Compl - Treball - J M Blanch - PSA

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pe A T U L o JOSEP M middot BLANCH

Psicologiacutea Social del trabajo

introduccioacuten Ecollomiacutea y experiencia humana

La cosmovisioacuten industrialista El horizonte postindustrial

Bibliografla Lecturas complementarias

86 Psicologiacutea Social Aplicada

INTRODUCCION Ante la mentalidad moderna industrial el trabajo aparece como un fenoacutemeno panculshytural y Un factor clave de la experiencia humana No soacutelo como un simple medio econoacutemico de sa ti sfacer necesidades materiales sino tambieacuten como patroacuten regulador del intercambio de hienes y servicios contexto fundamental de las relaciones sociales e interpersonales y eje vertebrador de la vida de las gentes y de los pueblos de las ciudades y de las naciones Constituye tambi eacuten un principio baacutesico de la organizacioacuten del espacio-tiempo antropoloacutegicos (desde la planificacioacuten de los terri torios loca les y de las redes globales de la in formacioacuten y la comunicacioacuten hasta la del ciclo vital de los indi viduos y del ti empo cotidiano de las comunidades) y en definitiva un soporte baacutesico del orden moral econoacutemico social juriacutedico poliacutetico y cultural

Tanto es asiacute que e l sentido comuacuten y el pensamiento social contemporaacuteneos - los que se producen construyen reflejan y condensan en los libros asiacute como en los mensajes de otros poderosos media- giran en torno a la consideracioacuten del mismo como circunstancia vital de primera cl ase (Rodriacuteguez 1990) disposit ivo relevante del principio de rellidad (Freud 1930) dimensioacuten constituti va de la condicioacuten hushymana (Arendt 1958) y factor consubsta nci al a la existencia mundana e inherente a la mi sma naturaleza de los seres humanos (Marx 1844)

Esta imagen de uni versali dad - siacutentesis de ubicu idad y etern idad- le confiere la connotacioacuten de necesidad inevi table e inescapable de destino ineludible e incuestioshynable Por supu esto un fe noacutemeno de tal entidad no ha pasado desapercibido para la Psicologiacutea Soc ial Aplicada

El objetivo del presente capiacutetul o consiste en brindar no tanto un panorama retrosshypectivo de las aportaciones disciplinares a la investigacioacuten y a la inte rvenc ioacuten sobre el tema cuanto una aproximacioacuten prospeetiva al estado de la cuestioacuten atendiendo a las impli caciones teoacutericas y praacutecticas del verti ginoso proceso de cambio de gestall del macroentorno soc ioeconoacutemic o

Se ofrece por tanto maacutes que una revisioacuten erud ita del estado actual de los desarroshyllos de la disciplina una sentildea li zac ioacuten de problemas que (a uacuten) no figuran explicitashymente como urgentes ni pri oritarios en la agenda de la reflexioacuten teoacuterica ni en el orden de l diacutea de la planificacioacuten y la gestioacuten politicas

Ello con llev a una atenci oacuten parti cu lar por un a parte a las premisas mitoloacutegicas subyacentes al (meta) paradigma en e l que cobran significado y sentido las preguntas y las respuestas cientiacuteficosociales e ideoloacutegico-poliacuteticas convencionales sobre cl trashybajo y el empico a lo largo de la modernidad industrial y por otra a las tendenc ias de crisis no detectables ni pred ietibles desde esa perspectiva normal asiacute como a las anomalias inexpli cables e irresol ubl es desde la misma

ECONOMIA y EXPERIENCIA HUMANA

Trabajo y empleo El teacutermino trabajo es un signifi cante estaacuteti co e invariable que sin embargo remite a una pluraJidad de significadosmiddot dinaacutemicos y va riables Se refieren por un lado a un

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Psicologiacutea Social del trabajo 87

tipo especiacutefico de actividad humana desarrollada en determinadas situaciones y conshytextos socioeconoacutemicos y por otro a las construcciones socioculturales del sentido y) panculshydel valor de tal experiencia le medio

El componente nuclear que sirve de denominador comuacuten a todas las formas histoacuteshyegulador ricas de tal actividad consiste en la inversioacuten consciente e intencional (retribuida o

iexcl sociales no con o s in claacuteusulas contractuales) de una determinada cantidad de esfuerzo ( indishy)s de las vidual o colectivo) en orden a la produccioacuten de bienes elaboracioacuten de productos o mizacioacuten rea li zac ioacuten de servicios con los que satisfacer alguacuten tipo de necesidades humanaslocales y

Los diccionarios etimoloacutegicos proporcionan una idea de la polisemia del vocablo ) vital de trabajo y de la evolucioacuten de su significado En su acepcioacuten arcaica remite a un instrushyn soporte mento de tres palos (Iripalium) a los que se ata al condenado a un castigo corporal sobre el que se ejecuta la accioacuten de torturar (Iripaliare) En este sentido trabaj ar eos - los connota esfuerzo fatiga agobio humillacioacuten tormento y coercioacuten

lO en los En el marco de la cosrnovisioacuten moderna se tiende a subrayar en cambio su ~ l mismo

relacioacuten con la utilidad el valor la organizacioacuten social o e l desarroll o humano y arelevante discutir acerca de si la divisioacuten dellrabajo es un factor de lucha de clases en sentido icioacuten hushymarxiano o bien de integracioacuten orgaacutenica en teacuterminos durkheIacutemianos rente a la

Obviando estas cuestiones Pe iroacute lo describe como el conjunto de actividlldemiddot humanas retribuidas () no de caraacutecter productivo y crealivo que mediante eliso de)nfi ere la teacutecnicas instrumenos moterias o in(Jrmacion es disponibles pennite obtener proshyrlcuestioshyducir o prestar ciertos bienes productos O servicios EI1 dicha aC1ividad la persona o para la aporta energiacuteas habilidades conocimientos y 0 110 diversos recursos y obtiene alshyguacuten lipa de compensacioacuten malerial psicoloacutegica yo social (1989 163)

la rctrosshyPor su parte el empleo (dellatin implicare comprometer a alguien en algo) consshy

I sobre el tituye una modalidad particular soc iohis toacutericamente determinada de trabajo caracteshyndo a las Tizada por una relaci oacuten juriacutedico-contractuaL de caraacutecter voluntario entre dos partes -al del la c011lralada que vende su tiempo~ esfuer7o hab ilidades y rendimientos de trabajo y la contratane que los compra generalmente mediante dinero y ocasionalme nte adesarroshycambio de bienes y o servicios (Jahoda 1982 OBrien 1986 1987) Asi e l empleo xpliacuteeitashyreduce el trabajo al estatuto de valor de cambio y en uacuteltimo teacutermino de mercan da el orden

Comuacutenmente se sue le utili zar la expresioacuten actividad laboral como sinoacutenimo de lrabc(jo y de empleo entendieacutendose por lrabajar la obtencioacuten de dinero en una si tuashyoloacutegicas cioacuten de empleo contractual (MOW 1987) Cuando se entra en matices se cons idera fcguntas trabajadoras a las personas operararias de cuello azul y empleadas a las que ej ercen re el trashyC0l110 profesionales luciendo cuello blanco

~ncias de La literatura especializada aporta significativos elementos de conf us ioacuten concepshymo a las

tual y terminoloacutegica entre trab(~iexclo y empleo en sus diversas traduccci ones (cf B lanch 1990) y tambi eacuten diferenciaciones puntuales Arendt ( 1958) di stingue el labor (acti shyvidad econoacutemica orienLada a la satisfaccioacuten de neces idades humanas inmedi atas) de l work (tarea de construccioacuten y mantenjmiento de la infraestructura materia l artific ia l de la civilizacioacuten) y Hnll (1975 1986 1993) asoc ia el concepto de ocupacioacuten al desempentildeo del rol laboral y al slalus social que conlleva

remite a En suma el campo semaacutentico del trabajo incluye aunque no e xc lusivamente las Ido a un parcelas del empleo y de la ocupacioacuten la actividad laboral de produccioacuten de bi enes

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elaboracioacuten de productos o realizacioacuten de servicios desarrollada en los aacutembitos doshymeacutestico del voluntariado social de lo que TofOer ( 1983) denominaprosumo (bricoshylage cultivo del propio huerto ) o de la gestioacuten de la propia emp resa no constituyc propiamente empleu si bien reuacutene los requi sitos fundamentales dcltrabajo

Lo que determina que un trabajo sca O no empleo no es pues el contenido de la tarea si no el contexto (contractual o no) en que se desarrol la asiacute por ejemplo es empleo el trabajo de la persona que ejerce como empleada de hogar corno profcsioshyna l de la carpinteriacutea en su ta ller como jornalera por cuenta ajena como asistentc sanita ri a o incluso practicando e l viejo oficio de la prostitucioacuten pero no es empleo el trabajo del ama de casa el del abogado practicando bricolage en casa el del propieshytario agriacutecola que cultiva sus campos el del socorrista vol untario ni el de quien se ded ica a la actividad tambieacuten ancestra l del ll amado amor libre Excepciona lmente cie rtas formas dc empleo arcaicas (prebendas canongiacuteas y similares) no suelen conshyllevar una actividad laboral propiamente dicha

La praacutectica laboral como realidad sociohistoacuterica

El trabajo es un a institucioacuten tan anti gua como la misma humanidad A lo largo del tiempo y a lo ancho del espacio sociocu lturales no soacutelo diversifica su escenario su trama y sus actores sino que tambieacuten metamorfosea el sentido el valor el signHicado y las fu ncioncs que le son encome ndadas

Soacutelo una perspec ti va sociohistoacute rica permite entrever por un lado lo que el trabashyjo conlleva de relatividad situacional y de variabilidad contextual y por otro vislumshybrar algunas relevantes implicaciones ideoloacutegico-politicas sociocu ltu ra les y psicoloacuteshygicas del actual proceso de tran s icioacuten hacia la era postindustrial

Un breve repaso esquemaacutetico de algunos hitos del legado cultural de las sociedashydes precapitalistas permi te comprender que lo que estaacute enjuego en la actual crisis dcl mercado laboral del mundo industria li zado no son realidades cternas e inmanentes a la naturaleza humana sino en gra n manera contingentes a las construcciones socioshyculturales propias y caracteriacutesticas de lo quc Saint-Simon ( 1820-22) bautizoacute hace menos de dos sig los con el nombre de sistema industrial

En las sociedades primitivas la actividad laboraJconsiste en una intentccioacuten 1I0moshynatura en las sociedades indusuiales se cara cteriza por la mediacioacuten instrumental de unas maacutequinas y herram ientas miexcls o menos so fisticadas En las posindustriales se trata como ya apunta Bell ( 1973) de juego entre personas que intercambian espeshycialmente informacioacuten

Cada uno de estos entornos eras o civi lizaciones conlleva su propia fundamentashycioacuten filosoacutefica y en definitiva su cosmovisioacuten subyacente En el presente apartado se trata de reconstruir los ejes vertebradores de la cultura preindustrial del trabajo En el siguiente se rea liza lo propio con la industrial Los ulteriores aportan esbozos de lo que podriacutean constituir rasgos significativos de la cultura laboral de la era postinshydustrial

mbitos doshymo (bricoshyconstituye too ido de la jcmplo es ) profcsioshy) asistente empleo el

lel propieshye quien se inalmente Jelen COI1shy

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LOS ORIGENES

El trabajo prehistoacuterico estaacute exclusivamente orientado a la satisfaccioacuten de necesidades humanas baacutesicas y es realizado por la totalidad de los miembros del grupo Seguacuten Sahlins (1977) en las soc iedades prccapitali stas se trabaja soacutelo el tiempo necesario para la obtencioacuten del sustento material Esa cu ltura econoacutemica gira en torno a la noc ioacuten de equibrio esto es de armoacutenica adccmtcioacuten entre los recursos obtenidos y las necesidades percibidas entre los bienes fiacutesicamente disponibles y los deseos soshycialmente sostenjbles

En las cosOlovisiones orientales africanas y americano-precolombinas la activishydad laboral aparecc asociada a la loacutegica de la subsistencia material cotidiana y por tanto como un imperativo del principio de realidad de la existencia mundana Lo cual no guarda ninguacuten tipo de relacioacuten necesaria con la moderna concepcioacuten de la racionashylidad econoacutemica asociada al progremiddotso material

LA PERSPECTIVA BIBLCA

El Libro del Geacutenesis se hace eco de las tres tradiciones fundamentales del JudcoshyCristianismo concernientes al sentido y al valor del trabajo

Unfenoacutemeno neutro En sus dos primeros capiacutetulos presenta el universo como un producto de la obra creativa de Dios y al ser humano como la obra maestra dcl Supremo Alfarew En csa linea los Evangclios narran como el Hijo de Dios hecho hombre vive como hijo adoptivo de un carpintero habla cl lenguashyje de los agricultores pastores y pescadores y define su evangelizacioacuten en teacuterminos de siembra pastoreo y pesca

Con e llo sin embargo no se trata de divini zar e l trabajo sino de enfati zar la naturaleza creada (no sagrada) del mundo material el impulso divino de la irrupcioacuten del ser humano sobre la Tierra y el caraacutecter encarnado de la misioacuten mundana del Verho Divino

- Vna experiencia negativa El capiacutetulo 111 del mi smo Geacutenesis alude a lo que el trabajo con ll cva de castigo por el pecado Comeraacutes el pan CO1 el sudor de tu jiente (3 19) Esta maldicioacuten divina que pesa sobre la naturaleza humana ca iacuteda va asociada ademaacutes al parto con dolor a las espinas y cardos que produce la tierra a la enfermedad y la muerte

La literatura sapiencial rcfleja esta idca de la indignidad del trabajo elJorraje la carga y el palo para el asno el pa1 la correccioacuten y el trabajo para el siervo (Eclcshysiaacutest ico 33 25) Dificimente se libra de culpa el mercader El tendero no estaraacute sin pecado (id 26 38)

Vna tarea positiva Los mi smos dos primeros capiacutetu los sentildealan la actividad laboral como un imperativo divino como la misioacuten de ocupar y someter la

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tierra de clltivar y guardar el Jardiacuten del Edeacuten El Nuevo Testamento por su parte ensa lza al siervo que hace rendir los talentos que le han sido confiados (Mateo 25 14) el apoacutestol Pablo presume de no ser una carga para nadie viviendo del trahaio de sus manos (I-lechos 20 34 ) Y denuncia la actitud de quien desde la indolencia vive dcl trabajo de los demaacutes si alguien no quiere trabajar que no coma (11 Tesaloniccnses 3 10) Con ello enlaza co n un secshytor de la tradicioacuten sapicncia l que sentildeala la ociosidad como fuenie de muchas Ioldades (Eclesiaacutestico 33 29) e invita al perezoso a imitar la laboriosidad de las abejas y de las horm igas (Prove rbi os 1224 27)

Esa tradicioacuten sin embargo no va maacutes allaacute de una simple concepcioacuten instrumental del trabajo por un lado da por supuesto que quicn construye la casa la habita quicn planta vintildeedos bebe vino y quien cultiva el campo come sus productos laquoj- Isaiacuteas 62 8S5 AnlOacuteS 9 14) Pero por otro invita a quienes se obsesionan por el queacute comeremos queacute beberemos y COI1 queacute nos vestiremos a imilar las aves del cielo que no s iembran ni siegan y los lirios de los campos que 110 se fatigan ni hilan (Mateo 6 26ss) Puesto que iquestqueacute le queda al ser hUlllallo de todo su trab(io y de los esfuerzos que ha realishyzado a lo largo de Sl vida ( ) Diacuteas de fatiga y noches de insomllio Tambieacuten eso es vanidad (Eclesiasteacutes 2 22-24) Por eso el Evangelio cristiano proclama quc no soacutelo de pan vive el ser humano (Lucas 4 4) por lo cua l invita a Irahajar pero no por el alimento perecedero SIO por e l que proporciona vida elernO (Juan 6 27)

En tal contexto no restilta pues sorprendente que entre las muacuteltiples categoriacuteas de personas bienaventuradas ( los pobres de espiacuteritu quienes tie nen ham bre y sed de j uslicia los uumlmpios de corazoacuteu lospacijicos ) no figuren los trabajadores a secas

LA TRADICION GRECORROMANA

Constituye el oLro pilar de la cultura occidental preindustrial Al igual que la judcoshycri stiana refleja diversas connotaciones del trabajo con un denominador comuacuten como sugiere Hesiacuteodo (1984) en cl siglo VIl ac en su obra Los trabajos y los diacuteaslos unos van tan indi so lubl ement e unidos a la vida humana como los otros

Si la Biblia inspira ambivalencia ante el trabajo la fil osofia gricga claacutesica presenshyta e l trabajar como un mal necesario y una maldicioacuten ineludible para los muchos que graci as a su esforzada labor hacen posible la actividad ociosa ( liberada dcl trabajo) de los pocos privilegiados Asiacute pues en la polis la divi sioacuten del trabajo da pi e a la categorizacioacuten social ciudadanosesclavos que a su vcz remite a la diferenciacioacuten oci osostrabajadores

Ajuicio de Arendt (1958) la indignidad de la esclavitud antigua no se fundamenshyta exclusivamente en lo quc Marx amp Engel s ( 1848) presentan en teacuterminos de explotashycioacuten y dominacioacuten de una clase social por otra s ino principalmente en la subordinashycioacuten del colectivo de esclavos a la loacutegica de la necesidad (de trabajar) lo que seguacuten esta autora si ntomati za y sintet iza el estigma de la esclavitud no es tanto la privacioacuten poliacutetica de libertad cuanto la imposicioacuten social del trabqio En otros teacuterm inos las connotaciones negativas del esta tus de esclavo derivan maacutes del hecho de ser cosa de

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lto por Su genle trabajadora que del de co rrcsponder a un colectivo ilegitimado para participar confiados en las deci siones concernientes a los asuntos de la polis ara nadie Por eso e l Platoacuten de los Diaacutelogos (198 1) niega cl caraacutecter humano del trabajo actitud de reali zado por esclavos Seguacuten eacutel la plenitud humana se logra en la actividad fil osoacutefishy110 quiere ca a l alcancc soacutelo de personas libres (ociosas) Su discipulo Aris toacuteteles en su Poliacutetishy

) 11 un secshy ca ( 1970) y tambieacuten en su Etiea Nieomaquea ( 1985) contrapone la dignidad de la ie muchas sjoleacute (actividad contemplativa inte lectual libre ociosa autogratificante) a la indigshyiexclosidad de nidad del ponos (praacutectica laboral desarrollada bajo el impcrio dc la necesidad del

esfuerzo y la penosidad) y de la baFlausia (t rabajo manual) En la cililaS romana al igual que en la polis griega las tareas productivas corresshy

trumental ponden baacutesi camente a esc lavos (a menud o vi ctimas del tripalium) Sin embargo la Jita quien ciudadaniacutea del nuevo imperio ve con maacutes buenos ojos que los filoacutesofos griegos la cj lsa ias actividad poliacutetica juridica militar o mercanti l )llleremos El otiwn cum dignita te ciceroniano inc luye como indica Munneacute ( 1980) no tan siembran soacutelo la mera con templacioacuten fil osoacutefica sino tambieacuten las dimensioncs del descanso y el iexcl) Puesto recreo asociadas de a lguacuten modo a la actividad laboral Aquiacute no se tra ta pues de ha realishy una dicotomia poliacutetica (todo para los pocos nada para los muchos) sino de una desishylen eso es gualdad social en lo quc concierne a la participacioacuten en la ociosidad rescrvaacutendosc le no soacutelo para las masas plebeyas el pseudoocio del panem et circenses dcsprovisto de dignidad lO por e

LA CRISTIANDAD MEDIEVALalegoriacuteas y sed de Las tradiciones biblica y grecorromana laten en la visioacuten de la vida y en las praacutecticas Smiddot a secas socia les de la Europa del medioevo aqui el protagonista del trabajo es el siervo

mitad pcrsona y mitad esclavo soacutelo a med ias causa sui Con su actividad laboral garantiza la dignidad de su sentildeor que le domina explota y ampara En ese contexto e l trabajar sigue constituycndo una simple actividad praacutectica instrumental socialmente

la judeoshy subvalorada al pennanecer vinculadas la nobleza la virtud y la santidad al no-trabajo uacuten como San Agustiacuten afirma la primacia de la Ciudad de Dios sobre la Ciudad Terrena al diacuteas) los igual que San Benito la del ora sobre elabora y Santo Tomaacutes la de la piedad sobre el

trahajo El ideal gri ego de la sjoleacute es mantenido por la tradicioacuten monacal que dcsashy presenshy rrolla la filosofia escolaacutestica Si bien los monjes de Cluny practican tareas laborales has que como una especie de tera pia preventiva con tra el vicio de la acedia (pereza e inapeshytrabajo) tencia espiritual) y los reno vadores cistercienses vaJoran positivamente el caraacutecter pie a la redenlOr del mismo trabajo manual la emergencia de las oacuterdenes mendicantes (franshy

nCJ acioacuten ciscanos y dominicos) que imitan lo s gestos y el estilo de v ida de los mendigos vuelve a poner las cosas en su s itio y a expresar la profunda ambi valencia medieval

ldamenshy ante el trabajo nporashybordinashy

EL SAL TO CUL TURAL DE LO ANTIGUO A LO MODERNOe seguacuten rivacioacuten La relatividad sociohistoacuterica del significado del sentido y del valor del trabajo se nos las refleja en el contraste en tre al gunos rasgos salientes del perfi l cultural de las sociedashycosa de des preindustriales y sus correspond ientes anaacutelogos en el de las industriales

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La loacutegica subyacente a la Economiacutea de la Edad de Piedra (Sahlins 1977) se fundamenta en la armoniacutea entre deseos y recursos asiacute como en el equilishybrio hamo-natura La de la economiacutea capitalista se basa cn el mito de la escashysez que activa un complejo proceso de geacutenesis ideoloacutegica de necesidades (Baudrillard 1973) y en la compulsioacuten por la productividad que de acuerdo con la Contribucioacuten a la historia moral e intelectual del humbre econoacutemico moderno (Sombart 1926) induce a forzar el ritmo nalLlral de la produccioacuten en funcioacuten de la economizacioacuten del tiempo Incluso el trabajo de los antiguos esclavos estaacute sometido a los c iclos natnrales El de muchos profesiolales moshydernos es una lucha estresante contra el reloj de la mano del cafeacute y las anfeshyLaminas El carpe diem del poeta epicureiacutesta Horatius - traducido (traicionado) ctnoshyceacutentricamente a la modernidad en teacuterminos de aprovecha el diacutea - es una incishytacioacuten a gozar del tiempo vital en e l espacio privilegiado del jardiacuten s ituacioacuten natural de paz sosiego placer y libertad Nada tiene que ver con el consejo que el filoacute sofo del capitalismo Benjamin Franklin (1729) da al buen burgueacutes aprovechar el ti empo en tanto que bien econoacutemico y por tanto precioso esto es ganable perdible y transformable en oro o en dinero (time is gold lime iacutes money) mediante el trabajo Ni con la s recomendaciones de Richard Baxter (1677) desde su Suma de Teologiacutea Praacutectica a sus fieles apreciar grandeshymente e l tiempo y por tanto no perderlo para no perder tampoco el oro ni el dinero Soacutelo atendiendo a estas coordenadas ideoloacutegicas modernas resulta comshyprensible el quc la mayoriacutea de la gente viva como desagradable la peacuterdida de tiempo y como agradable elaprovechamiel1lo del mismo (Grossin 1984) Y el que uno de los componentes principales del horror al desempleo sea precisashymente la experiencia insoportable de la vaciedad del tiempo de exc lusioacuten del trabajo (Jahoda 1982) Para la eacutelite intelectual de los amiguos griegos la indignidad de la esclavitud radica en la obligacioacuten de trabajar Para un patriarca de la modcrnidad como Montesq uieu un hombre no ei pobre iexclJorque no tiene nada Si110 porque 110

trabaja (174R 305) A las puertas del s iglo XXI el trabajo ya no es un yugo de esclavos si no un lujo de privilegiados con empleo un indicador indi scutible de identidad pos itiva una expresioacuten de ciudadaniacutea un derecho y un deber constitucionales La poliliea seguacuten el antiguo Aristoacuteteles (1975) distingue el bien de quicnes pueden permitirse eljilosofar del mal de los obligados a trabajar Por el conshytrario el sistema industrial (Saint Simon 1820-22) contrapone la bondad de los industriales a la maldad de los ociosos En las sociedades prcindustriales la nobleza y la dignidad personales vienen fundamentalmente marcadas por el linaje y la tierra siendo siempre atributos de gente que no trabaja En las industriales representan sobre todo una conshyquista individual realizada en el aacutembito sociolboral hasta el punto en que la identidad profesional ha llegado a constituir el nuacutecleo del autoconcepto y de la autopresentacioacuten (Stoetzel 1983)

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Hasta los tiempos modernos la actividad econoacutemica no constituye un referenshyte importante para ninguna Wetanschauung En la civilizacioacuten industrial en cambio se ha convertido no soacutelo en una categoriacutea central de la experiencia humana indi vi dual y colec tiva sinoacute tambieacuten en un relevante valor transideoloacuteshygico en efecto burgueses y proletarios capitalistas y comuni stas fascistas y demoacutecratas soc ialistas y liberales protestante s y catoacutelicos machistas y femillistas convicnen en considerar e l trabajo como una coordenada princ ishypal de la moral el derecho la politica la cultura y el humanismo En el griego claacutesico sjoleacute significa tiempo de libertad anteponieacutendose la parshyticula negativa a en el teacutermino asjaUa para significar la actividad laboral Por el contrario las expresiones idiomaacuteticas vigentes en el sistema industrial han invertido radicalmente el sentido de la direccioacuten suelen reScrvar la vertiente positiva para referirse a la situacioacuten dc empleo (y sus sinoacutenimos y traduccioshynes) y la contraria (con sus correspondientes particulas de negacioacuten) paro seshyntildealar un estado supuestamente anoacutemalo y carencial como el desempleo

LA COSMOVISION INDUSTRIALISTA

INTRODUCCION

Entre los pilares mitoloacutegicos sobre los que se construye la modernidad y se consuma la revolucioacuten industrial destaca el rabajo entendido como el motor de un progreso guiado por la razoacuten

El presente capiacutetulo trata sobre algunos aspectos de lo que el sisrema industrial conlleva de especificidad e innovac ioacuten histoacutericas con respecto a las sociedades prccashypitalista s En primer lugar se expone precisamente el proceso dc centralizacioacuten soshycial de la praacutectica laboral mediante el establecimiento del trabajo como categoriacutea eacutetica antropoloacutegica y cultural fundamentalmente Despueacutes se revisa la incidencia de esta rcconceptualizacioacuten del trabajo sobre e l sentido comuacuten la expericncia cotidiana y la dinaacutemica sociopolitica

La entronizacioacuten cultural del trabajo

A lo largo de la era industrial el trabaj trasciende la estricta esfera de la economiacutea y se extiende a los demaacutes aacutembitos relevantes en la vida de las personas y de las comushynidades Ese proceso es descrito de modo maacutes o menos preciso y coherente en las maacutes divcrsas aportaciones historiograacuteficas (el pej Ai zpuru amp Rivera 1994 Anshythony 1977 Berger 1964 1989 De Ruggiero 1973 Jaccard 1960 Manzanares 1992 Pahl 1988 Sombart 1926 Weber 1905)

Por su parte la investigacioacuten psicosocial se hace eco del tema al investigar sobre toacutepicos como la eacutetica los valores las actitudes la motivacioacuten la centralidad el comshypromiso la implicacioacuten el sigrLificado o la misma personalidad laborales (el pej

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Alvaro 1992 B1anch 1990 Furnham 1990 Harding et al 1986 Kalln 1981 MOW 1987 OBrien 1986 1987 Orizo 1991 Peiroacute et al 1993 Stoetzel 1983 Warr 1987)

EL ASCETISMO LABORAL La esclavitud y la servidumbre connotan motivacioacuten extriacutenseca para el trabajo (coershycioacuten miedo al castigo palos pan proteccioacuten ) La actividad empresarial y profesioshynal en cambio parecen sobre todo impulsadas orientadas y sosten idas por factores intriacutensecos de caraacutec ter autorrealizador y expresivo

Entre la imposicioacuten de la act ividad laboral a la clase trabajadora y la reivindicashycioacuten del derecho al trabajo por la ciudadaniacutea se ha producido un a revolucioacuten cultushyral de primer orden que ha arraiga do no soacutelo en las vanguardias ideoloacutegicas sino tambieacuten en el sentido comuacuten y en la opinioacuten puacuteblica

Max Weber ( 1905) detecta en la transformacioacuten (por los predicadores populares) de la teologiacutea protestante en mora l cotidiana uno de los factores decisivos de la irrupshycioacuten histoacuterica y del arraigo socia l del espiacuteritu de capiaismo en las soc iedades que lideran la revolucioacuten industrial En tre los rasgos caracteriacutesticos de cstc nnevo ehos figuran el ascetismo intramundano la proscripcioacuten de la oc iosidad y la corresponshydiente prescripcioacuten de la laboriosidad la exaltacioacuten de la moral profesional como patente de virtud la racionali zac ioacuten instru mental dc la actividad productiva y del progreso material asiacute como altas dosis de motivacioacuten intriacuten seca de locu s de control interno y de incentivacioacuten por el logro Al vivir el creyente protestante el trabajo no como un castigo para los condenados sino Como una oportunidad para rastrear en el espacio-tiempo del sistema productivo los indicios de su salvacioacuten escatoloacutegica y como una especie de misioacuten para los elegidos su fe se traduce en pasioacuten por el ahoshyrro iniciativa para la inversioacuten capacidad de esfuerzo constancia y disciplina laboshyrales y en uacuteltimo teacutermino en eficacia y efic ienci a econoacutemicas

Si bien las tesis weberianas son objeto de una notable controversia en el campo de las C iencias Sociales con respecto a la contribucioacuten del protestantismo a la nueva moral industrial parece fuera de duda que esta orientacioacuten religiosa ha contribuido decisivamente al desplazamiento moderno de la valoracioacuten del trabajo desde el polo biacuteblico del castigo haci a e l de la vocacioacuten hasta el punto en que - como observa Stoetzel en su versioacuten del informe final del primer estudio sobre los vaores del tiemshypo presente impulsado por la European Vaues Systems S tldy Group Foundation- actualmente nadie en Europa considera la obligacioacuten de trabajar como un escaacutendalo o una maldicioacuten (1986 163)

LA ANTROPOLOGIA TRABAJlsTA

Uno de los principales in spiradores de la consciencia y la moral burguesas Benjamin Franklin (1729) define al ser humano como animal productor de instrumentos (100shymaking animal) El principal detractor de la ideologiacutea de esta clase emergente Karl Marx (1844) va en ese sentido auacuten maacutes lejos su Maerialismo Histoacuterico define al individuo humano como productor los procesos sociales en teacuterminos de reLaciones

I MOW IT 1987)

3jO (coershyprofesioshyr factores

ivindicashyioacuten cultushyicas sino

opulares) la ir rupshylades qUe yo ehas

Drresponshynal cama iva y del le control rabajo no rear en el ll oacutegica y ) r el ahoshyina laboshy

ampo de la nueva 1tribuido e el polo observa

del tiemshyfalion - -iexclcaacutendalo

enjamm os (loolshyIte Karl lefin e al raciones

Psiacutecologa Social del trabajo 95

de produccioacuten la Historia como una suces ioacuten de modos de produccioacuten protagonizashyda por la clase Irabajadora y la praxis laboral como e l puente de unioacuten entre el sujeto y el objeto el trampolin para e l salto de la natu ral eza a la cullura e l sacramento de la reconciliacioacuten entre la materia y el espiacuteritu el punto de encuent ro entre la teoriacutea y la praacutectica el fac tor de siacutentesis de lo individual y lo uni versa l el medio fundamental de autoproduccioacuten y de autoalienacioacuten humanas de humanizac ioacuten de la naturaleza y de naturalizacioacuten humana

En su estudio sobre el proceso de lranslormacioacuten del mono en hombre F Engels (1876) concluye que el hombre mismo ha sido creado por obra dellrabajo Para el maacutes conocido de los psicoacutelogos sovieacuteticos Alcxander Luria ( 1975) laabricacioacuten de herramientas de tra bajo consti tuye la primera forma de actividad conscien te y el principal indicador del sa lto antropoloacutegico de la hisOria natural de los animales a la hisloria cullUral humana hasta el punto en que el mismo trabajo ha ll egado a consti shytuir la base sobre la que se organ izan la soc iedad la cultura y los procesos psiacutequicos superiores

Esa idea ya forma parte del substrato de la mentalidad m oderna Por esto late en visiones tan hcterogeacuteneas y al tiempo tan proacuteximas como las de Sombart (1 926) sobre el burgueacutes como nuevo tipo humano - el hombre econoacutemico- de Maslow ( 1962) sobre cl perfil antropoloacutegico del hombre hacedor de Vuillemin (1949) - que dedica un tratado de metafiacutesica al toacutepico el ser y ellrabajo- o de J L Loacutepez Bu lla un veterano dirigente s indical para quicn el Ira bajo es el elemento sustancial y d~fi shy

nidol del bienestar de la condicioacuten personal y humana del grado de c ivilizacioacuten de cualquier sociedad ( ) es pues el elemento central de la vida (1991)

EL CUL ro AL EMPLEO

Ten er empleo no es soacutelo un trabajo y un salario es tener un lugar en la sociedad

(Diaz amp Luceras 1996)

La afirmacioacuten de estos sindica listas (de UGT y de ee 00 respectivamente) refl eja la relevancia de la actividad labora l en la cultura industrial quc se pone de manificsto asimismo en la a lta valorac ioacuten geneacuterica que la gente hace del trabajo en sus consideshyrables ganas de trabajar y en su salisaccioacuten por el soacutelo hec ho de eslar trabajando (working) - simeacutetricam ente contrapuesta a su pro funda in satisfaccioacuten en situacioacuten de desempleo- independientemente dc las gratificac iones que le proporciona su empleo (job) concre to y en su no menos e levada disposicioacuten a seguir trabajando auacuten en e l caso de que un golpe de suerte (loteriacutea herencia ) le proporc ionara suficicntes recursos econoacutemicos COlllO para vivir confortablemente el resto de sus diacuteas sin neceshysidad de una remuneracioacuten sa larial

E l grado de satis faccioacuten con e l empleo concreto y la consigu iente disposic ioacuten a permanecer en el mi sm o despueacutes de haber accedid o suacutebitamente a la posesioacuten de una fortuna depende de las caracteriacute st icas del puesto los profesionales y empleados de alta cualificacioacuten s uelen mostrarse altamente satisfechos con su empleo y dispuestos a conservarl o mientras que los obreros manuales no cualificados se si tuacute an habitualshy

96 PsicoJoga Social Aplicada

mente en el polo opuesto de esas escalas de sati sfaccioacuten y de disponibilidad (Morse amp Weiss 1955 O Toole 1975 1983 Quinn amp Staines 1979 Vecchio 1980 Kahn 1981 Stoetzel 1983 Orizo 1983 199 1 Harding Phillips amp Focarty 1986 Warr 1987 MOW 1987 Blanch 1990) Ello sugiere que el trabajo constituye un valor no soacute lo instrumental sino que tiene tambieacuten algo de expresivo y final

El que la mayoriacutea de las invest igaciones sean de aacutembito local o internacioshyna l pongan de manifiesto la pcrsistente importancia que se da en las sociedashydes industriali zadas al hccho dc trabajar a~iacute como el arrai go en las mismas de la creencia normativa acerca de la necesidad de un empl eo no obsta el que s ignificatishyvas voces habl en actualmente de crisis y de cambios cn lo concerniente a la eacutetica y a la valoracioacuten de l trabaj o desel e hace ti empo se viene hab lando de desmoronashymiento progresivo de la ideo logia del trabajo (Rosan vallan 1975) de una ola creshyciente de alergia al trabajo (Roussclct 1974 Battaglia 1980) y de rechazo del mi sshymo por amplios sectores juveniles (Drancourt 1986) por la adopcioacuten de valores post laborales y el consiguiente desplazamiento moral desde el ascetismo laboral hashycia el hedonismo de la cultura del ocio (Inglehart 1977 1982 199 1 Racionero 1983 1989)

Estas impresiones no son nu evas ha recorrido el siglo entero el toacutepic o seguacuten el cual el mi smiacuteoimo F 1 Taylor habtia lamentado la indolencia natural de los obreros norteamericanos () poco antes de que Sigmund Freud (1927 1930) hi ciera lo propio al re feri rse a la natural aversioacuten y falta de amor de sus contemporaacuteneos europeos co n respecto al trabajo En tiempos maacutes recientes Kelvin (1984 Kclvin amp Jarrett 1985) pone en cuestioacuten el presunto arraigo de la eacutetica puritana del trabajo entre los obreros britaacutenicos basaacutendose en dos argumentos principales de caraacutecter empiacute rico el tradicional escaso arraigo de los ideales re ligiosos entre los mismos y su manifi esta propensioacuten croacuteni ca al escaqueo dentro del espacio-tiempo laboral (seguacuten esa croacuteshynica llega ndo tarde al trabajo tratando de estapar de eacutel cuanto antes manten ieacutenshydose alejados de l mismo tocio lo posible diacutelatando los tiempos de desayuno almuerzo y desplazamientos por razones de trabajo) Para este autor el fundam ento de la eacutetica laboral no es el trabajo en s iacute mismo sino la riqueza por lo que aquel presunto noble imperativo mora l se reduciriacute a al mero di ctado de la necesidad materia l de subsistencia

Alguoos datos parecen sentildealar maacutes que una crisis eacutetica (en forma de desmoti vashycioacuten laboral generala de desimpli eacioacuten con el empleo ) un significat ivo desplazashymiento progresivo desde la sensibi lidad po r los aspectos econoacutemicos instrumentales cuantitativos salariales (eoncordantes con los valores materialistas seguacuten Inglehart) hacia un eacutenfasis en los componentes de caraacutectcr cul tural final cualitativo y expresishyvo (postmaterialIacutegttas) (Yankelowitz 1979 Stoetzel 1983 Blanch 1986 Mow 1987 Casa l Masjuaacuten amp Planas 1989 Torregrosa 1989 RuIacute z Quintanilla 1989 Orizo 1991 )

En contras te resultan tambieacuten detectab les fenoacutemenos y tcndencias de signo conshytrario Machlowitz (1981) identifi ca un nucvo siacutendrome caracteriacutestico de los estadios avalzados de la civili zacioacuten industrial el workaholics espec ie de adiccioacuten al trabajo con su corres pondiente siacuteJ1drome de abstinencia vacacional notabl emente extendido

Psicologfa Social del trabajo 97

Morse amp en los mas diversos sectores profesionales y cjecutivos En es ta linea Schacff amp O Kahn Fassel (1988) describen las addictive corporatiolls como entornos facilitadores del 6 Warr desarrollo de ese trabajohulismo y de la extensioacuten de la epidemia psicoloacutegica de vaJor no personalidades lipo A

El panorama descrito da una idea de la complejidad de procesos socioculturales en13cioshy como el que aquiacute se analiza sociedashylas de la ~nificatishy La vertebracioacuten social por el empleoa eacutetica y moronashy Instaurado en su trono cultural el trabajo constituye un factor estructural del sistema ola Creshy industrial y estructurante del senticJo comuacuten asiacute como de la misma vida cotidiana de del misshy las sociecJades contemporaacuteneas valores La reflexioacuten teoacuterica y la investigacioacuten empiacuterica aportan evidencia al respecto

loral hashy especialmente en lo que concierne al nuacutecleo semaacutentico del trabajar y a las funciones 01983 psicosociales del estar trabajando

seguacuten el SIGNIFICADO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJARobreros

D propio Cada grupo social construye y reproduce las significaciones de las cxperiencias que llropeos establece como relevantes Es por ello que la accioacuten de trabajar entraiia connotacioshy

JaITCtl nes que se extienden a lo largo de los maacutes diversos continuos bipolares (maldicioacutenshyntre los bendicioacuten esclavitud-emancipacioacuten alienacioacuten-reali zacioacuten) y que la hacen susceptishynpiacuterico ble de ser vivida como castigo vocacioacuten derecho deber valor de cambio o de uso lI1ifiesta instrumental o final ~sa croacuteshy Por su parte los individuos socializados en sus respectivas matrices culturales ltenieacutel1shy confi eren significacioacuten concreta a su experiencia laboral atendiendo por un lado a muerzo los valores y nonnas socialmente prescritos y relativamente anclados en su personashyto de la lidad y por otro en factores situacionalcs tanto del macroconlcxto sociocconoacutemico Iresunto juriacutedicopoliacutetico y organizacional como del microentorno inmediato y especiacutefico Enshyorial de tre eacutestos figuran el cstatus laboral (empleo subemplco lumpemempleo desempleo )

y - en situacioacuten de empleo- las caracteriacutesticas del puesto su categoriacutea y la adecuashymotivashy cioacuten de su rango al de la propia cualificacioacuten profesional el contenido de la tarea las splazashy condiciones contractuales y salariales las oportunidades de promocioacuten etc entaJes El significado personalmente conferido al trabajo incide en la motivacioacuten y en el ~lehart) comportamicnto laborales (Steers amp Porter 1975) en la s estrategias de autopresentashyxpreslshy cioacuten (Stoe tzel 1983) y en el impacto psicopatoloacutegico de la experiencia de desempleo 1987 (Blanch 1989) Orizo Considerando el trabajo en reacutegimen de empleo Morse amp Weiss (1955) observan

que una ocupacioacuten caracteriacutestica de los estratos socioprofcsionales medios y superioshy10 COI1- res suele significar algo interesante que hacer que proponerse y que demostrar asoshyswdios ciado a ejercic io de responsabilidad desafiacuteo personal y logro social En el caso de los rabajo niveles inferiores comporta habitualmente una tarea a ejecutar de modo preciso y endido prescriptivo como uacutenico medio de ganarse la vida

98 Psicologiacutea Social Aplicada

Seguacuten Salmaso amp Pombeni (1986) el nuacutecleo de la representacioacuten social del trabashyjo que aflora al sentido comuacuten caracteriacutestico de las sociedades industriales remite a una actividad que exige esfuerzo fiacutesico y mental ocupa mucho tiempo permite gashynarse la vida y proporciona satisfaccioacuten oportllnidade~ de autoexpresi6n y scntimjenshytos de logro y de utilidad social

El equipo MOW (1987) realiza una importante investigacioacuten transcultural de disentildeo transversal sobre lo que significa trabajar en reacutegimen de empleo remunerado focalizando especialmente los siguientes aspectos

La centralidad del trabajo como indicador general de la importancia persoshynalmente asignada a la actividad laboral en tanto que rol vital El constructo work centrality incluye la identificacioacuten con el trabajo la implicacioacuten con el empleo y la adopcioacuten de la actividad laboral como modo de autoexprcsioacuten personal Las normas sociales sobre el trabajar relativas a los derechos (recompensas que una persona considera merecer en tanto que iexclrabaadora) y a los deberes (compromisos a los que se considera vinculada por el hecho de estar trabajanshydo) percihidos como asociados al ejercicio del rol laboral Los resultados esperados y las metas preferidas del trabajar Se trata de los incentivos laborales entre los que caben desde la remuneracioacuten econoacutemica hasta la autoexpresioacuten pasando por las oportunidades de interaccioacuten social

Del informe final del estudio destaca en primer lugar una doble constatacioacuten la de una alta centralidad del trabajo en todas la eategorias de sexo edad y paiacutes en el marco de una notable variabilidad interindividual internacional e intercategoriacuteas proshyfesionales

Asimismo deja constancia de la alta importancia dada globalmente a los dereshychos laborales y de relativos indicios de un posible suave declive de la importancia concedida a los deberes (el caraacutecter transversal de la investigacioacuten no permite proshyfundi zar en este aspecto)

Lo que aparece como maacutes deseable de un trabajo es por orden de importancia el intereacutes de la tarea la buena paga la capacidad de autonomia el ambiente laboral la seguridad e higiene la adecuacioacuten del puesto a las propias competencias las oportushynidades de aprender la variedad el horario el entorno f1sico y las oportunidades de promocioacuten A ese respecto la investigacioacuten confirma la hipoacutetesis de ql1e en los altos niveles de cualificacioacuten profesional y de categoria del puesto predominan las funcioshynes expresivas del trabajar mientras que en el extremo contrario destacan las instrushymentales

Posteriormente el equipo WOSY (1989 Peiroacute et al 1993raquo pone en marcha un estudio longitudinal tambieacuten a escala internacional sobre algunas tendencias de cambio en el significado del trabajar que se producen a lo largo del complejo proceso de la socializacioacuten en el mundo de la empresa (de formacioacuten de la personalidad laboral) focalizando las primeras fases del mismo las de la transicioacuten juvenil hacia la insershycioacuten en el aacutembito de una organizacioacuten laboral

Psiacutecologiacutea Social del trabajo 99

Jel trabashy FUNCIONES DE LA ACTIVIDAD LABORAL remite a

rmite gashy Ademaacutes de las estrictamente econoacutemicas el trabajo tiene otras connotaciones que ntimien- dependen del entorno sociocultural Sant o Tomaacutes de Aquino ( 1272) por ejemplo

resume e n la Quaestio CLXXXVII de la Secunda Secundae parte de su Summa TheoshyItural de ogica lo que espera de eacutel la C risti andad neomedicval (a) la obtencioacuten del sustento unerado (b) la prevencioacuten del ocio del cual proceden muchos males (c) el refreno de la

concupiscencia y (d) la praacutectica de la limosna Poco ti empo maacutes ta rde en el Nuevo Mu ndo (que auacuten no habiacutea sido descubierto

la persoshy por e l Viejo) una tradicioacuten azteca de l s ig lo XV incluye una recomendacioacuten moral que )nstructo apunta a ciertas impli cac iones psicosoc ial e s del trabajo en ese en torno Haz algo )n con e l corla lentildea labra la tierra ( ) tendraacutes queacute beber queacute comer queacute vestir Con esto xprcsioacuten estaraacutes en pie (seraacutes verdadero) COI1 eso andaraacutes Con eso se hablaraacute de ti se te

alabaraacute Con eso l e daraacutes a conocer a tus padres y parientes (recogida en la UNESshyImpensas CO 1968 298) deberes Ya en e l presente s iglo Si gmund Freud al ll egar en 1938 a su exilio londinense trabajan- ante la pregunta de un periodista sobre los indicadores ps icoloacutegicos dc la sa lud menshy

tal responde sin vaci lar amar y trabajar Unos antildeos antes en su diagnoacutest ico de el ta de los malesar en la culura (1930) presenta el trabajo com o nn medio privil egiado de onoacutemIca ajuste de las tendencia s natural es a los imperativos moral es de la cultura vigente de socia l orientacioacuten de los impulsos agresivos hacia metas socialmente tolerables y de vincushy

lacioacuten de l individuo a la comunidad que le am para y al t iempo constrintildee acioacuten la Por su parte la OJicil1a 1nternacional del Trabaio en el Prefacio al Informe de lis en el lna Reunioacuten de Expertos (OIT 1961) cstablece que lino oportunidad de trabajo proshyriacuteas pro- ductivo no es meramente un medio para conseguir ingresos ( ) es un medio de QUshy

toestimacioacuten para el desarrollo de las potencialidades del ser humano y para alcanshy0$ dereshy zar un sentimiento de participacioacuten en los objetivos de la sociedad lortancia Anticipaacutendose a estas ideas Lord Beveridge ( 1945) fundamcnta la loacutegica del Welfare l ite pro- Stale sobre la premisa del pleno emp leo en tant o que garantiacute a de una ~oc iedad libre

justa e igualitaria M edio siglo maacutes tarde el Preaacutemhu lo del Libro Blanco sobre Creshyaneia e l cimiento Comp etitividad y Empleo (CCE 1994) presenta elrabaio como factor de boral la integracioacuten social En la misma liacutenea en su segundo In fo rme al Club de Roma Schaff oportushy ( 1985) sentildeala el desempleo estruct ura l como una si tuaci oacuten socia l de vacio existencial lades de determinada por el deacutefl cit de los medios que proporcionan el sentido de la vida los a ltos E n suma en los maacute s diversos ti empos y lugares el trabajo realiza una funcioacuten funcioshy baacutes icame nte econoacutemica y tambi eacute n a lg unas maacutes Aq ueacute ll a cs pe rci bida por el sent ido s instru- comuacuten como un imperativo del principio de realidad de la ex istencia humana Estas

cobran su sentido especiacuteflco en su particular cntorno sociocu ltural ITcha un La arcaica dicotomiacutea aristoteacutelica banausialjilosojia ( trabajo fo rzado por la neceshycambio s idad actividad virtuosa en libe rtad) ant icipa esta moderna di st incioacuten entre la func ioacuten so de la econoacutemica y la ps icosocioculrural de l e mpleo En esa liacutenea Freud ( 1930) detecta un bora) s ignificativo contraste entre e l escaso placer asociado a los lrabajos manuales (relashya mser- tivamente accesib les y en bucn a parte obligatorios para la mayoriacutea de las personas)

y la seguacuten eacutel m aacutes pos itiva fun cioacuten psicoloacutegica de actividades como el arte o la in vesshy

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

lra del emshyiegracioacuten y

CE 1994) =uropeas y irtiendo el

lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

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pIejo que a de emshylas oporshyacioacuten la

99411)

conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

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Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

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Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 2: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

pe A T U L o JOSEP M middot BLANCH

Psicologiacutea Social del trabajo

introduccioacuten Ecollomiacutea y experiencia humana

La cosmovisioacuten industrialista El horizonte postindustrial

Bibliografla Lecturas complementarias

86 Psicologiacutea Social Aplicada

INTRODUCCION Ante la mentalidad moderna industrial el trabajo aparece como un fenoacutemeno panculshytural y Un factor clave de la experiencia humana No soacutelo como un simple medio econoacutemico de sa ti sfacer necesidades materiales sino tambieacuten como patroacuten regulador del intercambio de hienes y servicios contexto fundamental de las relaciones sociales e interpersonales y eje vertebrador de la vida de las gentes y de los pueblos de las ciudades y de las naciones Constituye tambi eacuten un principio baacutesico de la organizacioacuten del espacio-tiempo antropoloacutegicos (desde la planificacioacuten de los terri torios loca les y de las redes globales de la in formacioacuten y la comunicacioacuten hasta la del ciclo vital de los indi viduos y del ti empo cotidiano de las comunidades) y en definitiva un soporte baacutesico del orden moral econoacutemico social juriacutedico poliacutetico y cultural

Tanto es asiacute que e l sentido comuacuten y el pensamiento social contemporaacuteneos - los que se producen construyen reflejan y condensan en los libros asiacute como en los mensajes de otros poderosos media- giran en torno a la consideracioacuten del mismo como circunstancia vital de primera cl ase (Rodriacuteguez 1990) disposit ivo relevante del principio de rellidad (Freud 1930) dimensioacuten constituti va de la condicioacuten hushymana (Arendt 1958) y factor consubsta nci al a la existencia mundana e inherente a la mi sma naturaleza de los seres humanos (Marx 1844)

Esta imagen de uni versali dad - siacutentesis de ubicu idad y etern idad- le confiere la connotacioacuten de necesidad inevi table e inescapable de destino ineludible e incuestioshynable Por supu esto un fe noacutemeno de tal entidad no ha pasado desapercibido para la Psicologiacutea Soc ial Aplicada

El objetivo del presente capiacutetul o consiste en brindar no tanto un panorama retrosshypectivo de las aportaciones disciplinares a la investigacioacuten y a la inte rvenc ioacuten sobre el tema cuanto una aproximacioacuten prospeetiva al estado de la cuestioacuten atendiendo a las impli caciones teoacutericas y praacutecticas del verti ginoso proceso de cambio de gestall del macroentorno soc ioeconoacutemic o

Se ofrece por tanto maacutes que una revisioacuten erud ita del estado actual de los desarroshyllos de la disciplina una sentildea li zac ioacuten de problemas que (a uacuten) no figuran explicitashymente como urgentes ni pri oritarios en la agenda de la reflexioacuten teoacuterica ni en el orden de l diacutea de la planificacioacuten y la gestioacuten politicas

Ello con llev a una atenci oacuten parti cu lar por un a parte a las premisas mitoloacutegicas subyacentes al (meta) paradigma en e l que cobran significado y sentido las preguntas y las respuestas cientiacuteficosociales e ideoloacutegico-poliacuteticas convencionales sobre cl trashybajo y el empico a lo largo de la modernidad industrial y por otra a las tendenc ias de crisis no detectables ni pred ietibles desde esa perspectiva normal asiacute como a las anomalias inexpli cables e irresol ubl es desde la misma

ECONOMIA y EXPERIENCIA HUMANA

Trabajo y empleo El teacutermino trabajo es un signifi cante estaacuteti co e invariable que sin embargo remite a una pluraJidad de significadosmiddot dinaacutemicos y va riables Se refieren por un lado a un

bull

Psicologiacutea Social del trabajo 87

tipo especiacutefico de actividad humana desarrollada en determinadas situaciones y conshytextos socioeconoacutemicos y por otro a las construcciones socioculturales del sentido y) panculshydel valor de tal experiencia le medio

El componente nuclear que sirve de denominador comuacuten a todas las formas histoacuteshyegulador ricas de tal actividad consiste en la inversioacuten consciente e intencional (retribuida o

iexcl sociales no con o s in claacuteusulas contractuales) de una determinada cantidad de esfuerzo ( indishy)s de las vidual o colectivo) en orden a la produccioacuten de bienes elaboracioacuten de productos o mizacioacuten rea li zac ioacuten de servicios con los que satisfacer alguacuten tipo de necesidades humanaslocales y

Los diccionarios etimoloacutegicos proporcionan una idea de la polisemia del vocablo ) vital de trabajo y de la evolucioacuten de su significado En su acepcioacuten arcaica remite a un instrushyn soporte mento de tres palos (Iripalium) a los que se ata al condenado a un castigo corporal sobre el que se ejecuta la accioacuten de torturar (Iripaliare) En este sentido trabaj ar eos - los connota esfuerzo fatiga agobio humillacioacuten tormento y coercioacuten

lO en los En el marco de la cosrnovisioacuten moderna se tiende a subrayar en cambio su ~ l mismo

relacioacuten con la utilidad el valor la organizacioacuten social o e l desarroll o humano y arelevante discutir acerca de si la divisioacuten dellrabajo es un factor de lucha de clases en sentido icioacuten hushymarxiano o bien de integracioacuten orgaacutenica en teacuterminos durkheIacutemianos rente a la

Obviando estas cuestiones Pe iroacute lo describe como el conjunto de actividlldemiddot humanas retribuidas () no de caraacutecter productivo y crealivo que mediante eliso de)nfi ere la teacutecnicas instrumenos moterias o in(Jrmacion es disponibles pennite obtener proshyrlcuestioshyducir o prestar ciertos bienes productos O servicios EI1 dicha aC1ividad la persona o para la aporta energiacuteas habilidades conocimientos y 0 110 diversos recursos y obtiene alshyguacuten lipa de compensacioacuten malerial psicoloacutegica yo social (1989 163)

la rctrosshyPor su parte el empleo (dellatin implicare comprometer a alguien en algo) consshy

I sobre el tituye una modalidad particular soc iohis toacutericamente determinada de trabajo caracteshyndo a las Tizada por una relaci oacuten juriacutedico-contractuaL de caraacutecter voluntario entre dos partes -al del la c011lralada que vende su tiempo~ esfuer7o hab ilidades y rendimientos de trabajo y la contratane que los compra generalmente mediante dinero y ocasionalme nte adesarroshycambio de bienes y o servicios (Jahoda 1982 OBrien 1986 1987) Asi e l empleo xpliacuteeitashyreduce el trabajo al estatuto de valor de cambio y en uacuteltimo teacutermino de mercan da el orden

Comuacutenmente se sue le utili zar la expresioacuten actividad laboral como sinoacutenimo de lrabc(jo y de empleo entendieacutendose por lrabajar la obtencioacuten de dinero en una si tuashyoloacutegicas cioacuten de empleo contractual (MOW 1987) Cuando se entra en matices se cons idera fcguntas trabajadoras a las personas operararias de cuello azul y empleadas a las que ej ercen re el trashyC0l110 profesionales luciendo cuello blanco

~ncias de La literatura especializada aporta significativos elementos de conf us ioacuten concepshymo a las

tual y terminoloacutegica entre trab(~iexclo y empleo en sus diversas traduccci ones (cf B lanch 1990) y tambi eacuten diferenciaciones puntuales Arendt ( 1958) di stingue el labor (acti shyvidad econoacutemica orienLada a la satisfaccioacuten de neces idades humanas inmedi atas) de l work (tarea de construccioacuten y mantenjmiento de la infraestructura materia l artific ia l de la civilizacioacuten) y Hnll (1975 1986 1993) asoc ia el concepto de ocupacioacuten al desempentildeo del rol laboral y al slalus social que conlleva

remite a En suma el campo semaacutentico del trabajo incluye aunque no e xc lusivamente las Ido a un parcelas del empleo y de la ocupacioacuten la actividad laboral de produccioacuten de bi enes

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elaboracioacuten de productos o realizacioacuten de servicios desarrollada en los aacutembitos doshymeacutestico del voluntariado social de lo que TofOer ( 1983) denominaprosumo (bricoshylage cultivo del propio huerto ) o de la gestioacuten de la propia emp resa no constituyc propiamente empleu si bien reuacutene los requi sitos fundamentales dcltrabajo

Lo que determina que un trabajo sca O no empleo no es pues el contenido de la tarea si no el contexto (contractual o no) en que se desarrol la asiacute por ejemplo es empleo el trabajo de la persona que ejerce como empleada de hogar corno profcsioshyna l de la carpinteriacutea en su ta ller como jornalera por cuenta ajena como asistentc sanita ri a o incluso practicando e l viejo oficio de la prostitucioacuten pero no es empleo el trabajo del ama de casa el del abogado practicando bricolage en casa el del propieshytario agriacutecola que cultiva sus campos el del socorrista vol untario ni el de quien se ded ica a la actividad tambieacuten ancestra l del ll amado amor libre Excepciona lmente cie rtas formas dc empleo arcaicas (prebendas canongiacuteas y similares) no suelen conshyllevar una actividad laboral propiamente dicha

La praacutectica laboral como realidad sociohistoacuterica

El trabajo es un a institucioacuten tan anti gua como la misma humanidad A lo largo del tiempo y a lo ancho del espacio sociocu lturales no soacutelo diversifica su escenario su trama y sus actores sino que tambieacuten metamorfosea el sentido el valor el signHicado y las fu ncioncs que le son encome ndadas

Soacutelo una perspec ti va sociohistoacute rica permite entrever por un lado lo que el trabashyjo conlleva de relatividad situacional y de variabilidad contextual y por otro vislumshybrar algunas relevantes implicaciones ideoloacutegico-politicas sociocu ltu ra les y psicoloacuteshygicas del actual proceso de tran s icioacuten hacia la era postindustrial

Un breve repaso esquemaacutetico de algunos hitos del legado cultural de las sociedashydes precapitalistas permi te comprender que lo que estaacute enjuego en la actual crisis dcl mercado laboral del mundo industria li zado no son realidades cternas e inmanentes a la naturaleza humana sino en gra n manera contingentes a las construcciones socioshyculturales propias y caracteriacutesticas de lo quc Saint-Simon ( 1820-22) bautizoacute hace menos de dos sig los con el nombre de sistema industrial

En las sociedades primitivas la actividad laboraJconsiste en una intentccioacuten 1I0moshynatura en las sociedades indusuiales se cara cteriza por la mediacioacuten instrumental de unas maacutequinas y herram ientas miexcls o menos so fisticadas En las posindustriales se trata como ya apunta Bell ( 1973) de juego entre personas que intercambian espeshycialmente informacioacuten

Cada uno de estos entornos eras o civi lizaciones conlleva su propia fundamentashycioacuten filosoacutefica y en definitiva su cosmovisioacuten subyacente En el presente apartado se trata de reconstruir los ejes vertebradores de la cultura preindustrial del trabajo En el siguiente se rea liza lo propio con la industrial Los ulteriores aportan esbozos de lo que podriacutean constituir rasgos significativos de la cultura laboral de la era postinshydustrial

mbitos doshymo (bricoshyconstituye too ido de la jcmplo es ) profcsioshy) asistente empleo el

lel propieshye quien se inalmente Jelen COI1shy

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bull

Psicologiacutea Social de trabajo 89

LOS ORIGENES

El trabajo prehistoacuterico estaacute exclusivamente orientado a la satisfaccioacuten de necesidades humanas baacutesicas y es realizado por la totalidad de los miembros del grupo Seguacuten Sahlins (1977) en las soc iedades prccapitali stas se trabaja soacutelo el tiempo necesario para la obtencioacuten del sustento material Esa cu ltura econoacutemica gira en torno a la noc ioacuten de equibrio esto es de armoacutenica adccmtcioacuten entre los recursos obtenidos y las necesidades percibidas entre los bienes fiacutesicamente disponibles y los deseos soshycialmente sostenjbles

