CÓMO SE DETERMINA EL VALOR DE LA FACTURA DE ENERGÍA ELÉCTRICA · El consumo de energía se mide...

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CÓMO SE DETERMINA EL VALOR DE LA FACTURA DE ENERGÍA ELÉCTRICA 1 kWh equivale a: encendidos durante una hora. Tener 20 bombillos de 50 vatios CLIENTE INFORMACIÓN TÉCNICA KWh EVOLUCIÓN DEL CONSUMO 0 7 14 21 27 34 FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO J DE SANTAMARÍA RUTA LECTURA RUTA REPARTO 3000 4 01 409 03254 3000 4 01 856 03895 AC 57 No 19-77 INT 8 SAN LUIS 20 15 10 35 40 39 39

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  • CÓMO SE DETERMINA EL VALOR DE LAFACTURA DE ENERGÍA ELÉCTRICA

    1 kWh equiv

    ale a:

    encendidos du

    rante una hora

    .Tener 20 bomb

    illos

    de 50 vatios

    CLIENTE

    INFORMACIÓN

    TÉCNICA

    KWh EVOLUCIÓ

    N DEL CONSU

    MO

    0

    7

    14

    21

    27

    34

    FEBMAR

    ABRMAY

    JUNJUL

    AGO

    J DE SANTAMA

    RÍA

    RUTA LECTUR

    A

    RUTA REPARTO

    3000 4 01 409

    03254

    3000 4 01 856

    03895

    AC 57 No 19-77

    INT 8

    SAN LUIS

    20 15

    10

    35

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  • El consumo de energía se mide en kilovatios hora, kWh.

    Costo de producir energía mediante la utilización de diferentes fuentes.

    G T D

    CU G+T+D+C+PR+R=

    Agua, gas, diésel, carbón, viento, sol entre otras.

    Generación

    Costo de transportar energía desde los sitios de producción hasta la entrada a las regiones o sitios de gran consumo.

    Transmisión

    Costo de llevar energía desde los sitios de entrada a las regiones hasta el domicilio del usuario final.

    Distribución

    Costo de comprar y vender energía.

    C PR R

    Costos de facturación, lectura de medidores y atención a usuarios entre otros.

    ComercializaciónLas pérdidas eficientes de energía eléctrica se dividen en técnicas y no técnicas.

    Las técnicas son aquellas que se producen de manera natural por el calentamiento de cables, transformadores, entre otros.

    Las no técnicas son producto de manipulaciones fraudulentas.

    En la tarifa no se reconocen todas las pérdidas reales. La fórmula permite que los usuarios paguen solo una fracción eficiente.

    Pérdidas reconocidas

    Costo que se asume para mantener la continuidad del servicio cuando se presentan problemas al transportar la energía.

    Restricciones

    El valor de la factura es el

    resultado de multiplicar el

    número de kWh consumidos

    en el mes por el costo

    unitario (CU) de ese kilovatio.

    A este valor se le resta el

    subsidio a que tienen

    derecho los usuarios de

    estratos 1, 2 y 3, o se suma la

    contribución que deben

    pagar los usuarios de

    inmuebles comerciales y

    residenciales de estratos 5 y

    6.

    Los usuarios de estrato 4 no

    pagan contribución ni son

    sujetos de subsidio.

    El costo unitario es el costo de cada unidad de energía (cada kWh) y resulta de sumar los costos en el que incurren las empresas para prestar el servicio de energía eléctrica.

  • Subsidios y contribuciones El subsidio se aplica a una cantidad de kilovatios consumidos denominada consumo básico, para el caso de los lugares que están por encima de los 1.000 metros sobre el nivel del mar es de 130 kWh y para los que están por debajo de los 1.000 metros sobre el nivel del mar es de 173 kWh*. En el estrato 1 el subsidio es de hasta el 60% del CU, en el estrato 2 hasta del 50% y en el estrato 3 hasta del 15%. Los usuarios de estrato 4 no pagan contribución ni son sujetos de subsidio. Los usuarios de estratos 5 y 6 y los usuarios comerciales deben pagar una contribución del 20% del CU.

    En el servicio de energía eléctrica no se cobra el cargo fijo

    Por la disponibilidad de agua y por el costo de los combustibles como gas natural o carbón, utilizados para la generación de energía.

    La entrada en operación de nuevas redes y de otros elementos utilizados en la prestación del servicio.

    Variación en la inflación.

    Cuando el servicio ha tenido interrupciones por encima de las permitidas, los prestadores del servicio deben compensar a los usuarios afectados. En la factura se discrimina como un menor valor a pagar.

    El costo del kilovatio hora puede variar de un mes a otro, principalmente por los siguientes factores:

    Variación del costo de prestación del servicio

    Calidad del servicio

    Para presentar una petición, queja, reclamo o sugerencia el usuario debe enviar una comunicación al prestador del servicio, quien tiene 15 días hábiles para responder. Si en este tiempo la empresa no responde, opera el silencio administrativo positivo y debe entenderse como aceptada la petición del usuario. Si la respuesta es desfavorable, el usuario tiene 5 días hábiles para presentar un recurso de reposición y en subsidio de apelación. Si la respuesta de nuevo es desfavorable el prestador del servicio la debe direccionar a la Superinten-dencia de Servicios Públicos Domiciliarios para que resuelva la apelación.

    Peticiones, quejas, reclamos o sugerencias

    * Artículo 2 de la Resolución 0355 de 2004 expedida por la Unidad de Planeación Minero Energética.

    www.creg.gov.co [email protected] @comisioncreg