Cómo Eliminar Un Virus en IOS y ANDROID Paso a Paso

8/16/2019 Cómo Eliminar Un Virus en IOS y ANDROID Paso a Paso

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Cómo eliminar un virus en iOS paso a paso

iOS es el sistema operativo de Apple para dispositivos móviles como el iPhone, iPod y iPad. Este

sistema operativo ha sido desde sus inicios mucho más cerrado que Android, por lo que se le ha

considerado más robusto frente a ataques informáticos y vulnerabilidades. Sin embargo, eso no quiere

decir que sea totalmente invulnerable, y es que cuanto mayor es su cuota de mercado más técnicas y

aplicaciones maliciosas aparecen que, incluso, pueden llegar a comprometer la seguridad de los

dispositivos sin Jailbreak.

Aunque son menos habituales debido a lo complicado que es crearlos y distribuirlos, los virus de iOS

también pueden causar verdaderos quebraderos de cabeza a los usuarios. A diferencia de Android, la

tienda de iOS tiene unos controles mucho más estrictos, por lo que es muy complicado infectarse de

malware simplemente descargando aplicaciones desde dicha tienda. Por otro lado, hay algunas técnicas

para instalar software de terceros, no firmados por Apple, que es lo que en realidad puede comprometer

la seguridad e infectarnos.

La primera de las técnicas es la que se conoce como Jailbreak , una técnica a partir de la cual se puede

instalar software de terceros desde diferentes tiendas no oficiales. La segunda, que ha ganado un gran

protagonismo últimamente, es el semi-jailbreak , o instalación de software no firmado por Apple a partir

de certificados falsos previamente instalados en el dispositivo.

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Si hacemos uso de una de estas técnicas es posible terminar infectados por malware, por lo que, de ser

así, debemos seguir los siguientes pasos para poder desinfectarnos y librarnos de las cadenas de los

piratas informáticos.

Opción 1: Conectar a iTunes y restaurar eldispositivo a sus valores de fábricaAl igual que recomendábamos hacer en el caso de infectarnos en Android, con iOS la mejor solución y,

sobre todo, la más rápida es restaurar el dispositivo a los valores de fábrica. Con este proceso se

eliminará todo el software instalado en el dispositivo junto a todas las configuraciones que haya podido

realizar el malware, dejando solo el sistema operativo base.

Esto podemos hacerlo de dos formas diferentes. La primera de ellas es desde el menú Ajustes > General> Restablecer de nuestro iOS y seleccionar allí “Borrar contenidos y ajustes“.


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También podemos hacerlo conectado el dispositivo a iTunes y restableciendo la configuración desde allí,

útil especialmente cuando no tenemos control sobre el dispositivo.

Es posible que el malware se haya copiado a la copia de seguridad de iTunes o de iCloud, por lo que, si

es posible, debemos evitar restaurar la copia completa una vez restauremos el dispositivo.

Aprovechando el proceso, también debemos instalar los últimos parches de seguridad disponibles para el

sistema operativo ya que en muchas ocasiones solucionan diferentes vulnerabilidades utilizadas por los

piratas informáticos para instalar malware en iOS.

Opción 2: Repasar los certificados y las

aplicaciones instaladas en iOS

En el caso de que no queramos restaurar y actualizar el dispositivo completo, es posible que queramosrepasar los certificados que tenemos instalados y todas las aplicaciones de nuestro dispositivo para poder

identificar y eliminar aquellas que no sean del todo legales, originales y que puedan suponer un riesgo

para nuestra privacidad.

Para ello, lo primero que debemos hacer es acceder al apartado Ajustes > General > Perfil y comprobar

allí todos los perfiles que tenemos instalados, eliminando todos aquellos que no sepamos al 100% su

procedencia.


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Si una aplicación estaba vinculada a un certificado o perfil, esta quedará eliminada del dispos itivo

automáticamente cuando eliminemos dicho perfil. Sin embargo, tampoco está de más revisar todas las

aplicaciones que aún permanecen instaladas en el dispositivo, desinstalando todas aquellas que no

utilicemos o, simplemente, que no conozcamos.

