Phone2Web

Como funciona

Posibilidades de conexión

Los números estrellas funcionan desde operadores celulares y fijos

Cuando un usuario marca *xxxx todas las llamadas se dirigen o enrutan a un numero central (por ejemplo el 02-44444444) y de allí el menú de voz distribuye las llamadas

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IVR Vocal02-44444444

La conexión al 02-44444444 tiene un costo de activación. Cada cambio en el numero también tiene un costo de activación

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Los números estrellas funcionan desde operadores celulares y fijos

Para generar estadísticas y saber quien llamó tenemos que interponer una plataforma

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IVR Vocal02-44444444

02-22222222

Este trafico tiene un costo por minuto .Si este trafico se hace por internet IP tiene solo un pequeño costo mensual

Hasta ahora el proceso se ha limitado a conectar al usuario con un centro de llamados.

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IVR Vocal02-44444444

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Al pasar los llamados por nuestra plataforma podemos generar registros, y mandar SMS.

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IVR Vocal02-44444444

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Flujo de las llamadas

Si la llamada proviene de un numero fijo, se conecta al call center

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IVR Vocal02-44444444

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Al registrar la llamada de un celular mandamos un mensaje de texto que contiene un enlace para cargar una pagina web

SMS con Enlace

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02-44444444

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Pulsando el enlace se carga una pagina con la oferta o el sitio móvil de la empresa

SMS con Enlace

Otra opción es activar una página con un menú visual en vez del menú vocal para llamar directamente a los anexos

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IVR Vocal

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Menú VISUAL

Estadísticas

Cada llamada queda registrada en nuestra plataforma y se puede ver en detalle la fecha, el número que ha llamado y la duración en segundos.

Si hasta ahora, cada persona que llamaba quedaba en el anonimato, con esta información es posible volver a contactarlo para comunicar eventos, enviar oferta, cupon, etc.

Este informe se puede ver todos los días en línea, o bien descargar el listado para su elaboración off-line.

Programación de Web Móviles

Ofrecemos un servicio de programación de sitios Web para smart phones

Tomando en cuenta que la red celular no siempre funciona bien, nosotros ponemos énfasis en diseñar sitios livianos que se carguen rápidamente con funciones de localización y discado directo

El servicio de programación se entrega con una plataforma de administración que permite en forma fácil y rápida agregar o reemplazar productos, crear cupones, cambiar o agregar teléfonos internos etc

Mas información en www.phone2web.cl

Prueba llamando de Entel o Movistar al *6776 y pulsar los ejemplos