En las cosOlovisiones orientales africanas y americano-precolombinas la activishydad laboral aparecc asociada a la loacutegica de la subsistencia material cotidiana y por tanto como un imperativo del principio de realidad de la existencia mundana Lo cual no guarda ninguacuten tipo de relacioacuten necesaria con la moderna concepcioacuten de la racionashylidad econoacutemica asociada al progremiddotso material

LA PERSPECTIVA BIBLCA

El Libro del Geacutenesis se hace eco de las tres tradiciones fundamentales del JudcoshyCristianismo concernientes al sentido y al valor del trabajo

Unfenoacutemeno neutro En sus dos primeros capiacutetulos presenta el universo como un producto de la obra creativa de Dios y al ser humano como la obra maestra dcl Supremo Alfarew En csa linea los Evangclios narran como el Hijo de Dios hecho hombre vive como hijo adoptivo de un carpintero habla cl lenguashyje de los agricultores pastores y pescadores y define su evangelizacioacuten en teacuterminos de siembra pastoreo y pesca

Con e llo sin embargo no se trata de divini zar e l trabajo sino de enfati zar la naturaleza creada (no sagrada) del mundo material el impulso divino de la irrupcioacuten del ser humano sobre la Tierra y el caraacutecter encarnado de la misioacuten mundana del Verho Divino

- Vna experiencia negativa El capiacutetulo 111 del mi smo Geacutenesis alude a lo que el trabajo con ll cva de castigo por el pecado Comeraacutes el pan CO1 el sudor de tu jiente (3 19) Esta maldicioacuten divina que pesa sobre la naturaleza humana ca iacuteda va asociada ademaacutes al parto con dolor a las espinas y cardos que produce la tierra a la enfermedad y la muerte

La literatura sapiencial rcfleja esta idca de la indignidad del trabajo elJorraje la carga y el palo para el asno el pa1 la correccioacuten y el trabajo para el siervo (Eclcshysiaacutest ico 33 25) Dificimente se libra de culpa el mercader El tendero no estaraacute sin pecado (id 26 38)

Vna tarea positiva Los mi smos dos primeros capiacutetu los sentildealan la actividad laboral como un imperativo divino como la misioacuten de ocupar y someter la

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tierra de clltivar y guardar el Jardiacuten del Edeacuten El Nuevo Testamento por su parte ensa lza al siervo que hace rendir los talentos que le han sido confiados (Mateo 25 14) el apoacutestol Pablo presume de no ser una carga para nadie viviendo del trahaio de sus manos (I-lechos 20 34 ) Y denuncia la actitud de quien desde la indolencia vive dcl trabajo de los demaacutes si alguien no quiere trabajar que no coma (11 Tesaloniccnses 3 10) Con ello enlaza co n un secshytor de la tradicioacuten sapicncia l que sentildeala la ociosidad como fuenie de muchas Ioldades (Eclesiaacutestico 33 29) e invita al perezoso a imitar la laboriosidad de las abejas y de las horm igas (Prove rbi os 1224 27)

Esa tradicioacuten sin embargo no va maacutes allaacute de una simple concepcioacuten instrumental del trabajo por un lado da por supuesto que quicn construye la casa la habita quicn planta vintildeedos bebe vino y quien cultiva el campo come sus productos laquoj- Isaiacuteas 62 8S5 AnlOacuteS 9 14) Pero por otro invita a quienes se obsesionan por el queacute comeremos queacute beberemos y COI1 queacute nos vestiremos a imilar las aves del cielo que no s iembran ni siegan y los lirios de los campos que 110 se fatigan ni hilan (Mateo 6 26ss) Puesto que iquestqueacute le queda al ser hUlllallo de todo su trab(io y de los esfuerzos que ha realishyzado a lo largo de Sl vida ( ) Diacuteas de fatiga y noches de insomllio Tambieacuten eso es vanidad (Eclesiasteacutes 2 22-24) Por eso el Evangelio cristiano proclama quc no soacutelo de pan vive el ser humano (Lucas 4 4) por lo cua l invita a Irahajar pero no por el alimento perecedero SIO por e l que proporciona vida elernO (Juan 6 27)

En tal contexto no restilta pues sorprendente que entre las muacuteltiples categoriacuteas de personas bienaventuradas ( los pobres de espiacuteritu quienes tie nen ham bre y sed de j uslicia los uumlmpios de corazoacuteu lospacijicos ) no figuren los trabajadores a secas

LA TRADICION GRECORROMANA

Constituye el oLro pilar de la cultura occidental preindustrial Al igual que la judcoshycri stiana refleja diversas connotaciones del trabajo con un denominador comuacuten como sugiere Hesiacuteodo (1984) en cl siglo VIl ac en su obra Los trabajos y los diacuteaslos unos van tan indi so lubl ement e unidos a la vida humana como los otros

Si la Biblia inspira ambivalencia ante el trabajo la fil osofia gricga claacutesica presenshyta e l trabajar como un mal necesario y una maldicioacuten ineludible para los muchos que graci as a su esforzada labor hacen posible la actividad ociosa ( liberada dcl trabajo) de los pocos privilegiados Asiacute pues en la polis la divi sioacuten del trabajo da pi e a la categorizacioacuten social ciudadanosesclavos que a su vcz remite a la diferenciacioacuten oci osostrabajadores

Ajuicio de Arendt (1958) la indignidad de la esclavitud antigua no se fundamenshyta exclusivamente en lo quc Marx amp Engel s ( 1848) presentan en teacuterminos de explotashycioacuten y dominacioacuten de una clase social por otra s ino principalmente en la subordinashycioacuten del colectivo de esclavos a la loacutegica de la necesidad (de trabajar) lo que seguacuten esta autora si ntomati za y sintet iza el estigma de la esclavitud no es tanto la privacioacuten poliacutetica de libertad cuanto la imposicioacuten social del trabqio En otros teacuterm inos las connotaciones negativas del esta tus de esclavo derivan maacutes del hecho de ser cosa de

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lto por Su genle trabajadora que del de co rrcsponder a un colectivo ilegitimado para participar confiados en las deci siones concernientes a los asuntos de la polis ara nadie Por eso e l Platoacuten de los Diaacutelogos (198 1) niega cl caraacutecter humano del trabajo actitud de reali zado por esclavos Seguacuten eacutel la plenitud humana se logra en la actividad fil osoacutefishy110 quiere ca a l alcancc soacutelo de personas libres (ociosas) Su discipulo Aris toacuteteles en su Poliacutetishy

) 11 un secshy ca ( 1970) y tambieacuten en su Etiea Nieomaquea ( 1985) contrapone la dignidad de la ie muchas sjoleacute (actividad contemplativa inte lectual libre ociosa autogratificante) a la indigshyiexclosidad de nidad del ponos (praacutectica laboral desarrollada bajo el impcrio dc la necesidad del

esfuerzo y la penosidad) y de la baFlausia (t rabajo manual) En la cililaS romana al igual que en la polis griega las tareas productivas corresshy

trumental ponden baacutesi camente a esc lavos (a menud o vi ctimas del tripalium) Sin embargo la Jita quien ciudadaniacutea del nuevo imperio ve con maacutes buenos ojos que los filoacutesofos griegos la cj lsa ias actividad poliacutetica juridica militar o mercanti l )llleremos El otiwn cum dignita te ciceroniano inc luye como indica Munneacute ( 1980) no tan siembran soacutelo la mera con templacioacuten fil osoacutefica sino tambieacuten las dimensioncs del descanso y el iexcl) Puesto recreo asociadas de a lguacuten modo a la actividad laboral Aquiacute no se tra ta pues de ha realishy una dicotomia poliacutetica (todo para los pocos nada para los muchos) sino de una desishylen eso es gualdad social en lo quc concierne a la participacioacuten en la ociosidad rescrvaacutendosc le no soacutelo para las masas plebeyas el pseudoocio del panem et circenses dcsprovisto de dignidad lO por e

LA CRISTIANDAD MEDIEVALalegoriacuteas y sed de Las tradiciones biblica y grecorromana laten en la visioacuten de la vida y en las praacutecticas Smiddot a secas socia les de la Europa del medioevo aqui el protagonista del trabajo es el siervo

mitad pcrsona y mitad esclavo soacutelo a med ias causa sui Con su actividad laboral garantiza la dignidad de su sentildeor que le domina explota y ampara En ese contexto e l trabajar sigue constituycndo una simple actividad praacutectica instrumental socialmente

la judeoshy subvalorada al pennanecer vinculadas la nobleza la virtud y la santidad al no-trabajo uacuten como San Agustiacuten afirma la primacia de la Ciudad de Dios sobre la Ciudad Terrena al diacuteas) los igual que San Benito la del ora sobre elabora y Santo Tomaacutes la de la piedad sobre el

trahajo El ideal gri ego de la sjoleacute es mantenido por la tradicioacuten monacal que dcsashy presenshy rrolla la filosofia escolaacutestica Si bien los monjes de Cluny practican tareas laborales has que como una especie de tera pia preventiva con tra el vicio de la acedia (pereza e inapeshytrabajo) tencia espiritual) y los reno vadores cistercienses vaJoran positivamente el caraacutecter pie a la redenlOr del mismo trabajo manual la emergencia de las oacuterdenes mendicantes (franshy

nCJ acioacuten ciscanos y dominicos) que imitan lo s gestos y el estilo de v ida de los mendigos vuelve a poner las cosas en su s itio y a expresar la profunda ambi valencia medieval

ldamenshy ante el trabajo nporashybordinashy

EL SAL TO CUL TURAL DE LO ANTIGUO A LO MODERNOe seguacuten rivacioacuten La relatividad sociohistoacuterica del significado del sentido y del valor del trabajo se nos las refleja en el contraste en tre al gunos rasgos salientes del perfi l cultural de las sociedashycosa de des preindustriales y sus correspond ientes anaacutelogos en el de las industriales

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La loacutegica subyacente a la Economiacutea de la Edad de Piedra (Sahlins 1977) se fundamenta en la armoniacutea entre deseos y recursos asiacute como en el equilishybrio hamo-natura La de la economiacutea capitalista se basa cn el mito de la escashysez que activa un complejo proceso de geacutenesis ideoloacutegica de necesidades (Baudrillard 1973) y en la compulsioacuten por la productividad que de acuerdo con la Contribucioacuten a la historia moral e intelectual del humbre econoacutemico moderno (Sombart 1926) induce a forzar el ritmo nalLlral de la produccioacuten en funcioacuten de la economizacioacuten del tiempo Incluso el trabajo de los antiguos esclavos estaacute sometido a los c iclos natnrales El de muchos profesiolales moshydernos es una lucha estresante contra el reloj de la mano del cafeacute y las anfeshyLaminas El carpe diem del poeta epicureiacutesta Horatius - traducido (traicionado) ctnoshyceacutentricamente a la modernidad en teacuterminos de aprovecha el diacutea - es una incishytacioacuten a gozar del tiempo vital en e l espacio privilegiado del jardiacuten s ituacioacuten natural de paz sosiego placer y libertad Nada tiene que ver con el consejo que el filoacute sofo del capitalismo Benjamin Franklin (1729) da al buen burgueacutes aprovechar el ti empo en tanto que bien econoacutemico y por tanto precioso esto es ganable perdible y transformable en oro o en dinero (time is gold lime iacutes money) mediante el trabajo Ni con la s recomendaciones de Richard Baxter (1677) desde su Suma de Teologiacutea Praacutectica a sus fieles apreciar grandeshymente e l tiempo y por tanto no perderlo para no perder tampoco el oro ni el dinero Soacutelo atendiendo a estas coordenadas ideoloacutegicas modernas resulta comshyprensible el quc la mayoriacutea de la gente viva como desagradable la peacuterdida de tiempo y como agradable elaprovechamiel1lo del mismo (Grossin 1984) Y el que uno de los componentes principales del horror al desempleo sea precisashymente la experiencia insoportable de la vaciedad del tiempo de exc lusioacuten del trabajo (Jahoda 1982) Para la eacutelite intelectual de los amiguos griegos la indignidad de la esclavitud radica en la obligacioacuten de trabajar Para un patriarca de la modcrnidad como Montesq uieu un hombre no ei pobre iexclJorque no tiene nada Si110 porque 110

trabaja (174R 305) A las puertas del s iglo XXI el trabajo ya no es un yugo de esclavos si no un lujo de privilegiados con empleo un indicador indi scutible de identidad pos itiva una expresioacuten de ciudadaniacutea un derecho y un deber constitucionales La poliliea seguacuten el antiguo Aristoacuteteles (1975) distingue el bien de quicnes pueden permitirse eljilosofar del mal de los obligados a trabajar Por el conshytrario el sistema industrial (Saint Simon 1820-22) contrapone la bondad de los industriales a la maldad de los ociosos En las sociedades prcindustriales la nobleza y la dignidad personales vienen fundamentalmente marcadas por el linaje y la tierra siendo siempre atributos de gente que no trabaja En las industriales representan sobre todo una conshyquista individual realizada en el aacutembito sociolboral hasta el punto en que la identidad profesional ha llegado a constituir el nuacutecleo del autoconcepto y de la autopresentacioacuten (Stoetzel 1983)

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Hasta los tiempos modernos la actividad econoacutemica no constituye un referenshyte importante para ninguna Wetanschauung En la civilizacioacuten industrial en cambio se ha convertido no soacutelo en una categoriacutea central de la experiencia humana indi vi dual y colec tiva sinoacute tambieacuten en un relevante valor transideoloacuteshygico en efecto burgueses y proletarios capitalistas y comuni stas fascistas y demoacutecratas soc ialistas y liberales protestante s y catoacutelicos machistas y femillistas convicnen en considerar e l trabajo como una coordenada princ ishypal de la moral el derecho la politica la cultura y el humanismo En el griego claacutesico sjoleacute significa tiempo de libertad anteponieacutendose la parshyticula negativa a en el teacutermino asjaUa para significar la actividad laboral Por el contrario las expresiones idiomaacuteticas vigentes en el sistema industrial han invertido radicalmente el sentido de la direccioacuten suelen reScrvar la vertiente positiva para referirse a la situacioacuten dc empleo (y sus sinoacutenimos y traduccioshynes) y la contraria (con sus correspondientes particulas de negacioacuten) paro seshyntildealar un estado supuestamente anoacutemalo y carencial como el desempleo

LA COSMOVISION INDUSTRIALISTA

INTRODUCCION

Entre los pilares mitoloacutegicos sobre los que se construye la modernidad y se consuma la revolucioacuten industrial destaca el rabajo entendido como el motor de un progreso guiado por la razoacuten

El presente capiacutetulo trata sobre algunos aspectos de lo que el sisrema industrial conlleva de especificidad e innovac ioacuten histoacutericas con respecto a las sociedades prccashypitalista s En primer lugar se expone precisamente el proceso dc centralizacioacuten soshycial de la praacutectica laboral mediante el establecimiento del trabajo como categoriacutea eacutetica antropoloacutegica y cultural fundamentalmente Despueacutes se revisa la incidencia de esta rcconceptualizacioacuten del trabajo sobre e l sentido comuacuten la expericncia cotidiana y la dinaacutemica sociopolitica

La entronizacioacuten cultural del trabajo

A lo largo de la era industrial el trabaj trasciende la estricta esfera de la economiacutea y se extiende a los demaacutes aacutembitos relevantes en la vida de las personas y de las comushynidades Ese proceso es descrito de modo maacutes o menos preciso y coherente en las maacutes divcrsas aportaciones historiograacuteficas (el pej Ai zpuru amp Rivera 1994 Anshythony 1977 Berger 1964 1989 De Ruggiero 1973 Jaccard 1960 Manzanares 1992 Pahl 1988 Sombart 1926 Weber 1905)

Por su parte la investigacioacuten psicosocial se hace eco del tema al investigar sobre toacutepicos como la eacutetica los valores las actitudes la motivacioacuten la centralidad el comshypromiso la implicacioacuten el sigrLificado o la misma personalidad laborales (el pej

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Alvaro 1992 B1anch 1990 Furnham 1990 Harding et al 1986 Kalln 1981 MOW 1987 OBrien 1986 1987 Orizo 1991 Peiroacute et al 1993 Stoetzel 1983 Warr 1987)

EL ASCETISMO LABORAL La esclavitud y la servidumbre connotan motivacioacuten extriacutenseca para el trabajo (coershycioacuten miedo al castigo palos pan proteccioacuten ) La actividad empresarial y profesioshynal en cambio parecen sobre todo impulsadas orientadas y sosten idas por factores intriacutensecos de caraacutec ter autorrealizador y expresivo

Entre la imposicioacuten de la act ividad laboral a la clase trabajadora y la reivindicashycioacuten del derecho al trabajo por la ciudadaniacutea se ha producido un a revolucioacuten cultushyral de primer orden que ha arraiga do no soacutelo en las vanguardias ideoloacutegicas sino tambieacuten en el sentido comuacuten y en la opinioacuten puacuteblica

Max Weber ( 1905) detecta en la transformacioacuten (por los predicadores populares) de la teologiacutea protestante en mora l cotidiana uno de los factores decisivos de la irrupshycioacuten histoacuterica y del arraigo socia l del espiacuteritu de capiaismo en las soc iedades que lideran la revolucioacuten industrial En tre los rasgos caracteriacutesticos de cstc nnevo ehos figuran el ascetismo intramundano la proscripcioacuten de la oc iosidad y la corresponshydiente prescripcioacuten de la laboriosidad la exaltacioacuten de la moral profesional como patente de virtud la racionali zac ioacuten instru mental dc la actividad productiva y del progreso material asiacute como altas dosis de motivacioacuten intriacuten seca de locu s de control interno y de incentivacioacuten por el logro Al vivir el creyente protestante el trabajo no como un castigo para los condenados sino Como una oportunidad para rastrear en el espacio-tiempo del sistema productivo los indicios de su salvacioacuten escatoloacutegica y como una especie de misioacuten para los elegidos su fe se traduce en pasioacuten por el ahoshyrro iniciativa para la inversioacuten capacidad de esfuerzo constancia y disciplina laboshyrales y en uacuteltimo teacutermino en eficacia y efic ienci a econoacutemicas

Si bien las tesis weberianas son objeto de una notable controversia en el campo de las C iencias Sociales con respecto a la contribucioacuten del protestantismo a la nueva moral industrial parece fuera de duda que esta orientacioacuten religiosa ha contribuido decisivamente al desplazamiento moderno de la valoracioacuten del trabajo desde el polo biacuteblico del castigo haci a e l de la vocacioacuten hasta el punto en que - como observa Stoetzel en su versioacuten del informe final del primer estudio sobre los vaores del tiemshypo presente impulsado por la European Vaues Systems S tldy Group Foundation- actualmente nadie en Europa considera la obligacioacuten de trabajar como un escaacutendalo o una maldicioacuten (1986 163)

LA ANTROPOLOGIA TRABAJlsTA

Uno de los principales in spiradores de la consciencia y la moral burguesas Benjamin Franklin (1729) define al ser humano como animal productor de instrumentos (100shymaking animal) El principal detractor de la ideologiacutea de esta clase emergente Karl Marx (1844) va en ese sentido auacuten maacutes lejos su Maerialismo Histoacuterico define al individuo humano como productor los procesos sociales en teacuterminos de reLaciones

I MOW IT 1987)

3jO (coershyprofesioshyr factores

ivindicashyioacuten cultushyicas sino

opulares) la ir rupshylades qUe yo ehas

Drresponshynal cama iva y del le control rabajo no rear en el ll oacutegica y ) r el ahoshyina laboshy

ampo de la nueva 1tribuido e el polo observa

del tiemshyfalion - -iexclcaacutendalo

enjamm os (loolshyIte Karl lefin e al raciones

Psiacutecologa Social del trabajo 95

de produccioacuten la Historia como una suces ioacuten de modos de produccioacuten protagonizashyda por la clase Irabajadora y la praxis laboral como e l puente de unioacuten entre el sujeto y el objeto el trampolin para e l salto de la natu ral eza a la cullura e l sacramento de la reconciliacioacuten entre la materia y el espiacuteritu el punto de encuent ro entre la teoriacutea y la praacutectica el fac tor de siacutentesis de lo individual y lo uni versa l el medio fundamental de autoproduccioacuten y de autoalienacioacuten humanas de humanizac ioacuten de la naturaleza y de naturalizacioacuten humana

En su estudio sobre el proceso de lranslormacioacuten del mono en hombre F Engels (1876) concluye que el hombre mismo ha sido creado por obra dellrabajo Para el maacutes conocido de los psicoacutelogos sovieacuteticos Alcxander Luria ( 1975) laabricacioacuten de herramientas de tra bajo consti tuye la primera forma de actividad conscien te y el principal indicador del sa lto antropoloacutegico de la hisOria natural de los animales a la hisloria cullUral humana hasta el punto en que el mismo trabajo ha ll egado a consti shytuir la base sobre la que se organ izan la soc iedad la cultura y los procesos psiacutequicos superiores

Esa idea ya forma parte del substrato de la mentalidad m oderna Por esto late en visiones tan hcterogeacuteneas y al tiempo tan proacuteximas como las de Sombart (1 926) sobre el burgueacutes como nuevo tipo humano - el hombre econoacutemico- de Maslow ( 1962) sobre cl perfil antropoloacutegico del hombre hacedor de Vuillemin (1949) - que dedica un tratado de metafiacutesica al toacutepico el ser y ellrabajo- o de J L Loacutepez Bu lla un veterano dirigente s indical para quicn el Ira bajo es el elemento sustancial y d~fi shy

nidol del bienestar de la condicioacuten personal y humana del grado de c ivilizacioacuten de cualquier sociedad ( ) es pues el elemento central de la vida (1991)

EL CUL ro AL EMPLEO

Ten er empleo no es soacutelo un trabajo y un salario es tener un lugar en la sociedad

(Diaz amp Luceras 1996)

La afirmacioacuten de estos sindica listas (de UGT y de ee 00 respectivamente) refl eja la relevancia de la actividad labora l en la cultura industrial quc se pone de manificsto asimismo en la a lta valorac ioacuten geneacuterica que la gente hace del trabajo en sus consideshyrables ganas de trabajar y en su salisaccioacuten por el soacutelo hec ho de eslar trabajando (working) - simeacutetricam ente contrapuesta a su pro funda in satisfaccioacuten en situacioacuten de desempleo- independientemente dc las gratificac iones que le proporciona su empleo (job) concre to y en su no menos e levada disposicioacuten a seguir trabajando auacuten en e l caso de que un golpe de suerte (loteriacutea herencia ) le proporc ionara suficicntes recursos econoacutemicos COlllO para vivir confortablemente el resto de sus diacuteas sin neceshysidad de una remuneracioacuten sa larial

E l grado de satis faccioacuten con e l empleo concreto y la consigu iente disposic ioacuten a permanecer en el mi sm o despueacutes de haber accedid o suacutebitamente a la posesioacuten de una fortuna depende de las caracteriacute st icas del puesto los profesionales y empleados de alta cualificacioacuten s uelen mostrarse altamente satisfechos con su empleo y dispuestos a conservarl o mientras que los obreros manuales no cualificados se si tuacute an habitualshy

96 PsicoJoga Social Aplicada

mente en el polo opuesto de esas escalas de sati sfaccioacuten y de disponibilidad (Morse amp Weiss 1955 O Toole 1975 1983 Quinn amp Staines 1979 Vecchio 1980 Kahn 1981 Stoetzel 1983 Orizo 1983 199 1 Harding Phillips amp Focarty 1986 Warr 1987 MOW 1987 Blanch 1990) Ello sugiere que el trabajo constituye un valor no soacute lo instrumental sino que tiene tambieacuten algo de expresivo y final

El que la mayoriacutea de las invest igaciones sean de aacutembito local o internacioshyna l pongan de manifiesto la pcrsistente importancia que se da en las sociedashydes industriali zadas al hccho dc trabajar a~iacute como el arrai go en las mismas de la creencia normativa acerca de la necesidad de un empl eo no obsta el que s ignificatishyvas voces habl en actualmente de crisis y de cambios cn lo concerniente a la eacutetica y a la valoracioacuten de l trabaj o desel e hace ti empo se viene hab lando de desmoronashymiento progresivo de la ideo logia del trabajo (Rosan vallan 1975) de una ola creshyciente de alergia al trabajo (Roussclct 1974 Battaglia 1980) y de rechazo del mi sshymo por amplios sectores juveniles (Drancourt 1986) por la adopcioacuten de valores post laborales y el consiguiente desplazamiento moral desde el ascetismo laboral hashycia el hedonismo de la cultura del ocio (Inglehart 1977 1982 199 1 Racionero 1983 1989)

Estas impresiones no son nu evas ha recorrido el siglo entero el toacutepic o seguacuten el cual el mi smiacuteoimo F 1 Taylor habtia lamentado la indolencia natural de los obreros norteamericanos () poco antes de que Sigmund Freud (1927 1930) hi ciera lo propio al re feri rse a la natural aversioacuten y falta de amor de sus contemporaacuteneos europeos co n respecto al trabajo En tiempos maacutes recientes Kelvin (1984 Kclvin amp Jarrett 1985) pone en cuestioacuten el presunto arraigo de la eacutetica puritana del trabajo entre los obreros britaacutenicos basaacutendose en dos argumentos principales de caraacutecter empiacute rico el tradicional escaso arraigo de los ideales re ligiosos entre los mismos y su manifi esta propensioacuten croacuteni ca al escaqueo dentro del espacio-tiempo laboral (seguacuten esa croacuteshynica llega ndo tarde al trabajo tratando de estapar de eacutel cuanto antes manten ieacutenshydose alejados de l mismo tocio lo posible diacutelatando los tiempos de desayuno almuerzo y desplazamientos por razones de trabajo) Para este autor el fundam ento de la eacutetica laboral no es el trabajo en s iacute mismo sino la riqueza por lo que aquel presunto noble imperativo mora l se reduciriacute a al mero di ctado de la necesidad materia l de subsistencia

Alguoos datos parecen sentildealar maacutes que una crisis eacutetica (en forma de desmoti vashycioacuten laboral generala de desimpli eacioacuten con el empleo ) un significat ivo desplazashymiento progresivo desde la sensibi lidad po r los aspectos econoacutemicos instrumentales cuantitativos salariales (eoncordantes con los valores materialistas seguacuten Inglehart) hacia un eacutenfasis en los componentes de caraacutectcr cul tural final cualitativo y expresishyvo (postmaterialIacutegttas) (Yankelowitz 1979 Stoetzel 1983 Blanch 1986 Mow 1987 Casa l Masjuaacuten amp Planas 1989 Torregrosa 1989 RuIacute z Quintanilla 1989 Orizo 1991 )

En contras te resultan tambieacuten detectab les fenoacutemenos y tcndencias de signo conshytrario Machlowitz (1981) identifi ca un nucvo siacutendrome caracteriacutestico de los estadios avalzados de la civili zacioacuten industrial el workaholics espec ie de adiccioacuten al trabajo con su corres pondiente siacuteJ1drome de abstinencia vacacional notabl emente extendido

Psicologfa Social del trabajo 97

Morse amp en los mas diversos sectores profesionales y cjecutivos En es ta linea Schacff amp O Kahn Fassel (1988) describen las addictive corporatiolls como entornos facilitadores del 6 Warr desarrollo de ese trabajohulismo y de la extensioacuten de la epidemia psicoloacutegica de vaJor no personalidades lipo A

El panorama descrito da una idea de la complejidad de procesos socioculturales en13cioshy como el que aquiacute se analiza sociedashylas de la ~nificatishy La vertebracioacuten social por el empleoa eacutetica y moronashy Instaurado en su trono cultural el trabajo constituye un factor estructural del sistema ola Creshy industrial y estructurante del senticJo comuacuten asiacute como de la misma vida cotidiana de del misshy las sociecJades contemporaacuteneas valores La reflexioacuten teoacuterica y la investigacioacuten empiacuterica aportan evidencia al respecto

loral hashy especialmente en lo que concierne al nuacutecleo semaacutentico del trabajar y a las funciones 01983 psicosociales del estar trabajando

seguacuten el SIGNIFICADO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJARobreros

D propio Cada grupo social construye y reproduce las significaciones de las cxperiencias que llropeos establece como relevantes Es por ello que la accioacuten de trabajar entraiia connotacioshy

JaITCtl nes que se extienden a lo largo de los maacutes diversos continuos bipolares (maldicioacutenshyntre los bendicioacuten esclavitud-emancipacioacuten alienacioacuten-reali zacioacuten) y que la hacen susceptishynpiacuterico ble de ser vivida como castigo vocacioacuten derecho deber valor de cambio o de uso lI1ifiesta instrumental o final ~sa croacuteshy Por su parte los individuos socializados en sus respectivas matrices culturales ltenieacutel1shy confi eren significacioacuten concreta a su experiencia laboral atendiendo por un lado a muerzo los valores y nonnas socialmente prescritos y relativamente anclados en su personashyto de la lidad y por otro en factores situacionalcs tanto del macroconlcxto sociocconoacutemico Iresunto juriacutedicopoliacutetico y organizacional como del microentorno inmediato y especiacutefico Enshyorial de tre eacutestos figuran el cstatus laboral (empleo subemplco lumpemempleo desempleo )

y - en situacioacuten de empleo- las caracteriacutesticas del puesto su categoriacutea y la adecuashymotivashy cioacuten de su rango al de la propia cualificacioacuten profesional el contenido de la tarea las splazashy condiciones contractuales y salariales las oportunidades de promocioacuten etc entaJes El significado personalmente conferido al trabajo incide en la motivacioacuten y en el ~lehart) comportamicnto laborales (Steers amp Porter 1975) en la s estrategias de autopresentashyxpreslshy cioacuten (Stoe tzel 1983) y en el impacto psicopatoloacutegico de la experiencia de desempleo 1987 (Blanch 1989) Orizo Considerando el trabajo en reacutegimen de empleo Morse amp Weiss (1955) observan

que una ocupacioacuten caracteriacutestica de los estratos socioprofcsionales medios y superioshy10 COI1- res suele significar algo interesante que hacer que proponerse y que demostrar asoshyswdios ciado a ejercic io de responsabilidad desafiacuteo personal y logro social En el caso de los rabajo niveles inferiores comporta habitualmente una tarea a ejecutar de modo preciso y endido prescriptivo como uacutenico medio de ganarse la vida

98 Psicologiacutea Social Aplicada

Seguacuten Salmaso amp Pombeni (1986) el nuacutecleo de la representacioacuten social del trabashyjo que aflora al sentido comuacuten caracteriacutestico de las sociedades industriales remite a una actividad que exige esfuerzo fiacutesico y mental ocupa mucho tiempo permite gashynarse la vida y proporciona satisfaccioacuten oportllnidade~ de autoexpresi6n y scntimjenshytos de logro y de utilidad social

El equipo MOW (1987) realiza una importante investigacioacuten transcultural de disentildeo transversal sobre lo que significa trabajar en reacutegimen de empleo remunerado focalizando especialmente los siguientes aspectos

La centralidad del trabajo como indicador general de la importancia persoshynalmente asignada a la actividad laboral en tanto que rol vital El constructo work centrality incluye la identificacioacuten con el trabajo la implicacioacuten con el empleo y la adopcioacuten de la actividad laboral como modo de autoexprcsioacuten personal Las normas sociales sobre el trabajar relativas a los derechos (recompensas que una persona considera merecer en tanto que iexclrabaadora) y a los deberes (compromisos a los que se considera vinculada por el hecho de estar trabajanshydo) percihidos como asociados al ejercicio del rol laboral Los resultados esperados y las metas preferidas del trabajar Se trata de los incentivos laborales entre los que caben desde la remuneracioacuten econoacutemica hasta la autoexpresioacuten pasando por las oportunidades de interaccioacuten social

Del informe final del estudio destaca en primer lugar una doble constatacioacuten la de una alta centralidad del trabajo en todas la eategorias de sexo edad y paiacutes en el marco de una notable variabilidad interindividual internacional e intercategoriacuteas proshyfesionales

Asimismo deja constancia de la alta importancia dada globalmente a los dereshychos laborales y de relativos indicios de un posible suave declive de la importancia concedida a los deberes (el caraacutecter transversal de la investigacioacuten no permite proshyfundi zar en este aspecto)

Lo que aparece como maacutes deseable de un trabajo es por orden de importancia el intereacutes de la tarea la buena paga la capacidad de autonomia el ambiente laboral la seguridad e higiene la adecuacioacuten del puesto a las propias competencias las oportushynidades de aprender la variedad el horario el entorno f1sico y las oportunidades de promocioacuten A ese respecto la investigacioacuten confirma la hipoacutetesis de ql1e en los altos niveles de cualificacioacuten profesional y de categoria del puesto predominan las funcioshynes expresivas del trabajar mientras que en el extremo contrario destacan las instrushymentales

Posteriormente el equipo WOSY (1989 Peiroacute et al 1993raquo pone en marcha un estudio longitudinal tambieacuten a escala internacional sobre algunas tendencias de cambio en el significado del trabajar que se producen a lo largo del complejo proceso de la socializacioacuten en el mundo de la empresa (de formacioacuten de la personalidad laboral) focalizando las primeras fases del mismo las de la transicioacuten juvenil hacia la insershycioacuten en el aacutembito de una organizacioacuten laboral

Psiacutecologiacutea Social del trabajo 99

Jel trabashy FUNCIONES DE LA ACTIVIDAD LABORAL remite a

rmite gashy Ademaacutes de las estrictamente econoacutemicas el trabajo tiene otras connotaciones que ntimien- dependen del entorno sociocultural Sant o Tomaacutes de Aquino ( 1272) por ejemplo

resume e n la Quaestio CLXXXVII de la Secunda Secundae parte de su Summa TheoshyItural de ogica lo que espera de eacutel la C risti andad neomedicval (a) la obtencioacuten del sustento unerado (b) la prevencioacuten del ocio del cual proceden muchos males (c) el refreno de la

concupiscencia y (d) la praacutectica de la limosna Poco ti empo maacutes ta rde en el Nuevo Mu ndo (que auacuten no habiacutea sido descubierto

la persoshy por e l Viejo) una tradicioacuten azteca de l s ig lo XV incluye una recomendacioacuten moral que )nstructo apunta a ciertas impli cac iones psicosoc ial e s del trabajo en ese en torno Haz algo )n con e l corla lentildea labra la tierra ( ) tendraacutes queacute beber queacute comer queacute vestir Con esto xprcsioacuten estaraacutes en pie (seraacutes verdadero) COI1 eso andaraacutes Con eso se hablaraacute de ti se te

alabaraacute Con eso l e daraacutes a conocer a tus padres y parientes (recogida en la UNESshyImpensas CO 1968 298) deberes Ya en e l presente s iglo Si gmund Freud al ll egar en 1938 a su exilio londinense trabajan- ante la pregunta de un periodista sobre los indicadores ps icoloacutegicos dc la sa lud menshy

tal responde sin vaci lar amar y trabajar Unos antildeos antes en su diagnoacutest ico de el ta de los malesar en la culura (1930) presenta el trabajo com o nn medio privil egiado de onoacutemIca ajuste de las tendencia s natural es a los imperativos moral es de la cultura vigente de socia l orientacioacuten de los impulsos agresivos hacia metas socialmente tolerables y de vincushy

lacioacuten de l individuo a la comunidad que le am para y al t iempo constrintildee acioacuten la Por su parte la OJicil1a 1nternacional del Trabaio en el Prefacio al Informe de lis en el lna Reunioacuten de Expertos (OIT 1961) cstablece que lino oportunidad de trabajo proshyriacuteas pro- ductivo no es meramente un medio para conseguir ingresos ( ) es un medio de QUshy

toestimacioacuten para el desarrollo de las potencialidades del ser humano y para alcanshy0$ dereshy zar un sentimiento de participacioacuten en los objetivos de la sociedad lortancia Anticipaacutendose a estas ideas Lord Beveridge ( 1945) fundamcnta la loacutegica del Welfare l ite pro- Stale sobre la premisa del pleno emp leo en tant o que garantiacute a de una ~oc iedad libre

justa e igualitaria M edio siglo maacutes tarde el Preaacutemhu lo del Libro Blanco sobre Creshyaneia e l cimiento Comp etitividad y Empleo (CCE 1994) presenta elrabaio como factor de boral la integracioacuten social En la misma liacutenea en su segundo In fo rme al Club de Roma Schaff oportushy ( 1985) sentildeala el desempleo estruct ura l como una si tuaci oacuten socia l de vacio existencial lades de determinada por el deacutefl cit de los medios que proporcionan el sentido de la vida los a ltos E n suma en los maacute s diversos ti empos y lugares el trabajo realiza una funcioacuten funcioshy baacutes icame nte econoacutemica y tambi eacute n a lg unas maacutes Aq ueacute ll a cs pe rci bida por el sent ido s instru- comuacuten como un imperativo del principio de realidad de la ex istencia humana Estas

cobran su sentido especiacuteflco en su particular cntorno sociocu ltural ITcha un La arcaica dicotomiacutea aristoteacutelica banausialjilosojia ( trabajo fo rzado por la neceshycambio s idad actividad virtuosa en libe rtad) ant icipa esta moderna di st incioacuten entre la func ioacuten so de la econoacutemica y la ps icosocioculrural de l e mpleo En esa liacutenea Freud ( 1930) detecta un bora) s ignificativo contraste entre e l escaso placer asociado a los lrabajos manuales (relashya mser- tivamente accesib les y en bucn a parte obligatorios para la mayoriacutea de las personas)

y la seguacuten eacutel m aacutes pos itiva fun cioacuten psicoloacutegica de actividades como el arte o la in vesshy

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

lra del emshyiegracioacuten y

CE 1994) =uropeas y irtiendo el

lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

or la inlloshyiales en el S y mujeshyto y desashyje vida y

pIejo que a de emshylas oporshyacioacuten la

99411)

conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

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JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

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Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 3: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

86 Psicologiacutea Social Aplicada

INTRODUCCION Ante la mentalidad moderna industrial el trabajo aparece como un fenoacutemeno panculshytural y Un factor clave de la experiencia humana No soacutelo como un simple medio econoacutemico de sa ti sfacer necesidades materiales sino tambieacuten como patroacuten regulador del intercambio de hienes y servicios contexto fundamental de las relaciones sociales e interpersonales y eje vertebrador de la vida de las gentes y de los pueblos de las ciudades y de las naciones Constituye tambi eacuten un principio baacutesico de la organizacioacuten del espacio-tiempo antropoloacutegicos (desde la planificacioacuten de los terri torios loca les y de las redes globales de la in formacioacuten y la comunicacioacuten hasta la del ciclo vital de los indi viduos y del ti empo cotidiano de las comunidades) y en definitiva un soporte baacutesico del orden moral econoacutemico social juriacutedico poliacutetico y cultural

Tanto es asiacute que e l sentido comuacuten y el pensamiento social contemporaacuteneos - los que se producen construyen reflejan y condensan en los libros asiacute como en los mensajes de otros poderosos media- giran en torno a la consideracioacuten del mismo como circunstancia vital de primera cl ase (Rodriacuteguez 1990) disposit ivo relevante del principio de rellidad (Freud 1930) dimensioacuten constituti va de la condicioacuten hushymana (Arendt 1958) y factor consubsta nci al a la existencia mundana e inherente a la mi sma naturaleza de los seres humanos (Marx 1844)

Esta imagen de uni versali dad - siacutentesis de ubicu idad y etern idad- le confiere la connotacioacuten de necesidad inevi table e inescapable de destino ineludible e incuestioshynable Por supu esto un fe noacutemeno de tal entidad no ha pasado desapercibido para la Psicologiacutea Soc ial Aplicada

El objetivo del presente capiacutetul o consiste en brindar no tanto un panorama retrosshypectivo de las aportaciones disciplinares a la investigacioacuten y a la inte rvenc ioacuten sobre el tema cuanto una aproximacioacuten prospeetiva al estado de la cuestioacuten atendiendo a las impli caciones teoacutericas y praacutecticas del verti ginoso proceso de cambio de gestall del macroentorno soc ioeconoacutemic o

Se ofrece por tanto maacutes que una revisioacuten erud ita del estado actual de los desarroshyllos de la disciplina una sentildea li zac ioacuten de problemas que (a uacuten) no figuran explicitashymente como urgentes ni pri oritarios en la agenda de la reflexioacuten teoacuterica ni en el orden de l diacutea de la planificacioacuten y la gestioacuten politicas

Ello con llev a una atenci oacuten parti cu lar por un a parte a las premisas mitoloacutegicas subyacentes al (meta) paradigma en e l que cobran significado y sentido las preguntas y las respuestas cientiacuteficosociales e ideoloacutegico-poliacuteticas convencionales sobre cl trashybajo y el empico a lo largo de la modernidad industrial y por otra a las tendenc ias de crisis no detectables ni pred ietibles desde esa perspectiva normal asiacute como a las anomalias inexpli cables e irresol ubl es desde la misma

ECONOMIA y EXPERIENCIA HUMANA

Trabajo y empleo El teacutermino trabajo es un signifi cante estaacuteti co e invariable que sin embargo remite a una pluraJidad de significadosmiddot dinaacutemicos y va riables Se refieren por un lado a un

bull

Psicologiacutea Social del trabajo 87

tipo especiacutefico de actividad humana desarrollada en determinadas situaciones y conshytextos socioeconoacutemicos y por otro a las construcciones socioculturales del sentido y) panculshydel valor de tal experiencia le medio

El componente nuclear que sirve de denominador comuacuten a todas las formas histoacuteshyegulador ricas de tal actividad consiste en la inversioacuten consciente e intencional (retribuida o

iexcl sociales no con o s in claacuteusulas contractuales) de una determinada cantidad de esfuerzo ( indishy)s de las vidual o colectivo) en orden a la produccioacuten de bienes elaboracioacuten de productos o mizacioacuten rea li zac ioacuten de servicios con los que satisfacer alguacuten tipo de necesidades humanaslocales y

Los diccionarios etimoloacutegicos proporcionan una idea de la polisemia del vocablo ) vital de trabajo y de la evolucioacuten de su significado En su acepcioacuten arcaica remite a un instrushyn soporte mento de tres palos (Iripalium) a los que se ata al condenado a un castigo corporal sobre el que se ejecuta la accioacuten de torturar (Iripaliare) En este sentido trabaj ar eos - los connota esfuerzo fatiga agobio humillacioacuten tormento y coercioacuten

lO en los En el marco de la cosrnovisioacuten moderna se tiende a subrayar en cambio su ~ l mismo

relacioacuten con la utilidad el valor la organizacioacuten social o e l desarroll o humano y arelevante discutir acerca de si la divisioacuten dellrabajo es un factor de lucha de clases en sentido icioacuten hushymarxiano o bien de integracioacuten orgaacutenica en teacuterminos durkheIacutemianos rente a la

Obviando estas cuestiones Pe iroacute lo describe como el conjunto de actividlldemiddot humanas retribuidas () no de caraacutecter productivo y crealivo que mediante eliso de)nfi ere la teacutecnicas instrumenos moterias o in(Jrmacion es disponibles pennite obtener proshyrlcuestioshyducir o prestar ciertos bienes productos O servicios EI1 dicha aC1ividad la persona o para la aporta energiacuteas habilidades conocimientos y 0 110 diversos recursos y obtiene alshyguacuten lipa de compensacioacuten malerial psicoloacutegica yo social (1989 163)

la rctrosshyPor su parte el empleo (dellatin implicare comprometer a alguien en algo) consshy

I sobre el tituye una modalidad particular soc iohis toacutericamente determinada de trabajo caracteshyndo a las Tizada por una relaci oacuten juriacutedico-contractuaL de caraacutecter voluntario entre dos partes -al del la c011lralada que vende su tiempo~ esfuer7o hab ilidades y rendimientos de trabajo y la contratane que los compra generalmente mediante dinero y ocasionalme nte adesarroshycambio de bienes y o servicios (Jahoda 1982 OBrien 1986 1987) Asi e l empleo xpliacuteeitashyreduce el trabajo al estatuto de valor de cambio y en uacuteltimo teacutermino de mercan da el orden

Comuacutenmente se sue le utili zar la expresioacuten actividad laboral como sinoacutenimo de lrabc(jo y de empleo entendieacutendose por lrabajar la obtencioacuten de dinero en una si tuashyoloacutegicas cioacuten de empleo contractual (MOW 1987) Cuando se entra en matices se cons idera fcguntas trabajadoras a las personas operararias de cuello azul y empleadas a las que ej ercen re el trashyC0l110 profesionales luciendo cuello blanco

~ncias de La literatura especializada aporta significativos elementos de conf us ioacuten concepshymo a las

tual y terminoloacutegica entre trab(~iexclo y empleo en sus diversas traduccci ones (cf B lanch 1990) y tambi eacuten diferenciaciones puntuales Arendt ( 1958) di stingue el labor (acti shyvidad econoacutemica orienLada a la satisfaccioacuten de neces idades humanas inmedi atas) de l work (tarea de construccioacuten y mantenjmiento de la infraestructura materia l artific ia l de la civilizacioacuten) y Hnll (1975 1986 1993) asoc ia el concepto de ocupacioacuten al desempentildeo del rol laboral y al slalus social que conlleva

remite a En suma el campo semaacutentico del trabajo incluye aunque no e xc lusivamente las Ido a un parcelas del empleo y de la ocupacioacuten la actividad laboral de produccioacuten de bi enes

88 Psicologiacutea Social Aplicada

elaboracioacuten de productos o realizacioacuten de servicios desarrollada en los aacutembitos doshymeacutestico del voluntariado social de lo que TofOer ( 1983) denominaprosumo (bricoshylage cultivo del propio huerto ) o de la gestioacuten de la propia emp resa no constituyc propiamente empleu si bien reuacutene los requi sitos fundamentales dcltrabajo

Lo que determina que un trabajo sca O no empleo no es pues el contenido de la tarea si no el contexto (contractual o no) en que se desarrol la asiacute por ejemplo es empleo el trabajo de la persona que ejerce como empleada de hogar corno profcsioshyna l de la carpinteriacutea en su ta ller como jornalera por cuenta ajena como asistentc sanita ri a o incluso practicando e l viejo oficio de la prostitucioacuten pero no es empleo el trabajo del ama de casa el del abogado practicando bricolage en casa el del propieshytario agriacutecola que cultiva sus campos el del socorrista vol untario ni el de quien se ded ica a la actividad tambieacuten ancestra l del ll amado amor libre Excepciona lmente cie rtas formas dc empleo arcaicas (prebendas canongiacuteas y similares) no suelen conshyllevar una actividad laboral propiamente dicha

La praacutectica laboral como realidad sociohistoacuterica

El trabajo es un a institucioacuten tan anti gua como la misma humanidad A lo largo del tiempo y a lo ancho del espacio sociocu lturales no soacutelo diversifica su escenario su trama y sus actores sino que tambieacuten metamorfosea el sentido el valor el signHicado y las fu ncioncs que le son encome ndadas

Soacutelo una perspec ti va sociohistoacute rica permite entrever por un lado lo que el trabashyjo conlleva de relatividad situacional y de variabilidad contextual y por otro vislumshybrar algunas relevantes implicaciones ideoloacutegico-politicas sociocu ltu ra les y psicoloacuteshygicas del actual proceso de tran s icioacuten hacia la era postindustrial

Un breve repaso esquemaacutetico de algunos hitos del legado cultural de las sociedashydes precapitalistas permi te comprender que lo que estaacute enjuego en la actual crisis dcl mercado laboral del mundo industria li zado no son realidades cternas e inmanentes a la naturaleza humana sino en gra n manera contingentes a las construcciones socioshyculturales propias y caracteriacutesticas de lo quc Saint-Simon ( 1820-22) bautizoacute hace menos de dos sig los con el nombre de sistema industrial

En las sociedades primitivas la actividad laboraJconsiste en una intentccioacuten 1I0moshynatura en las sociedades indusuiales se cara cteriza por la mediacioacuten instrumental de unas maacutequinas y herram ientas miexcls o menos so fisticadas En las posindustriales se trata como ya apunta Bell ( 1973) de juego entre personas que intercambian espeshycialmente informacioacuten

Cada uno de estos entornos eras o civi lizaciones conlleva su propia fundamentashycioacuten filosoacutefica y en definitiva su cosmovisioacuten subyacente En el presente apartado se trata de reconstruir los ejes vertebradores de la cultura preindustrial del trabajo En el siguiente se rea liza lo propio con la industrial Los ulteriores aportan esbozos de lo que podriacutean constituir rasgos significativos de la cultura laboral de la era postinshydustrial

mbitos doshymo (bricoshyconstituye too ido de la jcmplo es ) profcsioshy) asistente empleo el

lel propieshye quien se inalmente Jelen COI1shy

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bull

Psicologiacutea Social de trabajo 89

LOS ORIGENES

El trabajo prehistoacuterico estaacute exclusivamente orientado a la satisfaccioacuten de necesidades humanas baacutesicas y es realizado por la totalidad de los miembros del grupo Seguacuten Sahlins (1977) en las soc iedades prccapitali stas se trabaja soacutelo el tiempo necesario para la obtencioacuten del sustento material Esa cu ltura econoacutemica gira en torno a la noc ioacuten de equibrio esto es de armoacutenica adccmtcioacuten entre los recursos obtenidos y las necesidades percibidas entre los bienes fiacutesicamente disponibles y los deseos soshycialmente sostenjbles

En las cosOlovisiones orientales africanas y americano-precolombinas la activishydad laboral aparecc asociada a la loacutegica de la subsistencia material cotidiana y por tanto como un imperativo del principio de realidad de la existencia mundana Lo cual no guarda ninguacuten tipo de relacioacuten necesaria con la moderna concepcioacuten de la racionashylidad econoacutemica asociada al progremiddotso material

LA PERSPECTIVA BIBLCA

El Libro del Geacutenesis se hace eco de las tres tradiciones fundamentales del JudcoshyCristianismo concernientes al sentido y al valor del trabajo

Unfenoacutemeno neutro En sus dos primeros capiacutetulos presenta el universo como un producto de la obra creativa de Dios y al ser humano como la obra maestra dcl Supremo Alfarew En csa linea los Evangclios narran como el Hijo de Dios hecho hombre vive como hijo adoptivo de un carpintero habla cl lenguashyje de los agricultores pastores y pescadores y define su evangelizacioacuten en teacuterminos de siembra pastoreo y pesca

Con e llo sin embargo no se trata de divini zar e l trabajo sino de enfati zar la naturaleza creada (no sagrada) del mundo material el impulso divino de la irrupcioacuten del ser humano sobre la Tierra y el caraacutecter encarnado de la misioacuten mundana del Verho Divino

- Vna experiencia negativa El capiacutetulo 111 del mi smo Geacutenesis alude a lo que el trabajo con ll cva de castigo por el pecado Comeraacutes el pan CO1 el sudor de tu jiente (3 19) Esta maldicioacuten divina que pesa sobre la naturaleza humana ca iacuteda va asociada ademaacutes al parto con dolor a las espinas y cardos que produce la tierra a la enfermedad y la muerte

La literatura sapiencial rcfleja esta idca de la indignidad del trabajo elJorraje la carga y el palo para el asno el pa1 la correccioacuten y el trabajo para el siervo (Eclcshysiaacutest ico 33 25) Dificimente se libra de culpa el mercader El tendero no estaraacute sin pecado (id 26 38)

Vna tarea positiva Los mi smos dos primeros capiacutetu los sentildealan la actividad laboral como un imperativo divino como la misioacuten de ocupar y someter la

90 Psicologiacutea Social Aplicada

tierra de clltivar y guardar el Jardiacuten del Edeacuten El Nuevo Testamento por su parte ensa lza al siervo que hace rendir los talentos que le han sido confiados (Mateo 25 14) el apoacutestol Pablo presume de no ser una carga para nadie viviendo del trahaio de sus manos (I-lechos 20 34 ) Y denuncia la actitud de quien desde la indolencia vive dcl trabajo de los demaacutes si alguien no quiere trabajar que no coma (11 Tesaloniccnses 3 10) Con ello enlaza co n un secshytor de la tradicioacuten sapicncia l que sentildeala la ociosidad como fuenie de muchas Ioldades (Eclesiaacutestico 33 29) e invita al perezoso a imitar la laboriosidad de las abejas y de las horm igas (Prove rbi os 1224 27)

Esa tradicioacuten sin embargo no va maacutes allaacute de una simple concepcioacuten instrumental del trabajo por un lado da por supuesto que quicn construye la casa la habita quicn planta vintildeedos bebe vino y quien cultiva el campo come sus productos laquoj- Isaiacuteas 62 8S5 AnlOacuteS 9 14) Pero por otro invita a quienes se obsesionan por el queacute comeremos queacute beberemos y COI1 queacute nos vestiremos a imilar las aves del cielo que no s iembran ni siegan y los lirios de los campos que 110 se fatigan ni hilan (Mateo 6 26ss) Puesto que iquestqueacute le queda al ser hUlllallo de todo su trab(io y de los esfuerzos que ha realishyzado a lo largo de Sl vida ( ) Diacuteas de fatiga y noches de insomllio Tambieacuten eso es vanidad (Eclesiasteacutes 2 22-24) Por eso el Evangelio cristiano proclama quc no soacutelo de pan vive el ser humano (Lucas 4 4) por lo cua l invita a Irahajar pero no por el alimento perecedero SIO por e l que proporciona vida elernO (Juan 6 27)

En tal contexto no restilta pues sorprendente que entre las muacuteltiples categoriacuteas de personas bienaventuradas ( los pobres de espiacuteritu quienes tie nen ham bre y sed de j uslicia los uumlmpios de corazoacuteu lospacijicos ) no figuren los trabajadores a secas

LA TRADICION GRECORROMANA

Constituye el oLro pilar de la cultura occidental preindustrial Al igual que la judcoshycri stiana refleja diversas connotaciones del trabajo con un denominador comuacuten como sugiere Hesiacuteodo (1984) en cl siglo VIl ac en su obra Los trabajos y los diacuteaslos unos van tan indi so lubl ement e unidos a la vida humana como los otros

Si la Biblia inspira ambivalencia ante el trabajo la fil osofia gricga claacutesica presenshyta e l trabajar como un mal necesario y una maldicioacuten ineludible para los muchos que graci as a su esforzada labor hacen posible la actividad ociosa ( liberada dcl trabajo) de los pocos privilegiados Asiacute pues en la polis la divi sioacuten del trabajo da pi e a la categorizacioacuten social ciudadanosesclavos que a su vcz remite a la diferenciacioacuten oci osostrabajadores

Ajuicio de Arendt (1958) la indignidad de la esclavitud antigua no se fundamenshyta exclusivamente en lo quc Marx amp Engel s ( 1848) presentan en teacuterminos de explotashycioacuten y dominacioacuten de una clase social por otra s ino principalmente en la subordinashycioacuten del colectivo de esclavos a la loacutegica de la necesidad (de trabajar) lo que seguacuten esta autora si ntomati za y sintet iza el estigma de la esclavitud no es tanto la privacioacuten poliacutetica de libertad cuanto la imposicioacuten social del trabqio En otros teacuterm inos las connotaciones negativas del esta tus de esclavo derivan maacutes del hecho de ser cosa de

Psicologiacutea Social delrabajo 91

lto por Su genle trabajadora que del de co rrcsponder a un colectivo ilegitimado para participar confiados en las deci siones concernientes a los asuntos de la polis ara nadie Por eso e l Platoacuten de los Diaacutelogos (198 1) niega cl caraacutecter humano del trabajo actitud de reali zado por esclavos Seguacuten eacutel la plenitud humana se logra en la actividad fil osoacutefishy110 quiere ca a l alcancc soacutelo de personas libres (ociosas) Su discipulo Aris toacuteteles en su Poliacutetishy

) 11 un secshy ca ( 1970) y tambieacuten en su Etiea Nieomaquea ( 1985) contrapone la dignidad de la ie muchas sjoleacute (actividad contemplativa inte lectual libre ociosa autogratificante) a la indigshyiexclosidad de nidad del ponos (praacutectica laboral desarrollada bajo el impcrio dc la necesidad del

esfuerzo y la penosidad) y de la baFlausia (t rabajo manual) En la cililaS romana al igual que en la polis griega las tareas productivas corresshy

trumental ponden baacutesi camente a esc lavos (a menud o vi ctimas del tripalium) Sin embargo la Jita quien ciudadaniacutea del nuevo imperio ve con maacutes buenos ojos que los filoacutesofos griegos la cj lsa ias actividad poliacutetica juridica militar o mercanti l )llleremos El otiwn cum dignita te ciceroniano inc luye como indica Munneacute ( 1980) no tan siembran soacutelo la mera con templacioacuten fil osoacutefica sino tambieacuten las dimensioncs del descanso y el iexcl) Puesto recreo asociadas de a lguacuten modo a la actividad laboral Aquiacute no se tra ta pues de ha realishy una dicotomia poliacutetica (todo para los pocos nada para los muchos) sino de una desishylen eso es gualdad social en lo quc concierne a la participacioacuten en la ociosidad rescrvaacutendosc le no soacutelo para las masas plebeyas el pseudoocio del panem et circenses dcsprovisto de dignidad lO por e

LA CRISTIANDAD MEDIEVALalegoriacuteas y sed de Las tradiciones biblica y grecorromana laten en la visioacuten de la vida y en las praacutecticas Smiddot a secas socia les de la Europa del medioevo aqui el protagonista del trabajo es el siervo

mitad pcrsona y mitad esclavo soacutelo a med ias causa sui Con su actividad laboral garantiza la dignidad de su sentildeor que le domina explota y ampara En ese contexto e l trabajar sigue constituycndo una simple actividad praacutectica instrumental socialmente

la judeoshy subvalorada al pennanecer vinculadas la nobleza la virtud y la santidad al no-trabajo uacuten como San Agustiacuten afirma la primacia de la Ciudad de Dios sobre la Ciudad Terrena al diacuteas) los igual que San Benito la del ora sobre elabora y Santo Tomaacutes la de la piedad sobre el

trahajo El ideal gri ego de la sjoleacute es mantenido por la tradicioacuten monacal que dcsashy presenshy rrolla la filosofia escolaacutestica Si bien los monjes de Cluny practican tareas laborales has que como una especie de tera pia preventiva con tra el vicio de la acedia (pereza e inapeshytrabajo) tencia espiritual) y los reno vadores cistercienses vaJoran positivamente el caraacutecter pie a la redenlOr del mismo trabajo manual la emergencia de las oacuterdenes mendicantes (franshy

nCJ acioacuten ciscanos y dominicos) que imitan lo s gestos y el estilo de v ida de los mendigos vuelve a poner las cosas en su s itio y a expresar la profunda ambi valencia medieval

ldamenshy ante el trabajo nporashybordinashy

EL SAL TO CUL TURAL DE LO ANTIGUO A LO MODERNOe seguacuten rivacioacuten La relatividad sociohistoacuterica del significado del sentido y del valor del trabajo se nos las refleja en el contraste en tre al gunos rasgos salientes del perfi l cultural de las sociedashycosa de des preindustriales y sus correspond ientes anaacutelogos en el de las industriales

