Clase 9 taller de negocios financieros 4 abril 2014

Taller de Negocios Financieros

Contenido Clase 9:

Dirección Estratégica y la Planificación

Los fundamentos de la creación de ValorProfesor: Andrés Lazo de la Barra - MBA

TNF01 4 Abril 2014

El enemigo que actúa

aisladamente, que carece de

estrategia, y que toma a la ligera a

su adversarios, inevitablemente

acabará siendo derrotado…Sun Tzu

Objetivos de la Clase

1. Conceptos básicos relacionados a la dirección estratégica

Planeación, estrategia, misión, visión, valores

2. Distinguir entre Planeación estratégica , Planificación táctica y

planificación operativa.

3. Conocer el proceso de planificación

4. Herramientas para la construcción de estrategias

i. Foda

ii.Modelo Porter

Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux Profesor: Andrés Lazo de la Barra

Sun Tzu

Material Base:


https://www.youtube.com/watch?v=I3lmNmEYvZ0

El arte de la Guerra

https://www.youtube.com/watch?v=I3lmNmEYvZ0

Contenido: Clase 9

abril 4, 2014

Introducción Esquema de Contenidos

1. Concepto de Planificación y Estrategia

2. Visión Compartida

3. Pasando a al acción

4. Proceso de Planificación Estratégica

5. Mirada esquemática

6. Planificación centrada en la fijación de objetivos por departamentos

7. Una aproximación al concepto de Estrategia

8. Valores, misión , Visión

9. Políticas

10. Visión de Steve Job de Apple

11. Resumen

12. Conclusiones


Introducción

El presente siempre es un lugar paradójico, dicotómico, fugaz. Y en

ese entorno incierto, tenemos que tomar decisiones que nos van a

marcar .

El panorama que nos espera en los próximos años no es fácil,

Aumentos de la complejidad, globalidad de mercados, entornos

multiculturales, virtualidad de los equipos y en las relaciones

personales, pensamiento global y actuación local, explosión

informativa, optimización de recursos y aumento de la calidad en los

resultados.

Por este entorno las empresas deben cambiar con los tiempos, y

deben ser capaces de generar liderazgos, mayores niveles de

eficiencias, amplias capacidades de adaptación y deben ser

capaces de dar respuestas creativas antes los contratiempos y los

obstáculos. y los equipos aumentar la capacidad de Autocontrol,

eficacia grupal e inter personal,cooperación,gran capacidad de

trabajar en equipo y habilidad para gestionar conflictos, sin olvidar

nuca un claro potencial de liderazgo.


Introducción

Para que los esfuerzos de mejora en una empresa tengan éxito es

necesario que la mayor parte de los integrantes de la organización

estén alineados en un Propósito Común , formando parte de una

única visión, con una misión , unos valores y una Estrategia

organizacional clara y Compartida.

Es necesario crear las condiciones para desarrollar el proceso de

Planificación Estratégica con suficiente realismo y libertad,

fomentando la Coordinación y la Fluidez del conocimiento y de la

Información entre la dirección y la totalidad de la organización.


El éxito de la dirección estratégica radica en la

capacidad de Adaptarse al medio y lograr

resultados mejores y más estables que la

competencia. Distintos connotados autores señalan

que el mundo se presenta en el siglo XXI como:

“ Un escenario global, donde el mercado es un juego

de todos contra todos “.


Esquema de contenidos


1. Conceptos: Planificación y Estrategia


• Unos de los principales propósitos de la planificación estratégica es que

las empresa esté preparada constantemente para afrontar el futuro,

obtener beneficios y permanecer en el mercado. Por lo tanto serán

fundamentales los aspectos clave sobre los que debe reflexionar

permanentemente, así como las interrelaciones entre estos

aspectos(pensamiento sistémico) y sea cual sea el tipo de empresa,

Pyme, Multinacional, publica ,mixta o privada , el esquema que utilizará

para llegar a esa meta siempre será el mismo:

• 1.Planificar

• 2.Organizar

• 3.Dirigir la actividad

1.1 Conceptos: Planificar ,Organizar y Dirigir


• 1. Planificar: prever el futuro a corto, mediano y largo plazo,

seleccionando los objetivos de la empresa y de los de cada una de las

secciones que la componen en particular.

