UNIVERSIDAD SANTA MARÍA LA ANTIGUA

Actividad: Análisis desde una perspectiva gerencial

de herramientas tecnológicas

Por:

Martha Ordoñez

Line Calvache

Joselyn Gómez

Grace Clunie

Análisis de herramientas tecnológicas: Dynamic Microsofthttp://www.microsoft.com

Importancia Impacto Mejoras Apoyo a la estrategia empresarial

Reacción al cambio

Pasos para la adopción

Otros criterios

• Automatizan y racionalizan los procesos financieros, de inteligencia de negocio y de cadenas de suministros.• Maximizan la productividad del personal, facilita la comunicación entre los colaboradores • Cuenta con aplicaciones empresariales que permiten la visibilidad de ambas actividades (lo que está haciendo) y los procesos (cómo lo está haciendo). • Contempla la integración de las aplicaciones del negocio de la mano con sostener la comunicación a través de un sistema de conexión en el ecosistema de proveedores, socios y clientes.

• Fácil inter-elación con las funciones del sistema por estar en un ambiente conocido por el común de los usuarios de Microsoft

•Dynamics ofrece inteligencia integrada negocios -informes, gráficos e indicadores clave de rendimiento -proporcionar a las personas de la organización con en acceso en línea a información en tiempo real en el contexto de lo que se está trabajando en lo que pueden tomar mejores decisiones más rápidamente.

• Manejo de Planificación de Recursos Empresariales (ERP)• Gestión de relaciones con Clientes (CRM)

• Alinear los gastos de tecnología con los objetivos estratégicos del negocio.• La inversión de TI debe habilitar la eficiencia, aprovechar la experiencia y mejorar la capacidad de responder al cambio.

• Es de fácil uso y cuenta con una vista amigable.•Los usuarios de Microsoft Dynamic poseen una visión clara de las tareas, el sentido de la carga de trabajo y alertas a los problemas que requieren atención. También ofrece acceso con un solo clic a los sitios en la aplicación que más utiliza.

• No requiere instalación de Software.• Su uso es a través de sesiones • Es necesario que tenga un explorador web o de Microsoft Office Outlook•Cuenta con página para prueba gratuita por 30 días

• Microsoft Dynamics mejorar sus ganancias de productividad es mediante la combinación de las soluciones con productos de Microsoft Office ®•Licencias costosas dependiendo de la cantidad de usuarios recurrentes que se deseen.

Análisis de herramientas tecnológicas: Ultimushttp://www.ultimus.com/

Importancia Impacto Mejoras Apoyo a la estrategia empresarial

Reacción al cambio

Pasos para la adopción

Otros criterios

• Es un proceso totalmente integrado de Gestión Empresarial solución de software para gestionar el ciclo de vida completo de los procesos clave del negocio• Impulsa la automatización de procesos y la mejora continua.• Diseñada para satisfacer las necesidades específicas de los grupos de interés de BPM en una empresa de gestión de procesos incluyendo a los propietarios y usuarios, los equipos de TI y analistas de negocio.

• Ultimus reduce la posibilidad de errores humanos, elimina los residuos, y disminuye la cantidad de papeleo que las empresas usan a diario.• Ofrece una solución flexible que conecta los sistemas de tecnologías que permitan el intercambio de datos y una mayor visibilidad en toda la organización.• Ultimus ha automatizado más procesos de negocios en todo el mundo que cualquier otro proveedor de software BPM.

• Puede mejorar los sistemas siguientes: - Servidores de aplicaciones -Integración de Aplicaciones Empresariales (EAI)- Enterprise Content Management (ECM) Administración del Desempeño Corporativo- Planificación de recursos empresariales (ERP) - Microsoft SharePoint Integración -Tecnologías Móviles - Service-OrientedArchitecture (SOA) - Supply ChainManagement (SCM)

• Manejo de Procesos de Negocios (BPM)

• Permite y facilita a la organización la creación y modelo de su proceso de negocio, a través del uso de diagramas de flujo

• Roles, las responsabilidades, las políticas, los procedimientos, requisitos reglamentarios y los sistemas de TI nuevos o modificados.

• Suimplementación se divide en 4 fases: 1) Diseño del modelo de negocio, 2) Automatización del modelo, 3) Gestión y 4) Optimización de los procesos.

• Abarca todos los procesos del negocio • Su enfoque principal esta centrado en el recurso humano

Análisis de herramientas tecnológicas: Business Objects

(SAP) http://www.sap.com

Importancia Impacto Mejoras Apoyo a la estrategia empresarial

Reacción al cambio

Pasos para la adopción

Otros criterios

• Ofrece una amplia cartera de herramientas y aplicaciones diseñadas para ayudarle a optimizar el rendimiento de su empresa estableciendo conexión entre personas, información y las empresas. • Permiten aumentar su productividad y satisfacción, reduciendo los tiempos de inactividad y dependencia.

