UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATOFACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACION

CARRERA DE PSICOLOGIA INDUSTRIALTECNICAS DE ENTREVISTA

 COMO REALIZAR UNA ENTREVISTA

 AUTOR:

MILENA ROBALINODIANA ZAMBRANO

 25/07/2013AMBATO

O La entrevista según todos los psicólogos, es el instrumento más empleado en todas las ramas de la psicología aplicada. Hay de muchos tipos: entrevista de evaluación, psicología laboral, investigación social, Psicología clínica. La paradoja está, en que es el estudio de investigación empírico sobre el instrumento que más se utiliza y que menos se conoce debido a su complejidad y diversidad.

 O Tres elementos básicos: O Formación teórica que permita saber analizar la situación donde se realiza la

entrevista. Los problemas metodológicos se pueden evitar al tener en cuenta el marco teórico en el que se inscriben los objetos a analizar. En razón de las metas planteadas la entrevista se realizará de forma estructurada o no estructurada y el método a seguir será más o menos directivo.

 O Análisis y discusión de entrevistas grabadas. O Ejercicios de los conocimientos adquiridos mediante juego de roles y mediante

entrevistas auténticas que posteriormente serán analizadas y supervisadas. 

INTRODUCCIÓN

DEFINICIÓN DE ENTREVISTA

O "Una entrevista es una conversación donde entran en contacto dos personas, este contacto debe al menos ser consciente para el entrevistador y abarca tanto interrelaciones verbales como no verbales: " No es un encuentro entre iguales ya que está basada en la distinción de roles entre dos participantes; uno sobre el que pesa la mayor responsabilidad al conducir la entrevista, (entrevistador) y el entrevistado.

 O Los objetivos más frecuentes de la entrevista son :

O -Extraer el máximo de información del entrevistado (entrevista laboral).

O -Proporcionar información al entrevistado (en orientación).

O -Evaluación del entrevistador o epidemiología

O -Influir o modificar el concepto del entrevistado.(entrevista terapéutica)

ASPECTOS DE LA COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN EN LA ENTREVISTA

O La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.

O Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo.

ELEMENTOSO Código. El código es un sistema de signos y

reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.

O Canal. El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la transmisión de las señales. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación.

TIPOS DE COMUNICACION O En sus términos más simples, la comunicación

es el proceso de transmitir y recibir ideas, información y mensajes entre individuos. La sociedad humana se funda en la capacidad del ser humano para transmitir intenciones, deseos, sentimientos, conocimiento y experiencia de persona a persona. En su sentido más amplio, la comunicación tiene como interés central a aquellas situaciones de comportamiento en las cuales una fuente transmite un mensaje a un captador del mismo con un intento consciente de afectar el comportamiento del último.

a) Comunicación ExternaO Esta tiene que ver con los públicos

externos, es decir, consumidores, representantes o distribuidores, proveedores, agencias gubernamentales y legisladores, etc. Esta comunicación involucra tres elementos: el transmisor, el medio de comunicación y el receptor. La efectividad de la comunicación depende de estos tres. Si el transmisor es incompetente o el mensaje poco claro, el receptor no entiende el significado de la señal y ha fracasado el proceso de la comunicación.

b) Comunicación Interna

O Se refiere al intercambio entre la gerencia de la organización y los públicos internos, es decir, empleados. Su función es hacer del conocimiento de los empleados lo que piensa la gerencia y que la gerencia también sepa el pensamiento de los empleados. La comunicación interna presenta difíciles problemas en una compañía grande, ya que debe ser transmitida por conducto de varios niveles de autoridad.

FORMAS DE COMUNICACIÓNVerbal , No verbal y Cuasi verbal

O La comunicación oral o verbal es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el aire y como código un idioma. Cada vez que nos comunicamos hacemos uso de un lenguaje. Pero una forma muy particular de usar el lenguaje es la comunicación oral que corresponde al intercambio de información entre las personas sin hacer uso de la escritura, de signos, de gestos o señales, sino utilizando únicamente la voz para transmitir una información. Comunicación verbal

O La comunicación no verbal es la comunicación que se da mediante indicios, signos y que carecen de estructura sintáctica verbal, es decir, no tienen estructura sintáctica por lo que no pueden ser analizadas secuencias de constituyentes jerárquicos. La comunicación no verbal afecta sobre todo al aspecto de la relación personal, ya que transmite información sobre la personalidad.

