Charla master BBK TIC
61
Daniel Aparicio Aplicaciones de la tecnología, las redes y el software ofimático y de gestión en la empresa 2.0
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Presentación de diapositivas correspondiente a la charla del master BBK TIC
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Daniel Aparicio
Aplicaciones de la tecnologiacutea las redes y el software ofimaacutetico y de gestioacuten
en la empresa 20
Introduccioacuten
En esta ponencia pretendo exponer de forma breve yclara aquellas herramientas tecnoloacutegicas e informaacuteticasque pueden resultar de utilidad (y en muchos casosimprescindibles) en el ldquodiacutea a diacuteardquo de cualquier empresa
El objetivo de estas herramientas es facilitar la gestioacuten denuestra empresa tanto a nivel interno como en larelacioacuten con nuestros clientes y proveedores asiacute como enlas tareas de promocioacuten publicidad y marketing
Esta presentacioacuten esCreative Commons by-nc-nd
Estructura de la ponencia hardware software y
redesInternet
El mundo de tecnologiacutea y la informaacutetica estaacute dividido en dos grandesgrandes grupos
Hardware Son las ldquomaacutequinasrdquo aparatos o dispositivos Todo aquelloque podemos ldquover y tocarrdquo
Software Son los programas informaacuteticos las instrucciones que debenejecutar las maacutequinas para alcanzar el resultado que perseguimos Esldquointangiblerdquo no podemos verlo ni tocarlo
Asiacute pues esta ponencia tambieacuten la dividiremos utilizando estos dosldquograndes mundosrdquo en primer lugar hablaremos del hardware odispositivos e infraestructuras uacutetiles o necesarios para cualquier empresay despueacutes hablaremos de las aplicaciones o software que podemosadquirir ldquoconseguirrdquo o utilizar para ayudarnos en la gestioacuten de nuestraempresa
Tambieacuten hablaremos de un aacuterea importantiacutesima en el presentetecnoloacutegico en el que vivimos las redes informaacuteticas y entre ellas la maacutesimportante Internet
El hardware en una empresa
A continuacioacuten haremos un breve paseo por todos losdispositivos y maacutequinas que consideramos podriacutean serde utilidad en nuestra empresa explicando lascaracteriacutesticas objetivo final y funcionamiento de cadauno de ellos
PC comuacuten o ldquode sobremesardquo
Ventajas Puede sustituirse o ampliarse el hardware deuna forma sencilla incluso personas con pocosconocimientos teacutecnicos y herramientas debido al faacutecilacceso al interior de la caja o ldquotorrerdquo
Desventajas Equipo voluminoso pesado y enninguacuten caso transportable de forma coacutemoda
Se trata de un ordenadorpersonal o PC (ldquoPersonalComputerrdquo) en el que elhardware estaacute dentro de unaldquocajardquo de un tamantildeoconsiderable
Portaacutetil notebook o laptop
Ventajas Puede transportarse coacutemodamente y debido a quefunciona mediante una bateriacutea utilizarse en cualquier lugar
Desventajas Si comparamos un portaacutetil y un PC de sobremesacon la misma potencia y capacidades siempre seraacute maacutes caro elportaacutetil debido a que la tecnologiacutea utilizada para reducir eltamantildeo peso y consumo es compleja y hay que pagarla Elhardware de un portaacutetil soacutelo puede ser reparado sustituido oampliado por el servicio teacutecnico no por un usuario comuacuten
Se trata de un ordenadorpersonal o PC (ldquoPersonalComputerrdquo) disentildeadoespeciacuteficamente paraminimizar sutamantildeo volumen y peso
Netbook
Ventajas Dado su auacuten maacutes reducido tamantildeo peso y volumen setransporta muy coacutemodamente casi es como llevar una carpetahellip
Desventajas No tiene la potencia de caacutelculo de sus ldquohermanosmayoresrdquo por lo que no podremos utilizar ciertos programasldquoexigentesrdquo o complejos Su pantalla es bastante maacutes reducidaque la de un ordenador ldquonormalrdquo por lo que ciertos programas opaacuteginas Web seraacuten muy incoacutemodos de verutilizar incluso enalgunos casos seraacute imposible
Se trata de un portaacutetil condimensiones volumen y pesoauacuten maacutes reducidas Es unordenador disentildeado para elacceso a Internet por lo queno tiene tanta potencia comosus ldquohermanos mayoresrdquo
TabletPC
Ventajas Tamantildeo peso y volumen tan reducidos que es ldquouna deliciardquotransportarlo y utilizarlo
Desventajas La mayoriacutea de ellos funcionan con Sistemas Operativosdiferentes a los de los PCs actualmente iOS de Apple para los iPads o Androidde Google para el resto Esto significa que muy probablemente no podremosutilizar los programas que conocemos en ellos y que tendremos que invertirtiempo (y a veces dinero) en buscar programas equivalentes Son equiposdisentildeadas con la navegacioacuten por Internet como primer objetivo por lo que noson muy potentes debido a su tamantildeo y necesidad de alta autonomiacutea(duracioacuten de la bateriacutea)
Se trata de un ordenadordisentildeado para ser utilizadomediante una pantalla taacutectilsin teclado Es de dimensionespeso y volumen tan reducidosque podriacutea compararse a unacarpeta pequentildea
SmartPhones iPhone Android y BlackBerry
Ventajas A pesar de su pequentildeo tamantildeo (podemos llevarlos siempreencima ldquoen el bolsillordquo) nos permiten mantenernos ldquoen contacto con laoficinardquo en todo momento gracias a su conectividad a Internet yrealizar gestiones o tareas relativamente ldquosencillasrdquo de forma coacutemodadesde cualquier lugar con cobertura 3G o WiFi
Desventajas No se trata dispositivos para el trabajo ldquodiacutea a diacuteardquo nopodemos utilizar las mismas aplicaciones a las que estamosacostumbrados en los PCs
Son teleacutefonos moacuteviles con una gran potenciade proceso podriacutea decirse que sonldquominiordenadoresrdquo con conexioacuten a Internet(3G o WiFi) pantalla taacutectil GPS aceleroacutemetroy bruacutejula caacutemarahellip En ellos se pueden instalaraplicaciones muy interesantes Los maacutespopulares son
bull iPhone de Apple
bull SmartPhones con Sistema OperativoAndroid de Google
bull BlackBerry
Impresoras y fotocopiadoras multifuncioacuten
Hoy en diacutea podemos encontrar en elmercado fotocopiadoras oimpresoras que no soloimprimenhacen copias sino queson capaces de enviarrecibir faxesescanear documentos y enviarlos porE-Mailhellip entre otras muchasfunciones interesantes
Sistemas de accesofichaje Biometriacutea
Si en nuestra empresa necesitamos un sistemade control de acceso o ldquofichajerdquo podemosencontrar en el mercado soluciones muyflexibles y potentes identificacioacuten por tarjetamagneacutetica chip proximidad (RFID)identificacioacuten biomeacutetrica (huella dactilarretinahellip)
Estos aparatos guardan en una memoriainterna toda la informacioacuten a la que luegopodremos acceder mediante cualquier PCconectado por red USBhellip
Sistemas de videovigilancia Viacutedeo IP
Si en nuestra empresa necesitamosun sistema de videovigilanciapodemos encontrar en el mercadocaacutemaras muy potentes orientablescon alta resolucioacuten y sencillas deinstalar incluso sin cables(transfieren la imagenhabitualmente por WiFi o sistemade radio propietario)
Las imaacutegenes pueden ser grabadas ovisualizadas ldquoen directordquo encualquier PC tras instalar yconfigurar el softwareproporcionado por el fabricante
Red Telefoacutenica Baacutesica
(los ldquoviejosrdquo moacutedems)
ADSL
Cable
Telefoniacutea moacutevil
Meacutetodos de conexioacuten a Internet
Red
Telefoacutenica
Baacutesica
Red
Telefoacutenica
Conmutada
La o
(en la que enchufamos nuestro teleacutefono fijo) inicialmente se disentildeoacute paratransmitir nuestra voz (sonido)
Con la creacioacuten de Internet se inventoacute el moacutedem una maacutequina queconvertiacutea los bits (unos y ceros) que entienden los ordenadores a sonido oviceversa con lo que podiacutean enviarse por la liacutenea telefoacutenica convencional
Moacutedem
Acceso a Internet mediante Red Telefoacutenica Baacutesica (los viejos moacutedems)
Casi en cualquier hogar uoficina del mundo haydisponible una conexioacuten a lared telefoacutenica
Un PC puede enviar o recibirfaxes mediante un moacutedem
Velocidad de transmisioacuten de datosmuy baja (maacuteximo 56600 bps)
Mientras navegamos por Internetno podemos hacer o recibirllamadas telefoacutenicas ya que laliacutenea telefoacutenica estaacute ocupada
La conexioacuten se cobraba portiempo transcurrido como si deuna llamada telefoacutenica normal setratase (hasta que llegoacute la tarifaplana por la que tanto pelearonlos antiguos internautas)
Ventajas Desventajas
Ventajas e inconvenientes de los viejos moacutedems
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Introduccioacuten
En esta ponencia pretendo exponer de forma breve yclara aquellas herramientas tecnoloacutegicas e informaacuteticasque pueden resultar de utilidad (y en muchos casosimprescindibles) en el ldquodiacutea a diacuteardquo de cualquier empresa
El objetivo de estas herramientas es facilitar la gestioacuten denuestra empresa tanto a nivel interno como en larelacioacuten con nuestros clientes y proveedores asiacute como enlas tareas de promocioacuten publicidad y marketing
Esta presentacioacuten esCreative Commons by-nc-nd
Estructura de la ponencia hardware software y
redesInternet
El mundo de tecnologiacutea y la informaacutetica estaacute dividido en dos grandesgrandes grupos
Hardware Son las ldquomaacutequinasrdquo aparatos o dispositivos Todo aquelloque podemos ldquover y tocarrdquo
Software Son los programas informaacuteticos las instrucciones que debenejecutar las maacutequinas para alcanzar el resultado que perseguimos Esldquointangiblerdquo no podemos verlo ni tocarlo
Asiacute pues esta ponencia tambieacuten la dividiremos utilizando estos dosldquograndes mundosrdquo en primer lugar hablaremos del hardware odispositivos e infraestructuras uacutetiles o necesarios para cualquier empresay despueacutes hablaremos de las aplicaciones o software que podemosadquirir ldquoconseguirrdquo o utilizar para ayudarnos en la gestioacuten de nuestraempresa
Tambieacuten hablaremos de un aacuterea importantiacutesima en el presentetecnoloacutegico en el que vivimos las redes informaacuteticas y entre ellas la maacutesimportante Internet
El hardware en una empresa
A continuacioacuten haremos un breve paseo por todos losdispositivos y maacutequinas que consideramos podriacutean serde utilidad en nuestra empresa explicando lascaracteriacutesticas objetivo final y funcionamiento de cadauno de ellos
PC comuacuten o ldquode sobremesardquo
Ventajas Puede sustituirse o ampliarse el hardware deuna forma sencilla incluso personas con pocosconocimientos teacutecnicos y herramientas debido al faacutecilacceso al interior de la caja o ldquotorrerdquo
Desventajas Equipo voluminoso pesado y enninguacuten caso transportable de forma coacutemoda
Se trata de un ordenadorpersonal o PC (ldquoPersonalComputerrdquo) en el que elhardware estaacute dentro de unaldquocajardquo de un tamantildeoconsiderable
Portaacutetil notebook o laptop
Ventajas Puede transportarse coacutemodamente y debido a quefunciona mediante una bateriacutea utilizarse en cualquier lugar
Desventajas Si comparamos un portaacutetil y un PC de sobremesacon la misma potencia y capacidades siempre seraacute maacutes caro elportaacutetil debido a que la tecnologiacutea utilizada para reducir eltamantildeo peso y consumo es compleja y hay que pagarla Elhardware de un portaacutetil soacutelo puede ser reparado sustituido oampliado por el servicio teacutecnico no por un usuario comuacuten
Se trata de un ordenadorpersonal o PC (ldquoPersonalComputerrdquo) disentildeadoespeciacuteficamente paraminimizar sutamantildeo volumen y peso
Netbook
Ventajas Dado su auacuten maacutes reducido tamantildeo peso y volumen setransporta muy coacutemodamente casi es como llevar una carpetahellip
Desventajas No tiene la potencia de caacutelculo de sus ldquohermanosmayoresrdquo por lo que no podremos utilizar ciertos programasldquoexigentesrdquo o complejos Su pantalla es bastante maacutes reducidaque la de un ordenador ldquonormalrdquo por lo que ciertos programas opaacuteginas Web seraacuten muy incoacutemodos de verutilizar incluso enalgunos casos seraacute imposible
Se trata de un portaacutetil condimensiones volumen y pesoauacuten maacutes reducidas Es unordenador disentildeado para elacceso a Internet por lo queno tiene tanta potencia comosus ldquohermanos mayoresrdquo
TabletPC
Ventajas Tamantildeo peso y volumen tan reducidos que es ldquouna deliciardquotransportarlo y utilizarlo
Desventajas La mayoriacutea de ellos funcionan con Sistemas Operativosdiferentes a los de los PCs actualmente iOS de Apple para los iPads o Androidde Google para el resto Esto significa que muy probablemente no podremosutilizar los programas que conocemos en ellos y que tendremos que invertirtiempo (y a veces dinero) en buscar programas equivalentes Son equiposdisentildeadas con la navegacioacuten por Internet como primer objetivo por lo que noson muy potentes debido a su tamantildeo y necesidad de alta autonomiacutea(duracioacuten de la bateriacutea)
Se trata de un ordenadordisentildeado para ser utilizadomediante una pantalla taacutectilsin teclado Es de dimensionespeso y volumen tan reducidosque podriacutea compararse a unacarpeta pequentildea
SmartPhones iPhone Android y BlackBerry
Ventajas A pesar de su pequentildeo tamantildeo (podemos llevarlos siempreencima ldquoen el bolsillordquo) nos permiten mantenernos ldquoen contacto con laoficinardquo en todo momento gracias a su conectividad a Internet yrealizar gestiones o tareas relativamente ldquosencillasrdquo de forma coacutemodadesde cualquier lugar con cobertura 3G o WiFi
Desventajas No se trata dispositivos para el trabajo ldquodiacutea a diacuteardquo nopodemos utilizar las mismas aplicaciones a las que estamosacostumbrados en los PCs