• 2.Organizar: será necesario conseguir los objetivos propuestos a través

del entramado estructural de sus secciones, sub secciones y

departamentos con los que se mantendrá relaciones de jerarquía,

delegación cooperación y participación.

• 3.Dirigir la Actividad: para orientar ,supervisar, motivar y coordinar el

trabajo de los colaboradores, con el fin de alcanzar los objetivos

propuestos.

Planificación organización Dirección

1.2 Objetivos fundamentales que debe cumplir la

estrategia


La planificación debe cumplir, al menos , 4 objetivos:

1.Satisfacer la necesidades de anticiparse

2.Facilitar el logro de las metas fijadas

3.Servir como instrumento de comunicación, compromiso y control.

4.Disminuir el nivel de inseguridad

1.3 Planificación :conceptos fundamentales


La planificación significa , establecer un plan con vistas al futuro, es

decir, establecer un plan de previsión de necesidades para el futuro.

Los planes deberán ser expresados de forma que sean entendidos por todo

el personal de la empresa en términos nominales, cuantitativos y

gráficos, la planeación es el sistema más eficaz para comparar la realidad

alcanzada con la estimada anteriormente y para corregir, si es necesario,

las expectativas de la empresa.

Dentro del proceso de planificación podemos distinguir tres tipos

diferenciados de acciones:

1.Planificación Estratégica

2.Planificación Táctica

3.Planificación Operativa

1.3.1. Planificación Estratégica


Determina y fija la misión , visión ,

los valores, la estrategia y las

políticas de la organización en

general.

1.3.2 Planificación Táctica:


Incluye la ejecución del planestratégico, la fijación de objetivosespecíficos para cada área y paracada colaborador, fija los pasosnecesarios para cumplir o excederlos objetivos, la creación de uncalendario de control, el desarrollode un presupuesto y la evaluacióndel rendimiento..

1.3.3 Planificación Operativa:


Implica decidir sobre como se

utilizarán los recursos financieros,

humanos y materiales para

garantizar la entrega de los

servicios con mayor eficacia

posible.

Aspectos relevantes de la Planificación Operativa:


La planificación Operativa es importante por tres motivos:

i. Traduce el futuro a presente, al ofrecer un mapa detallado de cómo llegar de un punto a otro del proceso.

ii. Permite clarificar que es lo que hay que hacer y, en algunos casos, cómo debe hacerse.

iii. Permite clarificar las prioridades organizativas de la unidad de trabajo, por medio del establecimiento de calendarios y puntos de referencia.

2. Visión compartida


Una de las razones por la que los documentos de planificación seolvidan en los cajones, es que este proceso se realiza en las altasinstancias de la dirección, sin que los niveles de mandos mediosparticipen en el.

El problema es que los mandos medios son los responsables deejecutar en la practica, las actividades previstas en laplanificación y consecución de objetivos, si no se sientencomprometidos con los objetivos porque no fueron tomados enconsideración, es muy difícil que hagan los esfuerzos necesariospara llevar a la empresa hasta el cumplimiento del objetivo.

“ La planificación debe ser un proceso compartido para que todos los que tienen que participar en su logro se sientan

comprometidos con su realización”

3. Pasando a la Acción


Una vez definido el Objetivo cuantificado de beneficio debemos

actuar y para ello es recomendable que :

1. Adaptemos los objetivos a los medios reales de la empresa.

2. Debemos tener siempre presente el objetivo principal.

3. Centrar todo esfuerzo en el objetivo principal

4. Procurar que tanto el plan como su ejecución sean flexibles.

5. Implicar a la mayor cantidad posible de personas en la

consecución del objetivo.



1. Elaboración de la filosofía , expresada en su declaración de Visión, Misión y valores.

2. Análisis del entorno, en el cual se desenvuelva la organización, a fin de identificar las Oportunidades y Amenazas. El entorno podemos subdividirlo en (i) Entorno general,(ii)Entorno especifico.

3. Análisis de la realidad Interna, cuya finalidad es determinar las fortalezas y debilidades, esto comprende el diagnostico de los recursos, capacidades y aptitudes centrales de la organización.

4. Determinación de los objetivos estratégicos generales y específicos y la selección de la estrategias y cursos de acción fundamentados en las fortalezas de la organización y que neutralizan las debilidades con la finalidad de aprovechar las oportunidades y contrarrestar las amenazas.