O Los canales comunicativos no verbales serían: auditivo, visual, tacto, olfato, movimientos corporales, gestos, etc...Entre los sistemas de comunicación no verbal tenemos: Lenguaje corporal: nuestros gestos, movimientos, el tono de voz ,nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal también forma parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los demás. Lenguaje icónico: en él se engloban muchas formas de comunicación

O Cuasi es un adverbio que significa casi cuasi=casi así tenemos que cuasi verbal es casi verbal comunicación casi verbal ósea que es una comunicación que es parecida a la verbal aunque en el sentido literal de lo que se antepone de cuasi pues no lo es así podríamos decir que sería una comunicación en un sentido y en parte mediana verbal y la otra parte seria de otra índole es una constante de ser casi una forma exacta aunque no llegándolo a ser en todo sentido. Comunicación cuasi utilizando así los gestos y la palabra.

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN NO

VERBAL EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO

O Si bien es cierto que tener una buena formación, experiencia y en definitiva un buen curriculum puede ser una carta de presentación muy buena, no menos importante es la comunicación no verbal en una entrevista de trabajo.

O En la entrevista de trabajo no sólo se mira las cualidades del candidato tenga en la expresión oral, sino también las que tenga en lo que llamamos la comunicación no verbal. La primera impresión que un candidato pueda causar al entrevistador será de vital importancia. La ropa y todo el aspecto presencial del candidato debe ser impecable no por ello se debe acudir como si se fuera a una boda, con abundante maquillaje o llamando demasiado la atención, sino más bien de un modo discreto, correcto y cuidado. Por supuesto no hay que acudir ni comiendo chicles, ni con gorros, ni atuendos poco formales y teniendo siempre el teléfono móvil en silencio.

BARRERAS DE LA

COMUNICACIÓN

TIPOS DE BARRERAS DE COMUNICACIÓN

O BARRERAS FÍSICAS Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc.

BARRERAS SEMÁNTICAS

O Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica. Por ejemplo, si una persona hace un pedido y dice que lo quiere "lo más pronto posible", esto puede tener diferentes significados, desde la persona que lo entiende como "inmediatamente", hasta la que lo entiende como "rápido pero no es tan urgente".

BARRERAS FISIOLÓGICAS

O Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial. Por ejemplo: Alteración de aquellos órganos que constituyen los sentidos, deficiencia en la escritura, lectura, escuchar a través de la música o sonidos fuertes.

BARRERAS PSICOLÓGICAS

O Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.

BARRERAS ADMINISTRATIVAS

O Las barreras pueden ser por la falta de planeación, supuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información.

LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN QUE

AFECTAN EN LA ENTREVISTA SON

PRINCIPALMENTE DE TRES TIPOS:

DIFERENCIAS POR LA SEMÁNTICA

O “La comunicación se ve afectada si no se toma en cuenta el ámbito sociocultural del entrevistado y el entrevistador. Las palabras y los gestos con frecuencia se interpretan en un sentido distinto y hasta contrario al del emisor, si el núcleo al que pertenece el entrevistador difiere considerablemente del de su entrevistado.” Un impedimento que con frecuencia obstaculiza la comunicación, es la incapacidad del transmisor para hacer llegar claramente sus mensajes, expresando en palabras la idea total del pensamiento. Durante la entrevista suele ocurrir que la comunicación se vea dificultada por la falta de comprensión de palabras y significado no compartidos.

BARRERAS CAUSADAS POR EL CLIMA PSICOLÓGICO

O En toda entrevista existe un contrato implícito de comunicación. “De acuerdo con las características de la situación concreta, se perfilaran expectativas, actitudes, comportamientos, resistencias y agendas ocultas. De aquí podrán nacer barreras en la comunicación y en la interpretación de la información, bloqueando los resultados positivos de la entrevista. “La atención y renegociación constante de dicho contrato es fundamental para mantener el canal de la comunicación abierto. Si el contrato es modificado, y el entrevistado no ve satisfechas las expectativas iniciales en el proceso de comunicación, el clima no será psicológicamente propicio para mantener una buena interacción conversacional. Igualmente, la existencia de una doble agenda por parte del entrevistado hace inviable el acceso a información fidedigna.

BARRERAS DEL CONTEXTO

O Por último, hay que tomar en cuenta las barreras físicas que configuren el entorno y la situación de la entrevista. Por ejemplo, la excesiva distancia entre los interlocutores o la incomodidad del mobiliario en el que se desarrolla la entrevista pueden romper el clima psicológico de concentración comunicativa, generando pérdidas de información entre entrevistador y entrevistado por el efecto no deseado de la distracción. “el conocimiento del contexto puede prevenir que afloren algunos problemas; por otro lado, es claro que también se pueden manipular deliberadamente los efectos del contexto.