Son teleacutefonos moacuteviles con una gran potenciade proceso podriacutea decirse que sonldquominiordenadoresrdquo con conexioacuten a Internet(3G o WiFi) pantalla taacutectil GPS aceleroacutemetroy bruacutejula caacutemarahellip En ellos se pueden instalaraplicaciones muy interesantes Los maacutespopulares son
bull iPhone de Apple
bull SmartPhones con Sistema OperativoAndroid de Google
bull BlackBerry
Impresoras y fotocopiadoras multifuncioacuten
Hoy en diacutea podemos encontrar en elmercado fotocopiadoras oimpresoras que no soloimprimenhacen copias sino queson capaces de enviarrecibir faxesescanear documentos y enviarlos porE-Mailhellip entre otras muchasfunciones interesantes
Sistemas de accesofichaje Biometriacutea
Si en nuestra empresa necesitamos un sistemade control de acceso o ldquofichajerdquo podemosencontrar en el mercado soluciones muyflexibles y potentes identificacioacuten por tarjetamagneacutetica chip proximidad (RFID)identificacioacuten biomeacutetrica (huella dactilarretinahellip)
Estos aparatos guardan en una memoriainterna toda la informacioacuten a la que luegopodremos acceder mediante cualquier PCconectado por red USBhellip
Sistemas de videovigilancia Viacutedeo IP
Si en nuestra empresa necesitamosun sistema de videovigilanciapodemos encontrar en el mercadocaacutemaras muy potentes orientablescon alta resolucioacuten y sencillas deinstalar incluso sin cables(transfieren la imagenhabitualmente por WiFi o sistemade radio propietario)
Las imaacutegenes pueden ser grabadas ovisualizadas ldquoen directordquo encualquier PC tras instalar yconfigurar el softwareproporcionado por el fabricante
Red Telefoacutenica Baacutesica
(los ldquoviejosrdquo moacutedems)
ADSL
Cable
Telefoniacutea moacutevil
Meacutetodos de conexioacuten a Internet
Red
Telefoacutenica
Baacutesica
Red
Telefoacutenica
Conmutada
La o
(en la que enchufamos nuestro teleacutefono fijo) inicialmente se disentildeoacute paratransmitir nuestra voz (sonido)
Con la creacioacuten de Internet se inventoacute el moacutedem una maacutequina queconvertiacutea los bits (unos y ceros) que entienden los ordenadores a sonido oviceversa con lo que podiacutean enviarse por la liacutenea telefoacutenica convencional
Moacutedem
Acceso a Internet mediante Red Telefoacutenica Baacutesica (los viejos moacutedems)
Casi en cualquier hogar uoficina del mundo haydisponible una conexioacuten a lared telefoacutenica
Un PC puede enviar o recibirfaxes mediante un moacutedem
Velocidad de transmisioacuten de datosmuy baja (maacuteximo 56600 bps)
Mientras navegamos por Internetno podemos hacer o recibirllamadas telefoacutenicas ya que laliacutenea telefoacutenica estaacute ocupada
La conexioacuten se cobraba portiempo transcurrido como si deuna llamada telefoacutenica normal setratase (hasta que llegoacute la tarifaplana por la que tanto pelearonlos antiguos internautas)
Ventajas Desventajas
Ventajas e inconvenientes de los viejos moacutedems
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
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1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Esta presentacioacuten esCreative Commons by-nc-nd
Estructura de la ponencia hardware software y
redesInternet
El mundo de tecnologiacutea y la informaacutetica estaacute dividido en dos grandesgrandes grupos
Hardware Son las ldquomaacutequinasrdquo aparatos o dispositivos Todo aquelloque podemos ldquover y tocarrdquo
Software Son los programas informaacuteticos las instrucciones que debenejecutar las maacutequinas para alcanzar el resultado que perseguimos Esldquointangiblerdquo no podemos verlo ni tocarlo
Asiacute pues esta ponencia tambieacuten la dividiremos utilizando estos dosldquograndes mundosrdquo en primer lugar hablaremos del hardware odispositivos e infraestructuras uacutetiles o necesarios para cualquier empresay despueacutes hablaremos de las aplicaciones o software que podemosadquirir ldquoconseguirrdquo o utilizar para ayudarnos en la gestioacuten de nuestraempresa
Tambieacuten hablaremos de un aacuterea importantiacutesima en el presentetecnoloacutegico en el que vivimos las redes informaacuteticas y entre ellas la maacutesimportante Internet
El hardware en una empresa
A continuacioacuten haremos un breve paseo por todos losdispositivos y maacutequinas que consideramos podriacutean serde utilidad en nuestra empresa explicando lascaracteriacutesticas objetivo final y funcionamiento de cadauno de ellos
PC comuacuten o ldquode sobremesardquo
Ventajas Puede sustituirse o ampliarse el hardware deuna forma sencilla incluso personas con pocosconocimientos teacutecnicos y herramientas debido al faacutecilacceso al interior de la caja o ldquotorrerdquo
Desventajas Equipo voluminoso pesado y enninguacuten caso transportable de forma coacutemoda
Se trata de un ordenadorpersonal o PC (ldquoPersonalComputerrdquo) en el que elhardware estaacute dentro de unaldquocajardquo de un tamantildeoconsiderable
Portaacutetil notebook o laptop
Ventajas Puede transportarse coacutemodamente y debido a quefunciona mediante una bateriacutea utilizarse en cualquier lugar
Desventajas Si comparamos un portaacutetil y un PC de sobremesacon la misma potencia y capacidades siempre seraacute maacutes caro elportaacutetil debido a que la tecnologiacutea utilizada para reducir eltamantildeo peso y consumo es compleja y hay que pagarla Elhardware de un portaacutetil soacutelo puede ser reparado sustituido oampliado por el servicio teacutecnico no por un usuario comuacuten
Se trata de un ordenadorpersonal o PC (ldquoPersonalComputerrdquo) disentildeadoespeciacuteficamente paraminimizar sutamantildeo volumen y peso
Netbook
Ventajas Dado su auacuten maacutes reducido tamantildeo peso y volumen setransporta muy coacutemodamente casi es como llevar una carpetahellip
Desventajas No tiene la potencia de caacutelculo de sus ldquohermanosmayoresrdquo por lo que no podremos utilizar ciertos programasldquoexigentesrdquo o complejos Su pantalla es bastante maacutes reducidaque la de un ordenador ldquonormalrdquo por lo que ciertos programas opaacuteginas Web seraacuten muy incoacutemodos de verutilizar incluso enalgunos casos seraacute imposible
Se trata de un portaacutetil condimensiones volumen y pesoauacuten maacutes reducidas Es unordenador disentildeado para elacceso a Internet por lo queno tiene tanta potencia comosus ldquohermanos mayoresrdquo
TabletPC
Ventajas Tamantildeo peso y volumen tan reducidos que es ldquouna deliciardquotransportarlo y utilizarlo
Desventajas La mayoriacutea de ellos funcionan con Sistemas Operativosdiferentes a los de los PCs actualmente iOS de Apple para los iPads o Androidde Google para el resto Esto significa que muy probablemente no podremosutilizar los programas que conocemos en ellos y que tendremos que invertirtiempo (y a veces dinero) en buscar programas equivalentes Son equiposdisentildeadas con la navegacioacuten por Internet como primer objetivo por lo que noson muy potentes debido a su tamantildeo y necesidad de alta autonomiacutea(duracioacuten de la bateriacutea)
Se trata de un ordenadordisentildeado para ser utilizadomediante una pantalla taacutectilsin teclado Es de dimensionespeso y volumen tan reducidosque podriacutea compararse a unacarpeta pequentildea
SmartPhones iPhone Android y BlackBerry
Ventajas A pesar de su pequentildeo tamantildeo (podemos llevarlos siempreencima ldquoen el bolsillordquo) nos permiten mantenernos ldquoen contacto con laoficinardquo en todo momento gracias a su conectividad a Internet yrealizar gestiones o tareas relativamente ldquosencillasrdquo de forma coacutemodadesde cualquier lugar con cobertura 3G o WiFi
Desventajas No se trata dispositivos para el trabajo ldquodiacutea a diacuteardquo nopodemos utilizar las mismas aplicaciones a las que estamosacostumbrados en los PCs
Son teleacutefonos moacuteviles con una gran potenciade proceso podriacutea decirse que sonldquominiordenadoresrdquo con conexioacuten a Internet(3G o WiFi) pantalla taacutectil GPS aceleroacutemetroy bruacutejula caacutemarahellip En ellos se pueden instalaraplicaciones muy interesantes Los maacutespopulares son
bull iPhone de Apple
bull SmartPhones con Sistema OperativoAndroid de Google
bull BlackBerry
Impresoras y fotocopiadoras multifuncioacuten
Hoy en diacutea podemos encontrar en elmercado fotocopiadoras oimpresoras que no soloimprimenhacen copias sino queson capaces de enviarrecibir faxesescanear documentos y enviarlos porE-Mailhellip entre otras muchasfunciones interesantes
Sistemas de accesofichaje Biometriacutea
Si en nuestra empresa necesitamos un sistemade control de acceso o ldquofichajerdquo podemosencontrar en el mercado soluciones muyflexibles y potentes identificacioacuten por tarjetamagneacutetica chip proximidad (RFID)identificacioacuten biomeacutetrica (huella dactilarretinahellip)
Estos aparatos guardan en una memoriainterna toda la informacioacuten a la que luegopodremos acceder mediante cualquier PCconectado por red USBhellip
Sistemas de videovigilancia Viacutedeo IP
Si en nuestra empresa necesitamosun sistema de videovigilanciapodemos encontrar en el mercadocaacutemaras muy potentes orientablescon alta resolucioacuten y sencillas deinstalar incluso sin cables(transfieren la imagenhabitualmente por WiFi o sistemade radio propietario)
Las imaacutegenes pueden ser grabadas ovisualizadas ldquoen directordquo encualquier PC tras instalar yconfigurar el softwareproporcionado por el fabricante
Red Telefoacutenica Baacutesica
(los ldquoviejosrdquo moacutedems)
ADSL
Cable
Telefoniacutea moacutevil
Meacutetodos de conexioacuten a Internet
Red
Telefoacutenica
Baacutesica
Red
Telefoacutenica
Conmutada
La o
(en la que enchufamos nuestro teleacutefono fijo) inicialmente se disentildeoacute paratransmitir nuestra voz (sonido)
Con la creacioacuten de Internet se inventoacute el moacutedem una maacutequina queconvertiacutea los bits (unos y ceros) que entienden los ordenadores a sonido oviceversa con lo que podiacutean enviarse por la liacutenea telefoacutenica convencional
Moacutedem
Acceso a Internet mediante Red Telefoacutenica Baacutesica (los viejos moacutedems)
Casi en cualquier hogar uoficina del mundo haydisponible una conexioacuten a lared telefoacutenica
Un PC puede enviar o recibirfaxes mediante un moacutedem
Velocidad de transmisioacuten de datosmuy baja (maacuteximo 56600 bps)
Mientras navegamos por Internetno podemos hacer o recibirllamadas telefoacutenicas ya que laliacutenea telefoacutenica estaacute ocupada
La conexioacuten se cobraba portiempo transcurrido como si deuna llamada telefoacutenica normal setratase (hasta que llegoacute la tarifaplana por la que tanto pelearonlos antiguos internautas)
Ventajas Desventajas
Ventajas e inconvenientes de los viejos moacutedems
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Estructura de la ponencia hardware software y
redesInternet
El mundo de tecnologiacutea y la informaacutetica estaacute dividido en dos grandesgrandes grupos
Hardware Son las ldquomaacutequinasrdquo aparatos o dispositivos Todo aquelloque podemos ldquover y tocarrdquo
Software Son los programas informaacuteticos las instrucciones que debenejecutar las maacutequinas para alcanzar el resultado que perseguimos Esldquointangiblerdquo no podemos verlo ni tocarlo
Asiacute pues esta ponencia tambieacuten la dividiremos utilizando estos dosldquograndes mundosrdquo en primer lugar hablaremos del hardware odispositivos e infraestructuras uacutetiles o necesarios para cualquier empresay despueacutes hablaremos de las aplicaciones o software que podemosadquirir ldquoconseguirrdquo o utilizar para ayudarnos en la gestioacuten de nuestraempresa
Tambieacuten hablaremos de un aacuterea importantiacutesima en el presentetecnoloacutegico en el que vivimos las redes informaacuteticas y entre ellas la maacutesimportante Internet
El hardware en una empresa
A continuacioacuten haremos un breve paseo por todos losdispositivos y maacutequinas que consideramos podriacutean serde utilidad en nuestra empresa explicando lascaracteriacutesticas objetivo final y funcionamiento de cadauno de ellos
PC comuacuten o ldquode sobremesardquo
Ventajas Puede sustituirse o ampliarse el hardware deuna forma sencilla incluso personas con pocosconocimientos teacutecnicos y herramientas debido al faacutecilacceso al interior de la caja o ldquotorrerdquo
Desventajas Equipo voluminoso pesado y enninguacuten caso transportable de forma coacutemoda
Se trata de un ordenadorpersonal o PC (ldquoPersonalComputerrdquo) en el que elhardware estaacute dentro de unaldquocajardquo de un tamantildeoconsiderable
Portaacutetil notebook o laptop
Ventajas Puede transportarse coacutemodamente y debido a quefunciona mediante una bateriacutea utilizarse en cualquier lugar
Desventajas Si comparamos un portaacutetil y un PC de sobremesacon la misma potencia y capacidades siempre seraacute maacutes caro elportaacutetil debido a que la tecnologiacutea utilizada para reducir eltamantildeo peso y consumo es compleja y hay que pagarla Elhardware de un portaacutetil soacutelo puede ser reparado sustituido oampliado por el servicio teacutecnico no por un usuario comuacuten
Se trata de un ordenadorpersonal o PC (ldquoPersonalComputerrdquo) disentildeadoespeciacuteficamente paraminimizar sutamantildeo volumen y peso
Netbook
Ventajas Dado su auacuten maacutes reducido tamantildeo peso y volumen setransporta muy coacutemodamente casi es como llevar una carpetahellip
Desventajas No tiene la potencia de caacutelculo de sus ldquohermanosmayoresrdquo por lo que no podremos utilizar ciertos programasldquoexigentesrdquo o complejos Su pantalla es bastante maacutes reducidaque la de un ordenador ldquonormalrdquo por lo que ciertos programas opaacuteginas Web seraacuten muy incoacutemodos de verutilizar incluso enalgunos casos seraacute imposible
