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development assistance research associates Informe de la financiación de las ONG españolas Coalición para la Evaluación del Tsunami (TEC) La financiación de la comunidad internacional de la operación de emergencia y ayuda tras el tsunami COALICIÓN PARA LA EVALUACIÓN DEL TSUNAMI (TEC) LA FINANCIACIÓN DE LA COMUNIDAD INTERNACIONAL DE LA OPERACIÓN DE EMERGENCIA Y AYUDA TRAS EL TSUNAMI INFORME DE LA FINANCIACIÓN DE LAS ONG ESPAÑOLAS DE LA OPERACIÓN DE EMERGENCIA Y AYUDA TRAS EL TSUNAMI INFORME FINAL Agustín Moya

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Informe de la financiación de las ONG españolas Coalición para la Evaluación del Tsunami (TEC)

La financiación de la comunidad internacional de la operación de emergencia y ayuda tras el tsunami

 

 

 

COALICIÓN PARA LA EVALUACIÓN DEL TSUNAMI (TEC) 

LA FINANCIACIÓN DE LA COMUNIDAD INTERNACIONAL DE LA OPERACIÓN DE EMERGENCIA Y AYUDA TRAS EL TSUNAMI 

 

 

INFORME DE LA FINANCIACIÓN DE LAS ONG ESPAÑOLAS 

DE LA OPERACIÓN DE EMERGENCIA Y AYUDA TRAS EL TSUNAMI 

 

 

 

INFORME FINAL 

Agustín Moya 

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  Informe de la financiación de las ONG españolas a la operación de emergencia y ayuda tras el Tsunami 

 

Índice 

Abreviaturas y acrónimos .................................................................................................................. 3 Presentación.......................................................................................................................................... 4 Metodología.......................................................................................................................................... 5 Resumen y puntos clave..................................................................................................................... 6

I. Introducción ................................................................................................................................. 9

Descripción general de la respuesta de las ONG españolas .................................................. 9 Perspectiva genera de los antecedentes y la respuesta de las ONG españolas ................... 9 Limitaciones encontradas durante la realización del estudio.............................................. 11 Fondos gestionados por las ONG............................................................................................ 12 Comparación con años anteriores............................................................................................ 14

II. Origen y destino de los presupuestos ................................................................................... 15

Descripción por origen .............................................................................................................. 15 Medios empleados para recibir donaciones ........................................................................... 16 Cronología de la respuesta ....................................................................................................... 17 Destino de los fondos ................................................................................................................ 18

III. Política de recaudación de fondos y respuesta a las crisis ................................................ 21

Política de recaudación de fondos ........................................................................................... 21 Respuesta a los llamamientos................................................................................................... 21 Coordinación............................................................................................................................... 21 Perspectiva general de los mecanismos de respuesta a emergencias................................. 22 Política de comunicación........................................................................................................... 22 Coberturae influencia de los medios ....................................................................................... 22

IV. Gestión de los fondos............................................................................................................... 24

Sistemas de programación ........................................................................................................ 24 Gastos........................................................................................................................................... 24 Gestión de los fondos................................................................................................................. 25 Sistemas de monitoreo y evaluación ....................................................................................... 25

V. Efectos en las ONG................................................................................................................... 26

Diferencias con años anteriores en los patrones de donciones............................................ 26 Efectos sobre los recursos humanos ........................................................................................ 26 Influencia en su capacidad general de respuesta .................................................................. 26 Efectos en la base de donantes ................................................................................................. 27

VI. Fuentes y bibliografía............................................................................................................... 28

 

 Agustín Moya  2

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  Informe de la financiación de las ONG españolas a la operación de emergencia y ayuda tras el Tsunami 

 

Abreviaturas y acrónimos 

AECI  Agencia Española de Cooperación Internacional 

AOMD‐FECEMD  Asociación de Organizaciones no Gubernamentales y no Lucrativas Usuarias del Marketing Directo‐Federación de Comercio Electrónico y Márketing Directo 

CONGDE  Coordinadora de ONG para el Desarrollo España 

DANIDA  Agencia Danesa para el Desarrollo Internacional, por sus siglas en inglés 

DARA  Development Assistance Research Associates 

ONG  Organización no gubernamental 

SMS  Mensaje corto de texto para móviles, por sus siglas en inglés 

TEC  Coalición para la Evaluación del Tsunami, por sus siglas en inglés 

UNICEF  Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia 

 

 

 

 

 Agustín Moya  3

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  Informe de la financiación de las ONG españolas a la operación de emergencia y ayuda tras el Tsunami 

 

Presentación 

El  presente  informe  sobre  la  financiación  de  las ONG  españolas  en  respuesta  al  tsunami forma parte de una serie de estudios por países1 llevados a cabo para la evaluación temática de  la  financiación,  por  parte  de  la  comunidad  internacional,  de  las  operaciones  de emergencia y ayuda tras el tsunami. Ésta constituye una de las cinco evaluaciones temáticas realizadas por  la Coalición para  la Evaluación del Tsunami  (TEC). La evaluación  temática sobre la financiación está dirigida por Danida. 

La catástrofe del  tsunami que golpeó Asia el 26 de diciembre de 2004 es uno de  los peores desastres  naturales  de  la  historia moderna. Aunque  el mayor  impacto  se  sintió  en  India, Indonesia, las Maldivas, Sri Lanka y Tailandia, también afectó a otros países como Myanmar y  Somalia. Murieron más  de  250.000  personas  y  se  calcula  que,  en  conjunto,  resultaron directamente afectados entre 1,5 y 5 millones de habitantes. Los daños y la destrucción de las infraestructuras arruinaron la forma de vida de la población y dejaron a muchos sin hogar y sin servicios adecuados de agua corriente y atención sanitaria. 

El mundo  ‐‐tanto  los gobiernos  como  los  ciudadanos‐‐  reaccionó  con una generosidad  sin precedentes  en  solidaridad  con  los  esfuerzos  de  rescate  y  socorro  de  las  comunidades afectadas y las autoridades locales y nacionales. A la ayuda humanitaria de emergencia y la ayuda  a  la  reconstrucción de  las  zonas  afectadas por  el  tsunami  se han dedicado más de 6.000 millones de dólares,  que  han  contribuido de manera  crucial  a  reducir  o mitigar  las consecuencias del desastre y a impulsar las tareas de reconstrucción y recuperación”2. 

De acuerdo con los términos de referencia, el propósito de esta evaluación temática sobre la respuesta financiera de la comunidad internacional es: 

a)  Ofrecer una visión general del volumen  total de  la  financiación de  la  respuesta, en dinero y en especie, por parte de los diversos actores 

b)  Valorar  lo  apropiado  de  la  asignación  de  fondos  en  relación  con  las  necesidades reales de ayuda y reconstrucción y en relación con otras emergencias 

c)  Contribuir a comprender mejor las reacciones del público ante las emergencias, 

d)  Suministrar una base para realizar estudios de seguimiento en el plazo de 2‐4 años. 

                                                      

1 Otros países en los que se ha estudiado la financiación de las ONG son Dinamarca, Irlanda, Japón, Países Bajos y Reino Unido.  

2 Así se afirma en el Documento base (Concept Paper) para la Evaluación de la Financiación de la Emergencia y el Socorro tras el Tsunami por parte de la Comunidad Internacional, 28 de junio de 2005, Danida File núm 104.a.e.51 

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  Informe de la financiación de las ONG españolas a la operación de emergencia y ayuda tras el Tsunami 

 

Este informe de país sobre ONG tiene por objeto describir y analizar la respuesta de las ONG españolas  al  tsunami que  afectó  a  las  costas del Océano  Índico  en diciembre de  2004. No pretende ofrecer una recopilación exhaustiva de cifras  finales sobre  los  fondos recaudados; sin  embargo,  la metodología  que  se  ha  seguido  y  la  colaboración  de  las ONG  españolas consultadas  permite  que  sea  un  reflejo  bastante  razonable de  cómo  se  financió  y  articuló dicha respuesta. 

