Clase Del Capitulo 8
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Variantes de la práctica
Existen muchas variantes para la función de un administrador de proyecto o
producto. En algunos casos, estos administradores no poseen autoridad para
normar las actividades del de los departamentos funcionales, su papel se reduce
a recopilar información, mantener un registro de los avances de su proyecto oproducto e informar a sus superiores de eventuales desviaciones significativas
respecto de los planes.
En otros casos deben ser persuasores. Y emplear sus conocimientos y capacidad
de persuasión personal para obtener resultados.
Otra variante práctica consiste sencillamente en elaborar una rejilla o matriz.
Problemas de la administración matricial
lgunos de los problemas más frecuentes de la administración matricial
!. "onflictos permanentes entre administradores funcionales y de proyecto,
dado #ue ambos grupos deben competir entre s$ para la obtención de
recursos limitados.%. &osibilidad de #ue los conflictos, ambig'edad y sobrecarga de funciones
resulten en tensiones tanto para los administradores funcionales y de
proyectos como para los miembros de sus e#uipos.(. &osibilidad de #ue el dese#uilibrio de autoridad y poder as$ como de #ue la
influencia horizontal y vertical de los administradores de proyectos y
funcionales tambi)n generen problemas en las organizaciones matriciales.*. &osibilidad de #ue, a causa de los conflictos potenciales, los
administradores opten por protegerse contra atribuciones de culpabilidad
mediante el recurso de registrarlo todo por escrito, con el consecuente
incremento de los costos administrativos.+. ecesidad de abundantes y prolongadas reuniones.
Sugerencias para la eficacia de la administración matricial
!. -efinir los objetivos del proyecto o tarea.%. &recisar las funciones, autoridad y responsabilidades de administradores y
miembros de e#uipos.(. omar las medidas necesarias para #ue la influencia se base en
conocimientos e información, no en el rango.*. E#uilibrar el poder de los administradores funcionales y de los proyectos.+. /eleccionar para el proyecto un administrador experimentado capaz de
ejercer liderazgo.0. &romover el desarrollo tanto de la organización como del e#uipo.
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1. Establecer controles de costos, tiempo y calidad apropiados #ue se2alen
oportunamente el incumplimiento de normas.3. "ompensar con justicia a los administradores de proyectos y a los
miembros de sus e#uipos.
Unidades estratégicas de negocios (UEN)
4as 5E son pe#ue2as empresas en s$ mismas establecidas como unidades de
una gran compa2$a para la promoción y manejo de cierto producto o l$nea de
productos como si se tratara de una actividad empresarial independiente.
Problemas potenciales de las UEN
4a asignación de recursos a cada 5E puede dar como resultado una inversión
insuficiente en las ventajas distintivas, las cuales benefician a la organización en
su totalidad.
Estructuras organizacionales para el ámbito global
4as estructuras organizacionales de las empresas #ue operan en el ámbito global
son muy distintas. El tipo de estructura por adoptar en cada caso depende de
varios factores, como el grado de orientación y compromiso internacional.
La organización irtual
4a organización virtual es un concepto más bien amplio en el cual un grupo de
empresas o personas independientes se conectan entre s$ por medio de la
tecnolog$a de la información.
Selección del patrón de departamentalización
o existe un m)todo 6nico de departamentalización aplicable a todas las
organizaciones y situaciones. 4os administradores deben determinar cuál es el
mejor partiendo de la situación a la #ue se enfrenta7 las labores por realizar y el
modo en #ue se debe llevar a cabo, los individuos involucrados y la personalidad
de cada uno de ellos, la tecnolog$a #ue se emplea en el departamento, los
usuarios a los cuales atender y otros factores de las condiciones internas y
externas de la situación #ue se trate.
Propósito! cumplimiento de ob"etios
4a departamentalización no es un fin en s$ misma , sino sencillamente un m)todo
de organización de actividades para facilitar el cumplimiento de objetivos.
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