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UNIVERSIDAD DEL VALLE

Gestión Del Conocimiento Y Ti En Organizaciones Que Aprenden

PRESENTADO A: CARLOS HERNAN GOMEZ

PRESENTADO POR: BRIGETH CEBALLOS 908514

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA

SEDE MANIZALES

TEORIA DE LA DECISION Y EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

18 DE MAYO DEL 2012

UNIVERSIDAD DEL VALLEGestión del conocimiento y TI en organizaciones que aprenden

INTRODUCCIÓN

Una organización que aprende es una organización con una posición activa hacia el aprendizaje, disposición tecnológica al cambio, con iniciativa y creatividad. La incorporación de las tecnologías de información (TI) en las organizaciones, implica algunos cambios relevantes en las estructuras, que a su vez le da a la organización flexibilidad en sus actividades, una nueva división del trabajo y un cambio cultural, procesos que se dan lentamente debido a la necesidad de la supervivencia de las empresas en un entorno económico cada vez más competitivo y que obliga a incorporar constantemente nuevas tecnologías.

No podemos pasar por alto el impacto que tienen las tecnologías de información en la fomentación del cambio cultural que convierte a las empresas actuales en organizaciones que aprenden, optimizando la productividad y la competitividad, a través de diferentes agentes de cambio. Sin embargo se considera a la tecnología como un factor del entorno cuya incorporación en la actividad empresarial provoca cambios que a la vez modifica la cultura de las organizaciones que la asumen; por lo que se debe tener en cuenta las resistencias de las personas para adaptarse a los cambios o al aprendizaje de la tecnología, ya que sin la colaboración de estas es muy difícil la optimización de estos recursos.

No obstante la tecnología es una herramienta que facilita la gestión del conocimiento y sin ella no hay avance dado que el valor de esta gestión reside en la creación y difusión de esté entre las personas así como su aplicación para el desarrollo de productos y servicios eficientes, de ahí la importancia de crear una cultura organizacional de apertura a la creación y a la colaboración en materia de conocimiento; razón por la cual el éxito de las organizaciones está asociado a un buen clima laboral que permita el uso eficaz de la cantidad y calidad de la información que manejan, al grado en que sepan transformar dicha información en un valor agregado para el negocio.

A continuación me basare en la universidad del valle para realizar una investigación profunda del impacto que ocasionan las tecnologías de información en el marco de la planeación estratégica tanto a nivel global como en el área de TIy la forma en como esta institución la ha aprovechado para convertirse en una organización que aprende a través de la gestión del conocimiento y el buen manejo de sus herramientas.


FICHA DE LA UNIVERSIDAD

Nombre: Universidad del valle

Nivel: Departamental

Dirección web: http://www.univalle.edu.co/

Sedes: Buga, Cartago, Caicedonia, Norte del Cauca, Buenaventura, Palmira, Tuluá, Yumbo y Zarzal.

Contactos:

PRESENTACIÓN DE LA UNIVERSIDAD

La Universidad fue creada por la Ordenanza #12 de 1945 (junio 11) de la Asamblea Departamental del Valle del Cauca, con el nombre de "Universidad Industrial del Valle del Cauca".

Este nombre fue cambiado posteriormente (en 1954) por la Ordenanza #10 al que actualmente tiene: "Universidad del Valle".

La Universidad del Valle es la principal institución académica del sur-occidente de Colombia de alta calidad y tercera con mayor población estudiantil en el país. Su campus principal es la Ciudad Universitaria Melendez en Santiago de Cali, y en adición a sus funciones en la capital del Valle del Cauca funciona también en San Fernando, donde se alojan la facultad de Salud y la Facultad de Ciencias de la Administración, en cuanto a sus sedes regionales están: Buga, Cartago, Caicedonia, Norte del Cauca, Buenaventura,Palmira, Tuluá, Yumbo y Zarzal.


Misión

La Universidad del Valle, como Universidad Pública, tiene como misión educar en el nivel superior, mediante la generación y difusión del conocimiento en los ámbitos de la ciencia, la cultura y el arte, la técnica, la tecnología y las humanidades, con autonomía y vocación de servicio social. Atendiendo a su carácter de institución estatal, asume compromisos indelegables con la construcción de una sociedad justa y democrática.

Visión

La Universidad del Valle, como una de las más importantes instituciones públicas de educación superior del país (Colombia) en cobertura, calidad y diversidad de sus servicios, aspira a consolidarse como una universidad de excelencia, pertinente, innovadora, eficiente, competitiva, con proyección internacional y de investigación científica.

Otro aspecto a destacar en la Universidad del Valle es el potencial investigativo y técnico del recurso humano ya que esta universidad cuenta con un equipo aproximado de mil profesores de los cuales, cerca de setecientos son de tiempo completo y en gran proporción poseen grados de doctorado, maestría o especialización. Más de la mitad de estos profesores de tiempo completorealizan trabajo de investigación en diferentes áreas y muchos de los proyectos se desarrollan sobre campos aplicados y con condiciones particulares para la ciudad o la región. Igualmente se desarrollan programas de investigación especializada en las áreas de ciencias básicas y humanidades.

A nivel regional y del suroccidente colombiano, la Universidad del Valle es líder en el campo académico e investigativo. Incluyendo todas las sedes la universidad ofrece 362 programas académicos de los cuales 160 son de pregrado y 92 de postgrado(2007).


ESTRUCTURA ORGÁNICA UNIVERSIDAD DEL VALLE


PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA UNIVERSIDAD

La propuesta del Plan Estratégico para la Universidad del Valle identifica cinco asuntos estratégicos dentro de los cuales es posible formular unas líneas de acción que la Institución debiera favorecer para mejorar su desempeño y dar respuesta a las necesidades de la Comunidad Universitaria y de la sociedad en general, definiendo las estrategias que se deben poner en marcha y las responsabilidades en el cumplimiento de los objetivos del plan.

1. Calidad y pertinencia

Objetivo General: Mejorar en forma permanente la calidad de la oferta universitaria diversificándola, atendiendo a diversos sectores de la población y desarrollando una cultura de excelencia en todas las instancias y niveles de la organización docente e investigativa.Líneas de Acción1.1 Mejoramientoy diversificación de la oferta académica de pregrado y posgrado

Política: Ampliar y diversificar en forma sostenible la oferta académica de pregrado y posgrado, tanto en Cali como en Regionalización, para asegurar un adecuado nivel de pertinencia, relevancia y conexión entre teoría y práctica, de modo que la Universidad responda oportuna y efectivamente a las demandas y transformaciones del entorno.

Estrategias

a) Actualización y reestructuración continua y permanente de la oferta académica de laUniversidadb) Mejora en la utilización de cupos con criterios de equidad y eficiencia

1.2 Innovación, virtualización y flexibilización pedagógica y curricular

Política: Consolidar los procesos de innovación y flexibilización pedagógica y curricular en los programas de formación en correspondencia con las nuevas formas de apropiación, producción y difusión del conocimiento para el desarrollo humano.

Estrategias

a) Formación integral con capacidades flexibles y universalmente transferibles con estándares de calidad internacionales.b) Incorporación efectiva de las nuevas tecnologías de información y comunicación a la docencia e investigación.c) Creación de planes de inversión permanente en las nuevas tecnologías de la información. 1.3 Consolidación de la Institución como universidad fundamentada en la investigación


Política: Promover, apoyar y fortalecer la generación, difusión, apropiación y transferencia responsable del conocimiento científico y tecnológico, como soporte y referente de calidad y pertinencia de los procesos de formación y de articulación efectiva de la universidad con su entorno.

Estrategias

a) Consolidación y ampliación de la estructura de Investigación en la Universidad del Valle.b) Fortalecimiento de la capacidad investigativa mediante apoyo a la formación de posgrado y el bilingüismo en docentes y estudiantes.c) Articulación entre la Universidad y redes regionales, nacionales y mundiales de ciencia y tecnología y de formación y capacitación en investigación y de administración de la investigación.

1.4 Fortalecimiento de una cultura de autoevaluación y mejoramiento continúo

Política: Institucionalizar procesos de evaluación y autorregulación permanentes y de mejoramiento continuo para promover y desarrollar una cultura de calidad en la Universidad.

Estrategias

a) Promoción de procesos permanentes de autoevaluación y mejoramiento que permitan mantener a la Universidad del Valle como una Institución Universitaria de alta Calidad.b) Avance en la implementación del Sistema Institucional de Calidad.

1.5 Formación permanente y desarrollo profesoral

Política: Apoyar y desarrollar programas y procesos para mejorar la calidad de la docencia, la investigación y la gestión académico-administrativa.

Estrategias

a) Impulso a la formación doctoral de la planta docente.b) Mejora de las habilidades pedagógicas de los docentes.c) Evaluación integral de la docencia.

1.6 Desarrollo Estudiantil

Política: Promover y apoyar programas y procesos que favorezcan el desarrollo de competencias de los estudiantes para potenciar su desempeño en el medio académico, profesional y social.

Estrategias

a) Promoción de políticas de acceso para estudiantes de bajos ingresos, mujeres cabeza de familia y de comunidades afrocolombianas e indígenas.b) Manejo efectivo del problema de deserción, repitencia y permanencia de los estudiantes en la Universidad.


1.7 Actualización permanente de recursos didácticos y de laboratorio

Política: La gestión institucional requiere disponer y utilizar racional, adecuada y oportunamente los recursos académicos que garanticen su oportuna y eficaz disponibilidad.

Estrategias

a) Mejora en los planes de logística y dotación requeridos para el buen funcionamiento de la Universidad.b) Fortalecimiento del sistema de bibliotecas.

2. Vinculación con el entorno

Objetivo General: Ordenar, concretar y fortalecer la vinculación y comunicación con el entorno social, político y económico para contribuir a la solución de problemas críticos de la región y del país y a la construcción de un proyecto cultural, ético y democrático.