Además  de  recoger  datos  económicos,  el  estudio  trató  de  elaborar  una  cronología  para ofrecer una idea general y delinear la respuesta, a fin de arrojar más luz sobre los procesos de toma de decisiones y de elaboración y presentación de informes. 

Metodología 

Durante  los meses de agosto y septiembre de 2005, DARA estudió documentación general para elaborar el formato del informe, un cuestionario para las ONG y tablas para la recogida de  datos  económicos.  Después  se  contrastaron  los  resultados  con  otros  equipos  de evaluación que realizaban  informes de país en una reunión de coordinación que se celebró en Ginebra el 8 de septiembre de 2005. DARA comenzó a enviar información sobre la TEC y a  concertar  entrevistas  con ONG  españolas durante  los meses de  agosto  y  septiembre de 2005. Todos  los entrevistados recibieron  información escrita previa sobre  las preguntas que haría el equipo de evaluación. 

El informe se ha elaborado en base a la información recogida a través de entrevistas directas con  personal  de  las  ONG  y  de  los  datos  que  éstas  facilitaron  por  medio  de  tablas  y cuestionarios. Hay que señalar que  la respuesta al estudio ha sido desigual, y que muchas ONG no han respondido a las solicitudes de información del equipo de DARA, por lo que el estudio no es exhaustivo y no se considera un estudio de caso. Se pudo entrevistar y recabar datos directos de nueve ONG españolas. La  información  sobre otras 11 ONG estaba en  la página  web  de  la  CONGDE  (Coordinadora  de  ONG  para  el  Desarrollo  España, www.congde.org), y  se  incluyó en el  informe  junto  con  los datos  facilitados por otras dos ONG que no pertenecen  a  la  coordinadora. La  información de  estas 22 ONG garantiza  la representatividad del estudio en términos cuantitativos y cualitativos. 

Para respetar la confidencialidad y evitar comparaciones engañosas, sólo se ofrecen datos de ONG individuales cuando se hace referencia a las cantidades totales recaudadas. Estas cifras son públicas y en muchos casos se han actualizado en entrevistas directas. En otros casos, las cifras  proceden  de  los  datos  publicados  por  la  CONGDE  en  marzo  de  2005.  Esta organización  es  la principal  entidad  coordinadora de ONG  españolas.  23 ONG  facilitaron algunos datos en aquel momento sobre sus actividades en relación con el  tsunami. Para el resto  de  las  cifras,  se  ofrecen  datos  y  porcentajes  totales  para  mostrar  tendencias  y valoraciones generales. 

Se hicieron entrevistas personales a las siguientes organizaciones, que también respondieron a los cuestionarios: 

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  Informe de la financiación de las ONG españolas a la operación de emergencia y ayuda tras el Tsunami 

 

Tabla 1: Lista de organizaciones que aportaron información a este informe 

ONG  Mandatos3 Persona de contacto  Fecha 

Acción contra el Hambre 

Salud, infraestructura, seguridad alimentaria, acción humanitaria 

Manuel Sánchez‐Montero  25/08/05 

Asociación Paz y Desarrollo 

Género, fomento de capacidades, desarrollo social 

José Lino Devesa  12/09/05 

Caritas  Salud, educación, infraestructura, fomento de capacidades, desarrollo social 

Marisa Salazar  19/09/05 

CONGDE  Coordinación  Ricardo Angora  18/08/09 

Cruz Roja Española  Salud, educación, infraestructura, fomento de capacidades, desarrollo social, acción humanitaria 

Alberto Castro 

Rubén Cano 

Jaime Gregori 

01/09/05 

13/09/05 

23/09/05 

Entreculturas  Educación  Alberto Begué  30/08/05 

Fundación Vicente Ferrer 

Fomento de capacidades, desarrollo social  Mireia Pérez Díaz  10/11/05 

Manos Unidas  Salud, educación, fomento de capacidades, desarrollo social 

Ana Bonet  4/10/05 

Médicos del Mundo  Salud, acción humanitaria  Donato Capozzi 

Antonio Millán 

30/09/05 

MPDL  Infraestructura, fomento de capacidades, desarrollo social, acción humanitaria 

José Jaime de Domingo  03/10/05 

Save the Children  Educación, acción humanitaria  Boris Aristin 

Elena Turnes 

06/09/05 

Resumen y puntos clave 

Este informe ofrece una perspectiva general de la respuesta de las ONG españolas al tsunami que afectó a las costas del Océano Índico el 26 de diciembre de 2004. La mayoría de las ONG reaccionaron de  forma  similar, pues  tienen procedimientos  comparables para  responder  a una situación de emergencia. Las ONG fueron los principales destinatarios de las donaciones de los ciudadanos, así como los principales gestores de los fondos asignados a la emergencia y  a  las  tareas de  reconstrucción. Las ONG  recaudaron  en España más de  89 millones de euros, de  los que  casi  el 90% procedió de  ciudadanos particulares,  con proporciones muy pequeñas de origen oficial/público. 

La acción humanitaria no representa el grueso de los gastos anuales de las principales ONG españolas,  y  los  gastos  anuales  en Asia  no  son  una  parte  central  de  sus  actividades.  Sin embargo,  la  respuesta  inmediata  al  tsunami  fue  recaudar  activamente  fondos  para  la emergencia y  las ONG  trataron de participar  en  las  tareas de  ayuda  enviando personal y 

                                                      

3 Fuente: Informes anuales de actividades de las ONG y/o declaraciones contenidas en sus páginas web. 

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  Informe de la financiación de las ONG españolas a la operación de emergencia y ayuda tras el Tsunami 

 

equipos en la medida de lo posible. Esta actividad de recaudación de fondos se centró en la ciudadanía, puesto que en muchos casos  las ONG no hicieron una campaña agresiva para recaudar dinero y decidieron no pedir ayuda económica al Estado. Sólo una ONG española recibió fondos de la Oficina de Ayuda Humanitaria de la Comisión Europea (ECHO), y sin embargo Cruz Roja Española, que es uno de los 20 principales socios de la ECHO (según las estadísticas  de  ayuda  de  esa  oficina)  no  canalizó  fondos  de  la  CE  para  su  respuesta  al tsunami. 

Una cifra significativa para ilustrar la implicación activa de las ONG muestra cómo dos ONG españolas  recaudaron más del 70% de  la  cantidad  total  recibida. Sólo Cruz Roja Española recaudó el 44%, con el apoyo directo de un canal privado de  televisión que hizo campaña activa a favor de la organización. 

El estudio muestra que  la mayoría de  los donativos se hicieron por medio de  los servicios bancarios  tradicionales  (transferencias,  el  65%),  mientras  que  los  donativos  por  Internet representaron en España menos del 3%. También indica que el grueso de los donativos (casi el 90%) se hizo durante los primeros tres meses después de la catástrofe. 

Los fondos se han dirigido principalmente a Indonesia, Sri Lanka y la India (por ese orden), asignándose  cantidades  relativamente  pequeñas  a  otros  países  afectados.  Según  los entrevistados,  los procedimientos para el reparto de  los  fondos se basaron en evaluaciones de necesidades, fundadas en  la  información de socios  internacionales y  locales, puesto que, en la mayoría de los casos, no había personal español en la región antes de la catástrofe. De nuevo según sus declaraciones, las ONG dedicaron mucho tiempo y esfuerzo a planificar y coordinarse con otras partes interesadas locales e internacionales. El tiempo empleado en la planificación y la gran cantidad de fondos que había que gestionar hizo que se gastara una pequeña proporción de lo recibido durante la fase de emergencia y que el grueso del dinero se asignara a proyectos futuros de reconstrucción y desarrollo. 