Se trata de un portaacutetil condimensiones volumen y pesoauacuten maacutes reducidas Es unordenador disentildeado para elacceso a Internet por lo queno tiene tanta potencia comosus ldquohermanos mayoresrdquo
TabletPC
Ventajas Tamantildeo peso y volumen tan reducidos que es ldquouna deliciardquotransportarlo y utilizarlo
Desventajas La mayoriacutea de ellos funcionan con Sistemas Operativosdiferentes a los de los PCs actualmente iOS de Apple para los iPads o Androidde Google para el resto Esto significa que muy probablemente no podremosutilizar los programas que conocemos en ellos y que tendremos que invertirtiempo (y a veces dinero) en buscar programas equivalentes Son equiposdisentildeadas con la navegacioacuten por Internet como primer objetivo por lo que noson muy potentes debido a su tamantildeo y necesidad de alta autonomiacutea(duracioacuten de la bateriacutea)
Se trata de un ordenadordisentildeado para ser utilizadomediante una pantalla taacutectilsin teclado Es de dimensionespeso y volumen tan reducidosque podriacutea compararse a unacarpeta pequentildea
SmartPhones iPhone Android y BlackBerry
Ventajas A pesar de su pequentildeo tamantildeo (podemos llevarlos siempreencima ldquoen el bolsillordquo) nos permiten mantenernos ldquoen contacto con laoficinardquo en todo momento gracias a su conectividad a Internet yrealizar gestiones o tareas relativamente ldquosencillasrdquo de forma coacutemodadesde cualquier lugar con cobertura 3G o WiFi
Desventajas No se trata dispositivos para el trabajo ldquodiacutea a diacuteardquo nopodemos utilizar las mismas aplicaciones a las que estamosacostumbrados en los PCs
Son teleacutefonos moacuteviles con una gran potenciade proceso podriacutea decirse que sonldquominiordenadoresrdquo con conexioacuten a Internet(3G o WiFi) pantalla taacutectil GPS aceleroacutemetroy bruacutejula caacutemarahellip En ellos se pueden instalaraplicaciones muy interesantes Los maacutespopulares son
bull iPhone de Apple
bull SmartPhones con Sistema OperativoAndroid de Google
bull BlackBerry
Impresoras y fotocopiadoras multifuncioacuten
Hoy en diacutea podemos encontrar en elmercado fotocopiadoras oimpresoras que no soloimprimenhacen copias sino queson capaces de enviarrecibir faxesescanear documentos y enviarlos porE-Mailhellip entre otras muchasfunciones interesantes
Sistemas de accesofichaje Biometriacutea
Si en nuestra empresa necesitamos un sistemade control de acceso o ldquofichajerdquo podemosencontrar en el mercado soluciones muyflexibles y potentes identificacioacuten por tarjetamagneacutetica chip proximidad (RFID)identificacioacuten biomeacutetrica (huella dactilarretinahellip)
Estos aparatos guardan en una memoriainterna toda la informacioacuten a la que luegopodremos acceder mediante cualquier PCconectado por red USBhellip
Sistemas de videovigilancia Viacutedeo IP
Si en nuestra empresa necesitamosun sistema de videovigilanciapodemos encontrar en el mercadocaacutemaras muy potentes orientablescon alta resolucioacuten y sencillas deinstalar incluso sin cables(transfieren la imagenhabitualmente por WiFi o sistemade radio propietario)
Las imaacutegenes pueden ser grabadas ovisualizadas ldquoen directordquo encualquier PC tras instalar yconfigurar el softwareproporcionado por el fabricante
Red Telefoacutenica Baacutesica
(los ldquoviejosrdquo moacutedems)
ADSL
Cable
Telefoniacutea moacutevil
Meacutetodos de conexioacuten a Internet
Red
Telefoacutenica
Baacutesica
Red
Telefoacutenica
Conmutada
La o
(en la que enchufamos nuestro teleacutefono fijo) inicialmente se disentildeoacute paratransmitir nuestra voz (sonido)
Con la creacioacuten de Internet se inventoacute el moacutedem una maacutequina queconvertiacutea los bits (unos y ceros) que entienden los ordenadores a sonido oviceversa con lo que podiacutean enviarse por la liacutenea telefoacutenica convencional
Moacutedem
Acceso a Internet mediante Red Telefoacutenica Baacutesica (los viejos moacutedems)
Casi en cualquier hogar uoficina del mundo haydisponible una conexioacuten a lared telefoacutenica
Un PC puede enviar o recibirfaxes mediante un moacutedem
Velocidad de transmisioacuten de datosmuy baja (maacuteximo 56600 bps)
Mientras navegamos por Internetno podemos hacer o recibirllamadas telefoacutenicas ya que laliacutenea telefoacutenica estaacute ocupada
La conexioacuten se cobraba portiempo transcurrido como si deuna llamada telefoacutenica normal setratase (hasta que llegoacute la tarifaplana por la que tanto pelearonlos antiguos internautas)
Ventajas Desventajas
Ventajas e inconvenientes de los viejos moacutedems
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
El hardware en una empresa
A continuacioacuten haremos un breve paseo por todos losdispositivos y maacutequinas que consideramos podriacutean serde utilidad en nuestra empresa explicando lascaracteriacutesticas objetivo final y funcionamiento de cadauno de ellos
PC comuacuten o ldquode sobremesardquo
Ventajas Puede sustituirse o ampliarse el hardware deuna forma sencilla incluso personas con pocosconocimientos teacutecnicos y herramientas debido al faacutecilacceso al interior de la caja o ldquotorrerdquo
Desventajas Equipo voluminoso pesado y enninguacuten caso transportable de forma coacutemoda
Se trata de un ordenadorpersonal o PC (ldquoPersonalComputerrdquo) en el que elhardware estaacute dentro de unaldquocajardquo de un tamantildeoconsiderable
Portaacutetil notebook o laptop
Ventajas Puede transportarse coacutemodamente y debido a quefunciona mediante una bateriacutea utilizarse en cualquier lugar
Desventajas Si comparamos un portaacutetil y un PC de sobremesacon la misma potencia y capacidades siempre seraacute maacutes caro elportaacutetil debido a que la tecnologiacutea utilizada para reducir eltamantildeo peso y consumo es compleja y hay que pagarla Elhardware de un portaacutetil soacutelo puede ser reparado sustituido oampliado por el servicio teacutecnico no por un usuario comuacuten
Se trata de un ordenadorpersonal o PC (ldquoPersonalComputerrdquo) disentildeadoespeciacuteficamente paraminimizar sutamantildeo volumen y peso
Netbook
Ventajas Dado su auacuten maacutes reducido tamantildeo peso y volumen setransporta muy coacutemodamente casi es como llevar una carpetahellip
Desventajas No tiene la potencia de caacutelculo de sus ldquohermanosmayoresrdquo por lo que no podremos utilizar ciertos programasldquoexigentesrdquo o complejos Su pantalla es bastante maacutes reducidaque la de un ordenador ldquonormalrdquo por lo que ciertos programas opaacuteginas Web seraacuten muy incoacutemodos de verutilizar incluso enalgunos casos seraacute imposible
Se trata de un portaacutetil condimensiones volumen y pesoauacuten maacutes reducidas Es unordenador disentildeado para elacceso a Internet por lo queno tiene tanta potencia comosus ldquohermanos mayoresrdquo
TabletPC
Ventajas Tamantildeo peso y volumen tan reducidos que es ldquouna deliciardquotransportarlo y utilizarlo
Desventajas La mayoriacutea de ellos funcionan con Sistemas Operativosdiferentes a los de los PCs actualmente iOS de Apple para los iPads o Androidde Google para el resto Esto significa que muy probablemente no podremosutilizar los programas que conocemos en ellos y que tendremos que invertirtiempo (y a veces dinero) en buscar programas equivalentes Son equiposdisentildeadas con la navegacioacuten por Internet como primer objetivo por lo que noson muy potentes debido a su tamantildeo y necesidad de alta autonomiacutea(duracioacuten de la bateriacutea)
Se trata de un ordenadordisentildeado para ser utilizadomediante una pantalla taacutectilsin teclado Es de dimensionespeso y volumen tan reducidosque podriacutea compararse a unacarpeta pequentildea
SmartPhones iPhone Android y BlackBerry
Ventajas A pesar de su pequentildeo tamantildeo (podemos llevarlos siempreencima ldquoen el bolsillordquo) nos permiten mantenernos ldquoen contacto con laoficinardquo en todo momento gracias a su conectividad a Internet yrealizar gestiones o tareas relativamente ldquosencillasrdquo de forma coacutemodadesde cualquier lugar con cobertura 3G o WiFi
Desventajas No se trata dispositivos para el trabajo ldquodiacutea a diacuteardquo nopodemos utilizar las mismas aplicaciones a las que estamosacostumbrados en los PCs
Son teleacutefonos moacuteviles con una gran potenciade proceso podriacutea decirse que sonldquominiordenadoresrdquo con conexioacuten a Internet(3G o WiFi) pantalla taacutectil GPS aceleroacutemetroy bruacutejula caacutemarahellip En ellos se pueden instalaraplicaciones muy interesantes Los maacutespopulares son
bull iPhone de Apple
bull SmartPhones con Sistema OperativoAndroid de Google
bull BlackBerry
Impresoras y fotocopiadoras multifuncioacuten
Hoy en diacutea podemos encontrar en elmercado fotocopiadoras oimpresoras que no soloimprimenhacen copias sino queson capaces de enviarrecibir faxesescanear documentos y enviarlos porE-Mailhellip entre otras muchasfunciones interesantes
Sistemas de accesofichaje Biometriacutea
Si en nuestra empresa necesitamos un sistemade control de acceso o ldquofichajerdquo podemosencontrar en el mercado soluciones muyflexibles y potentes identificacioacuten por tarjetamagneacutetica chip proximidad (RFID)identificacioacuten biomeacutetrica (huella dactilarretinahellip)
Estos aparatos guardan en una memoriainterna toda la informacioacuten a la que luegopodremos acceder mediante cualquier PCconectado por red USBhellip
Sistemas de videovigilancia Viacutedeo IP
Si en nuestra empresa necesitamosun sistema de videovigilanciapodemos encontrar en el mercadocaacutemaras muy potentes orientablescon alta resolucioacuten y sencillas deinstalar incluso sin cables(transfieren la imagenhabitualmente por WiFi o sistemade radio propietario)
Las imaacutegenes pueden ser grabadas ovisualizadas ldquoen directordquo encualquier PC tras instalar yconfigurar el softwareproporcionado por el fabricante
Red Telefoacutenica Baacutesica
(los ldquoviejosrdquo moacutedems)
ADSL
Cable
Telefoniacutea moacutevil
Meacutetodos de conexioacuten a Internet
Red
Telefoacutenica
Baacutesica
Red
Telefoacutenica
Conmutada
La o
(en la que enchufamos nuestro teleacutefono fijo) inicialmente se disentildeoacute paratransmitir nuestra voz (sonido)
Con la creacioacuten de Internet se inventoacute el moacutedem una maacutequina queconvertiacutea los bits (unos y ceros) que entienden los ordenadores a sonido oviceversa con lo que podiacutean enviarse por la liacutenea telefoacutenica convencional
Moacutedem
Acceso a Internet mediante Red Telefoacutenica Baacutesica (los viejos moacutedems)
Casi en cualquier hogar uoficina del mundo haydisponible una conexioacuten a lared telefoacutenica
Un PC puede enviar o recibirfaxes mediante un moacutedem
Velocidad de transmisioacuten de datosmuy baja (maacuteximo 56600 bps)
Mientras navegamos por Internetno podemos hacer o recibirllamadas telefoacutenicas ya que laliacutenea telefoacutenica estaacute ocupada
La conexioacuten se cobraba portiempo transcurrido como si deuna llamada telefoacutenica normal setratase (hasta que llegoacute la tarifaplana por la que tanto pelearonlos antiguos internautas)
Ventajas Desventajas
Ventajas e inconvenientes de los viejos moacutedems
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
PC comuacuten o ldquode sobremesardquo
Ventajas Puede sustituirse o ampliarse el hardware deuna forma sencilla incluso personas con pocosconocimientos teacutecnicos y herramientas debido al faacutecilacceso al interior de la caja o ldquotorrerdquo
Desventajas Equipo voluminoso pesado y enninguacuten caso transportable de forma coacutemoda
Se trata de un ordenadorpersonal o PC (ldquoPersonalComputerrdquo) en el que elhardware estaacute dentro de unaldquocajardquo de un tamantildeoconsiderable
Portaacutetil notebook o laptop
Ventajas Puede transportarse coacutemodamente y debido a quefunciona mediante una bateriacutea utilizarse en cualquier lugar
Desventajas Si comparamos un portaacutetil y un PC de sobremesacon la misma potencia y capacidades siempre seraacute maacutes caro elportaacutetil debido a que la tecnologiacutea utilizada para reducir eltamantildeo peso y consumo es compleja y hay que pagarla Elhardware de un portaacutetil soacutelo puede ser reparado sustituido oampliado por el servicio teacutecnico no por un usuario comuacuten
Se trata de un ordenadorpersonal o PC (ldquoPersonalComputerrdquo) disentildeadoespeciacuteficamente paraminimizar sutamantildeo volumen y peso
Netbook
Ventajas Dado su auacuten maacutes reducido tamantildeo peso y volumen setransporta muy coacutemodamente casi es como llevar una carpetahellip
Desventajas No tiene la potencia de caacutelculo de sus ldquohermanosmayoresrdquo por lo que no podremos utilizar ciertos programasldquoexigentesrdquo o complejos Su pantalla es bastante maacutes reducidaque la de un ordenador ldquonormalrdquo por lo que ciertos programas opaacuteginas Web seraacuten muy incoacutemodos de verutilizar incluso enalgunos casos seraacute imposible
Se trata de un portaacutetil condimensiones volumen y pesoauacuten maacutes reducidas Es unordenador disentildeado para elacceso a Internet por lo queno tiene tanta potencia comosus ldquohermanos mayoresrdquo
TabletPC
Ventajas Tamantildeo peso y volumen tan reducidos que es ldquouna deliciardquotransportarlo y utilizarlo
Desventajas La mayoriacutea de ellos funcionan con Sistemas Operativosdiferentes a los de los PCs actualmente iOS de Apple para los iPads o Androidde Google para el resto Esto significa que muy probablemente no podremosutilizar los programas que conocemos en ellos y que tendremos que invertirtiempo (y a veces dinero) en buscar programas equivalentes Son equiposdisentildeadas con la navegacioacuten por Internet como primer objetivo por lo que noson muy potentes debido a su tamantildeo y necesidad de alta autonomiacutea(duracioacuten de la bateriacutea)