92 Psicologiacutea Social Aplicada

La loacutegica subyacente a la Economiacutea de la Edad de Piedra (Sahlins 1977) se fundamenta en la armoniacutea entre deseos y recursos asiacute como en el equilishybrio hamo-natura La de la economiacutea capitalista se basa cn el mito de la escashysez que activa un complejo proceso de geacutenesis ideoloacutegica de necesidades (Baudrillard 1973) y en la compulsioacuten por la productividad que de acuerdo con la Contribucioacuten a la historia moral e intelectual del humbre econoacutemico moderno (Sombart 1926) induce a forzar el ritmo nalLlral de la produccioacuten en funcioacuten de la economizacioacuten del tiempo Incluso el trabajo de los antiguos esclavos estaacute sometido a los c iclos natnrales El de muchos profesiolales moshydernos es una lucha estresante contra el reloj de la mano del cafeacute y las anfeshyLaminas El carpe diem del poeta epicureiacutesta Horatius - traducido (traicionado) ctnoshyceacutentricamente a la modernidad en teacuterminos de aprovecha el diacutea - es una incishytacioacuten a gozar del tiempo vital en e l espacio privilegiado del jardiacuten s ituacioacuten natural de paz sosiego placer y libertad Nada tiene que ver con el consejo que el filoacute sofo del capitalismo Benjamin Franklin (1729) da al buen burgueacutes aprovechar el ti empo en tanto que bien econoacutemico y por tanto precioso esto es ganable perdible y transformable en oro o en dinero (time is gold lime iacutes money) mediante el trabajo Ni con la s recomendaciones de Richard Baxter (1677) desde su Suma de Teologiacutea Praacutectica a sus fieles apreciar grandeshymente e l tiempo y por tanto no perderlo para no perder tampoco el oro ni el dinero Soacutelo atendiendo a estas coordenadas ideoloacutegicas modernas resulta comshyprensible el quc la mayoriacutea de la gente viva como desagradable la peacuterdida de tiempo y como agradable elaprovechamiel1lo del mismo (Grossin 1984) Y el que uno de los componentes principales del horror al desempleo sea precisashymente la experiencia insoportable de la vaciedad del tiempo de exc lusioacuten del trabajo (Jahoda 1982) Para la eacutelite intelectual de los amiguos griegos la indignidad de la esclavitud radica en la obligacioacuten de trabajar Para un patriarca de la modcrnidad como Montesq uieu un hombre no ei pobre iexclJorque no tiene nada Si110 porque 110

trabaja (174R 305) A las puertas del s iglo XXI el trabajo ya no es un yugo de esclavos si no un lujo de privilegiados con empleo un indicador indi scutible de identidad pos itiva una expresioacuten de ciudadaniacutea un derecho y un deber constitucionales La poliliea seguacuten el antiguo Aristoacuteteles (1975) distingue el bien de quicnes pueden permitirse eljilosofar del mal de los obligados a trabajar Por el conshytrario el sistema industrial (Saint Simon 1820-22) contrapone la bondad de los industriales a la maldad de los ociosos En las sociedades prcindustriales la nobleza y la dignidad personales vienen fundamentalmente marcadas por el linaje y la tierra siendo siempre atributos de gente que no trabaja En las industriales representan sobre todo una conshyquista individual realizada en el aacutembito sociolboral hasta el punto en que la identidad profesional ha llegado a constituir el nuacutecleo del autoconcepto y de la autopresentacioacuten (Stoetzel 1983)

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Psicologiacutea Social del trabajo 93

Hasta los tiempos modernos la actividad econoacutemica no constituye un referenshyte importante para ninguna Wetanschauung En la civilizacioacuten industrial en cambio se ha convertido no soacutelo en una categoriacutea central de la experiencia humana indi vi dual y colec tiva sinoacute tambieacuten en un relevante valor transideoloacuteshygico en efecto burgueses y proletarios capitalistas y comuni stas fascistas y demoacutecratas soc ialistas y liberales protestante s y catoacutelicos machistas y femillistas convicnen en considerar e l trabajo como una coordenada princ ishypal de la moral el derecho la politica la cultura y el humanismo En el griego claacutesico sjoleacute significa tiempo de libertad anteponieacutendose la parshyticula negativa a en el teacutermino asjaUa para significar la actividad laboral Por el contrario las expresiones idiomaacuteticas vigentes en el sistema industrial han invertido radicalmente el sentido de la direccioacuten suelen reScrvar la vertiente positiva para referirse a la situacioacuten dc empleo (y sus sinoacutenimos y traduccioshynes) y la contraria (con sus correspondientes particulas de negacioacuten) paro seshyntildealar un estado supuestamente anoacutemalo y carencial como el desempleo

LA COSMOVISION INDUSTRIALISTA

INTRODUCCION

Entre los pilares mitoloacutegicos sobre los que se construye la modernidad y se consuma la revolucioacuten industrial destaca el rabajo entendido como el motor de un progreso guiado por la razoacuten

El presente capiacutetulo trata sobre algunos aspectos de lo que el sisrema industrial conlleva de especificidad e innovac ioacuten histoacutericas con respecto a las sociedades prccashypitalista s En primer lugar se expone precisamente el proceso dc centralizacioacuten soshycial de la praacutectica laboral mediante el establecimiento del trabajo como categoriacutea eacutetica antropoloacutegica y cultural fundamentalmente Despueacutes se revisa la incidencia de esta rcconceptualizacioacuten del trabajo sobre e l sentido comuacuten la expericncia cotidiana y la dinaacutemica sociopolitica

La entronizacioacuten cultural del trabajo

A lo largo de la era industrial el trabaj trasciende la estricta esfera de la economiacutea y se extiende a los demaacutes aacutembitos relevantes en la vida de las personas y de las comushynidades Ese proceso es descrito de modo maacutes o menos preciso y coherente en las maacutes divcrsas aportaciones historiograacuteficas (el pej Ai zpuru amp Rivera 1994 Anshythony 1977 Berger 1964 1989 De Ruggiero 1973 Jaccard 1960 Manzanares 1992 Pahl 1988 Sombart 1926 Weber 1905)

Por su parte la investigacioacuten psicosocial se hace eco del tema al investigar sobre toacutepicos como la eacutetica los valores las actitudes la motivacioacuten la centralidad el comshypromiso la implicacioacuten el sigrLificado o la misma personalidad laborales (el pej

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Alvaro 1992 B1anch 1990 Furnham 1990 Harding et al 1986 Kalln 1981 MOW 1987 OBrien 1986 1987 Orizo 1991 Peiroacute et al 1993 Stoetzel 1983 Warr 1987)

EL ASCETISMO LABORAL La esclavitud y la servidumbre connotan motivacioacuten extriacutenseca para el trabajo (coershycioacuten miedo al castigo palos pan proteccioacuten ) La actividad empresarial y profesioshynal en cambio parecen sobre todo impulsadas orientadas y sosten idas por factores intriacutensecos de caraacutec ter autorrealizador y expresivo

Entre la imposicioacuten de la act ividad laboral a la clase trabajadora y la reivindicashycioacuten del derecho al trabajo por la ciudadaniacutea se ha producido un a revolucioacuten cultushyral de primer orden que ha arraiga do no soacutelo en las vanguardias ideoloacutegicas sino tambieacuten en el sentido comuacuten y en la opinioacuten puacuteblica

Max Weber ( 1905) detecta en la transformacioacuten (por los predicadores populares) de la teologiacutea protestante en mora l cotidiana uno de los factores decisivos de la irrupshycioacuten histoacuterica y del arraigo socia l del espiacuteritu de capiaismo en las soc iedades que lideran la revolucioacuten industrial En tre los rasgos caracteriacutesticos de cstc nnevo ehos figuran el ascetismo intramundano la proscripcioacuten de la oc iosidad y la corresponshydiente prescripcioacuten de la laboriosidad la exaltacioacuten de la moral profesional como patente de virtud la racionali zac ioacuten instru mental dc la actividad productiva y del progreso material asiacute como altas dosis de motivacioacuten intriacuten seca de locu s de control interno y de incentivacioacuten por el logro Al vivir el creyente protestante el trabajo no como un castigo para los condenados sino Como una oportunidad para rastrear en el espacio-tiempo del sistema productivo los indicios de su salvacioacuten escatoloacutegica y como una especie de misioacuten para los elegidos su fe se traduce en pasioacuten por el ahoshyrro iniciativa para la inversioacuten capacidad de esfuerzo constancia y disciplina laboshyrales y en uacuteltimo teacutermino en eficacia y efic ienci a econoacutemicas

Si bien las tesis weberianas son objeto de una notable controversia en el campo de las C iencias Sociales con respecto a la contribucioacuten del protestantismo a la nueva moral industrial parece fuera de duda que esta orientacioacuten religiosa ha contribuido decisivamente al desplazamiento moderno de la valoracioacuten del trabajo desde el polo biacuteblico del castigo haci a e l de la vocacioacuten hasta el punto en que - como observa Stoetzel en su versioacuten del informe final del primer estudio sobre los vaores del tiemshypo presente impulsado por la European Vaues Systems S tldy Group Foundation- actualmente nadie en Europa considera la obligacioacuten de trabajar como un escaacutendalo o una maldicioacuten (1986 163)

LA ANTROPOLOGIA TRABAJlsTA

Uno de los principales in spiradores de la consciencia y la moral burguesas Benjamin Franklin (1729) define al ser humano como animal productor de instrumentos (100shymaking animal) El principal detractor de la ideologiacutea de esta clase emergente Karl Marx (1844) va en ese sentido auacuten maacutes lejos su Maerialismo Histoacuterico define al individuo humano como productor los procesos sociales en teacuterminos de reLaciones

I MOW IT 1987)

3jO (coershyprofesioshyr factores

ivindicashyioacuten cultushyicas sino

opulares) la ir rupshylades qUe yo ehas

Drresponshynal cama iva y del le control rabajo no rear en el ll oacutegica y ) r el ahoshyina laboshy

ampo de la nueva 1tribuido e el polo observa

del tiemshyfalion - -iexclcaacutendalo

enjamm os (loolshyIte Karl lefin e al raciones

Psiacutecologa Social del trabajo 95

de produccioacuten la Historia como una suces ioacuten de modos de produccioacuten protagonizashyda por la clase Irabajadora y la praxis laboral como e l puente de unioacuten entre el sujeto y el objeto el trampolin para e l salto de la natu ral eza a la cullura e l sacramento de la reconciliacioacuten entre la materia y el espiacuteritu el punto de encuent ro entre la teoriacutea y la praacutectica el fac tor de siacutentesis de lo individual y lo uni versa l el medio fundamental de autoproduccioacuten y de autoalienacioacuten humanas de humanizac ioacuten de la naturaleza y de naturalizacioacuten humana

En su estudio sobre el proceso de lranslormacioacuten del mono en hombre F Engels (1876) concluye que el hombre mismo ha sido creado por obra dellrabajo Para el maacutes conocido de los psicoacutelogos sovieacuteticos Alcxander Luria ( 1975) laabricacioacuten de herramientas de tra bajo consti tuye la primera forma de actividad conscien te y el principal indicador del sa lto antropoloacutegico de la hisOria natural de los animales a la hisloria cullUral humana hasta el punto en que el mismo trabajo ha ll egado a consti shytuir la base sobre la que se organ izan la soc iedad la cultura y los procesos psiacutequicos superiores

Esa idea ya forma parte del substrato de la mentalidad m oderna Por esto late en visiones tan hcterogeacuteneas y al tiempo tan proacuteximas como las de Sombart (1 926) sobre el burgueacutes como nuevo tipo humano - el hombre econoacutemico- de Maslow ( 1962) sobre cl perfil antropoloacutegico del hombre hacedor de Vuillemin (1949) - que dedica un tratado de metafiacutesica al toacutepico el ser y ellrabajo- o de J L Loacutepez Bu lla un veterano dirigente s indical para quicn el Ira bajo es el elemento sustancial y d~fi shy

nidol del bienestar de la condicioacuten personal y humana del grado de c ivilizacioacuten de cualquier sociedad ( ) es pues el elemento central de la vida (1991)

EL CUL ro AL EMPLEO

Ten er empleo no es soacutelo un trabajo y un salario es tener un lugar en la sociedad

(Diaz amp Luceras 1996)

La afirmacioacuten de estos sindica listas (de UGT y de ee 00 respectivamente) refl eja la relevancia de la actividad labora l en la cultura industrial quc se pone de manificsto asimismo en la a lta valorac ioacuten geneacuterica que la gente hace del trabajo en sus consideshyrables ganas de trabajar y en su salisaccioacuten por el soacutelo hec ho de eslar trabajando (working) - simeacutetricam ente contrapuesta a su pro funda in satisfaccioacuten en situacioacuten de desempleo- independientemente dc las gratificac iones que le proporciona su empleo (job) concre to y en su no menos e levada disposicioacuten a seguir trabajando auacuten en e l caso de que un golpe de suerte (loteriacutea herencia ) le proporc ionara suficicntes recursos econoacutemicos COlllO para vivir confortablemente el resto de sus diacuteas sin neceshysidad de una remuneracioacuten sa larial

E l grado de satis faccioacuten con e l empleo concreto y la consigu iente disposic ioacuten a permanecer en el mi sm o despueacutes de haber accedid o suacutebitamente a la posesioacuten de una fortuna depende de las caracteriacute st icas del puesto los profesionales y empleados de alta cualificacioacuten s uelen mostrarse altamente satisfechos con su empleo y dispuestos a conservarl o mientras que los obreros manuales no cualificados se si tuacute an habitualshy

96 PsicoJoga Social Aplicada

mente en el polo opuesto de esas escalas de sati sfaccioacuten y de disponibilidad (Morse amp Weiss 1955 O Toole 1975 1983 Quinn amp Staines 1979 Vecchio 1980 Kahn 1981 Stoetzel 1983 Orizo 1983 199 1 Harding Phillips amp Focarty 1986 Warr 1987 MOW 1987 Blanch 1990) Ello sugiere que el trabajo constituye un valor no soacute lo instrumental sino que tiene tambieacuten algo de expresivo y final

El que la mayoriacutea de las invest igaciones sean de aacutembito local o internacioshyna l pongan de manifiesto la pcrsistente importancia que se da en las sociedashydes industriali zadas al hccho dc trabajar a~iacute como el arrai go en las mismas de la creencia normativa acerca de la necesidad de un empl eo no obsta el que s ignificatishyvas voces habl en actualmente de crisis y de cambios cn lo concerniente a la eacutetica y a la valoracioacuten de l trabaj o desel e hace ti empo se viene hab lando de desmoronashymiento progresivo de la ideo logia del trabajo (Rosan vallan 1975) de una ola creshyciente de alergia al trabajo (Roussclct 1974 Battaglia 1980) y de rechazo del mi sshymo por amplios sectores juveniles (Drancourt 1986) por la adopcioacuten de valores post laborales y el consiguiente desplazamiento moral desde el ascetismo laboral hashycia el hedonismo de la cultura del ocio (Inglehart 1977 1982 199 1 Racionero 1983 1989)

Estas impresiones no son nu evas ha recorrido el siglo entero el toacutepic o seguacuten el cual el mi smiacuteoimo F 1 Taylor habtia lamentado la indolencia natural de los obreros norteamericanos () poco antes de que Sigmund Freud (1927 1930) hi ciera lo propio al re feri rse a la natural aversioacuten y falta de amor de sus contemporaacuteneos europeos co n respecto al trabajo En tiempos maacutes recientes Kelvin (1984 Kclvin amp Jarrett 1985) pone en cuestioacuten el presunto arraigo de la eacutetica puritana del trabajo entre los obreros britaacutenicos basaacutendose en dos argumentos principales de caraacutecter empiacute rico el tradicional escaso arraigo de los ideales re ligiosos entre los mismos y su manifi esta propensioacuten croacuteni ca al escaqueo dentro del espacio-tiempo laboral (seguacuten esa croacuteshynica llega ndo tarde al trabajo tratando de estapar de eacutel cuanto antes manten ieacutenshydose alejados de l mismo tocio lo posible diacutelatando los tiempos de desayuno almuerzo y desplazamientos por razones de trabajo) Para este autor el fundam ento de la eacutetica laboral no es el trabajo en s iacute mismo sino la riqueza por lo que aquel presunto noble imperativo mora l se reduciriacute a al mero di ctado de la necesidad materia l de subsistencia

Alguoos datos parecen sentildealar maacutes que una crisis eacutetica (en forma de desmoti vashycioacuten laboral generala de desimpli eacioacuten con el empleo ) un significat ivo desplazashymiento progresivo desde la sensibi lidad po r los aspectos econoacutemicos instrumentales cuantitativos salariales (eoncordantes con los valores materialistas seguacuten Inglehart) hacia un eacutenfasis en los componentes de caraacutectcr cul tural final cualitativo y expresishyvo (postmaterialIacutegttas) (Yankelowitz 1979 Stoetzel 1983 Blanch 1986 Mow 1987 Casa l Masjuaacuten amp Planas 1989 Torregrosa 1989 RuIacute z Quintanilla 1989 Orizo 1991 )

En contras te resultan tambieacuten detectab les fenoacutemenos y tcndencias de signo conshytrario Machlowitz (1981) identifi ca un nucvo siacutendrome caracteriacutestico de los estadios avalzados de la civili zacioacuten industrial el workaholics espec ie de adiccioacuten al trabajo con su corres pondiente siacuteJ1drome de abstinencia vacacional notabl emente extendido

Psicologfa Social del trabajo 97

Morse amp en los mas diversos sectores profesionales y cjecutivos En es ta linea Schacff amp O Kahn Fassel (1988) describen las addictive corporatiolls como entornos facilitadores del 6 Warr desarrollo de ese trabajohulismo y de la extensioacuten de la epidemia psicoloacutegica de vaJor no personalidades lipo A

El panorama descrito da una idea de la complejidad de procesos socioculturales en13cioshy como el que aquiacute se analiza sociedashylas de la ~nificatishy La vertebracioacuten social por el empleoa eacutetica y moronashy Instaurado en su trono cultural el trabajo constituye un factor estructural del sistema ola Creshy industrial y estructurante del senticJo comuacuten asiacute como de la misma vida cotidiana de del misshy las sociecJades contemporaacuteneas valores La reflexioacuten teoacuterica y la investigacioacuten empiacuterica aportan evidencia al respecto

loral hashy especialmente en lo que concierne al nuacutecleo semaacutentico del trabajar y a las funciones 01983 psicosociales del estar trabajando

seguacuten el SIGNIFICADO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJARobreros

D propio Cada grupo social construye y reproduce las significaciones de las cxperiencias que llropeos establece como relevantes Es por ello que la accioacuten de trabajar entraiia connotacioshy

JaITCtl nes que se extienden a lo largo de los maacutes diversos continuos bipolares (maldicioacutenshyntre los bendicioacuten esclavitud-emancipacioacuten alienacioacuten-reali zacioacuten) y que la hacen susceptishynpiacuterico ble de ser vivida como castigo vocacioacuten derecho deber valor de cambio o de uso lI1ifiesta instrumental o final ~sa croacuteshy Por su parte los individuos socializados en sus respectivas matrices culturales ltenieacutel1shy confi eren significacioacuten concreta a su experiencia laboral atendiendo por un lado a muerzo los valores y nonnas socialmente prescritos y relativamente anclados en su personashyto de la lidad y por otro en factores situacionalcs tanto del macroconlcxto sociocconoacutemico Iresunto juriacutedicopoliacutetico y organizacional como del microentorno inmediato y especiacutefico Enshyorial de tre eacutestos figuran el cstatus laboral (empleo subemplco lumpemempleo desempleo )

y - en situacioacuten de empleo- las caracteriacutesticas del puesto su categoriacutea y la adecuashymotivashy cioacuten de su rango al de la propia cualificacioacuten profesional el contenido de la tarea las splazashy condiciones contractuales y salariales las oportunidades de promocioacuten etc entaJes El significado personalmente conferido al trabajo incide en la motivacioacuten y en el ~lehart) comportamicnto laborales (Steers amp Porter 1975) en la s estrategias de autopresentashyxpreslshy cioacuten (Stoe tzel 1983) y en el impacto psicopatoloacutegico de la experiencia de desempleo 1987 (Blanch 1989) Orizo Considerando el trabajo en reacutegimen de empleo Morse amp Weiss (1955) observan

que una ocupacioacuten caracteriacutestica de los estratos socioprofcsionales medios y superioshy10 COI1- res suele significar algo interesante que hacer que proponerse y que demostrar asoshyswdios ciado a ejercic io de responsabilidad desafiacuteo personal y logro social En el caso de los rabajo niveles inferiores comporta habitualmente una tarea a ejecutar de modo preciso y endido prescriptivo como uacutenico medio de ganarse la vida

98 Psicologiacutea Social Aplicada

Seguacuten Salmaso amp Pombeni (1986) el nuacutecleo de la representacioacuten social del trabashyjo que aflora al sentido comuacuten caracteriacutestico de las sociedades industriales remite a una actividad que exige esfuerzo fiacutesico y mental ocupa mucho tiempo permite gashynarse la vida y proporciona satisfaccioacuten oportllnidade~ de autoexpresi6n y scntimjenshytos de logro y de utilidad social

El equipo MOW (1987) realiza una importante investigacioacuten transcultural de disentildeo transversal sobre lo que significa trabajar en reacutegimen de empleo remunerado focalizando especialmente los siguientes aspectos

La centralidad del trabajo como indicador general de la importancia persoshynalmente asignada a la actividad laboral en tanto que rol vital El constructo work centrality incluye la identificacioacuten con el trabajo la implicacioacuten con el empleo y la adopcioacuten de la actividad laboral como modo de autoexprcsioacuten personal Las normas sociales sobre el trabajar relativas a los derechos (recompensas que una persona considera merecer en tanto que iexclrabaadora) y a los deberes (compromisos a los que se considera vinculada por el hecho de estar trabajanshydo) percihidos como asociados al ejercicio del rol laboral Los resultados esperados y las metas preferidas del trabajar Se trata de los incentivos laborales entre los que caben desde la remuneracioacuten econoacutemica hasta la autoexpresioacuten pasando por las oportunidades de interaccioacuten social

Del informe final del estudio destaca en primer lugar una doble constatacioacuten la de una alta centralidad del trabajo en todas la eategorias de sexo edad y paiacutes en el marco de una notable variabilidad interindividual internacional e intercategoriacuteas proshyfesionales

Asimismo deja constancia de la alta importancia dada globalmente a los dereshychos laborales y de relativos indicios de un posible suave declive de la importancia concedida a los deberes (el caraacutecter transversal de la investigacioacuten no permite proshyfundi zar en este aspecto)

Lo que aparece como maacutes deseable de un trabajo es por orden de importancia el intereacutes de la tarea la buena paga la capacidad de autonomia el ambiente laboral la seguridad e higiene la adecuacioacuten del puesto a las propias competencias las oportushynidades de aprender la variedad el horario el entorno f1sico y las oportunidades de promocioacuten A ese respecto la investigacioacuten confirma la hipoacutetesis de ql1e en los altos niveles de cualificacioacuten profesional y de categoria del puesto predominan las funcioshynes expresivas del trabajar mientras que en el extremo contrario destacan las instrushymentales

Posteriormente el equipo WOSY (1989 Peiroacute et al 1993raquo pone en marcha un estudio longitudinal tambieacuten a escala internacional sobre algunas tendencias de cambio en el significado del trabajar que se producen a lo largo del complejo proceso de la socializacioacuten en el mundo de la empresa (de formacioacuten de la personalidad laboral) focalizando las primeras fases del mismo las de la transicioacuten juvenil hacia la insershycioacuten en el aacutembito de una organizacioacuten laboral

Psiacutecologiacutea Social del trabajo 99

Jel trabashy FUNCIONES DE LA ACTIVIDAD LABORAL remite a

rmite gashy Ademaacutes de las estrictamente econoacutemicas el trabajo tiene otras connotaciones que ntimien- dependen del entorno sociocultural Sant o Tomaacutes de Aquino ( 1272) por ejemplo

resume e n la Quaestio CLXXXVII de la Secunda Secundae parte de su Summa TheoshyItural de ogica lo que espera de eacutel la C risti andad neomedicval (a) la obtencioacuten del sustento unerado (b) la prevencioacuten del ocio del cual proceden muchos males (c) el refreno de la

concupiscencia y (d) la praacutectica de la limosna Poco ti empo maacutes ta rde en el Nuevo Mu ndo (que auacuten no habiacutea sido descubierto

la persoshy por e l Viejo) una tradicioacuten azteca de l s ig lo XV incluye una recomendacioacuten moral que )nstructo apunta a ciertas impli cac iones psicosoc ial e s del trabajo en ese en torno Haz algo )n con e l corla lentildea labra la tierra ( ) tendraacutes queacute beber queacute comer queacute vestir Con esto xprcsioacuten estaraacutes en pie (seraacutes verdadero) COI1 eso andaraacutes Con eso se hablaraacute de ti se te

alabaraacute Con eso l e daraacutes a conocer a tus padres y parientes (recogida en la UNESshyImpensas CO 1968 298) deberes Ya en e l presente s iglo Si gmund Freud al ll egar en 1938 a su exilio londinense trabajan- ante la pregunta de un periodista sobre los indicadores ps icoloacutegicos dc la sa lud menshy

tal responde sin vaci lar amar y trabajar Unos antildeos antes en su diagnoacutest ico de el ta de los malesar en la culura (1930) presenta el trabajo com o nn medio privil egiado de onoacutemIca ajuste de las tendencia s natural es a los imperativos moral es de la cultura vigente de socia l orientacioacuten de los impulsos agresivos hacia metas socialmente tolerables y de vincushy

lacioacuten de l individuo a la comunidad que le am para y al t iempo constrintildee acioacuten la Por su parte la OJicil1a 1nternacional del Trabaio en el Prefacio al Informe de lis en el lna Reunioacuten de Expertos (OIT 1961) cstablece que lino oportunidad de trabajo proshyriacuteas pro- ductivo no es meramente un medio para conseguir ingresos ( ) es un medio de QUshy

toestimacioacuten para el desarrollo de las potencialidades del ser humano y para alcanshy0$ dereshy zar un sentimiento de participacioacuten en los objetivos de la sociedad lortancia Anticipaacutendose a estas ideas Lord Beveridge ( 1945) fundamcnta la loacutegica del Welfare l ite pro- Stale sobre la premisa del pleno emp leo en tant o que garantiacute a de una ~oc iedad libre

justa e igualitaria M edio siglo maacutes tarde el Preaacutemhu lo del Libro Blanco sobre Creshyaneia e l cimiento Comp etitividad y Empleo (CCE 1994) presenta elrabaio como factor de boral la integracioacuten social En la misma liacutenea en su segundo In fo rme al Club de Roma Schaff oportushy ( 1985) sentildeala el desempleo estruct ura l como una si tuaci oacuten socia l de vacio existencial lades de determinada por el deacutefl cit de los medios que proporcionan el sentido de la vida los a ltos E n suma en los maacute s diversos ti empos y lugares el trabajo realiza una funcioacuten funcioshy baacutes icame nte econoacutemica y tambi eacute n a lg unas maacutes Aq ueacute ll a cs pe rci bida por el sent ido s instru- comuacuten como un imperativo del principio de realidad de la ex istencia humana Estas

cobran su sentido especiacuteflco en su particular cntorno sociocu ltural ITcha un La arcaica dicotomiacutea aristoteacutelica banausialjilosojia ( trabajo fo rzado por la neceshycambio s idad actividad virtuosa en libe rtad) ant icipa esta moderna di st incioacuten entre la func ioacuten so de la econoacutemica y la ps icosocioculrural de l e mpleo En esa liacutenea Freud ( 1930) detecta un bora) s ignificativo contraste entre e l escaso placer asociado a los lrabajos manuales (relashya mser- tivamente accesib les y en bucn a parte obligatorios para la mayoriacutea de las personas)

y la seguacuten eacutel m aacutes pos itiva fun cioacuten psicoloacutegica de actividades como el arte o la in vesshy

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

lra del emshyiegracioacuten y

CE 1994) =uropeas y irtiendo el

lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

or la inlloshyiales en el S y mujeshyto y desashyje vida y

pIejo que a de emshylas oporshyacioacuten la

99411)

conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

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JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

)rregrosa J ~inisterio de

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 4: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

bull

Psicologiacutea Social del trabajo 87

tipo especiacutefico de actividad humana desarrollada en determinadas situaciones y conshytextos socioeconoacutemicos y por otro a las construcciones socioculturales del sentido y) panculshydel valor de tal experiencia le medio

El componente nuclear que sirve de denominador comuacuten a todas las formas histoacuteshyegulador ricas de tal actividad consiste en la inversioacuten consciente e intencional (retribuida o

iexcl sociales no con o s in claacuteusulas contractuales) de una determinada cantidad de esfuerzo ( indishy)s de las vidual o colectivo) en orden a la produccioacuten de bienes elaboracioacuten de productos o mizacioacuten rea li zac ioacuten de servicios con los que satisfacer alguacuten tipo de necesidades humanaslocales y

Los diccionarios etimoloacutegicos proporcionan una idea de la polisemia del vocablo ) vital de trabajo y de la evolucioacuten de su significado En su acepcioacuten arcaica remite a un instrushyn soporte mento de tres palos (Iripalium) a los que se ata al condenado a un castigo corporal sobre el que se ejecuta la accioacuten de torturar (Iripaliare) En este sentido trabaj ar eos - los connota esfuerzo fatiga agobio humillacioacuten tormento y coercioacuten

lO en los En el marco de la cosrnovisioacuten moderna se tiende a subrayar en cambio su ~ l mismo

relacioacuten con la utilidad el valor la organizacioacuten social o e l desarroll o humano y arelevante discutir acerca de si la divisioacuten dellrabajo es un factor de lucha de clases en sentido icioacuten hushymarxiano o bien de integracioacuten orgaacutenica en teacuterminos durkheIacutemianos rente a la

Obviando estas cuestiones Pe iroacute lo describe como el conjunto de actividlldemiddot humanas retribuidas () no de caraacutecter productivo y crealivo que mediante eliso de)nfi ere la teacutecnicas instrumenos moterias o in(Jrmacion es disponibles pennite obtener proshyrlcuestioshyducir o prestar ciertos bienes productos O servicios EI1 dicha aC1ividad la persona o para la aporta energiacuteas habilidades conocimientos y 0 110 diversos recursos y obtiene alshyguacuten lipa de compensacioacuten malerial psicoloacutegica yo social (1989 163)

la rctrosshyPor su parte el empleo (dellatin implicare comprometer a alguien en algo) consshy

I sobre el tituye una modalidad particular soc iohis toacutericamente determinada de trabajo caracteshyndo a las Tizada por una relaci oacuten juriacutedico-contractuaL de caraacutecter voluntario entre dos partes -al del la c011lralada que vende su tiempo~ esfuer7o hab ilidades y rendimientos de trabajo y la contratane que los compra generalmente mediante dinero y ocasionalme nte adesarroshycambio de bienes y o servicios (Jahoda 1982 OBrien 1986 1987) Asi e l empleo xpliacuteeitashyreduce el trabajo al estatuto de valor de cambio y en uacuteltimo teacutermino de mercan da el orden

Comuacutenmente se sue le utili zar la expresioacuten actividad laboral como sinoacutenimo de lrabc(jo y de empleo entendieacutendose por lrabajar la obtencioacuten de dinero en una si tuashyoloacutegicas cioacuten de empleo contractual (MOW 1987) Cuando se entra en matices se cons idera fcguntas trabajadoras a las personas operararias de cuello azul y empleadas a las que ej ercen re el trashyC0l110 profesionales luciendo cuello blanco

~ncias de La literatura especializada aporta significativos elementos de conf us ioacuten concepshymo a las

tual y terminoloacutegica entre trab(~iexclo y empleo en sus diversas traduccci ones (cf B lanch 1990) y tambi eacuten diferenciaciones puntuales Arendt ( 1958) di stingue el labor (acti shyvidad econoacutemica orienLada a la satisfaccioacuten de neces idades humanas inmedi atas) de l work (tarea de construccioacuten y mantenjmiento de la infraestructura materia l artific ia l de la civilizacioacuten) y Hnll (1975 1986 1993) asoc ia el concepto de ocupacioacuten al desempentildeo del rol laboral y al slalus social que conlleva

remite a En suma el campo semaacutentico del trabajo incluye aunque no e xc lusivamente las Ido a un parcelas del empleo y de la ocupacioacuten la actividad laboral de produccioacuten de bi enes

88 Psicologiacutea Social Aplicada

elaboracioacuten de productos o realizacioacuten de servicios desarrollada en los aacutembitos doshymeacutestico del voluntariado social de lo que TofOer ( 1983) denominaprosumo (bricoshylage cultivo del propio huerto ) o de la gestioacuten de la propia emp resa no constituyc propiamente empleu si bien reuacutene los requi sitos fundamentales dcltrabajo

Lo que determina que un trabajo sca O no empleo no es pues el contenido de la tarea si no el contexto (contractual o no) en que se desarrol la asiacute por ejemplo es empleo el trabajo de la persona que ejerce como empleada de hogar corno profcsioshyna l de la carpinteriacutea en su ta ller como jornalera por cuenta ajena como asistentc sanita ri a o incluso practicando e l viejo oficio de la prostitucioacuten pero no es empleo el trabajo del ama de casa el del abogado practicando bricolage en casa el del propieshytario agriacutecola que cultiva sus campos el del socorrista vol untario ni el de quien se ded ica a la actividad tambieacuten ancestra l del ll amado amor libre Excepciona lmente cie rtas formas dc empleo arcaicas (prebendas canongiacuteas y similares) no suelen conshyllevar una actividad laboral propiamente dicha

La praacutectica laboral como realidad sociohistoacuterica

El trabajo es un a institucioacuten tan anti gua como la misma humanidad A lo largo del tiempo y a lo ancho del espacio sociocu lturales no soacutelo diversifica su escenario su trama y sus actores sino que tambieacuten metamorfosea el sentido el valor el signHicado y las fu ncioncs que le son encome ndadas

Soacutelo una perspec ti va sociohistoacute rica permite entrever por un lado lo que el trabashyjo conlleva de relatividad situacional y de variabilidad contextual y por otro vislumshybrar algunas relevantes implicaciones ideoloacutegico-politicas sociocu ltu ra les y psicoloacuteshygicas del actual proceso de tran s icioacuten hacia la era postindustrial

Un breve repaso esquemaacutetico de algunos hitos del legado cultural de las sociedashydes precapitalistas permi te comprender que lo que estaacute enjuego en la actual crisis dcl mercado laboral del mundo industria li zado no son realidades cternas e inmanentes a la naturaleza humana sino en gra n manera contingentes a las construcciones socioshyculturales propias y caracteriacutesticas de lo quc Saint-Simon ( 1820-22) bautizoacute hace menos de dos sig los con el nombre de sistema industrial

En las sociedades primitivas la actividad laboraJconsiste en una intentccioacuten 1I0moshynatura en las sociedades indusuiales se cara cteriza por la mediacioacuten instrumental de unas maacutequinas y herram ientas miexcls o menos so fisticadas En las posindustriales se trata como ya apunta Bell ( 1973) de juego entre personas que intercambian espeshycialmente informacioacuten

Cada uno de estos entornos eras o civi lizaciones conlleva su propia fundamentashycioacuten filosoacutefica y en definitiva su cosmovisioacuten subyacente En el presente apartado se trata de reconstruir los ejes vertebradores de la cultura preindustrial del trabajo En el siguiente se rea liza lo propio con la industrial Los ulteriores aportan esbozos de lo que podriacutean constituir rasgos significativos de la cultura laboral de la era postinshydustrial

mbitos doshymo (bricoshyconstituye too ido de la jcmplo es ) profcsioshy) asistente empleo el

lel propieshye quien se inalmente Jelen COI1shy

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Psicologiacutea Social de trabajo 89

LOS ORIGENES

El trabajo prehistoacuterico estaacute exclusivamente orientado a la satisfaccioacuten de necesidades humanas baacutesicas y es realizado por la totalidad de los miembros del grupo Seguacuten Sahlins (1977) en las soc iedades prccapitali stas se trabaja soacutelo el tiempo necesario para la obtencioacuten del sustento material Esa cu ltura econoacutemica gira en torno a la noc ioacuten de equibrio esto es de armoacutenica adccmtcioacuten entre los recursos obtenidos y las necesidades percibidas entre los bienes fiacutesicamente disponibles y los deseos soshycialmente sostenjbles

En las cosOlovisiones orientales africanas y americano-precolombinas la activishydad laboral aparecc asociada a la loacutegica de la subsistencia material cotidiana y por tanto como un imperativo del principio de realidad de la existencia mundana Lo cual no guarda ninguacuten tipo de relacioacuten necesaria con la moderna concepcioacuten de la racionashylidad econoacutemica asociada al progremiddotso material

LA PERSPECTIVA BIBLCA

El Libro del Geacutenesis se hace eco de las tres tradiciones fundamentales del JudcoshyCristianismo concernientes al sentido y al valor del trabajo

Unfenoacutemeno neutro En sus dos primeros capiacutetulos presenta el universo como un producto de la obra creativa de Dios y al ser humano como la obra maestra dcl Supremo Alfarew En csa linea los Evangclios narran como el Hijo de Dios hecho hombre vive como hijo adoptivo de un carpintero habla cl lenguashyje de los agricultores pastores y pescadores y define su evangelizacioacuten en teacuterminos de siembra pastoreo y pesca

Con e llo sin embargo no se trata de divini zar e l trabajo sino de enfati zar la naturaleza creada (no sagrada) del mundo material el impulso divino de la irrupcioacuten del ser humano sobre la Tierra y el caraacutecter encarnado de la misioacuten mundana del Verho Divino

- Vna experiencia negativa El capiacutetulo 111 del mi smo Geacutenesis alude a lo que el trabajo con ll cva de castigo por el pecado Comeraacutes el pan CO1 el sudor de tu jiente (3 19) Esta maldicioacuten divina que pesa sobre la naturaleza humana ca iacuteda va asociada ademaacutes al parto con dolor a las espinas y cardos que produce la tierra a la enfermedad y la muerte

La literatura sapiencial rcfleja esta idca de la indignidad del trabajo elJorraje la carga y el palo para el asno el pa1 la correccioacuten y el trabajo para el siervo (Eclcshysiaacutest ico 33 25) Dificimente se libra de culpa el mercader El tendero no estaraacute sin pecado (id 26 38)

Vna tarea positiva Los mi smos dos primeros capiacutetu los sentildealan la actividad laboral como un imperativo divino como la misioacuten de ocupar y someter la

90 Psicologiacutea Social Aplicada

tierra de clltivar y guardar el Jardiacuten del Edeacuten El Nuevo Testamento por su parte ensa lza al siervo que hace rendir los talentos que le han sido confiados (Mateo 25 14) el apoacutestol Pablo presume de no ser una carga para nadie viviendo del trahaio de sus manos (I-lechos 20 34 ) Y denuncia la actitud de quien desde la indolencia vive dcl trabajo de los demaacutes si alguien no quiere trabajar que no coma (11 Tesaloniccnses 3 10) Con ello enlaza co n un secshytor de la tradicioacuten sapicncia l que sentildeala la ociosidad como fuenie de muchas Ioldades (Eclesiaacutestico 33 29) e invita al perezoso a imitar la laboriosidad de las abejas y de las horm igas (Prove rbi os 1224 27)

Esa tradicioacuten sin embargo no va maacutes allaacute de una simple concepcioacuten instrumental del trabajo por un lado da por supuesto que quicn construye la casa la habita quicn planta vintildeedos bebe vino y quien cultiva el campo come sus productos laquoj- Isaiacuteas 62 8S5 AnlOacuteS 9 14) Pero por otro invita a quienes se obsesionan por el queacute comeremos queacute beberemos y COI1 queacute nos vestiremos a imilar las aves del cielo que no s iembran ni siegan y los lirios de los campos que 110 se fatigan ni hilan (Mateo 6 26ss) Puesto que iquestqueacute le queda al ser hUlllallo de todo su trab(io y de los esfuerzos que ha realishyzado a lo largo de Sl vida ( ) Diacuteas de fatiga y noches de insomllio Tambieacuten eso es vanidad (Eclesiasteacutes 2 22-24) Por eso el Evangelio cristiano proclama quc no soacutelo de pan vive el ser humano (Lucas 4 4) por lo cua l invita a Irahajar pero no por el alimento perecedero SIO por e l que proporciona vida elernO (Juan 6 27)

En tal contexto no restilta pues sorprendente que entre las muacuteltiples categoriacuteas de personas bienaventuradas ( los pobres de espiacuteritu quienes tie nen ham bre y sed de j uslicia los uumlmpios de corazoacuteu lospacijicos ) no figuren los trabajadores a secas

LA TRADICION GRECORROMANA

Constituye el oLro pilar de la cultura occidental preindustrial Al igual que la judcoshycri stiana refleja diversas connotaciones del trabajo con un denominador comuacuten como sugiere Hesiacuteodo (1984) en cl siglo VIl ac en su obra Los trabajos y los diacuteaslos unos van tan indi so lubl ement e unidos a la vida humana como los otros

Si la Biblia inspira ambivalencia ante el trabajo la fil osofia gricga claacutesica presenshyta e l trabajar como un mal necesario y una maldicioacuten ineludible para los muchos que graci as a su esforzada labor hacen posible la actividad ociosa ( liberada dcl trabajo) de los pocos privilegiados Asiacute pues en la polis la divi sioacuten del trabajo da pi e a la categorizacioacuten social ciudadanosesclavos que a su vcz remite a la diferenciacioacuten oci osostrabajadores

Ajuicio de Arendt (1958) la indignidad de la esclavitud antigua no se fundamenshyta exclusivamente en lo quc Marx amp Engel s ( 1848) presentan en teacuterminos de explotashycioacuten y dominacioacuten de una clase social por otra s ino principalmente en la subordinashycioacuten del colectivo de esclavos a la loacutegica de la necesidad (de trabajar) lo que seguacuten esta autora si ntomati za y sintet iza el estigma de la esclavitud no es tanto la privacioacuten poliacutetica de libertad cuanto la imposicioacuten social del trabqio En otros teacuterm inos las connotaciones negativas del esta tus de esclavo derivan maacutes del hecho de ser cosa de

Psicologiacutea Social delrabajo 91

lto por Su genle trabajadora que del de co rrcsponder a un colectivo ilegitimado para participar confiados en las deci siones concernientes a los asuntos de la polis ara nadie Por eso e l Platoacuten de los Diaacutelogos (198 1) niega cl caraacutecter humano del trabajo actitud de reali zado por esclavos Seguacuten eacutel la plenitud humana se logra en la actividad fil osoacutefishy110 quiere ca a l alcancc soacutelo de personas libres (ociosas) Su discipulo Aris toacuteteles en su Poliacutetishy

) 11 un secshy ca ( 1970) y tambieacuten en su Etiea Nieomaquea ( 1985) contrapone la dignidad de la ie muchas sjoleacute (actividad contemplativa inte lectual libre ociosa autogratificante) a la indigshyiexclosidad de nidad del ponos (praacutectica laboral desarrollada bajo el impcrio dc la necesidad del

esfuerzo y la penosidad) y de la baFlausia (t rabajo manual) En la cililaS romana al igual que en la polis griega las tareas productivas corresshy

trumental ponden baacutesi camente a esc lavos (a menud o vi ctimas del tripalium) Sin embargo la Jita quien ciudadaniacutea del nuevo imperio ve con maacutes buenos ojos que los filoacutesofos griegos la cj lsa ias actividad poliacutetica juridica militar o mercanti l )llleremos El otiwn cum dignita te ciceroniano inc luye como indica Munneacute ( 1980) no tan siembran soacutelo la mera con templacioacuten fil osoacutefica sino tambieacuten las dimensioncs del descanso y el iexcl) Puesto recreo asociadas de a lguacuten modo a la actividad laboral Aquiacute no se tra ta pues de ha realishy una dicotomia poliacutetica (todo para los pocos nada para los muchos) sino de una desishylen eso es gualdad social en lo quc concierne a la participacioacuten en la ociosidad rescrvaacutendosc le no soacutelo para las masas plebeyas el pseudoocio del panem et circenses dcsprovisto de dignidad lO por e

LA CRISTIANDAD MEDIEVALalegoriacuteas y sed de Las tradiciones biblica y grecorromana laten en la visioacuten de la vida y en las praacutecticas Smiddot a secas socia les de la Europa del medioevo aqui el protagonista del trabajo es el siervo

mitad pcrsona y mitad esclavo soacutelo a med ias causa sui Con su actividad laboral garantiza la dignidad de su sentildeor que le domina explota y ampara En ese contexto e l trabajar sigue constituycndo una simple actividad praacutectica instrumental socialmente

la judeoshy subvalorada al pennanecer vinculadas la nobleza la virtud y la santidad al no-trabajo uacuten como San Agustiacuten afirma la primacia de la Ciudad de Dios sobre la Ciudad Terrena al diacuteas) los igual que San Benito la del ora sobre elabora y Santo Tomaacutes la de la piedad sobre el

trahajo El ideal gri ego de la sjoleacute es mantenido por la tradicioacuten monacal que dcsashy presenshy rrolla la filosofia escolaacutestica Si bien los monjes de Cluny practican tareas laborales has que como una especie de tera pia preventiva con tra el vicio de la acedia (pereza e inapeshytrabajo) tencia espiritual) y los reno vadores cistercienses vaJoran positivamente el caraacutecter pie a la redenlOr del mismo trabajo manual la emergencia de las oacuterdenes mendicantes (franshy

nCJ acioacuten ciscanos y dominicos) que imitan lo s gestos y el estilo de v ida de los mendigos vuelve a poner las cosas en su s itio y a expresar la profunda ambi valencia medieval

ldamenshy ante el trabajo nporashybordinashy

EL SAL TO CUL TURAL DE LO ANTIGUO A LO MODERNOe seguacuten rivacioacuten La relatividad sociohistoacuterica del significado del sentido y del valor del trabajo se nos las refleja en el contraste en tre al gunos rasgos salientes del perfi l cultural de las sociedashycosa de des preindustriales y sus correspond ientes anaacutelogos en el de las industriales

92 Psicologiacutea Social Aplicada

La loacutegica subyacente a la Economiacutea de la Edad de Piedra (Sahlins 1977) se fundamenta en la armoniacutea entre deseos y recursos asiacute como en el equilishybrio hamo-natura La de la economiacutea capitalista se basa cn el mito de la escashysez que activa un complejo proceso de geacutenesis ideoloacutegica de necesidades (Baudrillard 1973) y en la compulsioacuten por la productividad que de acuerdo con la Contribucioacuten a la historia moral e intelectual del humbre econoacutemico moderno (Sombart 1926) induce a forzar el ritmo nalLlral de la produccioacuten en funcioacuten de la economizacioacuten del tiempo Incluso el trabajo de los antiguos esclavos estaacute sometido a los c iclos natnrales El de muchos profesiolales moshydernos es una lucha estresante contra el reloj de la mano del cafeacute y las anfeshyLaminas El carpe diem del poeta epicureiacutesta Horatius - traducido (traicionado) ctnoshyceacutentricamente a la modernidad en teacuterminos de aprovecha el diacutea - es una incishytacioacuten a gozar del tiempo vital en e l espacio privilegiado del jardiacuten s ituacioacuten natural de paz sosiego placer y libertad Nada tiene que ver con el consejo que el filoacute sofo del capitalismo Benjamin Franklin (1729) da al buen burgueacutes aprovechar el ti empo en tanto que bien econoacutemico y por tanto precioso esto es ganable perdible y transformable en oro o en dinero (time is gold lime iacutes money) mediante el trabajo Ni con la s recomendaciones de Richard Baxter (1677) desde su Suma de Teologiacutea Praacutectica a sus fieles apreciar grandeshymente e l tiempo y por tanto no perderlo para no perder tampoco el oro ni el dinero Soacutelo atendiendo a estas coordenadas ideoloacutegicas modernas resulta comshyprensible el quc la mayoriacutea de la gente viva como desagradable la peacuterdida de tiempo y como agradable elaprovechamiel1lo del mismo (Grossin 1984) Y el que uno de los componentes principales del horror al desempleo sea precisashymente la experiencia insoportable de la vaciedad del tiempo de exc lusioacuten del trabajo (Jahoda 1982) Para la eacutelite intelectual de los amiguos griegos la indignidad de la esclavitud radica en la obligacioacuten de trabajar Para un patriarca de la modcrnidad como Montesq uieu un hombre no ei pobre iexclJorque no tiene nada Si110 porque 110

trabaja (174R 305) A las puertas del s iglo XXI el trabajo ya no es un yugo de esclavos si no un lujo de privilegiados con empleo un indicador indi scutible de identidad pos itiva una expresioacuten de ciudadaniacutea un derecho y un deber constitucionales La poliliea seguacuten el antiguo Aristoacuteteles (1975) distingue el bien de quicnes pueden permitirse eljilosofar del mal de los obligados a trabajar Por el conshytrario el sistema industrial (Saint Simon 1820-22) contrapone la bondad de los industriales a la maldad de los ociosos En las sociedades prcindustriales la nobleza y la dignidad personales vienen fundamentalmente marcadas por el linaje y la tierra siendo siempre atributos de gente que no trabaja En las industriales representan sobre todo una conshyquista individual realizada en el aacutembito sociolboral hasta el punto en que la identidad profesional ha llegado a constituir el nuacutecleo del autoconcepto y de la autopresentacioacuten (Stoetzel 1983)

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Psicologiacutea Social del trabajo 93

Hasta los tiempos modernos la actividad econoacutemica no constituye un referenshyte importante para ninguna Wetanschauung En la civilizacioacuten industrial en cambio se ha convertido no soacutelo en una categoriacutea central de la experiencia humana indi vi dual y colec tiva sinoacute tambieacuten en un relevante valor transideoloacuteshygico en efecto burgueses y proletarios capitalistas y comuni stas fascistas y demoacutecratas soc ialistas y liberales protestante s y catoacutelicos machistas y femillistas convicnen en considerar e l trabajo como una coordenada princ ishypal de la moral el derecho la politica la cultura y el humanismo En el griego claacutesico sjoleacute significa tiempo de libertad anteponieacutendose la parshyticula negativa a en el teacutermino asjaUa para significar la actividad laboral Por el contrario las expresiones idiomaacuteticas vigentes en el sistema industrial han invertido radicalmente el sentido de la direccioacuten suelen reScrvar la vertiente positiva para referirse a la situacioacuten dc empleo (y sus sinoacutenimos y traduccioshynes) y la contraria (con sus correspondientes particulas de negacioacuten) paro seshyntildealar un estado supuestamente anoacutemalo y carencial como el desempleo

LA COSMOVISION INDUSTRIALISTA

INTRODUCCION

Entre los pilares mitoloacutegicos sobre los que se construye la modernidad y se consuma la revolucioacuten industrial destaca el rabajo entendido como el motor de un progreso guiado por la razoacuten

El presente capiacutetulo trata sobre algunos aspectos de lo que el sisrema industrial conlleva de especificidad e innovac ioacuten histoacutericas con respecto a las sociedades prccashypitalista s En primer lugar se expone precisamente el proceso dc centralizacioacuten soshycial de la praacutectica laboral mediante el establecimiento del trabajo como categoriacutea eacutetica antropoloacutegica y cultural fundamentalmente Despueacutes se revisa la incidencia de esta rcconceptualizacioacuten del trabajo sobre e l sentido comuacuten la expericncia cotidiana y la dinaacutemica sociopolitica

La entronizacioacuten cultural del trabajo

A lo largo de la era industrial el trabaj trasciende la estricta esfera de la economiacutea y se extiende a los demaacutes aacutembitos relevantes en la vida de las personas y de las comushynidades Ese proceso es descrito de modo maacutes o menos preciso y coherente en las maacutes divcrsas aportaciones historiograacuteficas (el pej Ai zpuru amp Rivera 1994 Anshythony 1977 Berger 1964 1989 De Ruggiero 1973 Jaccard 1960 Manzanares 1992 Pahl 1988 Sombart 1926 Weber 1905)

Por su parte la investigacioacuten psicosocial se hace eco del tema al investigar sobre toacutepicos como la eacutetica los valores las actitudes la motivacioacuten la centralidad el comshypromiso la implicacioacuten el sigrLificado o la misma personalidad laborales (el pej

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Alvaro 1992 B1anch 1990 Furnham 1990 Harding et al 1986 Kalln 1981 MOW 1987 OBrien 1986 1987 Orizo 1991 Peiroacute et al 1993 Stoetzel 1983 Warr 1987)

EL ASCETISMO LABORAL La esclavitud y la servidumbre connotan motivacioacuten extriacutenseca para el trabajo (coershycioacuten miedo al castigo palos pan proteccioacuten ) La actividad empresarial y profesioshynal en cambio parecen sobre todo impulsadas orientadas y sosten idas por factores intriacutensecos de caraacutec ter autorrealizador y expresivo

Entre la imposicioacuten de la act ividad laboral a la clase trabajadora y la reivindicashycioacuten del derecho al trabajo por la ciudadaniacutea se ha producido un a revolucioacuten cultushyral de primer orden que ha arraiga do no soacutelo en las vanguardias ideoloacutegicas sino tambieacuten en el sentido comuacuten y en la opinioacuten puacuteblica

Max Weber ( 1905) detecta en la transformacioacuten (por los predicadores populares) de la teologiacutea protestante en mora l cotidiana uno de los factores decisivos de la irrupshycioacuten histoacuterica y del arraigo socia l del espiacuteritu de capiaismo en las soc iedades que lideran la revolucioacuten industrial En tre los rasgos caracteriacutesticos de cstc nnevo ehos figuran el ascetismo intramundano la proscripcioacuten de la oc iosidad y la corresponshydiente prescripcioacuten de la laboriosidad la exaltacioacuten de la moral profesional como patente de virtud la racionali zac ioacuten instru mental dc la actividad productiva y del progreso material asiacute como altas dosis de motivacioacuten intriacuten seca de locu s de control interno y de incentivacioacuten por el logro Al vivir el creyente protestante el trabajo no como un castigo para los condenados sino Como una oportunidad para rastrear en el espacio-tiempo del sistema productivo los indicios de su salvacioacuten escatoloacutegica y como una especie de misioacuten para los elegidos su fe se traduce en pasioacuten por el ahoshyrro iniciativa para la inversioacuten capacidad de esfuerzo constancia y disciplina laboshyrales y en uacuteltimo teacutermino en eficacia y efic ienci a econoacutemicas

Si bien las tesis weberianas son objeto de una notable controversia en el campo de las C iencias Sociales con respecto a la contribucioacuten del protestantismo a la nueva moral industrial parece fuera de duda que esta orientacioacuten religiosa ha contribuido decisivamente al desplazamiento moderno de la valoracioacuten del trabajo desde el polo biacuteblico del castigo haci a e l de la vocacioacuten hasta el punto en que - como observa Stoetzel en su versioacuten del informe final del primer estudio sobre los vaores del tiemshypo presente impulsado por la European Vaues Systems S tldy Group Foundation- actualmente nadie en Europa considera la obligacioacuten de trabajar como un escaacutendalo o una maldicioacuten (1986 163)

LA ANTROPOLOGIA TRABAJlsTA

Uno de los principales in spiradores de la consciencia y la moral burguesas Benjamin Franklin (1729) define al ser humano como animal productor de instrumentos (100shymaking animal) El principal detractor de la ideologiacutea de esta clase emergente Karl Marx (1844) va en ese sentido auacuten maacutes lejos su Maerialismo Histoacuterico define al individuo humano como productor los procesos sociales en teacuterminos de reLaciones

I MOW IT 1987)

3jO (coershyprofesioshyr factores

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Drresponshynal cama iva y del le control rabajo no rear en el ll oacutegica y ) r el ahoshyina laboshy

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enjamm os (loolshyIte Karl lefin e al raciones

Psiacutecologa Social del trabajo 95

de produccioacuten la Historia como una suces ioacuten de modos de produccioacuten protagonizashyda por la clase Irabajadora y la praxis laboral como e l puente de unioacuten entre el sujeto y el objeto el trampolin para e l salto de la natu ral eza a la cullura e l sacramento de la reconciliacioacuten entre la materia y el espiacuteritu el punto de encuent ro entre la teoriacutea y la praacutectica el fac tor de siacutentesis de lo individual y lo uni versa l el medio fundamental de autoproduccioacuten y de autoalienacioacuten humanas de humanizac ioacuten de la naturaleza y de naturalizacioacuten humana

En su estudio sobre el proceso de lranslormacioacuten del mono en hombre F Engels (1876) concluye que el hombre mismo ha sido creado por obra dellrabajo Para el maacutes conocido de los psicoacutelogos sovieacuteticos Alcxander Luria ( 1975) laabricacioacuten de herramientas de tra bajo consti tuye la primera forma de actividad conscien te y el principal indicador del sa lto antropoloacutegico de la hisOria natural de los animales a la hisloria cullUral humana hasta el punto en que el mismo trabajo ha ll egado a consti shytuir la base sobre la que se organ izan la soc iedad la cultura y los procesos psiacutequicos superiores

Esa idea ya forma parte del substrato de la mentalidad m oderna Por esto late en visiones tan hcterogeacuteneas y al tiempo tan proacuteximas como las de Sombart (1 926) sobre el burgueacutes como nuevo tipo humano - el hombre econoacutemico- de Maslow ( 1962) sobre cl perfil antropoloacutegico del hombre hacedor de Vuillemin (1949) - que dedica un tratado de metafiacutesica al toacutepico el ser y ellrabajo- o de J L Loacutepez Bu lla un veterano dirigente s indical para quicn el Ira bajo es el elemento sustancial y d~fi shy

nidol del bienestar de la condicioacuten personal y humana del grado de c ivilizacioacuten de cualquier sociedad ( ) es pues el elemento central de la vida (1991)

EL CUL ro AL EMPLEO

Ten er empleo no es soacutelo un trabajo y un salario es tener un lugar en la sociedad

(Diaz amp Luceras 1996)

La afirmacioacuten de estos sindica listas (de UGT y de ee 00 respectivamente) refl eja la relevancia de la actividad labora l en la cultura industrial quc se pone de manificsto asimismo en la a lta valorac ioacuten geneacuterica que la gente hace del trabajo en sus consideshyrables ganas de trabajar y en su salisaccioacuten por el soacutelo hec ho de eslar trabajando (working) - simeacutetricam ente contrapuesta a su pro funda in satisfaccioacuten en situacioacuten de desempleo- independientemente dc las gratificac iones que le proporciona su empleo (job) concre to y en su no menos e levada disposicioacuten a seguir trabajando auacuten en e l caso de que un golpe de suerte (loteriacutea herencia ) le proporc ionara suficicntes recursos econoacutemicos COlllO para vivir confortablemente el resto de sus diacuteas sin neceshysidad de una remuneracioacuten sa larial

E l grado de satis faccioacuten con e l empleo concreto y la consigu iente disposic ioacuten a permanecer en el mi sm o despueacutes de haber accedid o suacutebitamente a la posesioacuten de una fortuna depende de las caracteriacute st icas del puesto los profesionales y empleados de alta cualificacioacuten s uelen mostrarse altamente satisfechos con su empleo y dispuestos a conservarl o mientras que los obreros manuales no cualificados se si tuacute an habitualshy

96 PsicoJoga Social Aplicada

mente en el polo opuesto de esas escalas de sati sfaccioacuten y de disponibilidad (Morse amp Weiss 1955 O Toole 1975 1983 Quinn amp Staines 1979 Vecchio 1980 Kahn 1981 Stoetzel 1983 Orizo 1983 199 1 Harding Phillips amp Focarty 1986 Warr 1987 MOW 1987 Blanch 1990) Ello sugiere que el trabajo constituye un valor no soacute lo instrumental sino que tiene tambieacuten algo de expresivo y final

El que la mayoriacutea de las invest igaciones sean de aacutembito local o internacioshyna l pongan de manifiesto la pcrsistente importancia que se da en las sociedashydes industriali zadas al hccho dc trabajar a~iacute como el arrai go en las mismas de la creencia normativa acerca de la necesidad de un empl eo no obsta el que s ignificatishyvas voces habl en actualmente de crisis y de cambios cn lo concerniente a la eacutetica y a la valoracioacuten de l trabaj o desel e hace ti empo se viene hab lando de desmoronashymiento progresivo de la ideo logia del trabajo (Rosan vallan 1975) de una ola creshyciente de alergia al trabajo (Roussclct 1974 Battaglia 1980) y de rechazo del mi sshymo por amplios sectores juveniles (Drancourt 1986) por la adopcioacuten de valores post laborales y el consiguiente desplazamiento moral desde el ascetismo laboral hashycia el hedonismo de la cultura del ocio (Inglehart 1977 1982 199 1 Racionero 1983 1989)

Estas impresiones no son nu evas ha recorrido el siglo entero el toacutepic o seguacuten el cual el mi smiacuteoimo F 1 Taylor habtia lamentado la indolencia natural de los obreros norteamericanos () poco antes de que Sigmund Freud (1927 1930) hi ciera lo propio al re feri rse a la natural aversioacuten y falta de amor de sus contemporaacuteneos europeos co n respecto al trabajo En tiempos maacutes recientes Kelvin (1984 Kclvin amp Jarrett 1985) pone en cuestioacuten el presunto arraigo de la eacutetica puritana del trabajo entre los obreros britaacutenicos basaacutendose en dos argumentos principales de caraacutecter empiacute rico el tradicional escaso arraigo de los ideales re ligiosos entre los mismos y su manifi esta propensioacuten croacuteni ca al escaqueo dentro del espacio-tiempo laboral (seguacuten esa croacuteshynica llega ndo tarde al trabajo tratando de estapar de eacutel cuanto antes manten ieacutenshydose alejados de l mismo tocio lo posible diacutelatando los tiempos de desayuno almuerzo y desplazamientos por razones de trabajo) Para este autor el fundam ento de la eacutetica laboral no es el trabajo en s iacute mismo sino la riqueza por lo que aquel presunto noble imperativo mora l se reduciriacute a al mero di ctado de la necesidad materia l de subsistencia

