C.cachero M.chacon EDUTEC 2010
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Hacia un modelo de calidad paraevaluacin de plataformas abiertas LMS.
Mario Chacn-RivasTEC Digital, Vicerrectora Docencia,
Instituto Tecnolgico de Costa RicaCartago, Costa RicaTelfono contacto: !"#$ %&'"-()*!
+achacon itcr ac cr
Cristina Cachero Castro.niversidad de /licante, De0arta+ento de 1engua2es 3 4iste+as Infor+5ticos,
4an Vicente Ras0eig s n /licante, Es0a6a "&"*[email protected]
Resumen. 1a i+0lantacin de una 0latafor+a 1M4 Learning Management System $ 0ara una universidad es un 0roceso co+0licadode8ido a la gran cantidad de o0ciones o 0latafor+as dis0oni8les, 3a sea deti0o 9 open source o 8ien soft;are 8a2o licencia El o82etivo 0rinci0al deeste tra8a2o es 0ro0oner un 0roceso de i+0lantacin de 1M4 3 un +odelode calidad
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$. %ntroduccin1as 0latafor+as de a0o3o a los 0rocesos de ense6anAa a0rendiAa2e, conocidas
ta+8in co+o 0latafor+as de e-learning, o co+o V1E ( se han convertido en un
necesidad tecnolgica 0ara las universidades, dada su i+0ortancia co+o factor de
?itoB( Estas 0latafor+as se 0ueden clasificar co+o 1M4, CM4 7 o 1MC4 & incluso es
frecuente encontrar el e+0leo de estos tr+inos indistinta+enteB7 B&
>ara efectos de esta investigacin el inters se centra en las 0latafor+as 1M4,
definidas co+o los sistemas que permiten automatizar la gestin de cursos y procesos
asociados con la enseanza aprendizaje. Los procesos de interaccin comunicacin
!asincrnica" entre pro#esores$tutores$estudiantes son soportados por correos
electrnicos, noticias, preguntas #recuentes, #oros, blogs, %i&is, y la comunicacin
sincrnica se desarrolla a trav's de salas de (c)at* B& /lgunos 1M4 han desarrollado
+5s reciente+ente +ecanis+os de integracin de servicios de redes sociales co+o
ace8ooF, T;itter 3 otros Dentro de los 0rocesos de gestin acad+ica 3 de cursos, los
1M4 i+0le+entan a0licaciones
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1a consideracin siste+5tica de todas estas facetas durante la fase de seleccin
de una 0latafor+a 1M4 0ara su i+0lantacin en un entorno educativo re
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2.2 Modelos de Adopcin y Calidad de Software Libre
En B' se 0resenta el +odelo de ado0cin de una a0licacin de soft;are li8re,
dividido en una serie de fases 3 actividades Este +odelo es 0arte del 0ro3ecto de
Iniciativas de calidad 1H44B(" Entre los 0rinci0ales +odelos de evaluacin de
0ro3ectos 9o0en source se encuentran H0en RRB(( , J4H4B(7 3 HMMB(& Deentre ellos, J4H4 B() 0resenta una serie de 0asos
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Model) 8asado en # di+ensiones: ($ Calidad del 4iste+a 7$ Calidad del 4ervicio &$Calidad de Contenidos )$ >ers0ectiva del Estudiante !$ /ctitudes del Instructor #$
Ele+entos de 4o0orte >ara cada di+ensin evalGan algunos criterios )! en total$
>or su 0arte en B) se 0resenta un +todo de to+a de decisiones de +Glti0les
atri8utos, 8asado en un +odelo de decisin 2er5r
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El 0roceso de seleccionar una 0latafor+a consiste en ) eta0as:
+ia#nstico: se concentra en una serie de actividades 3 decisiones
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1os ele+entos tenidos en cuenta en esta fase 0ueden ser vistos en la Ta8la &
Consideraciones
I+0le+entar un 0lan de ca0acitacin dirigido a Docentes 3 Estudiantes
I+0ortar o incluir los recursos
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0sabilidad: 8asados en la I4HKIEC '(7# B(% , 8La usabilidad se re#iere a la capacidadde un so#t%are de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario,
en condiciones espec#icas de uso8. Esta definicin enfatiAa atri8utos internos 3
e?ternos del 0roducto
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original+ente, estas +odificaciones se 8asaron 0rinci0al+ente en el nG+ero de criterios
de valoracin
3. (plicacin del Modelo a un aso de Estudio
Con el fin de co+0ro8ar la via8ilidad de la 0ro0uesta, el 1M4JM ha sidoa0licado en el seno de un 0roceso de i+0lantacin de un 1M4 en el Instituto