Líneas de Acción2.1 Extensión y proyección social

Política: Fortalecer la promoción, coordinación y seguimiento de actividades relacionadas con programas para egresados, educación continua (cursos, certificaciones y diplomados), planes de capacitación institucional, contribuyendo a la proyección social de la Universidad por medio de asesorías y consultorías, servicios tecnológicos, emprendimiento, convenios interinstitucionales y prácticas - pasantías.

Estrategias

a) Diseño y puesta en marcha de un sistema institucional de extensión de la Universidad del Valle.b) Ampliación del portafolio de programas de educación continuada y demás servicios educativos de la Universidad del Valle.c) Ampliación de la oferta y oportunidades de prácticas profesionales para los estudiantes.d) Fortalecimiento de los programas de emprendimiento universitario.

2.2 Efectividad de las relaciones interinstitucionales

Política: Mejorar la calidad de las formas de participación y articulación de la universidad con el contexto local, regional y nacional, para aumentar su impacto sobre el crecimiento económico y el desarrollo humano y sostenible de la región.

Estrategias

a) Organización y proyección de las comunicaciones y medios de divulgación institucionales.b) Fortalecimiento de las relaciones interinstitucionales a nivel local, regional y nacional de la universidad.c) Liderazgo activo en el análisis y solución de los problemas del entorno.


2.3 Internacionalización

Política: Aumentar la presencia institucional en los escenarios académicos internacionales y promover la apertura e interacción de la Universidad del Valle con la comunidad internacional como un medio relevante para adquirir un mayor grado de conciencia y comprensión de la diversidad de sociedades y culturas dentro del entorno global, así como para mejorar la calidad de sus servicios en docencia, investigación y extensión.

Estrategias

a) Participación activa en redes y comunidades de conocimiento a nivel internacional.b) Internacionalización de programas académicos, de la investigación y de la extensión de la Universidad.

5.3 Modernización de la gestión administrativa y financiera

Objetivo General: Asegurar que la comunidad universitaria asuma el compromiso de pensar la Universidad en forma colectiva, continua y permanente y actuar de manera que las decisiones se enmarquen en estrategias compartidas y sostenibles.

Líneas de acción3.1 Institucionalización de una cultura de planeación y autocontrol

Política: Fortalecer los procesos de planeación, seguimiento y evaluación de la gestión con la finalidad de conjugar adecuadamente la articulación y coherencia entre sus áreas misionales y las de apoyo.

Estrategias

a) Autoevaluación continúa de procesos académicos y administrativos.b) Planes de mejoramiento de la gestión.c) Políticas de desarrollo del talento humano.d) Compromiso colectivo con el sistema de control interno.

3.2 Reorganización administrativa

Política: Modernizar la gestión mediante procesos y procedimientos administrativos ágiles, transparentes, menos costosos y más eficaces para el apoyo a las funciones misionales de la Universidad.

Estrategias

a) Culminación de la Reestructuración Administrativa.b) Avance en la implementación del Sistema Institucional de Calidad.

3.3 Consolidación del sistema de información institucional


Política: Constituir una plataforma tecnológica efectiva, integrada y actualizada en forma permanente para apoyar los procesos de modernización académica y administrativa.

Estrategias

a) Implementación del Plan Institucional de Informática y Telecomunicaciones propuesto en el Plan de Desempeño, teniendo como meta el desarrollo y la integración de los subsistemas institucionales.b) Definición de rubros para la modernización y actualización de los sistemas de información.c) Avance en la sistematización de los procesos ligados a la modernización Institucional.

3.4 Fortalecimiento de la planta física global de la Universidad

Política: Adecuar la infraestructura y la dotación de aulas y laboratorios para hacer posible la ampliación de cobertura con calidad académica.

Estrategias

a) Elaboración y puesta en marcha el Plan Maestro de Desarrollo Físico de la Universidad.b) Plan Anual de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de las instalaciones y equipos de laUniversidad.c) Modernización y organización de los archivos de la Universidad.d) Organización y puesta en marcha del área de Planeación Física de la Universidad.

3.5 Consolidación de la sostenibilidad financiera de la Universidad

Política: Garantizar la estabilidad de los recursos que asigna el estado y racionalizar el proceso de asignación de recursos e incrementar y diversificar la generación de ingresos de la institución, en el marco de su misión.

Estrategias

a) Incremento y diversificación de la generación de ingresos de la Institución en el marco de su misión.b) Austeridad en el gasto.c) Mejoramiento en la productividad de los recursos institucionales.

4 Democracia y convivencia

Objetivo General: Promover el desarrollo de relaciones sociales constructivas entre los miembros de la comunidad universitaria, basado en el respeto por la diferencia, el diálogo, la libertad de pensamiento y la formación integral fundamentada en valores tales como la solidaridad, la defensa del interés público, la equidad, la responsabilidad y el compromiso social.

4.1 Institucionalización de una cultura de prevención, negociación y resolución de conflictos


Política: Crear mecanismos institucionales y preparar a la comunidad universitaria para la gestión pacífica de sus diferencias, con el fin de mejorar la calidad de las relaciones humanas y disminuir los costos de los conflictos internos.

Estrategias

a) Aprovechamiento de la capacidad del talento humano disponible en la institución para crear sistemas de prevención y solución de conflictos.b) Procesos educativos extracurriculares dirigidos a la comunidad universitaria para el desarrollo de habilidades y destrezas de conciliación y concertación.c) Difusión de normas y prácticas que induzcan a la convivencia.

4.2 Participación y vida universitaria

Política: Ampliar las oportunidades que brinda la institución para facilitar el desarrollo integral de los miembros de la comunidad universitaria.

Estrategiasa) Generación de espacios de participación de los miembros de la comunidad universitaria, para la deliberación informada y argumentada acerca de políticas, programas y proyectos que comprometen el desarrollo de la Institución.b) Aprovechamiento de las posibilidades de la vida universitaria.

4.3 Calidad de vida de la comunidad universitaria

Política: Crear condiciones institucionales para elevar el nivel de desarrollo humano y calidad de vida de la comunidad universitaria.

Estrategias

a) Mejoramiento de los programas y servicios de salud y bienestar de los docentes, empleados, trabajadores y estudiantes.b) Participación de la comunidad universitaria en los programas de bienestar.c) Establecimiento de un mecanismo para la promoción de las artes, deportes y otras actividades relacionadas con la formación de los estudiantes.

4.4 Responsabilidad social

Política: Estimular el potencial institucional para llevar a cabo proyectos de desarrollo social.

Estrategiasa) Realización de rendición de cuentas anual de las actividades institucionales en beneficio de la sociedad.b) Evaluación de la pertinencia e impacto social.

5. Fortalecimiento del carácter regional


Objetivo General: Propender por la integración del quehacer universitario al desarrollo armónico e integral de las regiones, traducido en el mejoramiento de la calidad de las diferentes esferas de la vida ciudadana para que la Universidad se convierta en el principal dinamizador social, cultural y artístico de su zona de influencia.

Líneas de Acción

5.1 Fortalecimiento de las relaciones internas

Política: Establecer una relación fluida entre las Sedes de Cali y las Regionales en donde predomine el reconocimiento por su valor regional y la ayuda mutua entre ellas.

Estrategias

a) Definición de la estructura organizativa de las sedes y sus relaciones entre sí.b) Fortalecimiento de las comunicaciones entre la sede central (Cali) y las otras sedes.

5.2Sostenibilidad financiera y administrativa de las sedes

Política: Desarrollar acciones administrativas y financieras que permitan el fortalecimiento de las sedes.

Estrategias

a) Gestión de recursos ante entidades públicas y privadas.b) Diversificación de ingresos y utilización racional de los recursos.c) Valoración y redimensionamiento del papel estratégico de las Fundaciones como componentes imprescindibles en el desarrollo de las sedes.d) Formación permanente de los docentes y funcionarios de las sedes.

5.3 Construcción de Universidad en las Regiones

Política: Vincular los procesos académicos desde la docencia, la investigación y la extensión, como ejes estratégicos del desarrollo local y regional, en búsqueda de solución a los problemas regionales.

Estrategias

a) Participación en los procesos de desarrollo local y regional.b) Desarrollo de una política y una oferta propia de extensión para las sedes regionales.c) Fortalecimiento de la vinculación de los egresados con Regionalización.


PLAN DE DESARROLLO DE LA UNIVERSIDAD

El presente documento contiene los lineamientos estratégicos del Plan de Desarrollo de la Universidad del Valle para los próximos 10 años y una síntesis de los elementos fundamentales sobre los cuales la comunidad académica reflexiona en la tarea de definir alternativas futuras de crecimiento y desarrollo. Se trata, por tanto, de un documento de base que, una vez acordado, permitirá que las unidades académicas y la propia Administración Central lo articulen con sus propios proyectos de desarrollo.

La sociedad del conocimiento

La educación superior se está transformando rápida, esencial y vigorosamente en todo el mundo por el impacto del crecimiento económico basado en el conocimiento y en las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación. Esta transformación ha traído más exigencias de calidad y productividad, más competencia entre instituciones y una gama más amplia y diversa de opciones para elegir. Las dimensiones de la educación superior se han ampliado: educación a distancia, universidades abiertas y en línea, amplia masificación de la oferta, aulas sin fronteras.

La Universidad del Valle enfrenta los retos de la sociedad del conocimiento educando de modo integral, con fundamento en el método científico, la reflexión filosófica y la creatividad artística, impulsada por un espíritu emprendedor que hace referencia a la promoción de esas cualidades: la innovación, la creatividad, la crítica.

La enseñanza fundamentada en la investigación

La educación superior contemporánea sólo es posible si hay una sólida base científica integrada con el desarrollo tecnológico, con enfoque crítico-social y fundamentado en valores éticos y estéticos. Para cumplir con su misión la Universidad ha de investigar, reflexionar críticamente y valorar ética y estéticamente los resultados.La Universidad del Valle de sus primeros tiempos, centrada en la docencia y con proyectos de investigación, está dando paso a una Universidad fundamentada en la investigación y la reflexión crítica como base para los proyectos de formación.

