CASA DE LA CALIDAD.xlsx
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N I V E L D E I M P O R T A N C I A b r i n d a n d o c a p a c i t a c i o n c o n t r a t a r p e r s o n a l c a l i f i c a d o d a r e l p r o d u c t o a u n p r e c i o b a s e a c t i v i d a d e s d e f i n i d a s a c a d a e r s o n a personal capacitado 5 9 3 personal con experiencia 5 3 9 Precio de venta. 5 9 9 orden de actividades 4 9 planificacion 4 pantallas 4 3 higiene 5 60 117 45 36 15.79 30.79 11.84 9.47 CASA DE LA CALIDAD DEL SE PESO ABSOLUTO PESO RELATIVO
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CASA DE LA CALIDADCASA DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE CAFETERIA DEL ITA
INTERPRETACION DEL TECHOEl diseo del servicio es correcto, en base a que se obtiene resultado extremadamente positivos y positivos en el techo, es decir, todas las caracteristicas sustitutas cumplen con los requerimientos del cliente.
NIVEL DE IMPORTANCIAbrindando capacitacion contratar personal calificado dar el producto a un precio base actividades definidas a cada persona distribuccion de mesas instalacion de pantalla plan de higiene NIVEL DE IMPORTANCIA CAFETERIA (ITA)FIQUSCAFETERIA TECNOLOGICAPLAN DE MEJORAINDICE DE MEJORAPUNTOS DE VENTA PESO ABSOLUTOPESO DE LA DEMANDA (%) personal capacitado 5935344511514.49personal con experiencia 5395244511.57.521.74Precio de venta.599514340.81411.59orden de actividades 494355411.5617.39planificacion 494234411411.59pantallas 4394133411411.59higiene 519534540.81411.59PESO ABSOLUTO601174536364145380TOTAL34.5100PESO RELATIVO15.7930.7911.849.479.4710.7911.84100CAFETERIA (ITA)No tiene no tiene 3% menos no tiene pocano tiene no tiene FIQUSno tiene 3 meses 2 % menos si si 1 pantalla no tiene CAFETERIA TECNOLOGICA 4 horas a l mes 6 meses 2% menos si si 1 pantalla exelente PLAN DE MEJORA mensualmente (4 horas minimo 6 meses 2% menos definir actividades mejor distribucion instalar pantalla plan de higiene
Hoja2
Hoja3
