Clima organizacional en coplamar

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CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL COPLAMAR DE PAPANTLA, VER. UNIVERSIDAD VERACRUZANA FACULTAD DE PSICOLOGÍA ZONA POZA RICA - TUXPAN MARTÍNEZ GARCÍA ARLEN MARTÍNEZ GONZÁLEZ NATALY KARMÍN ROLANDO ISRAEL GONZÁLEZ CRUZ ASESORA: MTRA. LUCILA MARÍA PÉREZ MUÑOZ DICIEMBRE DE 2012

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Investgacion sobre el clima organizacional en una clinica del IMSS en mexico

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  • 1. CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL COPLAMAR DE PAPANTLA, VER.MARTNEZ GARCA ARLENMARTNEZ GONZLEZ NATALY KARMNROLANDO ISRAEL GONZLEZ CRUZASESORA:MTRA. LUCILA MARA PREZ MUOZUNIVERSIDAD VERACRUZANA FACULTAD DE PSICOLOGA ZONA POZA RICA - TUXPANDICIEMBRE DE

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Actualmente el clima organizacional es una fortaleza que encamina a las empresas hacia el xito, por eso, es necesario tener presente que cuando una persona asiste a un trabajo, lleva consigo mismo una serie de ideas preconcebidas sobre si mismo, que influyen sobre las actividades que adopta el trabajador en el lugar donde se desempea laboralmente. 3. PREGUNTA DE INVESTIGACIN Cules son las dimensiones que influyen en el clima organizacional en el Instituto Mexicano del Seguro Social COPLAMAR de Papantla, Ver.? 4. HIPTESIS Las dimensiones tales como el medio ambiente, trabajo en equipo, direccin efectiva, involucramiento, recompensas, y reconocimientos, competencia y compromiso, son las principales que influyen en la institucin IMSS Papantla Coplamar para que exista un clima organizacin adecuado e inadecuado. 5. VARIABLES VARIABLES DEPENDIENTESINSTRUMENTO INDEPENDIENTESDIMENSIONES DELINSTRUMENTO MEDIO AMBIENTE RESPUESTAS DE LOS TRABAJO EN EQUIPO PARTICIPANTES EN TORNODIRECCIN EFECTIVA ESCALA DE LIKERT AL CLIMA ORGANIZACIONAL INVOLUCRAMIENTO RECOMPENSAS RECONOCIMIENTO COMPETENCIA COMPROMISOTABLA N. 1 Clasificacin de las variables. 6. JUSTIFICACIN El ambiente donde una persona desempea su trabajo, el trato del jefe con sus subordinados, la relacin entre el personal de la empresa e incluso la relacin con proveedores y clientes, todos estos elementos van conformando a lo que se le denomina clima organizacional, este puede ser un vinculo o un obstculo para el buen desempeo de la organizacin. Este puede ser un factor de distincin e influencia en el comportamiento de quienes integran la organizacin tanto dentro como fuera (Cortez 2009, citado en Ruiz, 2009). 7. Objetivos 8. OBJETIVO GENERAL Conocer el clima organizacional que se gesta dentro del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Coplamar de Papantla, Ver.. 9. OBJETIVOS ESPECFICOS Conocer el tipo de medio ambiente que se genera enel Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) dePapantla, Ver. Coplamar. Identificar la direccin efectiva que hay en el InstitutoMexicano del Seguro Social (IMSS) de Papantla, Ver.Coplamar. 10. Conocer la calidad de trabajo en equipo que practicanlos trabajadores del Instituto Mexicano del SeguroSocial (IMSS) de Papantla, Ver. Coplamar. Identificar el grado de involucramiento que presentanlos trabajadores del Instituto Mexicano del SeguroSocial (IMSS) de Papantla, Ver. Coplamar. 11. Conocer cuales son las recompensas que los trabajadores del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de Papantla, Ver. Coplamar reciben por su buen desempeo. Saber que grado de compromiso tienen los trabajadores del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de Papantla, Ver. Coplamar con su trabajo. 