Alguoos datos parecen sentildealar maacutes que una crisis eacutetica (en forma de desmoti vashycioacuten laboral generala de desimpli eacioacuten con el empleo ) un significat ivo desplazashymiento progresivo desde la sensibi lidad po r los aspectos econoacutemicos instrumentales cuantitativos salariales (eoncordantes con los valores materialistas seguacuten Inglehart) hacia un eacutenfasis en los componentes de caraacutectcr cul tural final cualitativo y expresishyvo (postmaterialIacutegttas) (Yankelowitz 1979 Stoetzel 1983 Blanch 1986 Mow 1987 Casa l Masjuaacuten amp Planas 1989 Torregrosa 1989 RuIacute z Quintanilla 1989 Orizo 1991 )

En contras te resultan tambieacuten detectab les fenoacutemenos y tcndencias de signo conshytrario Machlowitz (1981) identifi ca un nucvo siacutendrome caracteriacutestico de los estadios avalzados de la civili zacioacuten industrial el workaholics espec ie de adiccioacuten al trabajo con su corres pondiente siacuteJ1drome de abstinencia vacacional notabl emente extendido

Psicologfa Social del trabajo 97

Morse amp en los mas diversos sectores profesionales y cjecutivos En es ta linea Schacff amp O Kahn Fassel (1988) describen las addictive corporatiolls como entornos facilitadores del 6 Warr desarrollo de ese trabajohulismo y de la extensioacuten de la epidemia psicoloacutegica de vaJor no personalidades lipo A

El panorama descrito da una idea de la complejidad de procesos socioculturales en13cioshy como el que aquiacute se analiza sociedashylas de la ~nificatishy La vertebracioacuten social por el empleoa eacutetica y moronashy Instaurado en su trono cultural el trabajo constituye un factor estructural del sistema ola Creshy industrial y estructurante del senticJo comuacuten asiacute como de la misma vida cotidiana de del misshy las sociecJades contemporaacuteneas valores La reflexioacuten teoacuterica y la investigacioacuten empiacuterica aportan evidencia al respecto

loral hashy especialmente en lo que concierne al nuacutecleo semaacutentico del trabajar y a las funciones 01983 psicosociales del estar trabajando

seguacuten el SIGNIFICADO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJARobreros

D propio Cada grupo social construye y reproduce las significaciones de las cxperiencias que llropeos establece como relevantes Es por ello que la accioacuten de trabajar entraiia connotacioshy

JaITCtl nes que se extienden a lo largo de los maacutes diversos continuos bipolares (maldicioacutenshyntre los bendicioacuten esclavitud-emancipacioacuten alienacioacuten-reali zacioacuten) y que la hacen susceptishynpiacuterico ble de ser vivida como castigo vocacioacuten derecho deber valor de cambio o de uso lI1ifiesta instrumental o final ~sa croacuteshy Por su parte los individuos socializados en sus respectivas matrices culturales ltenieacutel1shy confi eren significacioacuten concreta a su experiencia laboral atendiendo por un lado a muerzo los valores y nonnas socialmente prescritos y relativamente anclados en su personashyto de la lidad y por otro en factores situacionalcs tanto del macroconlcxto sociocconoacutemico Iresunto juriacutedicopoliacutetico y organizacional como del microentorno inmediato y especiacutefico Enshyorial de tre eacutestos figuran el cstatus laboral (empleo subemplco lumpemempleo desempleo )

y - en situacioacuten de empleo- las caracteriacutesticas del puesto su categoriacutea y la adecuashymotivashy cioacuten de su rango al de la propia cualificacioacuten profesional el contenido de la tarea las splazashy condiciones contractuales y salariales las oportunidades de promocioacuten etc entaJes El significado personalmente conferido al trabajo incide en la motivacioacuten y en el ~lehart) comportamicnto laborales (Steers amp Porter 1975) en la s estrategias de autopresentashyxpreslshy cioacuten (Stoe tzel 1983) y en el impacto psicopatoloacutegico de la experiencia de desempleo 1987 (Blanch 1989) Orizo Considerando el trabajo en reacutegimen de empleo Morse amp Weiss (1955) observan

que una ocupacioacuten caracteriacutestica de los estratos socioprofcsionales medios y superioshy10 COI1- res suele significar algo interesante que hacer que proponerse y que demostrar asoshyswdios ciado a ejercic io de responsabilidad desafiacuteo personal y logro social En el caso de los rabajo niveles inferiores comporta habitualmente una tarea a ejecutar de modo preciso y endido prescriptivo como uacutenico medio de ganarse la vida

98 Psicologiacutea Social Aplicada

Seguacuten Salmaso amp Pombeni (1986) el nuacutecleo de la representacioacuten social del trabashyjo que aflora al sentido comuacuten caracteriacutestico de las sociedades industriales remite a una actividad que exige esfuerzo fiacutesico y mental ocupa mucho tiempo permite gashynarse la vida y proporciona satisfaccioacuten oportllnidade~ de autoexpresi6n y scntimjenshytos de logro y de utilidad social

El equipo MOW (1987) realiza una importante investigacioacuten transcultural de disentildeo transversal sobre lo que significa trabajar en reacutegimen de empleo remunerado focalizando especialmente los siguientes aspectos

La centralidad del trabajo como indicador general de la importancia persoshynalmente asignada a la actividad laboral en tanto que rol vital El constructo work centrality incluye la identificacioacuten con el trabajo la implicacioacuten con el empleo y la adopcioacuten de la actividad laboral como modo de autoexprcsioacuten personal Las normas sociales sobre el trabajar relativas a los derechos (recompensas que una persona considera merecer en tanto que iexclrabaadora) y a los deberes (compromisos a los que se considera vinculada por el hecho de estar trabajanshydo) percihidos como asociados al ejercicio del rol laboral Los resultados esperados y las metas preferidas del trabajar Se trata de los incentivos laborales entre los que caben desde la remuneracioacuten econoacutemica hasta la autoexpresioacuten pasando por las oportunidades de interaccioacuten social

Del informe final del estudio destaca en primer lugar una doble constatacioacuten la de una alta centralidad del trabajo en todas la eategorias de sexo edad y paiacutes en el marco de una notable variabilidad interindividual internacional e intercategoriacuteas proshyfesionales

Asimismo deja constancia de la alta importancia dada globalmente a los dereshychos laborales y de relativos indicios de un posible suave declive de la importancia concedida a los deberes (el caraacutecter transversal de la investigacioacuten no permite proshyfundi zar en este aspecto)

Lo que aparece como maacutes deseable de un trabajo es por orden de importancia el intereacutes de la tarea la buena paga la capacidad de autonomia el ambiente laboral la seguridad e higiene la adecuacioacuten del puesto a las propias competencias las oportushynidades de aprender la variedad el horario el entorno f1sico y las oportunidades de promocioacuten A ese respecto la investigacioacuten confirma la hipoacutetesis de ql1e en los altos niveles de cualificacioacuten profesional y de categoria del puesto predominan las funcioshynes expresivas del trabajar mientras que en el extremo contrario destacan las instrushymentales

Posteriormente el equipo WOSY (1989 Peiroacute et al 1993raquo pone en marcha un estudio longitudinal tambieacuten a escala internacional sobre algunas tendencias de cambio en el significado del trabajar que se producen a lo largo del complejo proceso de la socializacioacuten en el mundo de la empresa (de formacioacuten de la personalidad laboral) focalizando las primeras fases del mismo las de la transicioacuten juvenil hacia la insershycioacuten en el aacutembito de una organizacioacuten laboral

Psiacutecologiacutea Social del trabajo 99

Jel trabashy FUNCIONES DE LA ACTIVIDAD LABORAL remite a

rmite gashy Ademaacutes de las estrictamente econoacutemicas el trabajo tiene otras connotaciones que ntimien- dependen del entorno sociocultural Sant o Tomaacutes de Aquino ( 1272) por ejemplo

resume e n la Quaestio CLXXXVII de la Secunda Secundae parte de su Summa TheoshyItural de ogica lo que espera de eacutel la C risti andad neomedicval (a) la obtencioacuten del sustento unerado (b) la prevencioacuten del ocio del cual proceden muchos males (c) el refreno de la

concupiscencia y (d) la praacutectica de la limosna Poco ti empo maacutes ta rde en el Nuevo Mu ndo (que auacuten no habiacutea sido descubierto

la persoshy por e l Viejo) una tradicioacuten azteca de l s ig lo XV incluye una recomendacioacuten moral que )nstructo apunta a ciertas impli cac iones psicosoc ial e s del trabajo en ese en torno Haz algo )n con e l corla lentildea labra la tierra ( ) tendraacutes queacute beber queacute comer queacute vestir Con esto xprcsioacuten estaraacutes en pie (seraacutes verdadero) COI1 eso andaraacutes Con eso se hablaraacute de ti se te

alabaraacute Con eso l e daraacutes a conocer a tus padres y parientes (recogida en la UNESshyImpensas CO 1968 298) deberes Ya en e l presente s iglo Si gmund Freud al ll egar en 1938 a su exilio londinense trabajan- ante la pregunta de un periodista sobre los indicadores ps icoloacutegicos dc la sa lud menshy

tal responde sin vaci lar amar y trabajar Unos antildeos antes en su diagnoacutest ico de el ta de los malesar en la culura (1930) presenta el trabajo com o nn medio privil egiado de onoacutemIca ajuste de las tendencia s natural es a los imperativos moral es de la cultura vigente de socia l orientacioacuten de los impulsos agresivos hacia metas socialmente tolerables y de vincushy

lacioacuten de l individuo a la comunidad que le am para y al t iempo constrintildee acioacuten la Por su parte la OJicil1a 1nternacional del Trabaio en el Prefacio al Informe de lis en el lna Reunioacuten de Expertos (OIT 1961) cstablece que lino oportunidad de trabajo proshyriacuteas pro- ductivo no es meramente un medio para conseguir ingresos ( ) es un medio de QUshy

toestimacioacuten para el desarrollo de las potencialidades del ser humano y para alcanshy0$ dereshy zar un sentimiento de participacioacuten en los objetivos de la sociedad lortancia Anticipaacutendose a estas ideas Lord Beveridge ( 1945) fundamcnta la loacutegica del Welfare l ite pro- Stale sobre la premisa del pleno emp leo en tant o que garantiacute a de una ~oc iedad libre

justa e igualitaria M edio siglo maacutes tarde el Preaacutemhu lo del Libro Blanco sobre Creshyaneia e l cimiento Comp etitividad y Empleo (CCE 1994) presenta elrabaio como factor de boral la integracioacuten social En la misma liacutenea en su segundo In fo rme al Club de Roma Schaff oportushy ( 1985) sentildeala el desempleo estruct ura l como una si tuaci oacuten socia l de vacio existencial lades de determinada por el deacutefl cit de los medios que proporcionan el sentido de la vida los a ltos E n suma en los maacute s diversos ti empos y lugares el trabajo realiza una funcioacuten funcioshy baacutes icame nte econoacutemica y tambi eacute n a lg unas maacutes Aq ueacute ll a cs pe rci bida por el sent ido s instru- comuacuten como un imperativo del principio de realidad de la ex istencia humana Estas

cobran su sentido especiacuteflco en su particular cntorno sociocu ltural ITcha un La arcaica dicotomiacutea aristoteacutelica banausialjilosojia ( trabajo fo rzado por la neceshycambio s idad actividad virtuosa en libe rtad) ant icipa esta moderna di st incioacuten entre la func ioacuten so de la econoacutemica y la ps icosocioculrural de l e mpleo En esa liacutenea Freud ( 1930) detecta un bora) s ignificativo contraste entre e l escaso placer asociado a los lrabajos manuales (relashya mser- tivamente accesib les y en bucn a parte obligatorios para la mayoriacutea de las personas)

y la seguacuten eacutel m aacutes pos itiva fun cioacuten psicoloacutegica de actividades como el arte o la in vesshy

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

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Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

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JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 5: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

88 Psicologiacutea Social Aplicada

elaboracioacuten de productos o realizacioacuten de servicios desarrollada en los aacutembitos doshymeacutestico del voluntariado social de lo que TofOer ( 1983) denominaprosumo (bricoshylage cultivo del propio huerto ) o de la gestioacuten de la propia emp resa no constituyc propiamente empleu si bien reuacutene los requi sitos fundamentales dcltrabajo

Lo que determina que un trabajo sca O no empleo no es pues el contenido de la tarea si no el contexto (contractual o no) en que se desarrol la asiacute por ejemplo es empleo el trabajo de la persona que ejerce como empleada de hogar corno profcsioshyna l de la carpinteriacutea en su ta ller como jornalera por cuenta ajena como asistentc sanita ri a o incluso practicando e l viejo oficio de la prostitucioacuten pero no es empleo el trabajo del ama de casa el del abogado practicando bricolage en casa el del propieshytario agriacutecola que cultiva sus campos el del socorrista vol untario ni el de quien se ded ica a la actividad tambieacuten ancestra l del ll amado amor libre Excepciona lmente cie rtas formas dc empleo arcaicas (prebendas canongiacuteas y similares) no suelen conshyllevar una actividad laboral propiamente dicha

La praacutectica laboral como realidad sociohistoacuterica

El trabajo es un a institucioacuten tan anti gua como la misma humanidad A lo largo del tiempo y a lo ancho del espacio sociocu lturales no soacutelo diversifica su escenario su trama y sus actores sino que tambieacuten metamorfosea el sentido el valor el signHicado y las fu ncioncs que le son encome ndadas

Soacutelo una perspec ti va sociohistoacute rica permite entrever por un lado lo que el trabashyjo conlleva de relatividad situacional y de variabilidad contextual y por otro vislumshybrar algunas relevantes implicaciones ideoloacutegico-politicas sociocu ltu ra les y psicoloacuteshygicas del actual proceso de tran s icioacuten hacia la era postindustrial

Un breve repaso esquemaacutetico de algunos hitos del legado cultural de las sociedashydes precapitalistas permi te comprender que lo que estaacute enjuego en la actual crisis dcl mercado laboral del mundo industria li zado no son realidades cternas e inmanentes a la naturaleza humana sino en gra n manera contingentes a las construcciones socioshyculturales propias y caracteriacutesticas de lo quc Saint-Simon ( 1820-22) bautizoacute hace menos de dos sig los con el nombre de sistema industrial

En las sociedades primitivas la actividad laboraJconsiste en una intentccioacuten 1I0moshynatura en las sociedades indusuiales se cara cteriza por la mediacioacuten instrumental de unas maacutequinas y herram ientas miexcls o menos so fisticadas En las posindustriales se trata como ya apunta Bell ( 1973) de juego entre personas que intercambian espeshycialmente informacioacuten

Cada uno de estos entornos eras o civi lizaciones conlleva su propia fundamentashycioacuten filosoacutefica y en definitiva su cosmovisioacuten subyacente En el presente apartado se trata de reconstruir los ejes vertebradores de la cultura preindustrial del trabajo En el siguiente se rea liza lo propio con la industrial Los ulteriores aportan esbozos de lo que podriacutean constituir rasgos significativos de la cultura laboral de la era postinshydustrial

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Psicologiacutea Social de trabajo 89

LOS ORIGENES

El trabajo prehistoacuterico estaacute exclusivamente orientado a la satisfaccioacuten de necesidades humanas baacutesicas y es realizado por la totalidad de los miembros del grupo Seguacuten Sahlins (1977) en las soc iedades prccapitali stas se trabaja soacutelo el tiempo necesario para la obtencioacuten del sustento material Esa cu ltura econoacutemica gira en torno a la noc ioacuten de equibrio esto es de armoacutenica adccmtcioacuten entre los recursos obtenidos y las necesidades percibidas entre los bienes fiacutesicamente disponibles y los deseos soshycialmente sostenjbles

En las cosOlovisiones orientales africanas y americano-precolombinas la activishydad laboral aparecc asociada a la loacutegica de la subsistencia material cotidiana y por tanto como un imperativo del principio de realidad de la existencia mundana Lo cual no guarda ninguacuten tipo de relacioacuten necesaria con la moderna concepcioacuten de la racionashylidad econoacutemica asociada al progremiddotso material

LA PERSPECTIVA BIBLCA

El Libro del Geacutenesis se hace eco de las tres tradiciones fundamentales del JudcoshyCristianismo concernientes al sentido y al valor del trabajo

Unfenoacutemeno neutro En sus dos primeros capiacutetulos presenta el universo como un producto de la obra creativa de Dios y al ser humano como la obra maestra dcl Supremo Alfarew En csa linea los Evangclios narran como el Hijo de Dios hecho hombre vive como hijo adoptivo de un carpintero habla cl lenguashyje de los agricultores pastores y pescadores y define su evangelizacioacuten en teacuterminos de siembra pastoreo y pesca

Con e llo sin embargo no se trata de divini zar e l trabajo sino de enfati zar la naturaleza creada (no sagrada) del mundo material el impulso divino de la irrupcioacuten del ser humano sobre la Tierra y el caraacutecter encarnado de la misioacuten mundana del Verho Divino

- Vna experiencia negativa El capiacutetulo 111 del mi smo Geacutenesis alude a lo que el trabajo con ll cva de castigo por el pecado Comeraacutes el pan CO1 el sudor de tu jiente (3 19) Esta maldicioacuten divina que pesa sobre la naturaleza humana ca iacuteda va asociada ademaacutes al parto con dolor a las espinas y cardos que produce la tierra a la enfermedad y la muerte

La literatura sapiencial rcfleja esta idca de la indignidad del trabajo elJorraje la carga y el palo para el asno el pa1 la correccioacuten y el trabajo para el siervo (Eclcshysiaacutest ico 33 25) Dificimente se libra de culpa el mercader El tendero no estaraacute sin pecado (id 26 38)

Vna tarea positiva Los mi smos dos primeros capiacutetu los sentildealan la actividad laboral como un imperativo divino como la misioacuten de ocupar y someter la

90 Psicologiacutea Social Aplicada

tierra de clltivar y guardar el Jardiacuten del Edeacuten El Nuevo Testamento por su parte ensa lza al siervo que hace rendir los talentos que le han sido confiados (Mateo 25 14) el apoacutestol Pablo presume de no ser una carga para nadie viviendo del trahaio de sus manos (I-lechos 20 34 ) Y denuncia la actitud de quien desde la indolencia vive dcl trabajo de los demaacutes si alguien no quiere trabajar que no coma (11 Tesaloniccnses 3 10) Con ello enlaza co n un secshytor de la tradicioacuten sapicncia l que sentildeala la ociosidad como fuenie de muchas Ioldades (Eclesiaacutestico 33 29) e invita al perezoso a imitar la laboriosidad de las abejas y de las horm igas (Prove rbi os 1224 27)

Esa tradicioacuten sin embargo no va maacutes allaacute de una simple concepcioacuten instrumental del trabajo por un lado da por supuesto que quicn construye la casa la habita quicn planta vintildeedos bebe vino y quien cultiva el campo come sus productos laquoj- Isaiacuteas 62 8S5 AnlOacuteS 9 14) Pero por otro invita a quienes se obsesionan por el queacute comeremos queacute beberemos y COI1 queacute nos vestiremos a imilar las aves del cielo que no s iembran ni siegan y los lirios de los campos que 110 se fatigan ni hilan (Mateo 6 26ss) Puesto que iquestqueacute le queda al ser hUlllallo de todo su trab(io y de los esfuerzos que ha realishyzado a lo largo de Sl vida ( ) Diacuteas de fatiga y noches de insomllio Tambieacuten eso es vanidad (Eclesiasteacutes 2 22-24) Por eso el Evangelio cristiano proclama quc no soacutelo de pan vive el ser humano (Lucas 4 4) por lo cua l invita a Irahajar pero no por el alimento perecedero SIO por e l que proporciona vida elernO (Juan 6 27)

En tal contexto no restilta pues sorprendente que entre las muacuteltiples categoriacuteas de personas bienaventuradas ( los pobres de espiacuteritu quienes tie nen ham bre y sed de j uslicia los uumlmpios de corazoacuteu lospacijicos ) no figuren los trabajadores a secas

LA TRADICION GRECORROMANA

Constituye el oLro pilar de la cultura occidental preindustrial Al igual que la judcoshycri stiana refleja diversas connotaciones del trabajo con un denominador comuacuten como sugiere Hesiacuteodo (1984) en cl siglo VIl ac en su obra Los trabajos y los diacuteaslos unos van tan indi so lubl ement e unidos a la vida humana como los otros

Si la Biblia inspira ambivalencia ante el trabajo la fil osofia gricga claacutesica presenshyta e l trabajar como un mal necesario y una maldicioacuten ineludible para los muchos que graci as a su esforzada labor hacen posible la actividad ociosa ( liberada dcl trabajo) de los pocos privilegiados Asiacute pues en la polis la divi sioacuten del trabajo da pi e a la categorizacioacuten social ciudadanosesclavos que a su vcz remite a la diferenciacioacuten oci osostrabajadores

Ajuicio de Arendt (1958) la indignidad de la esclavitud antigua no se fundamenshyta exclusivamente en lo quc Marx amp Engel s ( 1848) presentan en teacuterminos de explotashycioacuten y dominacioacuten de una clase social por otra s ino principalmente en la subordinashycioacuten del colectivo de esclavos a la loacutegica de la necesidad (de trabajar) lo que seguacuten esta autora si ntomati za y sintet iza el estigma de la esclavitud no es tanto la privacioacuten poliacutetica de libertad cuanto la imposicioacuten social del trabqio En otros teacuterm inos las connotaciones negativas del esta tus de esclavo derivan maacutes del hecho de ser cosa de

Psicologiacutea Social delrabajo 91

lto por Su genle trabajadora que del de co rrcsponder a un colectivo ilegitimado para participar confiados en las deci siones concernientes a los asuntos de la polis ara nadie Por eso e l Platoacuten de los Diaacutelogos (198 1) niega cl caraacutecter humano del trabajo actitud de reali zado por esclavos Seguacuten eacutel la plenitud humana se logra en la actividad fil osoacutefishy110 quiere ca a l alcancc soacutelo de personas libres (ociosas) Su discipulo Aris toacuteteles en su Poliacutetishy

) 11 un secshy ca ( 1970) y tambieacuten en su Etiea Nieomaquea ( 1985) contrapone la dignidad de la ie muchas sjoleacute (actividad contemplativa inte lectual libre ociosa autogratificante) a la indigshyiexclosidad de nidad del ponos (praacutectica laboral desarrollada bajo el impcrio dc la necesidad del

esfuerzo y la penosidad) y de la baFlausia (t rabajo manual) En la cililaS romana al igual que en la polis griega las tareas productivas corresshy

trumental ponden baacutesi camente a esc lavos (a menud o vi ctimas del tripalium) Sin embargo la Jita quien ciudadaniacutea del nuevo imperio ve con maacutes buenos ojos que los filoacutesofos griegos la cj lsa ias actividad poliacutetica juridica militar o mercanti l )llleremos El otiwn cum dignita te ciceroniano inc luye como indica Munneacute ( 1980) no tan siembran soacutelo la mera con templacioacuten fil osoacutefica sino tambieacuten las dimensioncs del descanso y el iexcl) Puesto recreo asociadas de a lguacuten modo a la actividad laboral Aquiacute no se tra ta pues de ha realishy una dicotomia poliacutetica (todo para los pocos nada para los muchos) sino de una desishylen eso es gualdad social en lo quc concierne a la participacioacuten en la ociosidad rescrvaacutendosc le no soacutelo para las masas plebeyas el pseudoocio del panem et circenses dcsprovisto de dignidad lO por e

LA CRISTIANDAD MEDIEVALalegoriacuteas y sed de Las tradiciones biblica y grecorromana laten en la visioacuten de la vida y en las praacutecticas Smiddot a secas socia les de la Europa del medioevo aqui el protagonista del trabajo es el siervo

mitad pcrsona y mitad esclavo soacutelo a med ias causa sui Con su actividad laboral garantiza la dignidad de su sentildeor que le domina explota y ampara En ese contexto e l trabajar sigue constituycndo una simple actividad praacutectica instrumental socialmente

la judeoshy subvalorada al pennanecer vinculadas la nobleza la virtud y la santidad al no-trabajo uacuten como San Agustiacuten afirma la primacia de la Ciudad de Dios sobre la Ciudad Terrena al diacuteas) los igual que San Benito la del ora sobre elabora y Santo Tomaacutes la de la piedad sobre el

trahajo El ideal gri ego de la sjoleacute es mantenido por la tradicioacuten monacal que dcsashy presenshy rrolla la filosofia escolaacutestica Si bien los monjes de Cluny practican tareas laborales has que como una especie de tera pia preventiva con tra el vicio de la acedia (pereza e inapeshytrabajo) tencia espiritual) y los reno vadores cistercienses vaJoran positivamente el caraacutecter pie a la redenlOr del mismo trabajo manual la emergencia de las oacuterdenes mendicantes (franshy

nCJ acioacuten ciscanos y dominicos) que imitan lo s gestos y el estilo de v ida de los mendigos vuelve a poner las cosas en su s itio y a expresar la profunda ambi valencia medieval

ldamenshy ante el trabajo nporashybordinashy

EL SAL TO CUL TURAL DE LO ANTIGUO A LO MODERNOe seguacuten rivacioacuten La relatividad sociohistoacuterica del significado del sentido y del valor del trabajo se nos las refleja en el contraste en tre al gunos rasgos salientes del perfi l cultural de las sociedashycosa de des preindustriales y sus correspond ientes anaacutelogos en el de las industriales

92 Psicologiacutea Social Aplicada

La loacutegica subyacente a la Economiacutea de la Edad de Piedra (Sahlins 1977) se fundamenta en la armoniacutea entre deseos y recursos asiacute como en el equilishybrio hamo-natura La de la economiacutea capitalista se basa cn el mito de la escashysez que activa un complejo proceso de geacutenesis ideoloacutegica de necesidades (Baudrillard 1973) y en la compulsioacuten por la productividad que de acuerdo con la Contribucioacuten a la historia moral e intelectual del humbre econoacutemico moderno (Sombart 1926) induce a forzar el ritmo nalLlral de la produccioacuten en funcioacuten de la economizacioacuten del tiempo Incluso el trabajo de los antiguos esclavos estaacute sometido a los c iclos natnrales El de muchos profesiolales moshydernos es una lucha estresante contra el reloj de la mano del cafeacute y las anfeshyLaminas El carpe diem del poeta epicureiacutesta Horatius - traducido (traicionado) ctnoshyceacutentricamente a la modernidad en teacuterminos de aprovecha el diacutea - es una incishytacioacuten a gozar del tiempo vital en e l espacio privilegiado del jardiacuten s ituacioacuten natural de paz sosiego placer y libertad Nada tiene que ver con el consejo que el filoacute sofo del capitalismo Benjamin Franklin (1729) da al buen burgueacutes aprovechar el ti empo en tanto que bien econoacutemico y por tanto precioso esto es ganable perdible y transformable en oro o en dinero (time is gold lime iacutes money) mediante el trabajo Ni con la s recomendaciones de Richard Baxter (1677) desde su Suma de Teologiacutea Praacutectica a sus fieles apreciar grandeshymente e l tiempo y por tanto no perderlo para no perder tampoco el oro ni el dinero Soacutelo atendiendo a estas coordenadas ideoloacutegicas modernas resulta comshyprensible el quc la mayoriacutea de la gente viva como desagradable la peacuterdida de tiempo y como agradable elaprovechamiel1lo del mismo (Grossin 1984) Y el que uno de los componentes principales del horror al desempleo sea precisashymente la experiencia insoportable de la vaciedad del tiempo de exc lusioacuten del trabajo (Jahoda 1982) Para la eacutelite intelectual de los amiguos griegos la indignidad de la esclavitud radica en la obligacioacuten de trabajar Para un patriarca de la modcrnidad como Montesq uieu un hombre no ei pobre iexclJorque no tiene nada Si110 porque 110

trabaja (174R 305) A las puertas del s iglo XXI el trabajo ya no es un yugo de esclavos si no un lujo de privilegiados con empleo un indicador indi scutible de identidad pos itiva una expresioacuten de ciudadaniacutea un derecho y un deber constitucionales La poliliea seguacuten el antiguo Aristoacuteteles (1975) distingue el bien de quicnes pueden permitirse eljilosofar del mal de los obligados a trabajar Por el conshytrario el sistema industrial (Saint Simon 1820-22) contrapone la bondad de los industriales a la maldad de los ociosos En las sociedades prcindustriales la nobleza y la dignidad personales vienen fundamentalmente marcadas por el linaje y la tierra siendo siempre atributos de gente que no trabaja En las industriales representan sobre todo una conshyquista individual realizada en el aacutembito sociolboral hasta el punto en que la identidad profesional ha llegado a constituir el nuacutecleo del autoconcepto y de la autopresentacioacuten (Stoetzel 1983)

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Psicologiacutea Social del trabajo 93

Hasta los tiempos modernos la actividad econoacutemica no constituye un referenshyte importante para ninguna Wetanschauung En la civilizacioacuten industrial en cambio se ha convertido no soacutelo en una categoriacutea central de la experiencia humana indi vi dual y colec tiva sinoacute tambieacuten en un relevante valor transideoloacuteshygico en efecto burgueses y proletarios capitalistas y comuni stas fascistas y demoacutecratas soc ialistas y liberales protestante s y catoacutelicos machistas y femillistas convicnen en considerar e l trabajo como una coordenada princ ishypal de la moral el derecho la politica la cultura y el humanismo En el griego claacutesico sjoleacute significa tiempo de libertad anteponieacutendose la parshyticula negativa a en el teacutermino asjaUa para significar la actividad laboral Por el contrario las expresiones idiomaacuteticas vigentes en el sistema industrial han invertido radicalmente el sentido de la direccioacuten suelen reScrvar la vertiente positiva para referirse a la situacioacuten dc empleo (y sus sinoacutenimos y traduccioshynes) y la contraria (con sus correspondientes particulas de negacioacuten) paro seshyntildealar un estado supuestamente anoacutemalo y carencial como el desempleo

LA COSMOVISION INDUSTRIALISTA

INTRODUCCION

Entre los pilares mitoloacutegicos sobre los que se construye la modernidad y se consuma la revolucioacuten industrial destaca el rabajo entendido como el motor de un progreso guiado por la razoacuten

El presente capiacutetulo trata sobre algunos aspectos de lo que el sisrema industrial conlleva de especificidad e innovac ioacuten histoacutericas con respecto a las sociedades prccashypitalista s En primer lugar se expone precisamente el proceso dc centralizacioacuten soshycial de la praacutectica laboral mediante el establecimiento del trabajo como categoriacutea eacutetica antropoloacutegica y cultural fundamentalmente Despueacutes se revisa la incidencia de esta rcconceptualizacioacuten del trabajo sobre e l sentido comuacuten la expericncia cotidiana y la dinaacutemica sociopolitica

La entronizacioacuten cultural del trabajo

A lo largo de la era industrial el trabaj trasciende la estricta esfera de la economiacutea y se extiende a los demaacutes aacutembitos relevantes en la vida de las personas y de las comushynidades Ese proceso es descrito de modo maacutes o menos preciso y coherente en las maacutes divcrsas aportaciones historiograacuteficas (el pej Ai zpuru amp Rivera 1994 Anshythony 1977 Berger 1964 1989 De Ruggiero 1973 Jaccard 1960 Manzanares 1992 Pahl 1988 Sombart 1926 Weber 1905)

Por su parte la investigacioacuten psicosocial se hace eco del tema al investigar sobre toacutepicos como la eacutetica los valores las actitudes la motivacioacuten la centralidad el comshypromiso la implicacioacuten el sigrLificado o la misma personalidad laborales (el pej

94 Psicolog(a Social Aplicada

Alvaro 1992 B1anch 1990 Furnham 1990 Harding et al 1986 Kalln 1981 MOW 1987 OBrien 1986 1987 Orizo 1991 Peiroacute et al 1993 Stoetzel 1983 Warr 1987)

EL ASCETISMO LABORAL La esclavitud y la servidumbre connotan motivacioacuten extriacutenseca para el trabajo (coershycioacuten miedo al castigo palos pan proteccioacuten ) La actividad empresarial y profesioshynal en cambio parecen sobre todo impulsadas orientadas y sosten idas por factores intriacutensecos de caraacutec ter autorrealizador y expresivo

Entre la imposicioacuten de la act ividad laboral a la clase trabajadora y la reivindicashycioacuten del derecho al trabajo por la ciudadaniacutea se ha producido un a revolucioacuten cultushyral de primer orden que ha arraiga do no soacutelo en las vanguardias ideoloacutegicas sino tambieacuten en el sentido comuacuten y en la opinioacuten puacuteblica

Max Weber ( 1905) detecta en la transformacioacuten (por los predicadores populares) de la teologiacutea protestante en mora l cotidiana uno de los factores decisivos de la irrupshycioacuten histoacuterica y del arraigo socia l del espiacuteritu de capiaismo en las soc iedades que lideran la revolucioacuten industrial En tre los rasgos caracteriacutesticos de cstc nnevo ehos figuran el ascetismo intramundano la proscripcioacuten de la oc iosidad y la corresponshydiente prescripcioacuten de la laboriosidad la exaltacioacuten de la moral profesional como patente de virtud la racionali zac ioacuten instru mental dc la actividad productiva y del progreso material asiacute como altas dosis de motivacioacuten intriacuten seca de locu s de control interno y de incentivacioacuten por el logro Al vivir el creyente protestante el trabajo no como un castigo para los condenados sino Como una oportunidad para rastrear en el espacio-tiempo del sistema productivo los indicios de su salvacioacuten escatoloacutegica y como una especie de misioacuten para los elegidos su fe se traduce en pasioacuten por el ahoshyrro iniciativa para la inversioacuten capacidad de esfuerzo constancia y disciplina laboshyrales y en uacuteltimo teacutermino en eficacia y efic ienci a econoacutemicas

Si bien las tesis weberianas son objeto de una notable controversia en el campo de las C iencias Sociales con respecto a la contribucioacuten del protestantismo a la nueva moral industrial parece fuera de duda que esta orientacioacuten religiosa ha contribuido decisivamente al desplazamiento moderno de la valoracioacuten del trabajo desde el polo biacuteblico del castigo haci a e l de la vocacioacuten hasta el punto en que - como observa Stoetzel en su versioacuten del informe final del primer estudio sobre los vaores del tiemshypo presente impulsado por la European Vaues Systems S tldy Group Foundation- actualmente nadie en Europa considera la obligacioacuten de trabajar como un escaacutendalo o una maldicioacuten (1986 163)

LA ANTROPOLOGIA TRABAJlsTA

Uno de los principales in spiradores de la consciencia y la moral burguesas Benjamin Franklin (1729) define al ser humano como animal productor de instrumentos (100shymaking animal) El principal detractor de la ideologiacutea de esta clase emergente Karl Marx (1844) va en ese sentido auacuten maacutes lejos su Maerialismo Histoacuterico define al individuo humano como productor los procesos sociales en teacuterminos de reLaciones

I MOW IT 1987)

3jO (coershyprofesioshyr factores

ivindicashyioacuten cultushyicas sino

opulares) la ir rupshylades qUe yo ehas

Drresponshynal cama iva y del le control rabajo no rear en el ll oacutegica y ) r el ahoshyina laboshy

ampo de la nueva 1tribuido e el polo observa

del tiemshyfalion - -iexclcaacutendalo

enjamm os (loolshyIte Karl lefin e al raciones

Psiacutecologa Social del trabajo 95

de produccioacuten la Historia como una suces ioacuten de modos de produccioacuten protagonizashyda por la clase Irabajadora y la praxis laboral como e l puente de unioacuten entre el sujeto y el objeto el trampolin para e l salto de la natu ral eza a la cullura e l sacramento de la reconciliacioacuten entre la materia y el espiacuteritu el punto de encuent ro entre la teoriacutea y la praacutectica el fac tor de siacutentesis de lo individual y lo uni versa l el medio fundamental de autoproduccioacuten y de autoalienacioacuten humanas de humanizac ioacuten de la naturaleza y de naturalizacioacuten humana

En su estudio sobre el proceso de lranslormacioacuten del mono en hombre F Engels (1876) concluye que el hombre mismo ha sido creado por obra dellrabajo Para el maacutes conocido de los psicoacutelogos sovieacuteticos Alcxander Luria ( 1975) laabricacioacuten de herramientas de tra bajo consti tuye la primera forma de actividad conscien te y el principal indicador del sa lto antropoloacutegico de la hisOria natural de los animales a la hisloria cullUral humana hasta el punto en que el mismo trabajo ha ll egado a consti shytuir la base sobre la que se organ izan la soc iedad la cultura y los procesos psiacutequicos superiores

Esa idea ya forma parte del substrato de la mentalidad m oderna Por esto late en visiones tan hcterogeacuteneas y al tiempo tan proacuteximas como las de Sombart (1 926) sobre el burgueacutes como nuevo tipo humano - el hombre econoacutemico- de Maslow ( 1962) sobre cl perfil antropoloacutegico del hombre hacedor de Vuillemin (1949) - que dedica un tratado de metafiacutesica al toacutepico el ser y ellrabajo- o de J L Loacutepez Bu lla un veterano dirigente s indical para quicn el Ira bajo es el elemento sustancial y d~fi shy

nidol del bienestar de la condicioacuten personal y humana del grado de c ivilizacioacuten de cualquier sociedad ( ) es pues el elemento central de la vida (1991)

EL CUL ro AL EMPLEO

Ten er empleo no es soacutelo un trabajo y un salario es tener un lugar en la sociedad

(Diaz amp Luceras 1996)

La afirmacioacuten de estos sindica listas (de UGT y de ee 00 respectivamente) refl eja la relevancia de la actividad labora l en la cultura industrial quc se pone de manificsto asimismo en la a lta valorac ioacuten geneacuterica que la gente hace del trabajo en sus consideshyrables ganas de trabajar y en su salisaccioacuten por el soacutelo hec ho de eslar trabajando (working) - simeacutetricam ente contrapuesta a su pro funda in satisfaccioacuten en situacioacuten de desempleo- independientemente dc las gratificac iones que le proporciona su empleo (job) concre to y en su no menos e levada disposicioacuten a seguir trabajando auacuten en e l caso de que un golpe de suerte (loteriacutea herencia ) le proporc ionara suficicntes recursos econoacutemicos COlllO para vivir confortablemente el resto de sus diacuteas sin neceshysidad de una remuneracioacuten sa larial

E l grado de satis faccioacuten con e l empleo concreto y la consigu iente disposic ioacuten a permanecer en el mi sm o despueacutes de haber accedid o suacutebitamente a la posesioacuten de una fortuna depende de las caracteriacute st icas del puesto los profesionales y empleados de alta cualificacioacuten s uelen mostrarse altamente satisfechos con su empleo y dispuestos a conservarl o mientras que los obreros manuales no cualificados se si tuacute an habitualshy

96 PsicoJoga Social Aplicada

mente en el polo opuesto de esas escalas de sati sfaccioacuten y de disponibilidad (Morse amp Weiss 1955 O Toole 1975 1983 Quinn amp Staines 1979 Vecchio 1980 Kahn 1981 Stoetzel 1983 Orizo 1983 199 1 Harding Phillips amp Focarty 1986 Warr 1987 MOW 1987 Blanch 1990) Ello sugiere que el trabajo constituye un valor no soacute lo instrumental sino que tiene tambieacuten algo de expresivo y final

El que la mayoriacutea de las invest igaciones sean de aacutembito local o internacioshyna l pongan de manifiesto la pcrsistente importancia que se da en las sociedashydes industriali zadas al hccho dc trabajar a~iacute como el arrai go en las mismas de la creencia normativa acerca de la necesidad de un empl eo no obsta el que s ignificatishyvas voces habl en actualmente de crisis y de cambios cn lo concerniente a la eacutetica y a la valoracioacuten de l trabaj o desel e hace ti empo se viene hab lando de desmoronashymiento progresivo de la ideo logia del trabajo (Rosan vallan 1975) de una ola creshyciente de alergia al trabajo (Roussclct 1974 Battaglia 1980) y de rechazo del mi sshymo por amplios sectores juveniles (Drancourt 1986) por la adopcioacuten de valores post laborales y el consiguiente desplazamiento moral desde el ascetismo laboral hashycia el hedonismo de la cultura del ocio (Inglehart 1977 1982 199 1 Racionero 1983 1989)

Estas impresiones no son nu evas ha recorrido el siglo entero el toacutepic o seguacuten el cual el mi smiacuteoimo F 1 Taylor habtia lamentado la indolencia natural de los obreros norteamericanos () poco antes de que Sigmund Freud (1927 1930) hi ciera lo propio al re feri rse a la natural aversioacuten y falta de amor de sus contemporaacuteneos europeos co n respecto al trabajo En tiempos maacutes recientes Kelvin (1984 Kclvin amp Jarrett 1985) pone en cuestioacuten el presunto arraigo de la eacutetica puritana del trabajo entre los obreros britaacutenicos basaacutendose en dos argumentos principales de caraacutecter empiacute rico el tradicional escaso arraigo de los ideales re ligiosos entre los mismos y su manifi esta propensioacuten croacuteni ca al escaqueo dentro del espacio-tiempo laboral (seguacuten esa croacuteshynica llega ndo tarde al trabajo tratando de estapar de eacutel cuanto antes manten ieacutenshydose alejados de l mismo tocio lo posible diacutelatando los tiempos de desayuno almuerzo y desplazamientos por razones de trabajo) Para este autor el fundam ento de la eacutetica laboral no es el trabajo en s iacute mismo sino la riqueza por lo que aquel presunto noble imperativo mora l se reduciriacute a al mero di ctado de la necesidad materia l de subsistencia

Alguoos datos parecen sentildealar maacutes que una crisis eacutetica (en forma de desmoti vashycioacuten laboral generala de desimpli eacioacuten con el empleo ) un significat ivo desplazashymiento progresivo desde la sensibi lidad po r los aspectos econoacutemicos instrumentales cuantitativos salariales (eoncordantes con los valores materialistas seguacuten Inglehart) hacia un eacutenfasis en los componentes de caraacutectcr cul tural final cualitativo y expresishyvo (postmaterialIacutegttas) (Yankelowitz 1979 Stoetzel 1983 Blanch 1986 Mow 1987 Casa l Masjuaacuten amp Planas 1989 Torregrosa 1989 RuIacute z Quintanilla 1989 Orizo 1991 )

En contras te resultan tambieacuten detectab les fenoacutemenos y tcndencias de signo conshytrario Machlowitz (1981) identifi ca un nucvo siacutendrome caracteriacutestico de los estadios avalzados de la civili zacioacuten industrial el workaholics espec ie de adiccioacuten al trabajo con su corres pondiente siacuteJ1drome de abstinencia vacacional notabl emente extendido

Psicologfa Social del trabajo 97

Morse amp en los mas diversos sectores profesionales y cjecutivos En es ta linea Schacff amp O Kahn Fassel (1988) describen las addictive corporatiolls como entornos facilitadores del 6 Warr desarrollo de ese trabajohulismo y de la extensioacuten de la epidemia psicoloacutegica de vaJor no personalidades lipo A

El panorama descrito da una idea de la complejidad de procesos socioculturales en13cioshy como el que aquiacute se analiza sociedashylas de la ~nificatishy La vertebracioacuten social por el empleoa eacutetica y moronashy Instaurado en su trono cultural el trabajo constituye un factor estructural del sistema ola Creshy industrial y estructurante del senticJo comuacuten asiacute como de la misma vida cotidiana de del misshy las sociecJades contemporaacuteneas valores La reflexioacuten teoacuterica y la investigacioacuten empiacuterica aportan evidencia al respecto

loral hashy especialmente en lo que concierne al nuacutecleo semaacutentico del trabajar y a las funciones 01983 psicosociales del estar trabajando

seguacuten el SIGNIFICADO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJARobreros

D propio Cada grupo social construye y reproduce las significaciones de las cxperiencias que llropeos establece como relevantes Es por ello que la accioacuten de trabajar entraiia connotacioshy

JaITCtl nes que se extienden a lo largo de los maacutes diversos continuos bipolares (maldicioacutenshyntre los bendicioacuten esclavitud-emancipacioacuten alienacioacuten-reali zacioacuten) y que la hacen susceptishynpiacuterico ble de ser vivida como castigo vocacioacuten derecho deber valor de cambio o de uso lI1ifiesta instrumental o final ~sa croacuteshy Por su parte los individuos socializados en sus respectivas matrices culturales ltenieacutel1shy confi eren significacioacuten concreta a su experiencia laboral atendiendo por un lado a muerzo los valores y nonnas socialmente prescritos y relativamente anclados en su personashyto de la lidad y por otro en factores situacionalcs tanto del macroconlcxto sociocconoacutemico Iresunto juriacutedicopoliacutetico y organizacional como del microentorno inmediato y especiacutefico Enshyorial de tre eacutestos figuran el cstatus laboral (empleo subemplco lumpemempleo desempleo )

y - en situacioacuten de empleo- las caracteriacutesticas del puesto su categoriacutea y la adecuashymotivashy cioacuten de su rango al de la propia cualificacioacuten profesional el contenido de la tarea las splazashy condiciones contractuales y salariales las oportunidades de promocioacuten etc entaJes El significado personalmente conferido al trabajo incide en la motivacioacuten y en el ~lehart) comportamicnto laborales (Steers amp Porter 1975) en la s estrategias de autopresentashyxpreslshy cioacuten (Stoe tzel 1983) y en el impacto psicopatoloacutegico de la experiencia de desempleo 1987 (Blanch 1989) Orizo Considerando el trabajo en reacutegimen de empleo Morse amp Weiss (1955) observan

que una ocupacioacuten caracteriacutestica de los estratos socioprofcsionales medios y superioshy10 COI1- res suele significar algo interesante que hacer que proponerse y que demostrar asoshyswdios ciado a ejercic io de responsabilidad desafiacuteo personal y logro social En el caso de los rabajo niveles inferiores comporta habitualmente una tarea a ejecutar de modo preciso y endido prescriptivo como uacutenico medio de ganarse la vida

98 Psicologiacutea Social Aplicada

Seguacuten Salmaso amp Pombeni (1986) el nuacutecleo de la representacioacuten social del trabashyjo que aflora al sentido comuacuten caracteriacutestico de las sociedades industriales remite a una actividad que exige esfuerzo fiacutesico y mental ocupa mucho tiempo permite gashynarse la vida y proporciona satisfaccioacuten oportllnidade~ de autoexpresi6n y scntimjenshytos de logro y de utilidad social

El equipo MOW (1987) realiza una importante investigacioacuten transcultural de disentildeo transversal sobre lo que significa trabajar en reacutegimen de empleo remunerado focalizando especialmente los siguientes aspectos

La centralidad del trabajo como indicador general de la importancia persoshynalmente asignada a la actividad laboral en tanto que rol vital El constructo work centrality incluye la identificacioacuten con el trabajo la implicacioacuten con el empleo y la adopcioacuten de la actividad laboral como modo de autoexprcsioacuten personal Las normas sociales sobre el trabajar relativas a los derechos (recompensas que una persona considera merecer en tanto que iexclrabaadora) y a los deberes (compromisos a los que se considera vinculada por el hecho de estar trabajanshydo) percihidos como asociados al ejercicio del rol laboral Los resultados esperados y las metas preferidas del trabajar Se trata de los incentivos laborales entre los que caben desde la remuneracioacuten econoacutemica hasta la autoexpresioacuten pasando por las oportunidades de interaccioacuten social

Del informe final del estudio destaca en primer lugar una doble constatacioacuten la de una alta centralidad del trabajo en todas la eategorias de sexo edad y paiacutes en el marco de una notable variabilidad interindividual internacional e intercategoriacuteas proshyfesionales

Asimismo deja constancia de la alta importancia dada globalmente a los dereshychos laborales y de relativos indicios de un posible suave declive de la importancia concedida a los deberes (el caraacutecter transversal de la investigacioacuten no permite proshyfundi zar en este aspecto)

Lo que aparece como maacutes deseable de un trabajo es por orden de importancia el intereacutes de la tarea la buena paga la capacidad de autonomia el ambiente laboral la seguridad e higiene la adecuacioacuten del puesto a las propias competencias las oportushynidades de aprender la variedad el horario el entorno f1sico y las oportunidades de promocioacuten A ese respecto la investigacioacuten confirma la hipoacutetesis de ql1e en los altos niveles de cualificacioacuten profesional y de categoria del puesto predominan las funcioshynes expresivas del trabajar mientras que en el extremo contrario destacan las instrushymentales

Posteriormente el equipo WOSY (1989 Peiroacute et al 1993raquo pone en marcha un estudio longitudinal tambieacuten a escala internacional sobre algunas tendencias de cambio en el significado del trabajar que se producen a lo largo del complejo proceso de la socializacioacuten en el mundo de la empresa (de formacioacuten de la personalidad laboral) focalizando las primeras fases del mismo las de la transicioacuten juvenil hacia la insershycioacuten en el aacutembito de una organizacioacuten laboral

Psiacutecologiacutea Social del trabajo 99

Jel trabashy FUNCIONES DE LA ACTIVIDAD LABORAL remite a

rmite gashy Ademaacutes de las estrictamente econoacutemicas el trabajo tiene otras connotaciones que ntimien- dependen del entorno sociocultural Sant o Tomaacutes de Aquino ( 1272) por ejemplo

resume e n la Quaestio CLXXXVII de la Secunda Secundae parte de su Summa TheoshyItural de ogica lo que espera de eacutel la C risti andad neomedicval (a) la obtencioacuten del sustento unerado (b) la prevencioacuten del ocio del cual proceden muchos males (c) el refreno de la

concupiscencia y (d) la praacutectica de la limosna Poco ti empo maacutes ta rde en el Nuevo Mu ndo (que auacuten no habiacutea sido descubierto

la persoshy por e l Viejo) una tradicioacuten azteca de l s ig lo XV incluye una recomendacioacuten moral que )nstructo apunta a ciertas impli cac iones psicosoc ial e s del trabajo en ese en torno Haz algo )n con e l corla lentildea labra la tierra ( ) tendraacutes queacute beber queacute comer queacute vestir Con esto xprcsioacuten estaraacutes en pie (seraacutes verdadero) COI1 eso andaraacutes Con eso se hablaraacute de ti se te

alabaraacute Con eso l e daraacutes a conocer a tus padres y parientes (recogida en la UNESshyImpensas CO 1968 298) deberes Ya en e l presente s iglo Si gmund Freud al ll egar en 1938 a su exilio londinense trabajan- ante la pregunta de un periodista sobre los indicadores ps icoloacutegicos dc la sa lud menshy

tal responde sin vaci lar amar y trabajar Unos antildeos antes en su diagnoacutest ico de el ta de los malesar en la culura (1930) presenta el trabajo com o nn medio privil egiado de onoacutemIca ajuste de las tendencia s natural es a los imperativos moral es de la cultura vigente de socia l orientacioacuten de los impulsos agresivos hacia metas socialmente tolerables y de vincushy

lacioacuten de l individuo a la comunidad que le am para y al t iempo constrintildee acioacuten la Por su parte la OJicil1a 1nternacional del Trabaio en el Prefacio al Informe de lis en el lna Reunioacuten de Expertos (OIT 1961) cstablece que lino oportunidad de trabajo proshyriacuteas pro- ductivo no es meramente un medio para conseguir ingresos ( ) es un medio de QUshy

toestimacioacuten para el desarrollo de las potencialidades del ser humano y para alcanshy0$ dereshy zar un sentimiento de participacioacuten en los objetivos de la sociedad lortancia Anticipaacutendose a estas ideas Lord Beveridge ( 1945) fundamcnta la loacutegica del Welfare l ite pro- Stale sobre la premisa del pleno emp leo en tant o que garantiacute a de una ~oc iedad libre

justa e igualitaria M edio siglo maacutes tarde el Preaacutemhu lo del Libro Blanco sobre Creshyaneia e l cimiento Comp etitividad y Empleo (CCE 1994) presenta elrabaio como factor de boral la integracioacuten social En la misma liacutenea en su segundo In fo rme al Club de Roma Schaff oportushy ( 1985) sentildeala el desempleo estruct ura l como una si tuaci oacuten socia l de vacio existencial lades de determinada por el deacutefl cit de los medios que proporcionan el sentido de la vida los a ltos E n suma en los maacute s diversos ti empos y lugares el trabajo realiza una funcioacuten funcioshy baacutes icame nte econoacutemica y tambi eacute n a lg unas maacutes Aq ueacute ll a cs pe rci bida por el sent ido s instru- comuacuten como un imperativo del principio de realidad de la ex istencia humana Estas

cobran su sentido especiacuteflco en su particular cntorno sociocu ltural ITcha un La arcaica dicotomiacutea aristoteacutelica banausialjilosojia ( trabajo fo rzado por la neceshycambio s idad actividad virtuosa en libe rtad) ant icipa esta moderna di st incioacuten entre la func ioacuten so de la econoacutemica y la ps icosocioculrural de l e mpleo En esa liacutenea Freud ( 1930) detecta un bora) s ignificativo contraste entre e l escaso placer asociado a los lrabajos manuales (relashya mser- tivamente accesib les y en bucn a parte obligatorios para la mayoriacutea de las personas)

y la seguacuten eacutel m aacutes pos itiva fun cioacuten psicoloacutegica de actividades como el arte o la in vesshy

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

lra del emshyiegracioacuten y

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lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

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pIejo que a de emshylas oporshyacioacuten la

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conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

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Psicologiacutea Social de trabajo 89

LOS ORIGENES

El trabajo prehistoacuterico estaacute exclusivamente orientado a la satisfaccioacuten de necesidades humanas baacutesicas y es realizado por la totalidad de los miembros del grupo Seguacuten Sahlins (1977) en las soc iedades prccapitali stas se trabaja soacutelo el tiempo necesario para la obtencioacuten del sustento material Esa cu ltura econoacutemica gira en torno a la noc ioacuten de equibrio esto es de armoacutenica adccmtcioacuten entre los recursos obtenidos y las necesidades percibidas entre los bienes fiacutesicamente disponibles y los deseos soshycialmente sostenjbles

En las cosOlovisiones orientales africanas y americano-precolombinas la activishydad laboral aparecc asociada a la loacutegica de la subsistencia material cotidiana y por tanto como un imperativo del principio de realidad de la existencia mundana Lo cual no guarda ninguacuten tipo de relacioacuten necesaria con la moderna concepcioacuten de la racionashylidad econoacutemica asociada al progremiddotso material

LA PERSPECTIVA BIBLCA

El Libro del Geacutenesis se hace eco de las tres tradiciones fundamentales del JudcoshyCristianismo concernientes al sentido y al valor del trabajo

Unfenoacutemeno neutro En sus dos primeros capiacutetulos presenta el universo como un producto de la obra creativa de Dios y al ser humano como la obra maestra dcl Supremo Alfarew En csa linea los Evangclios narran como el Hijo de Dios hecho hombre vive como hijo adoptivo de un carpintero habla cl lenguashyje de los agricultores pastores y pescadores y define su evangelizacioacuten en teacuterminos de siembra pastoreo y pesca

Con e llo sin embargo no se trata de divini zar e l trabajo sino de enfati zar la naturaleza creada (no sagrada) del mundo material el impulso divino de la irrupcioacuten del ser humano sobre la Tierra y el caraacutecter encarnado de la misioacuten mundana del Verho Divino

- Vna experiencia negativa El capiacutetulo 111 del mi smo Geacutenesis alude a lo que el trabajo con ll cva de castigo por el pecado Comeraacutes el pan CO1 el sudor de tu jiente (3 19) Esta maldicioacuten divina que pesa sobre la naturaleza humana ca iacuteda va asociada ademaacutes al parto con dolor a las espinas y cardos que produce la tierra a la enfermedad y la muerte

La literatura sapiencial rcfleja esta idca de la indignidad del trabajo elJorraje la carga y el palo para el asno el pa1 la correccioacuten y el trabajo para el siervo (Eclcshysiaacutest ico 33 25) Dificimente se libra de culpa el mercader El tendero no estaraacute sin pecado (id 26 38)

Vna tarea positiva Los mi smos dos primeros capiacutetu los sentildealan la actividad laboral como un imperativo divino como la misioacuten de ocupar y someter la

90 Psicologiacutea Social Aplicada

tierra de clltivar y guardar el Jardiacuten del Edeacuten El Nuevo Testamento por su parte ensa lza al siervo que hace rendir los talentos que le han sido confiados (Mateo 25 14) el apoacutestol Pablo presume de no ser una carga para nadie viviendo del trahaio de sus manos (I-lechos 20 34 ) Y denuncia la actitud de quien desde la indolencia vive dcl trabajo de los demaacutes si alguien no quiere trabajar que no coma (11 Tesaloniccnses 3 10) Con ello enlaza co n un secshytor de la tradicioacuten sapicncia l que sentildeala la ociosidad como fuenie de muchas Ioldades (Eclesiaacutestico 33 29) e invita al perezoso a imitar la laboriosidad de las abejas y de las horm igas (Prove rbi os 1224 27)

Esa tradicioacuten sin embargo no va maacutes allaacute de una simple concepcioacuten instrumental del trabajo por un lado da por supuesto que quicn construye la casa la habita quicn planta vintildeedos bebe vino y quien cultiva el campo come sus productos laquoj- Isaiacuteas 62 8S5 AnlOacuteS 9 14) Pero por otro invita a quienes se obsesionan por el queacute comeremos queacute beberemos y COI1 queacute nos vestiremos a imilar las aves del cielo que no s iembran ni siegan y los lirios de los campos que 110 se fatigan ni hilan (Mateo 6 26ss) Puesto que iquestqueacute le queda al ser hUlllallo de todo su trab(io y de los esfuerzos que ha realishyzado a lo largo de Sl vida ( ) Diacuteas de fatiga y noches de insomllio Tambieacuten eso es vanidad (Eclesiasteacutes 2 22-24) Por eso el Evangelio cristiano proclama quc no soacutelo de pan vive el ser humano (Lucas 4 4) por lo cua l invita a Irahajar pero no por el alimento perecedero SIO por e l que proporciona vida elernO (Juan 6 27)

En tal contexto no restilta pues sorprendente que entre las muacuteltiples categoriacuteas de personas bienaventuradas ( los pobres de espiacuteritu quienes tie nen ham bre y sed de j uslicia los uumlmpios de corazoacuteu lospacijicos ) no figuren los trabajadores a secas

LA TRADICION GRECORROMANA

Constituye el oLro pilar de la cultura occidental preindustrial Al igual que la judcoshycri stiana refleja diversas connotaciones del trabajo con un denominador comuacuten como sugiere Hesiacuteodo (1984) en cl siglo VIl ac en su obra Los trabajos y los diacuteaslos unos van tan indi so lubl ement e unidos a la vida humana como los otros

Si la Biblia inspira ambivalencia ante el trabajo la fil osofia gricga claacutesica presenshyta e l trabajar como un mal necesario y una maldicioacuten ineludible para los muchos que graci as a su esforzada labor hacen posible la actividad ociosa ( liberada dcl trabajo) de los pocos privilegiados Asiacute pues en la polis la divi sioacuten del trabajo da pi e a la categorizacioacuten social ciudadanosesclavos que a su vcz remite a la diferenciacioacuten oci osostrabajadores

Ajuicio de Arendt (1958) la indignidad de la esclavitud antigua no se fundamenshyta exclusivamente en lo quc Marx amp Engel s ( 1848) presentan en teacuterminos de explotashycioacuten y dominacioacuten de una clase social por otra s ino principalmente en la subordinashycioacuten del colectivo de esclavos a la loacutegica de la necesidad (de trabajar) lo que seguacuten esta autora si ntomati za y sintet iza el estigma de la esclavitud no es tanto la privacioacuten poliacutetica de libertad cuanto la imposicioacuten social del trabqio En otros teacuterm inos las connotaciones negativas del esta tus de esclavo derivan maacutes del hecho de ser cosa de

Psicologiacutea Social delrabajo 91

lto por Su genle trabajadora que del de co rrcsponder a un colectivo ilegitimado para participar confiados en las deci siones concernientes a los asuntos de la polis ara nadie Por eso e l Platoacuten de los Diaacutelogos (198 1) niega cl caraacutecter humano del trabajo actitud de reali zado por esclavos Seguacuten eacutel la plenitud humana se logra en la actividad fil osoacutefishy110 quiere ca a l alcancc soacutelo de personas libres (ociosas) Su discipulo Aris toacuteteles en su Poliacutetishy

