención,

gracias.

ANGÉLICA MARÍA HERRERA MORENO

Jefe de personal o Recursos Humanos

Page 67: Cartilla

CARTA EN

INGLES

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TFI: 95236415

Bogotá, October 16, 2016

LINA MARCELA ORTIZ LÓPEZ

MANAGER

Refinancia S.A

Street 29 B # 20-55 North

Bogotá D.C

Subject: Withdrawal

With the pleasure to greet you sent this by way of complaint for the theft of two cell

phones and a portfolio last Monday October 10 at the offices of the accounting

department.

The incident occurred during the morning and as reported by the safety of

company facilities, the closed loop system captures a maintenance worker

removing items place.

The facts set out above and as indicated by the internal rules of the company, I

have seen this obligation to draft leaving his hands what should proceed in that

case.

It was her services for any questions or doubts, for your attention, thank you.

ANGÉLICA MARÍA HERRERA MORENO

Chief of Staff and Human Resources

Page 69: Cartilla

MEMORANDOS

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MEMORANDO

DISCIPLINARIO

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MEMORANDO

TFI: 95236415

Bogotá D.C., 19 de octubre 2016

Refinancia S.A

Para: Luisa Fernanda Espino Nomesqui, Contadora

De: Jeisson Sebastián Corredor Vidal, Jefe Finanzas

Asunto: Memorando falta disciplinaria.

Por medio de la presente se le comunica que será sancionado por los

acontecimientos sucedidos entre usted y un compañero de trabajo durante

horas laborales. Se le cita en la oficina del Jefe de Recursos Humanos para

hacer su descargo.

Atentamente

Jeisson Sebastián Corredor Vidal

Jefe de finanzas

Page 72: Cartilla

MEMORANDO

LLEGADA TARDE

Page 73: Cartilla

MEMORANDO

TFI: 95236415

Bogotá D.C., 19 de octubre de 2016

Refinancia S.A

Memorándum N° 001

Para: Sr. Jeisson Corredor– Área de mantenimiento

Asunto: Tardanza

Por medio de la presente se le informa que el día 18 de octubre del presente

año usted incurrido en una falta al llegar tarde a esta empresa. Le recuerdo

Sr. Corredor que el horario de ingreso a su área de trabajo es a las 8:00 AM

y cuenta con una tolerancia máxima de 10 minutos. A partir de las 8:11 AM

se considera falta y si no arriba hasta las 8:20 se le considera inasistencia,

sin importar si asiste o no a la empresa. Por ser la primera vez que comete

esta falta el presente memorándum solo será una llamada de atención. De

volver a incurrir en esta falta la empresa tomara las acciones

correspondientes.

Atentamente

Angélica Herrera

Jefe de Recursos Humanos

Page 74: Cartilla

MEMORANDO

CAPACITACIÓN

Page 75: Cartilla

MEMORANDO

TFI:95236415

Bogotá D.C., 19 de octubre de 2016 Refinancia S.A

PARA: Sanlly Darllana Cutiva Rincón – Área de informatica

ASUNTO:

Por medio del presente se le comunica que el departamento a su cargo deberá tomar un curso de capacitación en Implementación de la Tecnología, el cual es obligatorio para todo el personal.

Éste se llevará a cabo 20 al 29 de octubre de 2016, de lunes a viernes de 13:00 a 18:00 en la sala de capacitación de la empresa.

Es necesario que haga conciencia en los empleados a su cargo de la importancia que tiene el que asista puntualmente a esta capacitación, ya que es un beneficio que se les proporciona sin ningún costo, pero que es un requisito indispensable para la empresa.

Aprovecho el presente para mandarle saludos cordiales.

Atentamente. Lina Marcela Ortiz López Directora de Recursos Humanos y Capacitación.

Page 76: Cartilla

MEMORANDO

INFORMATIVO

Page 77: Cartilla

MEMORANDO

Bogotá D.C., 20 de octubre de 2016

PARA: Angélica María Herrera Moreno Contadora

DE: Sanlly Darllana Cutiva Rincón

ASUNTO: Memorand informativo “Reunión extraordinaria”

Con gran agrado le saludo Sra. Angélica Herrera informo a usted, sobre la

reunión extraordinaria que tendremos en con el objetivo de tratar temas

relacionados a nuestra organización, fallas y ventajas que hemos estado

teniendo en el presente año buscaremos estrategias para la misma esta

reunión se llevara a cabo el día 21 de octubre del presente año.

Recuerde que es de vital importancia su asistencia.

Cordialmente.

Sanlly Darllana Cutiva Rincón

GERENTE GENERAL

Page 78: Cartilla

MEMORANDO

RENUNCIA DE UN

SERVIDOR

Page 79: Cartilla

Memorando

TFI. 95236415

Bogotá D.C., 19 de octubre de 2016

PARA: Jeisson Estiven Corredor Vidal

ASUNTO: Carta de Despido

Estimado Sr. Jeisson Corredor:

Por la presente carta, el grupo de dirección de la empresa Refinancia S.A. le

comunica, que ha tomado la decisión irrevocable de proceder a la finalización

de su contrato profesional, en base a las facultades que a la misma se le

atribuyen en el artículo 103 del Estatuto laboral, para proceder a un despido

disciplinario.

Nos vemos obligados a tomar esta decisión en base a los siguientes motivos:

Hacer sus necesidades en el sofá del despacho del director.

Por ello podrá usted, hacer contra a la referida sanción, y recurrir ante el

Juzgado de lo Social en un plazo de 10 días laborables contando a partir de

hoy, sin perjuicio del recibo de la liquidación que por saldo y finiquito le

corresponde, y que podrá encontrar a su disposición en la oficina de entrada

de esta empresa.

Le saluda atentamente,

Manuel López

Director Gerente

Refinancia S.A

Page 80: Cartilla

CIRCULAR

Page 81: Cartilla

CIRCULAR

Bogotá D.C., 19 de octubre de 2016

PARA: Todos los empleados y jefes de personal

ASUNTO: Suspensión de labores

Por medio de la presente, se comunica a todos los empleados, que se suspenderán las labores durante los días 28, 29, 30 y 31 de este mes, debido a que se realizarán trabajos de reparación de equipos, ductos y ventilación.

