UNIVERSIDAD “FERMÍN TORO”VICERECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALESESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y RELACIONES INDUSTRIALES

Alumna:Valeria ArévaloC.I: 21.129.201Prof: Milagro PérezAsignatura: Psicología Social

Clima Organizacional

Se refiere al conjunto de propiedades medibles de un ambiente de trabajo, según son percibidas por quienes

trabajan en él.

Es el nombre dado al ambiente generado por las emociones

de los miembros de un grupo u organización, el cual está

relacionado con la motivación de los empleados.

Son las percepciones compartidas por los miembros de una

organización respecto al trabajo, el ambiente físico, las relaciones

interpersonales que tienen lugar en torno a él y las diversas

regulaciones formales que afectan a dicho trabajo.

El ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe puede tener con sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa e incluso la relación con

proveedores y clientes, todos estos elementos van conformando lo que denominamos Clima

Organizacional

Aspectos Condicionantes del clima organizacional

Pueden existir distintos factores que afecten o condicionen el clima organizacional de determinadas empresas, sin embargo se mencionan los cinco factores principales y subjetivos que condicionan el clima organizacional.

Ambiente FísicoVariables estructuralesComunicaciónLiderazgo y MotivaciónIdentidad Comportamiento Organizacional

Ambiente Físico

• Son las condiciones del espacio físico en donde se desarrollan las actividades

tomando en cuenta el ruido, la temperatura, la

contaminación y los recursos, todo esto

contribuirá al buen o mal clima organizacional.

Variables Estructurales

• Se refiere a la estructura de la organización como tal, el estilo de dirección aplicado en conjunto con las políticas, las reglas y normas, entre otras cosas; lo cual afectará notoriamente el clima organizacional.

Comunicación Interna• Existe una correlación entre la

confianza y la cooperación para caracterizar los niveles de

comunicación. Cuando hay alta confianza y alta cooperación, se

logra la sinergia en el grupo gracias a la comunicación efectiva y se estimula la creatividad, por

lo tanto, vela porque las relaciones laborales, estén mediadas por ambientes

armoniosos, dentro del contexto de trabajo en equipo y de las

relaciones sociales

Liderazgo y Motivación• El estilo de mando del líder es el

que genera cierta atmósfera en la organización. Lo característico del líder es estimular y motivar, a los otros a que le sigan. La motivación muestra lo que mueve a los trabajadores en su labor. Cuando tienen una gran motivación, se eleva el clima. Los individuos en una atmósfera cálida, democrática son más productivos, viven satisfechos y menos frustrados

Identidad • La identidad como la conciencia definida de

estar unidos, lleva a los individuos a sentir un interés por lo que sucede a los otros integrantes del grupo. El individuo siente que pertenece al grupo, que es parte de éste y que tiene un interés común en él.

Comportamiento Organizacional

• En general todas las variables del comportamiento organizacional va a afectar el clima debido a que

están estrechamente relacionados. La productividad, le ausentismo, la rotación, la satisfacción laboral, las

actitudes, entre otras variables.

Características• El clima organizacional es permanente.• Los comportamientos de los trabajadores son

modificados por el clima de una empresa.• El clima organizacional ejerce influencia en el

compromiso de los trabajadores.• Los trabajadores modifican el clima de la

organización y también afectan sus propios comportamientos y actitudes.

• Diferentes variables estructurales de la empresa afecta el clima de la misma. A su vez estas variables se pueden ver afectadas por el clima.

• Problemas en la organización como rotación y ausentismo puede ser una alarma que en la empresa hay un mal clima laboral. Es decir sus empleados pueden estar insatisfechos.

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ALUn estudio de clima organizacional permite conocer el estado de la empresa en cuanto a aspectos organizacionales, ambiente de trabajo, la cultura, estado de ánimo, y factores similares que pueden influir en el desempeño de su personal. Todo estudio del clima organizacional debe consultar a los miembros de la organización todos, o al menos la mayoría de, los siguientes aspectos: Objetivos: ¿conocen y entienden los empleados los objetivos de la empresa, de su departamento, y cómo se interrelacionan estos? .Comunicación: ¿consideran los empleados que reciben la información necesaria como para desarrollar efectivamente su trabajo? Grupo de trabajo: ¿creen los empleados que el trabajo se hace en equipo?Condiciones de trabajo: ¿sienten los empleados que la calidad y cantidad de trabajo que se espera de ellos es justa?Oportunidades de carrera: ¿sienten los empleados que la organización ofrece oportunidades de progresar a aquellos que demuestren su capacidad?.Compensación y reconocimiento: ¿qué tan contentos están los empleados con la forma de compensar y reconocer su trabajo?

Conducta Laboral

Procesos Asociativos Procesos Disociativos

Proceso Asociativo• Para que pueda iniciarse un

proceso asociativo, es

necesario que se supere el

sentimiento de extrañeza o de

hostilidad frente al otro sujeto,

en caso de establecer contacto

con el otro. Existen fuerzas

que impulsan y favorecen la

iniciación de un proceso

asociativo entre las cuales se

encuentran las siguientes:

A) Solidaridad.

B) Participación.

C) Empatía.

Proceso Disociativo• Se llaman procesos

disociativos a los que impiden los procesos

asociativos, o a los que originan procesos de

oposición, conflicto, lucha. Siendo un obstáculo para

las organizaciones debido a las dificultades de crear

buenas relaciones laborales.