) 11 un secshy ca ( 1970) y tambieacuten en su Etiea Nieomaquea ( 1985) contrapone la dignidad de la ie muchas sjoleacute (actividad contemplativa inte lectual libre ociosa autogratificante) a la indigshyiexclosidad de nidad del ponos (praacutectica laboral desarrollada bajo el impcrio dc la necesidad del

esfuerzo y la penosidad) y de la baFlausia (t rabajo manual) En la cililaS romana al igual que en la polis griega las tareas productivas corresshy

trumental ponden baacutesi camente a esc lavos (a menud o vi ctimas del tripalium) Sin embargo la Jita quien ciudadaniacutea del nuevo imperio ve con maacutes buenos ojos que los filoacutesofos griegos la cj lsa ias actividad poliacutetica juridica militar o mercanti l )llleremos El otiwn cum dignita te ciceroniano inc luye como indica Munneacute ( 1980) no tan siembran soacutelo la mera con templacioacuten fil osoacutefica sino tambieacuten las dimensioncs del descanso y el iexcl) Puesto recreo asociadas de a lguacuten modo a la actividad laboral Aquiacute no se tra ta pues de ha realishy una dicotomia poliacutetica (todo para los pocos nada para los muchos) sino de una desishylen eso es gualdad social en lo quc concierne a la participacioacuten en la ociosidad rescrvaacutendosc le no soacutelo para las masas plebeyas el pseudoocio del panem et circenses dcsprovisto de dignidad lO por e

LA CRISTIANDAD MEDIEVALalegoriacuteas y sed de Las tradiciones biblica y grecorromana laten en la visioacuten de la vida y en las praacutecticas Smiddot a secas socia les de la Europa del medioevo aqui el protagonista del trabajo es el siervo

mitad pcrsona y mitad esclavo soacutelo a med ias causa sui Con su actividad laboral garantiza la dignidad de su sentildeor que le domina explota y ampara En ese contexto e l trabajar sigue constituycndo una simple actividad praacutectica instrumental socialmente

la judeoshy subvalorada al pennanecer vinculadas la nobleza la virtud y la santidad al no-trabajo uacuten como San Agustiacuten afirma la primacia de la Ciudad de Dios sobre la Ciudad Terrena al diacuteas) los igual que San Benito la del ora sobre elabora y Santo Tomaacutes la de la piedad sobre el

trahajo El ideal gri ego de la sjoleacute es mantenido por la tradicioacuten monacal que dcsashy presenshy rrolla la filosofia escolaacutestica Si bien los monjes de Cluny practican tareas laborales has que como una especie de tera pia preventiva con tra el vicio de la acedia (pereza e inapeshytrabajo) tencia espiritual) y los reno vadores cistercienses vaJoran positivamente el caraacutecter pie a la redenlOr del mismo trabajo manual la emergencia de las oacuterdenes mendicantes (franshy

nCJ acioacuten ciscanos y dominicos) que imitan lo s gestos y el estilo de v ida de los mendigos vuelve a poner las cosas en su s itio y a expresar la profunda ambi valencia medieval

ldamenshy ante el trabajo nporashybordinashy

EL SAL TO CUL TURAL DE LO ANTIGUO A LO MODERNOe seguacuten rivacioacuten La relatividad sociohistoacuterica del significado del sentido y del valor del trabajo se nos las refleja en el contraste en tre al gunos rasgos salientes del perfi l cultural de las sociedashycosa de des preindustriales y sus correspond ientes anaacutelogos en el de las industriales

92 Psicologiacutea Social Aplicada

La loacutegica subyacente a la Economiacutea de la Edad de Piedra (Sahlins 1977) se fundamenta en la armoniacutea entre deseos y recursos asiacute como en el equilishybrio hamo-natura La de la economiacutea capitalista se basa cn el mito de la escashysez que activa un complejo proceso de geacutenesis ideoloacutegica de necesidades (Baudrillard 1973) y en la compulsioacuten por la productividad que de acuerdo con la Contribucioacuten a la historia moral e intelectual del humbre econoacutemico moderno (Sombart 1926) induce a forzar el ritmo nalLlral de la produccioacuten en funcioacuten de la economizacioacuten del tiempo Incluso el trabajo de los antiguos esclavos estaacute sometido a los c iclos natnrales El de muchos profesiolales moshydernos es una lucha estresante contra el reloj de la mano del cafeacute y las anfeshyLaminas El carpe diem del poeta epicureiacutesta Horatius - traducido (traicionado) ctnoshyceacutentricamente a la modernidad en teacuterminos de aprovecha el diacutea - es una incishytacioacuten a gozar del tiempo vital en e l espacio privilegiado del jardiacuten s ituacioacuten natural de paz sosiego placer y libertad Nada tiene que ver con el consejo que el filoacute sofo del capitalismo Benjamin Franklin (1729) da al buen burgueacutes aprovechar el ti empo en tanto que bien econoacutemico y por tanto precioso esto es ganable perdible y transformable en oro o en dinero (time is gold lime iacutes money) mediante el trabajo Ni con la s recomendaciones de Richard Baxter (1677) desde su Suma de Teologiacutea Praacutectica a sus fieles apreciar grandeshymente e l tiempo y por tanto no perderlo para no perder tampoco el oro ni el dinero Soacutelo atendiendo a estas coordenadas ideoloacutegicas modernas resulta comshyprensible el quc la mayoriacutea de la gente viva como desagradable la peacuterdida de tiempo y como agradable elaprovechamiel1lo del mismo (Grossin 1984) Y el que uno de los componentes principales del horror al desempleo sea precisashymente la experiencia insoportable de la vaciedad del tiempo de exc lusioacuten del trabajo (Jahoda 1982) Para la eacutelite intelectual de los amiguos griegos la indignidad de la esclavitud radica en la obligacioacuten de trabajar Para un patriarca de la modcrnidad como Montesq uieu un hombre no ei pobre iexclJorque no tiene nada Si110 porque 110

trabaja (174R 305) A las puertas del s iglo XXI el trabajo ya no es un yugo de esclavos si no un lujo de privilegiados con empleo un indicador indi scutible de identidad pos itiva una expresioacuten de ciudadaniacutea un derecho y un deber constitucionales La poliliea seguacuten el antiguo Aristoacuteteles (1975) distingue el bien de quicnes pueden permitirse eljilosofar del mal de los obligados a trabajar Por el conshytrario el sistema industrial (Saint Simon 1820-22) contrapone la bondad de los industriales a la maldad de los ociosos En las sociedades prcindustriales la nobleza y la dignidad personales vienen fundamentalmente marcadas por el linaje y la tierra siendo siempre atributos de gente que no trabaja En las industriales representan sobre todo una conshyquista individual realizada en el aacutembito sociolboral hasta el punto en que la identidad profesional ha llegado a constituir el nuacutecleo del autoconcepto y de la autopresentacioacuten (Stoetzel 1983)

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s vienen iexcltributos ma conshyn que la J y de la

Psicologiacutea Social del trabajo 93

Hasta los tiempos modernos la actividad econoacutemica no constituye un referenshyte importante para ninguna Wetanschauung En la civilizacioacuten industrial en cambio se ha convertido no soacutelo en una categoriacutea central de la experiencia humana indi vi dual y colec tiva sinoacute tambieacuten en un relevante valor transideoloacuteshygico en efecto burgueses y proletarios capitalistas y comuni stas fascistas y demoacutecratas soc ialistas y liberales protestante s y catoacutelicos machistas y femillistas convicnen en considerar e l trabajo como una coordenada princ ishypal de la moral el derecho la politica la cultura y el humanismo En el griego claacutesico sjoleacute significa tiempo de libertad anteponieacutendose la parshyticula negativa a en el teacutermino asjaUa para significar la actividad laboral Por el contrario las expresiones idiomaacuteticas vigentes en el sistema industrial han invertido radicalmente el sentido de la direccioacuten suelen reScrvar la vertiente positiva para referirse a la situacioacuten dc empleo (y sus sinoacutenimos y traduccioshynes) y la contraria (con sus correspondientes particulas de negacioacuten) paro seshyntildealar un estado supuestamente anoacutemalo y carencial como el desempleo

LA COSMOVISION INDUSTRIALISTA

INTRODUCCION

Entre los pilares mitoloacutegicos sobre los que se construye la modernidad y se consuma la revolucioacuten industrial destaca el rabajo entendido como el motor de un progreso guiado por la razoacuten

El presente capiacutetulo trata sobre algunos aspectos de lo que el sisrema industrial conlleva de especificidad e innovac ioacuten histoacutericas con respecto a las sociedades prccashypitalista s En primer lugar se expone precisamente el proceso dc centralizacioacuten soshycial de la praacutectica laboral mediante el establecimiento del trabajo como categoriacutea eacutetica antropoloacutegica y cultural fundamentalmente Despueacutes se revisa la incidencia de esta rcconceptualizacioacuten del trabajo sobre e l sentido comuacuten la expericncia cotidiana y la dinaacutemica sociopolitica

La entronizacioacuten cultural del trabajo

A lo largo de la era industrial el trabaj trasciende la estricta esfera de la economiacutea y se extiende a los demaacutes aacutembitos relevantes en la vida de las personas y de las comushynidades Ese proceso es descrito de modo maacutes o menos preciso y coherente en las maacutes divcrsas aportaciones historiograacuteficas (el pej Ai zpuru amp Rivera 1994 Anshythony 1977 Berger 1964 1989 De Ruggiero 1973 Jaccard 1960 Manzanares 1992 Pahl 1988 Sombart 1926 Weber 1905)

Por su parte la investigacioacuten psicosocial se hace eco del tema al investigar sobre toacutepicos como la eacutetica los valores las actitudes la motivacioacuten la centralidad el comshypromiso la implicacioacuten el sigrLificado o la misma personalidad laborales (el pej

94 Psicolog(a Social Aplicada

Alvaro 1992 B1anch 1990 Furnham 1990 Harding et al 1986 Kalln 1981 MOW 1987 OBrien 1986 1987 Orizo 1991 Peiroacute et al 1993 Stoetzel 1983 Warr 1987)

EL ASCETISMO LABORAL La esclavitud y la servidumbre connotan motivacioacuten extriacutenseca para el trabajo (coershycioacuten miedo al castigo palos pan proteccioacuten ) La actividad empresarial y profesioshynal en cambio parecen sobre todo impulsadas orientadas y sosten idas por factores intriacutensecos de caraacutec ter autorrealizador y expresivo

Entre la imposicioacuten de la act ividad laboral a la clase trabajadora y la reivindicashycioacuten del derecho al trabajo por la ciudadaniacutea se ha producido un a revolucioacuten cultushyral de primer orden que ha arraiga do no soacutelo en las vanguardias ideoloacutegicas sino tambieacuten en el sentido comuacuten y en la opinioacuten puacuteblica

Max Weber ( 1905) detecta en la transformacioacuten (por los predicadores populares) de la teologiacutea protestante en mora l cotidiana uno de los factores decisivos de la irrupshycioacuten histoacuterica y del arraigo socia l del espiacuteritu de capiaismo en las soc iedades que lideran la revolucioacuten industrial En tre los rasgos caracteriacutesticos de cstc nnevo ehos figuran el ascetismo intramundano la proscripcioacuten de la oc iosidad y la corresponshydiente prescripcioacuten de la laboriosidad la exaltacioacuten de la moral profesional como patente de virtud la racionali zac ioacuten instru mental dc la actividad productiva y del progreso material asiacute como altas dosis de motivacioacuten intriacuten seca de locu s de control interno y de incentivacioacuten por el logro Al vivir el creyente protestante el trabajo no como un castigo para los condenados sino Como una oportunidad para rastrear en el espacio-tiempo del sistema productivo los indicios de su salvacioacuten escatoloacutegica y como una especie de misioacuten para los elegidos su fe se traduce en pasioacuten por el ahoshyrro iniciativa para la inversioacuten capacidad de esfuerzo constancia y disciplina laboshyrales y en uacuteltimo teacutermino en eficacia y efic ienci a econoacutemicas

Si bien las tesis weberianas son objeto de una notable controversia en el campo de las C iencias Sociales con respecto a la contribucioacuten del protestantismo a la nueva moral industrial parece fuera de duda que esta orientacioacuten religiosa ha contribuido decisivamente al desplazamiento moderno de la valoracioacuten del trabajo desde el polo biacuteblico del castigo haci a e l de la vocacioacuten hasta el punto en que - como observa Stoetzel en su versioacuten del informe final del primer estudio sobre los vaores del tiemshypo presente impulsado por la European Vaues Systems S tldy Group Foundation- actualmente nadie en Europa considera la obligacioacuten de trabajar como un escaacutendalo o una maldicioacuten (1986 163)

LA ANTROPOLOGIA TRABAJlsTA

Uno de los principales in spiradores de la consciencia y la moral burguesas Benjamin Franklin (1729) define al ser humano como animal productor de instrumentos (100shymaking animal) El principal detractor de la ideologiacutea de esta clase emergente Karl Marx (1844) va en ese sentido auacuten maacutes lejos su Maerialismo Histoacuterico define al individuo humano como productor los procesos sociales en teacuterminos de reLaciones

I MOW IT 1987)

3jO (coershyprofesioshyr factores

ivindicashyioacuten cultushyicas sino

opulares) la ir rupshylades qUe yo ehas

Drresponshynal cama iva y del le control rabajo no rear en el ll oacutegica y ) r el ahoshyina laboshy

ampo de la nueva 1tribuido e el polo observa

del tiemshyfalion - -iexclcaacutendalo

enjamm os (loolshyIte Karl lefin e al raciones

Psiacutecologa Social del trabajo 95

de produccioacuten la Historia como una suces ioacuten de modos de produccioacuten protagonizashyda por la clase Irabajadora y la praxis laboral como e l puente de unioacuten entre el sujeto y el objeto el trampolin para e l salto de la natu ral eza a la cullura e l sacramento de la reconciliacioacuten entre la materia y el espiacuteritu el punto de encuent ro entre la teoriacutea y la praacutectica el fac tor de siacutentesis de lo individual y lo uni versa l el medio fundamental de autoproduccioacuten y de autoalienacioacuten humanas de humanizac ioacuten de la naturaleza y de naturalizacioacuten humana

En su estudio sobre el proceso de lranslormacioacuten del mono en hombre F Engels (1876) concluye que el hombre mismo ha sido creado por obra dellrabajo Para el maacutes conocido de los psicoacutelogos sovieacuteticos Alcxander Luria ( 1975) laabricacioacuten de herramientas de tra bajo consti tuye la primera forma de actividad conscien te y el principal indicador del sa lto antropoloacutegico de la hisOria natural de los animales a la hisloria cullUral humana hasta el punto en que el mismo trabajo ha ll egado a consti shytuir la base sobre la que se organ izan la soc iedad la cultura y los procesos psiacutequicos superiores

Esa idea ya forma parte del substrato de la mentalidad m oderna Por esto late en visiones tan hcterogeacuteneas y al tiempo tan proacuteximas como las de Sombart (1 926) sobre el burgueacutes como nuevo tipo humano - el hombre econoacutemico- de Maslow ( 1962) sobre cl perfil antropoloacutegico del hombre hacedor de Vuillemin (1949) - que dedica un tratado de metafiacutesica al toacutepico el ser y ellrabajo- o de J L Loacutepez Bu lla un veterano dirigente s indical para quicn el Ira bajo es el elemento sustancial y d~fi shy

nidol del bienestar de la condicioacuten personal y humana del grado de c ivilizacioacuten de cualquier sociedad ( ) es pues el elemento central de la vida (1991)

EL CUL ro AL EMPLEO

Ten er empleo no es soacutelo un trabajo y un salario es tener un lugar en la sociedad

(Diaz amp Luceras 1996)

La afirmacioacuten de estos sindica listas (de UGT y de ee 00 respectivamente) refl eja la relevancia de la actividad labora l en la cultura industrial quc se pone de manificsto asimismo en la a lta valorac ioacuten geneacuterica que la gente hace del trabajo en sus consideshyrables ganas de trabajar y en su salisaccioacuten por el soacutelo hec ho de eslar trabajando (working) - simeacutetricam ente contrapuesta a su pro funda in satisfaccioacuten en situacioacuten de desempleo- independientemente dc las gratificac iones que le proporciona su empleo (job) concre to y en su no menos e levada disposicioacuten a seguir trabajando auacuten en e l caso de que un golpe de suerte (loteriacutea herencia ) le proporc ionara suficicntes recursos econoacutemicos COlllO para vivir confortablemente el resto de sus diacuteas sin neceshysidad de una remuneracioacuten sa larial

E l grado de satis faccioacuten con e l empleo concreto y la consigu iente disposic ioacuten a permanecer en el mi sm o despueacutes de haber accedid o suacutebitamente a la posesioacuten de una fortuna depende de las caracteriacute st icas del puesto los profesionales y empleados de alta cualificacioacuten s uelen mostrarse altamente satisfechos con su empleo y dispuestos a conservarl o mientras que los obreros manuales no cualificados se si tuacute an habitualshy

96 PsicoJoga Social Aplicada

mente en el polo opuesto de esas escalas de sati sfaccioacuten y de disponibilidad (Morse amp Weiss 1955 O Toole 1975 1983 Quinn amp Staines 1979 Vecchio 1980 Kahn 1981 Stoetzel 1983 Orizo 1983 199 1 Harding Phillips amp Focarty 1986 Warr 1987 MOW 1987 Blanch 1990) Ello sugiere que el trabajo constituye un valor no soacute lo instrumental sino que tiene tambieacuten algo de expresivo y final

El que la mayoriacutea de las invest igaciones sean de aacutembito local o internacioshyna l pongan de manifiesto la pcrsistente importancia que se da en las sociedashydes industriali zadas al hccho dc trabajar a~iacute como el arrai go en las mismas de la creencia normativa acerca de la necesidad de un empl eo no obsta el que s ignificatishyvas voces habl en actualmente de crisis y de cambios cn lo concerniente a la eacutetica y a la valoracioacuten de l trabaj o desel e hace ti empo se viene hab lando de desmoronashymiento progresivo de la ideo logia del trabajo (Rosan vallan 1975) de una ola creshyciente de alergia al trabajo (Roussclct 1974 Battaglia 1980) y de rechazo del mi sshymo por amplios sectores juveniles (Drancourt 1986) por la adopcioacuten de valores post laborales y el consiguiente desplazamiento moral desde el ascetismo laboral hashycia el hedonismo de la cultura del ocio (Inglehart 1977 1982 199 1 Racionero 1983 1989)

Estas impresiones no son nu evas ha recorrido el siglo entero el toacutepic o seguacuten el cual el mi smiacuteoimo F 1 Taylor habtia lamentado la indolencia natural de los obreros norteamericanos () poco antes de que Sigmund Freud (1927 1930) hi ciera lo propio al re feri rse a la natural aversioacuten y falta de amor de sus contemporaacuteneos europeos co n respecto al trabajo En tiempos maacutes recientes Kelvin (1984 Kclvin amp Jarrett 1985) pone en cuestioacuten el presunto arraigo de la eacutetica puritana del trabajo entre los obreros britaacutenicos basaacutendose en dos argumentos principales de caraacutecter empiacute rico el tradicional escaso arraigo de los ideales re ligiosos entre los mismos y su manifi esta propensioacuten croacuteni ca al escaqueo dentro del espacio-tiempo laboral (seguacuten esa croacuteshynica llega ndo tarde al trabajo tratando de estapar de eacutel cuanto antes manten ieacutenshydose alejados de l mismo tocio lo posible diacutelatando los tiempos de desayuno almuerzo y desplazamientos por razones de trabajo) Para este autor el fundam ento de la eacutetica laboral no es el trabajo en s iacute mismo sino la riqueza por lo que aquel presunto noble imperativo mora l se reduciriacute a al mero di ctado de la necesidad materia l de subsistencia

Alguoos datos parecen sentildealar maacutes que una crisis eacutetica (en forma de desmoti vashycioacuten laboral generala de desimpli eacioacuten con el empleo ) un significat ivo desplazashymiento progresivo desde la sensibi lidad po r los aspectos econoacutemicos instrumentales cuantitativos salariales (eoncordantes con los valores materialistas seguacuten Inglehart) hacia un eacutenfasis en los componentes de caraacutectcr cul tural final cualitativo y expresishyvo (postmaterialIacutegttas) (Yankelowitz 1979 Stoetzel 1983 Blanch 1986 Mow 1987 Casa l Masjuaacuten amp Planas 1989 Torregrosa 1989 RuIacute z Quintanilla 1989 Orizo 1991 )

En contras te resultan tambieacuten detectab les fenoacutemenos y tcndencias de signo conshytrario Machlowitz (1981) identifi ca un nucvo siacutendrome caracteriacutestico de los estadios avalzados de la civili zacioacuten industrial el workaholics espec ie de adiccioacuten al trabajo con su corres pondiente siacuteJ1drome de abstinencia vacacional notabl emente extendido

Psicologfa Social del trabajo 97

Morse amp en los mas diversos sectores profesionales y cjecutivos En es ta linea Schacff amp O Kahn Fassel (1988) describen las addictive corporatiolls como entornos facilitadores del 6 Warr desarrollo de ese trabajohulismo y de la extensioacuten de la epidemia psicoloacutegica de vaJor no personalidades lipo A

El panorama descrito da una idea de la complejidad de procesos socioculturales en13cioshy como el que aquiacute se analiza sociedashylas de la ~nificatishy La vertebracioacuten social por el empleoa eacutetica y moronashy Instaurado en su trono cultural el trabajo constituye un factor estructural del sistema ola Creshy industrial y estructurante del senticJo comuacuten asiacute como de la misma vida cotidiana de del misshy las sociecJades contemporaacuteneas valores La reflexioacuten teoacuterica y la investigacioacuten empiacuterica aportan evidencia al respecto

loral hashy especialmente en lo que concierne al nuacutecleo semaacutentico del trabajar y a las funciones 01983 psicosociales del estar trabajando

seguacuten el SIGNIFICADO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJARobreros

D propio Cada grupo social construye y reproduce las significaciones de las cxperiencias que llropeos establece como relevantes Es por ello que la accioacuten de trabajar entraiia connotacioshy

JaITCtl nes que se extienden a lo largo de los maacutes diversos continuos bipolares (maldicioacutenshyntre los bendicioacuten esclavitud-emancipacioacuten alienacioacuten-reali zacioacuten) y que la hacen susceptishynpiacuterico ble de ser vivida como castigo vocacioacuten derecho deber valor de cambio o de uso lI1ifiesta instrumental o final ~sa croacuteshy Por su parte los individuos socializados en sus respectivas matrices culturales ltenieacutel1shy confi eren significacioacuten concreta a su experiencia laboral atendiendo por un lado a muerzo los valores y nonnas socialmente prescritos y relativamente anclados en su personashyto de la lidad y por otro en factores situacionalcs tanto del macroconlcxto sociocconoacutemico Iresunto juriacutedicopoliacutetico y organizacional como del microentorno inmediato y especiacutefico Enshyorial de tre eacutestos figuran el cstatus laboral (empleo subemplco lumpemempleo desempleo )

y - en situacioacuten de empleo- las caracteriacutesticas del puesto su categoriacutea y la adecuashymotivashy cioacuten de su rango al de la propia cualificacioacuten profesional el contenido de la tarea las splazashy condiciones contractuales y salariales las oportunidades de promocioacuten etc entaJes El significado personalmente conferido al trabajo incide en la motivacioacuten y en el ~lehart) comportamicnto laborales (Steers amp Porter 1975) en la s estrategias de autopresentashyxpreslshy cioacuten (Stoe tzel 1983) y en el impacto psicopatoloacutegico de la experiencia de desempleo 1987 (Blanch 1989) Orizo Considerando el trabajo en reacutegimen de empleo Morse amp Weiss (1955) observan

que una ocupacioacuten caracteriacutestica de los estratos socioprofcsionales medios y superioshy10 COI1- res suele significar algo interesante que hacer que proponerse y que demostrar asoshyswdios ciado a ejercic io de responsabilidad desafiacuteo personal y logro social En el caso de los rabajo niveles inferiores comporta habitualmente una tarea a ejecutar de modo preciso y endido prescriptivo como uacutenico medio de ganarse la vida

98 Psicologiacutea Social Aplicada

Seguacuten Salmaso amp Pombeni (1986) el nuacutecleo de la representacioacuten social del trabashyjo que aflora al sentido comuacuten caracteriacutestico de las sociedades industriales remite a una actividad que exige esfuerzo fiacutesico y mental ocupa mucho tiempo permite gashynarse la vida y proporciona satisfaccioacuten oportllnidade~ de autoexpresi6n y scntimjenshytos de logro y de utilidad social

El equipo MOW (1987) realiza una importante investigacioacuten transcultural de disentildeo transversal sobre lo que significa trabajar en reacutegimen de empleo remunerado focalizando especialmente los siguientes aspectos

La centralidad del trabajo como indicador general de la importancia persoshynalmente asignada a la actividad laboral en tanto que rol vital El constructo work centrality incluye la identificacioacuten con el trabajo la implicacioacuten con el empleo y la adopcioacuten de la actividad laboral como modo de autoexprcsioacuten personal Las normas sociales sobre el trabajar relativas a los derechos (recompensas que una persona considera merecer en tanto que iexclrabaadora) y a los deberes (compromisos a los que se considera vinculada por el hecho de estar trabajanshydo) percihidos como asociados al ejercicio del rol laboral Los resultados esperados y las metas preferidas del trabajar Se trata de los incentivos laborales entre los que caben desde la remuneracioacuten econoacutemica hasta la autoexpresioacuten pasando por las oportunidades de interaccioacuten social

Del informe final del estudio destaca en primer lugar una doble constatacioacuten la de una alta centralidad del trabajo en todas la eategorias de sexo edad y paiacutes en el marco de una notable variabilidad interindividual internacional e intercategoriacuteas proshyfesionales

Asimismo deja constancia de la alta importancia dada globalmente a los dereshychos laborales y de relativos indicios de un posible suave declive de la importancia concedida a los deberes (el caraacutecter transversal de la investigacioacuten no permite proshyfundi zar en este aspecto)

Lo que aparece como maacutes deseable de un trabajo es por orden de importancia el intereacutes de la tarea la buena paga la capacidad de autonomia el ambiente laboral la seguridad e higiene la adecuacioacuten del puesto a las propias competencias las oportushynidades de aprender la variedad el horario el entorno f1sico y las oportunidades de promocioacuten A ese respecto la investigacioacuten confirma la hipoacutetesis de ql1e en los altos niveles de cualificacioacuten profesional y de categoria del puesto predominan las funcioshynes expresivas del trabajar mientras que en el extremo contrario destacan las instrushymentales

Posteriormente el equipo WOSY (1989 Peiroacute et al 1993raquo pone en marcha un estudio longitudinal tambieacuten a escala internacional sobre algunas tendencias de cambio en el significado del trabajar que se producen a lo largo del complejo proceso de la socializacioacuten en el mundo de la empresa (de formacioacuten de la personalidad laboral) focalizando las primeras fases del mismo las de la transicioacuten juvenil hacia la insershycioacuten en el aacutembito de una organizacioacuten laboral

Psiacutecologiacutea Social del trabajo 99

Jel trabashy FUNCIONES DE LA ACTIVIDAD LABORAL remite a

rmite gashy Ademaacutes de las estrictamente econoacutemicas el trabajo tiene otras connotaciones que ntimien- dependen del entorno sociocultural Sant o Tomaacutes de Aquino ( 1272) por ejemplo

resume e n la Quaestio CLXXXVII de la Secunda Secundae parte de su Summa TheoshyItural de ogica lo que espera de eacutel la C risti andad neomedicval (a) la obtencioacuten del sustento unerado (b) la prevencioacuten del ocio del cual proceden muchos males (c) el refreno de la

concupiscencia y (d) la praacutectica de la limosna Poco ti empo maacutes ta rde en el Nuevo Mu ndo (que auacuten no habiacutea sido descubierto

la persoshy por e l Viejo) una tradicioacuten azteca de l s ig lo XV incluye una recomendacioacuten moral que )nstructo apunta a ciertas impli cac iones psicosoc ial e s del trabajo en ese en torno Haz algo )n con e l corla lentildea labra la tierra ( ) tendraacutes queacute beber queacute comer queacute vestir Con esto xprcsioacuten estaraacutes en pie (seraacutes verdadero) COI1 eso andaraacutes Con eso se hablaraacute de ti se te

alabaraacute Con eso l e daraacutes a conocer a tus padres y parientes (recogida en la UNESshyImpensas CO 1968 298) deberes Ya en e l presente s iglo Si gmund Freud al ll egar en 1938 a su exilio londinense trabajan- ante la pregunta de un periodista sobre los indicadores ps icoloacutegicos dc la sa lud menshy

tal responde sin vaci lar amar y trabajar Unos antildeos antes en su diagnoacutest ico de el ta de los malesar en la culura (1930) presenta el trabajo com o nn medio privil egiado de onoacutemIca ajuste de las tendencia s natural es a los imperativos moral es de la cultura vigente de socia l orientacioacuten de los impulsos agresivos hacia metas socialmente tolerables y de vincushy

lacioacuten de l individuo a la comunidad que le am para y al t iempo constrintildee acioacuten la Por su parte la OJicil1a 1nternacional del Trabaio en el Prefacio al Informe de lis en el lna Reunioacuten de Expertos (OIT 1961) cstablece que lino oportunidad de trabajo proshyriacuteas pro- ductivo no es meramente un medio para conseguir ingresos ( ) es un medio de QUshy

toestimacioacuten para el desarrollo de las potencialidades del ser humano y para alcanshy0$ dereshy zar un sentimiento de participacioacuten en los objetivos de la sociedad lortancia Anticipaacutendose a estas ideas Lord Beveridge ( 1945) fundamcnta la loacutegica del Welfare l ite pro- Stale sobre la premisa del pleno emp leo en tant o que garantiacute a de una ~oc iedad libre

justa e igualitaria M edio siglo maacutes tarde el Preaacutemhu lo del Libro Blanco sobre Creshyaneia e l cimiento Comp etitividad y Empleo (CCE 1994) presenta elrabaio como factor de boral la integracioacuten social En la misma liacutenea en su segundo In fo rme al Club de Roma Schaff oportushy ( 1985) sentildeala el desempleo estruct ura l como una si tuaci oacuten socia l de vacio existencial lades de determinada por el deacutefl cit de los medios que proporcionan el sentido de la vida los a ltos E n suma en los maacute s diversos ti empos y lugares el trabajo realiza una funcioacuten funcioshy baacutes icame nte econoacutemica y tambi eacute n a lg unas maacutes Aq ueacute ll a cs pe rci bida por el sent ido s instru- comuacuten como un imperativo del principio de realidad de la ex istencia humana Estas

cobran su sentido especiacuteflco en su particular cntorno sociocu ltural ITcha un La arcaica dicotomiacutea aristoteacutelica banausialjilosojia ( trabajo fo rzado por la neceshycambio s idad actividad virtuosa en libe rtad) ant icipa esta moderna di st incioacuten entre la func ioacuten so de la econoacutemica y la ps icosocioculrural de l e mpleo En esa liacutenea Freud ( 1930) detecta un bora) s ignificativo contraste entre e l escaso placer asociado a los lrabajos manuales (relashya mser- tivamente accesib les y en bucn a parte obligatorios para la mayoriacutea de las personas)

y la seguacuten eacutel m aacutes pos itiva fun cioacuten psicoloacutegica de actividades como el arte o la in vesshy

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

lra del emshyiegracioacuten y

CE 1994) =uropeas y irtiendo el

lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

or la inlloshyiales en el S y mujeshyto y desashyje vida y

pIejo que a de emshylas oporshyacioacuten la

99411)

conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

)rregrosa J ~inisterio de

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 7: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

90 Psicologiacutea Social Aplicada

tierra de clltivar y guardar el Jardiacuten del Edeacuten El Nuevo Testamento por su parte ensa lza al siervo que hace rendir los talentos que le han sido confiados (Mateo 25 14) el apoacutestol Pablo presume de no ser una carga para nadie viviendo del trahaio de sus manos (I-lechos 20 34 ) Y denuncia la actitud de quien desde la indolencia vive dcl trabajo de los demaacutes si alguien no quiere trabajar que no coma (11 Tesaloniccnses 3 10) Con ello enlaza co n un secshytor de la tradicioacuten sapicncia l que sentildeala la ociosidad como fuenie de muchas Ioldades (Eclesiaacutestico 33 29) e invita al perezoso a imitar la laboriosidad de las abejas y de las horm igas (Prove rbi os 1224 27)

Esa tradicioacuten sin embargo no va maacutes allaacute de una simple concepcioacuten instrumental del trabajo por un lado da por supuesto que quicn construye la casa la habita quicn planta vintildeedos bebe vino y quien cultiva el campo come sus productos laquoj- Isaiacuteas 62 8S5 AnlOacuteS 9 14) Pero por otro invita a quienes se obsesionan por el queacute comeremos queacute beberemos y COI1 queacute nos vestiremos a imilar las aves del cielo que no s iembran ni siegan y los lirios de los campos que 110 se fatigan ni hilan (Mateo 6 26ss) Puesto que iquestqueacute le queda al ser hUlllallo de todo su trab(io y de los esfuerzos que ha realishyzado a lo largo de Sl vida ( ) Diacuteas de fatiga y noches de insomllio Tambieacuten eso es vanidad (Eclesiasteacutes 2 22-24) Por eso el Evangelio cristiano proclama quc no soacutelo de pan vive el ser humano (Lucas 4 4) por lo cua l invita a Irahajar pero no por el alimento perecedero SIO por e l que proporciona vida elernO (Juan 6 27)

En tal contexto no restilta pues sorprendente que entre las muacuteltiples categoriacuteas de personas bienaventuradas ( los pobres de espiacuteritu quienes tie nen ham bre y sed de j uslicia los uumlmpios de corazoacuteu lospacijicos ) no figuren los trabajadores a secas

LA TRADICION GRECORROMANA

Constituye el oLro pilar de la cultura occidental preindustrial Al igual que la judcoshycri stiana refleja diversas connotaciones del trabajo con un denominador comuacuten como sugiere Hesiacuteodo (1984) en cl siglo VIl ac en su obra Los trabajos y los diacuteaslos unos van tan indi so lubl ement e unidos a la vida humana como los otros

Si la Biblia inspira ambivalencia ante el trabajo la fil osofia gricga claacutesica presenshyta e l trabajar como un mal necesario y una maldicioacuten ineludible para los muchos que graci as a su esforzada labor hacen posible la actividad ociosa ( liberada dcl trabajo) de los pocos privilegiados Asiacute pues en la polis la divi sioacuten del trabajo da pi e a la categorizacioacuten social ciudadanosesclavos que a su vcz remite a la diferenciacioacuten oci osostrabajadores

Ajuicio de Arendt (1958) la indignidad de la esclavitud antigua no se fundamenshyta exclusivamente en lo quc Marx amp Engel s ( 1848) presentan en teacuterminos de explotashycioacuten y dominacioacuten de una clase social por otra s ino principalmente en la subordinashycioacuten del colectivo de esclavos a la loacutegica de la necesidad (de trabajar) lo que seguacuten esta autora si ntomati za y sintet iza el estigma de la esclavitud no es tanto la privacioacuten poliacutetica de libertad cuanto la imposicioacuten social del trabqio En otros teacuterm inos las connotaciones negativas del esta tus de esclavo derivan maacutes del hecho de ser cosa de

Psicologiacutea Social delrabajo 91

lto por Su genle trabajadora que del de co rrcsponder a un colectivo ilegitimado para participar confiados en las deci siones concernientes a los asuntos de la polis ara nadie Por eso e l Platoacuten de los Diaacutelogos (198 1) niega cl caraacutecter humano del trabajo actitud de reali zado por esclavos Seguacuten eacutel la plenitud humana se logra en la actividad fil osoacutefishy110 quiere ca a l alcancc soacutelo de personas libres (ociosas) Su discipulo Aris toacuteteles en su Poliacutetishy

) 11 un secshy ca ( 1970) y tambieacuten en su Etiea Nieomaquea ( 1985) contrapone la dignidad de la ie muchas sjoleacute (actividad contemplativa inte lectual libre ociosa autogratificante) a la indigshyiexclosidad de nidad del ponos (praacutectica laboral desarrollada bajo el impcrio dc la necesidad del

esfuerzo y la penosidad) y de la baFlausia (t rabajo manual) En la cililaS romana al igual que en la polis griega las tareas productivas corresshy

trumental ponden baacutesi camente a esc lavos (a menud o vi ctimas del tripalium) Sin embargo la Jita quien ciudadaniacutea del nuevo imperio ve con maacutes buenos ojos que los filoacutesofos griegos la cj lsa ias actividad poliacutetica juridica militar o mercanti l )llleremos El otiwn cum dignita te ciceroniano inc luye como indica Munneacute ( 1980) no tan siembran soacutelo la mera con templacioacuten fil osoacutefica sino tambieacuten las dimensioncs del descanso y el iexcl) Puesto recreo asociadas de a lguacuten modo a la actividad laboral Aquiacute no se tra ta pues de ha realishy una dicotomia poliacutetica (todo para los pocos nada para los muchos) sino de una desishylen eso es gualdad social en lo quc concierne a la participacioacuten en la ociosidad rescrvaacutendosc le no soacutelo para las masas plebeyas el pseudoocio del panem et circenses dcsprovisto de dignidad lO por e

LA CRISTIANDAD MEDIEVALalegoriacuteas y sed de Las tradiciones biblica y grecorromana laten en la visioacuten de la vida y en las praacutecticas Smiddot a secas socia les de la Europa del medioevo aqui el protagonista del trabajo es el siervo

mitad pcrsona y mitad esclavo soacutelo a med ias causa sui Con su actividad laboral garantiza la dignidad de su sentildeor que le domina explota y ampara En ese contexto e l trabajar sigue constituycndo una simple actividad praacutectica instrumental socialmente

la judeoshy subvalorada al pennanecer vinculadas la nobleza la virtud y la santidad al no-trabajo uacuten como San Agustiacuten afirma la primacia de la Ciudad de Dios sobre la Ciudad Terrena al diacuteas) los igual que San Benito la del ora sobre elabora y Santo Tomaacutes la de la piedad sobre el

trahajo El ideal gri ego de la sjoleacute es mantenido por la tradicioacuten monacal que dcsashy presenshy rrolla la filosofia escolaacutestica Si bien los monjes de Cluny practican tareas laborales has que como una especie de tera pia preventiva con tra el vicio de la acedia (pereza e inapeshytrabajo) tencia espiritual) y los reno vadores cistercienses vaJoran positivamente el caraacutecter pie a la redenlOr del mismo trabajo manual la emergencia de las oacuterdenes mendicantes (franshy

nCJ acioacuten ciscanos y dominicos) que imitan lo s gestos y el estilo de v ida de los mendigos vuelve a poner las cosas en su s itio y a expresar la profunda ambi valencia medieval

ldamenshy ante el trabajo nporashybordinashy

EL SAL TO CUL TURAL DE LO ANTIGUO A LO MODERNOe seguacuten rivacioacuten La relatividad sociohistoacuterica del significado del sentido y del valor del trabajo se nos las refleja en el contraste en tre al gunos rasgos salientes del perfi l cultural de las sociedashycosa de des preindustriales y sus correspond ientes anaacutelogos en el de las industriales

92 Psicologiacutea Social Aplicada

La loacutegica subyacente a la Economiacutea de la Edad de Piedra (Sahlins 1977) se fundamenta en la armoniacutea entre deseos y recursos asiacute como en el equilishybrio hamo-natura La de la economiacutea capitalista se basa cn el mito de la escashysez que activa un complejo proceso de geacutenesis ideoloacutegica de necesidades (Baudrillard 1973) y en la compulsioacuten por la productividad que de acuerdo con la Contribucioacuten a la historia moral e intelectual del humbre econoacutemico moderno (Sombart 1926) induce a forzar el ritmo nalLlral de la produccioacuten en funcioacuten de la economizacioacuten del tiempo Incluso el trabajo de los antiguos esclavos estaacute sometido a los c iclos natnrales El de muchos profesiolales moshydernos es una lucha estresante contra el reloj de la mano del cafeacute y las anfeshyLaminas El carpe diem del poeta epicureiacutesta Horatius - traducido (traicionado) ctnoshyceacutentricamente a la modernidad en teacuterminos de aprovecha el diacutea - es una incishytacioacuten a gozar del tiempo vital en e l espacio privilegiado del jardiacuten s ituacioacuten natural de paz sosiego placer y libertad Nada tiene que ver con el consejo que el filoacute sofo del capitalismo Benjamin Franklin (1729) da al buen burgueacutes aprovechar el ti empo en tanto que bien econoacutemico y por tanto precioso esto es ganable perdible y transformable en oro o en dinero (time is gold lime iacutes money) mediante el trabajo Ni con la s recomendaciones de Richard Baxter (1677) desde su Suma de Teologiacutea Praacutectica a sus fieles apreciar grandeshymente e l tiempo y por tanto no perderlo para no perder tampoco el oro ni el dinero Soacutelo atendiendo a estas coordenadas ideoloacutegicas modernas resulta comshyprensible el quc la mayoriacutea de la gente viva como desagradable la peacuterdida de tiempo y como agradable elaprovechamiel1lo del mismo (Grossin 1984) Y el que uno de los componentes principales del horror al desempleo sea precisashymente la experiencia insoportable de la vaciedad del tiempo de exc lusioacuten del trabajo (Jahoda 1982) Para la eacutelite intelectual de los amiguos griegos la indignidad de la esclavitud radica en la obligacioacuten de trabajar Para un patriarca de la modcrnidad como Montesq uieu un hombre no ei pobre iexclJorque no tiene nada Si110 porque 110

trabaja (174R 305) A las puertas del s iglo XXI el trabajo ya no es un yugo de esclavos si no un lujo de privilegiados con empleo un indicador indi scutible de identidad pos itiva una expresioacuten de ciudadaniacutea un derecho y un deber constitucionales La poliliea seguacuten el antiguo Aristoacuteteles (1975) distingue el bien de quicnes pueden permitirse eljilosofar del mal de los obligados a trabajar Por el conshytrario el sistema industrial (Saint Simon 1820-22) contrapone la bondad de los industriales a la maldad de los ociosos En las sociedades prcindustriales la nobleza y la dignidad personales vienen fundamentalmente marcadas por el linaje y la tierra siendo siempre atributos de gente que no trabaja En las industriales representan sobre todo una conshyquista individual realizada en el aacutembito sociolboral hasta el punto en que la identidad profesional ha llegado a constituir el nuacutecleo del autoconcepto y de la autopresentacioacuten (Stoetzel 1983)

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Psicologiacutea Social del trabajo 93

Hasta los tiempos modernos la actividad econoacutemica no constituye un referenshyte importante para ninguna Wetanschauung En la civilizacioacuten industrial en cambio se ha convertido no soacutelo en una categoriacutea central de la experiencia humana indi vi dual y colec tiva sinoacute tambieacuten en un relevante valor transideoloacuteshygico en efecto burgueses y proletarios capitalistas y comuni stas fascistas y demoacutecratas soc ialistas y liberales protestante s y catoacutelicos machistas y femillistas convicnen en considerar e l trabajo como una coordenada princ ishypal de la moral el derecho la politica la cultura y el humanismo En el griego claacutesico sjoleacute significa tiempo de libertad anteponieacutendose la parshyticula negativa a en el teacutermino asjaUa para significar la actividad laboral Por el contrario las expresiones idiomaacuteticas vigentes en el sistema industrial han invertido radicalmente el sentido de la direccioacuten suelen reScrvar la vertiente positiva para referirse a la situacioacuten dc empleo (y sus sinoacutenimos y traduccioshynes) y la contraria (con sus correspondientes particulas de negacioacuten) paro seshyntildealar un estado supuestamente anoacutemalo y carencial como el desempleo

LA COSMOVISION INDUSTRIALISTA

INTRODUCCION

Entre los pilares mitoloacutegicos sobre los que se construye la modernidad y se consuma la revolucioacuten industrial destaca el rabajo entendido como el motor de un progreso guiado por la razoacuten

El presente capiacutetulo trata sobre algunos aspectos de lo que el sisrema industrial conlleva de especificidad e innovac ioacuten histoacutericas con respecto a las sociedades prccashypitalista s En primer lugar se expone precisamente el proceso dc centralizacioacuten soshycial de la praacutectica laboral mediante el establecimiento del trabajo como categoriacutea eacutetica antropoloacutegica y cultural fundamentalmente Despueacutes se revisa la incidencia de esta rcconceptualizacioacuten del trabajo sobre e l sentido comuacuten la expericncia cotidiana y la dinaacutemica sociopolitica

La entronizacioacuten cultural del trabajo

A lo largo de la era industrial el trabaj trasciende la estricta esfera de la economiacutea y se extiende a los demaacutes aacutembitos relevantes en la vida de las personas y de las comushynidades Ese proceso es descrito de modo maacutes o menos preciso y coherente en las maacutes divcrsas aportaciones historiograacuteficas (el pej Ai zpuru amp Rivera 1994 Anshythony 1977 Berger 1964 1989 De Ruggiero 1973 Jaccard 1960 Manzanares 1992 Pahl 1988 Sombart 1926 Weber 1905)

Por su parte la investigacioacuten psicosocial se hace eco del tema al investigar sobre toacutepicos como la eacutetica los valores las actitudes la motivacioacuten la centralidad el comshypromiso la implicacioacuten el sigrLificado o la misma personalidad laborales (el pej

94 Psicolog(a Social Aplicada

Alvaro 1992 B1anch 1990 Furnham 1990 Harding et al 1986 Kalln 1981 MOW 1987 OBrien 1986 1987 Orizo 1991 Peiroacute et al 1993 Stoetzel 1983 Warr 1987)

EL ASCETISMO LABORAL La esclavitud y la servidumbre connotan motivacioacuten extriacutenseca para el trabajo (coershycioacuten miedo al castigo palos pan proteccioacuten ) La actividad empresarial y profesioshynal en cambio parecen sobre todo impulsadas orientadas y sosten idas por factores intriacutensecos de caraacutec ter autorrealizador y expresivo

Entre la imposicioacuten de la act ividad laboral a la clase trabajadora y la reivindicashycioacuten del derecho al trabajo por la ciudadaniacutea se ha producido un a revolucioacuten cultushyral de primer orden que ha arraiga do no soacutelo en las vanguardias ideoloacutegicas sino tambieacuten en el sentido comuacuten y en la opinioacuten puacuteblica

Max Weber ( 1905) detecta en la transformacioacuten (por los predicadores populares) de la teologiacutea protestante en mora l cotidiana uno de los factores decisivos de la irrupshycioacuten histoacuterica y del arraigo socia l del espiacuteritu de capiaismo en las soc iedades que lideran la revolucioacuten industrial En tre los rasgos caracteriacutesticos de cstc nnevo ehos figuran el ascetismo intramundano la proscripcioacuten de la oc iosidad y la corresponshydiente prescripcioacuten de la laboriosidad la exaltacioacuten de la moral profesional como patente de virtud la racionali zac ioacuten instru mental dc la actividad productiva y del progreso material asiacute como altas dosis de motivacioacuten intriacuten seca de locu s de control interno y de incentivacioacuten por el logro Al vivir el creyente protestante el trabajo no como un castigo para los condenados sino Como una oportunidad para rastrear en el espacio-tiempo del sistema productivo los indicios de su salvacioacuten escatoloacutegica y como una especie de misioacuten para los elegidos su fe se traduce en pasioacuten por el ahoshyrro iniciativa para la inversioacuten capacidad de esfuerzo constancia y disciplina laboshyrales y en uacuteltimo teacutermino en eficacia y efic ienci a econoacutemicas

Si bien las tesis weberianas son objeto de una notable controversia en el campo de las C iencias Sociales con respecto a la contribucioacuten del protestantismo a la nueva moral industrial parece fuera de duda que esta orientacioacuten religiosa ha contribuido decisivamente al desplazamiento moderno de la valoracioacuten del trabajo desde el polo biacuteblico del castigo haci a e l de la vocacioacuten hasta el punto en que - como observa Stoetzel en su versioacuten del informe final del primer estudio sobre los vaores del tiemshypo presente impulsado por la European Vaues Systems S tldy Group Foundation- actualmente nadie en Europa considera la obligacioacuten de trabajar como un escaacutendalo o una maldicioacuten (1986 163)

LA ANTROPOLOGIA TRABAJlsTA

Uno de los principales in spiradores de la consciencia y la moral burguesas Benjamin Franklin (1729) define al ser humano como animal productor de instrumentos (100shymaking animal) El principal detractor de la ideologiacutea de esta clase emergente Karl Marx (1844) va en ese sentido auacuten maacutes lejos su Maerialismo Histoacuterico define al individuo humano como productor los procesos sociales en teacuterminos de reLaciones

I MOW IT 1987)

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Psiacutecologa Social del trabajo 95

de produccioacuten la Historia como una suces ioacuten de modos de produccioacuten protagonizashyda por la clase Irabajadora y la praxis laboral como e l puente de unioacuten entre el sujeto y el objeto el trampolin para e l salto de la natu ral eza a la cullura e l sacramento de la reconciliacioacuten entre la materia y el espiacuteritu el punto de encuent ro entre la teoriacutea y la praacutectica el fac tor de siacutentesis de lo individual y lo uni versa l el medio fundamental de autoproduccioacuten y de autoalienacioacuten humanas de humanizac ioacuten de la naturaleza y de naturalizacioacuten humana

En su estudio sobre el proceso de lranslormacioacuten del mono en hombre F Engels (1876) concluye que el hombre mismo ha sido creado por obra dellrabajo Para el maacutes conocido de los psicoacutelogos sovieacuteticos Alcxander Luria ( 1975) laabricacioacuten de herramientas de tra bajo consti tuye la primera forma de actividad conscien te y el principal indicador del sa lto antropoloacutegico de la hisOria natural de los animales a la hisloria cullUral humana hasta el punto en que el mismo trabajo ha ll egado a consti shytuir la base sobre la que se organ izan la soc iedad la cultura y los procesos psiacutequicos superiores

Esa idea ya forma parte del substrato de la mentalidad m oderna Por esto late en visiones tan hcterogeacuteneas y al tiempo tan proacuteximas como las de Sombart (1 926) sobre el burgueacutes como nuevo tipo humano - el hombre econoacutemico- de Maslow ( 1962) sobre cl perfil antropoloacutegico del hombre hacedor de Vuillemin (1949) - que dedica un tratado de metafiacutesica al toacutepico el ser y ellrabajo- o de J L Loacutepez Bu lla un veterano dirigente s indical para quicn el Ira bajo es el elemento sustancial y d~fi shy

nidol del bienestar de la condicioacuten personal y humana del grado de c ivilizacioacuten de cualquier sociedad ( ) es pues el elemento central de la vida (1991)

EL CUL ro AL EMPLEO

Ten er empleo no es soacutelo un trabajo y un salario es tener un lugar en la sociedad

(Diaz amp Luceras 1996)

La afirmacioacuten de estos sindica listas (de UGT y de ee 00 respectivamente) refl eja la relevancia de la actividad labora l en la cultura industrial quc se pone de manificsto asimismo en la a lta valorac ioacuten geneacuterica que la gente hace del trabajo en sus consideshyrables ganas de trabajar y en su salisaccioacuten por el soacutelo hec ho de eslar trabajando (working) - simeacutetricam ente contrapuesta a su pro funda in satisfaccioacuten en situacioacuten de desempleo- independientemente dc las gratificac iones que le proporciona su empleo (job) concre to y en su no menos e levada disposicioacuten a seguir trabajando auacuten en e l caso de que un golpe de suerte (loteriacutea herencia ) le proporc ionara suficicntes recursos econoacutemicos COlllO para vivir confortablemente el resto de sus diacuteas sin neceshysidad de una remuneracioacuten sa larial

E l grado de satis faccioacuten con e l empleo concreto y la consigu iente disposic ioacuten a permanecer en el mi sm o despueacutes de haber accedid o suacutebitamente a la posesioacuten de una fortuna depende de las caracteriacute st icas del puesto los profesionales y empleados de alta cualificacioacuten s uelen mostrarse altamente satisfechos con su empleo y dispuestos a conservarl o mientras que los obreros manuales no cualificados se si tuacute an habitualshy

96 PsicoJoga Social Aplicada

mente en el polo opuesto de esas escalas de sati sfaccioacuten y de disponibilidad (Morse amp Weiss 1955 O Toole 1975 1983 Quinn amp Staines 1979 Vecchio 1980 Kahn 1981 Stoetzel 1983 Orizo 1983 199 1 Harding Phillips amp Focarty 1986 Warr 1987 MOW 1987 Blanch 1990) Ello sugiere que el trabajo constituye un valor no soacute lo instrumental sino que tiene tambieacuten algo de expresivo y final

El que la mayoriacutea de las invest igaciones sean de aacutembito local o internacioshyna l pongan de manifiesto la pcrsistente importancia que se da en las sociedashydes industriali zadas al hccho dc trabajar a~iacute como el arrai go en las mismas de la creencia normativa acerca de la necesidad de un empl eo no obsta el que s ignificatishyvas voces habl en actualmente de crisis y de cambios cn lo concerniente a la eacutetica y a la valoracioacuten de l trabaj o desel e hace ti empo se viene hab lando de desmoronashymiento progresivo de la ideo logia del trabajo (Rosan vallan 1975) de una ola creshyciente de alergia al trabajo (Roussclct 1974 Battaglia 1980) y de rechazo del mi sshymo por amplios sectores juveniles (Drancourt 1986) por la adopcioacuten de valores post laborales y el consiguiente desplazamiento moral desde el ascetismo laboral hashycia el hedonismo de la cultura del ocio (Inglehart 1977 1982 199 1 Racionero 1983 1989)

Estas impresiones no son nu evas ha recorrido el siglo entero el toacutepic o seguacuten el cual el mi smiacuteoimo F 1 Taylor habtia lamentado la indolencia natural de los obreros norteamericanos () poco antes de que Sigmund Freud (1927 1930) hi ciera lo propio al re feri rse a la natural aversioacuten y falta de amor de sus contemporaacuteneos europeos co n respecto al trabajo En tiempos maacutes recientes Kelvin (1984 Kclvin amp Jarrett 1985) pone en cuestioacuten el presunto arraigo de la eacutetica puritana del trabajo entre los obreros britaacutenicos basaacutendose en dos argumentos principales de caraacutecter empiacute rico el tradicional escaso arraigo de los ideales re ligiosos entre los mismos y su manifi esta propensioacuten croacuteni ca al escaqueo dentro del espacio-tiempo laboral (seguacuten esa croacuteshynica llega ndo tarde al trabajo tratando de estapar de eacutel cuanto antes manten ieacutenshydose alejados de l mismo tocio lo posible diacutelatando los tiempos de desayuno almuerzo y desplazamientos por razones de trabajo) Para este autor el fundam ento de la eacutetica laboral no es el trabajo en s iacute mismo sino la riqueza por lo que aquel presunto noble imperativo mora l se reduciriacute a al mero di ctado de la necesidad materia l de subsistencia

Alguoos datos parecen sentildealar maacutes que una crisis eacutetica (en forma de desmoti vashycioacuten laboral generala de desimpli eacioacuten con el empleo ) un significat ivo desplazashymiento progresivo desde la sensibi lidad po r los aspectos econoacutemicos instrumentales cuantitativos salariales (eoncordantes con los valores materialistas seguacuten Inglehart) hacia un eacutenfasis en los componentes de caraacutectcr cul tural final cualitativo y expresishyvo (postmaterialIacutegttas) (Yankelowitz 1979 Stoetzel 1983 Blanch 1986 Mow 1987 Casa l Masjuaacuten amp Planas 1989 Torregrosa 1989 RuIacute z Quintanilla 1989 Orizo 1991 )

En contras te resultan tambieacuten detectab les fenoacutemenos y tcndencias de signo conshytrario Machlowitz (1981) identifi ca un nucvo siacutendrome caracteriacutestico de los estadios avalzados de la civili zacioacuten industrial el workaholics espec ie de adiccioacuten al trabajo con su corres pondiente siacuteJ1drome de abstinencia vacacional notabl emente extendido

Psicologfa Social del trabajo 97

Morse amp en los mas diversos sectores profesionales y cjecutivos En es ta linea Schacff amp O Kahn Fassel (1988) describen las addictive corporatiolls como entornos facilitadores del 6 Warr desarrollo de ese trabajohulismo y de la extensioacuten de la epidemia psicoloacutegica de vaJor no personalidades lipo A

El panorama descrito da una idea de la complejidad de procesos socioculturales en13cioshy como el que aquiacute se analiza sociedashylas de la ~nificatishy La vertebracioacuten social por el empleoa eacutetica y moronashy Instaurado en su trono cultural el trabajo constituye un factor estructural del sistema ola Creshy industrial y estructurante del senticJo comuacuten asiacute como de la misma vida cotidiana de del misshy las sociecJades contemporaacuteneas valores La reflexioacuten teoacuterica y la investigacioacuten empiacuterica aportan evidencia al respecto

loral hashy especialmente en lo que concierne al nuacutecleo semaacutentico del trabajar y a las funciones 01983 psicosociales del estar trabajando

seguacuten el SIGNIFICADO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJARobreros

D propio Cada grupo social construye y reproduce las significaciones de las cxperiencias que llropeos establece como relevantes Es por ello que la accioacuten de trabajar entraiia connotacioshy

JaITCtl nes que se extienden a lo largo de los maacutes diversos continuos bipolares (maldicioacutenshyntre los bendicioacuten esclavitud-emancipacioacuten alienacioacuten-reali zacioacuten) y que la hacen susceptishynpiacuterico ble de ser vivida como castigo vocacioacuten derecho deber valor de cambio o de uso lI1ifiesta instrumental o final ~sa croacuteshy Por su parte los individuos socializados en sus respectivas matrices culturales ltenieacutel1shy confi eren significacioacuten concreta a su experiencia laboral atendiendo por un lado a muerzo los valores y nonnas socialmente prescritos y relativamente anclados en su personashyto de la lidad y por otro en factores situacionalcs tanto del macroconlcxto sociocconoacutemico Iresunto juriacutedicopoliacutetico y organizacional como del microentorno inmediato y especiacutefico Enshyorial de tre eacutestos figuran el cstatus laboral (empleo subemplco lumpemempleo desempleo )

y - en situacioacuten de empleo- las caracteriacutesticas del puesto su categoriacutea y la adecuashymotivashy cioacuten de su rango al de la propia cualificacioacuten profesional el contenido de la tarea las splazashy condiciones contractuales y salariales las oportunidades de promocioacuten etc entaJes El significado personalmente conferido al trabajo incide en la motivacioacuten y en el ~lehart) comportamicnto laborales (Steers amp Porter 1975) en la s estrategias de autopresentashyxpreslshy cioacuten (Stoe tzel 1983) y en el impacto psicopatoloacutegico de la experiencia de desempleo 1987 (Blanch 1989) Orizo Considerando el trabajo en reacutegimen de empleo Morse amp Weiss (1955) observan

que una ocupacioacuten caracteriacutestica de los estratos socioprofcsionales medios y superioshy10 COI1- res suele significar algo interesante que hacer que proponerse y que demostrar asoshyswdios ciado a ejercic io de responsabilidad desafiacuteo personal y logro social En el caso de los rabajo niveles inferiores comporta habitualmente una tarea a ejecutar de modo preciso y endido prescriptivo como uacutenico medio de ganarse la vida

98 Psicologiacutea Social Aplicada

Seguacuten Salmaso amp Pombeni (1986) el nuacutecleo de la representacioacuten social del trabashyjo que aflora al sentido comuacuten caracteriacutestico de las sociedades industriales remite a una actividad que exige esfuerzo fiacutesico y mental ocupa mucho tiempo permite gashynarse la vida y proporciona satisfaccioacuten oportllnidade~ de autoexpresi6n y scntimjenshytos de logro y de utilidad social

El equipo MOW (1987) realiza una importante investigacioacuten transcultural de disentildeo transversal sobre lo que significa trabajar en reacutegimen de empleo remunerado focalizando especialmente los siguientes aspectos

La centralidad del trabajo como indicador general de la importancia persoshynalmente asignada a la actividad laboral en tanto que rol vital El constructo work centrality incluye la identificacioacuten con el trabajo la implicacioacuten con el empleo y la adopcioacuten de la actividad laboral como modo de autoexprcsioacuten personal Las normas sociales sobre el trabajar relativas a los derechos (recompensas que una persona considera merecer en tanto que iexclrabaadora) y a los deberes (compromisos a los que se considera vinculada por el hecho de estar trabajanshydo) percihidos como asociados al ejercicio del rol laboral Los resultados esperados y las metas preferidas del trabajar Se trata de los incentivos laborales entre los que caben desde la remuneracioacuten econoacutemica hasta la autoexpresioacuten pasando por las oportunidades de interaccioacuten social