La universidad es su talento humano

El principal recurso de una nación es el talento humano. Ningún otro recurso equipara sus bondades, potencialidades y rendimientos. Es la condición indispensable de la creación de riqueza y bienestar.Los retos a los que se enfrenta la Universidad del Valle en el siglo XXI implican también lamodificación de su estructura tanto académica como administrativa, lo cual pasa por laformación de un núcleo académico y directivo comprometido, la diversificación de las fuentesde financiación, sin perder su carácter estatal, la estimulación de los procesos académicos y elfomento de una cultura de mejoramiento continuo en la organización.

La vinculación con el entorno


La Universidad del Valle está posicionada en el nivel regional, nacional e internacional como una de las más importantes instituciones de Educación Superior de Colombia. Así lo muestran indicadores como el desempeño de sus estudiantes en los Exámenes de Calidad de la Educación Superior, los resultados de las convocatorias de Colciencias, los pares académicos que han evaluado sus programas de pregrado y posgrado, las relaciones con las entidades oficiales y los aportes concretos y visibles de la Universidad al desarrollo social, cultural y económico de la región y el país.La vocación democrática y pluralista

El tema de cómo asignar recursos estatales a la educación superior es particularmente sensible. La Universidad del Valle no comparte una política de sustitución de financiación de la oferta por financiación de la demanda. Los mecanismos de financiación de la educación deben ser complementarios a las obligaciones estatales con la universidad pública y de acceso real a los estudiantes de menores recursos.

La cobertura y calidad son inseparables

En principio, crecer con calidad señala un primer desafío de productividad para las Universidades públicas, que tiene obvios límites. Atender con calidad más estudiantes y competir con otras instituciones en eficiencia implica mejorar la gestión de todos los factores. Como mínimo, se requiere mantener los cupos actuales y aumentarlos gradualmente. A su vez, eso implica preguntarse dónde existen las condiciones para aumentar estos cupos y proyectar los impactos futuros de este crecimiento. Creemos en la Universidad del Valle que existe un amplio espacio de trabajo y que independientemente el logro de esa meta numérica hay mucho que hacer en materia curricular, sobre lo cual este plan propone iniciativas valiosas.

La autonomía es esencial

La autonomía universitaria es un principio que emana de la naturaleza misma de su quehacer académico y pertenece a un legado de remoto origen medieval, universalmente vigente en la actualidad. Es condición esencial para el cumplimiento de la misión de la universidad y el desarrollo de sus funciones básicas, con independencia del poder político y de toda clase presiones o señalamientos, que interfieran el desarrollo del conocimiento y la libre expresión de las ideas.

PERFIL INSTITUCIONAL

En el proyecto institucional de la Universidad del Valle aprobado mediante Acuerdo delConsejo Superior No.001 de enero 29 de 2002, se formulan, la misión, la visión, losprincipios y los propósitos que dan fundamento a su acción, y se presentan las estrategiasgenerales que orientan su futuro y definen su vínculo con la región, con el país y con elmundo sobre la base de un compromiso con la calidad y la excelencia.

Principios

Para cumplir con su misión la Universidad del Valle define los siguientes principios y valores como fundamento para el ejercicio de sus tareas y funciones, y como guía para la orientación de su desarrollo:


El respeto y la prevalencia del interés colectivo sobre el particular y la defensa de la igualdad de oportunidades.

La libertad en el proceso enseñanza-aprendizaje, la investigación, la difusión del pensamiento en un ámbito de pluralismo ideológico y diversidad cultural que haga posible la promoción de la crítica y el debate público.

La integralidad en la formación, entendida como equilibrio entre los aspectos científico, tecnológico, artístico y humanístico en los procesos de aprendizaje.

El compromiso con la paz, la democracia, la defensa del interés público, el ejercicio de los derechos humanos, la promoción de los deberes civiles y el desarrollo de la civilidad.

Propósitos

La Universidad, en el marco de su misión y en el desarrollo de su visión, se propone:

Ofrecer un servicio público de educación superior de acuerdo con los principios, derechos y deberes consagrados en la Carta Política y en las Leyes de la República.

Brindar oportunidades para una formación de excelencia, homologada internacionalmente, que le permita a sus egresados ejercer un liderazgo cultural y ciudadano, y cumplir a cabalidad sus funciones profesionales y de servicio a la comunidad.

Propiciar en los estudiantes un desarrollo personal, social y cultural basado en los valores de la razón, el compromiso ético y la sensibilidad estética que les permita desarrollar sus talentos y fortalecer su autoestima.

Hacer de la investigación un eje central de la actividad universitaria y propiciar su integración con los programas de formación.

Promover la apropiación crítica, la creación y la transferencia responsable del conocimiento y su aplicación al estudio y la transformación del entorno.

ANÁLISIS DEL ENTORNO

Las perspectivas de desarrollo regional son positivas. El Plan Maestro Integral y de Desarrollo Sostenible del Valle del Cauca 2003-2015, promulgado por la Gobernación del Valle del Cauca en el 2003 y la Agenda Regional Prospectiva de Ciencia, Tecnología e Innovación del Valle del Cauca no solo han contado con el aporte de académicos de la Universidad del Valle, sino que cuentan con el compromiso de la actual administración departamental de continuar promoviendo las líneas estratégicas elaboradas en el citado Plan Maestro, producto de un amplio proceso de consulta y participación de diversos actores, territoriales y regionales, desde perspectivas sectoriales distintas. Se requiere, en consecuencia, que el Plan de Desarrollo de la Universidad del Valle precise las correlaciones entre los grandes ejes estratégicos del Plan Maestro Integral y de Desarrollo Sostenible del Valle del Cauca 2003-2015 y su propio Plan de carácter prospectivo.

Frente a esta situación, los objetivos estratégicos, a largo plazo, que plantea el Plan Maestro Integral y de Desarrollo Sostenible del Valle del Cauca 2003-2015 para la región son los siguientes:

Construir equidad social y cultural para disminuir la exclusión social y la pobreza y mejorar la calidad de vida.

Promover una revolución productiva con democracia, equidad y competitividad.


Lograr un fortalecimiento y modernización institucional que garanticen movilización social y fortalezcan la gobernabilidad y la reconstrucción del tejido social.

Transformar y organizar el territorio para lograr un sistema equilibrado y dinámico de ciudades intermedias.

EL ENTORNO EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR

En general, se observa un constante aumento de la demanda (expresada en solicitudes) para la universidad pública, en contraste con un bajo crecimiento de su oferta, lo que se acrecienta en condiciones de crisis de la economía.

El aporte que puede hacer la educación superior para contribuir a resolver los problemas más críticos de la sociedad es aún insuficiente, especialmente en tres aspectos donde existen profundas dificultades como son convivencia social, trabajo en equipo y manejo del medio ambiente. Factores tales como la precariedad en el ingreso, la asimetría de información sobre programas ofrecidos y las desigualdades en la preparación académica se constituyen en fuertes barreras para el acceso a la educación superior.

POSICIONAMIENTO ACADÉMICO

Una comparación simple de la Universidad del Valle con cinco de las más importantes universidades públicas del país, con base en los indicadores del Sistema Universitario Estatal a diciembre de 2003, en términos del número de programas de formación que se ofrecen y en términos del número de cupos de posgrado a disposición de la comunidad académica, indica que la Universidad del Valle es la tercera universidad del país en número de programas de formación académica y profesional, la que más programas de formación tecnológica ofrece en modalidad semipresencial y a distancia, la tercera universidad del país en oferta de programas de formación doctoral, la segunda en cupos de posgrado (maestrías).

Desafíos del contexto mundial, nacional y regional

Proveer educación de calidad, equitativa e integral. Participar activamente en la construcción de una sociedad del conocimiento a través de la

orientación selectiva de la investigación, la docencia y la extensión y el manejo de procesos de aprendizaje e innovación tecnológica, social y organizacional.

Facilitar los procesos de apropiación social de la ciencia y la tecnología y utilización del conocimiento social, apoyando la movilidad de docentes y estudiantes, la formación de redes y contactos nacionales e internacionales.

Desafíos de las políticas públicas en Educación Superior

La calidad de la Universidad del Valle, relativa a los promedios del sector, es indiscutible pero tiene que ser demostrada en los procesos de acreditación voluntaria e institucional, con base en un programa institucional e integral de aseguramiento y mejoramiento de la calidad.

La Universidad tiene que responder de manera decidida a la necesidad de ampliación de la cobertura, a través del fortalecimiento de las Seccionales, el incremento significativo de la actividad académica en la jornada nocturna, ofreciendo programas en modalidad virtual y haciendo una mejor y más eficiente utilización de la capacidad instalada en las sedes de Cali.


ANÁLISIS INTERNO

A continuación se analizan los factores internos más significativos subdividiéndolos en grandes líneas de enfoque: la gestión académica de generación del conocimiento en la Universidad, los procesos de modernización en su gestión financiera y administrativa, la democracia y convivencia y la regionalización. Estos factores deben tomarse en su dimensión integral para que el Plan de Desarrollo tenga bases reales y líneas específicas de intervención.

LA GESTIÓN ACADÉMICA

Este Decreto conlleva necesariamente a la revisión y posible redefinición de las políticas y normativa académica de la Universidad, en lo que respecta a la concepción de créditos académicos en términos de las competencias que debe adquirir el estudiante y su efecto en un modelo de formación, basado en pedagogías intensivas que reducen la presencialidad e implican mayor compromiso del estudiante en su aprendizaje. En este contexto el profesor lidera el proceso manteniéndose al día en los avances de su respectiva disciplina, investiga, publica y comparte con colegas y alumnos sus resultados. Todo lo cual implica desarrollar una nueva pedagogía que logre formar a los alumnos en la capacidad de aprender a lo largo de la vida.