Esto es para que tomen las medidas necesarias y se pueda suspender la labor el tiempo marcado.

Atentamente

Lina Marcela Ortiz López

Directora de Recursos Humanos y Capacitación.

Page 82: Cartilla

HOJA DE VIDA

Page 83: Cartilla

HOJA DE VIDA ANGÉLICA MARÍA HERRERA MORENO

ESPECIALIDAD: TECNOLOGO EN GESTION ADMINISTRATIVA (EN FORMACIÓN)

Soy una persona responsable, autónoma, líder, respetuosa, integra, sincera, amable, sencilla, organizada. Me considero una persona capaz, con grandes metas, con un sentido de compromiso y puntualidad. Además me intereso por aprender de los demás y así contribuir con mi crecimiento personal y ayudar a otros con el logro de sus metas. Me adapto fácilmente al espacio donde me encuentro y al trabajo en equipo.

Nombre: Angélica María

Herrera Moreno

Documento de Identidad: 52541414

Fecha y lugar de nacimiento: 17

de Diciembre de 1979 en Bogotá

Estado Civil: unión libre Dirección: transversal 42 # 4c -58 primavera occidental

Teléfonos: 310 560 79 52 300 73 19

E-mail: [email protected]

Estudios Actuales : Sena- Tecnólogo en gestión administrativa (Centro de Gestión Administrativa)

Fechas Etapa Lectiva: Inicia el 25/01/2016 Termina el 25/07/2017

Fechas Etapa Productiva: Inicia el 26/07/2017 Termina el 24/01/2018

PERFIL PROFESIONAL

INFORMACION PERSONAL

INFORMACION ACADEMICA

Page 84: Cartilla

Técnicos: Técnico en secretariado comercial. 2001 Estudios Secundarios: Colegio nuestra señora del rosario. 1998

NOMBRE DE LA EMPRESA: Fabrica De Confecciones Policía Nacional

CARGO: Operaria maquina

FUNCION: Oficios varios

DIRECCION: Carrera 48 # 46-08

TELEFONO: 5640788

NOMBRE: Jhon Alexander Sanabria

CARGO Y/O PROFESION: Conductor escolta

TELEFONO - CELULAR: 300 73 19

DIRECCION: Transversal 42 # 4c-58

NOMBRE: Natalia Barragán Vásquez

CARGO Y/O PROFESION: Analista de riesgo BANCO AV VILLAS

TELEFONO – CELULAR: 301 503 23 50

ANGELICA MARIA HERRERA MORENO

EXPERIENCIA LABORAL

REFERENCIA FAMILIAR

REFERENCIA PERSONAL

Page 85: Cartilla

ACTA

Page 86: Cartilla

ACTA

Modelo de Acta de Reunión de Junta Directiva:

En...................... siendo las...... horas del día......de........del 20… se reúne la

Comisión Directiva de la empresa Refinancia S.A con la asistencia de los

siguientes miembros:

Lina Marcela Ortiz (Directora RRHH)

Sanlly Cutiva (Asesora Comercial)

Luisa Espino (Contadora)

Angélica Herrera (Jefe RRHH)

Con la ausencia justificada de las siguientes personas:

Jeisson Corredor (Jefe de Finanzas) motivo incapacidad médica.

Orden del Día Punto

1:- Lectura y aprobación, en su caso, del acta de la reunión anterior.

Punto 2:.............................................................................

Punto 3:.............................................................................

Desarrollo del Punto 1:

..................................................................................................

..................................................................................................

..................................................................................................

..................................................................................................

Page 87: Cartilla

Desarrollo del Punto 2:

...................................................................................................

...................................................................................................

...................................................................................................

...................................................................................................

Desarrollo del Punto 3:

...................................................................................................

...................................................................................................

...................................................................................................

...................................................................................................

Siendo las....... horas del día señalado en el encabezamiento se levanta la

sesión:

Firma Secretario/a Firma Presidente/a.

Page 88: Cartilla

CORREO

ELECTRONICO

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Page 90: Cartilla

SOBRE

COMERCIAL

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Page 92: Cartilla
Page 93: Cartilla

CERTIFICADOS

Page 94: Cartilla

TIEMPO

DE

SERVICIO

Page 95: Cartilla

Certificado de Tiempo de servicio

Refinancia S.A.

CERTIFICA

Que él(a) señor(a) ANGELICA MARÍA HERRERA ORTIZ, identificado(a) con

cedula de ciudadanía No. 52368145 de Bogotá D.C., labora en la Empresa

desde Julio 25 de 1917 a la fecha, desempeñando el cargo de Directora

Comercial con un contrato a término indefinido y devengando un salario

mensual de $ 15.000.000 quince millones de pesos.

Para constancia de lo anterior se firma en Bogotá D.C, a los treinta y dos (19)

días del mes de octubre del dos mil dieciséis (2016)

Cordialmente,

_________________________________

Luisa Fernanda Espino Nomesqui

Coordinadora de Talento Humano

C.C 1023028017 de Bogotá D.C.

Refinancia S.A.

Calle 29 B #20 – 55 Norte

Page 96: Cartilla

EXPERIENCIA

Page 97: Cartilla

Constancia Experiencia Laboral

Magali Álvarez Martínez. [email protected]

Bogotá D.C.,22 de septiembre del 2016.

Refinancia S.A.

A quien corresponda:

En respuesta a la solicitud que ustedes hicieron vía Internet para la contratación de un gerente de ventas, les hago llegar esta carta con mi curriculum adjunto, para informarles de mi interés para ocupar dicho puesto.

A través de la presente, hago de su conocimiento que mis aptitudes y amplia experiencia en el sector de las ventas durante 23 años y mis estudios como administradora de empresas, me hacen considerar el estar capacitada para desempeñar el trabajo del puesto vacante.

Agradeciendo su atención y pronta respuesta, Quedó a sus órdenes.