Se trata de un ordenadordisentildeado para ser utilizadomediante una pantalla taacutectilsin teclado Es de dimensionespeso y volumen tan reducidosque podriacutea compararse a unacarpeta pequentildea
SmartPhones iPhone Android y BlackBerry
Ventajas A pesar de su pequentildeo tamantildeo (podemos llevarlos siempreencima ldquoen el bolsillordquo) nos permiten mantenernos ldquoen contacto con laoficinardquo en todo momento gracias a su conectividad a Internet yrealizar gestiones o tareas relativamente ldquosencillasrdquo de forma coacutemodadesde cualquier lugar con cobertura 3G o WiFi
Desventajas No se trata dispositivos para el trabajo ldquodiacutea a diacuteardquo nopodemos utilizar las mismas aplicaciones a las que estamosacostumbrados en los PCs
Son teleacutefonos moacuteviles con una gran potenciade proceso podriacutea decirse que sonldquominiordenadoresrdquo con conexioacuten a Internet(3G o WiFi) pantalla taacutectil GPS aceleroacutemetroy bruacutejula caacutemarahellip En ellos se pueden instalaraplicaciones muy interesantes Los maacutespopulares son
bull iPhone de Apple
bull SmartPhones con Sistema OperativoAndroid de Google
bull BlackBerry
Impresoras y fotocopiadoras multifuncioacuten
Hoy en diacutea podemos encontrar en elmercado fotocopiadoras oimpresoras que no soloimprimenhacen copias sino queson capaces de enviarrecibir faxesescanear documentos y enviarlos porE-Mailhellip entre otras muchasfunciones interesantes
Sistemas de accesofichaje Biometriacutea
Si en nuestra empresa necesitamos un sistemade control de acceso o ldquofichajerdquo podemosencontrar en el mercado soluciones muyflexibles y potentes identificacioacuten por tarjetamagneacutetica chip proximidad (RFID)identificacioacuten biomeacutetrica (huella dactilarretinahellip)
Estos aparatos guardan en una memoriainterna toda la informacioacuten a la que luegopodremos acceder mediante cualquier PCconectado por red USBhellip
Sistemas de videovigilancia Viacutedeo IP
Si en nuestra empresa necesitamosun sistema de videovigilanciapodemos encontrar en el mercadocaacutemaras muy potentes orientablescon alta resolucioacuten y sencillas deinstalar incluso sin cables(transfieren la imagenhabitualmente por WiFi o sistemade radio propietario)
Las imaacutegenes pueden ser grabadas ovisualizadas ldquoen directordquo encualquier PC tras instalar yconfigurar el softwareproporcionado por el fabricante
Red Telefoacutenica Baacutesica
(los ldquoviejosrdquo moacutedems)
ADSL
Cable
Telefoniacutea moacutevil
Meacutetodos de conexioacuten a Internet
Red
Telefoacutenica
Baacutesica
Red
Telefoacutenica
Conmutada
La o
(en la que enchufamos nuestro teleacutefono fijo) inicialmente se disentildeoacute paratransmitir nuestra voz (sonido)
Con la creacioacuten de Internet se inventoacute el moacutedem una maacutequina queconvertiacutea los bits (unos y ceros) que entienden los ordenadores a sonido oviceversa con lo que podiacutean enviarse por la liacutenea telefoacutenica convencional
Moacutedem
Acceso a Internet mediante Red Telefoacutenica Baacutesica (los viejos moacutedems)
Casi en cualquier hogar uoficina del mundo haydisponible una conexioacuten a lared telefoacutenica
Un PC puede enviar o recibirfaxes mediante un moacutedem
Velocidad de transmisioacuten de datosmuy baja (maacuteximo 56600 bps)
Mientras navegamos por Internetno podemos hacer o recibirllamadas telefoacutenicas ya que laliacutenea telefoacutenica estaacute ocupada
La conexioacuten se cobraba portiempo transcurrido como si deuna llamada telefoacutenica normal setratase (hasta que llegoacute la tarifaplana por la que tanto pelearonlos antiguos internautas)
Ventajas Desventajas
Ventajas e inconvenientes de los viejos moacutedems
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Portaacutetil notebook o laptop
Ventajas Puede transportarse coacutemodamente y debido a quefunciona mediante una bateriacutea utilizarse en cualquier lugar
Desventajas Si comparamos un portaacutetil y un PC de sobremesacon la misma potencia y capacidades siempre seraacute maacutes caro elportaacutetil debido a que la tecnologiacutea utilizada para reducir eltamantildeo peso y consumo es compleja y hay que pagarla Elhardware de un portaacutetil soacutelo puede ser reparado sustituido oampliado por el servicio teacutecnico no por un usuario comuacuten
Se trata de un ordenadorpersonal o PC (ldquoPersonalComputerrdquo) disentildeadoespeciacuteficamente paraminimizar sutamantildeo volumen y peso
Netbook
Ventajas Dado su auacuten maacutes reducido tamantildeo peso y volumen setransporta muy coacutemodamente casi es como llevar una carpetahellip
Desventajas No tiene la potencia de caacutelculo de sus ldquohermanosmayoresrdquo por lo que no podremos utilizar ciertos programasldquoexigentesrdquo o complejos Su pantalla es bastante maacutes reducidaque la de un ordenador ldquonormalrdquo por lo que ciertos programas opaacuteginas Web seraacuten muy incoacutemodos de verutilizar incluso enalgunos casos seraacute imposible
Se trata de un portaacutetil condimensiones volumen y pesoauacuten maacutes reducidas Es unordenador disentildeado para elacceso a Internet por lo queno tiene tanta potencia comosus ldquohermanos mayoresrdquo
TabletPC
Ventajas Tamantildeo peso y volumen tan reducidos que es ldquouna deliciardquotransportarlo y utilizarlo
Desventajas La mayoriacutea de ellos funcionan con Sistemas Operativosdiferentes a los de los PCs actualmente iOS de Apple para los iPads o Androidde Google para el resto Esto significa que muy probablemente no podremosutilizar los programas que conocemos en ellos y que tendremos que invertirtiempo (y a veces dinero) en buscar programas equivalentes Son equiposdisentildeadas con la navegacioacuten por Internet como primer objetivo por lo que noson muy potentes debido a su tamantildeo y necesidad de alta autonomiacutea(duracioacuten de la bateriacutea)
Se trata de un ordenadordisentildeado para ser utilizadomediante una pantalla taacutectilsin teclado Es de dimensionespeso y volumen tan reducidosque podriacutea compararse a unacarpeta pequentildea
SmartPhones iPhone Android y BlackBerry
Ventajas A pesar de su pequentildeo tamantildeo (podemos llevarlos siempreencima ldquoen el bolsillordquo) nos permiten mantenernos ldquoen contacto con laoficinardquo en todo momento gracias a su conectividad a Internet yrealizar gestiones o tareas relativamente ldquosencillasrdquo de forma coacutemodadesde cualquier lugar con cobertura 3G o WiFi
Desventajas No se trata dispositivos para el trabajo ldquodiacutea a diacuteardquo nopodemos utilizar las mismas aplicaciones a las que estamosacostumbrados en los PCs
Son teleacutefonos moacuteviles con una gran potenciade proceso podriacutea decirse que sonldquominiordenadoresrdquo con conexioacuten a Internet(3G o WiFi) pantalla taacutectil GPS aceleroacutemetroy bruacutejula caacutemarahellip En ellos se pueden instalaraplicaciones muy interesantes Los maacutespopulares son
bull iPhone de Apple
bull SmartPhones con Sistema OperativoAndroid de Google
bull BlackBerry
Impresoras y fotocopiadoras multifuncioacuten
Hoy en diacutea podemos encontrar en elmercado fotocopiadoras oimpresoras que no soloimprimenhacen copias sino queson capaces de enviarrecibir faxesescanear documentos y enviarlos porE-Mailhellip entre otras muchasfunciones interesantes
Sistemas de accesofichaje Biometriacutea
Si en nuestra empresa necesitamos un sistemade control de acceso o ldquofichajerdquo podemosencontrar en el mercado soluciones muyflexibles y potentes identificacioacuten por tarjetamagneacutetica chip proximidad (RFID)identificacioacuten biomeacutetrica (huella dactilarretinahellip)
Estos aparatos guardan en una memoriainterna toda la informacioacuten a la que luegopodremos acceder mediante cualquier PCconectado por red USBhellip
Sistemas de videovigilancia Viacutedeo IP
Si en nuestra empresa necesitamosun sistema de videovigilanciapodemos encontrar en el mercadocaacutemaras muy potentes orientablescon alta resolucioacuten y sencillas deinstalar incluso sin cables(transfieren la imagenhabitualmente por WiFi o sistemade radio propietario)
Las imaacutegenes pueden ser grabadas ovisualizadas ldquoen directordquo encualquier PC tras instalar yconfigurar el softwareproporcionado por el fabricante
Red Telefoacutenica Baacutesica
(los ldquoviejosrdquo moacutedems)
ADSL
Cable
Telefoniacutea moacutevil
Meacutetodos de conexioacuten a Internet
Red
Telefoacutenica
Baacutesica
Red
Telefoacutenica
Conmutada
La o
(en la que enchufamos nuestro teleacutefono fijo) inicialmente se disentildeoacute paratransmitir nuestra voz (sonido)
Con la creacioacuten de Internet se inventoacute el moacutedem una maacutequina queconvertiacutea los bits (unos y ceros) que entienden los ordenadores a sonido oviceversa con lo que podiacutean enviarse por la liacutenea telefoacutenica convencional
Moacutedem
Acceso a Internet mediante Red Telefoacutenica Baacutesica (los viejos moacutedems)
Casi en cualquier hogar uoficina del mundo haydisponible una conexioacuten a lared telefoacutenica
Un PC puede enviar o recibirfaxes mediante un moacutedem
Velocidad de transmisioacuten de datosmuy baja (maacuteximo 56600 bps)
Mientras navegamos por Internetno podemos hacer o recibirllamadas telefoacutenicas ya que laliacutenea telefoacutenica estaacute ocupada
La conexioacuten se cobraba portiempo transcurrido como si deuna llamada telefoacutenica normal setratase (hasta que llegoacute la tarifaplana por la que tanto pelearonlos antiguos internautas)
Ventajas Desventajas
Ventajas e inconvenientes de los viejos moacutedems
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Netbook
Ventajas Dado su auacuten maacutes reducido tamantildeo peso y volumen setransporta muy coacutemodamente casi es como llevar una carpetahellip
Desventajas No tiene la potencia de caacutelculo de sus ldquohermanosmayoresrdquo por lo que no podremos utilizar ciertos programasldquoexigentesrdquo o complejos Su pantalla es bastante maacutes reducidaque la de un ordenador ldquonormalrdquo por lo que ciertos programas opaacuteginas Web seraacuten muy incoacutemodos de verutilizar incluso enalgunos casos seraacute imposible
Se trata de un portaacutetil condimensiones volumen y pesoauacuten maacutes reducidas Es unordenador disentildeado para elacceso a Internet por lo queno tiene tanta potencia comosus ldquohermanos mayoresrdquo
TabletPC
Ventajas Tamantildeo peso y volumen tan reducidos que es ldquouna deliciardquotransportarlo y utilizarlo
Desventajas La mayoriacutea de ellos funcionan con Sistemas Operativosdiferentes a los de los PCs actualmente iOS de Apple para los iPads o Androidde Google para el resto Esto significa que muy probablemente no podremosutilizar los programas que conocemos en ellos y que tendremos que invertirtiempo (y a veces dinero) en buscar programas equivalentes Son equiposdisentildeadas con la navegacioacuten por Internet como primer objetivo por lo que noson muy potentes debido a su tamantildeo y necesidad de alta autonomiacutea(duracioacuten de la bateriacutea)
Se trata de un ordenadordisentildeado para ser utilizadomediante una pantalla taacutectilsin teclado Es de dimensionespeso y volumen tan reducidosque podriacutea compararse a unacarpeta pequentildea
SmartPhones iPhone Android y BlackBerry
Ventajas A pesar de su pequentildeo tamantildeo (podemos llevarlos siempreencima ldquoen el bolsillordquo) nos permiten mantenernos ldquoen contacto con laoficinardquo en todo momento gracias a su conectividad a Internet yrealizar gestiones o tareas relativamente ldquosencillasrdquo de forma coacutemodadesde cualquier lugar con cobertura 3G o WiFi
Desventajas No se trata dispositivos para el trabajo ldquodiacutea a diacuteardquo nopodemos utilizar las mismas aplicaciones a las que estamosacostumbrados en los PCs
Son teleacutefonos moacuteviles con una gran potenciade proceso podriacutea decirse que sonldquominiordenadoresrdquo con conexioacuten a Internet(3G o WiFi) pantalla taacutectil GPS aceleroacutemetroy bruacutejula caacutemarahellip En ellos se pueden instalaraplicaciones muy interesantes Los maacutespopulares son
bull iPhone de Apple
bull SmartPhones con Sistema OperativoAndroid de Google
bull BlackBerry
Impresoras y fotocopiadoras multifuncioacuten
Hoy en diacutea podemos encontrar en elmercado fotocopiadoras oimpresoras que no soloimprimenhacen copias sino queson capaces de enviarrecibir faxesescanear documentos y enviarlos porE-Mailhellip entre otras muchasfunciones interesantes
Sistemas de accesofichaje Biometriacutea
Si en nuestra empresa necesitamos un sistemade control de acceso o ldquofichajerdquo podemosencontrar en el mercado soluciones muyflexibles y potentes identificacioacuten por tarjetamagneacutetica chip proximidad (RFID)identificacioacuten biomeacutetrica (huella dactilarretinahellip)
Estos aparatos guardan en una memoriainterna toda la informacioacuten a la que luegopodremos acceder mediante cualquier PCconectado por red USBhellip
Sistemas de videovigilancia Viacutedeo IP
Si en nuestra empresa necesitamosun sistema de videovigilanciapodemos encontrar en el mercadocaacutemaras muy potentes orientablescon alta resolucioacuten y sencillas deinstalar incluso sin cables(transfieren la imagenhabitualmente por WiFi o sistemade radio propietario)
Las imaacutegenes pueden ser grabadas ovisualizadas ldquoen directordquo encualquier PC tras instalar yconfigurar el softwareproporcionado por el fabricante
Red Telefoacutenica Baacutesica
(los ldquoviejosrdquo moacutedems)
ADSL
Cable
Telefoniacutea moacutevil
Meacutetodos de conexioacuten a Internet
Red
Telefoacutenica
Baacutesica
Red
Telefoacutenica
Conmutada
La o
(en la que enchufamos nuestro teleacutefono fijo) inicialmente se disentildeoacute paratransmitir nuestra voz (sonido)
Con la creacioacuten de Internet se inventoacute el moacutedem una maacutequina queconvertiacutea los bits (unos y ceros) que entienden los ordenadores a sonido oviceversa con lo que podiacutean enviarse por la liacutenea telefoacutenica convencional
