Y usted ya la ISO? COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000Ninguna parte de sta informacin puede ser reproducida sin la autorizacin escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000Fundacin de la Industria de la ConstruccinORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD

RECETA PRCTICA:COMO APLICAR ISO-9000EN CUALQUIER EMPRESA EN EL 2000.JAIME NIETO URROZJUNIO 2000.

Y usted ya la ISO? COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000Ninguna parte de sta informacin puede ser reproducida sin la autorizacin escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000SE ENTREVIST A UN UNIVERSO DE 500 PERSONAS.EL UNIVERSO SE INTEGR POR DIRECTIVOS, GERENTES DE SISTEMAS DE CALIDAD, EMPLEADOS Y OBREROS QUE HAN TENIDO EXPERIENCIA DIRECTA EN EL PROCESO DE IMPLEMENTACIN DE ISO 9000 / ISO 14000. Qu sugerencias tipo receta dara para lograr una implementacin exitosa?. Fundacin de la Industria de la ConstruccinORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD

Y usted ya la ISO? COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000Ninguna parte de sta informacin puede ser reproducida sin la autorizacin escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000Qu no hacer, si no quiere fracasar en el proceso. Qu opina de la contratacin de consultores?. Qu opina de los organismos de certificacin?Qu beneficios ha tenido al implementar ISO-9000 / ISO- 14000? Qu pasa con los principios de calidad? Fundacin de la Industria de la ConstruccinORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD

Y usted ya la ISO? COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000Ninguna parte de sta informacin puede ser reproducida sin la autorizacin escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000Puede ayudar con la experiencia de haber participado en el proceso de implementacin para organizaciones de diferentes giros.Es un agente de cambio que facilita el proceso de transicin para adquirir una nueva cultura de trabajo.Ayuda el contar con un punto de vista imparcial.Hay pocos confiables y muchos charlatanes.Hoy en da todos son expertos en ISO-9000. Fundacin de la Industria de la ConstruccinORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD

Y usted ya la ISO? COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000Ninguna parte de sta informacin puede ser reproducida sin la autorizacin escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000Hacer un anlisis costo-beneficio.Lo barato puede costar caro.Lo muy caro no necesariamente es lo mejor.Cuidado con los paquetes milagrosos .Evaluar la propuesta tcnico-econmica.Sentirse bien en la relacin-humana.Sentir confianza por la metodologa propuesta. Fundacin de la Industria de la ConstruccinORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD

AL FINAL USTED DECIDE !

Y usted ya la ISO? COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000Ninguna parte de sta informacin puede ser reproducida sin la autorizacin escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000Hay para todos los gustos y bolsillos. Hay los que tiene polticas claras.Hay los que aportan valor agregado por el profesionalismo de sus auditores.Hay los que certifican VTI (viaje todo incluido: consultora, capacitacin y certificacin). Hay los que tienen auditores que no conocen el cdigo de tica. Fundacin de la Industria de la ConstruccinORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD

ES CONVENIENTE HACER UNA EVALUACIN, POR LO MENOS DE 3 ORGANISMOS DE CERTIFICACIN PARA TOMAR LA DECISIN MAS ADECUADA.

Y usted ya la ISO? COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000Ninguna parte de sta informacin puede ser reproducida sin la autorizacin escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000No creer que ISO-9000 es procedimientitis.No creer que en un curso se va a volver experto.No creer que aprendindose de memoria los estndares se logra la implementacin. No creer que una sola persona va a lograr la implementacin por muy brillante y ordenada que sea.No creer que exclusivamente con una fuerte estrategia de comunicacin (mantas, frases motivacionales, etc) se lograra la implementacin. Fundacin de la Industria de la ConstruccinORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD

Y usted ya la ISO? COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000Ninguna parte de sta informacin puede ser reproducida sin la autorizacin escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000LOS OCHO PRINCIPIOS DE CALIDAD SE PUEDEN ATERRIZAR ANALIZANDOLOS CON UN ENFOQUE SISTMICO, RESCATANDO DE OTRAS METODOLOGAS (TRABAJO EN EQUIPO, LIDERAZGO, SERVICIO AL CLIENTE, DESARROLLO DE PROVEEDORES, PLANEACIN ESTRATGICA, ETC.) TRANSFORMANDOLOS EN POLTICAS, PROCEDIMIENTOS Y LLEVANDO REGISTROS QUE ESTEN DISEADOS E IMPLEMENTADOS CON LA FILOSOFA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD. ES CONVENIENTE HACER UNA CORRELACIN ENTRE CADA UNO DE LOS PRINCIPIOS DE CALIDAD Y LOS REQUISITOS DE ISO 9001:2000 E ISO 9004:2000 Fundacin de la Industria de la ConstruccinORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD

Y usted ya la ISO? COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000Ninguna parte de sta informacin puede ser reproducida sin la autorizacin escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000Organizacin enfocada al cliente.Liderazgo.Involucramiento de la gente. Enfoque de proceso. Enfoque sistemas a la administracin. Mejoramiento continuo. Enfoque en hechos para la toma de decisiones. Relacin mutuamente benfica con los proveedores.Fundacin de la Industria de la ConstruccinORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD

Y usted ya la ISO? COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000Ninguna parte de sta informacin puede ser reproducida sin la autorizacin escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000Disminucin de rechazos y reprocesos. Relacin ms armoniosa con el cliente (interno y externo).Disminucin del nivel de stress.Incremento del nivel de produccin real. Al definir objetivos de calidad y alinear estos con las metas organizacionales y con las expectativas y necesidades de los clientes desarrollamos una cultura de trabajo con indicadores de desempeo. Fundacin de la Industria de la ConstruccinORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD

Y usted ya la ISO? COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000Ninguna parte de sta informacin puede ser reproducida sin la autorizacin escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000Permiti identificar los procesos crticos del negocio.Adquirimos conciencia ecolgica y la estamos trasmitiendo a nuestra comunidad y familia.Nos hemos convertido en una organizacin inteligente, una organizacin que aprende.Fundacin de la Industria de la ConstruccinORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD

Y usted ya la ISO? COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000Ninguna parte de sta informacin puede ser reproducida sin la autorizacin escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000Considerar un enfoque sistemtico para el diseo, desarrollo e implementacin de ISO-9000.Utilizar una metodologa que en si misma considere la filosofa de aseguramiento de calidad.Recordar que los estndares ISO-900 son lineamientos no camisas de fuerza. Profundo respeto por el trabajo de cada uno de los integrantes de la organizacin-cliente.Integrar ISO-9000 con las actividades propias del negocio. Fundacin de la Industria de la ConstruccinORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD

Y usted ya la ISO? COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000Ninguna parte de sta informacin puede ser reproducida sin la autorizacin escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000Hacer copartcipes y corresponsables a todos los miembros de la organizacin.Asegurarse de que exista el compromiso de los niveles directivos mediante la definicin de funciones y responsabilidades.Ver las auditoras de calidad como una oportunidad de mejorar.No hay dos sistemas ISO-9000 exactamente iguales .Asegurese de ... (complemente de acuerdo con su experiencia.) Fundacin de la Industria de la ConstruccinORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD

Y usted ya la ISO? COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000Ninguna parte de sta informacin puede ser reproducida sin la autorizacin escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000Fundacin de la Industria de la ConstruccinORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD

SE ESPECIALIZ MEDIANTE LA METODOLOGA DE INVETIGACIN PARTICIPATIVA EN EUROPA SOBRE SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD, LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO.REALIZ UNA ESTANCIA EN LA UNIVERSIDAD DE LA HABANA SOBRE CONSULTORA INTEGRAL COLABORATIVA.CURSO EL DIPLOMADO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL DEL INSTITUTO TECNOLGICO AUTNOMO DE MXICO.DESDE 1990 ES DIRECTOR GENERAL DE GRUPO CALINTER, S. C. FIRMA DE CONSULTORA EN ISO-9000 E ISO-14000.