Perfil académico y oportunidades de formación

La Universidad del Valle cumple su Misión institucional, ofreciendo oportunidades de formación académica, técnica y profesional, pertinentes y equitativas, de carácter integral que le permitan a la sociedad contar con personas que, aparte de sus competencias profesionales, se distingan también por su:

Autonomía intelectual. Disciplina de trabajo académico e intelectual. Compromiso y responsabilidad social y ciudadana. Capacidad para contribuir al desarrollo de su entorno familiar y colectivo. Disposición a comprometerse con su propio desarrollo personal, ético y cultural.

Programas de pregrado

Propósitos:

Dar respuesta a una población a la que la Universidad no ha podido atender adecuadamente como es la población trabajadora que demanda una jornada vespertina y nocturna para adelantar su programa de formación y actualización.

Aprovechar la infraestructura existente (aulas, laboratorios, biblioteca) con inversiones adecuadas, en aspectos locativos y de laboratorio, para aumentar la eficiencia de la Institución.

Ampliar las relaciones de la Universidad con el sector empresarial e industrial al ofrecer oportunidades de formación a sus empleados y trabajadores. Las empresas podrían financiar de esta manera la formación de sus empleados.


Crear opciones de empleo para los estudiantes de maestría, jubilados y profesionales en general que cumplan con los requisitos exigidos por la Universidad para desempeñarse como docentes.

Programas de posgrado

Algunos ejes de la propuesta son:

La articulación con la docencia de pregrado conceptualizada a través del denominado “Efecto Cascada”.

La adopción de franjas temáticas en campos universales del conocimiento, comunes a los programas de posgrado.

Un esquema curricular flexible que dé cuenta de la capacidad investigativa de la región representada en Grupos, Centros y Laboratorios de Investigación y potencie las alianzas necesarias.

La creación de un Observatorio de Ciencia y Tecnología (C&T) que señale las tendencias de la investigación y la innovación en la región, sus cambios significativos, sus indicadores cuantitativos y cualitativos y que esté evidentemente articulado al Observatorio de C&T de Colciencias, al Sistema de Información de la Universidad y a las Agendas Regionales de Ciencia, Tecnología e Innovación, particularmente, a la del Valle del Cauca.

La puesta en marcha con carácter inmediato de esquemas organizativos y administrativos que den inicio a la construcción del Sistema.

Educación virtual y otras modalidades

Con esta infraestructura se busca que todas las modalidades de formación en la Universidad del Valle se enriquezcan con estas herramientas para acompañar los procesos académicos en la modalidad presencial y desescolarizada en pregrado y posgrado. Para un futuro próximo la meta es iniciar con una oferta de programas de posgrado con una fuerte componente de educación virtual con el fin de proyectar y ampliar la cobertura sin obstáculos geográficos y temporales, haciendo uso fundamentalmente del Campus Virtual.

Investigación

La Universidad del Valle aspira a consolidarse como una universidad fundamentada en la investigación. Por Universidad fundamentada en la investigación se entiende una institución de educación superior cuyas acciones de formación están sólidamente fundamentadas en los procesos de generación, apropiación, transformación, difusión, transferencia y aplicación responsable del conocimiento. En este sentido, en la Universidad se creó el Sistema de Investigaciones y se ha recuperado su actividad investigativa, representada operativamente en una mejora en la asignación de recursos de la Universidad y de Colciencias, y en un aumento sustancial del número de proyectos, grupos de investigación y participación en convocatorias internas y externas.

Acreditación de alta calidad

En 1997, se inscribieron para acreditación voluntaria Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica y Medicina y la Universidad del Valle recibió la visita para condiciones iniciales de la Institución. En


1999, la Rectoría estableció la acreditación como una de sus prioridades, lo cual quedó definido en la estructura misma de la Vicerrectoría Académica con una oficina dedicada a la coordinación institucional de esos procesos. Retrospectivamente este proceso fue visionario.

Extensión y educación continúa

Entre las actividades que se han iniciado ya, se destacan: Preparación de un informe del estado actual de la Extensión Universitaria16 en aquellas

universidades colombianas tanto públicas como privadas que tienen un alto reconocimiento en actividades de extensión.

Desarrollo de una propuesta de trabajo conjunta con la Fundación General de Apoyo a la Universidad del Valle, para llevar a cabo diversos proyectos institucionales entre los que se incluye el de ampliación de la cobertura de los programas de educación continuada, tanto en el departamento del Valle del Cauca como en otras zonas del país.

Definición de los objetivos estratégicos que tiene la Dirección de Extensión y Educación Continua de la Universidad del Valle, tales como:

- Fortalecer la Extensión Universitaria como un proyecto académico integrado tanto a la docencia como a la investigación.- Promover la Socialización del conocimiento generado en la Universidad a través de las actividades de Extensión: Congresos, simposios, seminarios, talleres, diplomados, consultoría, asesoría, interventorías, etc.

LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

Modernización institucional

Los principales resultados de este trabajo, se reseñan a continuación:

a) Reglamentación Institucionalb) Mejoramiento de Procesos y Calidad Totalc) Reestructuración

Gestión del recurso físico

Las restricciones financieras y el congelamiento en la asignación presupuestal por parte del Estado, han limitado la capacidad de respuesta de la Universidad frente a legítimas demandas en relación con la obsolescencia de medios y materiales para el trabajo académico. En este sentido y a manera de síntesis, es conveniente subrayar que la Universidad, en su Plan de Desarrollo, debe atender con claras líneas de acción y asignación de recursos económicos el mantenimiento y la renovación de su planta física.

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

La Universidad debe afrontar una serie de desafíos derivados de su función en el contexto local, regional, nacional e internacional, en particular:


La expansión de la sociedad del conocimiento como expresión de la importancia cada vez mayor de la ciencia y la tecnología para el desarrollo económico, social, político y cultural del mundo moderno.

Las demandas crecientes por formación universitaria en la región y en el país. La innovación permanente en todas las actividades debido al creciente papel de la tecnología.

La necesidad de flexibilizar la actividad universitaria para hacerla equiparable con los estándares internacionales de calidad.

La tendencia a la recualificación y a la reorientación de las profesiones debido a los cambios en el mercado laboral y en el ejercicio de las profesiones.

La internacionalización de las actividades universitarias, resultado del impacto de la globalización en la educación, el conocimiento y la información.

La necesidad de fortalecer lo público y consolidar una cultura ciudadana de defensa y promoción del interés colectivo.

Los planes de desarrollo. Para lograr sus objetivos y dar respuesta a los desafíos que enfrentan las instituciones de educación superior, la Universidad del Valle elabora planes de desarrollo evaluables y renovables, orientados a:

Poner en marcha procesos continuos de evaluación y autoevaluación de la calidad académica, investigativa, de extensión y administrativa que permitan la renovación, el ajuste, el fortalecimiento, la actualización y el mejoramiento permanentes de la Institución.

Identificar un rumbo unitario para la Institución, que reconozca la diversidad de las acciones y funciones que se desarrollan dentro de ella y la amplitud de su cobertura regional.

Adoptar una posición abierta frente a las innovaciones que se producen en el medio universitario, fomentar el uso de nuevas tecnologías y establecer sistemas de comunicación e información eficientes dentro de la comunidad universitaria y con el medio externo.

Estimular la participación de la comunidad académica en ámbitos nacionales e internacionales que permita su inserción en contextos globales, el establecimiento de puntos de comparación para sus acciones y el enriquecimiento con experiencias externas.

Los planes de desarrollo tendrán en cuenta las funciones básicas de la Universidad, como son la docencia, la investigación y la extensión.

La Docencia. Para la promoción y desarrollo con calidad de la docencia y atendiendo el compromiso de cobertura que establece con el medio, la Universidad se propone:

Poner a disposición de la comunidad una oferta académica pertinente y de excelencia, basada en la investigación y en la creación de conocimiento científico, tecnológico, humanístico y artístico.

Establecer una estrategia pedagógica y curricular flexible orientada a garantizar una formación profesional integral y de calidad.

Ofrecer programas de formación de pregrado (tecnológicos y profesionales) que enfaticen la formación básica y la preparación para el ejercicio de una profesión.

Promover el desarrollo y la oferta de modalidades de enseñanza presencial, semipresencial y a distancia.

La Extensión. Para su promoción y desarrollo la Universidad se propone:


Contribuir desde la docencia y la investigación con el manejo de los problemascríticos de la región y del país y con la construcción de un proyecto cultural, ético ydemocrático.

Brindar apoyo académico, cultural, científico y técnico al sector público en eldesarrollo de proyectos de interés colectivo.

Incentivar y fortalecer relaciones de colaboración con los sectores productivo,empresarial y cultural.

Responder a las demandas de recualificación de profesionales y disciplinas.

LA CONSTRUCCIÓN DE UNA COMUNIDAD UNIVERSITARIA.

La comunidad universitaria. La comunidad universitaria está conformada por los docentes, los estudiantes, los directivos, el personal administrativo y de servicios, y los egresados.Para la constitución y desarrollo de la comunidad universitaria, la Universidad aspira a:

Impulsar la vinculación de personal docente y administrativo de alta calidad académica, ética y profesional, comprometido integralmente con sus intereses.

Promover la participación responsable de los estamentos en la gestión académica administrativa de la Institución en un clima de respeto y entendimiento.

Promover el desarrollo personal, profesional y académico de cada uno de los miembros de la Institución en concordancia con sus derechos y con su aspiración a una alta calidad de vida.

El bienestar universitario. El bienestar universitario consiste en un conjunto de programas orientados a garantizar condiciones que propicien el desarrollo del trabajo académico. Como parte de su proyecto de formación integral, la Universidad procura crear, mantener y consolidar un entorno universitario, caracterizado por un ambiente intelectual, ético y estético en el que la comunidad pueda participar en actividades culturales curriculares y extracurriculares, deportivas, recreativas, de salud y de vida universitaria, dentro y fuera de la institución.

ORGANIZACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

La administración universitaria se organiza alrededor de unos principios orientadores que reconocen la importancia estratégica de todos los aspectos administrativos en la Universidad y los pone al servicio de la Misión de la institución, con base en los siguientes criterios:

La definición colectiva y participativa de políticas y planes de acción. La descentralización de la gestión sobre la base de la responsabilidad que las unidades

académicas asumen en la puesta en marcha de sus proyectos académicos y sus planes de desarrollo.

La promoción de una permanente actitud de cambio y transformación organizacional. La definición de una política de gestión, planeación y proyección de mediano y largo plazo, sobre la base de mecanismos coordinados que garanticen una orientación unívoca para toda la Universidad.

La búsqueda de la austeridad, la eficiencia y la transparencia. El ejercicio permanente del autocontrol responsable y continuo construido sobre la práctica

del rendimiento oportuno de cuentas. La disposición a llevar cabo los ajustes y correctivos necesarios para el logro de la calidad y la

excelencia.


PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO DE TIPlan de informática y telecomunicaciones UniValle

Es una constatación que nos encontramos inmersos en una época revolucionaria, originada por la explosión de las tecnologías de la información y las comunicaciones. La importancia de estas tecnologías es tal que se han acuñado expresiones como sociedad de la información o sociedad del conocimiento para denominar la época en que vivimos.


Ahora bien, la influencia positiva de estas tecnologías en el rendimiento de las organizaciones en general, y de las universidades en particular, es una cuestión que aún está sometida a análisis y cuestionamientos. Este documento debe servir de base y de guía para lograr que la implantación de sistemas y tecnologías de la información y las comunicaciones en la Universidad del Valle se lleve a cabo con criterios que sean conocidos y utilizados por toda la comunidad universitaria.

Adicionalmente, los avances en las tecnologías de la información y las comunicaciones también tienen una importante aplicación en el área administrativa de las instituciones.Así, la gestión de las matrículas y de las áreas económica y financiera, de recursos humanos, de inventarios, de servicios deportivos, de información al estudiante y de ayudas financieras, son sólo algunos ejemplos en los que las tecnologías contribuyen a la creación de una infraestructura eficaz para la prestación de unos servicios de calidad a profesores, estudiantes y personal de administración y servicios.

En definitiva, la implantación de las tecnologías referidas tiene importantes repercusiones en los costos de operación de las instituciones e impone nuevas exigencias a su personal, en cuanto a su forma de trabajar y a su capacitación. De la manera en que cada universidad responda a esta revolución tecnológica dependerá su posicionamiento competitivo, tanto en términos de calidad como de estabilidad financiera, en un sector cada vez más globalizado. Por esta razón, disponer de un Plan de Informática y Telecomunicaciones alineado con el Plan de Desarrollo Institucional se muestra como un elemento decisivo para el logro de ventajas competitivas sostenibles.

Pero la informática y las telecomunicaciones de las universidades tienen una serie de condicionantes que no existen en otras organizaciones y que debemos analizar por su repercusión en dicho alineamiento:

Infraestructura física y arquitectura del sistema. La principal diferencia de la gestión en estas áreas en las universidades respecto a otras organizaciones es debida a la descentralización en la toma de decisiones respecto al gasto y a la estructura y tecnologías a emplear, de manera que dentro de un sistema de organización hay diversos puntos en los cuales se mantienen relaciones con los proveedores, distintos modelos y distintos estándares.

Financiación de la infraestructura tecnológica. En este aspecto, el planteamiento puede ser muy semejante al que se da en todo tipo de organizaciones, pues la financiación de las tecnologías no puede ser considerada como una inversión de capital, a realizar una vez, sino que, dado el alto grado de obsolescencia, debe ser tratada como un gasto de mantenimiento que hay que asumir todos los años.

Evaluación de la infraestructura tecnológica. Es aconsejable contar siempre con datos actualizados de la situación tecnológica de la institución, de forma que se puedan gestionar adecuadamente los recursos disponibles y planificar las necesidades a mediano plazo.

Talento humano.En el área de Informática y Telecomunicaciones de las universidades distinguimos dos tipos de personal. Por un lado, el equivalente al que encontramos en el resto de organizaciones, dedicado al apoyo a la infraestructura tecnológica y desarrollo de aplicaciones para las tareas administrativas. Por otro, el que determina la diferencia de las universidades respecto a otras organizaciones: el personal que utiliza las herramientas o aplicaciones de


informática y telecomunicaciones para el desarrollo de la tecnología educativa (personal de laboratorio, diseñadores Web, administradores de videoconferencias, etc.).

Tecnologías en la docencia. Sin duda, la necesidad de incorporar las tecnologías no sólo en el área administrativa, sino también en la función académica, es una de las cuestiones que claramente diferencia las universidades de otras instituciones.

Políticasque indican cómo se gestionan la infraestructura y sus servicios de soporte. Su existencia y difusión a toda la comunidad universitaria se configura como una cuestión fundamental en estas instituciones, puesto que, dada la diversidad de horarios, perfiles y lugares de trabajo, el que toda la comunidad sepa cuáles son sus derechos y deberes en materia de informática y telecomunicaciones es la única forma de evitar los conflictos por niveles heterogéneos de servicios o por exigencias que, con los recursos existentes, es imposible atender.

Este Plan se enfoca a partir de cuatro grandes líneas de acción. Tres corresponden a los ejes misionales de la Universidad (docencia, investigación y extensión), y una cuarta línea que hace referencia a la tecnología y los recursos.

MISIÓNEl Plan de Informática y Telecomunicaciones tiene como misión dotar a la comunidad universitaria de un entorno de Informática y Telecomunicaciones estable, productivo y eficiente para facilitar la docencia, la investigación y los servicios a la comunidad universitaria y a la sociedad, y apoyar los procesos de gestión del conocimiento.

VISIÓNEl Plan de Informática y Telecomunicaciones aspira a convertirse en un elemento central que con calidad innovadora de apoyo a los proyectos institucionales que se relacionen con la informática y


telecomunicaciones y que actúe promoviendo la sociedad de la información y del conocimiento en su entorno.

ANÁLISIS DOFA

El análisis externo se estructuró teniendo en cuenta tres tipos de variables: tecnológicas,socioculturales y económicas. Los resultados se sintetizaron en un total de 8oportunidades y 7 amenazas que se han recogido en este Plan de Informática yTelecomunicaciones.

El análisis interno se desarrolló para cada una de las siguientes variables: docencia,investigación, extensión, gestión y recursos tecnológicos. Como resultado del estudio seidentificaron 12 fortalezas y 12 debilidades.

ANÁLISIS EXTERNO

OPORTUNIDADES

Variables tecnológicas

O.T.1. Uso de las redes avanzadas y protocolos de telecomunicaciones que permitan garantizar calidad de los servicios prestados.O.T.2. Implementación de la firma electrónica.O.T.3. Proyectos de gestión del conocimiento para configuración de sistemas, coordinación y transferencia de conocimientos entre informáticos y localización del encargado de resolver cada problema.O.T.4. Alianzas estratégicas para el desarrollo de infraestructura, provisión de accesos y desarrollo de contenidos.

Variables socioculturales

O.S.1. Participación en los procesos de unificación de los sistemas de información que pretende el ICFES y el Ministerio de Educación Nacional para todas las universidades públicas del país.O.S.2. Implantación de la Universidad del Valle en su territorio geográfico garantizando el éxito de la educación virtual, la enseñanza semipresencial y el apoyo a la docencia tradicional.

Variables económicas

O.E.1. Descuentos en compras de hardware y software por volumen de compras.O.E.2. Uso de las nuevas tendencias basadas en software de dominio público para reducción de costos.

AMENAZAS

Variables tecnológicas

A.T.1. Dependencia del Gobierno y de otras redes nacionales a la conexión a las redes de alta velocidad.


A.T.2. Seguridad Informática.A.T.3. Rápida obsolescencia de los equipos informáticos.A.T.4. Pérdida de estudiantes potenciales dadas las oportunidades de recibir cursos de otras instituciones educativas.

Variables socioculturales

A.S.1. Dificultad de garantizar el cumplimiento de la propiedad intelectual en lapublicación de contenidos en web.

Variables económicas

A.E.1 La alta fluctuación del valor del dólar en Colombia.A.E.2. El incremento de la competencia nacional e internacional.

ANÁLISIS INTERNO

FORTALEZAS

Variables de docencia

F.D.1. El trabajo realizado por algunos grupos de docentes en impulsar el uso de las TIC en la Universidad del Valle.F.D.2. La Universidad cuenta con docentes con alto grado de especialización en el área de informática y telecomunicaciones.

Variables de investigación

F.I.1. Experiencia y reconocimiento en el uso de software de dominio público.F.I.2. Adecuado nivel en el uso de seguridad informática.

Variables de extensión

F.E.1. Ofrecimiento de cursos de informática y telecomunicaciones a la comunidad.F.E.2. Soporte de personal capacitado y expertos en el área.

Variables de gestión

F.G.1. Existencia de la política de compra institucional de equipos.F.G.2. El conocimiento acumulado ha permitido la construcción de sistemas de información de soporte institucional permitiendo modernizar los procesos académicos y académico- administrativos.F.G.3. Valoración positiva del proceso de centralización de la gestión de los sistemas de información de la Universidad del Valle.

Variables de recursos tecnológicos

F.T.1. Posición competitiva tecnológica relevante respecto al resto de universidades del país.


F.T.2. Sistemas de información que permiten una mayor flexibilidad y adaptabilidad.F.T.3. Inversión realizada en la red de comunicaciones en los años 2002 al 2004.

DEBILIDADES

Variables de docencia

D.D.1. Escaso uso de las TICs en procesos de docencia e investigación.D.D.2. Carencia de personal certificado en uso de tecnologías y software de dominio público.

