Catálogo 2016 Cursos, Seminarios y Talleres - Ricardo Lucas Formación y Consultoría
Catálogo servicios Delfín consultoría y formación
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Nuestro catálogo de servicios de consultoría y formación para empresas.
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La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia.
Ruskin, John““
QUIÉNES SOMOSDelfín Consultoría y Formación nace con la misión de acompañar en el camino del éxito a sus clientes.
Para conseguir este objetivo hemos centrado nuestros esfuerzos en dos campos de actuación que permiten a nuestros clientes crecer tanto a nivel organizativo como en la mejora de los puestos de trabajo.
En primer lugar centramos nuestros esfuerzos en la labor de Consultoría. Ayudamos a conocer, seleccionar y comenzar el camino de la certificación que necesita cada uno de nuestros clientes. Impulsamos durante la implantación con el MÉTODO DELFÍN que permite asegurar el éxito en la empresa. Y acompañamos en la auditoría de certificación porque nada nos gusta más que compartir la ilusión que da recibir el fruto del esfuerzo y el trabajo bien hecho
Entendemos la formación como piedra angular de todo crecimiento empresarial. Porque cada organización es responsable y garante de proporcionar las mayores y mejores oportunidades a sus trabajadores. La formación es la base de cualquier crecimiento profesional bien cimentado. No olvidemos que el recurso humano es el mejor activo de la empresa
Gracias por confiar en Delfín Consultoría y Formación.
OHSAS 18001GESTIÓN DE SEGURIDADY SALUD EN EL TRABAJO
POR QUÉ NOS BUSCAN NUESTROS CLIENTESCon casi una década de éxitos y miles de proyectos llevados a buen término, nos sentimos con la fuerza necesaria para poder responder a esa pregunta. Nos buscan porque les ofrecemos las 4 C´s.
› Confianza en que disponemos de una metodología de trabajo propia.
› Compromiso de nuestros consultores altamente cualificados en los proyectos a desarrollar y en nuestro presupuesto cerrado hasta la obtención del certificado. Con Garantía de certificación.
› Comunicación; Básica en una relación personalizada y confidencial, incluyendo proyectos especiales para autónomos y microempresas. Reduciendo al máximo los trámites y costes para la implantación de sistemas.
› Cambio; Ayudamos a nuestros clientes a llevar a cabo la evolución que impulsa su crecimiento y les permite alcanzar sus metas.
Credibilidad
Confianza
MetodologíaRelevancia
Gracias a la experiencia de nuestros técnicos en la implantación de sistemas de gestión
CERTIFICABLES y merced a los acuerdos y acreditaciones alcanzados con las diferentes
entidades públicas ; los clientes de Delfín Consultoría y Formación se beneficiarán de los
mayores descuentos, subvenciones y bonificaciones del mercado nacional.
NORMAS DE MEDIO AMBIENTE
FORMACIÓN
NORMAS DE SEGURIDAD ALIMENTARIA
NORMAS DE PROTECCIÓN LABORAL
NORMAS DE CALIDAD
NORMAS DE
CALIDAD
La calidad significa aportar valor al cliente,
esto es, ofrecer unas condiciones de uso del
producto o servicio superiores a las que el
cliente espera recibir y a un precio asequible.
Una visión actual indica que calidad es
entregar al cliente no lo que quiere, sino lo que
nunca se había imaginado que quería y que
una vez que lo obtenga, se dé cuenta que era
lo que siempre había querido.
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CA
LID
AD
Captura el código QR correspondiente y encontrarás toda la información necesaria sobre la norma de calidad seleccionada.
Modelo EFQMEl Modelo Europeo de
Excelencia Empresarial,
conocido como Modelo
EFQM es un modelo no
normativo, cuyo concepto
fundamental es la
autoevaluación basada en
un análisis detallado del
funcionamiento del sistema
de gestión.
UNE 175001Normativa certificable que
especifica los requisitos
para un servicio de calidad
en el pequeño comercio,
orientándolo al cliente como
motor de todo.
ISO 9001Es un sistema de
estandarización de
procedimientos.