La mayoría de los entrevistados coincide en que la cobertura de los medios, sobre todo de la televisión, influyó en gran medida en la respuesta de la ciudadanía. También coincidieron las opiniones  sobre  el  escaso  impacto  que  tuvo  la  entrada  de  dinero  sobre  sus  estructuras internas en cuanto a gestión de recursos humanos y gestión económica. Las ONG consideran que  la  nueva  carga  de  trabajo  generada  en  la  sede  central  y  sobre  el  terreno  como consecuencia de  las operaciones emprendidas no ha  influido en su funcionamiento general respecto de otras labores humanitarias o de desarrollo. 

La recogida de información para este estudio no ha estado exenta de dificultades. El equipo de  trabajo  se ha  encontrado  en  algunos  casos  con que  las ONG  se mostraban  reticentes  a facilitar  información, mientras que en otros  la  respuesta ha sido el silencio. Hay que decir que  a  Intermón Oxfam  y MSF  España  (dentro  de  las  5 ONG  españolas  que más  fondos recaudaron para  las operaciones  relativas al  tsunami) no  les  fue posible dar  información a tiempo y  sólo  se han podido  incluir en este estudio datos de  su  sitio web. Las principales causas de esta circunstancia son  las políticas de comunicación  internas y  la complejidad de sus estructuras  internacionales. En otros casos,  la sobrecarga de  trabajo de  las ONG (en un año  de mucho  trabajo  en  cuanto  a  catástrofes  naturales)  impidió  una  colaboración más 

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fluida. En general,  los mecanismos existentes para  la gestión de  la  información no eran  lo suficientemente flexibles para facilitar información adecuada a las preguntas formuladas. 

Se ha percibido una autocomplacencia general por parte de las ONG españolas con la forma en que gestionaron todas las cuestiones relativas a la respuesta, y poca autocrítica y afán de mejora.  Además,  sigue  quedando  mucho  por  hacer  para  lograr  unos  mecanismos  de coordinación entre las ONG españolas mejores y más eficaces. 

DARA desea dar las gracias a todas las organizaciones y personas que han participado en la elaboración de este informe y han contribuido a ello. Las opiniones y conclusiones que aquí se exponen son responsabilidad exclusiva de DARA y, salvo que se indique lo contrario, no representan la opinión de ninguna de las personas e instituciones mencionadas. 

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I.  Introducción Descripción general de la respuesta de las ONG españolas 

La  investigación  realizada  para  este  informe  ha  revelado  una  gran  homogeneidad  en  los mecanismos  de  respuesta,  pese  a  las  grandes diferencias  entre  las  cantidades  recaudadas (Cruz Roja Española y Caritas España recaudaron más del 72% de la totalidad). La mayoría de  las  ONG  consultadas  tienen  sistemas  de  emergencia  similares  y  tuvieron  reacciones parecidas ante  la catástrofe. Al mismo  tiempo, como se verá más adelante,  la acción de  las ONG españolas se concentró en tres países (la India, Indonesia y Sri Lanka, por ese orden). También hubo una alta concentración de actividad en un número reducido de sectores y un mayor  énfasis  en  los  esfuerzos de desarrollo  que  en  la  acción de  emergencia. Los  fondos procedieron  en  su  mayor  parte  de  fuentes  privadas,  y  las  asignaciones  estatales  y  los donativos de empresas representaron sólo una pequeña parte del total. 

Las  ONG  españolas  están  satisfechas  con  su  respuesta.  Afirman  que  han  seguido procedimientos  correctos,  que  actuaron  aplicando  principios  humanitarios  y  que  hicieron planes para  la  reconstrucción y  la  rehabilitación  futuras en consecuencia. Sin embargo,  las dificultades halladas en el proceso de  recogida de datos entre ellas  (que  se describen más adelante) no han permitido establecer una idea clara e independiente de ciertos aspectos de la respuesta, como por ejemplo los mecanismos de coordinación entre las propias ONG. 

Perspectiva genera de los antecedentes y la respuesta de las ONG españolas 

La CONGDE, que es la mayor red de ONG españolas dedicadas al desarrollo internacional, cuenta con casi 100 organizaciones miembros. De ellas, sólo catorce gestionan presupuestos de  más  de  10  millones  de  euros,  representando  entre  ellas  casi  el  75%  de  los  fondos gestionados por la red (en 2004). 

Para analizar la respuesta de las ONG españolas al tsunami, conviene conocer algunos datos generales sobre cómo se ven las ONG a sí mismas. Los informes anuales de actividades (años 2003‐2004) de una muestra de 13 ONG  ilustran  la  limitada especialización del sector de  las ONG españolas (tabla siguiente). 

Tabla 2. Distribución de ONG por ámbito de actividad 

 Cooperación para el desarrollo (planificación a largo plazo) 

ONG  Salud  Educación 

Infraestructura (agua, 

saneamiento, vivienda) 

Fomento de capacidades y desarrollo social 

 

Comercio justo 

Seguridad alimentaria 

Emergencias y acción 

humanitaria 

(intervenciones de 6 meses) 

13  8  7  6  7  1  3  9 

En  general,  todas  las ONG  tienen  algunos  proyectos  o  actividades  en  la mayoría  de  los sectores considerados. Además,  sólo una ONG española declara  tener un único ámbito de 

 Agustín Moya  9

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actividad concreto, mientras que dos organizaciones de  la muestra  son activas en 5 de  los sectores mencionados. La media de áreas de actividad es superior a 3. 

A  los  fines  de  este  estudio  en  concreto,  se  puede  agrupar  a  las ONG  españolas  en  tres grupos, en  función de  su declaración  sobre  su misión,  su  tamaño en  cuanto a  fondos que administra, su dimensión internacional y sus mecanismos de respuesta: 

Grupo A: ONG que forman parte de organizaciones, alianzas o asociaciones  internacionales que  tienen  un  mandato,  una  especialización  o  una  experiencia  previa  específicos  en asistencia  humanitaria.  Las  secciones  españolas  de  estas  ONG  han  podido  desplegar personal propio y trabajar en coordinación con sus propias estructuras internacionales, tanto sobre el terreno como en las sedes centrales. Reunir información sobre estas ONG ha sido, en algunos casos, difícil debido a las políticas de las organizaciones internacionales, establecidas por la sede central, en cuanto al manejo de datos económicos. 

Grupo B: ONG que  también  forman parte de asociaciones  internacionales,  sin un mandato específico  orientado  a  la  acción  humanitaria,  pero  que  responden  a  ciertas  crisis humanitarias  como  parte  de  su  compromiso  con  las  tareas  de  desarrollo  y  con organizaciones  locales de  los países afectados. Estas ONG han respondido estrechando sus lazos  internacionales  con  las  ramas  locales  de  sus  redes  internacionales  y/o  con  las organizaciones locales y han proporcionado fondos para la respuesta. La respuesta operativa se  ha  organizado  localmente,  pero  no  ha  supuesto  el  despliegue  de  personal  de  la ONG española, salvo para misiones a corto plazo, para asistencia técnica y control de gastos. 

Grupo C: ONG que  tienen estructuras organizativas y capacidad para recaudar fondos más pequeñas  (en cuanto a gestión del presupuesto anual y personal). Las ONG de este grupo han  financiado  actividades  que  implementarán  organizaciones  locales,  o  han  aunado esfuerzos con otras partes interesadas con presencia en el lugar. 