FASES DE LA ENTREVISTA

ASPECTOS MAS IMPORTANTES DE UNA

ENTREVISTA

RECOMENDABLE vs NO RECOMENDABLE

QUE SE DEBERIA TOMAR EN CUENTA PARA UNA ENTREVISTA

O 1 . OBSERVAR LA HORA EN QUE LLEGA EL ENTREVISTADO SI LLEGA:Muy tarde = causaría un efecto atroz Muy temprano =seria como una persona ansiosa o muy desesperadaLo ideal sería llegar diez minutos antes para que así pueda relajarseO 2 . LA FORMA EN QUE EXTRECHA LA MANO Muy fuerte =causaría dolor y hasta desagradoMuy débil =que la persona se encuentra nerviosaLo apropiado es estrechar su mano con firmeza y seguridad O 3 . OBSERVAR SI ESQUIVA LA MIRADA AL HABLARMirar con tranquilidad , cortesía y admiraciónMirar sin descaroMirar al entrevistado de una forma respetuosa y no evadir la mirada al contestar sus preguntas O 4 . NOTAR SI LA PERSONA SE ENCUENTRA NERVIOSA TartamudearEvade ciertas miradas Las manos le sudan

O 5 . LA FORMA EN QUE SE DIRIGE AL INTERACTUARO Dirigirse al entrevistador de usted aunque él lo tuteeO Esperar a que el entrevistador le pida que lo trate de tu

O 6 . OBSERVAR COMO REACCIONA ANTE LAS PREGUNTAS SUPERFICIALES PARA QUE EXISTA RAPOR

O Podrá relajarse el entrevistado O Notar el tono de vozO + SuaveO +altos , graves

O 7 . VER COMO REACCIONA AL INVITARLE A UN TABACOO Así le invite a uno , no aceptarO Y si está nervioso menos

O 8 . OBSERVA COMO REACCIONA Y CONTESTA A LAS PREGUNTAS FRECUENTES

O NerviosoO tranquiloO  O 9 . HACERLE MOTAR AL ENTREVISTADO QUE ESTA INTERESADO EN EOL CON

LAS SIGUENTES PREGUNTAS:O habla del puestoO sus funciones O posición orgánica

O 10 . OBSERVAR EN LA FORMA QUE CONTESTA LAS PREGUNTAS YA PLANTEADAS

franqueza Cortesía

O 11 . EXPRESARLE DUDAS SOBRE SU CAPACIDAD, CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS

responderá con cortesíadefendiendo su posicióncon firmeza

O 12 . OBSERVAR LA MANERA EN QUE EL ENTREVISTADO SE SIENTAposturasin sentarse en el borde

O 13 . SI NO SE SIENTE SATISFECHO CON EL ENTREVISTADODOR DARLE A NOTAR

guardando los papeles que estaba tomando notacambio de posturas O 14 . SI RECIBE UNA CARTA POR PARTE DEL ENTREVISTADObuena conducta de elque le interesa el puesto

CUESTIONARIO ESTRUCTURADO

O DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL PILOTOO Nombre y apellidos:

…………………………………………………………O Edad:…………………………O Formación Académica:

……………………………………………………O Competencias (indicar):

…………………………………………………. O -Indique, cuánto tiempo es necesario

para aplicar la entrevista (en minutos):…………………………

O 1) ¿Por qué decidió estudiar Ingeniería en Sistemas Computacionales?

…………………………………………………………………………………………..O 2) ¿Cuáles cree que son las labores de un Ingeniero en

Sistemas?………………………………………………………………………………………….O 3) ¿Cuál es el campo de trabajo de un Ingeniero de

Sistemas?…………………………………………………………………………………………….O 4) ¿Por qué se considera la carrera del futuro?……………………………………………………………………………………………

O 5) ¿Con que otras áreas relaciona usted su carrera y puede desempeñarse en su ámbito laboral?

…………………………………………………………………………………………..

O 6) ¿Que aptitudes piensa usted que debería tener una persona que quiera postular a la carrera de Ingeniería de software?

…………………………………………………………………………………………..O

7) ¿Qué aportaciones a la sociedad da un ingeniero en sistemas?

