Ciclos de facturación vigentes JUNIO 2011

download Ciclos de facturación vigentes JUNIO 2011

of 5

  • date post

    21-Aug-2014
  • Category

    Documents

  • view

    183
  • download

    13

Embed Size (px)

Transcript of Ciclos de facturación vigentes JUNIO 2011

 Ciclos de Facturacin Vigentes Postpago y Cuenta ExactaJunio 2011PROGRAMA CULTURA DE SERVICIOCiclos de facturacinA partir de hoy los ciclos vigentes son:POSTPAGO Activacin de nueva lnea (Centinela) Ciclo 06 - Ciclo 10 - Ciclo 12 - Ciclo 21 Cambio de Ciclo Ciclo 06 - Ciclo 10 - Ciclo 12 - Ciclo 21 Ciclo 26 Reconexin Ciclo 06 - Ciclo 10 - Ciclo 12 - Ciclo 21 Ciclo 26 Cuenta exacta Activacin de nueva lnea (Centinela), cambio de ciclo y reconexin Ciclo 8 Ciclo 14 Ciclo 24 (nuevo ciclo) IMPORTANTE: Ciclo 16 y 18 se encuentran cerrado.PROGRAMA CULTURA DE SERVICIOCiclos de facturacin CICLO 6 CICLO 10 CICLO 21 POSTPAGOCICLO 12CICLO 26 ( empresa) Facturaci Desde el 06 del Desde el 10 del Desde el 12 del Desde el 21 del Desde el 26 del n mes anterior, mes anterior, mes anterior, mes anterior, mes anterior, al 05 mes actual al 09 mes actual al 11 del mes al 20 mes actual al 25 del mes actual actual Emisin de Da 9 mes actual Da 13 mes actual Da 15 mes actual Da 24 mes actual Da 29 mes actual Boleta o Factura Fecha de Da 30 mes actual Da 28 mes actual Da 2 del mes Da 11 del mes Da 15 del mes pago siguiente siguiente siguiente Facturacin Emisin de Boleta o Factura Fecha de pago CICLO 8Cuenta ExactaCICLO 14 Desde el 14 mes actual, al 13 mes siguiente Da 16 mes actual Da 4 mes siguiente Desde 5 mes actual, al 04 del mes siguiente Da 10 del mes actual Da 1 mes siguienteCICLO 24Desde el 24 mes actual, al 23 mes siguiente Da 26 mes actual Da 14 mes siguientePROGRAMA CULTURA DE SERVICIOCambio de ciclos de facturacinCambio de ciclo postpago Nuestros clientes, pueden solicitar cambio de ciclo de facturacin de su cuenta telefnica, eligiendo el que ms le acomode, pero antes debes tener presente lo siguiente: Consideraciones Cada vez que realices un cambio de ciclo tienes que validar: Si un cliente desea cambiar su ciclo, deber tener 3 boletas pagadas en Vantive. Si desea hacer un segundo cambio, deber tener 3 boletas pagadas en Vantive, desde elltimo ciclo solicitado. La cuenta responsable de pago, no debe registrar bloqueos, ni deudas pendientes.Tambin debes: Informar los proporcionales de un ciclo a otro. Informar la nueva fecha de vencimiento. Registrar en Vantive, a travs de una interaccin, la solicitud del cambio de ciclo,indicando el ciclo nuevo y el antiguo. Entregar formulario de atencin.PROGRAMA CULTURA DE SERVICIOEn caso de tener alguna duda con esta informacinComuncate con: 4615787 - 4615770 - 4615734 4615608 4615613 461 5763 Elizabeth Malio Adriana Rojas Guido Mela Miguel Albornoz canaten@clarochile.cl 90509549 65753935 74083034 98468868PROGRAMA CULTURA DE SERVICIO