Atentamente Lic. Magali Álvarez Martínez.

Refinancia S.A. Calle 29 B #20 – 55 Norte

Page 98: Cartilla

SALARIOS U

HONORARIOS

Page 99: Cartilla

Constancia de Salario

Bogotá D.C., 19 de octubre de 2016

A quien corresponda:

Por medio de la presente hacemos constar que el Sra. Lina Marcela Ortiz

López, identificado(a) con cedula de ciudadanía No. 79987405 de Bogotá

D.C., presta sus servicios en ésta empresa Refinancia S.A. desde el 18 de

enero del 2000 desempeñando el puesto de Gerente Administrativo y por el

cual percibe un ingreso de $18,000.00 (Dieciocho mil pesos) mensuales.

La presente se extiende para los fines y efectos que al solicitante convenga.

Atentamente

Álvaro Ruiz López

[email protected]

Director General

Refinancia S.A.

Calle 29 B #20 – 55 Norte

Page 100: Cartilla

CLASE DE

TRABAJO

Page 101: Cartilla

Constancia o Certificación

Bogotá D.C., 19 de octubre del 2016

Refinancia S.A

Calle 29 B #20 – 55 Norte

A QUIEN CONCIERNE:

Por medio de la presente y a solicitud de parte interesada, el signatario Lic.

María Gómez, como Gerente Administrativa de la empresa Refinancia S.A.

certifica que:

La señora Ana Méndez, con cédula de identidad personal N° 52369147 de

Bogotá D.C. laboró para esta empresa desde 16 de marzo de 2001 hasta el

28 de junio de 2010, ocupando el puesto de Vendedora por el cual

devengaba un salario de 1,000 00 euros mensuales más 1% de comisión.

Durante el tiempo que permaneció en la empresa la señora Méndez,

demostró en todo momento tener interés, habilidad y capacidad para

desenvolverse y efectuar todas las labores a ella asignadas, como también

podemos dar fe de que mantuvo siempre buena conducta, puntualidad,

honradez y compañerismo.

Atentamente,

Álvaro Ruiz López

[email protected]

Director General

Page 102: Cartilla

CALIFICACIONES

OBTENIDAS DENTRO

DEL PERIODO

ACADÉMICO

Page 103: Cartilla

EL DIRECTOR ACADEMICO DEL COLEGIO INSTITUTO SAN FRANCISCO

DE ASIS

CERTIFICA:

Que Juan Esteban Cutiva Rincón, con tarjeta de identidad N° 1025355149,

curso las siguientes asignaturas correspondientes al programa ASISTENTE

ADMINISTRATIVO, habiendo obtenido las siguientes calificaciones finales:

PRIMER PERIODO ACADEMICO

Periodo: Tercer trimestre del año 2016

NOMBRE ASIGNATURA

CALIFICACIÓN APROBÓ CR. TEÓRICOS

CR. PRÁCTICOS

TIPOLOGIA

Contabilidad 4.7 X X 0 0

Español 4.9 X X 0 0

Ingles 4.0 X X 0 0

TOTAL CRÉDITOS APROBADOS: 3

En las asignaturas que tienen calificación numéricas, las evaluaciones se

califican con notas comprendidas entre 1.0 y 5.0 y en las que se valoran

cualitativamente, la aprobación se califica con 4.0 y la reprobación con 3.9.

Dado en Bogotá D.C a los (18) dieciocho días del mes (03) Marzo de (2014)

dos mil catorce.

Director Académico

Holman Genaro Castro Peña

Page 104: Cartilla

DIPLOMA CONFERIDO

POR UNA INSTITUCIÓN

Y DOCUMENTO QUE

ESTABLECE UN

PRIVILEGIO O

PREMIO.

Page 105: Cartilla
Page 106: Cartilla

REGISTRO CIVIL O

PARROQUIAL, DE

NACIMIENTO, DE

MATRIMONIO O DE

FUNCIÓN.

Page 107: Cartilla
Page 108: Cartilla

DOCUMENTO

DE IDENTIDAD

Page 109: Cartilla
Page 110: Cartilla

CRÉDITOS,

PRÉSTAMOS, U OTRAS

TRANSCRIPCIONES

COMERCIALES.

Page 111: Cartilla

Refinancia S.A

TFI: 95236415

CERTIFICA QUE:

EL SEÑOR JACOBO CORREDOR IBÁÑEZ, IDENTIFICADO CON CEDULA

DE CIUDADANÍA N° 4.183.141 SE ENCUENTRA VINCULADO A ESTA

OFICINA A TRAVÉS DE LA CUENTA DE AHORROS N°0068759712

DENOMINADA “CUENTA CORRIENTE” ABIERTA DESDE EL 15 DE

ENERO DE 2014, LA CUAL SE ENCUENTRA EN ESTADO ACTIVA.

ADICIONAL CERTIFICAMOS QUE EL CLIENTE NO TIENE NINGUN OTRO

PRODUCTO CON LA ENTIDAD.

LA PRESENTE CERTIFICACIÓN SE EXPIDE EN BOGOTÁ A LOS 21 DÍAS

DEL MES DE OCTUBRE DEL 2016

CORDIALMENTE,

Jeisson Sebastián Corredor Vidal

Gerente General.

Dirección General: Calle 29B N°20-55 Norte Bogotá

Page 112: Cartilla

RELACIÓN DE

RETENCIÓN DE

IMPUESTOS.