• Permite tener una información confiable y de calidad.• El tiempo de implementación es alto debido a toda la información que se debe conseguir con respecto al tipo de BI que necesita el cliente.

•Desde 2010 proporcionan soluciones innovadoras en el entorno de software SAP, incluidas nuevas versiones y paquetes de mejora disponibles para las aplicaciones de SAP Business Suite: SAP ERP, SAP CRM, SAP SRM, SAP SCM y SAP PLM, carteras de soluciones sectoriales, mejoras para la plataforma y aplicaciones de información sobre SAP BusinessObjects

• Business intelligence (BI) • Esta solución ofrece un portafolio amplio de herramientas y aplicaciones diseñadas para optimizar el desempeño del negocio, conectando a las personas, la información y los negocios a través de redes de negocios.

• Se requiere gran cantidad de recursos (financieros y humanos) en un corto período de tiempo.• Todos los empleados están sometidos a altos niveles de stress al mismo tiempo•Gran involucramiento de la alta gerencia

Paraimplementar SAP/3 deben tenerse en cuenta las siguientes fases: 1) Preparación

del proyecto, 2) Anteproyecto

empresarial3) Realización

del proyecto4) Preparación

Final 5) Puesta en

marcha y soporte.

• Es costoso para implementar.•Ayuda a definir, planear y alinear las metas y las métricas con las cuales se miden los resultados.

Análisis de herramientas tecnológicas: Soluciones

Funcionales a tiempo 4Dhttp://www.4d.com

Importancia Impacto Mejoras Apoyo a la estrategia empresarial

Reacción al cambio

Pasos para la adopción

Otros criterios

• 4D aproxima la necesidad de velocidad y de precisión ofreciendo una plataforma creada específicamente para un desarrollo ágil.• Permite a los desarrolladores establecer una arquitectura amplia y que se adapta a las necesidades de los negocios, se requiere menos tiempo en funciones de codificación y revisión de funcionalidades. La plataforma 4D está diseñada para poder utilizar fácilmente sus datos, permitiendo una transformación rápida de las especificaciones en resultados funcionales. Los cambios son simples y se implementan de manera transparente, con frecuencia sin tiempo de inactividad para los usuarios

• Implementaciónrápida cambios o mejoras en las aplicaciones existentes y con posibilidad de desarrollo de nuevas aplicaciones de acuerdo con las características y necesidades del negocio

• Mejora el rendimiento corporativo y del recurso humano.• Su utilización va relacionado con obtener datos de gran valor para la toma de decisiones inmediata o a largo plazo. •Su acceso al sistema es con claves independientes, se mantiene la seguridad de la información y permite hacer cambios positivos en el.

• Manejo de Planificación de Recursos Empresariales (ERP)• Gestión de relaciones con Clientes (CRM).•Permite la visualización de la información oportuna, dependiendo de que área de la empresa la esté utilizando.• Su uso provoca la eficiencia y mejora de los procesos operacionales, administrativos y gerenciales.

•Es 100 % amigable.•Los usuarios de las funciones de 4D adquieren una capacidad amplia de todas la herramientas a utilizar de acuerdo a su perfil de cargo y funciones. •Luego de dominar las funciones, permite simplificar procesos y disminuir el un alto nivel los errores y fallas de procesos.

• Para su uso es vital la conexión con la web. •Para el personal nuevo se implementa especie de simulaciones del sistema para realizar prácticas por un determinado tiempo antes de utilizar el sistema 4D de la empresa.

•Estan vinculados todos los procesos de negocios. • Este sistema es desarrollado para la obtención de información en tiempo real y simplificada.•Gracias a que es 100% amigable, disminuye los niveles de stress.• El desarrollador de la arquitectura es un elemento vital y clave, para el seguimiento del sistema.

Comparación de las herramientasImportancia Dynamic

MicrosoftUltimus Business

Objects (SAP)4D

Importancia

Impacto

Mejoras

Apoyo a la estrategia empresarial

Reacción al cambio

Pasos para la adopción

Otros criterios

Alta

Media

Baja

Ponderación de la herramienta en cuánto aplicabilidad del software

Conclusiones en la comparación de los sistemas

• SAP y Ultimus, consideramos que son las herramientas tecnológicas máscompletas que involucran desde entender los distintos procesos de negociosy la mejor forma de que fluya la información y exista armonía en lacomunicación entre los protagonistas de cada proceso (proveedores,clientes, socios, colaboradores). Sin embargo hay que tener en cuenta queestas opciones pueden no ser las más accesibles para pequeñas y medianasempresas, lo que conlleva a que realice una evaluación en la selección desoftware considerando costos, tamaño de la empresa, complejidad de laoperatividad entre otros.