Gestionamos nuestra
empresa en base a una
política de mejora continua y
a la incesante búsqueda de
la satisfacción del cliente.
Q Calidad turísticaLa Q es la marca que
representa la calidad en
el sector turístico español
aportando prestigio,
fiabilidad y rigurosidad a
los establecimientos que se
distinguen con ella
DURANTE TODO EL RECORRIDOConsultor técnico
Elaboración e implantaciónde procedimientos
Elaboración del manual de calidad
Auditoría interna
Manual de calidad
Procedimientos
Instrucciones de trabajo
Registros
Staff técnico
NUESTRO PROCESO DE TRABAJO
PRONÓSTICO INICIAL
ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
SEGUIMIENTO E IMPLANTACIÓN
AUDITORÍA INTERNA
CERTIFICACIÓN
CONSULTOR TÉCNICO I.R.C.A
FORMACIÓN
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Formación y jornadas de concienciación
Implantación realizada por consultores expertos
Adaptación de la norma
Garantía de certificación por contratoSi no se obtiene dicha certificación,
GRUPO DELFÍN se compromete a la
DEVOLUCIÓN TOTAL DEL IMPORTE
ABONADO por el cliente a GRUPO
DELFÍN para la implantación del
Sistema de Gestión.
DELFÍN, SINÓNIMO DE GARANTÍA
Adaptación a cualquier horario
Adaptamos soluciones a la empresa
Auditoría interna por un técnico irca
NORMAS DE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
Existe un reglamento de la Unión Europea que busca dos
objetivos fundamentales:
- Prevenir, eliminar o reducir a niveles aceptables los riesgos
que amenazan directamente o a través del medio ambiente,
a las personas y a los animales.
- Garantizar prácticas leales y equitativas en el comercio
de alimentos y piensos, protegiendo los intereses de los
consumidores incluida la información.
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SEG
UR
IDA
D A
LIM
ENTA
RIA
Captura el código QR correspondiente y encontrarás toda la información necesaria sobre la norma de calidad seleccionada.
ISO 22000Es un estándar de seguridad
alimentaria armonizado.
Cubre la práctica totalidad
de los requerimientos de
otras normas particulares,
lo que convierte en una
herramienta efectiva para
la entrada en mercados
internacionales.
IFSIFS es un estándar de
auditoría reconocido a nivel
internacional, que vela
continuamente por mejorar
la seguridad alimentaria de
los productos dirigidos al
consumidor.
BRCSon una serie de normas
técnicas sobre seguridad
alimentaria que deben
de ser cumplidas desde
las producción de
alimentos hasta su venta al
consumidor final. Se basan
en el uso de del APPCC
y siguen los estándares
marcados por la normativa
ISO.
Global GAPTanto para consumidores
y distribuidores el
certificado Global GAP
garantiza que la producción
agropecuaria cumple con
unos niveles establecidos
de calidad y seguridad,
minimizando el impacto
sobre el medio ambiente, el
bienestar de los animales
y respetando la seguridad,
higiene y bienestar de los
trabajadores.
NORMAS DE
MEDIO AMBIENTE
Se denomina gestión ambiental al plan que, de
manera detallada, establece las acciones que
se requieren para prevenir, mitigar, controlar,
compensar y corregir los posibles efectos o
impactos ambientales negativos causados en
el desarrollo de un proyecto, obra o actividad;
incluye también los planes de seguimiento,
evaluación, monitorización y los de contingencia.
El contenido del plan puede estar reglamentado
en forma diferente en cada país.
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MED
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TE
Captura el código QR correspondiente y encontrarás toda la información necesaria sobre la norma de calidad seleccionada.
ISO 14001Es el estándar internacional
diseñado para implantar
un sistema de gestión
medioambiental que asegure
la preservación del medio
ambiente y la prevención de
la contaminación.
EMASEl objetivo del Sistema
de Excelencia en Gestión
Ambiental EMAS es dotar
a la organización de una
herramienta de gestión
que permita controlar y
mejorar su comportamiento
Ambiental, reducir y mejorar
de forma continuada el
impacto medioambiental de
sus actividades y productos.