Moacutedem
Acceso a Internet mediante Red Telefoacutenica Baacutesica (los viejos moacutedems)
Casi en cualquier hogar uoficina del mundo haydisponible una conexioacuten a lared telefoacutenica
Un PC puede enviar o recibirfaxes mediante un moacutedem
Velocidad de transmisioacuten de datosmuy baja (maacuteximo 56600 bps)
Mientras navegamos por Internetno podemos hacer o recibirllamadas telefoacutenicas ya que laliacutenea telefoacutenica estaacute ocupada
La conexioacuten se cobraba portiempo transcurrido como si deuna llamada telefoacutenica normal setratase (hasta que llegoacute la tarifaplana por la que tanto pelearonlos antiguos internautas)
Ventajas Desventajas
Ventajas e inconvenientes de los viejos moacutedems
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
TabletPC
Ventajas Tamantildeo peso y volumen tan reducidos que es ldquouna deliciardquotransportarlo y utilizarlo
Desventajas La mayoriacutea de ellos funcionan con Sistemas Operativosdiferentes a los de los PCs actualmente iOS de Apple para los iPads o Androidde Google para el resto Esto significa que muy probablemente no podremosutilizar los programas que conocemos en ellos y que tendremos que invertirtiempo (y a veces dinero) en buscar programas equivalentes Son equiposdisentildeadas con la navegacioacuten por Internet como primer objetivo por lo que noson muy potentes debido a su tamantildeo y necesidad de alta autonomiacutea(duracioacuten de la bateriacutea)
Se trata de un ordenadordisentildeado para ser utilizadomediante una pantalla taacutectilsin teclado Es de dimensionespeso y volumen tan reducidosque podriacutea compararse a unacarpeta pequentildea
SmartPhones iPhone Android y BlackBerry
Ventajas A pesar de su pequentildeo tamantildeo (podemos llevarlos siempreencima ldquoen el bolsillordquo) nos permiten mantenernos ldquoen contacto con laoficinardquo en todo momento gracias a su conectividad a Internet yrealizar gestiones o tareas relativamente ldquosencillasrdquo de forma coacutemodadesde cualquier lugar con cobertura 3G o WiFi
Desventajas No se trata dispositivos para el trabajo ldquodiacutea a diacuteardquo nopodemos utilizar las mismas aplicaciones a las que estamosacostumbrados en los PCs
Son teleacutefonos moacuteviles con una gran potenciade proceso podriacutea decirse que sonldquominiordenadoresrdquo con conexioacuten a Internet(3G o WiFi) pantalla taacutectil GPS aceleroacutemetroy bruacutejula caacutemarahellip En ellos se pueden instalaraplicaciones muy interesantes Los maacutespopulares son
bull iPhone de Apple
bull SmartPhones con Sistema OperativoAndroid de Google
bull BlackBerry
Impresoras y fotocopiadoras multifuncioacuten
Hoy en diacutea podemos encontrar en elmercado fotocopiadoras oimpresoras que no soloimprimenhacen copias sino queson capaces de enviarrecibir faxesescanear documentos y enviarlos porE-Mailhellip entre otras muchasfunciones interesantes
Sistemas de accesofichaje Biometriacutea
Si en nuestra empresa necesitamos un sistemade control de acceso o ldquofichajerdquo podemosencontrar en el mercado soluciones muyflexibles y potentes identificacioacuten por tarjetamagneacutetica chip proximidad (RFID)identificacioacuten biomeacutetrica (huella dactilarretinahellip)
Estos aparatos guardan en una memoriainterna toda la informacioacuten a la que luegopodremos acceder mediante cualquier PCconectado por red USBhellip
Sistemas de videovigilancia Viacutedeo IP
Si en nuestra empresa necesitamosun sistema de videovigilanciapodemos encontrar en el mercadocaacutemaras muy potentes orientablescon alta resolucioacuten y sencillas deinstalar incluso sin cables(transfieren la imagenhabitualmente por WiFi o sistemade radio propietario)
Las imaacutegenes pueden ser grabadas ovisualizadas ldquoen directordquo encualquier PC tras instalar yconfigurar el softwareproporcionado por el fabricante
Red Telefoacutenica Baacutesica
(los ldquoviejosrdquo moacutedems)
ADSL
Cable
Telefoniacutea moacutevil
Meacutetodos de conexioacuten a Internet
Red
Telefoacutenica
Baacutesica
Red
Telefoacutenica
Conmutada
La o
(en la que enchufamos nuestro teleacutefono fijo) inicialmente se disentildeoacute paratransmitir nuestra voz (sonido)
Con la creacioacuten de Internet se inventoacute el moacutedem una maacutequina queconvertiacutea los bits (unos y ceros) que entienden los ordenadores a sonido oviceversa con lo que podiacutean enviarse por la liacutenea telefoacutenica convencional
Moacutedem
Acceso a Internet mediante Red Telefoacutenica Baacutesica (los viejos moacutedems)
Casi en cualquier hogar uoficina del mundo haydisponible una conexioacuten a lared telefoacutenica
Un PC puede enviar o recibirfaxes mediante un moacutedem
Velocidad de transmisioacuten de datosmuy baja (maacuteximo 56600 bps)
Mientras navegamos por Internetno podemos hacer o recibirllamadas telefoacutenicas ya que laliacutenea telefoacutenica estaacute ocupada
La conexioacuten se cobraba portiempo transcurrido como si deuna llamada telefoacutenica normal setratase (hasta que llegoacute la tarifaplana por la que tanto pelearonlos antiguos internautas)
Ventajas Desventajas
Ventajas e inconvenientes de los viejos moacutedems
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
SmartPhones iPhone Android y BlackBerry
Ventajas A pesar de su pequentildeo tamantildeo (podemos llevarlos siempreencima ldquoen el bolsillordquo) nos permiten mantenernos ldquoen contacto con laoficinardquo en todo momento gracias a su conectividad a Internet yrealizar gestiones o tareas relativamente ldquosencillasrdquo de forma coacutemodadesde cualquier lugar con cobertura 3G o WiFi
Desventajas No se trata dispositivos para el trabajo ldquodiacutea a diacuteardquo nopodemos utilizar las mismas aplicaciones a las que estamosacostumbrados en los PCs
Son teleacutefonos moacuteviles con una gran potenciade proceso podriacutea decirse que sonldquominiordenadoresrdquo con conexioacuten a Internet(3G o WiFi) pantalla taacutectil GPS aceleroacutemetroy bruacutejula caacutemarahellip En ellos se pueden instalaraplicaciones muy interesantes Los maacutespopulares son
bull iPhone de Apple
bull SmartPhones con Sistema OperativoAndroid de Google
bull BlackBerry
Impresoras y fotocopiadoras multifuncioacuten
Hoy en diacutea podemos encontrar en elmercado fotocopiadoras oimpresoras que no soloimprimenhacen copias sino queson capaces de enviarrecibir faxesescanear documentos y enviarlos porE-Mailhellip entre otras muchasfunciones interesantes
Sistemas de accesofichaje Biometriacutea
Si en nuestra empresa necesitamos un sistemade control de acceso o ldquofichajerdquo podemosencontrar en el mercado soluciones muyflexibles y potentes identificacioacuten por tarjetamagneacutetica chip proximidad (RFID)identificacioacuten biomeacutetrica (huella dactilarretinahellip)
Estos aparatos guardan en una memoriainterna toda la informacioacuten a la que luegopodremos acceder mediante cualquier PCconectado por red USBhellip
Sistemas de videovigilancia Viacutedeo IP
Si en nuestra empresa necesitamosun sistema de videovigilanciapodemos encontrar en el mercadocaacutemaras muy potentes orientablescon alta resolucioacuten y sencillas deinstalar incluso sin cables(transfieren la imagenhabitualmente por WiFi o sistemade radio propietario)
Las imaacutegenes pueden ser grabadas ovisualizadas ldquoen directordquo encualquier PC tras instalar yconfigurar el softwareproporcionado por el fabricante
Red Telefoacutenica Baacutesica
(los ldquoviejosrdquo moacutedems)
ADSL
Cable
Telefoniacutea moacutevil
Meacutetodos de conexioacuten a Internet
Red
Telefoacutenica
Baacutesica
Red
Telefoacutenica
Conmutada
La o
(en la que enchufamos nuestro teleacutefono fijo) inicialmente se disentildeoacute paratransmitir nuestra voz (sonido)
Con la creacioacuten de Internet se inventoacute el moacutedem una maacutequina queconvertiacutea los bits (unos y ceros) que entienden los ordenadores a sonido oviceversa con lo que podiacutean enviarse por la liacutenea telefoacutenica convencional
Moacutedem
Acceso a Internet mediante Red Telefoacutenica Baacutesica (los viejos moacutedems)
Casi en cualquier hogar uoficina del mundo haydisponible una conexioacuten a lared telefoacutenica
Un PC puede enviar o recibirfaxes mediante un moacutedem
Velocidad de transmisioacuten de datosmuy baja (maacuteximo 56600 bps)
Mientras navegamos por Internetno podemos hacer o recibirllamadas telefoacutenicas ya que laliacutenea telefoacutenica estaacute ocupada
La conexioacuten se cobraba portiempo transcurrido como si deuna llamada telefoacutenica normal setratase (hasta que llegoacute la tarifaplana por la que tanto pelearonlos antiguos internautas)
Ventajas Desventajas
Ventajas e inconvenientes de los viejos moacutedems
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Impresoras y fotocopiadoras multifuncioacuten
Hoy en diacutea podemos encontrar en elmercado fotocopiadoras oimpresoras que no soloimprimenhacen copias sino queson capaces de enviarrecibir faxesescanear documentos y enviarlos porE-Mailhellip entre otras muchasfunciones interesantes
Sistemas de accesofichaje Biometriacutea
Si en nuestra empresa necesitamos un sistemade control de acceso o ldquofichajerdquo podemosencontrar en el mercado soluciones muyflexibles y potentes identificacioacuten por tarjetamagneacutetica chip proximidad (RFID)identificacioacuten biomeacutetrica (huella dactilarretinahellip)
Estos aparatos guardan en una memoriainterna toda la informacioacuten a la que luegopodremos acceder mediante cualquier PCconectado por red USBhellip
Sistemas de videovigilancia Viacutedeo IP
Si en nuestra empresa necesitamosun sistema de videovigilanciapodemos encontrar en el mercadocaacutemaras muy potentes orientablescon alta resolucioacuten y sencillas deinstalar incluso sin cables(transfieren la imagenhabitualmente por WiFi o sistemade radio propietario)
Las imaacutegenes pueden ser grabadas ovisualizadas ldquoen directordquo encualquier PC tras instalar yconfigurar el softwareproporcionado por el fabricante
Red Telefoacutenica Baacutesica
(los ldquoviejosrdquo moacutedems)
ADSL
Cable
Telefoniacutea moacutevil
Meacutetodos de conexioacuten a Internet
Red
Telefoacutenica
Baacutesica
Red
Telefoacutenica
Conmutada
La o
(en la que enchufamos nuestro teleacutefono fijo) inicialmente se disentildeoacute paratransmitir nuestra voz (sonido)
Con la creacioacuten de Internet se inventoacute el moacutedem una maacutequina queconvertiacutea los bits (unos y ceros) que entienden los ordenadores a sonido oviceversa con lo que podiacutean enviarse por la liacutenea telefoacutenica convencional
Moacutedem
Acceso a Internet mediante Red Telefoacutenica Baacutesica (los viejos moacutedems)
Casi en cualquier hogar uoficina del mundo haydisponible una conexioacuten a lared telefoacutenica
Un PC puede enviar o recibirfaxes mediante un moacutedem
Velocidad de transmisioacuten de datosmuy baja (maacuteximo 56600 bps)
Mientras navegamos por Internetno podemos hacer o recibirllamadas telefoacutenicas ya que laliacutenea telefoacutenica estaacute ocupada
La conexioacuten se cobraba portiempo transcurrido como si deuna llamada telefoacutenica normal setratase (hasta que llegoacute la tarifaplana por la que tanto pelearonlos antiguos internautas)
Ventajas Desventajas
Ventajas e inconvenientes de los viejos moacutedems
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Sistemas de accesofichaje Biometriacutea
Si en nuestra empresa necesitamos un sistemade control de acceso o ldquofichajerdquo podemosencontrar en el mercado soluciones muyflexibles y potentes identificacioacuten por tarjetamagneacutetica chip proximidad (RFID)identificacioacuten biomeacutetrica (huella dactilarretinahellip)
Estos aparatos guardan en una memoriainterna toda la informacioacuten a la que luegopodremos acceder mediante cualquier PCconectado por red USBhellip
Sistemas de videovigilancia Viacutedeo IP
Si en nuestra empresa necesitamosun sistema de videovigilanciapodemos encontrar en el mercadocaacutemaras muy potentes orientablescon alta resolucioacuten y sencillas deinstalar incluso sin cables(transfieren la imagenhabitualmente por WiFi o sistemade radio propietario)
Las imaacutegenes pueden ser grabadas ovisualizadas ldquoen directordquo encualquier PC tras instalar yconfigurar el softwareproporcionado por el fabricante
Red Telefoacutenica Baacutesica
(los ldquoviejosrdquo moacutedems)
ADSL
Cable
Telefoniacutea moacutevil
Meacutetodos de conexioacuten a Internet
Red
Telefoacutenica
Baacutesica
Red
Telefoacutenica
Conmutada
La o
(en la que enchufamos nuestro teleacutefono fijo) inicialmente se disentildeoacute paratransmitir nuestra voz (sonido)
Con la creacioacuten de Internet se inventoacute el moacutedem una maacutequina queconvertiacutea los bits (unos y ceros) que entienden los ordenadores a sonido oviceversa con lo que podiacutean enviarse por la liacutenea telefoacutenica convencional
Moacutedem
Acceso a Internet mediante Red Telefoacutenica Baacutesica (los viejos moacutedems)
Casi en cualquier hogar uoficina del mundo haydisponible una conexioacuten a lared telefoacutenica
Un PC puede enviar o recibirfaxes mediante un moacutedem
Velocidad de transmisioacuten de datosmuy baja (maacuteximo 56600 bps)
Mientras navegamos por Internetno podemos hacer o recibirllamadas telefoacutenicas ya que laliacutenea telefoacutenica estaacute ocupada
La conexioacuten se cobraba portiempo transcurrido como si deuna llamada telefoacutenica normal setratase (hasta que llegoacute la tarifaplana por la que tanto pelearonlos antiguos internautas)
Ventajas Desventajas
Ventajas e inconvenientes de los viejos moacutedems
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Sistemas de videovigilancia Viacutedeo IP