…………………………………………………………………………………………….O 8) ¿De qué modo afectan estas carreras al medio

tecnológico?…………………………………………………………………………………………….O 9) ¿Qué responsabilidades tiene un ingeniero en sistemas?…………………………………………………………………………………………….O 10) ¿En que están capacitados los profesionales de cada

una de estas carreras a grandes rasgos?…………………………………………………………………………………………..

O 11) ¿Considera usted que sus estudios en la ingeniería en sistemas computacionales le otorga alguna ventaja en el ámbito laboral?

…………………………………………………………………………………………….O 12) ¿Usted conoce a Ingeniero de Sistemas que laboran en otra

cosa y no en su carrera?…………………………………………………………………………………………….

O 13) ¿Cree UD que los Ingeniero de Sistemas están preparados para otro tipo de trabajo y no como Ingeniero de Sistemas?

……………………………………………………………………………………………O 14) ¿Está usted satisfecho con la carrera que usted finalizo y

posterior a trabajar en esta?…………………………………………………………………………………………….O 15) ¿Aceptaría UD si lo ponen en otro puesto en su centro

laboral y no como Ingeniero de Sistemas?…………………………………………………………………………………………….

LENGUAJE UTILIZADO FACIL DIFICIL

CONTENIDO ENTENDIBLE NO ENTENDIBLE

EL TEMA RELACIONADO

CON EL OBJETIVO

 

SI

 

NO

DURACION ADECUADO NO ADECUADO

PILOTO DE VERIFICACIÓN

O FICHA PILOTO

O TEMA: ENTREVISTA PARA ESTUDIANTES QUE SIGUE EN LA CARRERA DE INGENIERIA EN SISTEMAS.

O OBJETIVO: Averiguar si tiene las aptitudes y experiencias necesarias para adoptar una contribución significativa y provechosa para la empresa y de esta manera comprobar si puede encajar en la labor que se le asigne, según su estilo personal. Temperamento y habilidades sociales.

O Entrevista dirigida Al primer piloto

O ¿Por qué decidió estudiar ingeniería en sistemas Computacionales?

Me llama la atención la tecnología y sus avances que va teniendo con los años.O ¿Cuáles cree que son las labores de un Ingeniero en

Sistemas?Las labores de un ingeniero es sistemas son de desarrollador de software y analista de redes.O ¿Cuál es el campo de trabajo de un Ingeniero de Sistemas?Director de investigación y desarrollo de software.Jefe de departamento de redes.En realidad el campo es amplio si uno como profesional se lo propone.O ¿Por qué se considera la carrera del futuro?Porque la tecnología siempre está en proceso de cambio y sigue avanzando de acuerdo pasan los años, es por eso que siempre esta carrera estará solicitada y en auge.

O 5) ¿Con que otras áreas relaciona usted su carrera y puede desempeñarse en su ámbito laboral?

Con otra área que yo relacionaría sería la de docente porque también me gustaría impartir mis conocimientos a los demás.O ¿Qué aptitudes piensa usted que debería tener una persona

que quiera postular a la carrera de Ingeniería de software?

Tiene que poseer un buen pensamiento lógico ser bueno para los números más que todo saber dominarlos y sobretodo y lo mas importante que le guste la carrera.O 7) ¿Qué aportaciones a la sociedad da un ingeniero en

sistemas?Facilidad de desempeño de sus labores con el desarrollo de software que el cliente le solicite.O 8) ¿De qué modo afectan estas carreras al medio

tecnológico?No afecta ya que ayuda a mejorar la tecnología en si gracias a su investigación. 9) ¿Qué responsabilidades tiene un ingeniero en sistemas?Administrador de redes pues es la más importante.

O 10) ¿En que están capacitados los profesionales de cada una de estas carreras a grandes rasgos?

Puede desempeñarse como jefe del departamento de redes, desarrollador de software independiente, gerente propietario de su propio negocio.O 11) ¿Considera usted que sus estudios en la ingeniería en

sistemas Computacionales le otorga alguna ventaja en el ámbito laboral?

Si ya que la tecnología va mejorando día a día, el profesional debe mantenerse actualizado con los conocimientos.O 12) ¿Usted conoce a Ingeniero de Sistemas que laboran en otra

cosa y no en su carrera?No. Pero si se tratara de una necesidad si lo haría y con el tiempo buscaría otro trabajo en el área que me desenvuelva de la mejor manera.O 13) ¿Cree UD que el Ingeniero de Sistemas están preparados para

otro tipo de trabajo y no como Ingeniero de Sistemas?Sí. Pero en trabajos con una remuneración menor a la que como ingeniero ganaría.O 14) ¿Está usted satisfecho con la carrera que usted finalizo y

posterior a trabajar en esta?Aun no culmino mi carrera, sé que la culminare con éxitos y podre desenvolverme en el ámbito laboral de la manera más excelente y satisfactoria.

