Cómo funciona una campaña digital moderna

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[Slides de Cloud Demo] Una campaña digital moderna va más allá de fans, pageviews y hashtags. Estas campañas se encargan de conocer en profundidad al usuario, interpretar su comportamiento y construir una relación individual y diferente con cada persona. Por ejemplo, con unos pocos clicks pueden saber qué producto busca un usuario o descubrir en tiempo real a un buen prospecto para tu marca.

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Qué es una “campaña digital moderna”

Una campaña B2B (20% del demo)

Una campaña B2C (80% del demo)

Qué ocurre detrás de escenas

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NEGOCIOS

¿Por qué interactuar de manera

diferente con el consumidor en la era

digital?

TÉCNICA

Sesiones que describen cómo

funcionan herramientas tecnológicas

al servicio del marketero.

PRODUCTOS

Descripciones y demostraciones con

foco en un producto específico.

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CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Mi Universidad, tu Universidad, cualquierUniversidad

TIEMPO

VE

NTA

S

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CUSTOMER DECISION JOURNEY

“Branding in the Digital Age: You’re Spending Your Money in All the Wrong Places”

David C. Edelman, Harvard Business Review 2010

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Brian Solis, What’s the Future of Business

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INFORMACIÓN DE CRM

DEMOGRÁFICO

ID DE CLIENTE

PRODUCTOS CONTRATADOS

VENDEDOR ASIGNADO

PERFIL SOCIAL

LIKES

FOLLOWS

APPS

EMPLEO

ESTUDIOS

DATOS DE FORMULARIOS

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INFORMACIÓN DE CRM

DEMOGRÁFICO

ID DE CLIENTE

PRODUCTOS CONTRATADOS

VENDEDOR ASIGNADO

PERFIL SOCIAL

LIKES

FOLLOWS

APPS

EMPLEO

ESTUDIOS

DATOS DE FORMULARIOS

DATOS TRANSACCIONALES

CONSUMO DE ADS

NAVEGACIÓN WEB

COMPORTAMIENTO EN APPS

REACCIÓN A EMAILS

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Menos servidores. Más productividad. Servicloud reduce

el costo de administracion de TI mediante el poder de la nube.

SERVICLOUD

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INFORMACIÓN DE CRM

DEMOGRÁFICO

ID DE CLIENTE

PRODUCTOS CONTRATADOS

VENDEDOR ASIGNADO

PERFIL SOCIAL

LIKES

FOLLOWS

APPS

EMPLEO

ESTUDIOS

DATOS DE FORMULARIOS

DATOS TRANSACCIONALES

CONSUMO DE ADS

NAVEGACIÓN WEB

COMPORTAMIENTO EN APPS

REACCIÓN A EMAILS

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WEBSITE

LINKEDIN

APP

BEHAVIORAL

DATABASE

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PRODUCTOS CONTRATADOS

VENDEDOR ASIGNADO

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LIKES

FOLLOWS

APPS

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ESTUDIOS

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NAVEGACIÓN WEB

COMPORTAMIENTO EN APPS

REACCIÓN A EMAILS

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PERFIL SOCIAL

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FOLLOWS

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ESTUDIOS

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DATOS TRANSACCIONALES

CONSUMO DE ADS

NAVEGACIÓN WEB

COMPORTAMIENTO EN APPS

REACCIÓN A EMAILS

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WEBSITEBEHAVIORAL

DATABASE

FACEBOOK

APP

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ID DE CLIENTE

PRODUCTOS CONTRATADOS

VENDEDOR ASIGNADO

PERFIL SOCIAL

LIKES

FOLLOWS

APPS

EMPLEO

ESTUDIOS

DATOS DE FORMULARIOS

DATOS TRANSACCIONALES

CONSUMO DE ADS

NAVEGACIÓN WEB

COMPORTAMIENTO EN APPS

REACCIÓN A EMAILS

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Directivo

Área de TI u Operaciones

Empresa grande

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Match exacto de bandas Likeadas

Match aproximado de géneros

No match

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¿MATCH EXACTO CON

BANDAS LIKEADAS?

DESCUENTO PARA

SHOW ESPECÍFICO

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¿MATCH EXACTO CON

BANDAS LIKEADAS?

DESCUENTO PARA

SHOW ESPECÍFICO

¿MATCH CON ALGÚN

GÉNERO?

DESCUENTO PARA

ESE GÉNERO

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¿MATCH EXACTO CON

BANDAS LIKEADAS?

DESCUENTO PARA

SHOW ESPECÍFICO

¿NO HAY

MATCH?

DESCUENTO

GENÉRICO

¿MATCH CON ALGÚN

GÉNERO?

DESCUENTO PARA

ESE GÉNERO

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MEGATICKETS.comDONDE VIVE EL ROCK.

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próximo show de Muse en Ciudad de México, el 24 de Mayo de 2014.

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CIUDAD DE MÉXICO

24 DE MAYO DE 2014 24MAYO

12MAYO

27MAYO

MUSE / CIUDAD DE MÉXICO / 24 DE MAYO DE 2014

Muse es una banda inglesa de rock formada en 1994 en Teignmouth,

Inglaterra. Sus integrantes desde su formación en la década de los años 90

son: Matt Bellamy; Dominic Howard; y Christopher Wolstenholme.

ARCTIC MOKEYS

CIUDAD DE MÉXICO

27 DE MAYO

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GÉNERO?

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ESE GÉNERO

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MUSE / CIUDAD DE MÉXICO / 24 DE MAYO DE 2014

Muse es una banda inglesa de rock formada en 1994 en Teignmouth,

Inglaterra. Sus integrantes desde su formación en la década de los años 90

son: Matt Bellamy; Dominic Howard; y Christopher Wolstenholme.

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6MAYO

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¿USUARIO

INACTIVO?

CAMPAÑA DE

REACTIVACIÓN

¿CONTINÚA INACTIVO

POR MÁS DE 180 DÍAS?

RENUEVA TU

SUSCRIPCIÓN

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CARLOS, EL ROCK TE EXTRAÑA.

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Este mes de Mayo hay shows de Rock en Ciudad de México que no te

puedes perder. Algunas de tus bandas favoritas como Kings of Leon y

Arctic Monkeys se presentan y Megatickets.com tiene tus mejores boletos.

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Un verdadero fan del Rock nunca pierde interés en su música. Pero quizás ya

no quieres escuchar más de nosotros.

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Detctar intereses según la actividad en Email y Web

Review de shows

Onbarding

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¿NO COMPRÓ AL

CABO DE 1 DÍA?

ABANDONO DE

CARRITO DE COMPRA

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COMPRA

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Trata a cada inividuo de manera diferente, según sus propios tiempos y entregandocontenidos relevantes a su situación

Se basa en el comportamiento del usuario

Busca ayudar por encima de vender

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