Si en nuestra empresa necesitamosun sistema de videovigilanciapodemos encontrar en el mercadocaacutemaras muy potentes orientablescon alta resolucioacuten y sencillas deinstalar incluso sin cables(transfieren la imagenhabitualmente por WiFi o sistemade radio propietario)
Las imaacutegenes pueden ser grabadas ovisualizadas ldquoen directordquo encualquier PC tras instalar yconfigurar el softwareproporcionado por el fabricante
Red Telefoacutenica Baacutesica
(los ldquoviejosrdquo moacutedems)
ADSL
Cable
Telefoniacutea moacutevil
Meacutetodos de conexioacuten a Internet
Red
Telefoacutenica
Baacutesica
Red
Telefoacutenica
Conmutada
La o
(en la que enchufamos nuestro teleacutefono fijo) inicialmente se disentildeoacute paratransmitir nuestra voz (sonido)
Con la creacioacuten de Internet se inventoacute el moacutedem una maacutequina queconvertiacutea los bits (unos y ceros) que entienden los ordenadores a sonido oviceversa con lo que podiacutean enviarse por la liacutenea telefoacutenica convencional
Moacutedem
Acceso a Internet mediante Red Telefoacutenica Baacutesica (los viejos moacutedems)
Casi en cualquier hogar uoficina del mundo haydisponible una conexioacuten a lared telefoacutenica
Un PC puede enviar o recibirfaxes mediante un moacutedem
Velocidad de transmisioacuten de datosmuy baja (maacuteximo 56600 bps)
Mientras navegamos por Internetno podemos hacer o recibirllamadas telefoacutenicas ya que laliacutenea telefoacutenica estaacute ocupada
La conexioacuten se cobraba portiempo transcurrido como si deuna llamada telefoacutenica normal setratase (hasta que llegoacute la tarifaplana por la que tanto pelearonlos antiguos internautas)
Ventajas Desventajas
Ventajas e inconvenientes de los viejos moacutedems
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Red Telefoacutenica Baacutesica
(los ldquoviejosrdquo moacutedems)
ADSL
Cable
Telefoniacutea moacutevil
Meacutetodos de conexioacuten a Internet
Red
Telefoacutenica
Baacutesica
Red
Telefoacutenica
Conmutada
La o
(en la que enchufamos nuestro teleacutefono fijo) inicialmente se disentildeoacute paratransmitir nuestra voz (sonido)
Con la creacioacuten de Internet se inventoacute el moacutedem una maacutequina queconvertiacutea los bits (unos y ceros) que entienden los ordenadores a sonido oviceversa con lo que podiacutean enviarse por la liacutenea telefoacutenica convencional
Moacutedem
Acceso a Internet mediante Red Telefoacutenica Baacutesica (los viejos moacutedems)
Casi en cualquier hogar uoficina del mundo haydisponible una conexioacuten a lared telefoacutenica
Un PC puede enviar o recibirfaxes mediante un moacutedem
Velocidad de transmisioacuten de datosmuy baja (maacuteximo 56600 bps)
Mientras navegamos por Internetno podemos hacer o recibirllamadas telefoacutenicas ya que laliacutenea telefoacutenica estaacute ocupada
La conexioacuten se cobraba portiempo transcurrido como si deuna llamada telefoacutenica normal setratase (hasta que llegoacute la tarifaplana por la que tanto pelearonlos antiguos internautas)
Ventajas Desventajas
Ventajas e inconvenientes de los viejos moacutedems
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Red
Telefoacutenica
Baacutesica
Red
Telefoacutenica
Conmutada
La o
(en la que enchufamos nuestro teleacutefono fijo) inicialmente se disentildeoacute paratransmitir nuestra voz (sonido)
Con la creacioacuten de Internet se inventoacute el moacutedem una maacutequina queconvertiacutea los bits (unos y ceros) que entienden los ordenadores a sonido oviceversa con lo que podiacutean enviarse por la liacutenea telefoacutenica convencional
Moacutedem
Acceso a Internet mediante Red Telefoacutenica Baacutesica (los viejos moacutedems)
Casi en cualquier hogar uoficina del mundo haydisponible una conexioacuten a lared telefoacutenica
Un PC puede enviar o recibirfaxes mediante un moacutedem
Velocidad de transmisioacuten de datosmuy baja (maacuteximo 56600 bps)
Mientras navegamos por Internetno podemos hacer o recibirllamadas telefoacutenicas ya que laliacutenea telefoacutenica estaacute ocupada
La conexioacuten se cobraba portiempo transcurrido como si deuna llamada telefoacutenica normal setratase (hasta que llegoacute la tarifaplana por la que tanto pelearonlos antiguos internautas)
Ventajas Desventajas
Ventajas e inconvenientes de los viejos moacutedems
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Casi en cualquier hogar uoficina del mundo haydisponible una conexioacuten a lared telefoacutenica
Un PC puede enviar o recibirfaxes mediante un moacutedem
Velocidad de transmisioacuten de datosmuy baja (maacuteximo 56600 bps)
Mientras navegamos por Internetno podemos hacer o recibirllamadas telefoacutenicas ya que laliacutenea telefoacutenica estaacute ocupada
La conexioacuten se cobraba portiempo transcurrido como si deuna llamada telefoacutenica normal setratase (hasta que llegoacute la tarifaplana por la que tanto pelearonlos antiguos internautas)
Ventajas Desventajas
Ventajas e inconvenientes de los viejos moacutedems
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Asymmetric
Digital
Suscriber
Line
(Liacutenea de subscripcioacuten digital asimeacutetrica)
Mediante esta tecnologiacutea vamos a utilizar el cabletelefoacutenico habitual para enviarrecibir informacioacutensoacutelo que ahora ya no enviamos sonido sino bits (unosy ceros)
Cuando nos damos de alta en una conexioacuten ADSL el ldquoduentildeordquo de las liacuteneas (enEspantildea es Telefoacutenica) hace un ldquocambiordquo en las maacutequinas que interconectan nuestracasa con el resto del sistema a partir de ese momento esas maacutequinas nos permitentrabajar con bits en vez de sonido aunque sigamos utilizando el mismo cable
Para conectar un ordenador a Internet mediante ADSL es necesaria una maacutequinaque ldquosabe hablarrdquo en el lenguaje ADSL a la que denominamos moacutedem ADSL
Esta maacutequina nos la proporciona ldquogratuitamenterdquo nuestro proveedor de Internet aldarnos de alta en el servicio
Acceso a Internet mediante ADSL
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Una de las caracteriacutesticas maacutes interesantes de ADSL es que nos permitemantener una conversacioacuten telefoacutenica y navegar por Internetsimultaacuteneamente cosa que resultaba imposible con el ldquoviejordquo moacutedem
Para conseguir esto nuestro cable telefoacutenico se divide en dos canales
Por el canal de voz podemos mantener una conversacioacuten telefoacutenica Parautilizar este canal debemos enchufar todos los teleacutefonos de los quedisponemos mediante una pequentildea maacutequina llamada microfiltro paraque nuestra voz no interfiera con el otro canal
El canal de datos se utiliza para conectarnos a Internet El moacutedemADSL se conecta directamente a una de las rosetas telefoacutenicas de lasque disponemos en casa
Dos canales VOZ y DATOS
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Roseta de teleacutefonos (RJ11)
Microfiltro
Teleacutefono
El cable que se utiliza paraconectar el teleacutefono a lasrosetas de las quedisponemos en las paredesde nuestras casas sedenomina RJ11
Conexioacuten de teleacutefonos mediante el microfiltro
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Para conectar el moacutedem ADSL utilizamos un cable telefoacutenico normal(con conectores RJ11 en ambos extremos)
Si en esta roseta ya hay conectado unteleacutefono que no queremospodemosdesenchufar podemos utilizar unldquoladroacutenrdquo o splitter
Uno de los extremos de este cable se conecta ala roseta telefoacutenica de la pared sin utilizarninguacuten microfiltro
El otro extremo del cable se conecta al puertoetiquetado como WAN DSL o Internet en laparte trasera del moacutedem
(en los demaacutes puertos el cable no ldquoencajariacuteardquo yaque son puertos RJ45 maacutes anchos que el RJ11)
Conexioacuten del moacutedem ADSL
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
El moacutedem ADSL se conecta al ordenadorutilizando un cable de red o cable Ethernet quetiene conectores RJ45 (maacutes anchos que el RJ11)en ambos extremos
RJ45
RJ11
Para poder usar el moacutedem ADSL nuestroordenador debe de disponer de una tarjetade red o tarjeta Ethernet
Hoy en diacutea estas tarjetas vienen integradasen la placa base En este casoencontrariacuteamos un conector RJ45 al lado delos conectores habituales(ratoacuten teclado monitor jacks de sonido)en la parte trasera del ordenador
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 1 Tarjeta de red integrada en placa base
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Puede ser que alguacuten ordenador bastante antiguo no tenga la tarjeta dered integrada
En este caso deberiacuteamos adquirir una tarjeta de red Ethernet (no importanfabricante ni caracteriacutesticas son muy ldquoestaacutendarrdquo y muy baratas) e instalarlaen una ranura PCI libre de la placa base
No es necesario instalar ninguacuten driver ni software todo lo necesario parautilizar esta tarjeta estaacute ya integrado en el Sistema Operativo
Conexioacuten del moacutedem ADSL al ordenadorCaso 2 Tarjeta de red autoacutenoma en ranura PCI
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
La A de ADSL significa asymmetric (asimeacutetrico) porque la velocidad dedescarga o bajada (download) es mucho mayor que la de subida (upload)
Esta decisioacuten de disentildeo es bastante acertada puesto que la operacioacuten quecon maacutes frecuencia hace un usuario de Internet es descargar (traer datos deun ordenador remoto al suyo)
Internet
Descarga(Download)
Subida(Upload)
Las velocidades en ADSL la asimetriacutea
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
La cantidad maacutes pequentildea de informacioacuten que puede procesar oalmacenar un ordenador es el bit (un 1 o un 0)
Cuando vemos la publicidad de un proveedor de Internet (ISP) lavelocidad siempre se expresa en multiplos del bit por segundo
Sin embargo muchos programas informaacuteticos expresan las velocidades dedescarga en muacuteltiplos del byte Un byte son 8 bits por lo que estasvelocidades siempre seraacuten 8 veces menores que la equivalente en bitss
Esto significa que aproximadamente 1 Mbits = 08 Mbytess
Este ldquoproblema de unidades de medidardquo lleva a muchas confusiones y ausuarios que piensan que su ISP no les estaacute ofreciendo la velocidad dedescarga que les ldquoprometioacuterdquo
Por ejemplo Para una conexioacuten de 20 Mbitss un programa informaacutetico podriacutea medirnosuna velocidad de 25 Mbytess Seriacutea inuacutetil en este caso quejarnos a nuestro ISP por darnos25 en vez de los 20 ldquoprometidosrdquo
Las velocidades en ADSLiexcl cuidado con los bits y los bytes
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
En el estaacutendar LAN Ethernet (el maacutesutilizado hoy en diacutea) cada uno de los equiposque forman la red se conecta a un equipocentral denominado concentrador
Esta es la razoacuten por la que se dice que la redEthernet tiene una topologiacutea en estrella
Cada uno de los equipos que conectamos deben tener una tarjeta de red(Ethernet) bien integrada en su placa base bien instalada en una ranura PCI (tal ycomo se ha visto anteriormente)
Mediante un cable de red de la longitud adecuada conectaremos cada equipo a unocualquiera de los puertos del concentrador
Por ello el concentrador deberiacutea tener como miacutenimo el mismo nuacutemero de puertosque equipos forman nuestra red (maacutes uno si deseamos unir nuestra red con otra enun futuro)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesica
Topologiacutea de estrella
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
El hub es un aparato muy sencillo yldquotontordquo cuando recibe informacioacuten poruno de sus puertos la ldquoretransmiterdquo por elresto de forma que dicha informacioacutenllega a todos los equipos de la red
Los equipos a los que no va dirigida lainformacioacuten la desecharaacuten (puesto que enel paquete o ldquosobrerdquo consta el destinatariodel mensaje) Sin embargo su destinatarioacabaraacute recibieacutendola de forma correcta
Este sistema tan ldquoarcaicordquo tiene el graninconveniente que que la red se cargainnecesariamente de traacutefico ya que lainformacioacuten deberiacutea haberse enviadosolamente a su destinatario
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
HUB
PC 4
PC 4
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl hub
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
El switch es mucho ldquomaacutes listordquo quesu antecesor el hub
Un switch sabe queacute equipo estaacuteconectado a cada uno de sus puertosPor ello cuando recibe un paquete deinformacioacuten lo enviacutea uacutenicamente a sudestinatario sin ldquomolestarrdquo al restode equipos ni cargar la red con traacuteficoinnecesario
Por todo esto hace ya bastantes antildeosque uacutenicamente se utilizan switchesen el montaje de redes de aacuterea local
PC 1
PC 2
PC 3
PC 4
SWITCH
PC 4
PC 4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Topologiacutea fiacutesicaEl switch
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Todos los equipos de cualquier red informaacutetica deben tener una direccioacuten mediantela cual los identifiquemos de forma inequiacutevoca Desde el nacimiento de las primerasredes se ha utilizado la direccioacuten IP (Internet Protocol)
Una direccioacuten IP estaacute formada por cuatro bytes (32 bits) Normalmente se representaen notacioacuten decimal con lo que vamos a verlas como un grupo de cuatro nuacutemerosdel 0 al 255 separados por puntos Por ejemplo 771672019
iquestCuantas direcciones IP diferentes existen Pues matemaacuteticamente podriacuteamosresponder que 4294967296 (232) Sin embargo en la realidad son unas cuantasmenos debido a que ciertas direcciones como veremos maacutes adelante estaacutenreservadas