Tecnolgico de Costa Rica / continuacin se enu+eran los 0asos seguidos, los
artefactos utiliAados, 3 c+o la infor+acin o8tenida ha servido co+o ele+ento de
decisin 0ara la seleccin de un deter+inado 1M4 >or +otivos de es0acio, a
continuacin nos li+ita+os a detallar los 0asos directa+ente relacionados con el
0roceso de seleccin
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R% ER%5S +E SELE %647 %MPLEME4 ( %64 8 ,(L%+( %64 45M9RE PR5+0 5 LMS
R% ER%5S +E SELE %64 .LR4 M55+LE S( (%
acilidad de uso 0or 0rofesores 3 alu+nos /lta /lta Media
1a integracin con un re0ositorio de o82etos de a0rendiAa2e /lta /lta /lta
acilidad de transicin 3 el costo de las herra+ientas e?istentes Media Media Media
Integracin con otras herra+ientas de la e+0resa /lta Media /lta
E?tendi8ilidad de configuracin al +edio a+8iente de una universidad /lta Media Media
R% ER%5S +E %MPLEME4 ( %64
Costo de >ro0iedad Media Media Media
/do0cin Del .suario /lta /lta /lta
/0ertura /lta /lta /lta
Ca0acidad de Integracin /lta Media /lta
ia8ilidad 3 Eficacia /lta /lta /lta
Consideraciones de Lard;are 3 4oft;are /lta Media Media
4o0orte MultilingSe /lta /lta Media
4iste+as H0erativos /lta /lta Media
ases de Datos /lta Media /lta
1engua2e de >rogra+acin Media Media /lta
4ervidor de >5ginas Pe8 /lta /lta /lta
Co+unidad de Res0aldo /lta /lta /lta
Docu+entacin Dis0oni8le Media /lta Media
4eguridad 3 /utenticacin /lta /lta /lta
Rendi+iento /lta /lta Media
R% ER%5S +E ,(L%+( %64
HrganiAacin /lta /lta /lta
Tie+0o de Re0uesta /lta /lta /lta
4o0orte 3 =aranta Media Media Media
/r
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co+0utacin Co+o resultado de esta evaluacin se decidi i+0le+entar en el Instituto
Tecnolgico de Costa Rica la 0latafor+a 1R@
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$>. Reconocimientos/gradeci+iento al CH@ICIT 3 al MICIT de Costa Rica, 0or el a0o3o financiero
en la realiAacin de los estudios doctorales a M4c Mario Chacn Rivas, uno de losautores de este tra8a2o
/l Dr Csar =arita RodrgueA, 0rofesor de la Escuela de Ingeniera enCo+0utacin del Instituto Tecnolgico de Costa Rica ITCR$, 0or todo el a0o3o 3asesora en la ela8oracin de este artculo
9iblio#raf/aB( E lacF, D ecF, Q Da;son, 4 inFs, 3 M Di>ietro, 9Considering i+0le+entation and
use in the ado0tion of an 1M4 in online and 8lended learning environ+ents - =oogle/cad+ico, 0ec)0rends , vol !(, nU 7, 05gs &!-&', /8r-7""*
B7 = /reitio 3 / /reitio, 9E?0eriencia 0ractica en el uso de herra+ientas CM4K1M4dentro de un 0rogra+a 0iloto 0ara la i+0lantacin del EEE4
B& M Cani ls, / 4+eets-Verstraeten, 3 L van den osch, 91M4, 1CM4, /@D E-1E/R@I@= E@VIRH@ME@T4, 0)e 1)allenges o# /ducating :eople to Lead in a1)allenging ;orld , 7""* BHnline /vaila8le: htt0:KKd? doi orgK(" (""*K'*%-(-)"7"-!#(7-&W7" B/ccessed: (!- ul-7""%
B) T /rh 3 laAic, 9/ Multi-attri8ute Decision 4u00ort Model for 1earning Manage+ent43ste+s Evaluation, 0resented at the irst International Conference on the Digital4ociet3, =uadelou0e, 7""*
B! = 4ie+ens, 91earning or Manage+ent 43ste+O/ Revie; of 1earning Manage+ent 43ste+ Revie;s, 1TC - .niversit3 of Manito8a
B# 9I4HKIEC '(7#-(:7""( - 4oft;are engineering -- >roduct art (: Jualit3+odel BHnline /vaila8le: htt0:KK;;; iso orgKisoKcatalogueWdetail ht+Ocsnu+8erX77*)' B/ccessed: (&-Hct-7"("
B* E >etrin2a, / 4illitti, 3 = 4ucci, 9Co+0aring H0en RR, J4H4, and HMM /ssess+entModels, orizons , 05gs 77) 7&%, 7"("B% Q 4tol 3 M /li a8ar, 9/ Co+0arison ra+e;orF for H0en 4ource 4oft;are
Evaluation Methods, orizons , 05gs &%' &'), 7"("B' C Daffara, 94+all Mediu+ Enter0rise =uide to H0en 4ource 4oft;are, ")- ul-7""'B(" 9 1H44Metrics 0ro2ect BHnline /vaila8le: htt0:KKfloss+etrics orgK B/ccessed: (&-Hct-
7"("B(( 9Pelco+e to usiness Readiness Rating BHnline /vaila8le: htt0:KK;;; o0en8rr orgK
B/ccessed: ()-Hct-7"("B(7 9J4H4 Y log /rchives Y Co+0aring J4H4 and H0en RR /ssess+ent Methodologies
BHnline /vaila8le: htt0:KK;;; 4o H0en 4ource Maturit3 Model HMM$ Z Juali0so BHnline /vaila8le:
htt0:KK;;;