Como aprender y enseñar empatía
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Health & Medicine
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Presentación power point del taller "Como aprender y enseñar empatía" celebrado el 7-11-14 en Barcelona XXV Congreso de Entrevista Clínica y Comunicación asistencial Reflexión sobre la importancia de la empatía en la relación médico paciente y en los resultados en salud
Transcript of Como aprender y enseñar empatía
¿Cuánta dificultad tengo para ser empático/a?
1 - 2 - 3 - 4 - 5Poca………………………………….Máxim
a
COMO APRENDER Y ENSEÑAR EMPATIA
Nieves Barragán, Paco Camarelles
OBJETIVO GENERAL
Resaltar la importancia de la empatía en la entrevista clínica y en la práctica clínica de los profesionales sanitarios.
Reflexionar sobre aspectos fundamentales de la empatía: la forma que miramos a los otros, la escucha reflexiva, y saber distinguir entre empatía y simpatía.
Desarrollar ejercicios para enseñar empatía.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Conocer los últimos estudios que se han publicado sobre empatía y resultados en salud, y la relación entre empatía y burnout
Poder medir su nivel de empatía Distinguir entre empatía y simpatía. Potenciar habilidades para ser empático.
VAMOS A MEDIR NUESTRO NIVEL DE EMPATIA
Escala médica de Empatía de Jeferson
• Toma de perspectiva
• Atención con compasión
• Habilidad para “ponerse en los zapatos del paciente”
¿QUÉ ES LA EMPATÍA?
¿QUÉ ES LA EMPATÍA?
GOOGLE IMÁGENES ¿QUÉ ES LA EMPATÍA?
NEURONAS ESPEJO
EMPATIA Y RESULTADOS EN SALUD
Los pacientes diabéticos que fueron atendidos con mayor empatía mejoraron su control metabólico y sus niveles de
colesterol
EMPATIA Y RESULTADOS EN SALUD
Los pacientes cuyos médicos mostraban mayor empatía presentaron menos complicaciones metabólicas agudas
(cetodacidosis, coma hiperosmolar) que los pacientes con médicos que mostraron menor empatía.
Un reciente estudio sugiere que la relación médico paciente tiene un efecto significativo en los resultados en salud
En el artículo se revisan los impactos en salud de aquellas intervenciones que entrenaban a los
médicos para mejorar su relación con pacientes diabéticos, hipertensos, asmáticos y con artrosis. El entrenamiento incluía técnicas como la mejora del contacto visual, la atención a las emociones, la entrevista motivacional y el establecimiento de metas para abordar la cuestión de salud de
que se trate
El estudio encontró que el entrenamiento tuvo un efecto significativo sobre los resultados de salud medidos como la pérdida de peso, la disminución de la
presión arterial, los niveles de glucosa en sangre, los niveles de lípidos, y el dolor. Curiosamente, se encontró que el tamaño del efecto de las intervenciones era mayor que los efectos descritos anteriormente de la aspirina en la reducción de la incidencia de ataque cardiaco, o la influencia de las
estatinas sobre el riesgo de un evento cardiovascular a cinco años.
EMPATIA Y DESGASTE PROFESIONAL
EMPATIA COMO FORMA DE MIRAR A LOS DEMAS
La empatía es la forma en la que miramos a los demás. ¿Qué te
sugiere este vídeo de la clínica de Cleveland?
EMPATIA COMO FORMA DE MIRAR A LOS DEMAS
Clínica Cleveland: Empatía - Conexión Humana en la Atención al Paciente
(subtítulos en español)http://youtu.be/nHJa_DrlOK8
EMPATIA COMO FORMA DE MIRAR A LOS DEMAS
Mírame en las series http://youtu.be/BrsWWkIRTnY
Así es Mírame diferénciatehttp://www.diferenciate.org/
EMPATIA COMO FORMA DE MIRAR A LOS DEMAS
30
ooooooooooouuuuuuuuuuiiiiinnnooooooooooouuuuuuuuuuiiiiinnn
31
ANTI - pathy
Actitudes espontaneas
EM - pathyEntender
SYM - pathyIdentificar
Invalidar
A - pathyIgnorar
VAMOS A REFLEXIONAR
¿Qué diferencias crees que hay entre empatía y simpatía?
El Poder De La Empatía
http://youtu.be/jaK6G8qiZOc
VAMOS A PRACTICAR EMPATIA
Vamos a practicar empatía. Trabajo en dos grupos pidiéndoles que se
inventen algún ejercicio para enseñar empatía al otro grupo.
Puesta en práctica.
VAMOS A PRACTICAR EMPATIALo que ocurre al mirar a un desconocido
a los ojos
Lo que ocurre al mirar a un desconocido a los ojos
http://youtu.be/HIBzuvA5JwM
¿Qué características debe tener una escucha activa y reflexiva?
Escucha activa. Saber escuchar
http://youtu.be/jSpp389iuTo
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Empatia Una joya con multiples caras
ATENCION PRIMARIA LUGAR PRIVILEGIADO
AMPLIA COBERTURA POBLACIONAL
PROXIMIDAD CIUDADANOS
ATENCION LONGUITUDINAL Y ANTES DE ENFERMAR
Y AHORA QUE ??????
No basta saber, No basta saber, se debe también aplicar se debe también aplicar
No es suficiente querer, No es suficiente querer, se debe también hacerse debe también hacer
J.W.GoetheJ.W.Goethe