Cadena de custodiaEs la norma que garantiza
que la madera utilizada
por la industria procede de
bosques gestionados de
forma sostenible, así como
la gestión de las mezclas
de los diferentes tipos de
madera.
Huella de carbonoMediante la medición de
las emisiones de los GEI,
las empresas pueden
definir mejor sus objetivos,
políticas de reducción
de emisiones y ahorro de
costes energéticos.
Este catálogo ha sido impreso con papel obtenido de una explotación forestal sostenible.www.fsc.org
FSC C111259
La marca de lagestión forestal
responsable
NORMAS DE
PROTECCIÓN LABORAL
Las organizaciones y sus trabajadores desarrollan su actividad
en entornos cada vez más complicados y difíciles de proteger.
Es por ello que se han desarrollado un conjunto de leyes y
normas que buscan incrementar la seguridad tanto física
como virtual para empresas, trabajadores y clientes.
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Captura el código QR correspondiente y encontrarás toda la información necesaria sobre la norma de calidad seleccionada.
OHSAS 18001/ ISO 45001Estándar internacional que
establece un conjunto de
requisitos relacionados con
los sistemas de gestión de
la Seguridad y Salud en el
trabajo y que permite a una
organización controlar sus
riesgos laborales y mejorar
su rendimiento en materia
de Seguridad y Salud.
OHSAS 18001GESTIÓN DE SEGURIDADY SALUD EN EL TRABAJO
ISO 27000GESTION DE SEGURIDAD
DE LA INFORMACIÓN
LOPDLa Ley Orgánica de
Protección de Datos es
clave para asegurar la
integridad y confidencialidad
de las operaciones en las
que participan empresas y
particulares.
ISO / IEC 27001ISO 27001 es un Estándar
Internacional de Sistemas
de Gestión de Seguridad
de la Información que
permite a una organización
evaluar su riesgo e
implementar controles
apropiados para preservar
la confidencialidad, la
integridad y la disponibilidad
del valor de la información.
Cursos de Formación específica de PRLEn cada ejercicio la
ley incluye nuevas
necesidades formativas
en materia de Prevención
de Riesgos Laborales.
Es responsabilidad del
empresario proporcionar a
cada trabajador la formación
que requiere su puesto de
trabajo.
FORMACIÓN
Las empresas, cada año, pagan un porcentaje de las
nóminas de cada trabajador en concepto de formación.
Ese dinero puede ser recuperado por las empresas a
través de cursos bonificados por la Fundación Tripartita.
Delfín Consultoría y Formación es una empresa pionera
en este campo con casi una década de experiencia
en la tramitación y bonificación de cursos ante la
Seguridad Social.
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FOR
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Captura el código QR correspondiente y encontrarás toda la información necesaria sobre la norma de calidad seleccionada.
A distanciaRevise nuestro catálogo
con más de 250 cursos a su
disposición. La formación
más libre que existe, sin
internet, sin horarios y
con tutores al teléfono en
el momento que mejor le
convenga. Bonificables
100%.
On LineVisite nuestra plataforma
on line con más de 200
cursos a su disposición.
Estudie a su ritmo desde
cualquier ordenador, tablet
o smartphone. Bonificables
100%.
PresencialA diferencia de la formación
On Line o A Distancia, en
el caso de la modalidad
presencial, no disponemos
de un listado de cursos.
Cada curso presencial es
personalizado, único y
diferente. Buscando cubrir
las necesidades específicas
de su empresa.
Paquete formativoBienvenido a un nuevo
paradigma en el mundo de
la formación. Aproveche al
máximo su crédito formativo
con el paquete más
completo del mercado de la
formación.
Con sede central en Alzira (Valencia), Delfín Consultoría y Formación cuenta con delegaciones comerciales y/o técnicas por toda España
Contacta con nosotros y pondremos a tu disposición la mejor solución para tu empresa:
Tel. 96 201 80 01 Fax. 96 240 26 39
Email. [email protected] www.grupodelfin.es
