Comercio Electrónico

Informática y convergencia tecnológica

Que es el comercio

electrónico

El comercio electrónico:

consiste en la compra y

venta de productos o de

servicios a través de

medios

electrónicos, tales como

internet y otras redes

informáticas

Generalidades

Las aplicaciones del comercio en línea se basan principalmente en esta infraestructura:

Infraestructura de servicios comerciales comunes: directorios, catálogos,tarjetas inteligentes de seguridad/autentificación, instituciones intermediarias parael pago electrónico.

Infraestructura de red: Internet (VAN, LAN, WAN), Intranet, Extranet, televisiónpor cable y satelital, dispositivos electrónicos, Internet.

Infraestructura de los mensajes y de distribución de información: intercambioelectrónico de datos, correo electrónico, protocolo de transferencia de hipertexto.

Infraestructura de interfaces: está asentado en bases de datos, agenda declientes y aplicaciones, y sus interrelaciones.

Plataformas y lenguajes multimedia para la infraestructura pública de red:VRML, HTML, XHTML, JAVA Script.

Características

Ubicuidad

En el comercio tradicional, un mercado es un lugar físico al que

acudimos para comprar o vender, en el comercio electrónico

podemos hacerlo desde cualquier parte, a cualquier hora.

Alcance

El mercado potencial para las empresas de comercio electrónico

es toda la población mundial con acceso a Internet,desaparecen

las barreras nacionales y regionales. Si bien es verdad que aún

falta por solventar un problema: el de la logística, en el caso de

bienes, sigue siendo necesario llevarlos de alguna manera al

hogar del comprador.

Estándares

Los estándares de Internet son mundiales. Esto disminuye los

costos de entrada al mercado para las empresas y también reduce

el esfuerzo de búsqueda por parte de los consumidores

Beneficios….

Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos deproveedores la posibilidad de participar en un mercadointeractivo, en el que los costos de distribución o ventastienden a cero.

Comunicaciones comerciales por vía electrónica:Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web parainformar a los clientes sobre la compañía, aparte de susproductos o servicios, esto facilita las relaciones comercialesal estar disponible las 24 horas del día

Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Webreduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de lainformación. Los proveedores disminuyen sus costos alacceder de manera interactiva a las bases de datos deoportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, ypor último, revisar de igual forma las concesiones

Gracias….