Com fer servir la web 2.0 en el foment de la lectura

Aurora Toboso

Àlex López

Aleix Ballús

Què és la web social?

Característiques de la web 2.0

arquitectura de participació

intel·ligència col·lectiva

sistema descentralitzat

web com a plataforma

Tecnologies 2.0

Nivell 1

•Ajax•Api•Mashup

Nivell 1

•Ajax•Api•Mashup

•P2P•RSS•XML

Nivell 2

•Xarxes socials•Marcadors socials•Microbloging

Nivell 2

•Xarxes socials•Marcadors socials•Microbloging

•Wiki•Blocs•Podcast

Les biblioteques a la web 2.0Interoperabilitat

Canvi d’actitud!!!

Més interaccióEspai col·laboratiu

Flexibilitat

Usabilitat

El bibliotecari 2.0 ...

Entorn canviant

Actitud positiva

Cultura informacional Innovador

Participatiu

Col·laboratiuEvolució constant

ExperimentalObjectiu

Valent

Algunes eines...

Blocs•Publicació i difusió d’activitats, novetats i notícies•Fer partícips als nostres usuaris o altres professionals creant comunitats d’interès•Oferir i recomanar recursos d’informació com ara guies de lectura, o recomanacions literàries•Difusió de fons especials•Comunicació interna i dinamització d’entorns de treball•Comunicar experiències i retroalimentar-se de les dels altres

Microblogging•Difusió de les activitats i novetats de les biblioteca•Notícies d’última hora que els usuaris reben via sms•Comunicació interna•Recomanacions de recursos•Elaborar un servei d’alerta•Retransmetre un esdeveniment en temps real•Saber què diuen sobre nosaltres i sobre què parlen les biblioteques

RSS•Difusió de les activitats o les notícies de la nostra biblioteca•Difusió els continguts dels nous números de les revistes de la Biblioteca•Difusió selectiva de la informació•Podcasts d’activitats o entrevistes amb autors•Compartir vídeos, presentacions, marcadors socials, etc...

Xarxes socials•Integrar canals RSS•Missatgeria instantània. Serveis de referència en línia•Crear perfil, afegir contactes•Recomanar documents•Actualització fàcil i flexible•Organització d’esdeveniments•Canal de comunicació directe •Clubs de lectura virtuals•Controlar la privacitat

Marcadors socials

•Simplificar llistes de distribució bibliogràfiques amb l’aportació del coneixement dels usuaris•Compartir recursos amb altres usuaris o biblioteques•Promoure la participació i la interacció amb els usuaris•...

Per on començar...

1Definir clarament els objectius

que es volen aconseguir

Idees / accions

– Reals– Quantificables– Temporals– Consistents

2Identificar el target

Quins seran els nostres seguidors?

3

Seleccionar l’eina que farem servir

En quines xarxes socials volem estar presents?

Triar la xarxa social d’acord amb els nostres objectius i el nostre públic objectiu

4

Elaborar un pla d’acció

• Definir fases i temporalitzar tasques• Tipus de continguts que es publicaran• Freqüència

• Qui i com?• Definir un protocol d’actuació• Valors de la marca que es volen transmetre

Estem construint la nostra identitat digital

• Estar atents sobre què es diu de nosaltres• Saber escoltar• Respondre adequadament• Rapidesa de reacció• Transparència

5

Obrir la comunitat

6

Comunicació pública

7

Mesurar i avaluar

Mesurar el comportament del nostre lloc web i de les xarxes socials• La nostra activitat• Interacció amb els nostres usuaris:

– Nº de fans– Quants elements s’han visualitzat– Quants elements s’han compartit– Nº continguts creats pels usuaris– Nº de descàrregues de documents– Nº de comentaris– Nº sol·licituds d’informació

ROL:- Hi ha hagut un augment d’usuaris?- Hi ha una major demanda de la biblioteca?

- Nº de clicks a la nostra pàgina web- Temps de permanència- Seccions més visitades de la web- Per on navega l’usuari- Nº de visitants únics- Procedència- Qui enllaça la nostra web

Coses a tenir en compte•dependència de recursos externs •mort del servei 2.0 •massa importància a la participació de l'usuari •recuperació de la informació •usabilitat i accessibilitat •drets intel·lectuals

Perspectives de futur. Web semàntica

Recuperació de la informacióContingut semàntic

Metadades

•classificació automàtica•creació de resums•recuperació de la informació multilingüe•....

Bibliografia I•Mari Vállez, Mari-Carmen Marcos. Las bibliotecas en un entorno Web 2.0 [en línia]. "Hipertext.net", núm. 7, 2009. <http://www.upf.edu/hipertextnet/numero-7/bibliotecas-2.0.html> [Consulta: 17/10/2012].

•Serrano Cobos, Jorge. Passat, present i futur del Web 2.0 en serveis d'informació digital [en línia]. BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, núm. 17 (desembre 2006). <http://www.ub.edu/bid/17serra1.htm> [Consulta: 17/10/2012].

•Serrano Cobos, Jorge. Web 2.0 en las bibliotecas: el concepto de Library 2.0 [en línia]. ThinkEPI, 16 de maig de 2007. <http://www.thinkepi.net/notas/2007/Serrano_web-dospuntocero.pdf> [Consulta: 17/10/2012].

•Arroyo-Vázquez, Natalia. Los sitios de redes sociales: una introducción.Web Social para Profesionales de la Información: comunidad de prácticas [en línia]. 9 de juny de 2008. http://comunidad20.sedic.es/?p=176 [Consulta: 17/10/2012].

•Margaix-Arnal, Dídac. Conceptos de Web 2.0 y Biblioteca 2.0: origen, definiciones y retos para las bibliotecas actuales. El Profesional de la Información. Marzo-abril, 2007, vol. 16, nº 2, p. 95-106.

Bibliografia II•Margaix-Arnal, Dídac. Informe APEI sobre web social [en línia]. Anabad, 2008. <http://eprints.rclis.org/bitstream/10760/12506/1/informeapeiwebsocial.pdf> [Consulta: 17/10/2012].

•O’Reilly, Tim. What is web 2.0: design patterns and business models for the next generation of software [en línia]. Sebastopol: O’Reilly, 30 de sept. 2005. <http://www.oreillynet.com/go/web2> [Consulta: 17/10/2012].

•Juarez Urquijo, F. La web 2.0 en una biblioteca pública. Educación y Biblioteca v. 161, pàg. 103-111. <http://www.muskiz-liburutegia.org/dok/ebweb20.pdf> [Consulta: 17/10/2012].

•Web semántica [en línIa].Wikipedia. <https://docs.google.com/open?id=0Bz7ATbOP0BgldWlzbkZ1UTVOWFk> [Consulta: 17/10/2012].

•Codina, Lluís. Web 2.0 (diagrama y directorio interactivo). 2009. Accesssible: <http://tinyurl.com/bzp57z>