En todos los casos, y cuando las cantidades fueron suficientes, las ONG establecieron planes a largo plazo en la región para los próximos 2 a 5 años a fin de asegurar una continuidad y garantizar su participación en proyectos y programas de reconstrucción y desarrollo. 

De los datos recogidos a través de los informes anuales de actividades del periodo 2003‐2004 facilitados  por  la muestra  citada  de  13  ONG,  pocas  tenían  presencia  previa  en  Asia  (la presencia previa era sobre todo en la India) y podemos observar la menor prioridad dada a Asia por las ONG españolas. 

 Agustín Moya  10

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Tabla 3. Distribución de actividad por gastos y región geográfica4

  América Latina  África  Asia 

Max.  95,19%  70,88%  36,70% 

Min.  15,98%  4,02%  0,80% 

Media  49,72%  27,94%  13,02% 

Por otro  lado,  tradicionalmente,  las ONG españolas no han  tenido una presencia  fuerte en Asia, y la mayoría de sus actividades está centrada en América Latina y, en menor medida, en África. A  este  respecto,  cabe mencionar  que  la  legislación  española  sobre  cooperación establece que un mínimo del 40% de la ayuda oficial al desarrollo debe destinarse a países en desarrollo de América Latina. Por tanto, para muchas ONG, la emergencia del tsunami y su fase de reconstrucción supondrá la posibilidad de establecer una presencia más fuerte en este continente en los próximos años. 

Limitaciones encontradas durante la realización del estudio 

En el proceso de recogida de datos y fomento de la participación de las ONG se encontraron varios  problemas  derivados  de  las  características  específicas  del  sistema  español  de cooperación y del sector español de las ONG. 

En  primer  lugar,  hay  que  señalar  la  ausencia  de  apoyo  oficial  español  al  estudio.  Sin embargo, el conjunto del sistema español ha resultado reacio a facilitar información y resulta  dudoso  pensar  que  las  ONG  habrían  cooperado  más  si  hubiera  habido  apoyo  oficial. Además, muchas ONG no mostraron  el debido  interés por  el  estudio  al  considerarlo una iniciativa privada desconectada del sistema español. 

Por  otra parte,  el personal de  las ONG  consultadas  comparte  la  opinión  general de  estar sobrecargado de  trabajo. Ello  se debe,  en parte,  a  lo  reducido del gasto  en personal, pero también porque la forma en que se  justifican las subvenciones ante los donantes nacionales implica una gran  cantidad de  trámites administrativos burocráticos que  consumen mucho tiempo. Así,  se hace mucho hincapié  en  la gestión y  la administración, y  los  esfuerzos  en estudios y actividades afines, como la evaluación y el autoanálisis, son débiles. 

En este sentido, parece que los sistemas de gestión económica en las ONG no son flexibles ni lo suficientemente manejables como para determinar y  facilitar  información  forma puntual en  un  formato  fácil  y  accesible.  Esto,  junto  con  unas  definiciones  poco  claras  de  ciertos conceptos, ha dificultado también la recogida de información. 

Aunque esta situación está cambiando poco a poco, las ONG dependen tradicionalmente de la financiación del gobierno y son sumamente competitivas entre ellas para acceder a estos fondos.  Esa  competencia  está  virando  en  los  últimos  tiempos  hacia  conceptos  de 

                                                      

4 Fuente: Informes anuales de actividades de las ONG y/o declaraciones contenidas en sus páginas web. 

 Agustín Moya  11

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consolidación  de  marca  y  captación  de  donantes  privados,  de  ahí  que  el  clima  de competitividad continúe aún y ensombrezca muchos esfuerzos de coordinación. Dicho esto, la mayoría de  las ONG consultadas  forman parte de entidades y redes de coordinación,  lo que refleja que se están haciendo esfuerzos para ser más cooperativas. Por último, en cuanto a  las  secciones  españolas  de  organizaciones  internacionales,  ha  sido  sumamente  difícil recoger  información  sobre  la  respuesta  española  específicamente.  En  algunos  casos,  las oficinas centrales de  las organizaciones  internacionales no pudieron dar  información sobre los  fondos  españoles  al  formar  parte de  fondos  globales,  y  en  otros,  estas  oficinas  tenían políticas específicas que limitaban las opciones de poner datos económicos a disposición del público. Un  ejemplo  de  esta  práctica  es  Intermón Oxfam,  que  es  la  sección  española  de Oxfam  Internacional.  Dado  que  la  respuesta  al  tsunami  fue  articulada  y  gestionada  por Oxfam Internacional, todos los fondos recaudados fueron a parar al Fondo Internacional del Tsunami creado para este fin sin hacer un desglose de los fondos recibidos por país. De ahí que no hubiera  información disponible sobre el uso detallado de  los fondos recaudados en España.  

Fondos gestionados por las ONG 

La cantidad total que recaudaron las ONG españolas en respuesta al tsunami fue de más de 89 millones de euros. Según una encuesta realizada en marzo de 2005 por la CONGDE, casi el 60% de la población española (integrada por 42 millones de habitantes) respondió de una forma u otra a  las  campañas  lanzadas por  las ONG. Nuestra propia encuesta ha  revelado también una enorme participación de la población española. 

Tabla 4. Cantidades recaudadas por las ONG españolas 

ONG  Recaudado  % 

Cruz Roja  40.200.000,00 € 45,06% 

Cáritas  25.000.000,00 € 28,02% 

Intermón Oxfam  7.300.000,00 € 8,18% 

Médicos Sin Fronteras  3.000.000,00 € 3,36% 

Manos Unidas  2.867.964,00 € 3,21% 

Médicos del Mundo  2.644.064,98 € 2,96% 

Medicus Mundi  1.427.928,00 € 1,60% 

Ayuda en Acción  1.075.571,00 € 1,21% 

Fundación Vicente Ferrer  1.004.143,52 € 1,13% 

MPDL  897.009,00 € 1,01% 

Entreculturas  850.000,00 € 0,95% 

Alboán  754.641,00 € 0,85% 

Acción Contra el Hambre  580.375,00 € 0,65% 

Save the Children  556.800,00 € 0,62% 

Otros  313.840,00 € 0,35% 

 Agustín Moya  12

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ONG  Recaudado  % 

Farmamundi  277.880,00 € 0,31% 

Mensajeros de la Paz  200.000,00 € 0,22% 

Proyde  80.000,00 € 0,09% 

ADRA  70.000,00 € 0,08% 

Asociación Paz y Desarrollo  46.893,00 € 0,05% 

Acción Verapaz  32.290,00 € 0,04% 

Cesal  30.156,00 € 0,03% 

Total  89.209.555,50 € 100,00% 

Figura 1. Distribución de los fondos recaudados por las ONG 

Cantidades totales recaudadas en España

Manos Unidas; 3,21%

Médicos del Mundo; 2,96%

ONG menos del 3%; 9,19%

Médicos Sin Fronteras;

3,36%

Intermón Oxfam; 8,18%

Cáritas; 28,02%

Cruz Roja; 45,06%

 

La distribución de las cantidades totales recaudadas por las ONG muestra una distribución bastante desigual. Existe una concentración muy acentuada de  las donaciones en seis ONG que recaudaron casi el 91% de  todos  los fondos (con porcentajes  individuales superiores al 3%),  mientras  que  el  restante  9%  fue  recaudado  por  otras  15  ONG  con  porcentajes individuales  por  debajo  del  umbral  citado  del  3%.  Esto  sigue  la  línea  habitual  de concentración  de  fondos  en  un  pequeño  número  de  ONG  en  España,5  como  ya  se  ha mencionado en la página 7. 