Variables de investigación

D.I.1. Falta de planes de uso de tecnología de punta como apoyo institucional.D.I.2.Inexistencia de políticas de investigación en seguridad informática y de uso de la red en la comunidad universitaria.

Variables de gestión

D.G.1. Demoras en trámites administrativos en algunas dependencias de la Universidad.D.G.2. Falta de planes de capacitación en informática y telecomunicaciones para los docentes y funcionarios de la Universidad del Valle.D.G.3. No existe suficiente personal experto vinculado a la Oficina.D.G.4. Existe un compromiso contractual con la Banca respecto a los Sistemas de Información.

Variables de recursos tecnológicos

D.T.1. Problemas en el equipamiento a disposición de los estudiantes y docentes en las salas de cómputo e informática.D.T.2. Limitada conexión a Internet.D.T.3. Desconocimiento en la utilización del software de dominio público.D.T.4. Web poco actualizada por parte de la mayoría de las dependencias de laUniversidad.D.T.5. Carencia de un plan de inversión en equipos de cómputo y redes que se apoye enun estudio del estado actual y el crecimiento proyectado.D.T.6. Carencia de una hoja de ruta para el desarrollo o adquisición de sistemas de información integrados.

FORMULACIÓN ESTRATÉGICA

LÍNEA DE ACCIÓN: DOCENCIA

Estrategia 1: Apoyar el proceso de incorporación masiva de la Informática y las Telecomunicaciones en las actividades de docencia, ofreciendo alternativas a los procesos de aprendizaje.


Acción 1: Definir y desarrollar un plan de capacitación permanente en informática y telecomunicaciones para los docentes y funcionarios de la Universidad.Acción 2: Implantar proyectos de innovación pedagógica.Acción 3: Promover cambios en el modelo docente de la Universidad que hagan posible la incorporación masiva de las TIC a los procesos de enseñanza y aprendizaje.Acción 4: Dotar progresivamente, en colaboración con los unidades académicas, las aulas de la Universidad con el equipamiento de TIC necesario y dar prioridad a las aulas de docencia informática.Acción 5: Desarrollar un plan de equipamiento para los docentes.

Estrategia 2: Incorporar la educación virtual como parte de la estrategia docente de la Universidad del Valle.

Acción 1: Puesta en marcha del campus virtual de la Universidad del Valle.Acción 2: Adecuación de salas con las características técnicas requeridas para la realización de Videoconferencias.Acción 3: Formar a los docentes en el desarrollo de contenidos usando el campus virtual de la Universidad del Valle.

Estrategia 3: Facilitar el acceso y promover el uso de las TICs entre los estudiantes.

Acción 1: Realizar convenios con organismos públicos y privados para facilitar el acceso de los estudiantes a las TICs.Acción 2: Diseñar un plan de cursos en TIC para todos los estudiantes de la Universidad.Acción 3: Implantar un sistema de soporte en TICs para los estudiantes.

LÍNEA DE ACCIÓN: INVESTIGACIÓN

Estrategia 1: Facilitar el acceso de la comunidad universitaria a tecnologías de punta en el área de informática y telecomunicaciones.

Acción 1: Implantar la tecnología inalámbrica (wireless) de cara a facilitar el acceso a la red interna y a Internet desde los computadores portátiles y dispositivos móviles a la comunidad universitaria.Acción 2: Creación de grupos de investigación en software de dominio público, redes avanzadas y seguridad informática.Acción 3: Apoyar la creación y uso de bibliotecas digitales y hemerotecas virtuales en la Universidad, así como los servicios de mediateca.

Estrategia 2: Acercamiento al estado del arte y nuevas tendencias en TICs a los grupos de investigación

Acción 1: Organización y desarrollo del CLEI 2005Acción 2: Determinar qué servicios TIC nuevos o qué mejoras en los actuales se pueden ofrecer con carácter institucional a todos los investigadores.

LÍNEA DE ACCIÓN: EXTENSIÓN

Estrategia 1: Desarrollar proyectos relacionados con el uso del software libre.


Acción 1: Realizar cursos en el uso de software de dominio público.Acción 2: Realizar cursos en Tecnologías Inalámbricas.Acción 3: Realizar eventos de carácter nacional en software de dominio público.Acción 4: Crear un Centro de Certificación en software de dominio público.

Estrategia 2: Ofrecer servicios institucionales a la comunidad universitaria.

Acción 1: Masificar el uso del correo electrónico institucionalAcción 2: Propender por la creación de un servicio de impresión a bajo costo para la comunidad universitaria.Acción 3: Diseñar un esquema de actualización permanente a los Portales Institucionales.Acción 4: Diseñar un esquema de imagen corporativa institucional para las páginas web y portales de la Universidad.

LÍNEA DE ACCIÓN: TECNOLOGÍA Y RECURSOS

Estrategia 1: Apoyar los procesos de modernización de los equipos de cómputo y de redes.

Acción 1: Actualizar progresivamente las salas de cómputo e informática con el equipamiento necesario.Acción 2: Crear nuevas salas de cómputo e informática con el equipamiento necesario dando prioridad a las salas de uso libre para los estudiantes.Acción 3: Actualización y modernización de los equipos de redes con énfasis en redes avanzadas como Internet

Estrategia 2: Consolidación de los sistemas de información institucionales..

Acción 1: Definir la hoja de ruta de los sistemas de información para la Universidad del Valle.Acción 2: Implementar los sistemas de información especificados en la hoja de ruta de sistemas de información para la Universidad del Valle.Acción 3: Creación de un Centro de Información unificado de la Universidad del Valle que muestre una imagen integral de la Universidad basado en los sistemas de información institucionales.Acción 4: Crear comités de usuarios de retroalimentación para los servicios basados en TICs.Acción 5: Definir e implantar un plan de copias de seguridad (backups) para los sistemas de información institucionales.

Estrategia 3: Definición de políticas institucionales en el uso de los recursos informáticos.

Acción 1: Definir e implantar un plan de seguridad informática para la Universidad.Acción 2: Definir políticas e implantar un proceso para la reutilización de los equipos obsoletos y el reciclaje de los residuos informáticos.Acción 3: Definir e implementar la política de uso de la red institucional.Acción 4: Implementar la política de uso de salas de cómputo e informática.Acción 5: Definir e implementar la política de e-learning de la Universidad.

Estrategia 4: Desarrollo Institucional de la Oficina de Informática y Telecomunicaciones


Acción 1: Completar la planta de cargos de la Oficina de Informática y telecomunicaciones.Acción 2: Capacitar al personal de la OITEL en las labores propias de su desempeño.Acción 3: Implantar un sistema de mejoramiento continuo en la atención a los usuarios.

Estrategia 5: Gestión de recursos económicos necesarios para desarrollar el Plan de Informática y Telecomunicaciones de la Universidad.

Acción 1: Garantizar al menos un 30% del presupuesto anual universitario proveniente de la estampilla para plataforma tecnológica (inversiones en sistemas de información, equipos de cómputo, redes y telefonía).Acción 2: Establecer alianzas para la gestión de recursos a través de proyectos con entidades regionales, nacionales e internacionales.

USO DE TI TRADICIONAL Y TECNOLOGÍAS WEB X.0 PARA LA ACADEMIA

La Universidad del Valle cuenta, con importantes elementos de apoyo logístico a la docencia, la investigación y la extensión. Cabe destacar el esfuerzo significativo en inversión proveniente de recursos de estampilla, adelantado para conectar, por cableado y en red, las sedes de la Universidad, en Cali, labor que coordina la Oficina de Informática y Telecomunicaciones, adscrita a la Rectoría. La Universidad fue pionera en este tipo de tareas y mantiene un nivel aceptable de conectividad.


En cuanto a la implementación de tecnologías web x.0 para la academiaUniValle tiene implementado algunos sistemas de información que se complementan con estas tecnologías, los cuales son:

DATALÍNEA(Sistema Universitario de Datos Académicos en Línea): Sistema Web para los Programas Académicos de la Universidad del Valle que permite a los estudiantes y profesores consultar calificaciones académicas, contenidos de cursos, revisión de carpeta, horarios de clases y demás aspectos de los programas académicos.

SICOP - Sistema de Control de Proyectos de Investigación: Es un sistema que permite el registro de la información de los proyectos de investigación que adelantan las diferentes dependencias y profesores de la Universidad. Permite el registro y control de la información de los proyectos patrocinados por la Universidad y por entidades externas tanto nacionales como internacionales.

SIRA(Sistema de Registro Académico y Admisiones): Este sistema permite manejar la información de los estudiantes desde que se inscriben hasta que se gradúan; realizar los procesos de admisión, gestión de la programación académica, pre matrícula, matrícula, adiciones y cancelaciones, registro de calificaciones; adelantar los procesos para grados, homologaciones y transferencias de los estudiantes; producir diversos informes estadísticos en texto o gráficos sobre los procesos de admisión y registro académico. Es de resaltar que, durante el 2003, los estudiantes se matricularon en línea, tanto en Cali como en las Sedes Regionales, consolidando así la matrícula académica. Los profesores reportaron sus notas, también vía Web, y, por primera vez en muchos años, antes de la matrícula del siguiente semestre, la Universidad contó con el 92% de las notas reportadas. Se puso en marcha el sistema de pre matrícula para estimar con más precisión la demanda de cupos por parte de los estudiantes.

Además de estos sistemas se emplea el uso de las siguientes herramientas:

E-LEARNING:

Moodle, la plataforma virtual de la Universidad del Valle.

La Universidad del Valle a través de la Dirección de Nuevas Tecnologías y Educación Virtual ha comenzado el proceso de prueba e implementación de su campus virtual a partir de la plataforma Open SourceMoodle. A través de esta plataforma los profesores de la universidad podrán desarrollar programas enteramente virtuales y de apoyo a cursos presenciales.

Este nuevo campus cuenta con una gran variedad de herramientas diseñadas desde un modelo constructivista social (permite el intercambio y la colaboración, se pueden hacer en ella gran variedad de actividades cooperativas y de reflexión crítica). Cada una de estas herramientas contiene recomendaciones para su uso dentro de este modelo, haciendo fácil su uso, tanto para profesores como para alumnos.