Page 113: Cartilla

TFI: 95236415

Refinancia S.A

Bogotá D.C., 23 de octubre de 2016

DETALLE DE INGRESOS, DEDUCCIONES Y RETENCIONES

CORRESPONDIENTES AL AÑO 2015

A Quien Interese y para efectos de declaración del Impuesto Sobre la Renta,

el infrascrito agente de retención, hace constar que los ingresos devengados

por: María Camila García, con N.I.T. #: 98031500760 Durante el periodo

comprendido de Enero a Diciembre del año 2015 son los siguientes:

Ingresos:

Rentas Gravadas

Vacaciones: …………………………………………………………..$ 2.000.000

Bonificaciones: ……………………………………………………… $ 3.500.000

Aguinaldos: ………………………………………………………….. $ 1.000.000

Comisiones: …………………………………………………………. $ 4.500.000

Sueldos Y Otros Ingresos: ………………………………………….$ 16.000.000

SUB – TOTAL INGRESOS CON RENTAS GRAVADAS EN EL AÑO: $

28.000.000

TOTAL INGRESOS CON RENTAS GRAVADAS EN EL AÑO: $ 24.000.000

RENTAS NO GRAVADAS:

Aguinaldos: ………………………………………………………….. $ 1.000.000

Indemnizaciones: …………………………………………………….$ 2.200.000

TOTAL RENTAS NO GRAVADAS EN EL AÑO: $ 3.200.000

IMPUESTO SOBRE LA RENTA RETENIDO …………………… $ 4.253.000

EL SUSCRITO HACE CONSTAR: QUE HA EFECTUADO LA RETENCIÓN

DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA CORRESPONDIENTE A LAS

Page 114: Cartilla

REMUNERACIONES PAGADAS A LA PERSONA CUYOS DATOS SE

EXPRESAN ARRIBA.

F. Luisa Fernanda Malagón Agente de Retención (Representante Legal o

Apoderado)

Page 115: Cartilla

Paz y salvo

Page 116: Cartilla

TFI: 95236415

Bogotá D.C., 23 de octubre de 2016

Refinancia S.A

Calle 29B N° 29-55 Norte

Paz y Salvo

Señor: Mario Rodríguez

Por medio de la presente, hago de su conocimiento que ha pagado el saldo

correspondiente del préstamo realizado durante el año 2016 consistente en:

Préstamo de 20.000.000 millones de pesos Moneda Nacional, el 15 de Mayo

del año 2016.

Atentamente:

Jeisson Sebastián Corredor Vidal

Gerente General

Page 117: Cartilla

RESULTADOS

DE EXAMEN

MÉDICOS.

Page 118: Cartilla
Page 119: Cartilla

INFORME

Page 120: Cartilla

INFORME VIRUS DE LA ACTITUD

Bogotá D.C 28 de Julio de 2016

Elaborado por:

ANGÉLICA MARÍA HERRERA MORENO

OBJETIVOS:

El objetivo general es identificar y analizar las diferentes actitudes que se viven en el

interior del entorno laboral, de esta manera tomaremos conciencia de los diferentes

tipos de actitudes negativas y sus consecuencias.

DESARROLLO:

En este video encontraremos diferentes situaciones en la que nos podremos encontrar

en el ámbito laboral e incluso en nuestras vidas ya que plantea las actitudes negativas

más comunes que surgen, y así poder identificar en nosotros y en nuestro equipo de

trabajo cual nos está controlando.

ANÁLISIS:

El video nos muestra una comparación que tiene un virus, (como si fuera un virus gripal

que se propaga) entre los integrantes de alguna organización, este describe las

diferentes actitudes que adoptamos en el trabajo, colegio, vida personal etc.

Page 121: Cartilla

Encontramos también los pasos a seguir para combatir el virus, ósea para cambiar

nuestras actitudes negativas y las de las demás personas.

Encontramos diferentes personalidades:

EL ALTERADO

Exagera su reacción ante un problema de fácil solución.

EL PERFECCIONISTA

Cree que la única manera que algún trabajo salga bien es hacerlo el mismo, y

critica el trabajo de los demás.

EL RESISTENTE AL CAMBIO

Se niega a los cambios que se hagan en su parte laboral y es muy difícil

aceptarlo.

EL QUE DICE “ESE NO ES MI TRABAJO”

Trabaja únicamente en su área y se niega a colaborar en otros lados así tuviese

la capacidad para hacerlo.

EL ESPARCIDOR DE RUMORES

Esto confiere a la persona que se la pasa esparciendo rumores que la mayoría

de ocasiones son negativos.

EL NO COMPROMETIDO

Realiza su trabajo sin mayor importancia

EL PESIMISTA

Solo se centra en ver lo malo de las cosas y no se presta para dar soluciones de

las mismas.

Este video nos muestra la manera que nosotros nos contagiamos de las malas

actitudes y también de cómo podemos cambiar de actitud, para lograr esto último

debemos tomar conciencia que nosotros estamos siendo parte del problema y

tenemos que mirar en que estamos actuando mal para poder hacer así un

cambio.

Lo primero que hay que hacer es identificar la persona que tiene alguno de estos

comportamientos para poder ayudar a que se dé cuenta de su actitud que

conlleva a afectar su equipo de trabajo y su productividad.

Podríamos hablar con la persona enfocándonos en su actitud mas no en su

personalidad, ya que no sabríamos porque situación estuviese atravesando la

Page 122: Cartilla

cual facilite la mala actitud, no solo enfocarnos en lo malo si no también resaltar

sus capacidades de esta manera es mas fácil la interpretación que se quiere dar

a conocer, esto dará motivación para que reemplace su mala actitud o la

reacción que fuese a tener, de esta manera veremos cómo se va curando de

este desagradable virus y se verá reflejado en su ambiente laboral y en su

equipo de trabajo.

RECOMENDACIONES:

Reconocer que hay problemas de actitud.

Ayudar a reconocer el problema de actitud a otras personas.

Observar si mi actitud tiene impacto hacia los demás miembro de mi

equipo de trabajo.

Reconocer la causa oculta, motivos para la mala actitud.

Poner en claro las metas personales y de equipo.

Manejar las situaciones que causan tensión.

Modelar un buen comportamiento.

Reemplazar las respuestas negativas por las más acertadas en el

momento de alguna situación.

Responsabilizarse de su actitud.

CONCLUSIONES: el virus de la actitud básica mente nos habla de los vicios de

la actitud que solemos tener ante ciertas situaciones ya sea laboral o personal.

Depende de nosotros mismos si queremos seguir con la mala actitud ya que esto

nos afecta laboral y emocional mente, debemos reconocer los problemas y

responsabilizarnos de nuestros actos.