5. Preparación para la implementación del plan, específicamente a un sistema de seguimiento y evaluación.


Mirada esquemática


6. Modelo de Planificación centrado en la

fijación de objetivos por departamentos


7. Aproximación al Concepto de Estrategia


Es un concepto multidimensional que abarcatodas las actividades críticas de la empresa,proporcionándoles un sentido de unidad,dirección y propósito y que facilita los cambiosnecesarios inducidos por su entorno.

7.1 Que piensan los lideres acerca de Estrategia


7.2 Por lo tanto Estrategia la podríamos

definir :


• Es una pauta que da coherencia, unifica e integra las decisiones.

• Determina y revela el propósito de la organización en términos de objetivos de largo plazo,

programas de acción y prioridades en la asignación de recursos.

• Selecciona los negocios en los que esta o estará la organización.

• Define el tipo de organización humana y económica que es la empresa o que tiene intención

de ser.

• Busca lograr ventajas que se pueden mantener en el largo plazo en cada uno de sus negocios,

a base de reaccionar adecuadamente a las oportunidades y peligros del entorno, y a las

fortalezas y debilidades de la organización.

• Compromete a todos los niveles de la empresa, nivel corporativo, de negocios, y niveles

funcionales.

• Define la naturaleza de las contribuciones económicas y no económicas que tiene intención

de hacer sus asociados.

7.3 Estrategia Empresarial:


1. El propósito :

1.1La estrategia, es uno de los campos más prolíficos y

estudiados de la gestión de empresas, su complejidad

e incertidumbre es fruto de la síntesis que realiza de

los elementos de la empresa y del entorno.

1.2La estrategia no es más que una decisión sobre Metas,

Objetivos y Acciones de la organización para

prosperar en su entorno. La toma de estas se produce

tras un análisis del entorno de la organización , sus

mercados y sus competidores.



1. El propósito :

1.3 La estrategia requiere seleccionar unos mercados atractivos y conseguir una posición competitiva favorable en los mismos. Esto significa decidir entre:

i. Selección de los clientes a los que servir

ii. Selección de la proposición de valor que se les proporcionará.

iii. Selección de las capacidades que permitirán crear valor tanto a los clientes como a los accionistas.

Estas elecciones permiten apreciar que las decisiones que las decisiones de segmentación, posicionamiento y diferenciación son vitales en la estrategia, así como cultivar las capacidades para desarrollarlas.



1. El propósito :

1.4 Las estrategias se conciben pensando en

desplegarlas durante un periodo determinado,

llamado el horizonte de planificación, este horizonte

ha de ser acorde con las características del sector.

1.5 La estrategia se desarrolla mediante un proceso

formal cuyos resultados se plasman en un plan

estratégico, esto sirve para comunicarla a todos los

niveles, ya sea a los niveles superiores para su

evaluación y aprobación o a las inferiores para su

implementación.

8. Valores, Misión , Visión :


Debemos clarificar la diferencia entre :

Planificar: crear un camino desde el presente hacia el futuro.

Crear una visión: Desde el futuro, iremos hasta el presente mediante un análisis

profundo de la globalidad de la situación (de las personas, de la organización,

de la empresa, del entorno, de la sociedad).

8.1 Valores:


Los valores son la base en la que se fundamentan las decisiones clave de una

empresa: Cada organización es un producto de como sus miembros piensan e

interactúan(P.Senge). Los valores deben describir el modo en que proponemos

operar día a día mientras perseguimos nuestra visión .

Los valores dan coherencia a una organización es precisamente la claridad y

consenso de sus metas (fines) y de sus principios(valores).Los valores( referencia

organizacional) deberían ser pocos y claros.

Todos nosotros comunicamos nuestros valores: quienes somos y qué es importante

para nosotros, las comunicaciones más significativas sobre valores tienen lugar a

través de las conductas y no mediante las palabras, los valores se revelan

actuando en lugar de hablando.

Valores más frecuentes y comunicados en las

organizaciones :


1. Por lo que recompensamos

2. Por lo que castigamos

3. Por lo que decimos

4. Por lo que hacemos

5. Por congruencia o Hipocresía

6. Por procesos

7. Por relaciones

8. Por carácter

Los valores que una empresa expresa hacia el exterior, a través de la publicidad

y otros medios sirve para que los clientes confíen e, incluso se identifiquen con

ella.