Esto podría utilizarse como reflejo de las conclusiones del estudio (marzo de 2005) realizado por la AOMD‐FECEMD. Este estudio muestra que el 43% de la población española prefiere donar a ONG grandes por  la percepción de su dimensión  internacional y de su capacidad para actuar con profesionalidad en varios ámbitos de actividad. Este mismo estudio refleja 

                                                      

5 Informe de la CONGDE sobre el sector de las ONG en España, 2004, pp. 43‐44. 

 Agustín Moya  13

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que  las  razones que  impulsan  a  los  españoles  a donar  son,  sobre  todo,  la  lucha  contra  el hambre, la ayuda a la infancia y la ayuda al desarrollo. La cuarta motivación para hacer un donativo es la asistencia humanitaria. En el caso del tsunami, esta tendencia fue superada, en opinión de los entrevistados, por factores como la dimensión de la catástrofe, la fecha en que ocurrió, la cobertura de los medios y el impacto de las imágenes mostradas. 

Comparación con años anteriores 

Todas las ONG consultadas coincidían en la dimensión sin precedentes de la catástrofe y con el hecho de que esta circunstancia impide cualquier posible comparación con la respuesta a crisis humanitarias anteriores. En algunos casos, la cantidad recaudada para las víctimas del tsunami superó el 50% del presupuesto general del año anterior para actividades de ayuda humaitaria. Además, no hay duda de que las crisis cambiarán en los próximos años el patrón de distribución del presupuesto por ámbito de actividad y prioridad geográfica debido al aumento de actividades en el sudeste asiático y de reconstrucción. Como ya se ha dicho, Asia no era tradicionalmente una zona geográfica de actividad para las ONG españolas. Las ONG con presencia en la zona trabajan a una escala limitada, sobre todo en comparación con otras zonas,  tanto  en  términos de  inversión  como  en  ámbitos de  actividad.  Según  los  informes anuales de actividades del 2004, las ONG españolas dedican, como media, aproximadamente un  13% de  sus  gastos  anuales  a  países  asiáticos.  Se  espera  que  esta  cifra  aumente  en  los próximos años  como  consecuencia de  la  respuesta al  tsunami, pero  este análisis no  estará disponible hasta el año que viene, a la vista de los informes anuales de actividad del 2005. 

 Agustín Moya  14

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II.  Origen y destino de los presupuestos Descripción por origen 

Cabe destacar que el importe de los fondos canalizados por las ONG españolas procedentes de fuentes oficiales representan el 0,36% de la cantidad total recaudada. En general, las ONG  rehusaron  la  financiación  oficial  de  la  AECI,  aparte  de  la  participación  en  los  vuelos programados por  la Agencia. Esto  se debe  sobre  todo a  tres  factores: en primer  lugar,  las subvenciones  de  la  AECI,  como  ya  se  ha  dicho,  se  caracterizan  por  la  enorme  carga administrativa  que  representa  su  justificación  contable.  En  segundo  lugar,  los  rígidos mecanismos de financiación de la AECI no permitían entregar fondos a ONG hasta junio de 2005,  fecha  de  la  convocatoria  anual  para  subvenciones  a  proyectos.  Hasta  la  fecha  de realización de este informe, sólo se sabe de tres proyectos financiados, por un importe total de  313.840  euros,  concedidos  en  junio  de  2005.6  Y  en  tercer  lugar,  la  financiación  de  los ciudadanos  (sin  requisitos  administrativos  y  con  la única  limitación de  ser utilizada para operaciones relativas al tsunami) fue tan grande que las ONG sencillamente no necesitaban fondos gubernamentales y optaron por no pedir subvenciones. 

En  cualquier  caso,  las ONG obtuvieron  el  87% de  sus  fondos por medio de donativos de ciudadanos particulares, un escaso 2% de empresas privadas que donaron dinero en efectivo y  un  10%  en  forma  de  subvenciones  o  donativos  de  lo  que  se  denomina  cooperación descentralizada  (debido a  la estructura específica del Estado español, cada  región gestiona sus propios  fondos para desarrollo  internacional;  los municipios y  otras  entidades  locales asignan también fondos a estas actividades). 

Figura 2. Origen de los fondos en la respuesta al tsunami 

Origen de los fondos

Ciudadanos particulares

87%

Descentralizado10%

Empresas2%

Fuentes oficiales de la UE

1%

Nacional0%

 

                                                      

6 Fuente: AECI 

 Agustín Moya  15

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Tabla 5. Origen de los fondos de las ONG en la respuesta al tsunami 

Fuentes privadas  Fuentes oficiales 

Ciudadanos particulares  Empresas  UE  Nacional  Descentralizado  Total7

67.204.448,00 €  1.871.718,38 €  581.400,00 € 313.840,00 € 7.362.415,12 €  77.333.821,50 €

86,90%  2,42%  0,75%  0,41%  9,52%    

Ninguna  de  las  ONG  españolas  que  ha  facilitado  información  para  este  estudio  aceptó donativos en especie. Todas coincidían en que era más eficiente utilizar los recursos haciendo contribuciones  directas  de  dinero  a  las  organizaciones  homólogas  locales  para  que  éstas adquirieran en los mercadoslocales los bienes necesarios. 

Medios empleados para recibir donaciones 

Según  las  cifras,  se  estima  que más  de  12 millones  de  personas  hicieron  donativos  para ayudar a  las víctimas del desastre. Durante  la  campaña de  recaudación de  fondos para el tsunami  se utilizó por primera vez  en España  la  tecnología SMS para  recaudar  fondos  en gran escala (más de 8 millones de euros se recogieron por este medio), aunque los donativos por Internet no representaron una gran parte del total recaudado, como muestra el siguiente gráfico. La población española sigue prefiriendo el uso del teléfono o, con más frecuencia, los servicios bancarios tradicionales, para hacer sus donativos. 

En el caso de los donativos por SMS, hay que señalar que se limitaban a 1 euro por SMS (en aplicación de la legislación española) y que las tres compañías de telefonía móvil de España contribuyeron  a  la  campaña de  recaudación de  fondos  con  la donación de  los  impuestos asociados al envío de  todos  los SMS. Esos  impuestos no fueron reclamados posteriormente por las autoridades tributarias españolas, como contribución a la intención de la respuesta de los ciudadanos, asegurando así la integridad de todo el importe. 

Los datos para este apartado han sido facilitados por una ONG representativa por volumen (Cruz  Roja  Española,  el  45%  del  total). Otras ONG  han  proporcionado  también  algunos datos, pero el patrón de distribución no fue similar, puesto que el porcentaje correspondiente a donativos por SMS era mucho mayor para la Cruz Roja que para el resto de las ONG. Un mecanismo de ponderación para  extrapolar  los porcentajes para  todas  las ONG no habría reflejado la realidad, por lo que se optó por mostrar sólo la distribución de Cruz Roja, como indicación. Además, no  todas  las ONG disponen de un mecanismo para  recibir donativos por Internet o participaron en campañas por SMS. El dato significativo en este caso es que el grueso de los donativos se hicieron por transferencia bancaria. 

                                                      

7 No todas las ONG pudieron facilitar información sobre este aspecto. 

 Agustín Moya  16

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Figura 3. Distribución de los fondos recaudados por Cruz Roja por medio de donativos 

Medios de donación

Otros2%

Internet2%Teléfono

8%

SM S23%

Transferencia bancaria

65%

 Cronología de la respuesta 

• La primera reunión de coordinación se celebró el 28 de diciembre y fue coordinada por la agencia española (AECI). 

