COMO REDACTAR UNA NORMA 2.pdfcada una de las fuentes consultadas y que aparecen citadas a lo largo...
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COMO REDACTAR COMO REDACTAR COMO REDACTAR COMO REDACTAR UNA NORMA ? UNA NORMA ? UNA NORMA ? UNA NORMA ? Silvia Guerra E-mail: [email protected]
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COMO REDACTAR COMO REDACTAR COMO REDACTAR COMO REDACTAR
UNA NORMA ?UNA NORMA ?UNA NORMA ?UNA NORMA ?
Silvia GuerraE-mail: [email protected]
1. Tipos
2. Errores frecuentes
3. Redacción de procedimientos
4. Conclusiones
Diagnóstico
Medidas de prevención y control
Evaluación continua
Vigilancia epidemiológica
Normar/Protocolizar Capacitar
Supervisar
Vigilancia epidemiológica
1. Procedimiento es la descripción detallada de lospasos a seguir para cumplir una norma, permitevariabilidad.
2. Recomendación es una serie de pautas que guíanlas acciones con un objetivo claro, basadas en laevidencia, pero sin valor punitivo.
3. Norma corresponde a una regulación y esinflexible.
4. La normalización es la actividad que comprende laelaboración, difusión y aplicación de una norma.
Conceptos
ESCRITO
*Conjunto de reglas que regulan y definenconductas, a las que otorgan cierto gradode legitimidad y consentimiento.
Qué es una norma?
•Deben satisfacer una necesidad•Ser completas y unificar criterios•Simples, cortas y concisas.•Coherentes•Consistentes con otras leyes vigentes•Formato agradable•Definir previamente el sistema de difusión,capacitación y evaluación
Normas y Normalización
Errores al redactar normas
• Emitirlas sin un conocimiento apropiado delproblema.
• No ponerlas a discusión preliminar.• Emitir normas de cumplimiento imposible o
difíciles para muchos o que no existan recursospara ejecutarlas
• Emitir normas incompletas que dejan de ladoaspectos importantes.
• Poner marcas comerciales y nonombres genéricos.
Errores al redactar normas
• Basar el cumplimiento en la aplicación decastigos o multas.
• No considerar el costo-beneficio.• Suponer que por ser emitida, es de inmediato
aceptada, conocida y aplicada por los distintosafectados.
• Desconocer el tiempo de difusión yentrenamiento.
Redacción de normas
El título debe reflejar una idea clara delcontenido de la norma.
Deben ser breves, simples, concretas,completas y suficientes en sí mismas.
La norma no expresa deseos o justificaciones,sino que: Ordena, prohíbe, autoriza, faculta,obliga, regula, prevé sanciones.
Los enunciados de normas
Abreviaturas: “para cada palabra una sola abreviatura; para cada abreviatura un solo significado”.
Siglas: En la primera cita se debe escribir la expresióncompleta, seguida de la sigla entre paréntesis, y luego,en el resto del texto, se puede usar sólo la sigla.
Las siglas se escriben con letras mayúsculas sin puntoque las separe (ISQ, CDC, WHO, OPS)
Uso de letras mayúsculas:Se debe evitar la utilización innecesaria de las letrasmayúsculas. Usar solo cuando esta indicado.
Referencias
• Las referencias son una lista con datos decada una de las fuentes consultadas y queaparecen citadas a lo largo del texto.
• Cuando se efectúe una referencia sugerimosutilizar normas de American PsychologicalAssociation (APA) para su redacción (link recurso enespañol: http://portales.puj.edu.co/ftpcentroescritura/Recursos/Normasapa.pdf)
Procedimiento es un documento ESCRITO
que describe SECUENCIALMENTE, la FORMA de realizar una actividad,
para lograr un OBJETIVO dado, dentro de un ALCANCE establecido.
Que es un procedimiento?
En ellos:• Se describen procesos operativos• Se definen responsabilidades• Se establecen los documentos (planillas,informes, registros) a emitir y controlar
• Se definen los controles necesarios ylos puntos donde se deben realizar.
Procedimientos
http://www.ing.unlp.edu.ar/produccion/introing/bib/Que%20es%20un%20procedimiento.pdf
Redacción de un procedimiento
a) Propósito
b) Alcance
c) Responsabilidades
d) Definiciones
e) Flujograma
f) Borrador de discusión
g) Formato / diseño:
- Portada- Índice- Prefacio- Introducción
- Título - Objetivos - Campo de aplicación- Procedimiento- Anexos- Referencias bibliográficash) Revisión
i) Aprobación
j) Lista de distribución
1. Reunir a quienes sepan sobre la actividad adocumentar
2. Definir objetivos y alcances3. Reunir la documentación disponible sobre el
tema4. Elaborar una secuencia de acciones asignando
responsabilidades para cada una5. Definir los documentos complementarios,
incluidos los registros6. Redactar las instrucciones detallando las
acciones a seguir anteriormente enunciadas
Como elaborar un procedimiento (1/2)
http://www.ing.unlp.edu.ar/produccion/introing/bib/Que%20es%20un%20procedimiento.pdf
7. Preparar la versión preliminar del procedimiento8. Consensuar el mismo con todoslos involucrados, escuchar sugerencias7. Preparar la versión definitiva del mismoteniendo en cuenta los comentarios7. Emitir el documento.8. Distribuirlo a todos los involucrados.9. Utilizarlo toda vez que se lleve a cabo la actividad
descripta10. Confeccionar y archivar los registros derivados
Como elaborar un procedimiento (2/2)
http://www.ing.unlp.edu.ar/produccion/introing/bib/Que%20es%20un%20procedimiento.pdf
Reflexión final
No sucumbir a la tentación de escribirun documento si no se está seguro deque es necesario para el objetivoespecifico, sino su elaboración solocreará burocracia y el documentodesaparecerá por falta de uso.
http://www.ing.unlp.edu.ar/produccion/introing/bib/Que%20es%20un%20procedimiento.pdf
*Redacte solo normas necesarias*Utilice una sintaxis clara, concisa yacorde a normas nacionales y a laevidencia científica*Consensue y discuta antes de laaprobación*Considere y promueva la capacitación*Prevea el modo de evaluación decumplimiento