Del informe final del estudio destaca en primer lugar una doble constatacioacuten la de una alta centralidad del trabajo en todas la eategorias de sexo edad y paiacutes en el marco de una notable variabilidad interindividual internacional e intercategoriacuteas proshyfesionales

Asimismo deja constancia de la alta importancia dada globalmente a los dereshychos laborales y de relativos indicios de un posible suave declive de la importancia concedida a los deberes (el caraacutecter transversal de la investigacioacuten no permite proshyfundi zar en este aspecto)

Lo que aparece como maacutes deseable de un trabajo es por orden de importancia el intereacutes de la tarea la buena paga la capacidad de autonomia el ambiente laboral la seguridad e higiene la adecuacioacuten del puesto a las propias competencias las oportushynidades de aprender la variedad el horario el entorno f1sico y las oportunidades de promocioacuten A ese respecto la investigacioacuten confirma la hipoacutetesis de ql1e en los altos niveles de cualificacioacuten profesional y de categoria del puesto predominan las funcioshynes expresivas del trabajar mientras que en el extremo contrario destacan las instrushymentales

Posteriormente el equipo WOSY (1989 Peiroacute et al 1993raquo pone en marcha un estudio longitudinal tambieacuten a escala internacional sobre algunas tendencias de cambio en el significado del trabajar que se producen a lo largo del complejo proceso de la socializacioacuten en el mundo de la empresa (de formacioacuten de la personalidad laboral) focalizando las primeras fases del mismo las de la transicioacuten juvenil hacia la insershycioacuten en el aacutembito de una organizacioacuten laboral

Psiacutecologiacutea Social del trabajo 99

Jel trabashy FUNCIONES DE LA ACTIVIDAD LABORAL remite a

rmite gashy Ademaacutes de las estrictamente econoacutemicas el trabajo tiene otras connotaciones que ntimien- dependen del entorno sociocultural Sant o Tomaacutes de Aquino ( 1272) por ejemplo

resume e n la Quaestio CLXXXVII de la Secunda Secundae parte de su Summa TheoshyItural de ogica lo que espera de eacutel la C risti andad neomedicval (a) la obtencioacuten del sustento unerado (b) la prevencioacuten del ocio del cual proceden muchos males (c) el refreno de la

concupiscencia y (d) la praacutectica de la limosna Poco ti empo maacutes ta rde en el Nuevo Mu ndo (que auacuten no habiacutea sido descubierto

la persoshy por e l Viejo) una tradicioacuten azteca de l s ig lo XV incluye una recomendacioacuten moral que )nstructo apunta a ciertas impli cac iones psicosoc ial e s del trabajo en ese en torno Haz algo )n con e l corla lentildea labra la tierra ( ) tendraacutes queacute beber queacute comer queacute vestir Con esto xprcsioacuten estaraacutes en pie (seraacutes verdadero) COI1 eso andaraacutes Con eso se hablaraacute de ti se te

alabaraacute Con eso l e daraacutes a conocer a tus padres y parientes (recogida en la UNESshyImpensas CO 1968 298) deberes Ya en e l presente s iglo Si gmund Freud al ll egar en 1938 a su exilio londinense trabajan- ante la pregunta de un periodista sobre los indicadores ps icoloacutegicos dc la sa lud menshy

tal responde sin vaci lar amar y trabajar Unos antildeos antes en su diagnoacutest ico de el ta de los malesar en la culura (1930) presenta el trabajo com o nn medio privil egiado de onoacutemIca ajuste de las tendencia s natural es a los imperativos moral es de la cultura vigente de socia l orientacioacuten de los impulsos agresivos hacia metas socialmente tolerables y de vincushy

lacioacuten de l individuo a la comunidad que le am para y al t iempo constrintildee acioacuten la Por su parte la OJicil1a 1nternacional del Trabaio en el Prefacio al Informe de lis en el lna Reunioacuten de Expertos (OIT 1961) cstablece que lino oportunidad de trabajo proshyriacuteas pro- ductivo no es meramente un medio para conseguir ingresos ( ) es un medio de QUshy

toestimacioacuten para el desarrollo de las potencialidades del ser humano y para alcanshy0$ dereshy zar un sentimiento de participacioacuten en los objetivos de la sociedad lortancia Anticipaacutendose a estas ideas Lord Beveridge ( 1945) fundamcnta la loacutegica del Welfare l ite pro- Stale sobre la premisa del pleno emp leo en tant o que garantiacute a de una ~oc iedad libre

justa e igualitaria M edio siglo maacutes tarde el Preaacutemhu lo del Libro Blanco sobre Creshyaneia e l cimiento Comp etitividad y Empleo (CCE 1994) presenta elrabaio como factor de boral la integracioacuten social En la misma liacutenea en su segundo In fo rme al Club de Roma Schaff oportushy ( 1985) sentildeala el desempleo estruct ura l como una si tuaci oacuten socia l de vacio existencial lades de determinada por el deacutefl cit de los medios que proporcionan el sentido de la vida los a ltos E n suma en los maacute s diversos ti empos y lugares el trabajo realiza una funcioacuten funcioshy baacutes icame nte econoacutemica y tambi eacute n a lg unas maacutes Aq ueacute ll a cs pe rci bida por el sent ido s instru- comuacuten como un imperativo del principio de realidad de la ex istencia humana Estas

cobran su sentido especiacuteflco en su particular cntorno sociocu ltural ITcha un La arcaica dicotomiacutea aristoteacutelica banausialjilosojia ( trabajo fo rzado por la neceshycambio s idad actividad virtuosa en libe rtad) ant icipa esta moderna di st incioacuten entre la func ioacuten so de la econoacutemica y la ps icosocioculrural de l e mpleo En esa liacutenea Freud ( 1930) detecta un bora) s ignificativo contraste entre e l escaso placer asociado a los lrabajos manuales (relashya mser- tivamente accesib les y en bucn a parte obligatorios para la mayoriacutea de las personas)

y la seguacuten eacutel m aacutes pos itiva fun cioacuten psicoloacutegica de actividades como el arte o la in vesshy

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

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pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 8: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

Psicologiacutea Social delrabajo 91

lto por Su genle trabajadora que del de co rrcsponder a un colectivo ilegitimado para participar confiados en las deci siones concernientes a los asuntos de la polis ara nadie Por eso e l Platoacuten de los Diaacutelogos (198 1) niega cl caraacutecter humano del trabajo actitud de reali zado por esclavos Seguacuten eacutel la plenitud humana se logra en la actividad fil osoacutefishy110 quiere ca a l alcancc soacutelo de personas libres (ociosas) Su discipulo Aris toacuteteles en su Poliacutetishy

) 11 un secshy ca ( 1970) y tambieacuten en su Etiea Nieomaquea ( 1985) contrapone la dignidad de la ie muchas sjoleacute (actividad contemplativa inte lectual libre ociosa autogratificante) a la indigshyiexclosidad de nidad del ponos (praacutectica laboral desarrollada bajo el impcrio dc la necesidad del

esfuerzo y la penosidad) y de la baFlausia (t rabajo manual) En la cililaS romana al igual que en la polis griega las tareas productivas corresshy

trumental ponden baacutesi camente a esc lavos (a menud o vi ctimas del tripalium) Sin embargo la Jita quien ciudadaniacutea del nuevo imperio ve con maacutes buenos ojos que los filoacutesofos griegos la cj lsa ias actividad poliacutetica juridica militar o mercanti l )llleremos El otiwn cum dignita te ciceroniano inc luye como indica Munneacute ( 1980) no tan siembran soacutelo la mera con templacioacuten fil osoacutefica sino tambieacuten las dimensioncs del descanso y el iexcl) Puesto recreo asociadas de a lguacuten modo a la actividad laboral Aquiacute no se tra ta pues de ha realishy una dicotomia poliacutetica (todo para los pocos nada para los muchos) sino de una desishylen eso es gualdad social en lo quc concierne a la participacioacuten en la ociosidad rescrvaacutendosc le no soacutelo para las masas plebeyas el pseudoocio del panem et circenses dcsprovisto de dignidad lO por e

LA CRISTIANDAD MEDIEVALalegoriacuteas y sed de Las tradiciones biblica y grecorromana laten en la visioacuten de la vida y en las praacutecticas Smiddot a secas socia les de la Europa del medioevo aqui el protagonista del trabajo es el siervo

mitad pcrsona y mitad esclavo soacutelo a med ias causa sui Con su actividad laboral garantiza la dignidad de su sentildeor que le domina explota y ampara En ese contexto e l trabajar sigue constituycndo una simple actividad praacutectica instrumental socialmente

la judeoshy subvalorada al pennanecer vinculadas la nobleza la virtud y la santidad al no-trabajo uacuten como San Agustiacuten afirma la primacia de la Ciudad de Dios sobre la Ciudad Terrena al diacuteas) los igual que San Benito la del ora sobre elabora y Santo Tomaacutes la de la piedad sobre el

trahajo El ideal gri ego de la sjoleacute es mantenido por la tradicioacuten monacal que dcsashy presenshy rrolla la filosofia escolaacutestica Si bien los monjes de Cluny practican tareas laborales has que como una especie de tera pia preventiva con tra el vicio de la acedia (pereza e inapeshytrabajo) tencia espiritual) y los reno vadores cistercienses vaJoran positivamente el caraacutecter pie a la redenlOr del mismo trabajo manual la emergencia de las oacuterdenes mendicantes (franshy

nCJ acioacuten ciscanos y dominicos) que imitan lo s gestos y el estilo de v ida de los mendigos vuelve a poner las cosas en su s itio y a expresar la profunda ambi valencia medieval

ldamenshy ante el trabajo nporashybordinashy

EL SAL TO CUL TURAL DE LO ANTIGUO A LO MODERNOe seguacuten rivacioacuten La relatividad sociohistoacuterica del significado del sentido y del valor del trabajo se nos las refleja en el contraste en tre al gunos rasgos salientes del perfi l cultural de las sociedashycosa de des preindustriales y sus correspond ientes anaacutelogos en el de las industriales

92 Psicologiacutea Social Aplicada

La loacutegica subyacente a la Economiacutea de la Edad de Piedra (Sahlins 1977) se fundamenta en la armoniacutea entre deseos y recursos asiacute como en el equilishybrio hamo-natura La de la economiacutea capitalista se basa cn el mito de la escashysez que activa un complejo proceso de geacutenesis ideoloacutegica de necesidades (Baudrillard 1973) y en la compulsioacuten por la productividad que de acuerdo con la Contribucioacuten a la historia moral e intelectual del humbre econoacutemico moderno (Sombart 1926) induce a forzar el ritmo nalLlral de la produccioacuten en funcioacuten de la economizacioacuten del tiempo Incluso el trabajo de los antiguos esclavos estaacute sometido a los c iclos natnrales El de muchos profesiolales moshydernos es una lucha estresante contra el reloj de la mano del cafeacute y las anfeshyLaminas El carpe diem del poeta epicureiacutesta Horatius - traducido (traicionado) ctnoshyceacutentricamente a la modernidad en teacuterminos de aprovecha el diacutea - es una incishytacioacuten a gozar del tiempo vital en e l espacio privilegiado del jardiacuten s ituacioacuten natural de paz sosiego placer y libertad Nada tiene que ver con el consejo que el filoacute sofo del capitalismo Benjamin Franklin (1729) da al buen burgueacutes aprovechar el ti empo en tanto que bien econoacutemico y por tanto precioso esto es ganable perdible y transformable en oro o en dinero (time is gold lime iacutes money) mediante el trabajo Ni con la s recomendaciones de Richard Baxter (1677) desde su Suma de Teologiacutea Praacutectica a sus fieles apreciar grandeshymente e l tiempo y por tanto no perderlo para no perder tampoco el oro ni el dinero Soacutelo atendiendo a estas coordenadas ideoloacutegicas modernas resulta comshyprensible el quc la mayoriacutea de la gente viva como desagradable la peacuterdida de tiempo y como agradable elaprovechamiel1lo del mismo (Grossin 1984) Y el que uno de los componentes principales del horror al desempleo sea precisashymente la experiencia insoportable de la vaciedad del tiempo de exc lusioacuten del trabajo (Jahoda 1982) Para la eacutelite intelectual de los amiguos griegos la indignidad de la esclavitud radica en la obligacioacuten de trabajar Para un patriarca de la modcrnidad como Montesq uieu un hombre no ei pobre iexclJorque no tiene nada Si110 porque 110

trabaja (174R 305) A las puertas del s iglo XXI el trabajo ya no es un yugo de esclavos si no un lujo de privilegiados con empleo un indicador indi scutible de identidad pos itiva una expresioacuten de ciudadaniacutea un derecho y un deber constitucionales La poliliea seguacuten el antiguo Aristoacuteteles (1975) distingue el bien de quicnes pueden permitirse eljilosofar del mal de los obligados a trabajar Por el conshytrario el sistema industrial (Saint Simon 1820-22) contrapone la bondad de los industriales a la maldad de los ociosos En las sociedades prcindustriales la nobleza y la dignidad personales vienen fundamentalmente marcadas por el linaje y la tierra siendo siempre atributos de gente que no trabaja En las industriales representan sobre todo una conshyquista individual realizada en el aacutembito sociolboral hasta el punto en que la identidad profesional ha llegado a constituir el nuacutecleo del autoconcepto y de la autopresentacioacuten (Stoetzel 1983)

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Psicologiacutea Social del trabajo 93

Hasta los tiempos modernos la actividad econoacutemica no constituye un referenshyte importante para ninguna Wetanschauung En la civilizacioacuten industrial en cambio se ha convertido no soacutelo en una categoriacutea central de la experiencia humana indi vi dual y colec tiva sinoacute tambieacuten en un relevante valor transideoloacuteshygico en efecto burgueses y proletarios capitalistas y comuni stas fascistas y demoacutecratas soc ialistas y liberales protestante s y catoacutelicos machistas y femillistas convicnen en considerar e l trabajo como una coordenada princ ishypal de la moral el derecho la politica la cultura y el humanismo En el griego claacutesico sjoleacute significa tiempo de libertad anteponieacutendose la parshyticula negativa a en el teacutermino asjaUa para significar la actividad laboral Por el contrario las expresiones idiomaacuteticas vigentes en el sistema industrial han invertido radicalmente el sentido de la direccioacuten suelen reScrvar la vertiente positiva para referirse a la situacioacuten dc empleo (y sus sinoacutenimos y traduccioshynes) y la contraria (con sus correspondientes particulas de negacioacuten) paro seshyntildealar un estado supuestamente anoacutemalo y carencial como el desempleo

LA COSMOVISION INDUSTRIALISTA

INTRODUCCION

Entre los pilares mitoloacutegicos sobre los que se construye la modernidad y se consuma la revolucioacuten industrial destaca el rabajo entendido como el motor de un progreso guiado por la razoacuten

El presente capiacutetulo trata sobre algunos aspectos de lo que el sisrema industrial conlleva de especificidad e innovac ioacuten histoacutericas con respecto a las sociedades prccashypitalista s En primer lugar se expone precisamente el proceso dc centralizacioacuten soshycial de la praacutectica laboral mediante el establecimiento del trabajo como categoriacutea eacutetica antropoloacutegica y cultural fundamentalmente Despueacutes se revisa la incidencia de esta rcconceptualizacioacuten del trabajo sobre e l sentido comuacuten la expericncia cotidiana y la dinaacutemica sociopolitica

La entronizacioacuten cultural del trabajo

A lo largo de la era industrial el trabaj trasciende la estricta esfera de la economiacutea y se extiende a los demaacutes aacutembitos relevantes en la vida de las personas y de las comushynidades Ese proceso es descrito de modo maacutes o menos preciso y coherente en las maacutes divcrsas aportaciones historiograacuteficas (el pej Ai zpuru amp Rivera 1994 Anshythony 1977 Berger 1964 1989 De Ruggiero 1973 Jaccard 1960 Manzanares 1992 Pahl 1988 Sombart 1926 Weber 1905)

Por su parte la investigacioacuten psicosocial se hace eco del tema al investigar sobre toacutepicos como la eacutetica los valores las actitudes la motivacioacuten la centralidad el comshypromiso la implicacioacuten el sigrLificado o la misma personalidad laborales (el pej

94 Psicolog(a Social Aplicada

Alvaro 1992 B1anch 1990 Furnham 1990 Harding et al 1986 Kalln 1981 MOW 1987 OBrien 1986 1987 Orizo 1991 Peiroacute et al 1993 Stoetzel 1983 Warr 1987)

EL ASCETISMO LABORAL La esclavitud y la servidumbre connotan motivacioacuten extriacutenseca para el trabajo (coershycioacuten miedo al castigo palos pan proteccioacuten ) La actividad empresarial y profesioshynal en cambio parecen sobre todo impulsadas orientadas y sosten idas por factores intriacutensecos de caraacutec ter autorrealizador y expresivo

Entre la imposicioacuten de la act ividad laboral a la clase trabajadora y la reivindicashycioacuten del derecho al trabajo por la ciudadaniacutea se ha producido un a revolucioacuten cultushyral de primer orden que ha arraiga do no soacutelo en las vanguardias ideoloacutegicas sino tambieacuten en el sentido comuacuten y en la opinioacuten puacuteblica

Max Weber ( 1905) detecta en la transformacioacuten (por los predicadores populares) de la teologiacutea protestante en mora l cotidiana uno de los factores decisivos de la irrupshycioacuten histoacuterica y del arraigo socia l del espiacuteritu de capiaismo en las soc iedades que lideran la revolucioacuten industrial En tre los rasgos caracteriacutesticos de cstc nnevo ehos figuran el ascetismo intramundano la proscripcioacuten de la oc iosidad y la corresponshydiente prescripcioacuten de la laboriosidad la exaltacioacuten de la moral profesional como patente de virtud la racionali zac ioacuten instru mental dc la actividad productiva y del progreso material asiacute como altas dosis de motivacioacuten intriacuten seca de locu s de control interno y de incentivacioacuten por el logro Al vivir el creyente protestante el trabajo no como un castigo para los condenados sino Como una oportunidad para rastrear en el espacio-tiempo del sistema productivo los indicios de su salvacioacuten escatoloacutegica y como una especie de misioacuten para los elegidos su fe se traduce en pasioacuten por el ahoshyrro iniciativa para la inversioacuten capacidad de esfuerzo constancia y disciplina laboshyrales y en uacuteltimo teacutermino en eficacia y efic ienci a econoacutemicas

Si bien las tesis weberianas son objeto de una notable controversia en el campo de las C iencias Sociales con respecto a la contribucioacuten del protestantismo a la nueva moral industrial parece fuera de duda que esta orientacioacuten religiosa ha contribuido decisivamente al desplazamiento moderno de la valoracioacuten del trabajo desde el polo biacuteblico del castigo haci a e l de la vocacioacuten hasta el punto en que - como observa Stoetzel en su versioacuten del informe final del primer estudio sobre los vaores del tiemshypo presente impulsado por la European Vaues Systems S tldy Group Foundation- actualmente nadie en Europa considera la obligacioacuten de trabajar como un escaacutendalo o una maldicioacuten (1986 163)

LA ANTROPOLOGIA TRABAJlsTA

Uno de los principales in spiradores de la consciencia y la moral burguesas Benjamin Franklin (1729) define al ser humano como animal productor de instrumentos (100shymaking animal) El principal detractor de la ideologiacutea de esta clase emergente Karl Marx (1844) va en ese sentido auacuten maacutes lejos su Maerialismo Histoacuterico define al individuo humano como productor los procesos sociales en teacuterminos de reLaciones

I MOW IT 1987)

3jO (coershyprofesioshyr factores

ivindicashyioacuten cultushyicas sino

opulares) la ir rupshylades qUe yo ehas

Drresponshynal cama iva y del le control rabajo no rear en el ll oacutegica y ) r el ahoshyina laboshy

ampo de la nueva 1tribuido e el polo observa

del tiemshyfalion - -iexclcaacutendalo

enjamm os (loolshyIte Karl lefin e al raciones

Psiacutecologa Social del trabajo 95

de produccioacuten la Historia como una suces ioacuten de modos de produccioacuten protagonizashyda por la clase Irabajadora y la praxis laboral como e l puente de unioacuten entre el sujeto y el objeto el trampolin para e l salto de la natu ral eza a la cullura e l sacramento de la reconciliacioacuten entre la materia y el espiacuteritu el punto de encuent ro entre la teoriacutea y la praacutectica el fac tor de siacutentesis de lo individual y lo uni versa l el medio fundamental de autoproduccioacuten y de autoalienacioacuten humanas de humanizac ioacuten de la naturaleza y de naturalizacioacuten humana

En su estudio sobre el proceso de lranslormacioacuten del mono en hombre F Engels (1876) concluye que el hombre mismo ha sido creado por obra dellrabajo Para el maacutes conocido de los psicoacutelogos sovieacuteticos Alcxander Luria ( 1975) laabricacioacuten de herramientas de tra bajo consti tuye la primera forma de actividad conscien te y el principal indicador del sa lto antropoloacutegico de la hisOria natural de los animales a la hisloria cullUral humana hasta el punto en que el mismo trabajo ha ll egado a consti shytuir la base sobre la que se organ izan la soc iedad la cultura y los procesos psiacutequicos superiores

Esa idea ya forma parte del substrato de la mentalidad m oderna Por esto late en visiones tan hcterogeacuteneas y al tiempo tan proacuteximas como las de Sombart (1 926) sobre el burgueacutes como nuevo tipo humano - el hombre econoacutemico- de Maslow ( 1962) sobre cl perfil antropoloacutegico del hombre hacedor de Vuillemin (1949) - que dedica un tratado de metafiacutesica al toacutepico el ser y ellrabajo- o de J L Loacutepez Bu lla un veterano dirigente s indical para quicn el Ira bajo es el elemento sustancial y d~fi shy

nidol del bienestar de la condicioacuten personal y humana del grado de c ivilizacioacuten de cualquier sociedad ( ) es pues el elemento central de la vida (1991)

EL CUL ro AL EMPLEO

Ten er empleo no es soacutelo un trabajo y un salario es tener un lugar en la sociedad

(Diaz amp Luceras 1996)

La afirmacioacuten de estos sindica listas (de UGT y de ee 00 respectivamente) refl eja la relevancia de la actividad labora l en la cultura industrial quc se pone de manificsto asimismo en la a lta valorac ioacuten geneacuterica que la gente hace del trabajo en sus consideshyrables ganas de trabajar y en su salisaccioacuten por el soacutelo hec ho de eslar trabajando (working) - simeacutetricam ente contrapuesta a su pro funda in satisfaccioacuten en situacioacuten de desempleo- independientemente dc las gratificac iones que le proporciona su empleo (job) concre to y en su no menos e levada disposicioacuten a seguir trabajando auacuten en e l caso de que un golpe de suerte (loteriacutea herencia ) le proporc ionara suficicntes recursos econoacutemicos COlllO para vivir confortablemente el resto de sus diacuteas sin neceshysidad de una remuneracioacuten sa larial

E l grado de satis faccioacuten con e l empleo concreto y la consigu iente disposic ioacuten a permanecer en el mi sm o despueacutes de haber accedid o suacutebitamente a la posesioacuten de una fortuna depende de las caracteriacute st icas del puesto los profesionales y empleados de alta cualificacioacuten s uelen mostrarse altamente satisfechos con su empleo y dispuestos a conservarl o mientras que los obreros manuales no cualificados se si tuacute an habitualshy

96 PsicoJoga Social Aplicada

mente en el polo opuesto de esas escalas de sati sfaccioacuten y de disponibilidad (Morse amp Weiss 1955 O Toole 1975 1983 Quinn amp Staines 1979 Vecchio 1980 Kahn 1981 Stoetzel 1983 Orizo 1983 199 1 Harding Phillips amp Focarty 1986 Warr 1987 MOW 1987 Blanch 1990) Ello sugiere que el trabajo constituye un valor no soacute lo instrumental sino que tiene tambieacuten algo de expresivo y final

El que la mayoriacutea de las invest igaciones sean de aacutembito local o internacioshyna l pongan de manifiesto la pcrsistente importancia que se da en las sociedashydes industriali zadas al hccho dc trabajar a~iacute como el arrai go en las mismas de la creencia normativa acerca de la necesidad de un empl eo no obsta el que s ignificatishyvas voces habl en actualmente de crisis y de cambios cn lo concerniente a la eacutetica y a la valoracioacuten de l trabaj o desel e hace ti empo se viene hab lando de desmoronashymiento progresivo de la ideo logia del trabajo (Rosan vallan 1975) de una ola creshyciente de alergia al trabajo (Roussclct 1974 Battaglia 1980) y de rechazo del mi sshymo por amplios sectores juveniles (Drancourt 1986) por la adopcioacuten de valores post laborales y el consiguiente desplazamiento moral desde el ascetismo laboral hashycia el hedonismo de la cultura del ocio (Inglehart 1977 1982 199 1 Racionero 1983 1989)

Estas impresiones no son nu evas ha recorrido el siglo entero el toacutepic o seguacuten el cual el mi smiacuteoimo F 1 Taylor habtia lamentado la indolencia natural de los obreros norteamericanos () poco antes de que Sigmund Freud (1927 1930) hi ciera lo propio al re feri rse a la natural aversioacuten y falta de amor de sus contemporaacuteneos europeos co n respecto al trabajo En tiempos maacutes recientes Kelvin (1984 Kclvin amp Jarrett 1985) pone en cuestioacuten el presunto arraigo de la eacutetica puritana del trabajo entre los obreros britaacutenicos basaacutendose en dos argumentos principales de caraacutecter empiacute rico el tradicional escaso arraigo de los ideales re ligiosos entre los mismos y su manifi esta propensioacuten croacuteni ca al escaqueo dentro del espacio-tiempo laboral (seguacuten esa croacuteshynica llega ndo tarde al trabajo tratando de estapar de eacutel cuanto antes manten ieacutenshydose alejados de l mismo tocio lo posible diacutelatando los tiempos de desayuno almuerzo y desplazamientos por razones de trabajo) Para este autor el fundam ento de la eacutetica laboral no es el trabajo en s iacute mismo sino la riqueza por lo que aquel presunto noble imperativo mora l se reduciriacute a al mero di ctado de la necesidad materia l de subsistencia

Alguoos datos parecen sentildealar maacutes que una crisis eacutetica (en forma de desmoti vashycioacuten laboral generala de desimpli eacioacuten con el empleo ) un significat ivo desplazashymiento progresivo desde la sensibi lidad po r los aspectos econoacutemicos instrumentales cuantitativos salariales (eoncordantes con los valores materialistas seguacuten Inglehart) hacia un eacutenfasis en los componentes de caraacutectcr cul tural final cualitativo y expresishyvo (postmaterialIacutegttas) (Yankelowitz 1979 Stoetzel 1983 Blanch 1986 Mow 1987 Casa l Masjuaacuten amp Planas 1989 Torregrosa 1989 RuIacute z Quintanilla 1989 Orizo 1991 )

En contras te resultan tambieacuten detectab les fenoacutemenos y tcndencias de signo conshytrario Machlowitz (1981) identifi ca un nucvo siacutendrome caracteriacutestico de los estadios avalzados de la civili zacioacuten industrial el workaholics espec ie de adiccioacuten al trabajo con su corres pondiente siacuteJ1drome de abstinencia vacacional notabl emente extendido

Psicologfa Social del trabajo 97

Morse amp en los mas diversos sectores profesionales y cjecutivos En es ta linea Schacff amp O Kahn Fassel (1988) describen las addictive corporatiolls como entornos facilitadores del 6 Warr desarrollo de ese trabajohulismo y de la extensioacuten de la epidemia psicoloacutegica de vaJor no personalidades lipo A

El panorama descrito da una idea de la complejidad de procesos socioculturales en13cioshy como el que aquiacute se analiza sociedashylas de la ~nificatishy La vertebracioacuten social por el empleoa eacutetica y moronashy Instaurado en su trono cultural el trabajo constituye un factor estructural del sistema ola Creshy industrial y estructurante del senticJo comuacuten asiacute como de la misma vida cotidiana de del misshy las sociecJades contemporaacuteneas valores La reflexioacuten teoacuterica y la investigacioacuten empiacuterica aportan evidencia al respecto

loral hashy especialmente en lo que concierne al nuacutecleo semaacutentico del trabajar y a las funciones 01983 psicosociales del estar trabajando

seguacuten el SIGNIFICADO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJARobreros

D propio Cada grupo social construye y reproduce las significaciones de las cxperiencias que llropeos establece como relevantes Es por ello que la accioacuten de trabajar entraiia connotacioshy

JaITCtl nes que se extienden a lo largo de los maacutes diversos continuos bipolares (maldicioacutenshyntre los bendicioacuten esclavitud-emancipacioacuten alienacioacuten-reali zacioacuten) y que la hacen susceptishynpiacuterico ble de ser vivida como castigo vocacioacuten derecho deber valor de cambio o de uso lI1ifiesta instrumental o final ~sa croacuteshy Por su parte los individuos socializados en sus respectivas matrices culturales ltenieacutel1shy confi eren significacioacuten concreta a su experiencia laboral atendiendo por un lado a muerzo los valores y nonnas socialmente prescritos y relativamente anclados en su personashyto de la lidad y por otro en factores situacionalcs tanto del macroconlcxto sociocconoacutemico Iresunto juriacutedicopoliacutetico y organizacional como del microentorno inmediato y especiacutefico Enshyorial de tre eacutestos figuran el cstatus laboral (empleo subemplco lumpemempleo desempleo )

y - en situacioacuten de empleo- las caracteriacutesticas del puesto su categoriacutea y la adecuashymotivashy cioacuten de su rango al de la propia cualificacioacuten profesional el contenido de la tarea las splazashy condiciones contractuales y salariales las oportunidades de promocioacuten etc entaJes El significado personalmente conferido al trabajo incide en la motivacioacuten y en el ~lehart) comportamicnto laborales (Steers amp Porter 1975) en la s estrategias de autopresentashyxpreslshy cioacuten (Stoe tzel 1983) y en el impacto psicopatoloacutegico de la experiencia de desempleo 1987 (Blanch 1989) Orizo Considerando el trabajo en reacutegimen de empleo Morse amp Weiss (1955) observan

que una ocupacioacuten caracteriacutestica de los estratos socioprofcsionales medios y superioshy10 COI1- res suele significar algo interesante que hacer que proponerse y que demostrar asoshyswdios ciado a ejercic io de responsabilidad desafiacuteo personal y logro social En el caso de los rabajo niveles inferiores comporta habitualmente una tarea a ejecutar de modo preciso y endido prescriptivo como uacutenico medio de ganarse la vida

98 Psicologiacutea Social Aplicada

Seguacuten Salmaso amp Pombeni (1986) el nuacutecleo de la representacioacuten social del trabashyjo que aflora al sentido comuacuten caracteriacutestico de las sociedades industriales remite a una actividad que exige esfuerzo fiacutesico y mental ocupa mucho tiempo permite gashynarse la vida y proporciona satisfaccioacuten oportllnidade~ de autoexpresi6n y scntimjenshytos de logro y de utilidad social

El equipo MOW (1987) realiza una importante investigacioacuten transcultural de disentildeo transversal sobre lo que significa trabajar en reacutegimen de empleo remunerado focalizando especialmente los siguientes aspectos

La centralidad del trabajo como indicador general de la importancia persoshynalmente asignada a la actividad laboral en tanto que rol vital El constructo work centrality incluye la identificacioacuten con el trabajo la implicacioacuten con el empleo y la adopcioacuten de la actividad laboral como modo de autoexprcsioacuten personal Las normas sociales sobre el trabajar relativas a los derechos (recompensas que una persona considera merecer en tanto que iexclrabaadora) y a los deberes (compromisos a los que se considera vinculada por el hecho de estar trabajanshydo) percihidos como asociados al ejercicio del rol laboral Los resultados esperados y las metas preferidas del trabajar Se trata de los incentivos laborales entre los que caben desde la remuneracioacuten econoacutemica hasta la autoexpresioacuten pasando por las oportunidades de interaccioacuten social

Del informe final del estudio destaca en primer lugar una doble constatacioacuten la de una alta centralidad del trabajo en todas la eategorias de sexo edad y paiacutes en el marco de una notable variabilidad interindividual internacional e intercategoriacuteas proshyfesionales

Asimismo deja constancia de la alta importancia dada globalmente a los dereshychos laborales y de relativos indicios de un posible suave declive de la importancia concedida a los deberes (el caraacutecter transversal de la investigacioacuten no permite proshyfundi zar en este aspecto)

Lo que aparece como maacutes deseable de un trabajo es por orden de importancia el intereacutes de la tarea la buena paga la capacidad de autonomia el ambiente laboral la seguridad e higiene la adecuacioacuten del puesto a las propias competencias las oportushynidades de aprender la variedad el horario el entorno f1sico y las oportunidades de promocioacuten A ese respecto la investigacioacuten confirma la hipoacutetesis de ql1e en los altos niveles de cualificacioacuten profesional y de categoria del puesto predominan las funcioshynes expresivas del trabajar mientras que en el extremo contrario destacan las instrushymentales

Posteriormente el equipo WOSY (1989 Peiroacute et al 1993raquo pone en marcha un estudio longitudinal tambieacuten a escala internacional sobre algunas tendencias de cambio en el significado del trabajar que se producen a lo largo del complejo proceso de la socializacioacuten en el mundo de la empresa (de formacioacuten de la personalidad laboral) focalizando las primeras fases del mismo las de la transicioacuten juvenil hacia la insershycioacuten en el aacutembito de una organizacioacuten laboral

Psiacutecologiacutea Social del trabajo 99

Jel trabashy FUNCIONES DE LA ACTIVIDAD LABORAL remite a

rmite gashy Ademaacutes de las estrictamente econoacutemicas el trabajo tiene otras connotaciones que ntimien- dependen del entorno sociocultural Sant o Tomaacutes de Aquino ( 1272) por ejemplo

resume e n la Quaestio CLXXXVII de la Secunda Secundae parte de su Summa TheoshyItural de ogica lo que espera de eacutel la C risti andad neomedicval (a) la obtencioacuten del sustento unerado (b) la prevencioacuten del ocio del cual proceden muchos males (c) el refreno de la

concupiscencia y (d) la praacutectica de la limosna Poco ti empo maacutes ta rde en el Nuevo Mu ndo (que auacuten no habiacutea sido descubierto

la persoshy por e l Viejo) una tradicioacuten azteca de l s ig lo XV incluye una recomendacioacuten moral que )nstructo apunta a ciertas impli cac iones psicosoc ial e s del trabajo en ese en torno Haz algo )n con e l corla lentildea labra la tierra ( ) tendraacutes queacute beber queacute comer queacute vestir Con esto xprcsioacuten estaraacutes en pie (seraacutes verdadero) COI1 eso andaraacutes Con eso se hablaraacute de ti se te

alabaraacute Con eso l e daraacutes a conocer a tus padres y parientes (recogida en la UNESshyImpensas CO 1968 298) deberes Ya en e l presente s iglo Si gmund Freud al ll egar en 1938 a su exilio londinense trabajan- ante la pregunta de un periodista sobre los indicadores ps icoloacutegicos dc la sa lud menshy

tal responde sin vaci lar amar y trabajar Unos antildeos antes en su diagnoacutest ico de el ta de los malesar en la culura (1930) presenta el trabajo com o nn medio privil egiado de onoacutemIca ajuste de las tendencia s natural es a los imperativos moral es de la cultura vigente de socia l orientacioacuten de los impulsos agresivos hacia metas socialmente tolerables y de vincushy

lacioacuten de l individuo a la comunidad que le am para y al t iempo constrintildee acioacuten la Por su parte la OJicil1a 1nternacional del Trabaio en el Prefacio al Informe de lis en el lna Reunioacuten de Expertos (OIT 1961) cstablece que lino oportunidad de trabajo proshyriacuteas pro- ductivo no es meramente un medio para conseguir ingresos ( ) es un medio de QUshy

toestimacioacuten para el desarrollo de las potencialidades del ser humano y para alcanshy0$ dereshy zar un sentimiento de participacioacuten en los objetivos de la sociedad lortancia Anticipaacutendose a estas ideas Lord Beveridge ( 1945) fundamcnta la loacutegica del Welfare l ite pro- Stale sobre la premisa del pleno emp leo en tant o que garantiacute a de una ~oc iedad libre

justa e igualitaria M edio siglo maacutes tarde el Preaacutemhu lo del Libro Blanco sobre Creshyaneia e l cimiento Comp etitividad y Empleo (CCE 1994) presenta elrabaio como factor de boral la integracioacuten social En la misma liacutenea en su segundo In fo rme al Club de Roma Schaff oportushy ( 1985) sentildeala el desempleo estruct ura l como una si tuaci oacuten socia l de vacio existencial lades de determinada por el deacutefl cit de los medios que proporcionan el sentido de la vida los a ltos E n suma en los maacute s diversos ti empos y lugares el trabajo realiza una funcioacuten funcioshy baacutes icame nte econoacutemica y tambi eacute n a lg unas maacutes Aq ueacute ll a cs pe rci bida por el sent ido s instru- comuacuten como un imperativo del principio de realidad de la ex istencia humana Estas

cobran su sentido especiacuteflco en su particular cntorno sociocu ltural ITcha un La arcaica dicotomiacutea aristoteacutelica banausialjilosojia ( trabajo fo rzado por la neceshycambio s idad actividad virtuosa en libe rtad) ant icipa esta moderna di st incioacuten entre la func ioacuten so de la econoacutemica y la ps icosocioculrural de l e mpleo En esa liacutenea Freud ( 1930) detecta un bora) s ignificativo contraste entre e l escaso placer asociado a los lrabajos manuales (relashya mser- tivamente accesib les y en bucn a parte obligatorios para la mayoriacutea de las personas)

y la seguacuten eacutel m aacutes pos itiva fun cioacuten psicoloacutegica de actividades como el arte o la in vesshy

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

lra del emshyiegracioacuten y

CE 1994) =uropeas y irtiendo el

lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

or la inlloshyiales en el S y mujeshyto y desashyje vida y

pIejo que a de emshylas oporshyacioacuten la

99411)

conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 9: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

92 Psicologiacutea Social Aplicada

La loacutegica subyacente a la Economiacutea de la Edad de Piedra (Sahlins 1977) se fundamenta en la armoniacutea entre deseos y recursos asiacute como en el equilishybrio hamo-natura La de la economiacutea capitalista se basa cn el mito de la escashysez que activa un complejo proceso de geacutenesis ideoloacutegica de necesidades (Baudrillard 1973) y en la compulsioacuten por la productividad que de acuerdo con la Contribucioacuten a la historia moral e intelectual del humbre econoacutemico moderno (Sombart 1926) induce a forzar el ritmo nalLlral de la produccioacuten en funcioacuten de la economizacioacuten del tiempo Incluso el trabajo de los antiguos esclavos estaacute sometido a los c iclos natnrales El de muchos profesiolales moshydernos es una lucha estresante contra el reloj de la mano del cafeacute y las anfeshyLaminas El carpe diem del poeta epicureiacutesta Horatius - traducido (traicionado) ctnoshyceacutentricamente a la modernidad en teacuterminos de aprovecha el diacutea - es una incishytacioacuten a gozar del tiempo vital en e l espacio privilegiado del jardiacuten s ituacioacuten natural de paz sosiego placer y libertad Nada tiene que ver con el consejo que el filoacute sofo del capitalismo Benjamin Franklin (1729) da al buen burgueacutes aprovechar el ti empo en tanto que bien econoacutemico y por tanto precioso esto es ganable perdible y transformable en oro o en dinero (time is gold lime iacutes money) mediante el trabajo Ni con la s recomendaciones de Richard Baxter (1677) desde su Suma de Teologiacutea Praacutectica a sus fieles apreciar grandeshymente e l tiempo y por tanto no perderlo para no perder tampoco el oro ni el dinero Soacutelo atendiendo a estas coordenadas ideoloacutegicas modernas resulta comshyprensible el quc la mayoriacutea de la gente viva como desagradable la peacuterdida de tiempo y como agradable elaprovechamiel1lo del mismo (Grossin 1984) Y el que uno de los componentes principales del horror al desempleo sea precisashymente la experiencia insoportable de la vaciedad del tiempo de exc lusioacuten del trabajo (Jahoda 1982) Para la eacutelite intelectual de los amiguos griegos la indignidad de la esclavitud radica en la obligacioacuten de trabajar Para un patriarca de la modcrnidad como Montesq uieu un hombre no ei pobre iexclJorque no tiene nada Si110 porque 110

trabaja (174R 305) A las puertas del s iglo XXI el trabajo ya no es un yugo de esclavos si no un lujo de privilegiados con empleo un indicador indi scutible de identidad pos itiva una expresioacuten de ciudadaniacutea un derecho y un deber constitucionales La poliliea seguacuten el antiguo Aristoacuteteles (1975) distingue el bien de quicnes pueden permitirse eljilosofar del mal de los obligados a trabajar Por el conshytrario el sistema industrial (Saint Simon 1820-22) contrapone la bondad de los industriales a la maldad de los ociosos En las sociedades prcindustriales la nobleza y la dignidad personales vienen fundamentalmente marcadas por el linaje y la tierra siendo siempre atributos de gente que no trabaja En las industriales representan sobre todo una conshyquista individual realizada en el aacutembito sociolboral hasta el punto en que la identidad profesional ha llegado a constituir el nuacutecleo del autoconcepto y de la autopresentacioacuten (Stoetzel 1983)

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Psicologiacutea Social del trabajo 93

Hasta los tiempos modernos la actividad econoacutemica no constituye un referenshyte importante para ninguna Wetanschauung En la civilizacioacuten industrial en cambio se ha convertido no soacutelo en una categoriacutea central de la experiencia humana indi vi dual y colec tiva sinoacute tambieacuten en un relevante valor transideoloacuteshygico en efecto burgueses y proletarios capitalistas y comuni stas fascistas y demoacutecratas soc ialistas y liberales protestante s y catoacutelicos machistas y femillistas convicnen en considerar e l trabajo como una coordenada princ ishypal de la moral el derecho la politica la cultura y el humanismo En el griego claacutesico sjoleacute significa tiempo de libertad anteponieacutendose la parshyticula negativa a en el teacutermino asjaUa para significar la actividad laboral Por el contrario las expresiones idiomaacuteticas vigentes en el sistema industrial han invertido radicalmente el sentido de la direccioacuten suelen reScrvar la vertiente positiva para referirse a la situacioacuten dc empleo (y sus sinoacutenimos y traduccioshynes) y la contraria (con sus correspondientes particulas de negacioacuten) paro seshyntildealar un estado supuestamente anoacutemalo y carencial como el desempleo

LA COSMOVISION INDUSTRIALISTA

INTRODUCCION

Entre los pilares mitoloacutegicos sobre los que se construye la modernidad y se consuma la revolucioacuten industrial destaca el rabajo entendido como el motor de un progreso guiado por la razoacuten

El presente capiacutetulo trata sobre algunos aspectos de lo que el sisrema industrial conlleva de especificidad e innovac ioacuten histoacutericas con respecto a las sociedades prccashypitalista s En primer lugar se expone precisamente el proceso dc centralizacioacuten soshycial de la praacutectica laboral mediante el establecimiento del trabajo como categoriacutea eacutetica antropoloacutegica y cultural fundamentalmente Despueacutes se revisa la incidencia de esta rcconceptualizacioacuten del trabajo sobre e l sentido comuacuten la expericncia cotidiana y la dinaacutemica sociopolitica

La entronizacioacuten cultural del trabajo

A lo largo de la era industrial el trabaj trasciende la estricta esfera de la economiacutea y se extiende a los demaacutes aacutembitos relevantes en la vida de las personas y de las comushynidades Ese proceso es descrito de modo maacutes o menos preciso y coherente en las maacutes divcrsas aportaciones historiograacuteficas (el pej Ai zpuru amp Rivera 1994 Anshythony 1977 Berger 1964 1989 De Ruggiero 1973 Jaccard 1960 Manzanares 1992 Pahl 1988 Sombart 1926 Weber 1905)

Por su parte la investigacioacuten psicosocial se hace eco del tema al investigar sobre toacutepicos como la eacutetica los valores las actitudes la motivacioacuten la centralidad el comshypromiso la implicacioacuten el sigrLificado o la misma personalidad laborales (el pej

94 Psicolog(a Social Aplicada

Alvaro 1992 B1anch 1990 Furnham 1990 Harding et al 1986 Kalln 1981 MOW 1987 OBrien 1986 1987 Orizo 1991 Peiroacute et al 1993 Stoetzel 1983 Warr 1987)

EL ASCETISMO LABORAL La esclavitud y la servidumbre connotan motivacioacuten extriacutenseca para el trabajo (coershycioacuten miedo al castigo palos pan proteccioacuten ) La actividad empresarial y profesioshynal en cambio parecen sobre todo impulsadas orientadas y sosten idas por factores intriacutensecos de caraacutec ter autorrealizador y expresivo

Entre la imposicioacuten de la act ividad laboral a la clase trabajadora y la reivindicashycioacuten del derecho al trabajo por la ciudadaniacutea se ha producido un a revolucioacuten cultushyral de primer orden que ha arraiga do no soacutelo en las vanguardias ideoloacutegicas sino tambieacuten en el sentido comuacuten y en la opinioacuten puacuteblica

Max Weber ( 1905) detecta en la transformacioacuten (por los predicadores populares) de la teologiacutea protestante en mora l cotidiana uno de los factores decisivos de la irrupshycioacuten histoacuterica y del arraigo socia l del espiacuteritu de capiaismo en las soc iedades que lideran la revolucioacuten industrial En tre los rasgos caracteriacutesticos de cstc nnevo ehos figuran el ascetismo intramundano la proscripcioacuten de la oc iosidad y la corresponshydiente prescripcioacuten de la laboriosidad la exaltacioacuten de la moral profesional como patente de virtud la racionali zac ioacuten instru mental dc la actividad productiva y del progreso material asiacute como altas dosis de motivacioacuten intriacuten seca de locu s de control interno y de incentivacioacuten por el logro Al vivir el creyente protestante el trabajo no como un castigo para los condenados sino Como una oportunidad para rastrear en el espacio-tiempo del sistema productivo los indicios de su salvacioacuten escatoloacutegica y como una especie de misioacuten para los elegidos su fe se traduce en pasioacuten por el ahoshyrro iniciativa para la inversioacuten capacidad de esfuerzo constancia y disciplina laboshyrales y en uacuteltimo teacutermino en eficacia y efic ienci a econoacutemicas

Si bien las tesis weberianas son objeto de una notable controversia en el campo de las C iencias Sociales con respecto a la contribucioacuten del protestantismo a la nueva moral industrial parece fuera de duda que esta orientacioacuten religiosa ha contribuido decisivamente al desplazamiento moderno de la valoracioacuten del trabajo desde el polo biacuteblico del castigo haci a e l de la vocacioacuten hasta el punto en que - como observa Stoetzel en su versioacuten del informe final del primer estudio sobre los vaores del tiemshypo presente impulsado por la European Vaues Systems S tldy Group Foundation- actualmente nadie en Europa considera la obligacioacuten de trabajar como un escaacutendalo o una maldicioacuten (1986 163)

LA ANTROPOLOGIA TRABAJlsTA

Uno de los principales in spiradores de la consciencia y la moral burguesas Benjamin Franklin (1729) define al ser humano como animal productor de instrumentos (100shymaking animal) El principal detractor de la ideologiacutea de esta clase emergente Karl Marx (1844) va en ese sentido auacuten maacutes lejos su Maerialismo Histoacuterico define al individuo humano como productor los procesos sociales en teacuterminos de reLaciones

I MOW IT 1987)

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Psiacutecologa Social del trabajo 95

de produccioacuten la Historia como una suces ioacuten de modos de produccioacuten protagonizashyda por la clase Irabajadora y la praxis laboral como e l puente de unioacuten entre el sujeto y el objeto el trampolin para e l salto de la natu ral eza a la cullura e l sacramento de la reconciliacioacuten entre la materia y el espiacuteritu el punto de encuent ro entre la teoriacutea y la praacutectica el fac tor de siacutentesis de lo individual y lo uni versa l el medio fundamental de autoproduccioacuten y de autoalienacioacuten humanas de humanizac ioacuten de la naturaleza y de naturalizacioacuten humana

En su estudio sobre el proceso de lranslormacioacuten del mono en hombre F Engels (1876) concluye que el hombre mismo ha sido creado por obra dellrabajo Para el maacutes conocido de los psicoacutelogos sovieacuteticos Alcxander Luria ( 1975) laabricacioacuten de herramientas de tra bajo consti tuye la primera forma de actividad conscien te y el principal indicador del sa lto antropoloacutegico de la hisOria natural de los animales a la hisloria cullUral humana hasta el punto en que el mismo trabajo ha ll egado a consti shytuir la base sobre la que se organ izan la soc iedad la cultura y los procesos psiacutequicos superiores

Esa idea ya forma parte del substrato de la mentalidad m oderna Por esto late en visiones tan hcterogeacuteneas y al tiempo tan proacuteximas como las de Sombart (1 926) sobre el burgueacutes como nuevo tipo humano - el hombre econoacutemico- de Maslow ( 1962) sobre cl perfil antropoloacutegico del hombre hacedor de Vuillemin (1949) - que dedica un tratado de metafiacutesica al toacutepico el ser y ellrabajo- o de J L Loacutepez Bu lla un veterano dirigente s indical para quicn el Ira bajo es el elemento sustancial y d~fi shy

nidol del bienestar de la condicioacuten personal y humana del grado de c ivilizacioacuten de cualquier sociedad ( ) es pues el elemento central de la vida (1991)

EL CUL ro AL EMPLEO

Ten er empleo no es soacutelo un trabajo y un salario es tener un lugar en la sociedad

(Diaz amp Luceras 1996)

La afirmacioacuten de estos sindica listas (de UGT y de ee 00 respectivamente) refl eja la relevancia de la actividad labora l en la cultura industrial quc se pone de manificsto asimismo en la a lta valorac ioacuten geneacuterica que la gente hace del trabajo en sus consideshyrables ganas de trabajar y en su salisaccioacuten por el soacutelo hec ho de eslar trabajando (working) - simeacutetricam ente contrapuesta a su pro funda in satisfaccioacuten en situacioacuten de desempleo- independientemente dc las gratificac iones que le proporciona su empleo (job) concre to y en su no menos e levada disposicioacuten a seguir trabajando auacuten en e l caso de que un golpe de suerte (loteriacutea herencia ) le proporc ionara suficicntes recursos econoacutemicos COlllO para vivir confortablemente el resto de sus diacuteas sin neceshysidad de una remuneracioacuten sa larial

E l grado de satis faccioacuten con e l empleo concreto y la consigu iente disposic ioacuten a permanecer en el mi sm o despueacutes de haber accedid o suacutebitamente a la posesioacuten de una fortuna depende de las caracteriacute st icas del puesto los profesionales y empleados de alta cualificacioacuten s uelen mostrarse altamente satisfechos con su empleo y dispuestos a conservarl o mientras que los obreros manuales no cualificados se si tuacute an habitualshy

96 PsicoJoga Social Aplicada

mente en el polo opuesto de esas escalas de sati sfaccioacuten y de disponibilidad (Morse amp Weiss 1955 O Toole 1975 1983 Quinn amp Staines 1979 Vecchio 1980 Kahn 1981 Stoetzel 1983 Orizo 1983 199 1 Harding Phillips amp Focarty 1986 Warr 1987 MOW 1987 Blanch 1990) Ello sugiere que el trabajo constituye un valor no soacute lo instrumental sino que tiene tambieacuten algo de expresivo y final

El que la mayoriacutea de las invest igaciones sean de aacutembito local o internacioshyna l pongan de manifiesto la pcrsistente importancia que se da en las sociedashydes industriali zadas al hccho dc trabajar a~iacute como el arrai go en las mismas de la creencia normativa acerca de la necesidad de un empl eo no obsta el que s ignificatishyvas voces habl en actualmente de crisis y de cambios cn lo concerniente a la eacutetica y a la valoracioacuten de l trabaj o desel e hace ti empo se viene hab lando de desmoronashymiento progresivo de la ideo logia del trabajo (Rosan vallan 1975) de una ola creshyciente de alergia al trabajo (Roussclct 1974 Battaglia 1980) y de rechazo del mi sshymo por amplios sectores juveniles (Drancourt 1986) por la adopcioacuten de valores post laborales y el consiguiente desplazamiento moral desde el ascetismo laboral hashycia el hedonismo de la cultura del ocio (Inglehart 1977 1982 199 1 Racionero 1983 1989)

Estas impresiones no son nu evas ha recorrido el siglo entero el toacutepic o seguacuten el cual el mi smiacuteoimo F 1 Taylor habtia lamentado la indolencia natural de los obreros norteamericanos () poco antes de que Sigmund Freud (1927 1930) hi ciera lo propio al re feri rse a la natural aversioacuten y falta de amor de sus contemporaacuteneos europeos co n respecto al trabajo En tiempos maacutes recientes Kelvin (1984 Kclvin amp Jarrett 1985) pone en cuestioacuten el presunto arraigo de la eacutetica puritana del trabajo entre los obreros britaacutenicos basaacutendose en dos argumentos principales de caraacutecter empiacute rico el tradicional escaso arraigo de los ideales re ligiosos entre los mismos y su manifi esta propensioacuten croacuteni ca al escaqueo dentro del espacio-tiempo laboral (seguacuten esa croacuteshynica llega ndo tarde al trabajo tratando de estapar de eacutel cuanto antes manten ieacutenshydose alejados de l mismo tocio lo posible diacutelatando los tiempos de desayuno almuerzo y desplazamientos por razones de trabajo) Para este autor el fundam ento de la eacutetica laboral no es el trabajo en s iacute mismo sino la riqueza por lo que aquel presunto noble imperativo mora l se reduciriacute a al mero di ctado de la necesidad materia l de subsistencia

Alguoos datos parecen sentildealar maacutes que una crisis eacutetica (en forma de desmoti vashycioacuten laboral generala de desimpli eacioacuten con el empleo ) un significat ivo desplazashymiento progresivo desde la sensibi lidad po r los aspectos econoacutemicos instrumentales cuantitativos salariales (eoncordantes con los valores materialistas seguacuten Inglehart) hacia un eacutenfasis en los componentes de caraacutectcr cul tural final cualitativo y expresishyvo (postmaterialIacutegttas) (Yankelowitz 1979 Stoetzel 1983 Blanch 1986 Mow 1987 Casa l Masjuaacuten amp Planas 1989 Torregrosa 1989 RuIacute z Quintanilla 1989 Orizo 1991 )

En contras te resultan tambieacuten detectab les fenoacutemenos y tcndencias de signo conshytrario Machlowitz (1981) identifi ca un nucvo siacutendrome caracteriacutestico de los estadios avalzados de la civili zacioacuten industrial el workaholics espec ie de adiccioacuten al trabajo con su corres pondiente siacuteJ1drome de abstinencia vacacional notabl emente extendido

Psicologfa Social del trabajo 97

Morse amp en los mas diversos sectores profesionales y cjecutivos En es ta linea Schacff amp O Kahn Fassel (1988) describen las addictive corporatiolls como entornos facilitadores del 6 Warr desarrollo de ese trabajohulismo y de la extensioacuten de la epidemia psicoloacutegica de vaJor no personalidades lipo A

El panorama descrito da una idea de la complejidad de procesos socioculturales en13cioshy como el que aquiacute se analiza sociedashylas de la ~nificatishy La vertebracioacuten social por el empleoa eacutetica y moronashy Instaurado en su trono cultural el trabajo constituye un factor estructural del sistema ola Creshy industrial y estructurante del senticJo comuacuten asiacute como de la misma vida cotidiana de del misshy las sociecJades contemporaacuteneas valores La reflexioacuten teoacuterica y la investigacioacuten empiacuterica aportan evidencia al respecto

loral hashy especialmente en lo que concierne al nuacutecleo semaacutentico del trabajar y a las funciones 01983 psicosociales del estar trabajando

seguacuten el SIGNIFICADO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJARobreros

D propio Cada grupo social construye y reproduce las significaciones de las cxperiencias que llropeos establece como relevantes Es por ello que la accioacuten de trabajar entraiia connotacioshy

JaITCtl nes que se extienden a lo largo de los maacutes diversos continuos bipolares (maldicioacutenshyntre los bendicioacuten esclavitud-emancipacioacuten alienacioacuten-reali zacioacuten) y que la hacen susceptishynpiacuterico ble de ser vivida como castigo vocacioacuten derecho deber valor de cambio o de uso lI1ifiesta instrumental o final ~sa croacuteshy Por su parte los individuos socializados en sus respectivas matrices culturales ltenieacutel1shy confi eren significacioacuten concreta a su experiencia laboral atendiendo por un lado a muerzo los valores y nonnas socialmente prescritos y relativamente anclados en su personashyto de la lidad y por otro en factores situacionalcs tanto del macroconlcxto sociocconoacutemico Iresunto juriacutedicopoliacutetico y organizacional como del microentorno inmediato y especiacutefico Enshyorial de tre eacutestos figuran el cstatus laboral (empleo subemplco lumpemempleo desempleo )

y - en situacioacuten de empleo- las caracteriacutesticas del puesto su categoriacutea y la adecuashymotivashy cioacuten de su rango al de la propia cualificacioacuten profesional el contenido de la tarea las splazashy condiciones contractuales y salariales las oportunidades de promocioacuten etc entaJes El significado personalmente conferido al trabajo incide en la motivacioacuten y en el ~lehart) comportamicnto laborales (Steers amp Porter 1975) en la s estrategias de autopresentashyxpreslshy cioacuten (Stoe tzel 1983) y en el impacto psicopatoloacutegico de la experiencia de desempleo 1987 (Blanch 1989) Orizo Considerando el trabajo en reacutegimen de empleo Morse amp Weiss (1955) observan

que una ocupacioacuten caracteriacutestica de los estratos socioprofcsionales medios y superioshy10 COI1- res suele significar algo interesante que hacer que proponerse y que demostrar asoshyswdios ciado a ejercic io de responsabilidad desafiacuteo personal y logro social En el caso de los rabajo niveles inferiores comporta habitualmente una tarea a ejecutar de modo preciso y endido prescriptivo como uacutenico medio de ganarse la vida

98 Psicologiacutea Social Aplicada

Seguacuten Salmaso amp Pombeni (1986) el nuacutecleo de la representacioacuten social del trabashyjo que aflora al sentido comuacuten caracteriacutestico de las sociedades industriales remite a una actividad que exige esfuerzo fiacutesico y mental ocupa mucho tiempo permite gashynarse la vida y proporciona satisfaccioacuten oportllnidade~ de autoexpresi6n y scntimjenshytos de logro y de utilidad social

El equipo MOW (1987) realiza una importante investigacioacuten transcultural de disentildeo transversal sobre lo que significa trabajar en reacutegimen de empleo remunerado focalizando especialmente los siguientes aspectos

La centralidad del trabajo como indicador general de la importancia persoshynalmente asignada a la actividad laboral en tanto que rol vital El constructo work centrality incluye la identificacioacuten con el trabajo la implicacioacuten con el empleo y la adopcioacuten de la actividad laboral como modo de autoexprcsioacuten personal Las normas sociales sobre el trabajar relativas a los derechos (recompensas que una persona considera merecer en tanto que iexclrabaadora) y a los deberes (compromisos a los que se considera vinculada por el hecho de estar trabajanshydo) percihidos como asociados al ejercicio del rol laboral Los resultados esperados y las metas preferidas del trabajar Se trata de los incentivos laborales entre los que caben desde la remuneracioacuten econoacutemica hasta la autoexpresioacuten pasando por las oportunidades de interaccioacuten social

Del informe final del estudio destaca en primer lugar una doble constatacioacuten la de una alta centralidad del trabajo en todas la eategorias de sexo edad y paiacutes en el marco de una notable variabilidad interindividual internacional e intercategoriacuteas proshyfesionales

Asimismo deja constancia de la alta importancia dada globalmente a los dereshychos laborales y de relativos indicios de un posible suave declive de la importancia concedida a los deberes (el caraacutecter transversal de la investigacioacuten no permite proshyfundi zar en este aspecto)

