COMPETENCIAS. La INNOVACIÓN tiene su origen en el conocimiento El CONOCIMIENTO reside en las...
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COMPETENCIAS
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La INNOVACIÓN tiene su origen en el conocimiento
El CONOCIMIENTO reside en las personas
La Era del Conocimiento
Las PERSONAS producen INNOVACIONES y
crean ventajas competitivas
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¿COMO DEFINE COMPETENCIA?
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Definición
Es el conjunto integrado de
Conocimientos, Habilidades, Actitudes y
Valores, que toman parte activa en el
desempeño responsable, eficiente y eficaz de
las actividades.
• Planeación Estratégica,
Costos, Estudio de mercado, etc.
• Idiomas, buena memoria, creativo, rápido aprendizaje,
numéricas, etc.* Actitud positiva,
compromiso, entusiasmo ,etc
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Son aquellas que son requeridas en todos los puestos en una organización y que son claves para alcanzar los objetivos estratégicos.Ej: En una empresa comercial, una competencia genérica sería la orientación e información al cliente o usuario, por todos y cada uno de los miembros de la empresa
COMPETENCIA GENÉRICA
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Son más específicas, es decir: qué conocimientos debe tener, qué habilidades y destrezas y características personales debe poseer una persona para poder desempeñarse con éxito.Ej: Operar maquinaria especializada
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
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* Algunos autores distinguen dentro de las específicas: las competencias de tipo técnico y aquellas que tienen que ver con las cualidades o características de la persona
• Manejo fluido de PC• Sistemas de archivo
• Redacción Com. y Adm.
• Iniciativa• Orientación al cliente
• Comunicación• Trabajo en equipo, etc
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Se refieren a las características y habilidades requeridas para desempeñarse en un puesto que implica tener personas a su cargo.
* Liderazgo * * Desarrollo de equipos * Comunicación, etc.
COMPETENCIAS DIRECTIVAS
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* Considerar que no solamente basta con señalar las competencias necesarias, sino también es importante distinguir el grado de dominio requerido para cada puesto.
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CLASIFICACIÓN DE COMPETENCIAS,
SEGÚN SPENCER Y SPENCER
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Orientación al logro IniciativaBúsqueda de la información
COMPETENCIAS DE LOGRO Y ACCIÓN
COMPETENCIAS DE AYUDA Y SERVICIO
Orientación al clienteEntendimiento interpersonal
COMPETENCIAS DE INFLUENCIA
Influencia e impacto Conciencia organizacional Construcción de relaciones
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LiderazgoTrabajo en equipoDirección de personas
COMPETENCIAS GERENCIALES
Pensamiento estratégico Pensamiento analítico Razonamiento conceptual
COMPETENCIAS COGNOSCITIVAS
COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL
Autocontrol Confianza en sí mismo Flexibilidad
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Como evolucionan las competencias según los niveles
jerárquicos
Nivel Superior
Nivel Intermedio
Nivel Inicial
A medida que se sube en la escala jerárquica las competencias pueden cambiar o cambiar su peso especifico para la posición.
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Cuando se ha adquirido un dominio pleno, se dice que
ha logrado un nivel de experiencia que le permite actuar con un elevado nivel
de desempeño
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PRÁCTICA EN EQUIPO
* Redacte las competencias que debe tener un profesional
en:…..