Cibergrafia: https://www.youtube.com/watch?v=5GzzFvmgi7M

ANGÉLICA MARÍA HERRERA MORENO

APRENDIZ DE GESIÓN ADMINISTRATIVA SENA

Page 123: Cartilla

TALLER N°7

Page 124: Cartilla

Qué es y cuáles son los Tipos documentales

Unidad documental producida por un organismo en el desarrollo de una

competencia concreta, regulada por una norma de procedimiento y cuyo

formato, contenido informativo y soporte son homogéneos, se origina en una

actividad administrativa, con diagramación, formato y contenido distintivos que

sirven como elementos para clasificarla, describirla y asignarla categoría

diplomática.

Ejemplos: El expediente personal.

Tipos documentales

Nota de pedido o de compra: Es un documento mediante el cual una persona o

empresa formula un pedido de compra a un comerciante. Este documento

comercial no obliga a realizar la operación.

Nota de ventas: documento comercial en el que el vendedor detalla las

mercaderías que ha vendido al comprador, indicando, cantidad, precio, fecha

de entrega, forma de pago y demás condiciones de la operación.

Remito: Se utiliza este comprobante para ejecutar la entrega o remisión de los

bienes vendidos.

Factura: Es la relación escrita que el vendedor entrega al comprador detallando

las mercancías que le ha vendido, indicando cantidades, naturaleza, precio y demás condiciones de la venta.

Nota de débito: comunicación que envía un comerciante a su cliente, en la que

le notifica haber cargado o debitado en su cuenta una determinada suma o valor, por el concepto que la misma indica.

Nota de crédito: Es el documento en el cual el comerciante envía a su cliente,

con el objeto de comunicar la acreditación en su cuenta una determinada cantidad, por el motivo expresado en la misma.

Cheque: orden de pago pura y simple librada contra un banco en el cual el

librador tiene fondos depositados a su orden en cuenta corriente bancaria o

autorización para girar en descubierto.

Pagaré: documento por el cual una persona se compromete a para a otra, o a

quien ésta indique, una suma de dinero determinada, en una fecha establecida

y en un domicilio estipulado.

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Recibos: El recibo es una constancia de pago o de haber recibido dinero. Lo

otorga siempre el que recibe y su firma puesta al pie es la prueba de la extinción

parcial o total de la deuda.

Expediente: Consta de una instancia dirigida al registro de la propiedad

industrial

1. Cuál es el objetivo de la comunicación escrita

La comunicación escrita (comunicación técnica impresa), a diferencia de la oral,

no está sometida a los conceptos de espacio y tiempo. La interacción entre el

emisor y el receptor no es inmediata e incluso puede llegar a no producirse

nunca, aunque aquello escrito perdure eternamente. Por otro lado, la

comunicación escrita aumenta las posibilidades expresivas y la complejidad

gramatical, sintáctica y léxica, con respecto a la comunicación oral entre dos o

más individuos.

La composición como parte de la comunicación escrita lleva mucha creatividad

y sensibilidad en sus textos ya que es la expresión de un trabajo por un

individuo para demostrar su manejo del idioma y el tema, con ésta se intenta

lograr que los estudiantes desarrollen la imaginación y creatividad.

Sus características son: narración, reelaboración de acciones, creatividad,

subjetividad, interpretación, emotividad, estilo personal e intencionalidad de

entender. Últimamente se ha dejado atrás la tendencia del análisis y la lógica

por medio de los trabajos escritos en los colegios de educación secundaria y lo

han reemplazado por otros métodos como la matemática. Aunque tengan la

misma finalidad, en este caso la metodología escrita les ayuda más a

desarrollar mejor el lenguaje.

2. Cuáles son las Comunicaciones oficiales o empresariales.

COMUNICACIONES OFICIALES O EMPRESARIALES

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La comunicación es una actividad consustancial a la vida de la organización, es “la red

que se teje entre los elementos de una organización y que brinda su característica

esencial: ser el cimiento que mantiene unidas las unidades de una organización

La comunicación es un recurso, un activo que hay que gestionar.

Para la gestión de los distintos tipos de comunicación que se hacen necesarios en

cualquier empresa moderna –comunicación interna descendente, ascendente y

horizontal y comunicación externa– las empresas se dotan de un departamento de

Comunicación o de Relaciones Públicas o Prensa.

EXISTEN DOS CLASES DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

INTERNA

La comunicación interna es la comunicación dirigida al cliente interno, es decir, al

trabajador. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compañías de

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motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno empresarial donde

el cambio es cada vez más rápido.

Podemos hablar de dos clases de comunicación interna: ascendente, que se realiza

desde abajo hacia arriba en el organigrama de la empresa; y descendente, que tiene

lugar desde arriba hacia abajo. A menudo, muchas empresas caen en el error de

convertir su comunicación en algo unidireccional, donde los trabajadores son pasivos.

EXTERNA

La comunicación externa es uno de los tipos de comunicación de la empresa y

se convierte en una herramienta muy importante de cara al exterior, no sólo en

casos de que la empresa tenga algo que comunicar sino en cualquier situación.

Muchas empresas se dedican a la comunicación interna y sin embargo se olvidan

de la comunicación externa, que es tan importante. Las empresas deben comunicar

todo tanto a nivel interno como externo, dando una buena imagen de la empresa y

también una imagen transparente.

3. Que se entiende por el proceso de compra-venta.

PROCESO DE COMPRA:

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El proceso de compra lo vivimos como consumidores a diario. Aunque llamarle

proceso de compra puede hacerlo sonar a algo complejo, realmente lo pasamos

con todas las cosas que hemos adquirido. Todo lo que tenemos, a excepción de

aquello que nos han regalado, ha pasado por un proceso o ciclo de compra.

Fases del proceso de compra

Fase 1 - Awareness o darse cuenta: La primera fase que tiene lugar en un

proceso de compra es la que tiene que ver con darse cuenta de una

necesidad. Por ejemplo, a la hora de comprar un ordenador nuevo, el usuario que se involucra en un proceso de compra debe percatarse de que el

suyo ya no da más de sí, o si no tiene otro, cae en la cuenta de la necesidad

que tiene de tener uno.