Lo que aparece como maacutes deseable de un trabajo es por orden de importancia el intereacutes de la tarea la buena paga la capacidad de autonomia el ambiente laboral la seguridad e higiene la adecuacioacuten del puesto a las propias competencias las oportushynidades de aprender la variedad el horario el entorno f1sico y las oportunidades de promocioacuten A ese respecto la investigacioacuten confirma la hipoacutetesis de ql1e en los altos niveles de cualificacioacuten profesional y de categoria del puesto predominan las funcioshynes expresivas del trabajar mientras que en el extremo contrario destacan las instrushymentales

Posteriormente el equipo WOSY (1989 Peiroacute et al 1993raquo pone en marcha un estudio longitudinal tambieacuten a escala internacional sobre algunas tendencias de cambio en el significado del trabajar que se producen a lo largo del complejo proceso de la socializacioacuten en el mundo de la empresa (de formacioacuten de la personalidad laboral) focalizando las primeras fases del mismo las de la transicioacuten juvenil hacia la insershycioacuten en el aacutembito de una organizacioacuten laboral

Psiacutecologiacutea Social del trabajo 99

Jel trabashy FUNCIONES DE LA ACTIVIDAD LABORAL remite a

rmite gashy Ademaacutes de las estrictamente econoacutemicas el trabajo tiene otras connotaciones que ntimien- dependen del entorno sociocultural Sant o Tomaacutes de Aquino ( 1272) por ejemplo

resume e n la Quaestio CLXXXVII de la Secunda Secundae parte de su Summa TheoshyItural de ogica lo que espera de eacutel la C risti andad neomedicval (a) la obtencioacuten del sustento unerado (b) la prevencioacuten del ocio del cual proceden muchos males (c) el refreno de la

concupiscencia y (d) la praacutectica de la limosna Poco ti empo maacutes ta rde en el Nuevo Mu ndo (que auacuten no habiacutea sido descubierto

la persoshy por e l Viejo) una tradicioacuten azteca de l s ig lo XV incluye una recomendacioacuten moral que )nstructo apunta a ciertas impli cac iones psicosoc ial e s del trabajo en ese en torno Haz algo )n con e l corla lentildea labra la tierra ( ) tendraacutes queacute beber queacute comer queacute vestir Con esto xprcsioacuten estaraacutes en pie (seraacutes verdadero) COI1 eso andaraacutes Con eso se hablaraacute de ti se te

alabaraacute Con eso l e daraacutes a conocer a tus padres y parientes (recogida en la UNESshyImpensas CO 1968 298) deberes Ya en e l presente s iglo Si gmund Freud al ll egar en 1938 a su exilio londinense trabajan- ante la pregunta de un periodista sobre los indicadores ps icoloacutegicos dc la sa lud menshy

tal responde sin vaci lar amar y trabajar Unos antildeos antes en su diagnoacutest ico de el ta de los malesar en la culura (1930) presenta el trabajo com o nn medio privil egiado de onoacutemIca ajuste de las tendencia s natural es a los imperativos moral es de la cultura vigente de socia l orientacioacuten de los impulsos agresivos hacia metas socialmente tolerables y de vincushy

lacioacuten de l individuo a la comunidad que le am para y al t iempo constrintildee acioacuten la Por su parte la OJicil1a 1nternacional del Trabaio en el Prefacio al Informe de lis en el lna Reunioacuten de Expertos (OIT 1961) cstablece que lino oportunidad de trabajo proshyriacuteas pro- ductivo no es meramente un medio para conseguir ingresos ( ) es un medio de QUshy

toestimacioacuten para el desarrollo de las potencialidades del ser humano y para alcanshy0$ dereshy zar un sentimiento de participacioacuten en los objetivos de la sociedad lortancia Anticipaacutendose a estas ideas Lord Beveridge ( 1945) fundamcnta la loacutegica del Welfare l ite pro- Stale sobre la premisa del pleno emp leo en tant o que garantiacute a de una ~oc iedad libre

justa e igualitaria M edio siglo maacutes tarde el Preaacutemhu lo del Libro Blanco sobre Creshyaneia e l cimiento Comp etitividad y Empleo (CCE 1994) presenta elrabaio como factor de boral la integracioacuten social En la misma liacutenea en su segundo In fo rme al Club de Roma Schaff oportushy ( 1985) sentildeala el desempleo estruct ura l como una si tuaci oacuten socia l de vacio existencial lades de determinada por el deacutefl cit de los medios que proporcionan el sentido de la vida los a ltos E n suma en los maacute s diversos ti empos y lugares el trabajo realiza una funcioacuten funcioshy baacutes icame nte econoacutemica y tambi eacute n a lg unas maacutes Aq ueacute ll a cs pe rci bida por el sent ido s instru- comuacuten como un imperativo del principio de realidad de la ex istencia humana Estas

cobran su sentido especiacuteflco en su particular cntorno sociocu ltural ITcha un La arcaica dicotomiacutea aristoteacutelica banausialjilosojia ( trabajo fo rzado por la neceshycambio s idad actividad virtuosa en libe rtad) ant icipa esta moderna di st incioacuten entre la func ioacuten so de la econoacutemica y la ps icosocioculrural de l e mpleo En esa liacutenea Freud ( 1930) detecta un bora) s ignificativo contraste entre e l escaso placer asociado a los lrabajos manuales (relashya mser- tivamente accesib les y en bucn a parte obligatorios para la mayoriacutea de las personas)

y la seguacuten eacutel m aacutes pos itiva fun cioacuten psicoloacutegica de actividades como el arte o la in vesshy

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

lra del emshyiegracioacuten y

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lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

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conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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118 Psicologiacutea Social Aplicada

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York McGraw-Hill

LECTURAS COMPLEMENTARIAS

ceE (1994) CrecimienlO competi tividad y empleo Retos y pistas para el1lrar el el siglo XXI Libro Blanco Luxembourg Oficina de Publicaciones Oficiales de las Comunidades Europeas

Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

)rregrosa J ~inisterio de

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Peniacutensula

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 10: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

ns 1977) el equilishy

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Psicologiacutea Social del trabajo 93

Hasta los tiempos modernos la actividad econoacutemica no constituye un referenshyte importante para ninguna Wetanschauung En la civilizacioacuten industrial en cambio se ha convertido no soacutelo en una categoriacutea central de la experiencia humana indi vi dual y colec tiva sinoacute tambieacuten en un relevante valor transideoloacuteshygico en efecto burgueses y proletarios capitalistas y comuni stas fascistas y demoacutecratas soc ialistas y liberales protestante s y catoacutelicos machistas y femillistas convicnen en considerar e l trabajo como una coordenada princ ishypal de la moral el derecho la politica la cultura y el humanismo En el griego claacutesico sjoleacute significa tiempo de libertad anteponieacutendose la parshyticula negativa a en el teacutermino asjaUa para significar la actividad laboral Por el contrario las expresiones idiomaacuteticas vigentes en el sistema industrial han invertido radicalmente el sentido de la direccioacuten suelen reScrvar la vertiente positiva para referirse a la situacioacuten dc empleo (y sus sinoacutenimos y traduccioshynes) y la contraria (con sus correspondientes particulas de negacioacuten) paro seshyntildealar un estado supuestamente anoacutemalo y carencial como el desempleo

LA COSMOVISION INDUSTRIALISTA

INTRODUCCION

Entre los pilares mitoloacutegicos sobre los que se construye la modernidad y se consuma la revolucioacuten industrial destaca el rabajo entendido como el motor de un progreso guiado por la razoacuten

El presente capiacutetulo trata sobre algunos aspectos de lo que el sisrema industrial conlleva de especificidad e innovac ioacuten histoacutericas con respecto a las sociedades prccashypitalista s En primer lugar se expone precisamente el proceso dc centralizacioacuten soshycial de la praacutectica laboral mediante el establecimiento del trabajo como categoriacutea eacutetica antropoloacutegica y cultural fundamentalmente Despueacutes se revisa la incidencia de esta rcconceptualizacioacuten del trabajo sobre e l sentido comuacuten la expericncia cotidiana y la dinaacutemica sociopolitica

La entronizacioacuten cultural del trabajo

A lo largo de la era industrial el trabaj trasciende la estricta esfera de la economiacutea y se extiende a los demaacutes aacutembitos relevantes en la vida de las personas y de las comushynidades Ese proceso es descrito de modo maacutes o menos preciso y coherente en las maacutes divcrsas aportaciones historiograacuteficas (el pej Ai zpuru amp Rivera 1994 Anshythony 1977 Berger 1964 1989 De Ruggiero 1973 Jaccard 1960 Manzanares 1992 Pahl 1988 Sombart 1926 Weber 1905)

Por su parte la investigacioacuten psicosocial se hace eco del tema al investigar sobre toacutepicos como la eacutetica los valores las actitudes la motivacioacuten la centralidad el comshypromiso la implicacioacuten el sigrLificado o la misma personalidad laborales (el pej

94 Psicolog(a Social Aplicada

Alvaro 1992 B1anch 1990 Furnham 1990 Harding et al 1986 Kalln 1981 MOW 1987 OBrien 1986 1987 Orizo 1991 Peiroacute et al 1993 Stoetzel 1983 Warr 1987)

EL ASCETISMO LABORAL La esclavitud y la servidumbre connotan motivacioacuten extriacutenseca para el trabajo (coershycioacuten miedo al castigo palos pan proteccioacuten ) La actividad empresarial y profesioshynal en cambio parecen sobre todo impulsadas orientadas y sosten idas por factores intriacutensecos de caraacutec ter autorrealizador y expresivo

Entre la imposicioacuten de la act ividad laboral a la clase trabajadora y la reivindicashycioacuten del derecho al trabajo por la ciudadaniacutea se ha producido un a revolucioacuten cultushyral de primer orden que ha arraiga do no soacutelo en las vanguardias ideoloacutegicas sino tambieacuten en el sentido comuacuten y en la opinioacuten puacuteblica

Max Weber ( 1905) detecta en la transformacioacuten (por los predicadores populares) de la teologiacutea protestante en mora l cotidiana uno de los factores decisivos de la irrupshycioacuten histoacuterica y del arraigo socia l del espiacuteritu de capiaismo en las soc iedades que lideran la revolucioacuten industrial En tre los rasgos caracteriacutesticos de cstc nnevo ehos figuran el ascetismo intramundano la proscripcioacuten de la oc iosidad y la corresponshydiente prescripcioacuten de la laboriosidad la exaltacioacuten de la moral profesional como patente de virtud la racionali zac ioacuten instru mental dc la actividad productiva y del progreso material asiacute como altas dosis de motivacioacuten intriacuten seca de locu s de control interno y de incentivacioacuten por el logro Al vivir el creyente protestante el trabajo no como un castigo para los condenados sino Como una oportunidad para rastrear en el espacio-tiempo del sistema productivo los indicios de su salvacioacuten escatoloacutegica y como una especie de misioacuten para los elegidos su fe se traduce en pasioacuten por el ahoshyrro iniciativa para la inversioacuten capacidad de esfuerzo constancia y disciplina laboshyrales y en uacuteltimo teacutermino en eficacia y efic ienci a econoacutemicas

Si bien las tesis weberianas son objeto de una notable controversia en el campo de las C iencias Sociales con respecto a la contribucioacuten del protestantismo a la nueva moral industrial parece fuera de duda que esta orientacioacuten religiosa ha contribuido decisivamente al desplazamiento moderno de la valoracioacuten del trabajo desde el polo biacuteblico del castigo haci a e l de la vocacioacuten hasta el punto en que - como observa Stoetzel en su versioacuten del informe final del primer estudio sobre los vaores del tiemshypo presente impulsado por la European Vaues Systems S tldy Group Foundation- actualmente nadie en Europa considera la obligacioacuten de trabajar como un escaacutendalo o una maldicioacuten (1986 163)

LA ANTROPOLOGIA TRABAJlsTA

Uno de los principales in spiradores de la consciencia y la moral burguesas Benjamin Franklin (1729) define al ser humano como animal productor de instrumentos (100shymaking animal) El principal detractor de la ideologiacutea de esta clase emergente Karl Marx (1844) va en ese sentido auacuten maacutes lejos su Maerialismo Histoacuterico define al individuo humano como productor los procesos sociales en teacuterminos de reLaciones

I MOW IT 1987)

3jO (coershyprofesioshyr factores

ivindicashyioacuten cultushyicas sino

opulares) la ir rupshylades qUe yo ehas

Drresponshynal cama iva y del le control rabajo no rear en el ll oacutegica y ) r el ahoshyina laboshy

ampo de la nueva 1tribuido e el polo observa

del tiemshyfalion - -iexclcaacutendalo

enjamm os (loolshyIte Karl lefin e al raciones

Psiacutecologa Social del trabajo 95

de produccioacuten la Historia como una suces ioacuten de modos de produccioacuten protagonizashyda por la clase Irabajadora y la praxis laboral como e l puente de unioacuten entre el sujeto y el objeto el trampolin para e l salto de la natu ral eza a la cullura e l sacramento de la reconciliacioacuten entre la materia y el espiacuteritu el punto de encuent ro entre la teoriacutea y la praacutectica el fac tor de siacutentesis de lo individual y lo uni versa l el medio fundamental de autoproduccioacuten y de autoalienacioacuten humanas de humanizac ioacuten de la naturaleza y de naturalizacioacuten humana

En su estudio sobre el proceso de lranslormacioacuten del mono en hombre F Engels (1876) concluye que el hombre mismo ha sido creado por obra dellrabajo Para el maacutes conocido de los psicoacutelogos sovieacuteticos Alcxander Luria ( 1975) laabricacioacuten de herramientas de tra bajo consti tuye la primera forma de actividad conscien te y el principal indicador del sa lto antropoloacutegico de la hisOria natural de los animales a la hisloria cullUral humana hasta el punto en que el mismo trabajo ha ll egado a consti shytuir la base sobre la que se organ izan la soc iedad la cultura y los procesos psiacutequicos superiores

Esa idea ya forma parte del substrato de la mentalidad m oderna Por esto late en visiones tan hcterogeacuteneas y al tiempo tan proacuteximas como las de Sombart (1 926) sobre el burgueacutes como nuevo tipo humano - el hombre econoacutemico- de Maslow ( 1962) sobre cl perfil antropoloacutegico del hombre hacedor de Vuillemin (1949) - que dedica un tratado de metafiacutesica al toacutepico el ser y ellrabajo- o de J L Loacutepez Bu lla un veterano dirigente s indical para quicn el Ira bajo es el elemento sustancial y d~fi shy

nidol del bienestar de la condicioacuten personal y humana del grado de c ivilizacioacuten de cualquier sociedad ( ) es pues el elemento central de la vida (1991)

EL CUL ro AL EMPLEO

Ten er empleo no es soacutelo un trabajo y un salario es tener un lugar en la sociedad

(Diaz amp Luceras 1996)

La afirmacioacuten de estos sindica listas (de UGT y de ee 00 respectivamente) refl eja la relevancia de la actividad labora l en la cultura industrial quc se pone de manificsto asimismo en la a lta valorac ioacuten geneacuterica que la gente hace del trabajo en sus consideshyrables ganas de trabajar y en su salisaccioacuten por el soacutelo hec ho de eslar trabajando (working) - simeacutetricam ente contrapuesta a su pro funda in satisfaccioacuten en situacioacuten de desempleo- independientemente dc las gratificac iones que le proporciona su empleo (job) concre to y en su no menos e levada disposicioacuten a seguir trabajando auacuten en e l caso de que un golpe de suerte (loteriacutea herencia ) le proporc ionara suficicntes recursos econoacutemicos COlllO para vivir confortablemente el resto de sus diacuteas sin neceshysidad de una remuneracioacuten sa larial

E l grado de satis faccioacuten con e l empleo concreto y la consigu iente disposic ioacuten a permanecer en el mi sm o despueacutes de haber accedid o suacutebitamente a la posesioacuten de una fortuna depende de las caracteriacute st icas del puesto los profesionales y empleados de alta cualificacioacuten s uelen mostrarse altamente satisfechos con su empleo y dispuestos a conservarl o mientras que los obreros manuales no cualificados se si tuacute an habitualshy

96 PsicoJoga Social Aplicada

mente en el polo opuesto de esas escalas de sati sfaccioacuten y de disponibilidad (Morse amp Weiss 1955 O Toole 1975 1983 Quinn amp Staines 1979 Vecchio 1980 Kahn 1981 Stoetzel 1983 Orizo 1983 199 1 Harding Phillips amp Focarty 1986 Warr 1987 MOW 1987 Blanch 1990) Ello sugiere que el trabajo constituye un valor no soacute lo instrumental sino que tiene tambieacuten algo de expresivo y final

El que la mayoriacutea de las invest igaciones sean de aacutembito local o internacioshyna l pongan de manifiesto la pcrsistente importancia que se da en las sociedashydes industriali zadas al hccho dc trabajar a~iacute como el arrai go en las mismas de la creencia normativa acerca de la necesidad de un empl eo no obsta el que s ignificatishyvas voces habl en actualmente de crisis y de cambios cn lo concerniente a la eacutetica y a la valoracioacuten de l trabaj o desel e hace ti empo se viene hab lando de desmoronashymiento progresivo de la ideo logia del trabajo (Rosan vallan 1975) de una ola creshyciente de alergia al trabajo (Roussclct 1974 Battaglia 1980) y de rechazo del mi sshymo por amplios sectores juveniles (Drancourt 1986) por la adopcioacuten de valores post laborales y el consiguiente desplazamiento moral desde el ascetismo laboral hashycia el hedonismo de la cultura del ocio (Inglehart 1977 1982 199 1 Racionero 1983 1989)

Estas impresiones no son nu evas ha recorrido el siglo entero el toacutepic o seguacuten el cual el mi smiacuteoimo F 1 Taylor habtia lamentado la indolencia natural de los obreros norteamericanos () poco antes de que Sigmund Freud (1927 1930) hi ciera lo propio al re feri rse a la natural aversioacuten y falta de amor de sus contemporaacuteneos europeos co n respecto al trabajo En tiempos maacutes recientes Kelvin (1984 Kclvin amp Jarrett 1985) pone en cuestioacuten el presunto arraigo de la eacutetica puritana del trabajo entre los obreros britaacutenicos basaacutendose en dos argumentos principales de caraacutecter empiacute rico el tradicional escaso arraigo de los ideales re ligiosos entre los mismos y su manifi esta propensioacuten croacuteni ca al escaqueo dentro del espacio-tiempo laboral (seguacuten esa croacuteshynica llega ndo tarde al trabajo tratando de estapar de eacutel cuanto antes manten ieacutenshydose alejados de l mismo tocio lo posible diacutelatando los tiempos de desayuno almuerzo y desplazamientos por razones de trabajo) Para este autor el fundam ento de la eacutetica laboral no es el trabajo en s iacute mismo sino la riqueza por lo que aquel presunto noble imperativo mora l se reduciriacute a al mero di ctado de la necesidad materia l de subsistencia

Alguoos datos parecen sentildealar maacutes que una crisis eacutetica (en forma de desmoti vashycioacuten laboral generala de desimpli eacioacuten con el empleo ) un significat ivo desplazashymiento progresivo desde la sensibi lidad po r los aspectos econoacutemicos instrumentales cuantitativos salariales (eoncordantes con los valores materialistas seguacuten Inglehart) hacia un eacutenfasis en los componentes de caraacutectcr cul tural final cualitativo y expresishyvo (postmaterialIacutegttas) (Yankelowitz 1979 Stoetzel 1983 Blanch 1986 Mow 1987 Casa l Masjuaacuten amp Planas 1989 Torregrosa 1989 RuIacute z Quintanilla 1989 Orizo 1991 )

En contras te resultan tambieacuten detectab les fenoacutemenos y tcndencias de signo conshytrario Machlowitz (1981) identifi ca un nucvo siacutendrome caracteriacutestico de los estadios avalzados de la civili zacioacuten industrial el workaholics espec ie de adiccioacuten al trabajo con su corres pondiente siacuteJ1drome de abstinencia vacacional notabl emente extendido

Psicologfa Social del trabajo 97

Morse amp en los mas diversos sectores profesionales y cjecutivos En es ta linea Schacff amp O Kahn Fassel (1988) describen las addictive corporatiolls como entornos facilitadores del 6 Warr desarrollo de ese trabajohulismo y de la extensioacuten de la epidemia psicoloacutegica de vaJor no personalidades lipo A

El panorama descrito da una idea de la complejidad de procesos socioculturales en13cioshy como el que aquiacute se analiza sociedashylas de la ~nificatishy La vertebracioacuten social por el empleoa eacutetica y moronashy Instaurado en su trono cultural el trabajo constituye un factor estructural del sistema ola Creshy industrial y estructurante del senticJo comuacuten asiacute como de la misma vida cotidiana de del misshy las sociecJades contemporaacuteneas valores La reflexioacuten teoacuterica y la investigacioacuten empiacuterica aportan evidencia al respecto

loral hashy especialmente en lo que concierne al nuacutecleo semaacutentico del trabajar y a las funciones 01983 psicosociales del estar trabajando

seguacuten el SIGNIFICADO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJARobreros

D propio Cada grupo social construye y reproduce las significaciones de las cxperiencias que llropeos establece como relevantes Es por ello que la accioacuten de trabajar entraiia connotacioshy

JaITCtl nes que se extienden a lo largo de los maacutes diversos continuos bipolares (maldicioacutenshyntre los bendicioacuten esclavitud-emancipacioacuten alienacioacuten-reali zacioacuten) y que la hacen susceptishynpiacuterico ble de ser vivida como castigo vocacioacuten derecho deber valor de cambio o de uso lI1ifiesta instrumental o final ~sa croacuteshy Por su parte los individuos socializados en sus respectivas matrices culturales ltenieacutel1shy confi eren significacioacuten concreta a su experiencia laboral atendiendo por un lado a muerzo los valores y nonnas socialmente prescritos y relativamente anclados en su personashyto de la lidad y por otro en factores situacionalcs tanto del macroconlcxto sociocconoacutemico Iresunto juriacutedicopoliacutetico y organizacional como del microentorno inmediato y especiacutefico Enshyorial de tre eacutestos figuran el cstatus laboral (empleo subemplco lumpemempleo desempleo )

y - en situacioacuten de empleo- las caracteriacutesticas del puesto su categoriacutea y la adecuashymotivashy cioacuten de su rango al de la propia cualificacioacuten profesional el contenido de la tarea las splazashy condiciones contractuales y salariales las oportunidades de promocioacuten etc entaJes El significado personalmente conferido al trabajo incide en la motivacioacuten y en el ~lehart) comportamicnto laborales (Steers amp Porter 1975) en la s estrategias de autopresentashyxpreslshy cioacuten (Stoe tzel 1983) y en el impacto psicopatoloacutegico de la experiencia de desempleo 1987 (Blanch 1989) Orizo Considerando el trabajo en reacutegimen de empleo Morse amp Weiss (1955) observan

que una ocupacioacuten caracteriacutestica de los estratos socioprofcsionales medios y superioshy10 COI1- res suele significar algo interesante que hacer que proponerse y que demostrar asoshyswdios ciado a ejercic io de responsabilidad desafiacuteo personal y logro social En el caso de los rabajo niveles inferiores comporta habitualmente una tarea a ejecutar de modo preciso y endido prescriptivo como uacutenico medio de ganarse la vida

98 Psicologiacutea Social Aplicada

Seguacuten Salmaso amp Pombeni (1986) el nuacutecleo de la representacioacuten social del trabashyjo que aflora al sentido comuacuten caracteriacutestico de las sociedades industriales remite a una actividad que exige esfuerzo fiacutesico y mental ocupa mucho tiempo permite gashynarse la vida y proporciona satisfaccioacuten oportllnidade~ de autoexpresi6n y scntimjenshytos de logro y de utilidad social

El equipo MOW (1987) realiza una importante investigacioacuten transcultural de disentildeo transversal sobre lo que significa trabajar en reacutegimen de empleo remunerado focalizando especialmente los siguientes aspectos

La centralidad del trabajo como indicador general de la importancia persoshynalmente asignada a la actividad laboral en tanto que rol vital El constructo work centrality incluye la identificacioacuten con el trabajo la implicacioacuten con el empleo y la adopcioacuten de la actividad laboral como modo de autoexprcsioacuten personal Las normas sociales sobre el trabajar relativas a los derechos (recompensas que una persona considera merecer en tanto que iexclrabaadora) y a los deberes (compromisos a los que se considera vinculada por el hecho de estar trabajanshydo) percihidos como asociados al ejercicio del rol laboral Los resultados esperados y las metas preferidas del trabajar Se trata de los incentivos laborales entre los que caben desde la remuneracioacuten econoacutemica hasta la autoexpresioacuten pasando por las oportunidades de interaccioacuten social

Del informe final del estudio destaca en primer lugar una doble constatacioacuten la de una alta centralidad del trabajo en todas la eategorias de sexo edad y paiacutes en el marco de una notable variabilidad interindividual internacional e intercategoriacuteas proshyfesionales

Asimismo deja constancia de la alta importancia dada globalmente a los dereshychos laborales y de relativos indicios de un posible suave declive de la importancia concedida a los deberes (el caraacutecter transversal de la investigacioacuten no permite proshyfundi zar en este aspecto)

Lo que aparece como maacutes deseable de un trabajo es por orden de importancia el intereacutes de la tarea la buena paga la capacidad de autonomia el ambiente laboral la seguridad e higiene la adecuacioacuten del puesto a las propias competencias las oportushynidades de aprender la variedad el horario el entorno f1sico y las oportunidades de promocioacuten A ese respecto la investigacioacuten confirma la hipoacutetesis de ql1e en los altos niveles de cualificacioacuten profesional y de categoria del puesto predominan las funcioshynes expresivas del trabajar mientras que en el extremo contrario destacan las instrushymentales

Posteriormente el equipo WOSY (1989 Peiroacute et al 1993raquo pone en marcha un estudio longitudinal tambieacuten a escala internacional sobre algunas tendencias de cambio en el significado del trabajar que se producen a lo largo del complejo proceso de la socializacioacuten en el mundo de la empresa (de formacioacuten de la personalidad laboral) focalizando las primeras fases del mismo las de la transicioacuten juvenil hacia la insershycioacuten en el aacutembito de una organizacioacuten laboral

Psiacutecologiacutea Social del trabajo 99

Jel trabashy FUNCIONES DE LA ACTIVIDAD LABORAL remite a

rmite gashy Ademaacutes de las estrictamente econoacutemicas el trabajo tiene otras connotaciones que ntimien- dependen del entorno sociocultural Sant o Tomaacutes de Aquino ( 1272) por ejemplo

resume e n la Quaestio CLXXXVII de la Secunda Secundae parte de su Summa TheoshyItural de ogica lo que espera de eacutel la C risti andad neomedicval (a) la obtencioacuten del sustento unerado (b) la prevencioacuten del ocio del cual proceden muchos males (c) el refreno de la

concupiscencia y (d) la praacutectica de la limosna Poco ti empo maacutes ta rde en el Nuevo Mu ndo (que auacuten no habiacutea sido descubierto

la persoshy por e l Viejo) una tradicioacuten azteca de l s ig lo XV incluye una recomendacioacuten moral que )nstructo apunta a ciertas impli cac iones psicosoc ial e s del trabajo en ese en torno Haz algo )n con e l corla lentildea labra la tierra ( ) tendraacutes queacute beber queacute comer queacute vestir Con esto xprcsioacuten estaraacutes en pie (seraacutes verdadero) COI1 eso andaraacutes Con eso se hablaraacute de ti se te

alabaraacute Con eso l e daraacutes a conocer a tus padres y parientes (recogida en la UNESshyImpensas CO 1968 298) deberes Ya en e l presente s iglo Si gmund Freud al ll egar en 1938 a su exilio londinense trabajan- ante la pregunta de un periodista sobre los indicadores ps icoloacutegicos dc la sa lud menshy

tal responde sin vaci lar amar y trabajar Unos antildeos antes en su diagnoacutest ico de el ta de los malesar en la culura (1930) presenta el trabajo com o nn medio privil egiado de onoacutemIca ajuste de las tendencia s natural es a los imperativos moral es de la cultura vigente de socia l orientacioacuten de los impulsos agresivos hacia metas socialmente tolerables y de vincushy

lacioacuten de l individuo a la comunidad que le am para y al t iempo constrintildee acioacuten la Por su parte la OJicil1a 1nternacional del Trabaio en el Prefacio al Informe de lis en el lna Reunioacuten de Expertos (OIT 1961) cstablece que lino oportunidad de trabajo proshyriacuteas pro- ductivo no es meramente un medio para conseguir ingresos ( ) es un medio de QUshy

toestimacioacuten para el desarrollo de las potencialidades del ser humano y para alcanshy0$ dereshy zar un sentimiento de participacioacuten en los objetivos de la sociedad lortancia Anticipaacutendose a estas ideas Lord Beveridge ( 1945) fundamcnta la loacutegica del Welfare l ite pro- Stale sobre la premisa del pleno emp leo en tant o que garantiacute a de una ~oc iedad libre

justa e igualitaria M edio siglo maacutes tarde el Preaacutemhu lo del Libro Blanco sobre Creshyaneia e l cimiento Comp etitividad y Empleo (CCE 1994) presenta elrabaio como factor de boral la integracioacuten social En la misma liacutenea en su segundo In fo rme al Club de Roma Schaff oportushy ( 1985) sentildeala el desempleo estruct ura l como una si tuaci oacuten socia l de vacio existencial lades de determinada por el deacutefl cit de los medios que proporcionan el sentido de la vida los a ltos E n suma en los maacute s diversos ti empos y lugares el trabajo realiza una funcioacuten funcioshy baacutes icame nte econoacutemica y tambi eacute n a lg unas maacutes Aq ueacute ll a cs pe rci bida por el sent ido s instru- comuacuten como un imperativo del principio de realidad de la ex istencia humana Estas

cobran su sentido especiacuteflco en su particular cntorno sociocu ltural ITcha un La arcaica dicotomiacutea aristoteacutelica banausialjilosojia ( trabajo fo rzado por la neceshycambio s idad actividad virtuosa en libe rtad) ant icipa esta moderna di st incioacuten entre la func ioacuten so de la econoacutemica y la ps icosocioculrural de l e mpleo En esa liacutenea Freud ( 1930) detecta un bora) s ignificativo contraste entre e l escaso placer asociado a los lrabajos manuales (relashya mser- tivamente accesib les y en bucn a parte obligatorios para la mayoriacutea de las personas)

y la seguacuten eacutel m aacutes pos itiva fun cioacuten psicoloacutegica de actividades como el arte o la in vesshy

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

lra del emshyiegracioacuten y

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lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

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conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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LECTURAS COMPLEMENTARIAS

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Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

)rregrosa J ~inisterio de

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Peniacutensula

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un estudio

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JCurnento iexcl-ontar los l a escala siluacioacuten tentificltl-

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primeras dos de la empleo a I emp leo un toacutepico

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 11: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

94 Psicolog(a Social Aplicada

Alvaro 1992 B1anch 1990 Furnham 1990 Harding et al 1986 Kalln 1981 MOW 1987 OBrien 1986 1987 Orizo 1991 Peiroacute et al 1993 Stoetzel 1983 Warr 1987)

EL ASCETISMO LABORAL La esclavitud y la servidumbre connotan motivacioacuten extriacutenseca para el trabajo (coershycioacuten miedo al castigo palos pan proteccioacuten ) La actividad empresarial y profesioshynal en cambio parecen sobre todo impulsadas orientadas y sosten idas por factores intriacutensecos de caraacutec ter autorrealizador y expresivo

Entre la imposicioacuten de la act ividad laboral a la clase trabajadora y la reivindicashycioacuten del derecho al trabajo por la ciudadaniacutea se ha producido un a revolucioacuten cultushyral de primer orden que ha arraiga do no soacutelo en las vanguardias ideoloacutegicas sino tambieacuten en el sentido comuacuten y en la opinioacuten puacuteblica

Max Weber ( 1905) detecta en la transformacioacuten (por los predicadores populares) de la teologiacutea protestante en mora l cotidiana uno de los factores decisivos de la irrupshycioacuten histoacuterica y del arraigo socia l del espiacuteritu de capiaismo en las soc iedades que lideran la revolucioacuten industrial En tre los rasgos caracteriacutesticos de cstc nnevo ehos figuran el ascetismo intramundano la proscripcioacuten de la oc iosidad y la corresponshydiente prescripcioacuten de la laboriosidad la exaltacioacuten de la moral profesional como patente de virtud la racionali zac ioacuten instru mental dc la actividad productiva y del progreso material asiacute como altas dosis de motivacioacuten intriacuten seca de locu s de control interno y de incentivacioacuten por el logro Al vivir el creyente protestante el trabajo no como un castigo para los condenados sino Como una oportunidad para rastrear en el espacio-tiempo del sistema productivo los indicios de su salvacioacuten escatoloacutegica y como una especie de misioacuten para los elegidos su fe se traduce en pasioacuten por el ahoshyrro iniciativa para la inversioacuten capacidad de esfuerzo constancia y disciplina laboshyrales y en uacuteltimo teacutermino en eficacia y efic ienci a econoacutemicas

Si bien las tesis weberianas son objeto de una notable controversia en el campo de las C iencias Sociales con respecto a la contribucioacuten del protestantismo a la nueva moral industrial parece fuera de duda que esta orientacioacuten religiosa ha contribuido decisivamente al desplazamiento moderno de la valoracioacuten del trabajo desde el polo biacuteblico del castigo haci a e l de la vocacioacuten hasta el punto en que - como observa Stoetzel en su versioacuten del informe final del primer estudio sobre los vaores del tiemshypo presente impulsado por la European Vaues Systems S tldy Group Foundation- actualmente nadie en Europa considera la obligacioacuten de trabajar como un escaacutendalo o una maldicioacuten (1986 163)

LA ANTROPOLOGIA TRABAJlsTA

Uno de los principales in spiradores de la consciencia y la moral burguesas Benjamin Franklin (1729) define al ser humano como animal productor de instrumentos (100shymaking animal) El principal detractor de la ideologiacutea de esta clase emergente Karl Marx (1844) va en ese sentido auacuten maacutes lejos su Maerialismo Histoacuterico define al individuo humano como productor los procesos sociales en teacuterminos de reLaciones

I MOW IT 1987)

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Psiacutecologa Social del trabajo 95

de produccioacuten la Historia como una suces ioacuten de modos de produccioacuten protagonizashyda por la clase Irabajadora y la praxis laboral como e l puente de unioacuten entre el sujeto y el objeto el trampolin para e l salto de la natu ral eza a la cullura e l sacramento de la reconciliacioacuten entre la materia y el espiacuteritu el punto de encuent ro entre la teoriacutea y la praacutectica el fac tor de siacutentesis de lo individual y lo uni versa l el medio fundamental de autoproduccioacuten y de autoalienacioacuten humanas de humanizac ioacuten de la naturaleza y de naturalizacioacuten humana

En su estudio sobre el proceso de lranslormacioacuten del mono en hombre F Engels (1876) concluye que el hombre mismo ha sido creado por obra dellrabajo Para el maacutes conocido de los psicoacutelogos sovieacuteticos Alcxander Luria ( 1975) laabricacioacuten de herramientas de tra bajo consti tuye la primera forma de actividad conscien te y el principal indicador del sa lto antropoloacutegico de la hisOria natural de los animales a la hisloria cullUral humana hasta el punto en que el mismo trabajo ha ll egado a consti shytuir la base sobre la que se organ izan la soc iedad la cultura y los procesos psiacutequicos superiores

Esa idea ya forma parte del substrato de la mentalidad m oderna Por esto late en visiones tan hcterogeacuteneas y al tiempo tan proacuteximas como las de Sombart (1 926) sobre el burgueacutes como nuevo tipo humano - el hombre econoacutemico- de Maslow ( 1962) sobre cl perfil antropoloacutegico del hombre hacedor de Vuillemin (1949) - que dedica un tratado de metafiacutesica al toacutepico el ser y ellrabajo- o de J L Loacutepez Bu lla un veterano dirigente s indical para quicn el Ira bajo es el elemento sustancial y d~fi shy

nidol del bienestar de la condicioacuten personal y humana del grado de c ivilizacioacuten de cualquier sociedad ( ) es pues el elemento central de la vida (1991)

EL CUL ro AL EMPLEO

Ten er empleo no es soacutelo un trabajo y un salario es tener un lugar en la sociedad

(Diaz amp Luceras 1996)

La afirmacioacuten de estos sindica listas (de UGT y de ee 00 respectivamente) refl eja la relevancia de la actividad labora l en la cultura industrial quc se pone de manificsto asimismo en la a lta valorac ioacuten geneacuterica que la gente hace del trabajo en sus consideshyrables ganas de trabajar y en su salisaccioacuten por el soacutelo hec ho de eslar trabajando (working) - simeacutetricam ente contrapuesta a su pro funda in satisfaccioacuten en situacioacuten de desempleo- independientemente dc las gratificac iones que le proporciona su empleo (job) concre to y en su no menos e levada disposicioacuten a seguir trabajando auacuten en e l caso de que un golpe de suerte (loteriacutea herencia ) le proporc ionara suficicntes recursos econoacutemicos COlllO para vivir confortablemente el resto de sus diacuteas sin neceshysidad de una remuneracioacuten sa larial

E l grado de satis faccioacuten con e l empleo concreto y la consigu iente disposic ioacuten a permanecer en el mi sm o despueacutes de haber accedid o suacutebitamente a la posesioacuten de una fortuna depende de las caracteriacute st icas del puesto los profesionales y empleados de alta cualificacioacuten s uelen mostrarse altamente satisfechos con su empleo y dispuestos a conservarl o mientras que los obreros manuales no cualificados se si tuacute an habitualshy

96 PsicoJoga Social Aplicada

mente en el polo opuesto de esas escalas de sati sfaccioacuten y de disponibilidad (Morse amp Weiss 1955 O Toole 1975 1983 Quinn amp Staines 1979 Vecchio 1980 Kahn 1981 Stoetzel 1983 Orizo 1983 199 1 Harding Phillips amp Focarty 1986 Warr 1987 MOW 1987 Blanch 1990) Ello sugiere que el trabajo constituye un valor no soacute lo instrumental sino que tiene tambieacuten algo de expresivo y final

El que la mayoriacutea de las invest igaciones sean de aacutembito local o internacioshyna l pongan de manifiesto la pcrsistente importancia que se da en las sociedashydes industriali zadas al hccho dc trabajar a~iacute como el arrai go en las mismas de la creencia normativa acerca de la necesidad de un empl eo no obsta el que s ignificatishyvas voces habl en actualmente de crisis y de cambios cn lo concerniente a la eacutetica y a la valoracioacuten de l trabaj o desel e hace ti empo se viene hab lando de desmoronashymiento progresivo de la ideo logia del trabajo (Rosan vallan 1975) de una ola creshyciente de alergia al trabajo (Roussclct 1974 Battaglia 1980) y de rechazo del mi sshymo por amplios sectores juveniles (Drancourt 1986) por la adopcioacuten de valores post laborales y el consiguiente desplazamiento moral desde el ascetismo laboral hashycia el hedonismo de la cultura del ocio (Inglehart 1977 1982 199 1 Racionero 1983 1989)

Estas impresiones no son nu evas ha recorrido el siglo entero el toacutepic o seguacuten el cual el mi smiacuteoimo F 1 Taylor habtia lamentado la indolencia natural de los obreros norteamericanos () poco antes de que Sigmund Freud (1927 1930) hi ciera lo propio al re feri rse a la natural aversioacuten y falta de amor de sus contemporaacuteneos europeos co n respecto al trabajo En tiempos maacutes recientes Kelvin (1984 Kclvin amp Jarrett 1985) pone en cuestioacuten el presunto arraigo de la eacutetica puritana del trabajo entre los obreros britaacutenicos basaacutendose en dos argumentos principales de caraacutecter empiacute rico el tradicional escaso arraigo de los ideales re ligiosos entre los mismos y su manifi esta propensioacuten croacuteni ca al escaqueo dentro del espacio-tiempo laboral (seguacuten esa croacuteshynica llega ndo tarde al trabajo tratando de estapar de eacutel cuanto antes manten ieacutenshydose alejados de l mismo tocio lo posible diacutelatando los tiempos de desayuno almuerzo y desplazamientos por razones de trabajo) Para este autor el fundam ento de la eacutetica laboral no es el trabajo en s iacute mismo sino la riqueza por lo que aquel presunto noble imperativo mora l se reduciriacute a al mero di ctado de la necesidad materia l de subsistencia

Alguoos datos parecen sentildealar maacutes que una crisis eacutetica (en forma de desmoti vashycioacuten laboral generala de desimpli eacioacuten con el empleo ) un significat ivo desplazashymiento progresivo desde la sensibi lidad po r los aspectos econoacutemicos instrumentales cuantitativos salariales (eoncordantes con los valores materialistas seguacuten Inglehart) hacia un eacutenfasis en los componentes de caraacutectcr cul tural final cualitativo y expresishyvo (postmaterialIacutegttas) (Yankelowitz 1979 Stoetzel 1983 Blanch 1986 Mow 1987 Casa l Masjuaacuten amp Planas 1989 Torregrosa 1989 RuIacute z Quintanilla 1989 Orizo 1991 )

En contras te resultan tambieacuten detectab les fenoacutemenos y tcndencias de signo conshytrario Machlowitz (1981) identifi ca un nucvo siacutendrome caracteriacutestico de los estadios avalzados de la civili zacioacuten industrial el workaholics espec ie de adiccioacuten al trabajo con su corres pondiente siacuteJ1drome de abstinencia vacacional notabl emente extendido

Psicologfa Social del trabajo 97

Morse amp en los mas diversos sectores profesionales y cjecutivos En es ta linea Schacff amp O Kahn Fassel (1988) describen las addictive corporatiolls como entornos facilitadores del 6 Warr desarrollo de ese trabajohulismo y de la extensioacuten de la epidemia psicoloacutegica de vaJor no personalidades lipo A

El panorama descrito da una idea de la complejidad de procesos socioculturales en13cioshy como el que aquiacute se analiza sociedashylas de la ~nificatishy La vertebracioacuten social por el empleoa eacutetica y moronashy Instaurado en su trono cultural el trabajo constituye un factor estructural del sistema ola Creshy industrial y estructurante del senticJo comuacuten asiacute como de la misma vida cotidiana de del misshy las sociecJades contemporaacuteneas valores La reflexioacuten teoacuterica y la investigacioacuten empiacuterica aportan evidencia al respecto

loral hashy especialmente en lo que concierne al nuacutecleo semaacutentico del trabajar y a las funciones 01983 psicosociales del estar trabajando

seguacuten el SIGNIFICADO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJARobreros

D propio Cada grupo social construye y reproduce las significaciones de las cxperiencias que llropeos establece como relevantes Es por ello que la accioacuten de trabajar entraiia connotacioshy

JaITCtl nes que se extienden a lo largo de los maacutes diversos continuos bipolares (maldicioacutenshyntre los bendicioacuten esclavitud-emancipacioacuten alienacioacuten-reali zacioacuten) y que la hacen susceptishynpiacuterico ble de ser vivida como castigo vocacioacuten derecho deber valor de cambio o de uso lI1ifiesta instrumental o final ~sa croacuteshy Por su parte los individuos socializados en sus respectivas matrices culturales ltenieacutel1shy confi eren significacioacuten concreta a su experiencia laboral atendiendo por un lado a muerzo los valores y nonnas socialmente prescritos y relativamente anclados en su personashyto de la lidad y por otro en factores situacionalcs tanto del macroconlcxto sociocconoacutemico Iresunto juriacutedicopoliacutetico y organizacional como del microentorno inmediato y especiacutefico Enshyorial de tre eacutestos figuran el cstatus laboral (empleo subemplco lumpemempleo desempleo )

y - en situacioacuten de empleo- las caracteriacutesticas del puesto su categoriacutea y la adecuashymotivashy cioacuten de su rango al de la propia cualificacioacuten profesional el contenido de la tarea las splazashy condiciones contractuales y salariales las oportunidades de promocioacuten etc entaJes El significado personalmente conferido al trabajo incide en la motivacioacuten y en el ~lehart) comportamicnto laborales (Steers amp Porter 1975) en la s estrategias de autopresentashyxpreslshy cioacuten (Stoe tzel 1983) y en el impacto psicopatoloacutegico de la experiencia de desempleo 1987 (Blanch 1989) Orizo Considerando el trabajo en reacutegimen de empleo Morse amp Weiss (1955) observan

que una ocupacioacuten caracteriacutestica de los estratos socioprofcsionales medios y superioshy10 COI1- res suele significar algo interesante que hacer que proponerse y que demostrar asoshyswdios ciado a ejercic io de responsabilidad desafiacuteo personal y logro social En el caso de los rabajo niveles inferiores comporta habitualmente una tarea a ejecutar de modo preciso y endido prescriptivo como uacutenico medio de ganarse la vida

98 Psicologiacutea Social Aplicada

Seguacuten Salmaso amp Pombeni (1986) el nuacutecleo de la representacioacuten social del trabashyjo que aflora al sentido comuacuten caracteriacutestico de las sociedades industriales remite a una actividad que exige esfuerzo fiacutesico y mental ocupa mucho tiempo permite gashynarse la vida y proporciona satisfaccioacuten oportllnidade~ de autoexpresi6n y scntimjenshytos de logro y de utilidad social

El equipo MOW (1987) realiza una importante investigacioacuten transcultural de disentildeo transversal sobre lo que significa trabajar en reacutegimen de empleo remunerado focalizando especialmente los siguientes aspectos

La centralidad del trabajo como indicador general de la importancia persoshynalmente asignada a la actividad laboral en tanto que rol vital El constructo work centrality incluye la identificacioacuten con el trabajo la implicacioacuten con el empleo y la adopcioacuten de la actividad laboral como modo de autoexprcsioacuten personal Las normas sociales sobre el trabajar relativas a los derechos (recompensas que una persona considera merecer en tanto que iexclrabaadora) y a los deberes (compromisos a los que se considera vinculada por el hecho de estar trabajanshydo) percihidos como asociados al ejercicio del rol laboral Los resultados esperados y las metas preferidas del trabajar Se trata de los incentivos laborales entre los que caben desde la remuneracioacuten econoacutemica hasta la autoexpresioacuten pasando por las oportunidades de interaccioacuten social

Del informe final del estudio destaca en primer lugar una doble constatacioacuten la de una alta centralidad del trabajo en todas la eategorias de sexo edad y paiacutes en el marco de una notable variabilidad interindividual internacional e intercategoriacuteas proshyfesionales

Asimismo deja constancia de la alta importancia dada globalmente a los dereshychos laborales y de relativos indicios de un posible suave declive de la importancia concedida a los deberes (el caraacutecter transversal de la investigacioacuten no permite proshyfundi zar en este aspecto)

Lo que aparece como maacutes deseable de un trabajo es por orden de importancia el intereacutes de la tarea la buena paga la capacidad de autonomia el ambiente laboral la seguridad e higiene la adecuacioacuten del puesto a las propias competencias las oportushynidades de aprender la variedad el horario el entorno f1sico y las oportunidades de promocioacuten A ese respecto la investigacioacuten confirma la hipoacutetesis de ql1e en los altos niveles de cualificacioacuten profesional y de categoria del puesto predominan las funcioshynes expresivas del trabajar mientras que en el extremo contrario destacan las instrushymentales

Posteriormente el equipo WOSY (1989 Peiroacute et al 1993raquo pone en marcha un estudio longitudinal tambieacuten a escala internacional sobre algunas tendencias de cambio en el significado del trabajar que se producen a lo largo del complejo proceso de la socializacioacuten en el mundo de la empresa (de formacioacuten de la personalidad laboral) focalizando las primeras fases del mismo las de la transicioacuten juvenil hacia la insershycioacuten en el aacutembito de una organizacioacuten laboral

Psiacutecologiacutea Social del trabajo 99

Jel trabashy FUNCIONES DE LA ACTIVIDAD LABORAL remite a

rmite gashy Ademaacutes de las estrictamente econoacutemicas el trabajo tiene otras connotaciones que ntimien- dependen del entorno sociocultural Sant o Tomaacutes de Aquino ( 1272) por ejemplo

resume e n la Quaestio CLXXXVII de la Secunda Secundae parte de su Summa TheoshyItural de ogica lo que espera de eacutel la C risti andad neomedicval (a) la obtencioacuten del sustento unerado (b) la prevencioacuten del ocio del cual proceden muchos males (c) el refreno de la

concupiscencia y (d) la praacutectica de la limosna Poco ti empo maacutes ta rde en el Nuevo Mu ndo (que auacuten no habiacutea sido descubierto

la persoshy por e l Viejo) una tradicioacuten azteca de l s ig lo XV incluye una recomendacioacuten moral que )nstructo apunta a ciertas impli cac iones psicosoc ial e s del trabajo en ese en torno Haz algo )n con e l corla lentildea labra la tierra ( ) tendraacutes queacute beber queacute comer queacute vestir Con esto xprcsioacuten estaraacutes en pie (seraacutes verdadero) COI1 eso andaraacutes Con eso se hablaraacute de ti se te

alabaraacute Con eso l e daraacutes a conocer a tus padres y parientes (recogida en la UNESshyImpensas CO 1968 298) deberes Ya en e l presente s iglo Si gmund Freud al ll egar en 1938 a su exilio londinense trabajan- ante la pregunta de un periodista sobre los indicadores ps icoloacutegicos dc la sa lud menshy

tal responde sin vaci lar amar y trabajar Unos antildeos antes en su diagnoacutest ico de el ta de los malesar en la culura (1930) presenta el trabajo com o nn medio privil egiado de onoacutemIca ajuste de las tendencia s natural es a los imperativos moral es de la cultura vigente de socia l orientacioacuten de los impulsos agresivos hacia metas socialmente tolerables y de vincushy

lacioacuten de l individuo a la comunidad que le am para y al t iempo constrintildee acioacuten la Por su parte la OJicil1a 1nternacional del Trabaio en el Prefacio al Informe de lis en el lna Reunioacuten de Expertos (OIT 1961) cstablece que lino oportunidad de trabajo proshyriacuteas pro- ductivo no es meramente un medio para conseguir ingresos ( ) es un medio de QUshy

toestimacioacuten para el desarrollo de las potencialidades del ser humano y para alcanshy0$ dereshy zar un sentimiento de participacioacuten en los objetivos de la sociedad lortancia Anticipaacutendose a estas ideas Lord Beveridge ( 1945) fundamcnta la loacutegica del Welfare l ite pro- Stale sobre la premisa del pleno emp leo en tant o que garantiacute a de una ~oc iedad libre

justa e igualitaria M edio siglo maacutes tarde el Preaacutemhu lo del Libro Blanco sobre Creshyaneia e l cimiento Comp etitividad y Empleo (CCE 1994) presenta elrabaio como factor de boral la integracioacuten social En la misma liacutenea en su segundo In fo rme al Club de Roma Schaff oportushy ( 1985) sentildeala el desempleo estruct ura l como una si tuaci oacuten socia l de vacio existencial lades de determinada por el deacutefl cit de los medios que proporcionan el sentido de la vida los a ltos E n suma en los maacute s diversos ti empos y lugares el trabajo realiza una funcioacuten funcioshy baacutes icame nte econoacutemica y tambi eacute n a lg unas maacutes Aq ueacute ll a cs pe rci bida por el sent ido s instru- comuacuten como un imperativo del principio de realidad de la ex istencia humana Estas

cobran su sentido especiacuteflco en su particular cntorno sociocu ltural ITcha un La arcaica dicotomiacutea aristoteacutelica banausialjilosojia ( trabajo fo rzado por la neceshycambio s idad actividad virtuosa en libe rtad) ant icipa esta moderna di st incioacuten entre la func ioacuten so de la econoacutemica y la ps icosocioculrural de l e mpleo En esa liacutenea Freud ( 1930) detecta un bora) s ignificativo contraste entre e l escaso placer asociado a los lrabajos manuales (relashya mser- tivamente accesib les y en bucn a parte obligatorios para la mayoriacutea de las personas)

y la seguacuten eacutel m aacutes pos itiva fun cioacuten psicoloacutegica de actividades como el arte o la in vesshy

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

lra del emshyiegracioacuten y

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lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

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conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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LECTURAS COMPLEMENTARIAS

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Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

)rregrosa J ~inisterio de

alld W~iss

Peniacutensula

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un estudio

Os Nueva

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JCurnento iexcl-ontar los l a escala siluacioacuten tentificltl-

Ita 1987

primeras dos de la empleo a I emp leo un toacutepico

te Roma

)orta heshyes de las

Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 12: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

I MOW IT 1987)

3jO (coershyprofesioshyr factores

ivindicashyioacuten cultushyicas sino

opulares) la ir rupshylades qUe yo ehas

Drresponshynal cama iva y del le control rabajo no rear en el ll oacutegica y ) r el ahoshyina laboshy

ampo de la nueva 1tribuido e el polo observa

del tiemshyfalion - -iexclcaacutendalo

enjamm os (loolshyIte Karl lefin e al raciones

Psiacutecologa Social del trabajo 95

de produccioacuten la Historia como una suces ioacuten de modos de produccioacuten protagonizashyda por la clase Irabajadora y la praxis laboral como e l puente de unioacuten entre el sujeto y el objeto el trampolin para e l salto de la natu ral eza a la cullura e l sacramento de la reconciliacioacuten entre la materia y el espiacuteritu el punto de encuent ro entre la teoriacutea y la praacutectica el fac tor de siacutentesis de lo individual y lo uni versa l el medio fundamental de autoproduccioacuten y de autoalienacioacuten humanas de humanizac ioacuten de la naturaleza y de naturalizacioacuten humana

En su estudio sobre el proceso de lranslormacioacuten del mono en hombre F Engels (1876) concluye que el hombre mismo ha sido creado por obra dellrabajo Para el maacutes conocido de los psicoacutelogos sovieacuteticos Alcxander Luria ( 1975) laabricacioacuten de herramientas de tra bajo consti tuye la primera forma de actividad conscien te y el principal indicador del sa lto antropoloacutegico de la hisOria natural de los animales a la hisloria cullUral humana hasta el punto en que el mismo trabajo ha ll egado a consti shytuir la base sobre la que se organ izan la soc iedad la cultura y los procesos psiacutequicos superiores

Esa idea ya forma parte del substrato de la mentalidad m oderna Por esto late en visiones tan hcterogeacuteneas y al tiempo tan proacuteximas como las de Sombart (1 926) sobre el burgueacutes como nuevo tipo humano - el hombre econoacutemico- de Maslow ( 1962) sobre cl perfil antropoloacutegico del hombre hacedor de Vuillemin (1949) - que dedica un tratado de metafiacutesica al toacutepico el ser y ellrabajo- o de J L Loacutepez Bu lla un veterano dirigente s indical para quicn el Ira bajo es el elemento sustancial y d~fi shy

nidol del bienestar de la condicioacuten personal y humana del grado de c ivilizacioacuten de cualquier sociedad ( ) es pues el elemento central de la vida (1991)

EL CUL ro AL EMPLEO

Ten er empleo no es soacutelo un trabajo y un salario es tener un lugar en la sociedad

(Diaz amp Luceras 1996)

La afirmacioacuten de estos sindica listas (de UGT y de ee 00 respectivamente) refl eja la relevancia de la actividad labora l en la cultura industrial quc se pone de manificsto asimismo en la a lta valorac ioacuten geneacuterica que la gente hace del trabajo en sus consideshyrables ganas de trabajar y en su salisaccioacuten por el soacutelo hec ho de eslar trabajando (working) - simeacutetricam ente contrapuesta a su pro funda in satisfaccioacuten en situacioacuten de desempleo- independientemente dc las gratificac iones que le proporciona su empleo (job) concre to y en su no menos e levada disposicioacuten a seguir trabajando auacuten en e l caso de que un golpe de suerte (loteriacutea herencia ) le proporc ionara suficicntes recursos econoacutemicos COlllO para vivir confortablemente el resto de sus diacuteas sin neceshysidad de una remuneracioacuten sa larial

E l grado de satis faccioacuten con e l empleo concreto y la consigu iente disposic ioacuten a permanecer en el mi sm o despueacutes de haber accedid o suacutebitamente a la posesioacuten de una fortuna depende de las caracteriacute st icas del puesto los profesionales y empleados de alta cualificacioacuten s uelen mostrarse altamente satisfechos con su empleo y dispuestos a conservarl o mientras que los obreros manuales no cualificados se si tuacute an habitualshy

96 PsicoJoga Social Aplicada

mente en el polo opuesto de esas escalas de sati sfaccioacuten y de disponibilidad (Morse amp Weiss 1955 O Toole 1975 1983 Quinn amp Staines 1979 Vecchio 1980 Kahn 1981 Stoetzel 1983 Orizo 1983 199 1 Harding Phillips amp Focarty 1986 Warr 1987 MOW 1987 Blanch 1990) Ello sugiere que el trabajo constituye un valor no soacute lo instrumental sino que tiene tambieacuten algo de expresivo y final

El que la mayoriacutea de las invest igaciones sean de aacutembito local o internacioshyna l pongan de manifiesto la pcrsistente importancia que se da en las sociedashydes industriali zadas al hccho dc trabajar a~iacute como el arrai go en las mismas de la creencia normativa acerca de la necesidad de un empl eo no obsta el que s ignificatishyvas voces habl en actualmente de crisis y de cambios cn lo concerniente a la eacutetica y a la valoracioacuten de l trabaj o desel e hace ti empo se viene hab lando de desmoronashymiento progresivo de la ideo logia del trabajo (Rosan vallan 1975) de una ola creshyciente de alergia al trabajo (Roussclct 1974 Battaglia 1980) y de rechazo del mi sshymo por amplios sectores juveniles (Drancourt 1986) por la adopcioacuten de valores post laborales y el consiguiente desplazamiento moral desde el ascetismo laboral hashycia el hedonismo de la cultura del ocio (Inglehart 1977 1982 199 1 Racionero 1983 1989)

Estas impresiones no son nu evas ha recorrido el siglo entero el toacutepic o seguacuten el cual el mi smiacuteoimo F 1 Taylor habtia lamentado la indolencia natural de los obreros norteamericanos () poco antes de que Sigmund Freud (1927 1930) hi ciera lo propio al re feri rse a la natural aversioacuten y falta de amor de sus contemporaacuteneos europeos co n respecto al trabajo En tiempos maacutes recientes Kelvin (1984 Kclvin amp Jarrett 1985) pone en cuestioacuten el presunto arraigo de la eacutetica puritana del trabajo entre los obreros britaacutenicos basaacutendose en dos argumentos principales de caraacutecter empiacute rico el tradicional escaso arraigo de los ideales re ligiosos entre los mismos y su manifi esta propensioacuten croacuteni ca al escaqueo dentro del espacio-tiempo laboral (seguacuten esa croacuteshynica llega ndo tarde al trabajo tratando de estapar de eacutel cuanto antes manten ieacutenshydose alejados de l mismo tocio lo posible diacutelatando los tiempos de desayuno almuerzo y desplazamientos por razones de trabajo) Para este autor el fundam ento de la eacutetica laboral no es el trabajo en s iacute mismo sino la riqueza por lo que aquel presunto noble imperativo mora l se reduciriacute a al mero di ctado de la necesidad materia l de subsistencia

Alguoos datos parecen sentildealar maacutes que una crisis eacutetica (en forma de desmoti vashycioacuten laboral generala de desimpli eacioacuten con el empleo ) un significat ivo desplazashymiento progresivo desde la sensibi lidad po r los aspectos econoacutemicos instrumentales cuantitativos salariales (eoncordantes con los valores materialistas seguacuten Inglehart) hacia un eacutenfasis en los componentes de caraacutectcr cul tural final cualitativo y expresishyvo (postmaterialIacutegttas) (Yankelowitz 1979 Stoetzel 1983 Blanch 1986 Mow 1987 Casa l Masjuaacuten amp Planas 1989 Torregrosa 1989 RuIacute z Quintanilla 1989 Orizo 1991 )

En contras te resultan tambieacuten detectab les fenoacutemenos y tcndencias de signo conshytrario Machlowitz (1981) identifi ca un nucvo siacutendrome caracteriacutestico de los estadios avalzados de la civili zacioacuten industrial el workaholics espec ie de adiccioacuten al trabajo con su corres pondiente siacuteJ1drome de abstinencia vacacional notabl emente extendido

Psicologfa Social del trabajo 97

Morse amp en los mas diversos sectores profesionales y cjecutivos En es ta linea Schacff amp O Kahn Fassel (1988) describen las addictive corporatiolls como entornos facilitadores del 6 Warr desarrollo de ese trabajohulismo y de la extensioacuten de la epidemia psicoloacutegica de vaJor no personalidades lipo A