Internet (la red informaacutetica maacutes grande) ha crecido de tal forma que hoy en diacutea lasdirecciones IP ldquose estaacuten agotandordquo Por esta razoacuten en un futuro utilizaremos unaldquonueva versioacutenrdquo de la direccioacuten IP la denominada IPv6 La versioacuten que auacuten hoy endiacutea utilizamos y estamos aprendiendo seriacutea la IPv4
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLas direcciones IP
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Seguramente te conectaraacutes casi todos los diacuteas a Internet y nunca habiacuteas oiacutedo hablarde las direcciones IP O aunque hayas oiacutedo hablar de ellas tuacute no has tenido queconfigurar la de tu ordenador nunca
La direccioacuten IP que tiene un equipo al acceder a Internet no la ldquoeligerdquo el usuario sinoque nos la entrega automaacuteticamente (junto con otros paraacutemetros de red que veremosmaacutes adelante) nuestro proveedor de Internet (o ISP) cada vez que deseamosconectarnos a Internet
Asiacute es posible que tu ordenador hoy tenga la direccioacuten IP 671282111 pero mantildeanapodriacutea tener la 7882114110 y pasado otra diferente Podriacuteamos decir que nosconectamos a Internet con una IP dinaacutemica ya que puede variar con el tiempo(incluso en una misma sesioacuten si asiacute lo desea nuestro ISP)
El lenguaje mediante el cual nuestro ordenador solicita los paraacutemetros de red y elordenador de nuestro ISP se los entrega se denomina DHCP (Dynamic HostConfiguration Protocol Protocolo de Configuracioacuten de Host Dinaacutemico)
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redIPs dinaacutemicas DHCP
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Cuando se monta una red privada es el teacutecnico el que asigna ldquomanualmenterdquo lasdirecciones IP (y otros paraacutemetros de red) en cada equipo configuraacutendolas en elSistema Operativo
En la direccioacuten IP hay un ldquotrozordquo que es ideacutentico para todos los equipos de la red aese ldquotrozordquo se le denomina direccioacuten de red
El ldquotrozordquo restante variacutea para cada equipo de la red y le denominamos direccioacuten dehost
19216801
1921680101
19216802
1921680110
Direccioacuten de red
Direccioacuten de host
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDireccioacuten IP direccioacuten de red y direccioacuten de
host
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Hay varios rangos de direcciones IPs reservados para el montaje de redes privadasredes cuyos equipos no se conectaraacuten a Internet o que si lo hacen lo haraacuten con unsistema de ldquotraduccioacuten de IPsrdquo como el NAT que veremos posteriormente
Dependiendo del nuacutemero de equipos que queramos conectar en la red se elegiraacute unaclase de red seguacuten la siguiente tabla
Clase Maacuteximo equipos Direcciones IP
A 16777216
B 65534
C 254
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192
HostRed
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redClasificacioacuten de las redes privadas
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Como ya hemos visto para crear una red privada seriacutea suficiente con que todos losequipos tengan una tarjeta de red (Ethernet) instalada conectar cada uno de ellosa un switch y configurar de forma correcta las direcciones IP en el Sistema Operativo decada equipo Con todo esto ya podriacuteamos enviar informacioacuten desde un equipo a cualquierotro de nuestra red
Sin embargo en la mayoriacutea de las ocasiones nos resulta interesante conectar nuestra redprivada a otra red (en muchos casos a Internet) Para hacer esto debemos utilizar unamaacutequina llamada router
Cuando enviamos informacioacuten dentro de nuestra red privada el router estaacute ldquodormidordquo noactuacutea Sin embargo cuando deseamos conectarnos con una maacutequina fuera de nuestra redprivada el router entraraacute en accioacuten y seraacute el encargado de gestionar la transmisioacuten
El router tiene dentro de nuestra red privada una direccioacuten IP y su direccioacuten de red seraacute lamisma que el resto de equipos De esta forma cuando el Sistema Operativo de cualquierequipo necesite enviar informacioacuten ldquoal exteriorrdquo seraacute capaz de ldquoencontrarrdquo al router sinproblemas
A la direccioacuten IP del router dentro de nuestra red privada se le suele llamarpasarela puerta de enlace o gateway
Redes de Aacuterea Local (LAN)Conectar mi red privada con otra el router
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
iquestCoacutemo sabe el Sistema Operativo de un equipo cuando enviamos informacioacuten fuerade nuestra red privada y por lo tanto debe enviarla al router
La respuesta es mediante la direccioacuten de red Supongamos que hemos montadouna red de tipo C y hemos elegido como direccioacuten de red 1921680
Cuando enviamos informacioacuten a la IP 1921683 sabemos que estamos dentro denuestra red privada ya que la IP destino empieza por 1921680
Sin embargo si la direccioacuten IP de destino es por ejemplo 2121351113 el SistemaOperativo ve que no empieza por 1921680 y por tanto sabe que debe enviarla alexterior por lo que la enviacutea al router que se encargaraacute de ldquosacarla fuerardquo
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redDistinguir entre ldquodentrordquo y ldquofuerardquo
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
iquestY coacutemo sabe el Sistema Operativo si nuestra red es de tipo A B oacute C Mediante lamaacutescara de subred (subnet mask)
Se trata de una direccioacuten IP ldquoespecialrdquo en la que a los ldquohuecosrdquo que permanecen fijospara cada equipo de la red (direccioacuten de red) se les asigna el 255 y a los que variacuteanpara cada equipo (direccioacuten de host) se les asigna el 0
Este concepto nos quedaraacute maacutes claro con la siguiente tabla
Clase Maacutescara de subred Direcciones IP
A 255000
B 25525500
C 2552552550
10
HosHostRed
172
HostRed
16 - 31
192 Host
Red
168 0 - 255
Redes de Aacuterea Local (LAN) ndash Paraacutemetros de redLa maacutescara de subred
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Internet SWITCHROUTER
19216801
19216802
19216803
19216804
1921680100
212135111319216803
Eacutesta es una red de tipo C por lo que su maacutescarade subred es 2552552550
Esta maacutescara indica que para todos los equiposde la red los tres primeros nuacutemeros de ladireccioacuten IP deben coincidir (en este caso hemoselegido 1921680)
Redes de Aacuterea Local (LAN)Fucnionamiento del router
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
La presencia de nuestra empresa en Internet
Hoy en diacutea cualquier empresa que no esteacute en Internet no existe es asiacute de sencillo
Internet se ha convertido entre otras cosas en una valiosiacutesima fuente de informacioacuten en la quenuestros potenciales clientes se sumergen para buscar informacioacuten cuando estaacuten dispuestos acomprar un producto iexclDebemos estar alliacute y debemos conseguir que nos encuentren
Internet (y sobre todo las redes sociales) constituye tambieacuten un amplio ldquopatio del colegiordquo en elque se mantienen conversaciones los consumidores critican alaban recomiendanhellip productosy marcas Aunque no estemos hablaraacuten de nosotros Asiacute que mejor seriacutea estar alliacute yparticipar de alguna forma en estas conversaciones iquestno creeacuteis
bull Una empresa que tenga presencia en Internet debe disponer de
bull Una paacutegina Web principal y ldquooficialrdquo
bull Un blog
bull Una paacutegina de empresa (antiguas fanpages) en Facebook
bull Una cuenta en Twitter
bull Un perfil de empresa en LinkedIn
bull Estudiar si es necesaria o beneficiosa presencia en otras redes sociales o servicios on-line(YouTube Tuenti Foursquarehellip)
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
El servicio de hosting
Las paacuteginas Web que visitamos diacutea a diacutea sonsimplemente archivos informaacuteticos alojados en eldisco duro de un servidor
Los servidores son potentes ordenadoresencendidos y conectados a Internet las 24 horasdel diacutea ofreciendo un determinado servicio Ennuestro acaso hablamos de servidores de paacuteginasWeb o servidores HTTP
Las empresas de hosting (alojamiento) disponen de centros de datos con cientosmiles deservidores conectados a Internet Al contratar sus servicios nos proporcionan
bull Cierto espacio en el disco duro de uno de sus servidores en el que alojaremos nuestrapaacutegina asiacute como otras herramientas Web que deseemos utilizar (ERP CRMhellip)
bull Cierta capacidad de transferencia de datos desdehacia Internet (deben ldquorepartirrdquo elancho de banda del que disponen entre todos sus clientes)
bull Cierto software preinstalado y configurado del que pueden beneficiarse las aplicacionesque alojemos PHP SQL ASP Pythonhellip
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Algunas empresas de hostingconocidas
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
La compra del dominio
El dominio o ldquonombre de dominiordquo (Domain Name) es ladireccioacuten de nuestra paacutegina Web por ejemplowwwtodomascotases o wwwferreterialopezcom
Debemos elegir con cuidado nuestro dominio si queremosque a nuestros potenciales clientes les resulte sencillo derecordar Ademaacutes tambieacuten debe ldquoestar librerdquo para su compraEn ocasiones se compran diferentes ldquoterminacionesrdquo (com esorg hellip) para mejorar la probabilidad de que encuentrennuestra Web al ldquoinventar direccionesrdquo en un navegador
Habitualmente las misma empresas que nosofertan planes de hosting pueden vendernosy gestionarnos nuestro(s) dominio(s)
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
El disentildeo publicacioacuten y mantenimientode nuestra paacutegina Web
Disentildear una paacutegina Web no es tarea sencilla sonnecesarios importantes conocimientos sobremultitud de tecnologiacuteas y lenguajes HTML CSSJavaScript PHP SQLhellip
Por eso normalmente subcontrataremos el disentildeopublicacioacuten y mantenimiento de nuestra paacutegina Weba una empresa que se dedique a este campo
Seraacute importante elegir una empresa con ampliaexperiencia observando sobre todo su ldquoportfoliordquo esdecir las paacuteginas Web que ya han creado para otrosclientes y estaacuten activas en Internet
Ademaacutes de que el disentildeo de nuestra Web sea ldquobonitordquovisualmente sencillo de utilizarnavegar funcional yldquoencajerdquo en nuestra imagen de empresa tambieacuten essumamente importante que la empresa contratada seencargue del mantenimiento asiacute como de cualquieractualizacioacuten o modificacioacuten posterior a la primerapublicacioacuten
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
La compra de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) asegura que cuandovisitamos una paacutegina Web cualquier informacioacuten que se intercambiaentre nuestro navegador y el servidor estaacute encriptada o cifrada esdecir si ldquoalguienrdquo la ldquocapturase por el caminordquo no podriacutea extraerninguna informacioacuten uacutetil
Es necesario adquirir e instalar un certificado SSL para nuestro dominioWeb en los siguientescasos
bull Si en nuestro servidor vamos a instalar y utilizar servicios Web en los que manejaremosdatos confidenciales privados o de importancia criacutetica (Intranet ERP CRM gestioacuten dedocumentacioacutenhellip)
bull Si pensamos implantar una tienda on-line nuestros potenciales clientes deben sentirseseguros a la hora de proporcionarnos sus datos personales o efectuar el pago
Cuando accedemos a una Web con certificado SSL o ldquoconexioacutenrdquosegura su URL comenzaraacute por https Ademaacutes nuestronavegador nos mostraraacute el icono de un ldquocandadordquo junto alnombre de la empresa para la que se expidioacute el certificado
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Entidades de certificacioacuten(CA Certification Authorities)
Los certificados digitales son emitidos por importantes empresas a nivelestatalinternacional que superan exigentes auditoriacuteas de seguridad y compruebansiempre la solvencia seriedad y ldquobuen hacerrdquo de aquellas empresas para las queexpiden los certificados
El visitante de la Web puede (y deberiacutea) comprobar que nuestro certificado ha sido emitido poruna entidad de certificacioacuten conocida y fiable por eso es muy importante elegirlas con sumocuidado
Las maacutes conocidas a nivel mundial son Verisign y Thawte
En el estado espantildeol emite certificados digitales la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT)
En el Paiacutes Vasco disponemos de nuestra propia entidad de certificacioacuten Izenpe
La mayoriacutea de empresas de hosting nos ofrecen ldquorevendernosrdquo un certificado emitido por estasentidades aunque siempre podemos compraacuterselo nosotros ldquodirectamenterdquo habraacute que evaluarque es maacutes econoacutemico
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
e-Commerce el comercio on-line
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa podriacutea resultarnos sumamenteinteresante implantar una tienda on-line Hoy en diacutea cada vez maacutes y maacutes gente compracualquier tipo de productos a traveacutes de Internet
En el caso de decidirnos por esta opcioacuten habriacutea que evaluar los siguientes puntos
bull Adquirir un software a instalar en nuestro servidor que generaraacute la propia ldquotiendardquopermitiendo al visitante navegar por el cataacutelogo de productos comprarlos proporcionarnossus datos personales y realizar el pago Tambieacuten debe permitirnos a nosotros gestionar losdatos personales facilitados los cobros y los enviacuteos
bull Contratar los medios de pago electroacutenicos que consideremos necesarios normalmente pagomediante tarjeta de creacutedito transferencia bancaria y PayPal
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
El software en la empresaAplicaciones locales vs Aplicaciones
Web