Siguiendo estos pasos nuestro dispositivo iOS ya debería estar desinstalado y libre de malware para

poder seguir utilizándolos de la forma más segura posible, siempre y cuando no hagamos Jailbreak ni

descarguemos aplicaciones firmadas por terceros.

Cómo eliminar un virus en Android paso a paso

Android es el sistema operativo más utilizado a nivel mundial, aunque también es el más propenso a

virus. Ya sea por la astucia de los piratas informáticos que consiguen saltarse las restricciones de la Play

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Store y publicar las aplicaciones maliciosas en la tienda como por el descuido de los usuarios al

descargar aplicaciones desde tiendas no oficiales es posible terminar con un virus o con una aplicación

maliciosa o no deseada en nuestro smartphone o tablet.

En este artículo os vamos a explicar paso a paso cómo proceder a la eliminación de un virus en un

sistema operativo Android. Vamos a explicaros dos opciones, la primera de ellas se basa en restaurar el

sistema a los valores de fábrica donde eliminaremos absolutamente todo lo que hay en nuestro

dispositivo, incluido el virus. La segunda opción va a explicar el proceso paso a paso para desinstalar el

virus sin alterar el resto del sistema.

Opción 1: Restablecer el smartphone Android a

los valores de fábricaSi hemos sido víctimas de un virus o de alguna aplicación no deseada y no queremos complicarnos lo

mejor que podemos hacer es restaurar el sistema a los valores de fábrica ya que así se borrarán todas las

configuraciones y todas las aplicac iones (incluido el virus) y volveremos a tener nuestro smartphone

como el primer día.

Opción 2: Eliminar el virus paso a paso

Si tenemos muchas aplicaciones y archivos que no queremos borrar restaurando los valores de fábrica

del teléfono podemos intentar borrar el software malicioso a mano. Para ello debemos seguir lossiguientes pasos:

Arrancar el smartphone en modo seguro

Android cuenta con un “modo seguro” donde el sistema operativo se carga sólo con las aplicaciones del

sistema, sin ninguna aplicación ni proceso adicional.

Para ello simplemente abrimos el menú de apagado con el botón “Power” y dejamos pulsado el dedosobre “Apagar”. Automáticamente nos aparecerá una nueva ventana desde donde nos indica que vamos a

arrancar el equipo en modo seguro.


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Aceptamos y esperamos a que vuelva a cargar Android, esta vez sin software adicional.

Buscar la aplicación maliciosa o sospechosa entre la lista

de aplicaciones instaladas

Una vez estamos en modo seguro debemos buscar la aplicac ión maliciosa para desinstalarla. Para ello

abrimos el menú de Ajustes > Aplicaciones y la buscamos en la pestaña de “Descargadas”.

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Una vez identificada (o si sospechamos de ella) seguimos con el paso siguiente.

Desinstalarla

Una vez detectamos la aplicación virus o que queremos desinstalar simplemente debemos pulsar sobre

ella y elegir “Desinstalar” para borrarla del sistema.

Comprobar los permisos administrativos

Es posible que no podamos desinstalar la aplicación correctamente o, de hacerlo, que al reiniciar se

vuelva a instalar automáticamente. Esto se debe a que el virus o software no deseado tiene permisos

administrativos en nuestro sistema.

Debemos acceder a Ajustes > Seguridad > Administrador de dispositivos y comprobar todas las

aplicaciones que tienen aquí una entrada. Si encontramos la aplicación maliciosa simplemente debemos

desmarcarla y volver al paso anterior para comprobar que se desinstala correctamente.

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Reiniciar el smartphone e instalar una herramienta de

seguridad

Con estos pasos el virus o la aplicación maliciosa estará eliminada del sistema. Lo único que tenemos

que hacer es reiniciar el móvil para que vuelva a cargar en modo completo (no en modo seguro) y

comprobar si todo vuelve a funcionar con normalidad.

Si todo funciona bien podemos instalar algún programa de seguridad como CM Security que buscará

rastros del virus y otros virus similares en aplicac iones maliciosas y nos permitirá eliminarlos del

sistema.

Si hemos seguido los pasos anteriores y seguimos con problemas debemos volver a la opción 1 y

restaurar los valores de fábrica del smartphone para borrar todas las aplicaciones y tener el móvil como
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