• El primer vuelo que transportó personal y asistencia humanitaria a Sri Lanka salió de España el 29 de diciembre. Fue fletado por la AECI y transportaba tanto material como a 19 personas, entre las cuales había personal de 5 ONG. 

• La AECI organizó hasta 8 vuelos, y las ONG organizaron otros más hasta principios de febrero.  Durante  los  primeros  tres  meses  hubo  turnos  continuos  de  personal  y transporte de ayuda humanitaria.  

• Del 4 al 11 de enero, una cadena privada española de  televisión  (Antena 3) organizó, junto con Cruz Roja Española, una campaña sin precedentes por el uso de SMS como medio para hacer donativos que recaudó más de 8 millones de euros. Esta cadena de televisión dedicó todos sus programas a hacer campaña para la Cruz Roja, mostrando números de SMS y de teléfono casi sin interrupción. 

• El 23 de enero, el principal canal público de  televisión español  lanzó,  junto con cinco organizaciones (Acción contra el Hambre, Cruz Roja Española, Intermón Oxfam, Save the Children y UNICEF) una  campaña  similar y un programa especial de  televisión, fundamentalmente informativo que tenía como objetivo secundario reivindicar un uso mejor de la información y de las imágenes en televisión. No se han podido determinar los criterios utilizados para seleccionar a estas cuatro ONG y para incluir una agencia de  la ONU. Los  resultados de  esta  iniciativa  fueron mucho más modestos que  la de Antena  3,  y  los  fondos  recaudados  se  dividieron  en  partes  iguales  entre  las organizaciones participantes. 

 Agustín Moya  17

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  Informe de la financiación de las ONG españolas a la operación de emergencia y ayuda tras el Tsunami 

 

• A  finales de marzo  la mayoría de  las ONG habían dejado de hacer campaña para  la crisis  del  tsunami,  pero  las  cuentas  bancarias  siguieron  abiertas  por  un  tiempo,  y algunas siguen estándolo al momento de cerrar este informe. 

Este estudio ha intentado seguir la evolución de los donativos en el tiempo. Los datos para este  apartado  han  sido  facilitados  sólo  por  tres ONG,  porque  en muchos  casos  no  se  ha mantenido  o producido un  registro.  Sin  embargo,  las mayoría de  las  opiniones  recogidas aceptaban que el grueso de  los donativos se recibió en  los primeros dos meses y vinculaba este patrón de respuesta de  los ciudadanos a  la cobertura de  la catástrofe realizada por  los medios. 

Vale  la pena señalar que en muchos casos  la campaña activa  finalizó al cabo de dos o  tres meses, pero en muchos casos las cuentas bancarias siguieron abiertas, así como los banners en páginas web para seguir recibiendo donativos. 

Figura 4. Evolución de los donativos en el tiempo 

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

26/1

2/04

26/0

1/05

26/0

2/05

26/0

3/05

26/0

4/05

26/0

5/05

26/0

6/05

26/0

7/05

26/0

8/05

26/0

9/05

 

Este gráfico muestra el flujo de fondos llegados a tres ONG españolas a lo largo del tiempo. Hay que señalar que a  finales de  febrero de 2005  la cantidad de  fondos recaudados era un 75% del  importe  total  final. Una de  las  líneas muestra un  aumento  repentino  al  final del periodo. Esto se debe a  fondos procedentes de subvenciones oficiales, y no de ciudadanos particulares. 

Destino de los fondos 

Distribución geográfica 

El siguiente gráfico indica la asignación de fondos globales a los países afectados, incluido el dinero  ya  empleado  en  la  emergencia  y  la  fase  de  reconstrucción  y  los  esfuerzos  de desarrollo de los próximos 3 a 5 años. La distribución de los fondos guarda proporción con la gravedad de la catástrofe en los países afectados. 

 Agustín Moya  18

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  Informe de la financiación de las ONG españolas a la operación de emergencia y ayuda tras el Tsunami 

 

En  el  siguiente  gráfico  se  muestra  la  distribución  aproximada  de  los  fondos  por  zona geográfica.  El  71%  de  los  fondos  se  destinaron  /  gastaron  en  los  tres  principales  países afectados,  y  un  menor  10%  se  destinó  a  actividades  en  otros  países,  debido  a  que  se identificaron necesidades menores y a  la necesidad de  concentrar  los esfuerzos.  Indonesia recibirá  un  tercio  de  los  fondos,  aunque  la  presencia  previa  de  las ONG  españolas  en  la región  se  concentraba  en  la  India.  Sin  embargo,  esta  tendencia  se  contrarresta  con  la presencia anterior de muchas ONG  internacionales en  los países afectados, que  respaldaron las operaciones de las secciones españolas. 

Figura 5. Distribución por países 

Distribución geográfica

Indonesia32%

Sri Lanka23%

India16%

Otro/no especificado

10%

No asignado12%

Admin7%

 

Reparto por sectores: 

Los datos facilitados por las ONG no han servido para determinar una distribución fiable del reparto por sectores de los fondos debido a dos razones principales: 

1. Las ONG españolas no siguen las normas internacionales para la definición de sectores, de ahí que haya sido muy difícil distribuir  los fondos según  los sectores estándar de  la FTS, a saber: 

− Agricultura 

− Coordinación y servicios de apoyo 

− Recuperación  de  la  economía  e infraestructura 

− Educación 

− Alimentación 

− Salud 

− Acción contra las minas 

− Multisector 

− Protección/derechos  humanos/Estado de derecho 

− Seguridad 

− Albergue y artículos no alimentarios 

− Agua y servicios sanitarios 

 Agustín Moya  19

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Informe de la financiación de las ONG españolas Coalición para la Evaluación del Tsunami (TEC)

La financiación de la comunidad internacional de la operación de emergencia y ayuda tras el tsunami

 

 

development assistance research associates

Como consecuencia, algunas ONG clasifican todos los gastos en infraestructura como un único sector, sin distinguir entre agua, educación o salud. 

2. Dado el carácter de desarrollo y generalista de  la mayoría de  las ONG españolas  (de acuerdo  con  su  propia  misión  y  su  planificación  estratégica),  la  mayor  parte  de  las actividades  identificadas para  rehabilitación y desarrollo  suelen entrar en una categoría multisector, que incluye numerosas actividades y sectores de intervención diferentes. En consecuencia,  los  sistemas  existentes  no permiten  el desglose de  fondos  en  función de sectores específicos. 

Además, no existe una coincidencia general sobre ciertos conceptos, como emergencia y ayuda humanitaria, que  influyen en  la asignación de  fondos a una actividad u otra. No hay  un  acuerdo  común  sobre  definiciones  y  terminología.  Para  simplificar,  hemos preferido respetar la definición de cada ONG. 

 

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III.  Política  de  recaudación  de  fondos  y  respuesta  a  las crisis 

Política de recaudación de fondos 

En  general,  las ONG  consultadas  no  diseñaron mecanismos  específicos  para  recaudar fondos  en  respuesta  a  esta  crisis.  Las  ONG  con  mandatos  específicos  de  acción humanitaria  reaccionaron del mismo modo a  como habrían  reaccionado en  respuesta a otra  crisis  humanitaria.  Sin  embargo,  las  que  no  tienen  la  acción  humanitaria  como principal  línea  de  acción  decidieron  lanzar  campañas  para  recaudar  fondos  a  fin  de obtener  apoyo  económico  para  las  víctimas.  La  presencia  previa  en  los  países,  los llamamientos  de  las  redes  internacionales  o  los  lazos  con  organizaciones  locales impulsaron  las  campañas  de  recaudación  de  fondos  para  los  países  y  organizaciones afectados, en previsión del gran proceso de reconstrucción que se iba a tener que poner en marcha. 

