Clase de marketing operativo
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La Marca
Identifica DiferenciaEs un nombre ,termino, símbolo, diseño o un combinación de ellos.
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Marca
Es lo que el cliente compra . Es lo que representa al producto en el mercado. Es un punto de referencia que muestra la identidad
de un producto. Concentra información. Garantiza oferta. Reduce incertidumbre. Es una promesa que debe mantener.
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Nombre – logotipo
Nombre: Es la parte de la marca que se pronuncia.
Logotipo: Es un grafismo para distinguirla marca.
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El logotipo en general es un diseño elaborado
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El logo Combina
Nombre completo. Solo una parte. Iniciales de la Empresa. Símbolo Emblema. Grafismo especifico. Colores identificativos.
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Finalidad del logo
Fácil reconocimiento( producto, marca y empresa)
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La Marca
No tan solo identifica al producto Es un instrumento de protección legal Se puede registra. Desde el punto de vista del marketing:
Es un instrumento de apoyo a la estrategia comercial.
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Significado del Nombre puede contribuir positiva o negativamente
El nombre debe ser:
-Apropiado
-Sonido Agradable
-No tenga doble significado
-Que no sea peyorativo
-Fácil de reconocer, recordar y pronunciar
-Que no se pueda trivializar o hacer chistes
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Tipología de las marcas
Según las características del nombre: Sin ningún Significado especifico Ej. Kodak. Palabra Corriente Ej. cerveza Corona Sugiere lo que Ofrece Ej. La aseguradora,
Correo Argentino. Palabra extranjera Ej. Pioneer, Maxi King Fundador de la empresa Ej. Ford, Hewlett-
Packard, Benetton
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Nombre de personajes Ej. Antonio Bandera, Laport, Julio iglesia
Nombre de literatura o de mitología Ej. Júpiter, Montecristo, Cervantes.
UN numero Ej. M 51, 7 Up, Chanel numero 5 Siglas Ej. JVC, YPF Acrónimo Ej. Nylon Nombre compuesto Ej. La lechera, La nación Nombre derivado de uno básico Ej. Philipshave (de
Philips)
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Según las partes componentes de la marca
La marca es el nombre
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Combinación de nombre símbolo y diseño
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Puede incluir un eslogan
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Según su cobertura y alcance
De uno, varios o todos lo productos de la misma empresa.
De varios Homogéneos pero de distintas empresas
Específica del producto o de las actividades de la empresa
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El valor de la marca
Es un activo intangible Crea ilusión Añade valor al producto Grado de satisfacción del consumidor
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Se agrupan en cinco categorías
Lealtad de marca Reconocimiento del nombre Calidad percibida Asociaciones de la marca Otros activos en propiedad de la marca:
patentes, marcas registradas, relaciones con el canal
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Al comprador le producen los siguientes efectos
Facilitan la interpretación de la información sobre productos y marcas
Proporcionan seguridad en el proceso de decisión de compra
Proporcionan satisfacción por el uso
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A la empresa
Mejorando la eficiencia y efectividad de los programas de marketing
Proporciona márgenes mas altos Fortaleciendo la lealtad de marca Proporcionando una plataforma para crecer por
medio de extensiones de marcas Propiciando un apalancamiento en el canal de
distribución Suministrando una ventaja competitiva
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Marcas mas apreciadas por los consumidores
Las antiguas
Las que invierten mucho en publicidad
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Como se determina el valor de una Marca
Precio máximo que puede soportar una marca
Impacto del nombre sobre la preferencia de los consumidores
Valor de remplazo de la marca Valor de las acciones Valor de los ingresos futuros
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Estrategia de Marca
Debe ir dirigida a desarrollar una fuerte identidad de marca que incremente su valor
Son estrategia a largo plazo:• Marca Única• Marca múltiple• Segundas Marcas • Alianza de Marcas • Marca del distribuidor • Marca vertical