Cómo Vamos en Gestión Pública. Las estrellas del Municipio en el 2008: En los indicadores de...

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Cómo Vamos en Gestión Pública

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Cómo Vamos en Gestión Pública

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Metro de Medellín Hospital General deMedellín

Terminales deTransporte

INDER

Conocim. Fav. Gestión (4+5) Atención al ciudadano (4+5)

Cómo Vamos en Gestión Pública

Las estrellas del Municipio en el 2008: En los indicadores de evaluación institucional del 2008

están entre las 10 primeras.

Las estrellas del Municipio en el 2009: En los indicadores de evaluación institucional del 2009

están entre las 10 primeras.

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87

%

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88%

Metro de Medellín Hospital General deMedellín

Terminales deTransporte

INDER

Conocim. Fav. Gestión (4+5) Atención al ciudadano (4+5)

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Cómo Vamos en Gestión Pública

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Top 10 de las más conocidas …

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Top 10 de las de mayor favorabilidad (entre quienes la conocen)

Top 10 de las de mejor gestión (4+5 entre quienes la conocen)

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Top 10 de las de mejor servicio al ciudadano

(4 + 5 entre quienes la conocen)

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80%79%

EEPPM – Empresas Públicas de Medellín -

Metro de Medellín

UNE Telecomunicaciones

EEVV – Empresas Varias -

Policía Metropolitana del Valle de Aburrá

Hospital General de Medellín

INDER –Instituto Deportes y Recreación -

Empresa de Terminales de Transporte

ESE Metrosalud

Cercas

Metro de Medellín

INDER –Instituto Deportes y Recreación -

Hospital General de Medellín

Telemedellín

ITM – Instituto Tecnológico Metropolitano -

Centro Internacional de Convenciones

Metroparques

Colegio Mayor de Antioquia

Área Metropolitana del Valle

Empresa de Terminales de Transporte

Metro de Medellín

INDER –Instituto Deportes y Recreación -

ITM – Instituto Tecnológico Metropolitano -

Metroparques

Centro Internacional de Convenciones

Hospital General de Medellín

EEPPM – Empresas Públicas de Medellín -

Empresa de Terminales de Transporte

EEVV – Empresas Varias -

Telemedellín

Metro de Medellín

INDER –Instituto Deportes y Recreación -

Centro Internacional de Convenciones

Metroparques

Hospital General de Medellín

ITM – Instituto Tecnológico Metropolitano -

EEPPM – Empresas Públicas de Medellín -

Empresa de Terminales de Transporte

Colegio Mayor de Antioquia

Telemedellín

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El sombreado indica que la entidad está en el TOP 10 en el indicador correspondiente.

EntidadConocimiento Favorabilidad Gestión

Atenc. al Usuario

2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008

EEPPM – Empresas Públicas de Medellín -

99% 91% 99% 94% 93% 92% 80% 78% 82% 81% 79%

Metro de Medellín 97% 93% 96% 99% 99% 99% 92% 91% 94% 94% 91%

UNE Telecomunicaciones 88% 80% N.D 95% 93% N.D 76% 75% N.D 77% 73%

EEVV – Empresas Varias - 87% 80% 91% 94% 95% 94% 79% 76% 83% 77% 78%

Policía Metropolitana del Valle de Aburrá

85% 77% 83% 82% 86% 87% 52% 68% 65% 52% 65%

Hospital General de Medellín 80% 81% 79% 98% 96% 96% 80% 80% 82% 82% 79%

INDER –Instituto Deportes y Recreación -

71% 66% 75% 99% 96% 98% 87% 83% 89% 88% 83%

Empresa de Terminales de Transporte

71% 70% 83% 96% 93% 98% 80% 76% 86% 81% 77%

ESE Metrosalud 63% 61% 70% 90% 89% 88% 68% 68% 75% 67% 65%

Cercas 60% 60% 76% 96% 94% 96% 76% 77% 77% 78% 77%

Metroparques 59% 63% 74% 97% 95% 98% 83% 82% 85% 83% 81%

Telemedellín 57% 52% 64% 98% 96% 98% 78% 75% 81% 79% 74%

Secretaría de Educación 55% 56% 62% 93% 92% 93% 73% 73% 73% 78% 72%

Comisarías de Familia 51% 61% 62% 92% 93% 94% 66% 75% 75% 69% 73%

Secretaría de Salud 50% 52% 59% 88% 89% 84% 62% 65% 64% 63% 63%

Cómo Vamos en Gestión Pública

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El sombreado indica que la entidad está en el TOP 10 en el indicador correspondiente.