LENGUAJE UTILIZADO FACIL DIFICIL

CONTENIDO ENTENDIBLE NO ENTENDIBLE

TEMA RELACIONADO CON EL

OBJETIVO

 

SI

 

NO

DURACION ADECUADO NO ADECUADO

O Entrevista dirigida Al segundo piloto

O ¿Por qué decidió estudiar ingeniería en sistemas Computacionales?

Porque la vi muy interesante y quise arriesgarme.O ¿Cuáles cree que son las labores de un

Ingeniero en Sistemas?Manejo de máquinas y programación.O ¿Cuál es el campo de trabajo de un

Ingeniero de Sistemas?Director de ingeniería en softwareJefe de departamento de redesO ¿Por qué se considera la carrera del futuro?Es muy importante en toda empresa para su mejor funcionamiento.

O 5) ¿Con que otras áreas relaciona usted su carrera y puede desempeñarse en su ámbito laboral?

Con diseño y automatización.O 6) ¿Qué aptitudes piensa usted que debería

tener una persona que quiera postular a la carrera de Ingeniería de software?

Tiene que poseer un buen pensamiento lógico ser bueno para los números.O 7) ¿Qué aportaciones a la sociedad da un ingeniero

en sistemas?Facilidad de desempeño en maquinaria y buen conocimiento.O 8) ¿De qué modo afectan estas carreras al medio

tecnológico?No afecta mejor ayuda a la tecnología. 9) ¿Qué responsabilidades tiene un ingeniero en sistemas?Administrador en maquinaria y operativo.

O 10) ¿En que están capacitados los profesionales de cada una de estas carreras a grandes rasgos?

Maquinaria industrial.O 11) ¿Considera usted que sus estudios en la ingeniería

en sistemas Computacionales le otorga alguna ventaja en el ámbito laboral?

En toda carrera depende de cómo el individuo se desenvuelva en el ámbito laboral.O 12) ¿Usted conoce a Ingeniero de Sistemas que laboran

en otra cosa y no en su carrera?No. Pero si es necesario si lo haría, como necesidad más no por gusto.O 13) ¿Cree UD que el Ingeniero de Sistemas están

preparados para otro tipo de trabajo y no como Ingeniero de Sistemas?

Debe de estar preparado por si se le presenten nuevas oportunidades.O 14) ¿Está usted satisfecho con la carrera que usted

finalizo y posterior a trabajar en esta?Depende si lo necesito

LENGUAJE UTILIZADO FACIL DIFICIL

CONTENIDO ENTENDIBLE NO ENTENDIBLE

TEMA RELACIONADO CON EL

OBJETIVO

 

SI

 

NO

DURACION ADECUADO NO ADECUADO

O Entrevista dirigida Al tercer piloto O 1)¿Por qué decidió estudiar ingeniería en

sistemas Computacionales?Me parece interesante, desempeñarme en este ámbito.O 2)¿Cuáles cree que son las labores de un

Ingeniero en Sistemas?Todo sistema basado en la computación.O 3)¿Cuál es el campo de trabajo de un

Ingeniero de Sistemas?Director de investigaciónJefe de empresas.O 4)¿Por qué se considera la carrera del

futuro?Porque tiene mucho que ver con la tecnología.

O 5) ¿Con que otras áreas relaciona usted su carrera

y puede desempeñarse en su ámbito laboral?Podría ser en diseño y automatización.O 6)¿Qué aptitudes piensa usted que debería tener

una persona que quiera postular a la carrera de Ingeniería de software?

Desenvolverse en su trabajo y actualizarse cada día.O 7) ¿Qué aportaciones a la sociedad da un

ingeniero en sistemas?Avances tecnológicos.O 8) ¿De qué modo afectan estas carreras al medio

tecnológico?De ningún modo, no afecta. 9) ¿Qué responsabilidades tiene un ingeniero en sistemas?Manejo responsable de la información y los programas.

O 10) ¿En que están capacitados los profesionales de cada una de estas carreras a grandes rasgos?

En su área específica para que puedan desenvolverse en el trabajo.O 11) ¿Considera usted que sus estudios en la ingeniería

en sistemas Computacionales le otorga alguna ventaja en el ámbito laboral?

