Cómo Vamos en Gestión Pública. Las estrellas del Municipio en el 2008: En los indicadores de...

Cómo Vamos en Gestión Pública

93%

81%

70%

66%

99%

96%

93% 96

%

91%

80%

76%

83%

91%

79%

77% 83

%

Metro de Medellín Hospital General deMedellín

Terminales deTransporte

INDER

Conocim. Fav. Gestión (4+5) Atención al ciudadano (4+5)


Las estrellas del Municipio en el 2008: En los indicadores de evaluación institucional del 2008

están entre las 10 primeras.

Las estrellas del Municipio en el 2009: En los indicadores de evaluación institucional del 2009

están entre las 10 primeras.

97%

80%

71%

71%

99%

98%

96% 99

%

92

%

80

%

80

%

87

%

94%

82%

81%

88%

Metro de Medellín Hospital General deMedellín

Terminales deTransporte

INDER

Conocim. Fav. Gestión (4+5) Atención al ciudadano (4+5)

3


99%

97%

88%

87%

85%

80%

71%

71%

63%

60%

Top 10 de las más conocidas …

99%

99%

98%

98%

98%

98%

97%

97%

97%

96%

Top 10 de las de mayor favorabilidad (entre quienes la conocen)

Top 10 de las de mejor gestión (4+5 entre quienes la conocen)

93%

87%

84%

83%

81%

80%

80%

80%

79%78%

Top 10 de las de mejor servicio al ciudadano

(4 + 5 entre quienes la conocen)

94%

88%

85%

83%

82%

82%

81%

81%

80%79%

EEPPM – Empresas Públicas de Medellín -

Metro de Medellín

UNE Telecomunicaciones

EEVV – Empresas Varias -

Policía Metropolitana del Valle de Aburrá

Hospital General de Medellín

INDER –Instituto Deportes y Recreación -

Empresa de Terminales de Transporte

ESE Metrosalud

Cercas

Metro de Medellín



Telemedellín

ITM – Instituto Tecnológico Metropolitano -

Centro Internacional de Convenciones

Metroparques

Colegio Mayor de Antioquia

Área Metropolitana del Valle


Metro de Medellín



Metroparques





EEVV – Empresas Varias -

Telemedellín

Metro de Medellín



Metroparques






Telemedellín

El sombreado indica que la entidad está en el TOP 10 en el indicador correspondiente.