EntidadConocimiento Favorabilidad Gestión

Atenc. al Usuario

2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008

ITM – Instituto Tecnológico Metropolitano -

48% 41% 52% 98% 94% 99% 84% 76% 87% 82% 80%

Secretaría Transporte y Tránsito 47% 55% 58% 85% 84% 83% 53% 55% 59% 56% 57%

Metroseguridad 39% 43% 59% 92% 92% 96% 73% 77% 82% 74% 75%

Banco de los pobres 36% 33% 36% 87% 85% 89% 58% 64% 68% 59% 61%

Área Metropolitana del Valle de Aburrá

35% 36% 40% 97% 91% 96% 73% 72% 75% 75% 69%

Secretaría del Medio Ambiente 35% 32% 44% 83% 87% 85% 53% 67% 58% 61% 66%

Secretaría de Obras Públicas 34% 37% 39% 90% 87% 91% 64% 62% 68% 64% 62%

Centro Internacional de Convenciones

32% 31% 44% 98% 94% 98% 81% 81% 86% 85% 79%

Secretaría de Gobierno 31% 31% 30% 88% 87% 92% 58% 63% 66% 58% 61%

Departamento Administrativo de Planeación

30% 25% 31% 84% 81% 87% 57% 60% 65% 67% 60%

JAL – Juntas Administradoras Locales -

28% 24% 26% 87% 83% 82% 54% 56% 63% 55% 56%

Colegio Mayor de Antioquia 27% 25% N.D 97% 93% N.D 78% 75% N.D 80% 75%

Secretaría de Cultura Ciudadana 27% 24% 35% 94% 90% 96% 68% 72% 74% 74% 72%

Secretaría de Bienestar Social 26% 25% 31% 93% 87% 91% 68% 68% 71% 72% 70%

Personería de Medellín 20% 23% 27% 93% 88% 94% 67% 66% 67% 69% 65%

Cómo Vamos en Gestión Pública

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El sombreado indica que la entidad está en el TOP 10 en el indicador correspondiente.

EntidadConocimiento Favorabilidad Gestión

Atenc. al Usuario

2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008

Secretaría de Desarrollo Social 20% 17% 23% 91% 87% 94% 65% 68% 72% 70% 64%

Secretaría de Hacienda 20% 19% 23% 87% 84% 90% 56% 62% 62% 59% 57%

Curadurías 19% 18% 26% 89% 84% 89% 61% 66% 66% 65% 63%

Contraloría de Medellín 19% 21% 26% 90% 87% 90% 62% 66% 63% 61% 60%

EDU – Empresa de Desarrollo Urbano -

16% 14% 17% 88% 89% 92% 59% 73% 66% 59% 71%

Veeduría Ciudadana al Plan de Desarrollo

16% 14% 21% 92% 85% 91% 57% 66% 63% 57% 65%

Casas de Gobierno 15% 15% 21% 88% 87% 94% 66% 72% 67% 69% 72%

Jueces de Paz 15% 16% 27% 79% 78% 91% 53% 68% 65% 56% 63%

Secretaría de Servicios Administrativos

10% 13% 18% 87% 80% 89% 67% 62% 60% 67% 59%

Secretaría de Evaluación y Control

9% 9% 13% 81% 79% 88% 53% 55% 66% 63% 58%

Despacho de la primera Dama 7% 9% 12% 85% 83% 95% 70% 62% 71% 70% 66%

Cómo Vamos en Gestión Pública

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Confianza institucional Siendo 1 no confía nada y 5 confía mucho

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94% 5%Metro de Medellín

INDER -Instituto Deportes y Recreación -

EEPPM - Empresas Públicas de Medellín -

Centro Internacional de Convenciones

ITM - Instituto Tecnológico Metropolitano -

Metroparques

Hospital General de Medellín

Empresa de Terminales de Transporte

Telemedellín

Cercas

UNE Telecomunicaciones

EEVV - Empresas Varias -

Colegio Mayor de Antioquia

Secretaría de Educación

Confía Neutral Desconfía

Cómo Vamos en Gestión Pública

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Confianza institucional Siendo 1 no confía nada y 5 confía mucho

Cómo Vamos en Gestión Pública

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69%

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75% 19%Metroseguridad

Despacho de la Primera Dama

Área Metropolitana del Valle de Aburrá

Secretaría de Cultura Ciudadana

ESE Metrosalud

Secretaría de Bienestar Social

Personería de Medellín

Comisarías de Familia

Curadurías

Casas de Gobierno

Secretaría de Servicios Administrativos

Secretaría de Desarrollo Social

Secretaría de Salud

Contraloría de Medellín

Confía Neutral Desconfía

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Confianza institucional Siendo 1 no confía nada y 5 confía mucho

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17%

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62% 27%Departamento Administrativo de Planeación

EDU - Empresa de Desarrollo Urbano -

Secretaría de Obras Públicas

Banco de los Pobres

Secretaría de Gobierno

Secretaría de Evaluación y Control

Secretaría de Hacienda

JAL - Juntas Administradoras Locales -

Secretaría del Medio Ambiente

Veeduría Ciudadana al Plan de Desarrollo

Secretaría Transporte y Tránsito

Jueces de Paz

Policía Metropolitana del Valle de Aburrá

Confía Neutral Desconfía

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