Cómo usan las apps los consumidores
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Cómo usan las apps los consumidores Parte 1
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Cómo usan las apps los consumidoresParte 1
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ÍndiceIntroducción 3
¿Cuántas apps utilizan los usuarios? 5
Con un uso medio de más de 30 apps al mes, ya no se concibe el día a día sin ellas 6
Apps a diario: cada persona usa unas diez al día 7
Cada usuario confía en apps de muchas categorías distintas 8
¿Cuánto tiempo pasan los usuarios en las apps? 9
Los estadounidenses dedican a las apps más de un mes al año 10
Los usuarios no dedican todo su tiempo a lo mismo 11
Enormes diferencias entre categorías en cuanto a hábitos de los usuarios 12
Los jugadores de Corea del Sur y Japón lideran en tiempo de juego 13
● Como indicamos en nuestra retrospectiva de 2016, el tiempo que dedican los usuarios a las apps crece sin parar y asciende ya a casi un billón de horas en 2016. Si los primeros meses de 2017 sirven de indicativo, esa tendencia continúa.
● El aumento del tiempo total se debe, en gran medida, a un incremento de usuarios explosivo en todo el mundo. No obstante, los indicadores por usuario, como la cantidad de apps que usa cada uno y el promedio de tiempo por usuario, son cruciales para conocer lo que se esconde tras el total de horas.
● En este informe ofrecemos un retrato del uso de apps que realiza el usuario medio de smartphone. Y los datos son concluyentes: las aplicaciones móviles se han convertido en una parte fundamental de nuestro día a día.
● En la segunda parte, estudiaremos en detalle la distribución de los indicadores de uso y haremos una previsión de uso para los próximos cinco años.
Introducción
3 www.appannie.com/intelligence | © 2017 App Annie
La empresa y la tecnología de este informe
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App Annie ayuda a las empresas a desarrollar su negocio de apps y entre sus clientes están 94 de los 100
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¿Cuántas apps utilizan los usuarios?
Con un uso medio de más de 30 apps al mes,ya no se concibe el día a día sin ellas
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● En todos los países analizados, el usuario medio de smartphone utilizaba más de 30 apps al mes, lo que demuestra que hemos integrado las apps en decenas de tareas que repetimos cada mes.
● Por término medio, entre un tercio y la mitad de las apps que hay en los teléfonos de los usuarios se usan cada mes. La retención y la reactivación de los usuarios siguen siendo la clave de cualquier estrategia de apps.
● Los consumidores se han pronunciado: sin lugar a dudas, prefieren gestionar sus vidas con apps y eso las hace cada vez más imprescindibles en muchos sectores.
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Apps a diario: cada persona usa unas diez al día
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● En todos los países examinados, los usuarios de smartphones utilizaban un promedio de nueve apps al día como mínimo.
● Los usuarios de iPhone utilizaban algunas apps más al día que los de Android.
● Al igual que en el promedio de apps usadas al mes, Brasil, India y China ocupan los primeros puestos en promedio de apps usadas al día.
● A pesar de la posición predominante de WeChat en China, los usuarios siguen utilizando 11 apps al día por término medio.
● Entre las 10 apps que se usan al día, hay una gran variedad en cuanto a la frecuencia de uso. Las apps cubren las necesidades de los usuarios a distintos ritmos, desde diario hasta mensual.
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Cada usuario confía en apps de muchas categorías distintas
● Las utilidades y las herramientas fueron las categorías líderes gracias a la gran cantidad de apps preinstaladas, como Safari en iOS y Google en Android.
● A continuación, las categorías con más uso por término medio son Redes sociales, Comunicación y Social. Esto subraya la constante importancia de las categorías sociales en las iniciativas de marketing para todo tipo de apps.
● De media, los usuarios de teléfonos Android utilizaban un 30% más de juegos que los de iPhone, a pesar de usar menos apps en general. Sin embargo, iOS sigue a la cabeza en ingresos por juegos gracias a que tiene unos ingresos medios por usuario mucho mayores.8 www.appannie.com/intelligence | © 2017 App Annie
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¿Cuánto tiempo pasan los usuarios en las apps?
Los estadounidenses dedican a las apps más de un mes al año
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● Si bien el tiempo por usuario varía muchísimo de un país a otro, de 2015 a 2017 la cifra aumentó en todos los países analizados; una prueba más del creciente predominio de las apps.
● Los usuarios de EE. UU. invertían por término medio más de dos horas y 15 minutos al día, lo que supondría más de un mes a lo largo del año.
● Las cifras de Corea del Sur, Brasil, México y Japón son aún más impresionantes: su promedio ronda las tres horas al día. En Brasil y México, más de la mitad del tiempo por usuario se dedicó a las categorías Social y Comunicación, mientras que en Corea del Sur y Japón un 25% del tiempo de uso se destinó a los juegos.
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Los usuarios no dedican todo su tiempo a lo mismo
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● En la mayoría de los países analizados, más del 80% del tiempo se dedicó a apps que no son la principal de ese país.
● Aunque esto constituye una cantidad considerable de tiempo de uso (que resulta importante para la publicidad), es mucho menos de lo que se podría pensar. Existe mucho tiempo de uso que no se dedica a las principales apps (como Facebook y WhatsApp).
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Enormes diferencias entre categorías en cuanto a hábitos de los usuarios
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● Las apps de citas y productividad son las que más sesiones al día registraron, con una media de cuatro.
● Los usuarios de apps de finanzas y productividad invirtieron menos de un minuto por sesión en estas categorías.
● Las diferencias entre categorías en cuanto al tiempo y las sesiones al día implican que no existe una estrategia que sirva para todas: es importante definir los indicadores clave del rendimiento (KPI) según los casos de uso específicos de cada app, así como ajustar la estrategia de interacción y la app en sí a los hábitos de los usuarios.
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Los jugadores de Corea del Sur y Japón lideran en tiempo de juego
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● El promedio de tiempo dedicado a los juegos móviles ha aumentado en todos los países analizados durante el periodo 2015-2017.
● Destacan los usuarios de juegos móviles de Japón y Corea del Sur, que dedican más de una hora al día a jugar.
● Dado que aproximadamente el 75% de los ingresos de las tiendas de apps provienen de los juegos, el aumento del tiempo de uso entre los jugadores demuestra que los juegos móviles seguirán siendo un gran caladero para los editores.
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