EntidadConocimiento Favorabilidad Gestión

Atenc. al Usuario

2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008


99% 91% 99% 94% 93% 92% 80% 78% 82% 81% 79%

Metro de Medellín 97% 93% 96% 99% 99% 99% 92% 91% 94% 94% 91%

UNE Telecomunicaciones 88% 80% N.D 95% 93% N.D 76% 75% N.D 77% 73%

EEVV – Empresas Varias - 87% 80% 91% 94% 95% 94% 79% 76% 83% 77% 78%


85% 77% 83% 82% 86% 87% 52% 68% 65% 52% 65%

Hospital General de Medellín 80% 81% 79% 98% 96% 96% 80% 80% 82% 82% 79%


71% 66% 75% 99% 96% 98% 87% 83% 89% 88% 83%


71% 70% 83% 96% 93% 98% 80% 76% 86% 81% 77%

ESE Metrosalud 63% 61% 70% 90% 89% 88% 68% 68% 75% 67% 65%

Cercas 60% 60% 76% 96% 94% 96% 76% 77% 77% 78% 77%

Metroparques 59% 63% 74% 97% 95% 98% 83% 82% 85% 83% 81%

Telemedellín 57% 52% 64% 98% 96% 98% 78% 75% 81% 79% 74%

Secretaría de Educación 55% 56% 62% 93% 92% 93% 73% 73% 73% 78% 72%

Comisarías de Familia 51% 61% 62% 92% 93% 94% 66% 75% 75% 69% 73%

Secretaría de Salud 50% 52% 59% 88% 89% 84% 62% 65% 64% 63% 63%




Atenc. al Usuario

2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008


48% 41% 52% 98% 94% 99% 84% 76% 87% 82% 80%

Secretaría Transporte y Tránsito 47% 55% 58% 85% 84% 83% 53% 55% 59% 56% 57%

Metroseguridad 39% 43% 59% 92% 92% 96% 73% 77% 82% 74% 75%

Banco de los pobres 36% 33% 36% 87% 85% 89% 58% 64% 68% 59% 61%

Área Metropolitana del Valle de Aburrá

35% 36% 40% 97% 91% 96% 73% 72% 75% 75% 69%

Secretaría del Medio Ambiente 35% 32% 44% 83% 87% 85% 53% 67% 58% 61% 66%

Secretaría de Obras Públicas 34% 37% 39% 90% 87% 91% 64% 62% 68% 64% 62%


32% 31% 44% 98% 94% 98% 81% 81% 86% 85% 79%

Secretaría de Gobierno 31% 31% 30% 88% 87% 92% 58% 63% 66% 58% 61%

Departamento Administrativo de Planeación

30% 25% 31% 84% 81% 87% 57% 60% 65% 67% 60%

JAL – Juntas Administradoras Locales -

28% 24% 26% 87% 83% 82% 54% 56% 63% 55% 56%

Colegio Mayor de Antioquia 27% 25% N.D 97% 93% N.D 78% 75% N.D 80% 75%

Secretaría de Cultura Ciudadana 27% 24% 35% 94% 90% 96% 68% 72% 74% 74% 72%

Secretaría de Bienestar Social 26% 25% 31% 93% 87% 91% 68% 68% 71% 72% 70%

Personería de Medellín 20% 23% 27% 93% 88% 94% 67% 66% 67% 69% 65%




Atenc. al Usuario

2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008

Secretaría de Desarrollo Social 20% 17% 23% 91% 87% 94% 65% 68% 72% 70% 64%

Secretaría de Hacienda 20% 19% 23% 87% 84% 90% 56% 62% 62% 59% 57%

Curadurías 19% 18% 26% 89% 84% 89% 61% 66% 66% 65% 63%

Contraloría de Medellín 19% 21% 26% 90% 87% 90% 62% 66% 63% 61% 60%

EDU – Empresa de Desarrollo Urbano -

16% 14% 17% 88% 89% 92% 59% 73% 66% 59% 71%

Veeduría Ciudadana al Plan de Desarrollo

16% 14% 21% 92% 85% 91% 57% 66% 63% 57% 65%

Casas de Gobierno 15% 15% 21% 88% 87% 94% 66% 72% 67% 69% 72%

Jueces de Paz 15% 16% 27% 79% 78% 91% 53% 68% 65% 56% 63%

Secretaría de Servicios Administrativos

10% 13% 18% 87% 80% 89% 67% 62% 60% 67% 59%

Secretaría de Evaluación y Control

9% 9% 13% 81% 79% 88% 53% 55% 66% 63% 58%

Despacho de la primera Dama 7% 9% 12% 85% 83% 95% 70% 62% 71% 70% 66%


Confianza institucional Siendo 1 no confía nada y 5 confía mucho

89%

88%

86%

85%

85%

84%

82%

81%

82%

80%

79%

80%

77%

10%

11%

13%

13%

13%

15%

15%

17%

15%

16%

17%

18%

18%

1%

1%

1%

1%

2%

2%

1%

3%

2%

3%

4%

4%

2%

5%

94% 5%Metro de Medellín

INDER -Instituto Deportes y Recreación -

EEPPM - Empresas Públicas de Medellín -


ITM - Instituto Tecnológico Metropolitano -

Metroparques



Telemedellín

Cercas

UNE Telecomunicaciones

EEVV - Empresas Varias -


Secretaría de Educación

Confía Neutral Desconfía




72%

72%

71%

71%

71%

69%

69%

67%

66%

66%

65%

65%

64%

18%

26%

24%

23%

24%

26%

24%

26%

26%

25%

27%

26%

30%

6%

10%

2%

5%

6%

5%

5%

7%

7%

8%

9%

8%

9%

6%

75% 19%Metroseguridad

Despacho de la Primera Dama

Área Metropolitana del Valle de Aburrá

Secretaría de Cultura Ciudadana

ESE Metrosalud

Secretaría de Bienestar Social

Personería de Medellín

Comisarías de Familia

Curadurías

Casas de Gobierno

Secretaría de Servicios Administrativos

Secretaría de Desarrollo Social

Secretaría de Salud

Contraloría de Medellín



61%

61%

61%

60%

60%

57%

56%

56%

56%

55%

53%

52%

29%

31%

28%

31%

29%

34%

34%

32%

39%

33%

30%

33%

11%

10%

8%

11%

9%

11%

9%

10%

12%

5%

12%

17%

15%

62% 27%Departamento Administrativo de Planeación

EDU - Empresa de Desarrollo Urbano -

Secretaría de Obras Públicas

Banco de los Pobres

Secretaría de Gobierno

Secretaría de Evaluación y Control

Secretaría de Hacienda

JAL - Juntas Administradoras Locales -

Secretaría del Medio Ambiente

Veeduría Ciudadana al Plan de Desarrollo

Secretaría Transporte y Tránsito

Jueces de Paz




Cómo Vamos en Gestión Pública. Las estrellas del Municipio en el 2008: En los indicadores de...

Documents

Transcript of Cómo Vamos en Gestión Pública. Las estrellas del Municipio en el 2008: En los indicadores de...