8/18/2019 CASO 8 sistemas

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CASO DE ESTUDIO DE EXAMEN DE GRADO

FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA

CARRERA Ingeniería de Sistemas

AREA Base de Datos y Sistemas de Información

CODIGO EG-S-BD-08-15Período:1/2015

CASO SISTEMA DE GESTION DE INFORMACION PARA LA AGENCIA DE "IA#ES

$%OLI"IA TOURS&'!

I( SITUACION PRO%LEM)TICA

En realidad, “Boli ia !o"rs# $B!% es "na cadena de agencias de ia&es '"e tienearias s"c"rsales en el (aís) *a agencia es la encargada de gestionar el (asa&e

y la estadía del ia&ero en s" destino)

B!, est+ teniendo di c"ltades (ara "n acceso r+(ido de s" información '"e le(ermita des(e&ar d"da de s"s clientes ía llamadas telefónicas) dem+s elmane&o de la información en (lanillas de E.cel /a dado l"gar a asociaciones

erróneas entre los diferentes conce(tos '"e mane&a este negocio) Im(recisiónen los datos de los re(ortes y otros son los (ro lemas de esta cadena deagencias)

El a"mento de "&o de información /a generado "na sit"ación insosteni le eneste tema administrati o)

II( LOGICA DE NEGOCIO

2n t"rista solicita a la s"c"rsal $agencia% "n "elo indicando s" destino) Elem(leado /ace la reser a del (asa&e y del /otel en la ci"dad destino) El t"rista("ede elegir tanto la aerolínea como el /otel de (referencia '"e ofrece lacadena)

*a agencia local ya tiene contratos $ac"erdos% /oteles de manera e.cl"si a(ara ofrecer a los t"ristas) *a agencia tam i3n gana (orcenta&es (or colocart"ristas $clientes% en los /oteles de destino) *a misma lógica se "sa con las

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reser as de (asa&es (ara los res(ecti os "elos)

El t"rista ("ede elegir el r3gimen de /os(eda&e $media (ensión, o (ensióncom(leta%) Siendo signi cati a la fec/a de llegada y de (artida)

Si el cliente e.tra iara la oleta de s" reser a antes de ir al aero("erto tiene

'"e (oder cons"ltarla ía 4e )

Si "sted considera '"e ciertas circ"nstancias en esta lógica de negocio noest+n es(eci cadas entonces "se sentido com n con f"ndamento sindistorsionar la esencia de la (ro lem+tica)

III( CONSIDERACIONES DE DISE*O DE LA %D

*a cadena de agencias est+ com("esta (or "n con&"nto des"c"rsales) 6ada s"c"rsal iene de nida (or el código de s"c"rsal,dirección y tel3fono) 2na s"c"rsal ("ede tener m+s de "ntel3fono)

*a cadena tiene contratados "na serie de /oteles de formae.cl"si a) 6ada /otel estar+ de nido (or el código de /otel,nom re, dirección, ci"dad, tel3fono y n mero de (la7asdis(oni les)

De ig"al forma, la cadena tiene contratados "n serie de "elos

reg"lares de forma e.cl"si a) 6ada "elo iene de nido (or eln mero de "elo, fec/a y /ora, origen y destino, (la7as totales y(la7as de clase t"rista de las '"e dis(one

*a información '"e se desea almacenar (or cada t"rista es elcódigo de t"rista, nom re y a(ellidos, dirección y tel3fono)

Si estas consideraciones de dise o carecen de alg"na cardinalidad noes(eci cada entonces "se sentido com n (ero de e f"ndamentar s" (ost"ra)

I"( ROLES

Encargado de agencia9 mane&a todos los mód"los

6liente9 ("ede cons"ltar s" reser a con todos s"s datos ía 4e )

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"( CASOS DE USO %ASICOS

Gestión de clientes, Gestión de aerolíneas, Gestión de /oteles, Gestión de"elos, 6ons"ltas :eser as $ ías 4e %)

NOTA: En ase a "n serio an+lisis, "sted de er+ gestar los dem+s casos) ;"edea(ersonarse a c"al'"ier agencia de n"estro medio e in estigar m+s de estos(rocesos '"e son similares en s" f"ncionamiento) 2sted de e desarrollar elcaso de "so '"e a(orte mayor alor al inter3s del cliente)

"I( REPORTES

a)

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b) Modelo de Análisis

• Modelo de datos

• Especificación de requerimientos funcionales del software (SRS)

c) Modelo de Diseño

• Arquitectura de la aplicación,

• Diseño de la ase de datos! Ló"ico y f#sico

• Reali$ación de los requerimientos

• Deri%ados de S&L (Disparadores, cursores, #ndices, transacciones, etc')

d) Modelo de Implementación

• Modelo de omponentes

• Modelo de Desplie"ue

• mplementación de un requerimiento (el mismo que el anterior, tipo maestro*

detalle)

• Diseño de reportes acorde al proceso de ne"ocio requerido'

e) Modelo de Pruebas

+rocedimiento de +rue a y aso de +rue a a ser ilustrado para el prototipo'

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IX( RESTRICCIONES GENERALES

Se de e "tili7ar "n (roceso metodológico, frame4or? (ara gestionar eldesarrollo del (rod"cto $en t3rminos generales, no estrictamente a(licado%, 2sode 2@* (ara re(resentar los artefactos, 2so ar'"itect"ra del (rod"cto

X( NOTA

La ase de datos de e tener un modelo de recuperación apropiado a la importancia de los datos yde e e istir una planificación de ac-ups''

.odos los reportes de er/n ser %isuali$a les, imprimi les y e porta les a los formatos tradicionales!'doc, ' ls,'pdf