Fase 2 - Investigación: A partir de que el usuario se da cuenta de que tiene

esa necesidad de comprar, comienza una investigación para conocer qué

alternativas hay actualmente en el mercado. En el caso del ejemplo anterior, lo que hace es utilizar webs, blogs, foros o incluso tiendas físicas para poder

conocer la oferta disponible. Sus características, sus diseños, su precio, los extras que vienen con cada uno de los modelos de ordenadores….

Fase 3 - Decisión: tras la fase de investigación se produce la fase de

decisión en el proceso de compra. En ésta, el usuario ya tiene clara la oferta del mercado y se ha quedado con unas cuantas alternativas que cubren las

necesidades y gustos personales de lo que busca en el producto que compra.

En el caso de nuestro ejemplo, un ordenador. Aunque en esta fase se decide, se siguen haciendo comparaciones más a fondo sobre las dos o tres

alternativas finales, y por lo tanto, aunque sea una fase diferenciada de la anterior, también se produce investigación

Fase 4 - Acción: la última de las fases del proceso de compra implica que el

usuario ya lo tiene claro. Va a pasar a la acción y va a comprar el ordenador que consideró, tras la fase de decisión, que es el que más le conviene.

PROCESO DE VENTA:

El ciclo o proceso de venta es la sucesión de pasos que una empresa

realiza desde el momento en que intenta captar la atención de un

potencial cliente hasta que la transacción final se lleva a cabo, es

decir, hasta que se consigue una venta efectiva del producto o

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servicio de la compañía. Este proceso, cuando lo representamos

gráficamente, tiene forma de embudo, ya que a medida que se va

avanzando, no todos los potenciales clientes se convierten en

compradores reales.

Fase 1 - Atención: en esta fase la empresa va a intentar llamar

la atención de sus potenciales clientes hacia su producto o

servicio. Puede hacerlo utilizando muchas técnicas, pero todas

ellas deben estar relacionadas con la acción final que será la

venta.

Por ejemplo, probablemente si vendemos móviles y disfrazamos a un

comercial como tal conseguiremos captar la atención de los posibles

clientes en la calle, pero ¿vamos a incrementar las ventas con esto?

Difícilmente. Hay que llamar la atención del usuario e intentar hacerlo

avanzar con nosotros en los siguientes pasos.

Fase 2 - Interés: Una vez que hemos captado la atención del

cliente, por ejemplo con un blog en el que hablamos de las

principales novedades en terminales móviles del

mercado, debemos despertar su interés. ¿Cómo se hace esto?

Pues, si seguimos con el ejemplo de venta de móviles, podrías

explicarle las ventajas que le supone un determinado teléfono. Y

hacerlo mejor que nadie. Podemos servirnos de gráficos, de infografías,

u ofrecerle opiniones de expertos que les ayuden a descubrir por qué

ése es el smartphone que necesita.

El potencial cliente debe comenzar a inclinarse hacia las posibilidades

que ofrece la empresa en esta fase, y eso sólo se logra si nos

aseguramos que le ofrecemos la información que necesita y somos

claros, concisos y diferentes al resto en esto.

Fase 3 - Deseo: si tras captar la atención del cliente en la

primera fase, logramos despertar su interés en la fase anterior, es

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muy probable que el cliente potencial llegue a la fase 3. En ella,

se experimenta el deseo por tener ese producto o servicio.

En el caso de nuestro ejemplo, nos encontramos con que todo el

contenido que hemos desarrollado en nuestro blog de empresa ha sido

capaz de mostrarle gráficamente y de forma concisa las ventajas del

producto. Hemos sido tan convincentes que ahora desea tener ese

móvil.

Fase 4 - Acción: si el cliente pasa por todas estas fases sin

desistir, entonces se producirá la fase final, la de la acción. En

esta fase ya está convencido de lo que quiere y por lo tanto, se

produce la transacción económica y la compra del bien o servicio.

Se termina así el ciclo de venta del producto dentro de la empresa.

Todo lo que siga será ya parte del proceso post-venta.

El proceso de venta está íntimamente relacionado con el proceso de

compra. Mientras el proceso de venta lo desarrolla la empresa

buscando que se produzca la transacción económica en la fase final, el

segundo lo lleva a cabo el cliente. Una buena estrategia de marketing

debe considerar ambos ciclos.

4. Cuáles son los documentos que intervienen en el proceso de compra-

venta.

Los documentos utilizados en la compra y venta , vale decir Facturas de venta ,

Facturas de compra , Notas de crédito , Notas de débito , Guías de despacho ,

que son utilizados normalmente cuando existe un negocio de por medio , ya sea

una pequeña , mediana o gran empresa , estos documentos deben estar

legalizados por el servicio de impuestos internos .

FACTURAS DE COMPRA

Es un documento mercantil que refleja toda la información de una operación de

compraventa. La información fundamental que aparece en una factura debe

reflejar la entrega de un producto o la provisión de un servicio, junto a la fecha

de devengo, además de indicar la cantidad a pagar en relación a existencias,

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bienes poseídos por una empresa para su venta en eso ordinario de la

explotación, o bien para su transformación o incorporación al proceso

productivo.

Además, en la factura deben aparecer los datos del expedidor y del destinatario,

el detalle de los productos y servicios suministrados, los precios unitarios, los

precios totales, los descuentos y los impuestos.

FACTURAS DE VENTA

Son un instrumento que sirve como constancia para el vendedor y para el

comprador de la operación realizada. Describe en ella lo que se ha comprado y

por ende vendido, y el precio pagado. En este caso el hecho descrito es la

operación de compraventa. Se deben consignar en ella los datos personales del

comprador y del vendedor, sus domicilios y sus condiciones respecto a las

cargas impositivas. Se deben también dejar anotados los datos de los productos

o servicios vendidos (cantidad, descripción de los mismos para identificarlos,

precio unitario y precio total). También debe aclararse las condiciones de venta

(si es al contado o a crédito, pagadero con cheque, en efectivo, con tarjera de

crédito o débito, si es al por mayor o por menor). Al emitir facturas el

comerciante se obliga al pago de impuestos por el importe facturado.