Además, en el momento en que se produjo el tsunami, muchas ONG tenían en marcha sus campañas de Navidad, y la crisis les dio un gran impulso, pero también las trastornaron en gran medida, puesto que los resultados obtenidos fueron totalmente diferentes de los previstos. Algunas ONG dependen de su campaña de Navidad para obtener  fondos sin destino específico a fin de cubrir gastos anuales como los administrativos o estructurales. La  inclusión  del  tsunami  en  la  campaña  alteró  este  patrón,  pues  la  mayoría  de  los donativos  estaban  destinados  a  las  actividades  relacionadas  con  el  tsunami.  En  otros casos,  los  resultados de  la  campaña de Navidad para  los  simpatizantes  se  alteraron de forma que crearon confusión por el  tipo de mensajes que se  transmitieron. En cualquier caso, el  importe  recaudado ensombreció cualquier otra consideración sobre  las políticas de recaudación de fondos. 

Dicho  esto,  la  mayoría  de  las  ONG  lanzaron  campañas  activas  en  sus  sitios  web  y publicaron  anuncios  en  la  prensa,  pero  sus  esfuerzos  no  se  diferenciaron  de  forma significativa de  los  realizados  en  otras  crisis. En  esta  ocasión,  sin  embargo,  los medios contribuyeron  publicando  gratuitamente  y  a  diario  la  lista  de  números  de  las  cuentas bancarias abiertas por las ONG para apoyar económicamente las actividades de ayuda y emergencia. 

Respuesta a los llamamientos 

Las  únicas  ONG  españolas  que  respondieron  a  llamamientos  fueron  las  secciones españolas  de  organizaciones  internacionales,  que  respondieron  a  los  llamamientos  de éstas. Ninguna ONG española contribuyó al llamamiento de ninguna agencia de la ONU. Las ONG no afiliadas a redes internacionales derivaron sus fondos a sus socios locales. 

Coordinación 

Las ONG entrevistadas afirmaron que  sus esfuerzos de coordinación  se organizaron en dos frentes: la oficina central por un lado y localmente, en los países afectados por otro. La 

 Agustín Moya  21

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coordinación  en  las  oficinas  centrales  se  calificó  de  adecuada,  aunque  se mencionaron pocas  actividades  y  reuniones  entre  ONG  implicadas  en  las  tareas  de  ayuda  por  el tsunami. En cuanto a la coordinación sobre el terreno, las ONG calificaron su experiencia de  muy  buena,  a  pesar  de  la  situación  general  caótica  en  las  primeras  fases  de  la catástrofe.  Es  fácil  comprender  que  las  relaciones  en  las  oficinas  centrales  tiene  una dimensión mucho más  institucional y que  las prioridades en este nivel se centran en  la recaudación de fondos y  la consolidación de una  imagen de marca. Por otra parte, en el lugar de  los hechos,  las  relaciones  se basan mucho más en experiencias personales y el enfoque está en el propio trabajo y en los servicios que se van a prestar a las poblaciones afectadas. 

Dicho esto, el sector de las ONG en España está atravesando un lento proceso de madurez que  está  aumentando  el  nivel  de  actividades  y  de  información  disponible  a  través  de organismos  de  coordinación  como  la  CONGDE  (ya  mencionada).  No  obstante,  las coordinadoras  y  redes  existentes  siguen  necesitando  desarrollar  unos  mecanismos mejores y más ágiles para coordinar los esfuerzos de sus miembros. 

Perspectiva general de los mecanismos de respuesta a emergencias 

Todas las ONG consultadas tenían mecanismos de respuesta a emergencias similares, con contactos inmediatos entre el personal que tiene responsabilidades y creando comités de emergencia que articularon con rapidez la respuesta. Hubo contactos con instituciones del gobierno  y  entre ONG para  intentar  coordinar  sobre  todo  los  vuelos  con  los  primeros envíos de materia y de personal, pero la campaña para recaudar fondos no se coordinó. 

Política de comunicación 

Todas  las  ONG  consultadas  siguieron  sus  políticas  normales  y  habituales  sobre comunicación y rendición de cuentas ante sus donantes. Aunque no se diseñaron medidas específicas  para  comunicar  las  acciones  emprendidas,  la mayoría  de  las  ONG  facilitó información a través de sus sitios web, incluyendo reseñas en sus boletines y/ informando directamente a los socios. 

Coberturae influencia de los medios 

Las ONG entrevistadas coinciden en que la magnitud de la respuesta estuvo influida por la  detallada  cobertura  de  la  crisis  que  hicieron  los  medios  de  comunicación.  Se identificaron  tres  factores  como  razones  de  la  enorme  cobertura  de  los medios  de  la catástrofe del tsunami: 

• La magnitud  de  la  crisis  humanitaria:  las  cifras  de muertos  y  población  afectada cusaron una gran impresión en la opinión pública. 

• La  fecha  en  que  se  produjo:  la  Navidad  tuvo  un  efecto  emocional  tanto  en  la cobertura como en la respuesta. 

 Agustín Moya  22

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• El impacto visual de las imágenes: el maremoto captado por los turistas añadió una nueva  dimensión  a  otras  catástrofes  más  frecuentes,  como  inundaciones  y terremotos. 

En España  tuvo una gran  influencia en el patrón de  los donativos y su distribución. Un solo canal de televisión organizó una campaña conjuntamente con Cruz Roja Española y ofreció  publicidad  gratuita  de  números  de  teléfono  y  para  enviar  SMS  en  todos  sus programas  durante  un  periodo  de  tiempo  prolongado.  El  resultado  fue  una  fuerte presencia  de  Cruz  Roja  en  televisión  y  una  distribución  de  la  recaudación  de  fondos desequilibrada. 

Otra  iniciativa vinculó el canal de  televisión pública española  (Televisión Española) con cinco ONG  (Acción  contra  el Hambre, Cruz Roja Española,  Intermón Oxfam,  Save  the Children  y UNICEF),  pero  no  tuvo  un  impacto  tan  fuerte  en  cuanto  a  las  cantidades recaudadas  (se  hizo  mucho  más  tarde,  el  23  de  enero  de  2005,  y  con  un  formato estrictamente  informativo). Cuando se  les preguntó por esta  iniciativa,  los entrevistados se mostraron  incómodos   y prefirieron no dar opiniones  rotundas  sobre  el  formato del programa de televisión o los criterios seguidos para elegir a las ONG invitadas. 

En cualquier caso, en una sociedad tan influida por la televisión como la española, no hay duda de que la enorme cobertura de los medios tuvo una gran influencia en la gente y en su disposición a donar. 

 Agustín Moya  23

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IV.  Gestión de los fondos Sistemas de programación 

Todas las ONG consultadas afirmaron que asignaron sus gastos tras realizar estudios de evaluación  de  las  necesidades.  Las ONG  declaran  también  que,  en  general,  utilizaron enfoques participativos  con  los beneficiarios para  identificar  las necesidades  locales. La confirmación de  estas  afirmaciones habría  exigido  visitas  sobre  el  terreno,  que  estaban fuera del ámbito de este estudio. 

Un cálculo estimativo del uso de los fondos hasta ahora revela que sólo una menor parte de  los  fondos  recaudados  se  ha  invertido  en  la  emergencia  y  en  la  fase  inicial  de reconstrucción. Sin embargo,  la mayoría de  los  fondos, aunque está asignado,  sigue  sin utilizarse, de cara a participar en actividades de reconstrucción a largo plazo y desarrollo en una fase posterior. 