Telefonía IP: SERVICIO de Videoconferencia


La DINTEV ofrece a la comunidad académica el servicio de videoconferencia para participación en congresos y seminarios, reuniones entre pares, sustentaciones de trabajos de grado, sesiones de grupos de investigación y presentación de conferencistas internacionales entre otras actividades.

Para el servicio de videoconferencia la DINTEV cuenta con dos (2) Cámaras POLYCOM View Station 128, una (1) cámara POLYCOM VSX7000, seis (6) estaciones de trabajo con software POLYCOM PVX, webcam Creative Live Pro y diadema, una (1) unidad de multiconferencia POLYCOM MGC25 y dos (2) computadores portátiles. Esto nos permite conectarnos con máxima calidad usando protocolo H.323 que funciona sobre IP (protocolo de Internet). H.323 es el estándar más difundido para realización de videoconferencias de alta calidad

Pero también hemos realizado videoconferencias exitosas usando herramientas diferentes como Skype, DimDim y VzoChat. Permanentemente estamos probando y apropiando nuevas herramientas que nos permitan brindar un mejor servicio.

CANALES RSS

Open Course Ware

La Universidad del Valle, comprometida con la formación y con la construcción de una sociedad más justa y democrática, pone a su disposición en el portal OpenCourseWare (OCW) contenidos abiertos que forman parte de sus programas de pregrado y posgrado. Estos materiales, de acuerdo con la Licencia CreativeCommons, pueden ser utilizados y compartidos por estudiantes que quieren ampliar los contenidos de un curso, por profesores que quieran utilizarlos como material de sus cursos o transformarlos para crear trabajos derivados o por cualquier persona que quiera ampliar sus conocimientos acerca de un tema.

A través de OpenCourseWare no se ofrecen cursos a distancia sino apoyos a la formación, de manera abierta.

MASHUP

La Universidad del Valle en su página web ( www.univalle.edu.co) cuenta con un conjunto de aplicaciones que interactúan e intercambian información en tiempo real y que brindan acceso a la comunidad universitaria dentro y fuera de los campus universitarios y las sedes regionales de la Universidad.

USO DE TI TRADICIONAL Y TECNOLOGÍAS WEB X.0 PARA LA ADMINISTRACIÓN

El grupo de apoyo administrativo de la Dirección de Nuevas Tecnologías y Educación Virtual se encarga de:


Respaldar la gestión administrativa de la educación virtual, para las modalidades presencial y a distancia y de los diferentes procesos propios de la Dirección de Nuevas Tecnologías y Educación Virtual.

Administrar los recursos financieros que incluyen la elaboración del presupuesto de la Dirección, el control en su ejecución y el recaudo de cartera, garantizando el pago oportuno de los docentes, proveedores y demás servicios que se requieren para el funcionamiento de la Dirección.

Elaborar, ejecutar y controlar los presupuestos de los programas académicos que se ofrecen en la modalidad virtual y a distancia.

Producir informes requeridos en el control interno y externo que demanda el manejo de dineros públicos.

Los sistemas de información implementados para el apoyo administrativo son:

SIRH (Sistema Integrado de Información y Manejo de Recursos Humanos): sistema Web que permite la consulta y procesamiento de información referente a hojas de vida, estructura de la planta de personal, liquidación de prestaciones sociales, liquidación de nómina, aportes a entidades externas, cuotas partes, cesantías, seguridad social, vacaciones, capacitación, evaluación de desempeño, selección y contratación, concursos, embargos, jubilaciones, certificados, préstamos de hojas de vida y consulta para empleados.

SABS (Sistema de Administración de Bienes y Servicios): Sistema Web que permitirá la gestión de los servicios de Mantenimiento, Compras, Inventarios, Administración de Bienes, Correo, Archivo, Seguridad y Vigilancia y Servicios Varios y compartir información con las diferentes Unidades de la Universidad, lo mismo que la modernización de equipos y software que presten servicio en dicha División, lo cual facilitará un desempeño más eficiente de los procesos.

Interfinanzas (Sistema de Manejo Presupuestal Descentralizado y Pago Centralizado): que consiste en un módulo Web para el sistema Finanzas Plus que permitirá la conexión desde las diferentes Unidades Académico-Administrativa para permitir la descentralización del manejo contable. El sistema organizado por módulos, contempla el manejo presupuestal descentralizado y el pago centralizado que se establece para el área administrativa (Certificado de Disponibilidad Presupuestal, Registro de Disponibilidad Presupuestal, Ajustes, Generación de Orden de Gasto y Reportes).

SIFORE (Sistema de Cajas Menores y Fondos Renovables): Sistema Web para el manejo de cajas menores, fondos renovables y anticipos que manejan las diferentes dependencias de la Universidad. El sistema permite llevar el registro de egresos realizados, impuestos y el cierre mensual de fondos.

SRC (Sistema radicador de correspondencia): Sistema que permite el registro de la correspondencia que entra y sale de una dependencia de la Universidad. El sistema facilita la radicación de la correspondencia, asignación a los funcionarios de la dependencia y búsquedas del estado de la correspondencia en las distintas dependencias de la Universidad.


OLIB - Sistema de Bibliotecas: Es un sistema Cliente/Servidor que permite el manejo integral de todo el sistema de la biblioteca. El sistema permite efectuar la gestión de catalogación, Control de seriales, Circulación y administración de usuarios, aspectos de mantenimiento, registro de deudas y todos los procesos de búsqueda típicos de un sistema bibliotecario.

Los anteriores sistemas se complementan con las siguientes herramientas de la web x.o:

BUSCADORES:

El sistema de biblioteca cuenta adicionalmente con el sistema de búsqueda basado en una interfaz web (OPAC) que brinda todas las funcionalidades de búsquedas que provee el sistema cliente/servidor.

MENSAJERÍA INSTANTANEA:

La Universidad del Valle cuenta con una red privada de computadoresque solo está disponible para los miembros de la organización y uno de sus enfoque es la mensajería instantánea con el fin de propiciar un ambiente colaborativo entre losdiferentes usuarios involucrados además de unificar el canal de comunicación interno entre losusuarios involucrados, potenciar los flujos de trabajo en equipo y proporcionar una herramienta que facilite lacentralización de la información indispensable de laUniversidad.

COMUNICACIÓN COORPORATIVA:

La Universidad del Valle maneja su sistema de comunicación descentralizadamente, es decir, cada una de las dependencias establece los planes, diseños, formas y medios para la interrelación con el medio externo e interno.Los medios o frentes de acción utilizados para difundir la comunicación con la comunidad difieren de acuerdo con el criterio de cada dependencia y de su intencionalidad al comunicar.

La Universidad cuenta con mecanismos propios por cada dependencia para la elaboración de sus comunicados internos o externos (tipografías, imprentas, duplicadoras, etc.) administrada por cada ente.

La imagen visual de la Universidad (pasacalles, etc.) se establece según la necesidad de cada dependencia.

Esto ha conllevado a que la Universidad no cuente con una imagen motivacional clara que orienta a la comunidad hacia una meta de identificación y empatía con la Institución resaltando sólo aquellas áreas que han orientada su estilo de comunicación.

SISTEMA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO


De la información consultada puedo concluir que en la universidad del valle no hay un sistema de gestión del conocimiento en sí, peor existe una propuesta realizada por un grupo de investigación pertinente a la institución, la cual la daré a conocer a continuación:

Se piensa en el diseño del sistema de gestión de conocimiento para la Universidad del Valle, para apoyar la transferencia, tanto del entorno como hacia la Universidad y viceversa, de los productos resultados de la producción intelectual por parte de los investigadores.

Sistema de Gestión de conocimiento para la Universidad del Valle soportado en las TIC’sPor: Gladys Rincón B. M.Sc., Luis Andrés Betancourt, María Cristina Cuarán, Francisco J. Peña.Grupo de investigación en Gestión Tecnológica

La gestión del conocimiento tiene como objetivo la sincronía entre las personas y la información para generar nuevo conocimiento, y esto requiere ciertas condiciones necesarias como una red que enlace la calidad del recurso humano, la capacidad de gestionar información, la habilidad del modelo organizativo para implementar e integrar herramientas, técnicas y métodos apropiados1.

Este conjunto de herramientas, técnicas y métodos apropiados son el sistema de gestión de conocimiento de una organización.

Los sistemas de gestión del conocimiento permite la reutilización de la información almacenada en la organización y su incorporación en los procesos funcionales y operacionales integrando los sistemas de información existentes y permitiendo la durabilidad de la información y el conocimiento.

Por otro lado, un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí para procesar datos e información (incluyendo los procesos) para su difusión interna y externa con el propósito de cumplir el objetivo de generar conocimiento como producto de la investigación científica, tecnológica y la innovación.

Ahora, para la Universidad del Valle, el diagnostico de la gestión de conocimiento identificada dentro de la entidad ha sido limitada a las funciones de transferencia bilateral (Universidad-Entorno) desempeñada por la Oficina de Transferencia de Resultados de Investigación - OTRI, dejando de un lado algunas pasos del ciclo de creación de conocimiento como por ejemplo, la captación del conocimiento generado la investigación de docentes e investigadores en foros, congresos, seminarios, entre otros.

Dentro de otras limitantes encontradas en la gestión del conocimiento está el desconocimiento de la propia capacidad tecnológica de la misma universidad, lo que podríamos llamarle la ausencia de un diagnostico tecnológico el cual permitiría identificar la capacidad investigativa en término de indicadores de capital intelectual y de indicadores de gestión de conocimiento. Las consecuencias de esta deficiente gestión de conocimiento genera grandes pérdidas de información, desarticulación del conocimiento, de visiones compartidas y redundancia en la captación de información, lo que se denominarían reprocesos para el investigador y para la misma universidad.