5. Que son Actos Administrativos.

El acto administrativo, es el medio a través del cual la Administración pública cumple el objetivo de satisfacer los intereses colectivos o públicos. Es la

formalización de la voluntad administrativa, y debe ser dictado de conformidad con el principio de legalidad.

El tema del acto administrativo es de suma importancia en el Derecho público, dado que el reconocimiento de un acto como administrativo implica someterlo a un régimen especial que lo diferencia de otras manifestaciones estatales, por lo

que es una materia que ha sido muy discutida en la doctrina jurídica, sosteniendo diferentes

definiciones, según sea el concepto que se tenga, en general, de la función administrativa.

6. Que es Leyes, Decretos, Acuerdos, Resoluciones. Y cite un ejemplo de cada uno.

LEY:

En el ámbito del derecho, la ley es un precepto

dictado por una autoridad competente. Este

texto manda o prohíbe algo en consonancia con

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la justicia y para el bien de la sociedad en su conjunto.

a) General: que sea para todas las personas que reúnan las condiciones

previstas por ella.

b) Abstracta: la ley está hecha para aplicarse en un número indeterminado de

casos, para todos aquellos que caen en los supuestos establecidos por las

normas.

c) Impersonal: La ley está creada para aplicarse a un número indeterminado

de personas y no a alguna en específico.

d) Obligatoria: La ley debe cumplirse aún en contra de la voluntad de las

personas

DECRETO:

Decreto, un término que procede del latín decrētum,

es la decisión de una autoridad sobre la materia en

que tiene competencia. Suele tratarse de un acto

administrativo llevado a cabo por el Poder Ejecutivo,

con contenido normativo reglamentario y jerarquía

inferior a las leyes.

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EJEMPLO DE LEY Y DECRETO

La ley se distingue de los decretos, el artículo 70 constitucional se limita a decir

que “ toda resolución del congreso tendrá el carácter de ley o decreto, sin

especificar las diferencias.

QUÉ ES ACUERDO: Es en Derecho, la decisión tomada en común por dos o

más personas, o por una junta, asamblea o tribunal. También se denomina así

a un pacto, tratado, convenio, convención o resolución tomada en el seno de

una institución (cualquier tipo de organización o empresa, públicas o privadas,

nacionales o internacionales).

Es, por lo tanto, la manifestación de una convergencia de voluntades (decisión

por consenso) con la finalidad de producir efectos jurídicos. El principal efecto

jurídico del acuerdo es su obligatoriedad para las partes que lo otorgan (Pacta

sunt servanda) naciendo para las mismas obligaciones y derechos (contrato

bilateral o sinalagmático), todo ello en la medida en que así lo establezca la ley

aplicable.

EJEMPLO DE ACUERDO:

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ACUERDO NUM. 51

México, D.F., a 1 de Diciembre de 2009.

DIRECTOR DE LA ESCUELA

SECUNDARIA 14 8 EN EL D.F.

PRESENTE

Con motivo de los altos índices de contaminación que se han venido registrando

en el Valle de México, comunico a usted el horario escolar a partir del día 16 del

presente mes. Los alumnos que asisten a esa escuela al digno cargo de

usted, lo harán con horario de 9:00 a 13:00 horas y se mantendrán en las

aulas escolares durante el tiempo de recreo, además se abstendrán de efectuar

cualquier tipo de ejercicios físicos, hasta nuevo aviso.

Atentamente

EL SUBSECRETARIO

PROFR. CONRADO GONZALEZ LUGO

QUÉ ES RESOLUCIÓN: Una resolución es una moción escrita por

una Asamblea. La sustancia de la resolución puede ser nada que normalmente

pueda ser propuesto como una moción. Para largas o importantes mociones,

aunque es a menudo mejor tenerlas escritas para que esa discusión sea más

fácil o que así pueda ser distribuida por fuera del cuerpo, luego de su adopción.

Esto es especialmente útil en el caso del tablero de directores o

una corporación, la cual usualmente necesita dar su consentimiento al estado

real para la compra o venta de la corporación. Tal resolución, cuando es

certificada por la secretaría de corporación, da asesoramiento al otro lado de la

transacción que la venta fue correctamente autorizada.

En una casa de una legislatura, el término resolución se refiere a medidas que

no se han convertido en leyes. Esto es usado para diferenciar aquellas medidas

de una cuenta, la cual es también una resolución en el sentido técnico. La

resolución es a menudo usada para expresar el aprobamiento o

desaprobamiento del cuerpo de algo que no pueden votar de otra manera,

debido a la materia que es dirigida por otra jurisdicción, o protegida por

una constitución. Un ejemplo sería una resolución de apoyo para las tropas de

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una nación en una batalla, la cual no tiene peso legal, pero es adoptada

para apoyo moral.

Sin embargo, una legislatura también usa resoluciones para ejercitar uno de

sus poderes que no es un poder legislativo. Por ejemplo, el Unidos declara o

propone enmiendas constitucionales mediante la adopción de una resolución

de empalme. Una casa de legislatura también puede usar una resolución para

ejercitar sus poderes específicos, como la Cámara de los Comunes

Británica pueden elegir su Presidente o como en la Unidos pueden acusar a un

oficial del gobierno.

EJEMPLO DE RESOLUCIÓN:

Al señor Gerardo Godínez Ruíz, se le hace sancionar por medio de esta

resolución administrativa, por faltar a su deber como policía municipal de

Pipecuaro, Michoacán, por el hecho de haberse ausentado de su puesto de

vigilancia de la cárcel municipal del municipio de Pipecuaro, ausentándose de

su puesto sin justificación durante su guardia, por lo que el ejecutivo

municipal, le hace merecedor a una sanción administrativa concerniente en

una multa de 10 días de salario.