Figura 6. Uso de los fondos 

Gastos

Asignados para acción a largo plazo

85%

Gastos administrativos (empleados)

1%

Empleados hasta junio de 2005

(Emergencia y acción humanitaria)

14%

 

Los  gastos  de  emergencia  se  invirtieron  sobre  todo  en  ayuda  alimentaria,  atención primaria de salud y asistencia psicológica, así como a servicios sanitarios primarios. 

La  programación  de  las  fases  de  reconstrucción  y  desarrollo  se  centra  en  la infraestructura: rehabilitación y reconstrucción de escuelas, hospitales y medios de vida. 

En general, las ONG de mayor tamaño tardaron más en realizar su análisis de programas debido a  los mecanismos de coordinación con sus oficinas  internacionales. En  todos  los casos,  personal de  la  oficina  central  española  ha  realizado  visitas de  seguimiento  para supervisar, coordinar y continuar los esfuerzos de programación. 

Gastos 

Todas  las ONG  consultadas  retienen  entre  el  5%  y  el  10%  del  total  de  las  cantidades donadas para financiar sus gastos de estructura. En algunos casos es una operación única, 

 Agustín Moya  24

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y  en  otros,  se  realiza  anualmente.  En  este  sentido,  lógicamente,  cada  ONG  tiene  sus propios procedimientos contables. El porcentaje se fija siguiendo criterios de la AECI, que limita los gastos indirectos al 8% del coste total del proyecto. 

Gestión de los fondos 

Las ONG  no  han  percibido  que  se  haya  producido  un  impacto  en  las  estructuras  de gestión derivado de  la entrada de fondos. Sin embargo,  la capacidad de absorción se ha mostrado  limitada  (para  un  uso  inmediato),  pues  una  pequeña  parte  del  total  de  los fondos  recaudados  se  gastó  en  la  fase  de  emergencia,  y  las  ONG  han  concentrado esfuerzos y la mayor parte de los fondos en las fases de reconstrucción y desarrollo de los próximos 2‐5 años. 

Sistemas de monitoreo y evaluación 

Ninguna de  las ONG  consultadas diseñó planes  concretos de  supervisión y  evaluación para medir  el  impacto de  las  acciones  emprendidas. Todas  se basaron  en  sus  informes técnicos y  económicos periódicos. No  se  facilitaron datos  con  indicadores  significativos sobre  rendimiento,  eficiencia  o  impacto,  ni  existe  identificación  de  este  tipo  de indicadores. 

 

 Agustín Moya  25

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V.  Efectos en las ONG Diferencias con años anteriores en los patrones de donciones 

No hay duda de que la respuesta, también en cuanto al patrón seguido por los donativos, ha  sido diferente de  la de  años  anteriores. Sin  embargo,  las ONG participantes no han realizado hasta la fecha ningún trabajo analítico para evaluar la magnitud de la diferencia. Vale la pena mencionar que muy pocas ONG en España tienen departamentos concretos dedicados a realizar estudios y análisis, y las que cuentan con ellos suelen centrarse en el análisis político u otras cuestiones genéricas y técnicas. Algunos de  los comentarios más significativos recibidos sobre el patrón de los donativos incluyen la posibilidad de que la emergencia del tsunami sea un punto de inflexión para la acción humanitaria en España. El  tsunami podría haber dirigido una nueva atención española al sudeste asiático como punto focal que exige esfuerzos para la reducción de la pobreza. 

Efectos sobre los recursos humanos 

Sólo  en  un  número  limitado  de  casos  las  ONG  establecieron  unidades  de  gestión concretas para  responder  a  la  crisis del  tsunami. En  la mayoría de  las ONG,  el  trabajo adicional derivado de  la  respuesta se dividió entre el personal existente o se contrató a una persona temporalmente para que asumiera parte de la carga administrativa generada. Sin  embargo,  en  general,  las ONG  lograron  salir del  paso  sin  tener  que desplegar  sus recursos humanos permanentes  al  terreno  y  sin  trastornos  importantes para  su  trabajo cotidiano. 

Como ya se ha mencionado, el  trabajo generado por  la  respuesta al  tsunami se repartió entre el personal de  la ONG. Por  lo general esta responsabilidad recayó en  las unidades geográfica y técnica de Asia, con el apoyo de  los departamentos económicos. La presión que  este  trabajo  añadió  sobre  el  personal  fue  calificada  de  significativa,  pero  no insoportable,  pues  duró  entre  dos  y  tres meses.  Tras  el  periodo  inicial  de  tiempo,  se convirtió en una cuestión sobre todo administrativa y financiera que en la mayor parte de los casos se resolvió con una reasignación y redistribución de tareas. 

Dado que la mayoría de los fondos procedían de fuentes privadas, las ONG no tuvieron que  ocuparse  de  trámites  administrativos,  como  la  elaboración  y  presentación  de informes,  como  suelen  exigir  las  subvenciones  oficiales. Como  consecuencia,  las ONG tuvieron un mayor grado de libertad y flexibilidad para utilizar los fondos. 

Influencia en su capacidad general de respuesta 

Ninguna de las ONG consultadas ha tenido dificultades para continuar con su actividad normal en otras crisis humanitarias en curso. Sin embargo, sí aprecian que la respuesta de los ciudadanos  tiende a prestar atención y a hacer donativos  sólo a aquellas catástrofes que tienen una gran presencia en los medios. Existe entre las ONG la percepción general de que los ciudadanos españoles sólo reaccionan ante imágenes llamativas de televisión y que las crisis recurrentes o las que tienen “las imágenes habituales” no atraen la atención de la opinión pública ni motivan a realizar donativos. 

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Efectos en la base de donantes 

Hay pocos datos empíricos sobre la influencia directa del tsunami en la base de apoyo de las ONG entrevistadas. Casi todas las opiniones que recogimos de las ONG coincidían, sin embargo, en que el tsunami tuvo una influencia positiva y que, como consecuencia, había aumentado el número de socios. Sin embargo, este hecho contradice  los datos recogidos en la encuesta sobre percepción social de las ONG realizada por la CONGDE en marzo de 2004, según  la cual, el 91% de  las personas que habían colaborado con una ONG  tras el tsunami había participado como donante de una sola vez; y sólo el 25% declaró haberse decidido, como consecuencia, a convertirse en donante habitual. 

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VI.  Fuentes y bibliografía 

DANISH  INTERNATIONAL  DEVELOPMENT  AGENCY  (Danida),  Concept  Paper  for Evaluating  the  International  Community’s  Funding  of  the  Tsunami  Emergency  and Relief, 28 June 2005, Danida File no: 104.a.e.51. 

CONGDE, Informe sobre el sector de las ONG 2004, 2005. 

CONGDE, Informe sobre la percepción social de las ONG, 2005 

CONGDE, Código de Conducta, 1998 

AECI, Plan Anual de Cooperación Internacional para 2004, Spanish Agency for International Cooperation, Madrid, 2004. 

AECI,  Plan  Anual  de  Cooperación  Internacional  (2005‐2008),  Spanish  Agency  for International Cooperation, Madrid, 2005. 

INTERMÓN OXFAM, La Realidad de  la ayuda 2004‐2005, Colección  Informes, Madrid, 2004. 

SUSTENTIA  and  OPEN  SOCIETY  JUSTICE  INITIATIVE,  Transparencia  y  silencio. Estudio  sobre  el  acceso  a  la  información  en  España,  Madrid,  2005  (available  at http://www.sustentia.com/transparencia_y_silencio_espana.pdf).  

ReliefWeb – South Asia Earthquake and Tsunami December 2004, Appeals and Funding: http://www.reliefweb.int/ 

Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI): www.aeci.es 

Oficina de Naciones Unidas  para  la Coordinación de Asuntos Humanitarios  – OCHA: http://ochaonline.un.org/ 

 

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