12. Marco terico 13. MARCO HISTRICO La palabra clima tiene una raz griega que significa pendiente o inclinacin. El concepto del clima de organizacin fue desarrollado inicialmente por Lewin, Lippit y White en 1939 (Ruiz, 2009) para examinar la influencia de los climas sociales desarrollados experimentalmente para estudiar el comportamiento de nios en grupo, los estudios mas tericos y mas empricos del clima organizacional sin embargo, fueron realizados de los aos 70 hacia delante (Brunet, 1999). 14. MARCO REFERENCIAL Teora del clima organizacional de Likert Teora de la las necesidades de Maslow Teora de las relaciones humanas Teora de la administracin cientfica 15. MARCO CONCEPTUAL Clima organizacional Empresa Cultural Productividad Institucin Direccin efectiva 16. Recompensas Involucramiento Compromiso Reconocimientos Competencia laboral Trabajo en equipo Medio Ambiente 17. MARCO LEGAL De acuerdo la Ley Federal del Trabajo 2004, en Mxico se establecen los siguientes artculos, los cuales instituyen el amparo de los trabajadores al goce de sus actividades labores humanizadas y dignas, as como tambin los derechos y obligaciones de los patrones y trabajadores de mantener un ambiente clido en cuanto a sus relaciones laborales. 18. Titulo tercero: condiciones de trabajo Titulo cuarto: derechos y obligaciones de lostrabajadores y de los patrones Capitulo II :obligaciones de los trabajadores 19. Metodologa 20. Paradigma cuantitativo, noexperimental y de diseo transversal Sujetos Instrumento procedimiento 21. RESULTADOS 22. MEDIO AMBIENTE18%favorabledesfavorable82%GRFICA NO. 1 Medio ambiente. 23. TRABAJO EN EQUIPO14% favorable desfavorable86%GRFICA NO. 2 Trabajo en equipo. 24. DIRECCIN EFECTIVA24%favorabledesfavorable76%GRFICA NO. 3 Direccin efectiva. 25. INVOLUCRAMIENTO 40% favorable 60% desfavorableGRFICA NO. 4 Involucramiento. 26. RECOMPENSAS YRECONOCIMIENTOS 42%favorable58% desfavorableGRFICA NO. 5 Recompensas y reconocimientos. 27. COMPETENCIA 18% favorable desfavorable 82%GRFICA NO. 6 Competencia. 28. COMPROMISO 22%favorabledesfavorable78%GRFICA NO. 7 Compromiso. 29. GENERAL 16% favorable desfavorable 84%GRFICA NO. 8 Grafica general. 30. Discusin 31. Conclusiones 32. Con base a los resultados obtenidos en larecoleccin de datos dentro del I.M.S.S. COPLAMARde Papantla Ver., y en relacin a esta investigacinse puede plantear que se cumplieron el objetivogeneral y los especficos:OBJETIVO GENERAL: El el clima organizacional que se gestadentro del Instituto Mexicano del SeguroSocial (IMSS) de Papantla, Ver. Coplamares favorable en un 84%. 33. OBJETIVOS ESPECFICOS: El medio ambiente que se genera en elInstituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)de Papantla, Ver. Coplamar es favorableen un 82%. La direccin efectiva que hay en el InstitutoMexicano del Seguro Social (IMSS) dePapantla, Ver. Coplamar es favorable enun 76%. 34. La calidad de trabajo en equipo quepractican los trabajadores del InstitutoMexicano del Seguro Social (IMSS) dePapantla, Ver. Coplamar es favorable enun 86%. El grado de involucramiento que presentanlos trabajadores del Instituto Mexicano delSeguro Social (IMSS) de Papantla, Ver.Coplamar es favorable en un 60%, apesar de ello es una de las dimensionescon un grado de deficiencia considerable. 35. Las recompensas y los reconocimientosque los trabajadores del Instituto Mexicanodel Seguro Social (IMSS) dePapantla, Ver. Coplamar reciben por subuen desempeo son favorables en un58% y es la primera dimensin condeficiencias considerables. El grado de compromiso tienen lostrabajadores del Instituto Mexicano delSeguro Social (IMSS) de Papantla, Ver.Coplamar con su trabajo es del 78% y seconsidera favorable. 36. Sugerencias 37. Por su atencin,GRACIAS