8.2 Misión:


La Misión ha de explicar que es lo que la organización hace, cuál es su razón de ser,

debe definir el propósito o finalidad socio-económica, en que negocios se

encuentra. Mediante tres simples preguntas la empresa conoce o pude

replantearse el negocio al que se dedica:

1. Que tipo de necesidad quiere satisfacer la empresa?

2. A quien ?, a que segmento de mercado

3. Como ? Con que tecnología o Know How?

La misión esta centrada en el presente de la empresa, la Visión tiene el mismo

propósito, pero esta centrada en el futuro que desea conseguir la empresa: Donde

quiere ir?

8.3 Visión:


La palabra Visión , deriva del latín “videre”:ver. Esta asociación es significativa ;cuanto

más detallada y visual sea la imagen, más persuasiva resultara. Por ser tangible e

inmediata, una visión infunde forma y rumbo al futuro de la organización y ayuda a

la gente a fijar metas que sirvan de impulso.

8.3.1 Visión Estratégica:


La Visión estratégica , permite cumplir dos funciones vitales:

1.Establecer en Marco de referencia para definir y formalizar la Misión, que a su vez

debe ser el criterio rector de la planificación estratégica.

2. Inspirar, motivar, integrar o mover a las personas que componen la organización

para que actúen y hagan cumplir la razón de ser: (Misión) de la empresa.

Entender claramente dónde queremos que la empresa este, es aún más importante

que conocer dónde esta. No debe olvidarse que un adecuado conocimiento de la

realidad actual de la empresa es imprescindible, ya que la diferencia entre estas

dos situaciones, la real y la deseada, es la fuerza que conduce al cambio.

9. Políticas:


Las políticas son las guías de actuación, líneas maestras o criterios de decisión para la

selección de alternativas estratégicas. Por lo tanto son de un nivel inferior a las

estrategias.

Las políticas tiene una vida más larga: ya que si bien , las estrategias, como hemos

visto, difícilmente se pueden repetir, las políticas suelen tener una vigencia

superior.

10. Visión de Steve Job de Apple


La visión de Steve Job de Apple

https://www.youtube.com/watch?v=NO7QFnGK3qs#t=45

https://www.youtube.com/watch?v=NO7QFnGK3qs

11. Resumen :


12. Conclusión :


1. Las empresas requieren modelar el futuro, necesitan conocer la empresa y el entorno y tomar una serie de decisiones que no dejan de ser unas apuestas.

2. Implica priorizar y según las que se establezcan, habrá que realizar las elecciones que creen las capacidades necesarias.

3. Estas elecciones no solo construirán las futuras fortalezas, sino que a su vez generán rigideces.

12. Conclusión :


4. Las estrategias deben contemplar los espacios vacíos, los puntos débiles de los competidores y sus posibles respuestas.

5. Los objetivos y acciones propuestos deben ser desarrolladas en el tiempo y dotados de los recursos adecuados para ejecutarse.

6. El rumbo propuesto debe ser evaluado para asegurarse de que es adecuado, claro y distintivo.

12. Conclusión :


7. Debe existir mecanismos que facilitan la ejecución de las estrategias, sistemas de información, procesos de control, estructura organizativa, cultura,etc.

La clave es trasladar las estrategias del ámbito de las intenciones a la Acción, si no se corre el riesgo de que se convierta en un frustrante ejercicio sin demasiadas repercusiones prácticas.

“Si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas correrás peligro;si no conoces a los demás, pero te conoces a ti mismo, perderás una batalla y ganarás otra; si no conoces a los demás ni te conoces a ti mismo, correrás peligro en cada batalla.

“Haz que los adversarios vean como extraordinario lo que es ordinario para ti; haz que vean como ordinario lo que es extraordinario para ti”.

Sun Tzu

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El presente documento es incompleto sin la

respectiva presentación del profesor.


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Contenido: Clase 9

1. Análisis de FODA de cada compañía

Clase 10 : próximo martes , Análisis financiero de la compañía

Paper adicionales :5 fuerzas de Michael Porter


Contenido: Clase 9

I. Ser Competitivo , Michael Porter


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Clase 9 taller de negocios financieros 4 abril 2014

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