Depende de la persona y como lo aproveche.O 12) ¿Usted conoce a Ingeniero de Sistemas que laboran

en otra cosa y no en su carrera?No. Pero si se tratara de una necesidad si.O 13) ¿Cree UD que el Ingeniero de Sistemas están

preparados para otro tipo de trabajo y no como Ingeniero de Sistemas?

No ya que están capacitados en su área.O 14) ¿Está usted satisfecho con la carrera que usted

finalizo y posterior a trabajar en esta?Si ya que me gustó mucho y me desenvolveré de la mejor manera.

LENGUAJE UTILIZADO FACIL DIFICIL

CONTENIDO ENTENDIBLE NO ENTENDIBLE

TEMA RELACIONADO CON EL

OBJETIVO

 

SI

 

NO

DURACION ADECUADO NO ADECUADO

VALIDACIÓN DEL EXPERTO

LENGUAJE UTILIZADO FACIL DIFICIL

CONTENIDO ENTENDIBLE NO ENTENDIBLE

EL TEMA RELACIONADO CON

EL OBJETIVO

 SI

 NO

DURACION ADECUADO NO ADECUADO

O RECOMENDACIONES DEL EXPERTO EN ÁREA

O Antes de empezar con la entrevista se debe realizar preguntas fuera del tema para de esta manera evitar la tensión del entrevistado y él pueda sentirse en un ambiente adecuado para de esta manera tener una buena información del individuo entrevistado.

O Deben preguntar lo siguiente.O ¿Mención de su última experiencia laboral?O ¿Qué puesto de trabajo sería más cómodo para

usted?O ¿Qué puesto de trabajo sería más cómodo para

usted?O Y por último los entrevistados no deben empezar a

responder con un “yo creo”.

ENTREVISTA A LOS CANDIDATOS

ANALISIS DE RESULTADOS

UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATOFACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE EDUCACION

TECNICAS DE ENTREVISTA

NOMBRE: Milena Robalino - Diana Zambrano

SEMESTRE: 5to Psicologia Industrial

FECHA: 18/07/2013

TRABAJO EN UN CONSORCIO DE ABOGADOS

* 1.-Prefiere trabajor solo o en equio? Porqué? 2.-Repetiria su eleccion de estudios si lo volviera a empezar?*3.-Que idiomas domina? 4.-Se ha integrado facilmente a un grupo? 5.-Prefiere formar un grupo con personas alternas o amigos? 6.-Cree que la amistad profesional y personal deben mezclarse? 7.-Estado civil? 8.-Que espera de su vida? 9.- Que influyo en usted a la hora de elegir su profesión?*10.- Que hace cuando tiene dificultades para resolver un problema?

11.- Con que tipo de personas le gusta trabajar?

12.- Conoce cuales son los riesgos en su profesión?*13.-Tiene expericiencia en su profesión? 14.-Se considera un lider o un seguidor?*15.-Trabaja bajo presión?

1 2 3 4 50%

10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100% 95%85% 85%

70%

95%

CALIFICACIONES DE LOS ASPI-RANTES EN PORCENTAJE

Aspirantes

Valo

racio

n

A B C D E0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

1

1

1

1

1

2

2 2

2

2

3

3

3

3

3

4

4

4 4

4

5

5

5

5

5

EXPLICACION

Preguntas

Califi

cació

n

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

CONCLUSION: El candidato escojido fue el numero 2 ya que en la selección realizada del personal, el fue el candidato idedal,lo seleccionamos tomando en cuenta sus que respuestas cumpla con todas las funciones que el puesto requiera y que tenga las capacidades.

necesarias para que pueda desarrollarse satisfactoriamente en su labor.

RECOMENDACIONES: En el aspirante es fundamental la actitud. Ésta en muchos casos vale más que las propias habilidades. -También es importante que el postulante sea poco convencional. Hay que plantearle un problema y si el candidato al puesto lo resuelve de una manera no tradicional o no se a emfada a ciertas reglas puede ser un buen postulante.

Es importante es que de ser posible hay que hacerle una prueba en el ámbito laboral ya que muchas veces ciertas referencias son incomprobables y por ende también las habilidades que el candidato tiene. -Por último es fundamental escuchar, dejar hablar al postulante, ya que esto hará conocerlo mejor que cualquier otro tipo de prueba y se sabrá que piensa él de si mismo y de la compañía.