Las justificaciones para la creación de este sistema de gestión de conocimiento, además de las mencionadas anteriormente, son muchas. Hoy en día, la mayor riqueza de las instituciones de la sociedad actual está en su información, representada en la gente: su capacitación, su conocimiento, la experiencia y las innovaciones (patentes, modelos de utilidad, secretos industriales, diseños industriales, software y derechos de autor). Para poder gestionar ese conocimiento las instituciones deberían desarrollar una infraestructura de información.

Este sistema de información debe tener la infraestructura necesaria para poder incorporar información externa (resultado de la vigilancia tecnológica y comercial), la información interna (literatura gris) y los resultados del conocimiento y la experiencia (proyectos y sus productos) de los investigadores.El objetivo entonces de este sistema de gestión de conocimiento estaría en integrar y divulgar lo concerniente a la investigación, desarrollo e innovación, para transferir el conocimiento al interior de la institución como a la comunidad científica de la institución.

El ICEBERG DEL SISTEMA DE GESTION DE CONOCIMIENTO

Pensando en la estructuración del capital intelectual de una organización, donde solo el 10% es lo que puede apreciarse externamente, se estructuró el sistema de información que permitiría a la misma universidad realizar gestión de conocimiento.

La figura 1 muestra este sistema propuesto bajo el esquema del iceberg. El primer nivel corresponde al 10% de lo que puede verse y representa los servicios/productos ofrecidos a la comunidad científica interna y externa, empresarios, y estudiantes.El segundo nivel corresponde a los procesos que dan soporte a la existencia de los servicios/productos del primer nivel.

El

tercer nivel corresponde a las bases de datos, información que se convierte en conocimiento, que


contienen la información requerida/solicitada en cada uno de los procesos del nivel II, y finalmente el ultimo nivel, corresponde a la estructura lógica-relacional de las tablas que van en una misma bodega de datos en el sistema de información del sistema de gestión de conocimiento.

Nivel IEl nivel I corresponde a los servicios/productos que ofrecería la Universidad del Valle. Estos serían los que podrían visualizar los usuarios en el en la interface gráfica del sistema de información. Los siguientes servicios son los que se incluyen:a. Consulta al Portafolio de servicios y productosb. Consulta de convocatorias de investigaciónc. Consulta políticas de Ciencia y Tecnología que incentivan la investigaciónd. Inventariado de convenios de la universidad con otras entidades.e. Consulta de ejercicios de Vigilancia Tecnológica sectoriales.f. Información de Eventos, ruedas de negocios, foros, seminarios.g. Mapa de conocimiento de la universidad.h. Inventariado de la capacidad tecnológica, grupos y laboratorios por área temática.i. Divulgación de resolución de casos de propiedad intelectual en la universidad a nivel de aprendizaje para la comunidad científica.j. Indicadores de gestión de conocimiento.k. Clasificación de servicios científicos y tecnológicos por áreas de conocimiento.

Nivel IIEste corresponde a los procesos que involucran la OTRI y la Unidad de Gestión Tecnológica de la Universidad del Valle. El inventariado de los servicios realizados por la Unidad de apoyo a la Gestión Tecnológica corresponden a:a. Inventario y benchmarking de la capacidad tecnológicab. Estudios retro y prospectivos de la tecnologíac. Suministro de información tecnológica no visible (minería de datos)d. Evaluacióne. Diseño del plan estratégico tecnológicof. Diseño del manual de gestión tecnológicag. Programas y proyectos de investigación y desarrollo de innovación tecnológicah. Diseño de estrategias sectorialesi. Preparación y evaluación de proyectos de investigación y desarrollo

Nivel IIIEn este nivel se ilustran las bases de datos o tablas referenciales que deben ser consultadas o alimentadas con información resultante de los procesos de gestión de conocimiento. Estas tablas están alimentadas a una base de datos global la cual se denominara bodega de datos.a. Banco de datos de usuarios y empresas.b. Bando de datos de expertosc. Banco de datos de la capacidad tecnológica de la universidad.d. Fuentes de financiacióne. Bando de datos de productos y servicios de I+Df. Banco de datos de proyectosg. Banco de datos de Ejercicios de Vigilancia Tecnológicah. Banco de datos de artículos científicos y patentes.Nivel relacional de tablas


Este último nivel corresponde a las relaciones que deben tener las tablas. Es una especificación detallada del nivel anterior, y en ella se especifican las relaciones que existen en cada subbodega de datos. Las tablas más importantes aquí son:a. Información del usuario.b. Información Grupo de Investigación.c. Información Grupo de Trabajo.d. Información descriptiva de informes de Vigilancia Tecnológica.e. Información descriptiva de los proyectos de investigación.f. Información descriptiva de los productos/servicios ofrecidos.

Finalmente, para que este sistema funcione, se requiere una infraestructura de sistemas lo suficientemente fuerte y estable, como un servidor de alta capacidad, que logre manejar niveles de información bastante elevados y que a su vez, se convierta en depósito del nuevo conocimiento que se genere.

EVALUACIÓN COMPILACIÓN INFORMACIÓN ESTRATÉGICA DE LA UNIVERSIDAD DEL VALLE


En un análisis profundo , la finalidad real de la planeación no es solo el hacer planes, sino además aumentar las capacidades para que una organización comprenda mejor su posición en el entorno, interprete y asimile las nuevas realidades, e incremente su habilidad para producir, sostener e institucionalizar el cambio. La capacidad de aprender velozmente por tanto, es la única ventaja realsostenible, ante una situación caracterizada por restricciones legales y financieras de toda índole, por mayor competencia privada y, desde luego también, por menor apoyo estatal.

Una organización que aprende, también conocida como una organización inteligente u organización pensante, es aquella experta en crear, adquirir ytransmitir conocimiento y en modificar su conducta para adaptarse a nuevas ideas y conocimientos. Para que la organización aprenda es necesario que: trabaje sobre la identidad personal e institucional, estimule el aprendizaje,comprendido como adaptabilidad, sensibilidad e interés frente al entorno; piense “ecológicamente”, desarrollando la capacidad de construir relaciones constructivas a nivel interno y externo, mediante la tolerancia, la descentralización y la autonomía; y canalice la forma como la organizaciónevoluciona en el tiempo como su capacidad de orientar, en modo efectivo, su propio crecimiento, controlando eficientemente la utilización de sus recursos.

Desde esta perspectiva, para que una universidad pública se encuentre en sintonía con las necesidades de su entorno, es necesario que aumente y privilegie su capacidad para analizar la realidad y responder ágilmente a los problemas críticos de la sociedad; reconocer y modificar aquellos elementos que limitan su auto desarrollo; establecer mecanismos de auto-evaluación ymejoramiento continuo; comprometerse de manera creciente para crear redes de trabajo que compartan información calificada; y abrir, y aprovechar, espacios creativos que permitan tomar de conciencia de su responsabilidad en la construcción social del futuro regional, como por ejemplo, en la elaboración de políticas públicas, en especial aquellas orientadas a estimular la innovación regional. La universidad debe constituirse en una organización inteligente, capaz de aprender de su historia y de fomentar y reconocer la importancia de aprender haciendo, aprender interactuando y aprender aprendiendo. De este modo, podría ser más proactiva frente a su entorno y desarrollar lazos más estrechos con la comunidad y con el conjunto social e institucional.

El proceso metodológico llevado a cabo para el diseño del Plan de Desarrollo de la Universidad del Valle ha tenido por norte principal la construcción de una visión y un proyecto de futuro, a través de la participación activa, paulatina y colectiva de la comunidad educativa, liderada por el Consejo Académico, la instancia natural de dirección universitaria y soportada por un Grupo de Pensamiento Estratégico que, a su vez, contó con el aporte de diversos grupos y personas a través de varias modalidades de trabajo

De lo anterior también puedo decir que es una organización que tiene muy presente a dónde quiere ir, define explícitamente cuáles son las opciones estratégicas parasu futuro y qué capacidades debe construir para realizarlas

CONCLUSIONES


Para las organizaciones el uso de las tecnologías de información es primordial, porque garantiza el adecuado almacenamiento y difusión del conocimiento entre sus colaboradores y usuarios, sin dejar de lado la importancia que tendrá para la organización el recurso humano, que juntas son la base para la innovación de nuevos productos o servicios dentro de la organización.

Por lo que pude observar la universidad del valle se percata del potencial de la tecnología para mejorar el conocimiento del trabajo y de que su potencial se puede realizar solo si se entiende más sobre cómo se adquiere y se comparte el conocimiento, pero se debe recordar que estas nuevas tecnologías son solo una vía de distribución y un sistema de almacenamiento para el intercambio de conocimiento; mas no crean conocimiento.

OBSERVACIONES

Las TIC’s no pueden establecer una propuesta específica para su uso en la institución; la especificidad de cada medio diferente; por ende, se debe tomar en cuenta que no es posible establecer cuál es el mejor, como tampoco es posible determinar la mejor metodología: Las condiciones de cada grupo, la clase, el docente, así como las propias necesidades de los estudiantes, inciden en la determinación de sus usos y, sobre todo, en el éxito que éstos puedan tener. Esta consideración reconoce que los docentes son los responsables en aprovechar las tecnologías y crear nuevas situaciones de enseñanza- aprendizaje, que respondan a metodologías más eficientes y que apunte a una educación de calidad, para lo cual hago las siguientes observaciones:

La efectividad depende de la utilización de las TIC’s, optimización y del objetivo con que se utilicen.

Las TIC’s producen cambios significativos en el aprendizaje de los estudiantes, pero no son la solución para todos los problemas; porque la tecnología no sustituye al docente, sino que lo complementa al trasmitir conocimientos sobre determinados contenidos que facilitan el aprendizaje.

Para que las TIC’s contribuyan eficazmente al aprendizaje significativo y a la construcción del conocimiento, es de vital importancia que exista un entorno propicio, creando condiciones para su utilización y no forzar su uso.

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