bull Las aplicaciones locales son aquellas que se instalan yconfiguran en una maacutequina concreta y quedan ldquoligadasrdquo aella de forma que si queremos utilizarlas en otras maacutequinasdeberemos tambieacuten repetir el proceso de instalacioacuten yconfiguracioacuten en cada una de ellas con el esfuerzo y tiempoque ello supone Ademaacutes si estamos hablando de aplicacionesldquocomercialesrdquo o ldquode pagordquo necesitaremos adquirir tantaslicencias como maacutequinas en las que se instalaraacute y utilizaraacute elsoftware con el coste que esto implica
bull Las aplicaciones Web son aquellas que se instalan yconfiguran en un servidor al que todo ordenador de nuestraempresa tiene acceso mediante nuestra red privada o bien atraveacutes de Interenet Esto se traduce en la gran ventaja de que noes necesario instalar ni configurar ninguacuten software en cadaordenador desde el que se utilice la aplicacioacuten tan soacutelo esnecesario un navegador o browser y que la conexioacuten a laredInternet esteacute configurada y funcione correctamente
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Los programadores disentildean
el software en un lenguaje
rdquocomprensiblerdquo para los
humanos de forma que otra
persona que conoce este
lenguaje puede comprender
como estaacute hecho un
programa y puede mejorarlo
o modificarlo
Cuando el software puede
rdquoleerserdquo o interpretarse por
un programador decimos
que estamos viendo el
coacutedigo fuente
Coacutemo se disentildean los programas
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Sin embargo un ordenador no
es capaz de interpretar el
coacutedigo fuente Debemos
traducir el programa al
lenguaje que comprenden las
maacutequinas el coacutedigo binario
un inmenso montoacuten de unos y
ceros que poco sentido tienen
para los seres humanos
Al proceso mediante el cual
se convierte el coacutedigo fuente
a coacutedigo binario se le
denomina compilacioacuten
Coacutemo se disentildean los programas
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Esto significa que si el programa que hemos comprado tiene alguacuten fallo
debemos soportarlo hasta que la empresa decida arreglarlo Ademaacutes podriacutean
decidir cobrarnos maacutes por esta rdquonueva versioacutenrdquo
Por otra parte si el programa no cumple nuestras espectativas o exigencias
soacutelo nos quedaraacute rdquorezarrdquo para que la empresa que lo desarrolla decida
mejorarlo e incluir lo que echamos en falta arriesgaacutendonos si esto ocurre a
pagar de nuevo maacutes por esa rdquonueva versioacutenrdquo
En resumen estamos rdquoatadosrdquo a lo que la empresa disentildeadora decida
hacer y si queremos usar su programa deberemos pagar lo que decidan
cobrarnos
iquestQueacute es el software privativo
Cuando hablamos de software privativo es porque una
empresa tras haber disentildeado un programa decide
vendernos el coacutedigo binario con lo que podemos utilizar
este programa pero no podemos averiguar rdquocoacutemo estaacute
hecho por dentrordquo ni modificarlo de ninguna forma
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
De esta forma si sabemos programar podriacuteamos arreglar posibles fallos que
pueda tener el programa o bien antildeadir nuevas funcionalidades que echamos
en falta mejorando asiacute el programa original que hemos recibido
Ademaacutes podemos ver rdquocomo estaacute hecho por dentrordquo el programa asiacute no
podriacuteamos dudar de su seguridad o pensar que contiene alguacuten virus o que
alguien estaacute rdquoespiaacutendonosrdquo o enviando datos personales por Internet a su
creador sin nuestro consentimiento cosas que ocurren con muchos
programas privativos
Ademaacutes la mayoriacutea de las licencias de software libre nos permiten copiar y
distribuir el programa a quien queramos sin ninguna limitacioacuten asiacute como
utilizarlo de forma completamente gratuita Esto se considera pirateriacutea en el
software privativo
iquestQueacute es el software libre
En el software libre se nos proporciona tanto
el coacutedigo fuente de un programa como su
coacutedigo binario
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Richard Stallman era un programador que trabajaba
en los laboratorios del MIT y que estaba
completamente en contra del software privativo que
seguacuten eacutel atentaba contra la libertad y la democracia
En 1985 comenzoacute el proyecto GNU (acroacutenimo
recursivo GNU Is Not Unix) Se trataba de elaborar
desde cero un sistema operativo libre compatible con
UNIX el sistema operativo que en aquellos momentos
era maacutes popular en los grandes ordenadores de las
universidades y poderosas empresas
GNU se distribuiriacutea con una licencia llamada GPL que
garantizaba que
a) Siempre se distribuiriacutea el coacutedigo fuente junto al coacutedigo binario
b) Se permitiriacutea cualquier cambio sobre el programa original
siempre que el programa resultante se distribuya bajo la
misma licencia y no se obtenga ninguacuten beneficio econoacutemico
de eacutel
c) Se permitiriacutea la libre copia y distribucioacuten del programa original
asiacute como de sus derivados sin ninguacuten tipo de cargo
Richard Stallman y el proyecto GNU
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Andrew S Tanenbaum era profesor de ciencias
de la computacioacuten en la universidad libre de
Amsterdam UNIX por aquellos entonces ademaacutes de
ser muy caro soacutelo funcionaba en maacutequinas muy
potentes Por eso en 1987 crea el Sistema Operativo
MINIX un clon de UNIX que puede ejecutarse en
rdquobaratosrdquo PCs de forma que sus alumnos puedan
estudiar el funcionamiento de UNIX en sus propios
ordenadores personales y sin desembolsar grandes
cantidades de dinero
Por otra parte Linus Torvalds estudiante de ciencias
de la computacioacuten en la Universidad de Helsinki
(Finlandia) estaba utilizando MINIX pero deseaba
hacerle unos cuantos cambios para aprovechar la
potencia de su recieacuten comprado PC 386 Como
MINIX se distribuiacutea junto con el coacutedigo fuente no tuvo
problema alguno en hacer su propio Sistema
Operativo basado en eacutel que publicoacute sin mucha
esperanza en un foro de noticas en la entonces joacuteven
Internet en 1991
Un profesor un alumno yhellip nace Linux
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Contrariamente a lo que Linus creiacutea a los usuarios del foro de noticias su rdquopequentildeordquo sistema
operativo les gustoacute tanto que comenzaron a colaborar con eacutel para mejorarlo personas
separadas entre siacute por miles de kiloacutemetros de distancia y que nunca se habiacutean visto las caras
trabajaban juntas en un proyecto sin cobrar un ceacutentimo y sin intenciones de cobrarlo nunca
es la filosofiacutea del Software Libre
Por eso en muy poco tiempo (en 1992) el sistema operativo (bautizado como rdquoLinuxrdquo en honor a
su creador) se publicoacute por fin bajo la licencia GPL
Es a partir de este momento cuando Linux comienza su crecimiento a un ritmo realmente
vertiginoso publicaacutendose en pocos antildeos multitud de distribuciones diferentes y creciendo
tambieacuten la cantidad de desarrolladores que colaboran en el proyecto convirtieacutendose en miles
La ldquoexplosioacutenrdquo de Linux
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Software ofimaacutetico
Denominamos como software ofimaacutetico u ofimaacutetica al conjunto de aplicaciones deuso comuacuten habitual o diario en el entorno de una oficina independientemente dela actividad a la que se dedique nuestra empresa
Es importante elegir con criterio un paquete ofimaacutetico potente y con un coste yadecuado ya que seraacuten las herramientas que utilizaremos en el ldquodiacutea a diacuteardquo de nuestraempresa
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Para bien o para malhellip el ldquoreyrdquoMicrosoft Office
Microsoft gran gigante de la informaacutetica ademaacutes dedesarrollar y comercializar el Sistema Operativo maacutesutilizado en los PCs Windowshellip nos ofrece elpaquete Office un conjunto de programas con unadilatada carrera muy populares y utilizados enmuchas oficinas a lo ancho del mundo
A continuacioacuten daremos un breve ldquopaseordquopor las aplicaciones maacutes populares de estepaquete ofimaacutetico explicando para queacutesirven y en queacute tareas pueden resultarnosde utilidad
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Word el procesador de texto
Word es un procesador de textoaplicacioacuten con la que podemosconfeccionar cualquier tipo dedocumentos aplicaacutendoles unformato agradable y adecuado tiposde letra maacutergenes alineacionesespaciadoshellip
En estos documentos puedeninsertarse todo tipo de objetos talescomo imaacutegenes graacuteficos formaspredisentildeadas tablas referenciasiacutendiceshellip
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Excel la hoja de caacutelculo
Excel es una hoja de caacutelculoaplicacioacuten disentildeada principalmentecon el objetivo de realizar cualquiertipo de caacutelculo matemaacutetico o loacutegicocon gran cantidad de datos quedispondremos en forma tabular (enfilas y columnas)
Esta aplicacioacuten resulta ideal parallevar cualquier tipo de contabilidadcontrol de accesos inventario stocko registros
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
bull Incluye un calendario en el queplanificar nuestras citas yreuniones
bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
PowerPoint preparando nuestras presentaciones
PowerPoint es un disentildeador depresentaciones en forma de ldquopase dediapositivasrdquo en las que podemosutilizartexto imaacutegenes graacuteficos viacutedeos animacioneshellip
Podemos apoyarnos en todas estasayudas ldquovisualesrdquo para hacer llegarde forma maacutes clara a nuestro puacuteblicoaquello que queremos exponer
Resulta una aplicacioacuten realmentesencilla de utilizar muy visual ypotente a la vez
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
Casi diacutea a diacutea y desde otras aplicacionessin darnos cuenta estamos utilizandoBases de Datos aunque realmente muypocos de nosotros sabemos ldquocoacutemofuncionan por dentrordquo conocimientoque no estariacutea de maacutes adquirir tarea enla que Access sin duda puede ayudarnos
Podemos utilizar bases de datos paraguardar y consultar datos de nuestrosclientes productos proveedores stockinventariohellip
Outlook nuestra ldquoagendardquo electroacutenica
Outlook es un ldquoorganizadorpersonalrdquo una aplicacioacuten que nosayudaraacute a planear nuestro diacutea adiacutea mediante las siguientesherramientas
bull Es un cliente de E-Mail con elpodemos enviar recibir ygestionar correos electroacutenicos
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bull Tiene un gestor de contactosen el que almacenar todos losdatos de contacto (nombre yapellidos teleacutefono E-Mailetc) de nuestros clientesproveedores empleadoshellip
Ademaacutes la mayoriacutea de teleacutefonos moacuteviles a la venta incluyengratuitamente un software que sincroniza los contactos citasy tareas de Outlook con los de nuestro teleacutefono
La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
Los costes de compra obtencioacuten delicencias y actualizaciones de MicrosoftOffice son considerables y representan ungasto importante
Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
Ademaacutes la ldquobuena noticiardquo es que es completamente compatible con Microsoft Office es decirpodemos abrir documentos elaborados con Word Excel etc en OpenOffice al igual queguardarlos en dichos formatos
Y como ya hemos explicado una de las muchas ventajas del Software Libre es quehellip es GRATIS
ERP Enterprise Resource PlanningSistemas de Gestioacuten Empresarial
Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
Los ERPs maacutes populares
Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
Access y las Bases de Datos
Access en un Sistema de Gestioacuten deBases de Datos
Una Base de Datos es un ldquocontenedorrdquo(archivo informaacutetico) en el queguardamos cualquier tipo de datosorganizados categorizados yrelacionados entre siacute de forma que maacutesadelante podamos consultarlos yfiltrarlos con comodidad y potencia
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La alternativa libre a Microsoft OfficeOpenOffice
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Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
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Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
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Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
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Por ello es necesario observar que existe una alternativa de Software Libre se trata deOpenOffice un potente paquete ofimaacutetico con ldquomucha vidardquo de desarrollo y pruebas detraacutes(por lo que es en general muy potente y estable) apoyado por una gran empresa informaacuteticacomo Oracle y que es mejorado y actualizado constantemente
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Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
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Se trata de aplicaciones que integran y automatizanmuchas de las praacutecticas de negocio asociadas con losaspectos operativos o productivos de una empresa
Suelen tener varios moacutedulos y cada uno de ellos gestiona las funciones de un aacutereadiferente como noacuteminas finanzas gestioacuten de proyectos contabilidad logiacutesticastock pedidoshellip Aunque cada moacutedulo realiza funciones diferentes se comunicanentre siacute
Es importante y muy necesario que el ERP que elijamos sea adaptable ya que cadaempresa tiene sus operativas particulares y un ldquoERP generalrdquo nunca nos seraacute deutilidad siempre habraacute que ldquopersonalizarlordquo seguacuten las necesidades de nuestraempresa
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Comerciales (software propietario o ldquode pagordquo)
Software libre
