Integrantes:

• Jhonatan Carnero

Ballón

• Christian

Rodríguez Soto

• Solange Molina

Benavides

• Stephany Charca

Pinto

CLIMA ORGANIZACIONAL

INTRODUCCIÓN

• En la misma medida en que se puede analizar y describir una organización en lo que concierne a sus propiedades, a su estructura y a sus procesos, también es posible identificar las diferentes dimensiones de la percepción del medio ambiente laboral en el que se encuentra el colaborador individual e investigar su influencia sobre la experiencia y las conductas individuales.

CLIMA ORGANIZACIONAL

• 1.- CONCEPTOS:

Martínez Guillén M. :

“El clima organizacional determina la forma en que un individuo percibe su trabajo,

su rendimiento, su productividad, satisfacción...”.

Y sostiene que las características del sistema organizacional generan un

determinado clima organizacional.

Da Silva, R. :

Respecto al clima organizacional señala lo

siguiente: “…es el ambiente psicológico que resulta de los comportamientos, los modelos

de gestión y las políticas empresariales, y que se reflejan en las relaciones

interpersonales…”.

• Es un ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe tiene con sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa e incluso la relación con proveedores y clientes, todos estos elementos van conformando lo que denominamos Clima Organizacional.

• Un clima organizacional agradable, es una inversión a largo plazo. La gente aprecia el lugar de trabajo que le brinda espacios de realización y sana convivencia, donde son valorados y mantienen relación satisfactoria con compañeros que buscan los mismos objetivos: aportar sus talentos, crecer como personas y profesionales y obtener mejoras económicas y de reto.

CLIMA ORGANIZACIONAL

"LA GENTE FELIZ ENTREGA MEJORES RESULTADOS"

• Una organización con una disciplina demasiado rígida, sólo obtendrá logros en el corto plazo, pero no asegura su sustentabilidad en el futuro.

Las ideas clásicas del clima organizacional según Davis y Newstrom:

• Motivación • Satisfacción• Involucramiento• Actitudes• Valores• Cultura organizacional • Estrés

CARACTERISTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

• Las características del sistema organizacional generan un determinado Clima Organizacional. Este repercute sobre las MOTIVACIONES de los miembros de la organización y sobre su correspondiente COMPORTAMIENTO. Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad de consecuencia PARA LA ORGANIZACIÓN como por ejemplo: productividad, satisfacción, rotación, adaptación, etc.

DIMENSIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

• Litewin y Stinger postulan la existencia de nueve dimensiones que explicarían el clima existente en una determinada empresa. Cada una de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la organización.

1. Estructura

2. Responsabilidad

3. Recompensa

4. Desafío

5. Relaciones

6. Cooperación

7. Estándares

8. Conflicto

9. Identidad

EFECTOS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

• El clima organizacional parece afectar positivamente o negativamente a la existencia de cierto tipo de interacciones entre los miembros de una organización. Parece afectar al grado de seguridad o inseguridad para expresar los sentimientos o hablar sobre las preocupaciones, de respeto o falta de respeto en la comunicación entre los miembros de la organización.

• El análisis del clima organizacional suele considerar diferentes aspectos de la organización, entre estos se suelen mencionar con cierta frecuencia:

• Comportamiento organizacional:

2. Características estructurales

1. Ambiente físico

3. Ambiente social

4. Características personales

5. Comportamiento organizacional

Algunos beneficios de un Clima Organizacional Sano son:

• Satisfacción• Adaptación • Afiliación • Actitudes laborales

positivas• Conductas constructivas• Ideas creativas para la

mejora• Alta productividad • Logro de resultados • Baja rotación  

En un Clima Organizacional deficiente se detectan las siguientes consecuencias negativas: • Inadaptación • Alta rotación • Ausentismo • Poca innovación• Baja productividad • Fraudes y robos • Sabotajes• Tortuguismo• Impuntualidad • Actitudes laborales

negativas • Conductas indeseables

VENTAJAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

• El clima organizacional es producto de la cultura e identidad de la compañía, de la aplicación de correctas técnicas de comunicación interna, y se puede mejorar mediante diversos beneficios y acciones que los encargados del personal crean que pueden favorecer tanto a cada trabajador en particular, como a la institución en general.

