Caso de Estudio BlockBuster vs Netflix Francisco Cerezo 200946363

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1. ¿Cuál es el modelo de negocios de Blockbuter? ¿Cuanto éxito ha tenido? Blockbuster utiliza el modelo cliente consumido B2C Business-to-Consumer (del negocio al consumidor), ya que ofrecen la renta de videocintas, la renta y venta de DVDs de Peliculas, y la renta y venta de Videojuegos, Blockbuster pegó primero y fuerte porque fueron los pioneros en la renta de películas mediante cadenas de tiendas, y se fueron expandiendo hasta tener presencia hasta contar con más de 9,100 tiendas en 25 paises. Pero sin embargo, la creación de Netflix Blockbuster vio obligado a cambiar su modelo de negocio mediante la adición de una suscripción mensual a un precio más bajo que Netflix. Por otra parte, Blockbuster intenta atraer a los clientes con cupones y el famoso "no más cargo por demora". Cuánto éxito? Su modelo fue muy exitoso y eficiente, porque antes de 2004 tenian una participación de 40% del mercado de alquiler, pero sin embargo no contaban con su futura competencia con Netflix el cual tiene modelos de negocio muy similares pero utilizan más tecnología y con ideas innovadoras ya que la renta de videos es mediante la Web, y esto les ha comenzado a tener perdida de ventas y clientela. 2. ¿Qué fuerzas tecnologías y de industria han retado el modelo de negocio? ¿Qué problemas han creado? La tecnología que ha retado el modelo de negocio es el internet , el cual utiliza su competencia Netflix. El alquiler de películas online han expermientado un aumneto radical en los beneficio, ofertas de productos y la comodidad para que el consumidor no tenga que moverse a una tienda física y perder tiempo en tráfico y desde la comodidad de su casa pueda seleccionar y esperar a que llegue el video. El cliente que no le importa esperar un par de días en recibir sus películas por correo, con tal de no ir a la tienda, se ve beneficiado con modelos de negocio como el de Netflix, rival de Blockbuster. Los problemas que los modelos de negocios que utilizan los sistemas de información más avanzados, han traído problemas a Blockbuster; ya que le han disminuido a su clientela. Debido a ello, Blockbuster ha tratado de implementar los mismos esquemas y hasta explorar diferentes horizontes como el de los videojuegos.

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  • 1. Cul es el modelo de negocios de Blockbuter? Cuanto xito ha tenido?

    Blockbuster utiliza el modelo cliente consumido B2C Business-to-Consumer (del

    negocio al consumidor), ya que ofrecen la renta de videocintas, la renta y venta de

    DVDs de Peliculas, y la renta y venta de Videojuegos,

    Blockbuster peg primero y fuerte porque fueron los pioneros en la renta de

    pelculas mediante cadenas de tiendas, y se fueron expandiendo hasta tener

    presencia hasta contar con ms de 9,100 tiendas en 25 paises. Pero sin embargo, la

    creacin de Netflix Blockbuster vio obligado a cambiar su modelo de negocio

    mediante la adicin de una suscripcin mensual a un precio ms bajo que

    Netflix. Por otra parte, Blockbuster intenta atraer a los clientes con cupones y el

    famoso "no ms cargo por demora".

    Cunto xito?

    Su modelo fue muy exitoso y eficiente, porque antes de 2004 tenian una

    participacin de 40% del mercado de alquiler, pero sin embargo no contaban con

    su futura competencia con Netflix el cual tiene modelos de negocio muy similares

    pero utilizan ms tecnologa y con ideas innovadoras ya que la renta de videos es

    mediante la Web, y esto les ha comenzado a tener perdida de ventas y clientela.

    2. Qu fuerzas tecnologas y de industria han retado el modelo de negocio? Qu problemas han creado?

    La tecnologa que ha retado el modelo de negocio es el internet , el cual utiliza su

    competencia Netflix. El alquiler de pelculas online han expermientado un

    aumneto radical en los beneficio, ofertas de productos y la comodidad para que el

    consumidor no tenga que moverse a una tienda fsica y perder tiempo en trfico y

    desde la comodidad de su casa pueda seleccionar y esperar a que llegue el video.

    El cliente que no le importa esperar un par de das en recibir sus pelculas por

    correo, con tal de no ir a la tienda, se ve beneficiado con modelos de negocio

    como el de Netflix, rival de Blockbuster.

    Los problemas que los modelos de negocios que utilizan los sistemas de

    informacin ms avanzados, han trado problemas a Blockbuster; ya que le han

    disminuido a su clientela. Debido a ello, Blockbuster ha tratado de implementar

    los mismos esquemas y hasta explorar diferentes horizontes como el de los

    videojuegos.

  • Los modelos de negocio como Blockbuster por el uso de tiendas son ms

    convenientes en pases que no cuentan con servicios postales eficientes y

    confiables.

    3. Est implementando Blockbuster soluciones exitosas a sus problemas? Existen otras soluciones posibles que deban considerar?

    Blockbuster realizo algunos cambios como solucin para competir con la

    competencia. Tomo la decisin de ofrecer los mismos servicios que la Netflix y

    adems aadi la renta y venta de diversos videojuegos tanto en internet como en

    las tiendas, llego a ser pioneros en la renta de videojuegos por internet, contaba

    tambin con un servicio de suscripcin para los jeugos de video, un servicio de

    comercio para pelculas y quito los recargos por tardas de devolucin.

    Podran considerar contar con menos tiendas para disminuir sus costos y

    promover mas sus servicios online, ya que es siempre importante contar con

    tiendas fsicas, ya que existe una pequea poblacin que aun no estn metidos en

    el mundo del internet lo cual es un mercado que aun pueden mantener vivo y

    contar con su apoyo, o simplemente personas que no pueden contar con un

    servicio de internet.

    4. Qu tan exitoso es Netflix y su modelo de negocio?

    Netflix ha sido muy xito debido a su modelo de negocio vanguardista, Netflix le

    quito una buena parte de clientela , fueron los pioneros en la renta de pelculas

    mediante internet, lo cual les dio un plus ya que los clientes no pagaban por

    demoras, aparte de la comodidad que tiene el cliente de poder elegir sus pelculas.

    La implementacin web ha logrado que Blockbuster hiciera una reestructuracin y

    la bsqueda de promociones u otras maneras para ofrecer precios ms bajos por

    las rentas de sus pelculas.

    5. Piensa usted que Blockbuster o Netflix sern exitosas en el futuro? Explique.

    Los 2 pueden seguir siendo exitosas, siempre contando con los modelos de

    negocios apropiados y que sean evolucionarios para poder competir con las

    empresas futuras, debern considerar todas las alternativas posibles de evolucin

    del negocio

  • Los modelos de negocio tendrn que sufrir cambios en el aspecto de

    implementacin de tecnologas, las cuales puedan brindar un producto atractivo

    para el cliente y que adems asistan a las empresas en resolver problemas de una

    manera eficaz y eficiente, sin tener que perder tiempo. Adems se debern de

    tomar decisiones crticas que puedan asistir a la empresa hacia el futuro.

    Se debe determinar si estas industria est destinado soportar y no ser

    reemplazados por otras tecnologas, tales como VOD y TiVo. Adems, como

    Netflix, Blockbuster estarn bajo la gran amaneza de Apple en el mercado de

    descarga de pelculas. Mientras tanto, Blockbuster tiene que prestar mucha

    atencin a la estrategia de Amazon.