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1. Elabora de manera cuidadosa los formatos y documentos requeridos para el proceso de compra-venta: Cotización, pedido, factura, remisión, orden de salida, cheque,

letra, comprobante de ingreso, comprobante de egreso, entre otros, aplicando la tecnología disponible y los que se requiera en la empresa.

COTIZACIÓN

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PEDIDO

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FACTURA

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REMISIÓN

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ORDEN DE SALIDA

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CHEQUE

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LETRA

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COMPROBANTE DE INGRESO

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COMPROBANTE DE EGRESO

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2. Identifica y elabore de manera crítica la estructura o modelos de actos administrativos para inferir su distribución y presentación: Ley, Decreto, Acuerdo,

Resolución, entre otros.

Identifica y elabore de manera crítica la estructura o modelos de actos administrativos para inferir su distribución y presentación: Ley, Decreto, Acuerdo, Resolución, entre otros.

o Ley: EL Código Penal de Argelia define el acoso sexual como abuso de la autoridad de que goza una persona por razón de su función o profesión destinado a dar órdenes a otra persona,

amenazarla, imponerle restricciones o ejercer presión sobre ella con la finalidad de obtener favores sexuales. Una persona declarada culpable de este delito puede ser condenada a entre

dos meses y un año de cárcel y a una multa de entre 50.000 y 100.000 dinares.

o Decreto: Decreto de estructura orgánica de una comunidad: El 25 de julio del 2011 La Presidenta del Gobierno de Aragón

Luisa Fernanda Rudi Úbeda, emite el decreto 156/2011 mediante el cual se desarrolla la estructura orgánica de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón.

o Acuerdo: Acuerdo 05 de 2013 o “Por el cual se establecen los criterios básicos para la

clasificación, ordenación y descripción de los archivos en las

entidades públicas y privadas que cumplen funciones públicas y se dictan otras disposiciones”.

o Resolución 2003 de 2014 – Normas de Habilitación de Servicios de Salud

La Resolución 2003 de 2014 del Ministerio de Salud y Protección

Social define los procedimientos y condiciones de inscripción de los

Prestadores de Servicios de Salud y de habilitación de servicios de

salud. Así mismo, adopta el Manual de Inscripción de Prestadores y

Habilitación de Servicios de Salud.

Específicamente en lo relacionado con el Área de Reducción del

Consumo de Drogas, la resolución aborda: Habilitación Salud Mental

(página 108), Habilitación Sustancias Psicoactivas –SPA- (página

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112), Atención domiciliaria (página 161), Atención ambulatoria SPA

(página 167), Tratamiento (página 168), Atención Institucional SPA

(página 169), Brigadas o jornadas (página 174), Jornadas

extramurales (página 176) y Unidad móvil (página 180).

Para la expedición de esta Resolución 2003 de 2014, el Ministerio de

Salud y Protección Social tuvo en cuenta que de acuerdo con lo

previsto en el parágrafo 1° del artículo 4° del Decreto 1011 de 2006,

el Ministerio de Protección Social, hoy Ministerio de Salud y

Protección Social, debe ajustar periódicamente y de manera

progresiva los estándares que hacen parte de los diversos

componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la

Atención de Salud.

Así mismo, que en concordancia con lo anterior y en cumplimiento

de la obligación de ajustar periódicamente y de manera progresiva

los estándares que hacen parte de los componentes del Sistema

Único de Habilitación del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad

de la Atención de Salud, se hace necesario ajustar, definir y

establecer los procedimientos y condiciones de inscripción de los

Prestadores de Servicios de Salud y habilitación de servicios de

salud, así como adoptar el correspondiente Manual.

3. Elabora meticulosamente actos administrativos, de

acuerdo con los requerimientos de la organización a fortalecer.

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Acto Administrativo

CLASES DE ACTOS:

1. SEGÚN EL ÁMBITO

DONDE PRODUCEN SUS

EFECTOS:

INTERNO: Produce efectos al

interior de la Administración del

Estado. Son manifestación de

una relación de sujeción

especial.

EXTERNO: Efectos fuera de la

administración del Estado.

2. SEGÚN EL Nº DE ADMINISTRACIONES REQUERIDAS PARA

SU DICTACIÓN:

AA SIMPLES: Sólo interviene un solo órgano administrativo.

AA. COMPLEJOS: Se requiere la intervención de una

pluralidad de órganos de la administración.

3. SEGÚN SU FUNCIÓN EN EL PROCEDIMIENTO

ADMINISTRATIVO:

ACTOS TRÁMITE: Aquellos que se dictan dentro de un

procedimiento y dan curso al mismo. (Art. 15 LBPA: no son

impugnables, salvo cuando supongan la imposibilidad de

continuar con el procedimiento administrativo o produzcan

indefensión.)

ACTOS DECISORIOS O TERMINALES: Aquellos que contienen

la decisión que pone fin al procedimiento (Art. 41 LBPA)

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TALLER N° 10

Page 150: Cartilla

Actividades A Desarrollar

1- Elaborar los siguientes documentos , de sus empresas de proyecto con los siguientes temas:

1.1. Redactar una carta

Asunto: solicitar una capacitación para el personal

administrativo en cuanto a la implementación del Manual

de Programa de Gestión Documental

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1.2. Redactar un Memorando

Asunto: información a un empleado por su

colaboración empresarial

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1.3. Una circular

Asunto: Información a los empleados sobre la

capacitación del Manual del Programa de Gestión

Documental

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1.4. Elaborar un Contrato de compra-venta

Asunto: Compra de un inmueble

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Page 156: Cartilla

1.5. Elaborar un documento

Asunto: Contrato laboral por prestación de servicios

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1.6. Elaborar una constancia

Asunto: Laboral

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1.7. Elaborar una certificación

Asunto: Asistencia a la capacitación empresarial

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1.8. Elaborar documento de un modelo de Acto administrativo

Asunto: Terminación de contrato laboral

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1.9. Acto Administrativo

Asunto: Afiliación de la empresa a la

Seguridad Social

Page 162: Cartilla

1.10. Acto Administrativo.

Asunto: Informando un Accidente

Laboral a la ARL

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