• Cada empresa aplicará diferentes estrategias para mejorar su clima interno según su propia cultura. Cada organización posee sus estructuras, y debe adaptarlas a las necesidades y requerimientos de los trabajadores, efectuar planes de manera responsable ofreciendo condiciones favorables para cada empleado, y fijando desafíos a cumplir para el establecimiento de un clima armonioso.

LIDERAZGO

• El estilo de mando del líder es el que genera cierta atmósfera en la organización. Lo característico del líder es estimular, a los otros a que le sigan, su función específica es poner en movimiento, incitar a la acción. En una atmósfera autoritaria la responsabilidad reside en la autoridad y nadie participa o inicia una acción excepto cuando lo impone el líder. En una atmósfera de sospecha hay temor de ser puesto en ridículo o de ser rechazado. En una apática no existe vitalidad, todos esperan que otro haga o diga algo. Los individuos en una atmósfera cálida, democrática son más productivos, viven satisfechos y menos frustrados, hay compañerismo, cordialidad, cooperación, más pensamiento individual facultad creativa y mejor motivación.

IDENTIDAD-PERTENENCIA

• La identidad como la conciencia definida de estar unidos, lleva a los individuos a sentir un interés por lo que sucede a los otros integrantes del grupo. El individuo siente que pertenece al grupo, que es parte de éste y que tiene un interés común en él. Hay una relación entre la identidad con un grupo y la participación en el mismo, pues una mayor identificación estimula la participación. La participación en el proceso de análisis y de concertación de decisiones da como resultado una mejor resistencia a los cambios, menor abandono de las funciones por parte de los integrantes del grupo y genera una mayor productividad.

MOTIVACION Y FACTORES

• La motivación muestra lo que mueve a los trabajadores en su labor. Cuando tienen una gran motivación, se eleva el clima y se establecen relaciones satisfactorias de animación, interés, colaboración. Cuando la motivación es escasa, ya sea por frustración o por impedimentos para la satisfacción de necesidades, el clima organizacional tiende a disminuir y sobrevienen estados de depresión, desinterés, apatía, descontento, hasta llegar a estados de agresividad, agitación, inconformidad, característicos de situaciones en que los empleados se enfrentan abiertamente contra la empresa, haciendo huelga.

por ejemplo• Logro• Reconocimiento• El Trabajo en si mismo• Desarrollo personal

EL TRABAJO• La satisfacción en el trabajo es una

actitud que los individuos mantienen con respecto a sus funciones laborales. Es el resultado de sus percepciones sobre el trabajo, basadas en factores relativos al ambiente en que se desarrolla el mismo, como el estilo de dirección, las políticas y procedimientos, la afiliación de los grupos de trabajo, las condiciones laborales y el margen de beneficio.

RESULTADO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

1. RETROALIMENTACIÓN

2. INCREMENTO DE LA INTERACCIÓN Y LA

COMUNICACIÓN

3. CONFRONTACIÓN

4. PARTICIPACIÓN

5. ENERGÍA Y OPTIMISMO CRECIENTE

SUGERENCIA PARA CREAR UN CLIMA ORGANIZACIONAL ÓPTIMO

• Cuando aumentan los factores de motivación se tiene un aumento importante en el Clima Organizacional

• Debe existir un canal de comunicación entre todos los miembros que conforman la organización, mismo que sea uniforme y de fácil interpretación.

• Dar énfasis en el apoyo mutuo entre todos los miembros de la organización, desde arriba y desde abajo. Vertical y horizontalmente.

• Es preciso alejar dentro del clima organizacional el sentimiento que tienen algunos miembros de que están agobiados con deberes de rutina y otros requisitos que se consideran inútiles.

• Los miembros de la organización deben observa con claridad los modelos de liderazgo formal y las manifestaciones de liderazgos informales dentro de la organización.

• La gerencia debe proponer una mayor entrega de poder, confianza y responsabilidad a los subordinados.

• La gerencia debe marcar una pauta diferenciadoras entre sus funciones de dirección respecto a que otros también sean los dirigidos. Sean por espacios físicos o no.