El panorama descrito da una idea de la complejidad de procesos socioculturales en13cioshy como el que aquiacute se analiza sociedashylas de la ~nificatishy La vertebracioacuten social por el empleoa eacutetica y moronashy Instaurado en su trono cultural el trabajo constituye un factor estructural del sistema ola Creshy industrial y estructurante del senticJo comuacuten asiacute como de la misma vida cotidiana de del misshy las sociecJades contemporaacuteneas valores La reflexioacuten teoacuterica y la investigacioacuten empiacuterica aportan evidencia al respecto

loral hashy especialmente en lo que concierne al nuacutecleo semaacutentico del trabajar y a las funciones 01983 psicosociales del estar trabajando

seguacuten el SIGNIFICADO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJARobreros

D propio Cada grupo social construye y reproduce las significaciones de las cxperiencias que llropeos establece como relevantes Es por ello que la accioacuten de trabajar entraiia connotacioshy

JaITCtl nes que se extienden a lo largo de los maacutes diversos continuos bipolares (maldicioacutenshyntre los bendicioacuten esclavitud-emancipacioacuten alienacioacuten-reali zacioacuten) y que la hacen susceptishynpiacuterico ble de ser vivida como castigo vocacioacuten derecho deber valor de cambio o de uso lI1ifiesta instrumental o final ~sa croacuteshy Por su parte los individuos socializados en sus respectivas matrices culturales ltenieacutel1shy confi eren significacioacuten concreta a su experiencia laboral atendiendo por un lado a muerzo los valores y nonnas socialmente prescritos y relativamente anclados en su personashyto de la lidad y por otro en factores situacionalcs tanto del macroconlcxto sociocconoacutemico Iresunto juriacutedicopoliacutetico y organizacional como del microentorno inmediato y especiacutefico Enshyorial de tre eacutestos figuran el cstatus laboral (empleo subemplco lumpemempleo desempleo )

y - en situacioacuten de empleo- las caracteriacutesticas del puesto su categoriacutea y la adecuashymotivashy cioacuten de su rango al de la propia cualificacioacuten profesional el contenido de la tarea las splazashy condiciones contractuales y salariales las oportunidades de promocioacuten etc entaJes El significado personalmente conferido al trabajo incide en la motivacioacuten y en el ~lehart) comportamicnto laborales (Steers amp Porter 1975) en la s estrategias de autopresentashyxpreslshy cioacuten (Stoe tzel 1983) y en el impacto psicopatoloacutegico de la experiencia de desempleo 1987 (Blanch 1989) Orizo Considerando el trabajo en reacutegimen de empleo Morse amp Weiss (1955) observan

que una ocupacioacuten caracteriacutestica de los estratos socioprofcsionales medios y superioshy10 COI1- res suele significar algo interesante que hacer que proponerse y que demostrar asoshyswdios ciado a ejercic io de responsabilidad desafiacuteo personal y logro social En el caso de los rabajo niveles inferiores comporta habitualmente una tarea a ejecutar de modo preciso y endido prescriptivo como uacutenico medio de ganarse la vida

98 Psicologiacutea Social Aplicada

Seguacuten Salmaso amp Pombeni (1986) el nuacutecleo de la representacioacuten social del trabashyjo que aflora al sentido comuacuten caracteriacutestico de las sociedades industriales remite a una actividad que exige esfuerzo fiacutesico y mental ocupa mucho tiempo permite gashynarse la vida y proporciona satisfaccioacuten oportllnidade~ de autoexpresi6n y scntimjenshytos de logro y de utilidad social

El equipo MOW (1987) realiza una importante investigacioacuten transcultural de disentildeo transversal sobre lo que significa trabajar en reacutegimen de empleo remunerado focalizando especialmente los siguientes aspectos

La centralidad del trabajo como indicador general de la importancia persoshynalmente asignada a la actividad laboral en tanto que rol vital El constructo work centrality incluye la identificacioacuten con el trabajo la implicacioacuten con el empleo y la adopcioacuten de la actividad laboral como modo de autoexprcsioacuten personal Las normas sociales sobre el trabajar relativas a los derechos (recompensas que una persona considera merecer en tanto que iexclrabaadora) y a los deberes (compromisos a los que se considera vinculada por el hecho de estar trabajanshydo) percihidos como asociados al ejercicio del rol laboral Los resultados esperados y las metas preferidas del trabajar Se trata de los incentivos laborales entre los que caben desde la remuneracioacuten econoacutemica hasta la autoexpresioacuten pasando por las oportunidades de interaccioacuten social

Del informe final del estudio destaca en primer lugar una doble constatacioacuten la de una alta centralidad del trabajo en todas la eategorias de sexo edad y paiacutes en el marco de una notable variabilidad interindividual internacional e intercategoriacuteas proshyfesionales

Asimismo deja constancia de la alta importancia dada globalmente a los dereshychos laborales y de relativos indicios de un posible suave declive de la importancia concedida a los deberes (el caraacutecter transversal de la investigacioacuten no permite proshyfundi zar en este aspecto)

Lo que aparece como maacutes deseable de un trabajo es por orden de importancia el intereacutes de la tarea la buena paga la capacidad de autonomia el ambiente laboral la seguridad e higiene la adecuacioacuten del puesto a las propias competencias las oportushynidades de aprender la variedad el horario el entorno f1sico y las oportunidades de promocioacuten A ese respecto la investigacioacuten confirma la hipoacutetesis de ql1e en los altos niveles de cualificacioacuten profesional y de categoria del puesto predominan las funcioshynes expresivas del trabajar mientras que en el extremo contrario destacan las instrushymentales

Posteriormente el equipo WOSY (1989 Peiroacute et al 1993raquo pone en marcha un estudio longitudinal tambieacuten a escala internacional sobre algunas tendencias de cambio en el significado del trabajar que se producen a lo largo del complejo proceso de la socializacioacuten en el mundo de la empresa (de formacioacuten de la personalidad laboral) focalizando las primeras fases del mismo las de la transicioacuten juvenil hacia la insershycioacuten en el aacutembito de una organizacioacuten laboral

Psiacutecologiacutea Social del trabajo 99

Jel trabashy FUNCIONES DE LA ACTIVIDAD LABORAL remite a

rmite gashy Ademaacutes de las estrictamente econoacutemicas el trabajo tiene otras connotaciones que ntimien- dependen del entorno sociocultural Sant o Tomaacutes de Aquino ( 1272) por ejemplo

resume e n la Quaestio CLXXXVII de la Secunda Secundae parte de su Summa TheoshyItural de ogica lo que espera de eacutel la C risti andad neomedicval (a) la obtencioacuten del sustento unerado (b) la prevencioacuten del ocio del cual proceden muchos males (c) el refreno de la

concupiscencia y (d) la praacutectica de la limosna Poco ti empo maacutes ta rde en el Nuevo Mu ndo (que auacuten no habiacutea sido descubierto

la persoshy por e l Viejo) una tradicioacuten azteca de l s ig lo XV incluye una recomendacioacuten moral que )nstructo apunta a ciertas impli cac iones psicosoc ial e s del trabajo en ese en torno Haz algo )n con e l corla lentildea labra la tierra ( ) tendraacutes queacute beber queacute comer queacute vestir Con esto xprcsioacuten estaraacutes en pie (seraacutes verdadero) COI1 eso andaraacutes Con eso se hablaraacute de ti se te

alabaraacute Con eso l e daraacutes a conocer a tus padres y parientes (recogida en la UNESshyImpensas CO 1968 298) deberes Ya en e l presente s iglo Si gmund Freud al ll egar en 1938 a su exilio londinense trabajan- ante la pregunta de un periodista sobre los indicadores ps icoloacutegicos dc la sa lud menshy

tal responde sin vaci lar amar y trabajar Unos antildeos antes en su diagnoacutest ico de el ta de los malesar en la culura (1930) presenta el trabajo com o nn medio privil egiado de onoacutemIca ajuste de las tendencia s natural es a los imperativos moral es de la cultura vigente de socia l orientacioacuten de los impulsos agresivos hacia metas socialmente tolerables y de vincushy

lacioacuten de l individuo a la comunidad que le am para y al t iempo constrintildee acioacuten la Por su parte la OJicil1a 1nternacional del Trabaio en el Prefacio al Informe de lis en el lna Reunioacuten de Expertos (OIT 1961) cstablece que lino oportunidad de trabajo proshyriacuteas pro- ductivo no es meramente un medio para conseguir ingresos ( ) es un medio de QUshy

toestimacioacuten para el desarrollo de las potencialidades del ser humano y para alcanshy0$ dereshy zar un sentimiento de participacioacuten en los objetivos de la sociedad lortancia Anticipaacutendose a estas ideas Lord Beveridge ( 1945) fundamcnta la loacutegica del Welfare l ite pro- Stale sobre la premisa del pleno emp leo en tant o que garantiacute a de una ~oc iedad libre

justa e igualitaria M edio siglo maacutes tarde el Preaacutemhu lo del Libro Blanco sobre Creshyaneia e l cimiento Comp etitividad y Empleo (CCE 1994) presenta elrabaio como factor de boral la integracioacuten social En la misma liacutenea en su segundo In fo rme al Club de Roma Schaff oportushy ( 1985) sentildeala el desempleo estruct ura l como una si tuaci oacuten socia l de vacio existencial lades de determinada por el deacutefl cit de los medios que proporcionan el sentido de la vida los a ltos E n suma en los maacute s diversos ti empos y lugares el trabajo realiza una funcioacuten funcioshy baacutes icame nte econoacutemica y tambi eacute n a lg unas maacutes Aq ueacute ll a cs pe rci bida por el sent ido s instru- comuacuten como un imperativo del principio de realidad de la ex istencia humana Estas

cobran su sentido especiacuteflco en su particular cntorno sociocu ltural ITcha un La arcaica dicotomiacutea aristoteacutelica banausialjilosojia ( trabajo fo rzado por la neceshycambio s idad actividad virtuosa en libe rtad) ant icipa esta moderna di st incioacuten entre la func ioacuten so de la econoacutemica y la ps icosocioculrural de l e mpleo En esa liacutenea Freud ( 1930) detecta un bora) s ignificativo contraste entre e l escaso placer asociado a los lrabajos manuales (relashya mser- tivamente accesib les y en bucn a parte obligatorios para la mayoriacutea de las personas)

y la seguacuten eacutel m aacutes pos itiva fun cioacuten psicoloacutegica de actividades como el arte o la in vesshy

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

lra del emshyiegracioacuten y

CE 1994) =uropeas y irtiendo el

lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

or la inlloshyiales en el S y mujeshyto y desashyje vida y

pIejo que a de emshylas oporshyacioacuten la

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conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

s medios de gt loacutegicas Con

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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LECTURAS COMPLEMENTARIAS

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Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

)rregrosa J ~inisterio de

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Peniacutensula

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un estudio

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JCurnento iexcl-ontar los l a escala siluacioacuten tentificltl-

Ita 1987

primeras dos de la empleo a I emp leo un toacutepico

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)orta heshyes de las

Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 13: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

96 PsicoJoga Social Aplicada

mente en el polo opuesto de esas escalas de sati sfaccioacuten y de disponibilidad (Morse amp Weiss 1955 O Toole 1975 1983 Quinn amp Staines 1979 Vecchio 1980 Kahn 1981 Stoetzel 1983 Orizo 1983 199 1 Harding Phillips amp Focarty 1986 Warr 1987 MOW 1987 Blanch 1990) Ello sugiere que el trabajo constituye un valor no soacute lo instrumental sino que tiene tambieacuten algo de expresivo y final

El que la mayoriacutea de las invest igaciones sean de aacutembito local o internacioshyna l pongan de manifiesto la pcrsistente importancia que se da en las sociedashydes industriali zadas al hccho dc trabajar a~iacute como el arrai go en las mismas de la creencia normativa acerca de la necesidad de un empl eo no obsta el que s ignificatishyvas voces habl en actualmente de crisis y de cambios cn lo concerniente a la eacutetica y a la valoracioacuten de l trabaj o desel e hace ti empo se viene hab lando de desmoronashymiento progresivo de la ideo logia del trabajo (Rosan vallan 1975) de una ola creshyciente de alergia al trabajo (Roussclct 1974 Battaglia 1980) y de rechazo del mi sshymo por amplios sectores juveniles (Drancourt 1986) por la adopcioacuten de valores post laborales y el consiguiente desplazamiento moral desde el ascetismo laboral hashycia el hedonismo de la cultura del ocio (Inglehart 1977 1982 199 1 Racionero 1983 1989)

Estas impresiones no son nu evas ha recorrido el siglo entero el toacutepic o seguacuten el cual el mi smiacuteoimo F 1 Taylor habtia lamentado la indolencia natural de los obreros norteamericanos () poco antes de que Sigmund Freud (1927 1930) hi ciera lo propio al re feri rse a la natural aversioacuten y falta de amor de sus contemporaacuteneos europeos co n respecto al trabajo En tiempos maacutes recientes Kelvin (1984 Kclvin amp Jarrett 1985) pone en cuestioacuten el presunto arraigo de la eacutetica puritana del trabajo entre los obreros britaacutenicos basaacutendose en dos argumentos principales de caraacutecter empiacute rico el tradicional escaso arraigo de los ideales re ligiosos entre los mismos y su manifi esta propensioacuten croacuteni ca al escaqueo dentro del espacio-tiempo laboral (seguacuten esa croacuteshynica llega ndo tarde al trabajo tratando de estapar de eacutel cuanto antes manten ieacutenshydose alejados de l mismo tocio lo posible diacutelatando los tiempos de desayuno almuerzo y desplazamientos por razones de trabajo) Para este autor el fundam ento de la eacutetica laboral no es el trabajo en s iacute mismo sino la riqueza por lo que aquel presunto noble imperativo mora l se reduciriacute a al mero di ctado de la necesidad materia l de subsistencia

Alguoos datos parecen sentildealar maacutes que una crisis eacutetica (en forma de desmoti vashycioacuten laboral generala de desimpli eacioacuten con el empleo ) un significat ivo desplazashymiento progresivo desde la sensibi lidad po r los aspectos econoacutemicos instrumentales cuantitativos salariales (eoncordantes con los valores materialistas seguacuten Inglehart) hacia un eacutenfasis en los componentes de caraacutectcr cul tural final cualitativo y expresishyvo (postmaterialIacutegttas) (Yankelowitz 1979 Stoetzel 1983 Blanch 1986 Mow 1987 Casa l Masjuaacuten amp Planas 1989 Torregrosa 1989 RuIacute z Quintanilla 1989 Orizo 1991 )

En contras te resultan tambieacuten detectab les fenoacutemenos y tcndencias de signo conshytrario Machlowitz (1981) identifi ca un nucvo siacutendrome caracteriacutestico de los estadios avalzados de la civili zacioacuten industrial el workaholics espec ie de adiccioacuten al trabajo con su corres pondiente siacuteJ1drome de abstinencia vacacional notabl emente extendido

Psicologfa Social del trabajo 97

Morse amp en los mas diversos sectores profesionales y cjecutivos En es ta linea Schacff amp O Kahn Fassel (1988) describen las addictive corporatiolls como entornos facilitadores del 6 Warr desarrollo de ese trabajohulismo y de la extensioacuten de la epidemia psicoloacutegica de vaJor no personalidades lipo A

El panorama descrito da una idea de la complejidad de procesos socioculturales en13cioshy como el que aquiacute se analiza sociedashylas de la ~nificatishy La vertebracioacuten social por el empleoa eacutetica y moronashy Instaurado en su trono cultural el trabajo constituye un factor estructural del sistema ola Creshy industrial y estructurante del senticJo comuacuten asiacute como de la misma vida cotidiana de del misshy las sociecJades contemporaacuteneas valores La reflexioacuten teoacuterica y la investigacioacuten empiacuterica aportan evidencia al respecto

loral hashy especialmente en lo que concierne al nuacutecleo semaacutentico del trabajar y a las funciones 01983 psicosociales del estar trabajando

seguacuten el SIGNIFICADO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJARobreros

D propio Cada grupo social construye y reproduce las significaciones de las cxperiencias que llropeos establece como relevantes Es por ello que la accioacuten de trabajar entraiia connotacioshy

JaITCtl nes que se extienden a lo largo de los maacutes diversos continuos bipolares (maldicioacutenshyntre los bendicioacuten esclavitud-emancipacioacuten alienacioacuten-reali zacioacuten) y que la hacen susceptishynpiacuterico ble de ser vivida como castigo vocacioacuten derecho deber valor de cambio o de uso lI1ifiesta instrumental o final ~sa croacuteshy Por su parte los individuos socializados en sus respectivas matrices culturales ltenieacutel1shy confi eren significacioacuten concreta a su experiencia laboral atendiendo por un lado a muerzo los valores y nonnas socialmente prescritos y relativamente anclados en su personashyto de la lidad y por otro en factores situacionalcs tanto del macroconlcxto sociocconoacutemico Iresunto juriacutedicopoliacutetico y organizacional como del microentorno inmediato y especiacutefico Enshyorial de tre eacutestos figuran el cstatus laboral (empleo subemplco lumpemempleo desempleo )

y - en situacioacuten de empleo- las caracteriacutesticas del puesto su categoriacutea y la adecuashymotivashy cioacuten de su rango al de la propia cualificacioacuten profesional el contenido de la tarea las splazashy condiciones contractuales y salariales las oportunidades de promocioacuten etc entaJes El significado personalmente conferido al trabajo incide en la motivacioacuten y en el ~lehart) comportamicnto laborales (Steers amp Porter 1975) en la s estrategias de autopresentashyxpreslshy cioacuten (Stoe tzel 1983) y en el impacto psicopatoloacutegico de la experiencia de desempleo 1987 (Blanch 1989) Orizo Considerando el trabajo en reacutegimen de empleo Morse amp Weiss (1955) observan

que una ocupacioacuten caracteriacutestica de los estratos socioprofcsionales medios y superioshy10 COI1- res suele significar algo interesante que hacer que proponerse y que demostrar asoshyswdios ciado a ejercic io de responsabilidad desafiacuteo personal y logro social En el caso de los rabajo niveles inferiores comporta habitualmente una tarea a ejecutar de modo preciso y endido prescriptivo como uacutenico medio de ganarse la vida

98 Psicologiacutea Social Aplicada

Seguacuten Salmaso amp Pombeni (1986) el nuacutecleo de la representacioacuten social del trabashyjo que aflora al sentido comuacuten caracteriacutestico de las sociedades industriales remite a una actividad que exige esfuerzo fiacutesico y mental ocupa mucho tiempo permite gashynarse la vida y proporciona satisfaccioacuten oportllnidade~ de autoexpresi6n y scntimjenshytos de logro y de utilidad social

El equipo MOW (1987) realiza una importante investigacioacuten transcultural de disentildeo transversal sobre lo que significa trabajar en reacutegimen de empleo remunerado focalizando especialmente los siguientes aspectos

La centralidad del trabajo como indicador general de la importancia persoshynalmente asignada a la actividad laboral en tanto que rol vital El constructo work centrality incluye la identificacioacuten con el trabajo la implicacioacuten con el empleo y la adopcioacuten de la actividad laboral como modo de autoexprcsioacuten personal Las normas sociales sobre el trabajar relativas a los derechos (recompensas que una persona considera merecer en tanto que iexclrabaadora) y a los deberes (compromisos a los que se considera vinculada por el hecho de estar trabajanshydo) percihidos como asociados al ejercicio del rol laboral Los resultados esperados y las metas preferidas del trabajar Se trata de los incentivos laborales entre los que caben desde la remuneracioacuten econoacutemica hasta la autoexpresioacuten pasando por las oportunidades de interaccioacuten social

Del informe final del estudio destaca en primer lugar una doble constatacioacuten la de una alta centralidad del trabajo en todas la eategorias de sexo edad y paiacutes en el marco de una notable variabilidad interindividual internacional e intercategoriacuteas proshyfesionales

Asimismo deja constancia de la alta importancia dada globalmente a los dereshychos laborales y de relativos indicios de un posible suave declive de la importancia concedida a los deberes (el caraacutecter transversal de la investigacioacuten no permite proshyfundi zar en este aspecto)

Lo que aparece como maacutes deseable de un trabajo es por orden de importancia el intereacutes de la tarea la buena paga la capacidad de autonomia el ambiente laboral la seguridad e higiene la adecuacioacuten del puesto a las propias competencias las oportushynidades de aprender la variedad el horario el entorno f1sico y las oportunidades de promocioacuten A ese respecto la investigacioacuten confirma la hipoacutetesis de ql1e en los altos niveles de cualificacioacuten profesional y de categoria del puesto predominan las funcioshynes expresivas del trabajar mientras que en el extremo contrario destacan las instrushymentales

Posteriormente el equipo WOSY (1989 Peiroacute et al 1993raquo pone en marcha un estudio longitudinal tambieacuten a escala internacional sobre algunas tendencias de cambio en el significado del trabajar que se producen a lo largo del complejo proceso de la socializacioacuten en el mundo de la empresa (de formacioacuten de la personalidad laboral) focalizando las primeras fases del mismo las de la transicioacuten juvenil hacia la insershycioacuten en el aacutembito de una organizacioacuten laboral

Psiacutecologiacutea Social del trabajo 99

Jel trabashy FUNCIONES DE LA ACTIVIDAD LABORAL remite a

rmite gashy Ademaacutes de las estrictamente econoacutemicas el trabajo tiene otras connotaciones que ntimien- dependen del entorno sociocultural Sant o Tomaacutes de Aquino ( 1272) por ejemplo

resume e n la Quaestio CLXXXVII de la Secunda Secundae parte de su Summa TheoshyItural de ogica lo que espera de eacutel la C risti andad neomedicval (a) la obtencioacuten del sustento unerado (b) la prevencioacuten del ocio del cual proceden muchos males (c) el refreno de la

concupiscencia y (d) la praacutectica de la limosna Poco ti empo maacutes ta rde en el Nuevo Mu ndo (que auacuten no habiacutea sido descubierto

la persoshy por e l Viejo) una tradicioacuten azteca de l s ig lo XV incluye una recomendacioacuten moral que )nstructo apunta a ciertas impli cac iones psicosoc ial e s del trabajo en ese en torno Haz algo )n con e l corla lentildea labra la tierra ( ) tendraacutes queacute beber queacute comer queacute vestir Con esto xprcsioacuten estaraacutes en pie (seraacutes verdadero) COI1 eso andaraacutes Con eso se hablaraacute de ti se te

alabaraacute Con eso l e daraacutes a conocer a tus padres y parientes (recogida en la UNESshyImpensas CO 1968 298) deberes Ya en e l presente s iglo Si gmund Freud al ll egar en 1938 a su exilio londinense trabajan- ante la pregunta de un periodista sobre los indicadores ps icoloacutegicos dc la sa lud menshy

tal responde sin vaci lar amar y trabajar Unos antildeos antes en su diagnoacutest ico de el ta de los malesar en la culura (1930) presenta el trabajo com o nn medio privil egiado de onoacutemIca ajuste de las tendencia s natural es a los imperativos moral es de la cultura vigente de socia l orientacioacuten de los impulsos agresivos hacia metas socialmente tolerables y de vincushy

lacioacuten de l individuo a la comunidad que le am para y al t iempo constrintildee acioacuten la Por su parte la OJicil1a 1nternacional del Trabaio en el Prefacio al Informe de lis en el lna Reunioacuten de Expertos (OIT 1961) cstablece que lino oportunidad de trabajo proshyriacuteas pro- ductivo no es meramente un medio para conseguir ingresos ( ) es un medio de QUshy

toestimacioacuten para el desarrollo de las potencialidades del ser humano y para alcanshy0$ dereshy zar un sentimiento de participacioacuten en los objetivos de la sociedad lortancia Anticipaacutendose a estas ideas Lord Beveridge ( 1945) fundamcnta la loacutegica del Welfare l ite pro- Stale sobre la premisa del pleno emp leo en tant o que garantiacute a de una ~oc iedad libre

justa e igualitaria M edio siglo maacutes tarde el Preaacutemhu lo del Libro Blanco sobre Creshyaneia e l cimiento Comp etitividad y Empleo (CCE 1994) presenta elrabaio como factor de boral la integracioacuten social En la misma liacutenea en su segundo In fo rme al Club de Roma Schaff oportushy ( 1985) sentildeala el desempleo estruct ura l como una si tuaci oacuten socia l de vacio existencial lades de determinada por el deacutefl cit de los medios que proporcionan el sentido de la vida los a ltos E n suma en los maacute s diversos ti empos y lugares el trabajo realiza una funcioacuten funcioshy baacutes icame nte econoacutemica y tambi eacute n a lg unas maacutes Aq ueacute ll a cs pe rci bida por el sent ido s instru- comuacuten como un imperativo del principio de realidad de la ex istencia humana Estas

cobran su sentido especiacuteflco en su particular cntorno sociocu ltural ITcha un La arcaica dicotomiacutea aristoteacutelica banausialjilosojia ( trabajo fo rzado por la neceshycambio s idad actividad virtuosa en libe rtad) ant icipa esta moderna di st incioacuten entre la func ioacuten so de la econoacutemica y la ps icosocioculrural de l e mpleo En esa liacutenea Freud ( 1930) detecta un bora) s ignificativo contraste entre e l escaso placer asociado a los lrabajos manuales (relashya mser- tivamente accesib les y en bucn a parte obligatorios para la mayoriacutea de las personas)

y la seguacuten eacutel m aacutes pos itiva fun cioacuten psicoloacutegica de actividades como el arte o la in vesshy

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

nprcnsioacuten reso proshyoacio emshylos deba shy

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

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Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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McGraw-Hill STOETZEL J ( 1983) iquestQueacute pensamos los euopeos Madrid Mapfre SZTOMPKA P (1995) Sociolog iacutea del cambio social Madrid Alianza-Univers idad TA USKY C y PI EDMONT G E (1967) laquoThe meaning ofwork and unemploymcnl Implicatioshy

ns for mental hcalthraquo Internaiullol Journal olSocial Psychiatry 14 44-49 TOFFLER A (1980) La Tercera Ola Barcelona Plaza amp Janeacutes - (1983) Avances y Premisas Barcelona Plaza amp Janeacutes

118 Psicologiacutea Social Aplicada

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1969 WILPERT P y Ruiz QUINTA NILLA S A ( 1985) Work realed vales of Ihe yOllIg Paris

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tra nsnacional Papeles del Psicoacutelugo 3940 32-35 Y A NKELOVICH D (1974) The new morality A projile ofamerican yO llfh in lil e 70s Nueva

York McGraw-Hill

LECTURAS COMPLEMENTARIAS

ceE (1994) CrecimienlO competi tividad y empleo Retos y pistas para el1lrar el el siglo XXI Libro Blanco Luxembourg Oficina de Publicaciones Oficiales de las Comunidades Europeas

Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

)rregrosa J ~inisterio de

alld W~iss

Peniacutensula

ung Paris

un estudio

Os Nueva

n el siglo nunidndes

JCurnento iexcl-ontar los l a escala siluacioacuten tentificltl-

Ita 1987

primeras dos de la empleo a I emp leo un toacutepico

te Roma

)orta heshyes de las

Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 14: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

Psicologfa Social del trabajo 97

Morse amp en los mas diversos sectores profesionales y cjecutivos En es ta linea Schacff amp O Kahn Fassel (1988) describen las addictive corporatiolls como entornos facilitadores del 6 Warr desarrollo de ese trabajohulismo y de la extensioacuten de la epidemia psicoloacutegica de vaJor no personalidades lipo A

El panorama descrito da una idea de la complejidad de procesos socioculturales en13cioshy como el que aquiacute se analiza sociedashylas de la ~nificatishy La vertebracioacuten social por el empleoa eacutetica y moronashy Instaurado en su trono cultural el trabajo constituye un factor estructural del sistema ola Creshy industrial y estructurante del senticJo comuacuten asiacute como de la misma vida cotidiana de del misshy las sociecJades contemporaacuteneas valores La reflexioacuten teoacuterica y la investigacioacuten empiacuterica aportan evidencia al respecto

loral hashy especialmente en lo que concierne al nuacutecleo semaacutentico del trabajar y a las funciones 01983 psicosociales del estar trabajando

seguacuten el SIGNIFICADO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJARobreros

D propio Cada grupo social construye y reproduce las significaciones de las cxperiencias que llropeos establece como relevantes Es por ello que la accioacuten de trabajar entraiia connotacioshy

JaITCtl nes que se extienden a lo largo de los maacutes diversos continuos bipolares (maldicioacutenshyntre los bendicioacuten esclavitud-emancipacioacuten alienacioacuten-reali zacioacuten) y que la hacen susceptishynpiacuterico ble de ser vivida como castigo vocacioacuten derecho deber valor de cambio o de uso lI1ifiesta instrumental o final ~sa croacuteshy Por su parte los individuos socializados en sus respectivas matrices culturales ltenieacutel1shy confi eren significacioacuten concreta a su experiencia laboral atendiendo por un lado a muerzo los valores y nonnas socialmente prescritos y relativamente anclados en su personashyto de la lidad y por otro en factores situacionalcs tanto del macroconlcxto sociocconoacutemico Iresunto juriacutedicopoliacutetico y organizacional como del microentorno inmediato y especiacutefico Enshyorial de tre eacutestos figuran el cstatus laboral (empleo subemplco lumpemempleo desempleo )

y - en situacioacuten de empleo- las caracteriacutesticas del puesto su categoriacutea y la adecuashymotivashy cioacuten de su rango al de la propia cualificacioacuten profesional el contenido de la tarea las splazashy condiciones contractuales y salariales las oportunidades de promocioacuten etc entaJes El significado personalmente conferido al trabajo incide en la motivacioacuten y en el ~lehart) comportamicnto laborales (Steers amp Porter 1975) en la s estrategias de autopresentashyxpreslshy cioacuten (Stoe tzel 1983) y en el impacto psicopatoloacutegico de la experiencia de desempleo 1987 (Blanch 1989) Orizo Considerando el trabajo en reacutegimen de empleo Morse amp Weiss (1955) observan

que una ocupacioacuten caracteriacutestica de los estratos socioprofcsionales medios y superioshy10 COI1- res suele significar algo interesante que hacer que proponerse y que demostrar asoshyswdios ciado a ejercic io de responsabilidad desafiacuteo personal y logro social En el caso de los rabajo niveles inferiores comporta habitualmente una tarea a ejecutar de modo preciso y endido prescriptivo como uacutenico medio de ganarse la vida

98 Psicologiacutea Social Aplicada

Seguacuten Salmaso amp Pombeni (1986) el nuacutecleo de la representacioacuten social del trabashyjo que aflora al sentido comuacuten caracteriacutestico de las sociedades industriales remite a una actividad que exige esfuerzo fiacutesico y mental ocupa mucho tiempo permite gashynarse la vida y proporciona satisfaccioacuten oportllnidade~ de autoexpresi6n y scntimjenshytos de logro y de utilidad social

El equipo MOW (1987) realiza una importante investigacioacuten transcultural de disentildeo transversal sobre lo que significa trabajar en reacutegimen de empleo remunerado focalizando especialmente los siguientes aspectos

La centralidad del trabajo como indicador general de la importancia persoshynalmente asignada a la actividad laboral en tanto que rol vital El constructo work centrality incluye la identificacioacuten con el trabajo la implicacioacuten con el empleo y la adopcioacuten de la actividad laboral como modo de autoexprcsioacuten personal Las normas sociales sobre el trabajar relativas a los derechos (recompensas que una persona considera merecer en tanto que iexclrabaadora) y a los deberes (compromisos a los que se considera vinculada por el hecho de estar trabajanshydo) percihidos como asociados al ejercicio del rol laboral Los resultados esperados y las metas preferidas del trabajar Se trata de los incentivos laborales entre los que caben desde la remuneracioacuten econoacutemica hasta la autoexpresioacuten pasando por las oportunidades de interaccioacuten social

Del informe final del estudio destaca en primer lugar una doble constatacioacuten la de una alta centralidad del trabajo en todas la eategorias de sexo edad y paiacutes en el marco de una notable variabilidad interindividual internacional e intercategoriacuteas proshyfesionales

Asimismo deja constancia de la alta importancia dada globalmente a los dereshychos laborales y de relativos indicios de un posible suave declive de la importancia concedida a los deberes (el caraacutecter transversal de la investigacioacuten no permite proshyfundi zar en este aspecto)

Lo que aparece como maacutes deseable de un trabajo es por orden de importancia el intereacutes de la tarea la buena paga la capacidad de autonomia el ambiente laboral la seguridad e higiene la adecuacioacuten del puesto a las propias competencias las oportushynidades de aprender la variedad el horario el entorno f1sico y las oportunidades de promocioacuten A ese respecto la investigacioacuten confirma la hipoacutetesis de ql1e en los altos niveles de cualificacioacuten profesional y de categoria del puesto predominan las funcioshynes expresivas del trabajar mientras que en el extremo contrario destacan las instrushymentales

Posteriormente el equipo WOSY (1989 Peiroacute et al 1993raquo pone en marcha un estudio longitudinal tambieacuten a escala internacional sobre algunas tendencias de cambio en el significado del trabajar que se producen a lo largo del complejo proceso de la socializacioacuten en el mundo de la empresa (de formacioacuten de la personalidad laboral) focalizando las primeras fases del mismo las de la transicioacuten juvenil hacia la insershycioacuten en el aacutembito de una organizacioacuten laboral

Psiacutecologiacutea Social del trabajo 99

Jel trabashy FUNCIONES DE LA ACTIVIDAD LABORAL remite a

rmite gashy Ademaacutes de las estrictamente econoacutemicas el trabajo tiene otras connotaciones que ntimien- dependen del entorno sociocultural Sant o Tomaacutes de Aquino ( 1272) por ejemplo

resume e n la Quaestio CLXXXVII de la Secunda Secundae parte de su Summa TheoshyItural de ogica lo que espera de eacutel la C risti andad neomedicval (a) la obtencioacuten del sustento unerado (b) la prevencioacuten del ocio del cual proceden muchos males (c) el refreno de la

concupiscencia y (d) la praacutectica de la limosna Poco ti empo maacutes ta rde en el Nuevo Mu ndo (que auacuten no habiacutea sido descubierto

la persoshy por e l Viejo) una tradicioacuten azteca de l s ig lo XV incluye una recomendacioacuten moral que )nstructo apunta a ciertas impli cac iones psicosoc ial e s del trabajo en ese en torno Haz algo )n con e l corla lentildea labra la tierra ( ) tendraacutes queacute beber queacute comer queacute vestir Con esto xprcsioacuten estaraacutes en pie (seraacutes verdadero) COI1 eso andaraacutes Con eso se hablaraacute de ti se te

alabaraacute Con eso l e daraacutes a conocer a tus padres y parientes (recogida en la UNESshyImpensas CO 1968 298) deberes Ya en e l presente s iglo Si gmund Freud al ll egar en 1938 a su exilio londinense trabajan- ante la pregunta de un periodista sobre los indicadores ps icoloacutegicos dc la sa lud menshy

tal responde sin vaci lar amar y trabajar Unos antildeos antes en su diagnoacutest ico de el ta de los malesar en la culura (1930) presenta el trabajo com o nn medio privil egiado de onoacutemIca ajuste de las tendencia s natural es a los imperativos moral es de la cultura vigente de socia l orientacioacuten de los impulsos agresivos hacia metas socialmente tolerables y de vincushy

lacioacuten de l individuo a la comunidad que le am para y al t iempo constrintildee acioacuten la Por su parte la OJicil1a 1nternacional del Trabaio en el Prefacio al Informe de lis en el lna Reunioacuten de Expertos (OIT 1961) cstablece que lino oportunidad de trabajo proshyriacuteas pro- ductivo no es meramente un medio para conseguir ingresos ( ) es un medio de QUshy

toestimacioacuten para el desarrollo de las potencialidades del ser humano y para alcanshy0$ dereshy zar un sentimiento de participacioacuten en los objetivos de la sociedad lortancia Anticipaacutendose a estas ideas Lord Beveridge ( 1945) fundamcnta la loacutegica del Welfare l ite pro- Stale sobre la premisa del pleno emp leo en tant o que garantiacute a de una ~oc iedad libre

justa e igualitaria M edio siglo maacutes tarde el Preaacutemhu lo del Libro Blanco sobre Creshyaneia e l cimiento Comp etitividad y Empleo (CCE 1994) presenta elrabaio como factor de boral la integracioacuten social En la misma liacutenea en su segundo In fo rme al Club de Roma Schaff oportushy ( 1985) sentildeala el desempleo estruct ura l como una si tuaci oacuten socia l de vacio existencial lades de determinada por el deacutefl cit de los medios que proporcionan el sentido de la vida los a ltos E n suma en los maacute s diversos ti empos y lugares el trabajo realiza una funcioacuten funcioshy baacutes icame nte econoacutemica y tambi eacute n a lg unas maacutes Aq ueacute ll a cs pe rci bida por el sent ido s instru- comuacuten como un imperativo del principio de realidad de la ex istencia humana Estas

cobran su sentido especiacuteflco en su particular cntorno sociocu ltural ITcha un La arcaica dicotomiacutea aristoteacutelica banausialjilosojia ( trabajo fo rzado por la neceshycambio s idad actividad virtuosa en libe rtad) ant icipa esta moderna di st incioacuten entre la func ioacuten so de la econoacutemica y la ps icosocioculrural de l e mpleo En esa liacutenea Freud ( 1930) detecta un bora) s ignificativo contraste entre e l escaso placer asociado a los lrabajos manuales (relashya mser- tivamente accesib les y en bucn a parte obligatorios para la mayoriacutea de las personas)

y la seguacuten eacutel m aacutes pos itiva fun cioacuten psicoloacutegica de actividades como el arte o la in vesshy

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

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CE 1994) =uropeas y irtiendo el

lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

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pIejo que a de emshylas oporshyacioacuten la

99411)

conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

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JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 15: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

98 Psicologiacutea Social Aplicada

Seguacuten Salmaso amp Pombeni (1986) el nuacutecleo de la representacioacuten social del trabashyjo que aflora al sentido comuacuten caracteriacutestico de las sociedades industriales remite a una actividad que exige esfuerzo fiacutesico y mental ocupa mucho tiempo permite gashynarse la vida y proporciona satisfaccioacuten oportllnidade~ de autoexpresi6n y scntimjenshytos de logro y de utilidad social

El equipo MOW (1987) realiza una importante investigacioacuten transcultural de disentildeo transversal sobre lo que significa trabajar en reacutegimen de empleo remunerado focalizando especialmente los siguientes aspectos

La centralidad del trabajo como indicador general de la importancia persoshynalmente asignada a la actividad laboral en tanto que rol vital El constructo work centrality incluye la identificacioacuten con el trabajo la implicacioacuten con el empleo y la adopcioacuten de la actividad laboral como modo de autoexprcsioacuten personal Las normas sociales sobre el trabajar relativas a los derechos (recompensas que una persona considera merecer en tanto que iexclrabaadora) y a los deberes (compromisos a los que se considera vinculada por el hecho de estar trabajanshydo) percihidos como asociados al ejercicio del rol laboral Los resultados esperados y las metas preferidas del trabajar Se trata de los incentivos laborales entre los que caben desde la remuneracioacuten econoacutemica hasta la autoexpresioacuten pasando por las oportunidades de interaccioacuten social

Del informe final del estudio destaca en primer lugar una doble constatacioacuten la de una alta centralidad del trabajo en todas la eategorias de sexo edad y paiacutes en el marco de una notable variabilidad interindividual internacional e intercategoriacuteas proshyfesionales

Asimismo deja constancia de la alta importancia dada globalmente a los dereshychos laborales y de relativos indicios de un posible suave declive de la importancia concedida a los deberes (el caraacutecter transversal de la investigacioacuten no permite proshyfundi zar en este aspecto)

Lo que aparece como maacutes deseable de un trabajo es por orden de importancia el intereacutes de la tarea la buena paga la capacidad de autonomia el ambiente laboral la seguridad e higiene la adecuacioacuten del puesto a las propias competencias las oportushynidades de aprender la variedad el horario el entorno f1sico y las oportunidades de promocioacuten A ese respecto la investigacioacuten confirma la hipoacutetesis de ql1e en los altos niveles de cualificacioacuten profesional y de categoria del puesto predominan las funcioshynes expresivas del trabajar mientras que en el extremo contrario destacan las instrushymentales

Posteriormente el equipo WOSY (1989 Peiroacute et al 1993raquo pone en marcha un estudio longitudinal tambieacuten a escala internacional sobre algunas tendencias de cambio en el significado del trabajar que se producen a lo largo del complejo proceso de la socializacioacuten en el mundo de la empresa (de formacioacuten de la personalidad laboral) focalizando las primeras fases del mismo las de la transicioacuten juvenil hacia la insershycioacuten en el aacutembito de una organizacioacuten laboral

Psiacutecologiacutea Social del trabajo 99

Jel trabashy FUNCIONES DE LA ACTIVIDAD LABORAL remite a

rmite gashy Ademaacutes de las estrictamente econoacutemicas el trabajo tiene otras connotaciones que ntimien- dependen del entorno sociocultural Sant o Tomaacutes de Aquino ( 1272) por ejemplo

resume e n la Quaestio CLXXXVII de la Secunda Secundae parte de su Summa TheoshyItural de ogica lo que espera de eacutel la C risti andad neomedicval (a) la obtencioacuten del sustento unerado (b) la prevencioacuten del ocio del cual proceden muchos males (c) el refreno de la

concupiscencia y (d) la praacutectica de la limosna Poco ti empo maacutes ta rde en el Nuevo Mu ndo (que auacuten no habiacutea sido descubierto

la persoshy por e l Viejo) una tradicioacuten azteca de l s ig lo XV incluye una recomendacioacuten moral que )nstructo apunta a ciertas impli cac iones psicosoc ial e s del trabajo en ese en torno Haz algo )n con e l corla lentildea labra la tierra ( ) tendraacutes queacute beber queacute comer queacute vestir Con esto xprcsioacuten estaraacutes en pie (seraacutes verdadero) COI1 eso andaraacutes Con eso se hablaraacute de ti se te

alabaraacute Con eso l e daraacutes a conocer a tus padres y parientes (recogida en la UNESshyImpensas CO 1968 298) deberes Ya en e l presente s iglo Si gmund Freud al ll egar en 1938 a su exilio londinense trabajan- ante la pregunta de un periodista sobre los indicadores ps icoloacutegicos dc la sa lud menshy

tal responde sin vaci lar amar y trabajar Unos antildeos antes en su diagnoacutest ico de el ta de los malesar en la culura (1930) presenta el trabajo com o nn medio privil egiado de onoacutemIca ajuste de las tendencia s natural es a los imperativos moral es de la cultura vigente de socia l orientacioacuten de los impulsos agresivos hacia metas socialmente tolerables y de vincushy

lacioacuten de l individuo a la comunidad que le am para y al t iempo constrintildee acioacuten la Por su parte la OJicil1a 1nternacional del Trabaio en el Prefacio al Informe de lis en el lna Reunioacuten de Expertos (OIT 1961) cstablece que lino oportunidad de trabajo proshyriacuteas pro- ductivo no es meramente un medio para conseguir ingresos ( ) es un medio de QUshy

toestimacioacuten para el desarrollo de las potencialidades del ser humano y para alcanshy0$ dereshy zar un sentimiento de participacioacuten en los objetivos de la sociedad lortancia Anticipaacutendose a estas ideas Lord Beveridge ( 1945) fundamcnta la loacutegica del Welfare l ite pro- Stale sobre la premisa del pleno emp leo en tant o que garantiacute a de una ~oc iedad libre

justa e igualitaria M edio siglo maacutes tarde el Preaacutemhu lo del Libro Blanco sobre Creshyaneia e l cimiento Comp etitividad y Empleo (CCE 1994) presenta elrabaio como factor de boral la integracioacuten social En la misma liacutenea en su segundo In fo rme al Club de Roma Schaff oportushy ( 1985) sentildeala el desempleo estruct ura l como una si tuaci oacuten socia l de vacio existencial lades de determinada por el deacutefl cit de los medios que proporcionan el sentido de la vida los a ltos E n suma en los maacute s diversos ti empos y lugares el trabajo realiza una funcioacuten funcioshy baacutes icame nte econoacutemica y tambi eacute n a lg unas maacutes Aq ueacute ll a cs pe rci bida por el sent ido s instru- comuacuten como un imperativo del principio de realidad de la ex istencia humana Estas

cobran su sentido especiacuteflco en su particular cntorno sociocu ltural ITcha un La arcaica dicotomiacutea aristoteacutelica banausialjilosojia ( trabajo fo rzado por la neceshycambio s idad actividad virtuosa en libe rtad) ant icipa esta moderna di st incioacuten entre la func ioacuten so de la econoacutemica y la ps icosocioculrural de l e mpleo En esa liacutenea Freud ( 1930) detecta un bora) s ignificativo contraste entre e l escaso placer asociado a los lrabajos manuales (relashya mser- tivamente accesib les y en bucn a parte obligatorios para la mayoriacutea de las personas)

y la seguacuten eacutel m aacutes pos itiva fun cioacuten psicoloacutegica de actividades como el arte o la in vesshy

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

lra del emshyiegracioacuten y

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lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

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conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

)rregrosa J ~inisterio de

alld W~iss

Peniacutensula

ung Paris

un estudio

Os Nueva

n el siglo nunidndes

JCurnento iexcl-ontar los l a escala siluacioacuten tentificltl-

Ita 1987

primeras dos de la empleo a I emp leo un toacutepico

te Roma

)orta heshyes de las

Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 16: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

Psiacutecologiacutea Social del trabajo 99

Jel trabashy FUNCIONES DE LA ACTIVIDAD LABORAL remite a

rmite gashy Ademaacutes de las estrictamente econoacutemicas el trabajo tiene otras connotaciones que ntimien- dependen del entorno sociocultural Sant o Tomaacutes de Aquino ( 1272) por ejemplo

resume e n la Quaestio CLXXXVII de la Secunda Secundae parte de su Summa TheoshyItural de ogica lo que espera de eacutel la C risti andad neomedicval (a) la obtencioacuten del sustento unerado (b) la prevencioacuten del ocio del cual proceden muchos males (c) el refreno de la

concupiscencia y (d) la praacutectica de la limosna Poco ti empo maacutes ta rde en el Nuevo Mu ndo (que auacuten no habiacutea sido descubierto

la persoshy por e l Viejo) una tradicioacuten azteca de l s ig lo XV incluye una recomendacioacuten moral que )nstructo apunta a ciertas impli cac iones psicosoc ial e s del trabajo en ese en torno Haz algo )n con e l corla lentildea labra la tierra ( ) tendraacutes queacute beber queacute comer queacute vestir Con esto xprcsioacuten estaraacutes en pie (seraacutes verdadero) COI1 eso andaraacutes Con eso se hablaraacute de ti se te

alabaraacute Con eso l e daraacutes a conocer a tus padres y parientes (recogida en la UNESshyImpensas CO 1968 298) deberes Ya en e l presente s iglo Si gmund Freud al ll egar en 1938 a su exilio londinense trabajan- ante la pregunta de un periodista sobre los indicadores ps icoloacutegicos dc la sa lud menshy

tal responde sin vaci lar amar y trabajar Unos antildeos antes en su diagnoacutest ico de el ta de los malesar en la culura (1930) presenta el trabajo com o nn medio privil egiado de onoacutemIca ajuste de las tendencia s natural es a los imperativos moral es de la cultura vigente de socia l orientacioacuten de los impulsos agresivos hacia metas socialmente tolerables y de vincushy

lacioacuten de l individuo a la comunidad que le am para y al t iempo constrintildee acioacuten la Por su parte la OJicil1a 1nternacional del Trabaio en el Prefacio al Informe de lis en el lna Reunioacuten de Expertos (OIT 1961) cstablece que lino oportunidad de trabajo proshyriacuteas pro- ductivo no es meramente un medio para conseguir ingresos ( ) es un medio de QUshy

toestimacioacuten para el desarrollo de las potencialidades del ser humano y para alcanshy0$ dereshy zar un sentimiento de participacioacuten en los objetivos de la sociedad lortancia Anticipaacutendose a estas ideas Lord Beveridge ( 1945) fundamcnta la loacutegica del Welfare l ite pro- Stale sobre la premisa del pleno emp leo en tant o que garantiacute a de una ~oc iedad libre

justa e igualitaria M edio siglo maacutes tarde el Preaacutemhu lo del Libro Blanco sobre Creshyaneia e l cimiento Comp etitividad y Empleo (CCE 1994) presenta elrabaio como factor de boral la integracioacuten social En la misma liacutenea en su segundo In fo rme al Club de Roma Schaff oportushy ( 1985) sentildeala el desempleo estruct ura l como una si tuaci oacuten socia l de vacio existencial lades de determinada por el deacutefl cit de los medios que proporcionan el sentido de la vida los a ltos E n suma en los maacute s diversos ti empos y lugares el trabajo realiza una funcioacuten funcioshy baacutes icame nte econoacutemica y tambi eacute n a lg unas maacutes Aq ueacute ll a cs pe rci bida por el sent ido s instru- comuacuten como un imperativo del principio de realidad de la ex istencia humana Estas

cobran su sentido especiacuteflco en su particular cntorno sociocu ltural ITcha un La arcaica dicotomiacutea aristoteacutelica banausialjilosojia ( trabajo fo rzado por la neceshycambio s idad actividad virtuosa en libe rtad) ant icipa esta moderna di st incioacuten entre la func ioacuten so de la econoacutemica y la ps icosocioculrural de l e mpleo En esa liacutenea Freud ( 1930) detecta un bora) s ignificativo contraste entre e l escaso placer asociado a los lrabajos manuales (relashya mser- tivamente accesib les y en bucn a parte obligatorios para la mayoriacutea de las personas)

y la seguacuten eacutel m aacutes pos itiva fun cioacuten psicoloacutegica de actividades como el arte o la in vesshy

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

lra del emshyiegracioacuten y

CE 1994) =uropeas y irtiendo el

lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

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pIejo que a de emshylas oporshyacioacuten la

99411)

conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

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Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

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Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 17: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

100 Psicologiacutea Social Aplicada

tigacioacuten vincu ladas a la creati vidad cn la produccioacuten de bclleza 11 de verdad y que parecen soacutelo al alcance de minoriacuteas selectas

Morse amp Weiss ( 1955) apuntan en la misma direccioacuten al referirse a los significashydos iexclnslrumenal y final del trabajo al igual que Tausky amp Piedmond ( 1967) cuando hablan de las funciones instrumenlal y expresiva del mismo Tambi eacuten aquIacute se consi~ dera que el primero dc los signi fi cados y fu nciones abunda en los estratos sociolaboshyrajes inferiores correspondiend o e l segundo a los superiores

Esa tradicioacuten cobra un particu lar empuje de la manO de Marie Jahoda (1982) una dc las fi guras claacutesicas de la investigacioacuten psicosocial sobre el desempleo cuando trata dc explicar la nostalgia del empleo en personas desempleadas incluso en los casos en que tienen garantizados por otras viacuteas los medios de l sustento material Para ello se apoya en la sociologiacutea funcionalista de Merton (quien a su vez se inspira en la concepcioacuten freud iana de los siacutentomas) Seguacuten ella la disfuncio nalidad psicosocial del desempl eo cobra significado y sentido a la luz prccisamcnte de las funciones psicosocialcs del empleo en e l s istema industrial esa institucioacuten social desempentildea lIna juacutencioacuten nllll1ljlesla de caruacutecter ins trum enal en tanto que medio de ganarse la vida al tiempo que cumple otra serie de limciolles lulenes que pos ibilitan la adaptashycioacuten de las personas empleadas al principio de realidud de la sociedad industrial (estructu rac ioacute n del tiempo cotidiano regulac ioacuten de contactos soc iales imposicioacuten de metas trans indi vid uales contextos para la socializaci oacute n secundaria y as ignacioacuten de roles estatus e identidad) Seguacuten la auto ra es precisamcntc la deprivacioacuten de las categoriacuteas de experiencia asoc iadas a esas funciones laenes lo que determina la cascada de consecuencias dhjuacutencionales caracteriacutest icas de la experiencia psicosocial del desempleo

El modelo de Jahoda ha estimulado no soacute lo cl debate si noacute tambieacuten la investigashycioacuten empiacuterica y la re flexioacuten teoacuteri ca sobre las funciones no estdct31nente econoacutem icas de l empleo un a tarea a la que la mi s ma aurora contribuye desde su primer estudio (Jahoda Lazarsfeld amp Zeisel 1933) Y que encuentra eco en las maacutes diversas aportashyciones (e p ej Stoetze l 1983 Fagin amp Little 1984 Kelvin amp Jarrett 1985 OBrien 1986 Hall 1986 1993 Harding et al 1987 Warr 1987 Blanch 1990 England 1991 Alvaro 1992 Peiroacute el al 1993 CCE DG5 1993 CCE DG5 1994 CCE 1994)

A la luz de estas aportacion es las funciones del empleo pueden esq uemat izarse tal como aparece en la Tabla 41

En el marco del sistema industrial el empico puede con ll eva r tambieacuten consecuenshyci as negativas De acuerdo con]a vi sioacute n marxi sta por ejemplo resulta alienante cuando se dese mpentildea en e l marco de unas rel ac iones sociales de produccioacuten caracteri zadas por la ex plotacioacuten de una c lasc por otra (Marx amp Engels 1848) Y en teacuterminos gcneshyrales resulta siempre una fuente potencial de slress (e MTSS 1982 Peiroacute 1992 Newton Handy amp Fi neman 1995) en la medida en que las caracteriacutesticas de la tarea o las condici ones fisicas contractuales o soc iales en que se reali za resultan inadecuashydas para las de la persona que la ejecuta

Inspiraacutendose en la fun cioacuten de las vitaminas sobre la sa lud fi sica de un organismo Warr ( 1987) aporta un modelo ex plicativo de la relacioacuten no lineal entre la situacioacuten

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

lra del emshyiegracioacuten y

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lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

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conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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118 Psicologiacutea Social Aplicada

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York McGraw-Hill

LECTURAS COMPLEMENTARIAS

ceE (1994) CrecimienlO competi tividad y empleo Retos y pistas para el1lrar el el siglo XXI Libro Blanco Luxembourg Oficina de Publicaciones Oficiales de las Comunidades Europeas

Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

)rregrosa J ~inisterio de

alld W~iss

Peniacutensula

ung Paris

un estudio

Os Nueva

n el siglo nunidndes

JCurnento iexcl-ontar los l a escala siluacioacuten tentificltl-

Ita 1987

primeras dos de la empleo a I emp leo un toacutepico

te Roma

)orta heshyes de las

Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 18: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

Psicologiacutea Social de trabajo 101

rdad y que Tabla 41 Multifuncionalidad del empleo

FUNCIONES DEL EMPLEO s significa shy67) cuando IIacute se consishysociolaboshy

) 982) una ea cuando luso en los ter iaL Para In~plra en psicosocial funciones desempentildea ganarse la 1 la adaplashyI industri a l )osicioacuten de gn aeioacuten de ioacuten de las tcrmina I ~l

psicosocial

investigashyconoacutemicas ler estudi o sas aporta shy O Brien England 994 CCE

ematizarse

onsecuenshynte cuando leterizadas 111 os gcncshyIroacute 1992 de la tarea inadecuashy

rgam smo si tu acioacute n

Econoacutemica

viacutea de acceso al c ircuito de la produccioacutell-distribucioacuten-consull1o de bienes y servicios necesarios para la supervivencia material

Sociop oliacutetiacuteCllS

medio de in tegrac ioacuten de la ciudadaniacutea en la vida ~oc ia l y poliacutetica y modo de prevencioacuten de ten siones conflictos y contrad icciones derivables

de la dualizac ioacuten y la exc lusioacuten soc iales

factor de mantenimiento del Estado de Derecho garante del ej erc icio del derecho utrabajo y del deber de trabajar

soporte fundamental del Estado Soc ial redi stribuidor del bienestar financiad o por la activ idad econoacutem ica

cana lizacioacuten de los recursos humanos de la comunidad para el desarro ll o econoacutemico y soc ia l

Psicoiodules

instrumento para el logro de la au tonomiacute a financiera socia l ideoloacutegica y moral

organizac ioacuten del tiempo cotidiano (en funcioacuten de las jornadas semanas antildeos y vida laborales)

ej e vertebrador de la acti vidad personal y fam ili ar de sus estructuras rilmos ruti nas y ruptu ras

fue nte de roles es tatlls poder prestigio reconocimiento e identidad socia les

facilitacioacuten ampliacioacuten y regulacioacuten de experiencias compartidas y de in teracciones sociales que trascienden los aacutembitos fami liar y vecinal

contexto para la socializacioacuten secundaria y la cons iguiente asuncioacuten personal de vu lores normas y criterios morales organizacionales

oportunidad para la participacioacuten afiliacioacuten e insercioacuten en grupos laborales

ocasioacuten para e l desarrollo de aspira ciones ex pectativas acti tudes conductas proyectos y realizacion es profesionales

marco de ex periencias emoc io nales y de cogniciones autorreferenciales subyacentes a situaciones de logro control y e fi cacia

percepcioacuten de uti lidad socia l y de cumplimiento de un deber mora l

aprendizaj e y despliegue de conocimientos destrezas y habilidades sociales y profes ional es

entorno privilegiado para la aulorrealizacioacuten profesional y la expresioacuten personal

motivo de compromiso con metas organizacionales y punto de articulacioacuten de proyec tos individuales y colecti vos

ex peri encia de sentido de la vida y de acontecimi entos ex istenciales positivos

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

lra del emshyiegracioacuten y

CE 1994) =uropeas y irtiendo el

lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

or la inlloshyiales en el S y mujeshyto y desashyje vida y

pIejo que a de emshylas oporshyacioacuten la

99411)

conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

s medios de gt loacutegicas Con

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

)rregrosa J ~inisterio de

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Peniacutensula

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un estudio

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primeras dos de la empleo a I emp leo un toacutepico

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)orta heshyes de las

Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 19: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

102 Psicologia Social Aplicada

sociolabora l yel bienestar psicoloacutegico Su modelo ecoloacutegico (o vitamiacutenico) establece nueve categoriacuteas vitamiacutenicas de las que es fu ncioacuten l calidad de vida personal las que aparecen esq uematizadas en la Tab la 42

U n deacute fi ci t de vitaminas s iempre repercute negat ivamente sobre e l organismo Un nivel oacuteptimo de dosis v itamiacutenicas ti ene la correspond iente inc idencia posi tiva sobre la sal ud En si tuaciones de exceso vitamiacutenico pueden darse dos tipos de efectos a) Cua ndo se trata de las variedades tipo e E el propio organismo se encarga de evacuar la parte sobrante de modo que su estado general permanece ina lterado y b) La supeshyracioacuten del punto de saturacioacuten en los tipos A D produce efectos toacutexicos al 00 disposhyner el organismo de la capac idad de e limin acioacuten del excedente

Seguacuten Warr ciertos trastornos psicoloacutegicos caracteriacute sticos de situaciones de desshyempleo subempleo jubilacioacuten o simple inactividad laboral resultan explicables en teacuterminos de deacutejicit vitamiacutenico general En contraposicioacuten buena parte de las situac ioshynes de estreacutes laboral son diagnosticables como de hipcrvi tarn in osis en cuanto a cateshygoriacuteas tipo A D

EL HORIZONTE POSTlNDUSTRIAL

Nuestras comunes imaacutegenes del trabajo estaacuten anticuadas Nos retrotraen a Adam Smilh y Karl Marx a la divisioacuten del trabajo y a la alienacioacuten Maacutes recientemen te nos levan de nuevo a C W Milis y a la naturaleza de la oficina El hecho es que auacuten tendemos a p ensar en el trabajo principalmente en teacuterminos de Los Tiempos Modernos de Ch Chaplin o en el A nous la liberteacute de R Cair Todas esas imaacutegeshynes y criacuteticas fueron en un tiempo exactas Pero se aplican al industrialismo tradishycional y no al nuevo sistema que se estaacute desarrollando hoy con rapidez (ATofflcr 1983 45 )

Tabla 42 Modeto ecotoacutegico

Tipo Categoriacutea vitamiacutenica

Dinero CE Segmidad fis ica

AD

Posicioacuten socialmente valorada

Oportunidades de control del entorno Ocasiones para e l desarrollo de habilidades Fi nalidades generadas por e l medio extcrno

Variedad de alternativas Clar idad ambiental

Contex tos para las re laciones interpcrsonales

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

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pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

)rregrosa J ~inisterio de

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 20: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

Psicofogfa Social del trabajo 103

establece INTRODUCCION I las que

La actual eacutepoca aparece como un periacuteodo de cambios trascendentales y cruciales en iexclsmo Un lo que concierne a la vida econoacutemica social poliacutetica y cultural en consonancia con iexclva sobre ciertas expectativas mitoloacutegicas concernientes a las transiciones intermilcnios En fectos a) efecto el paradigma los modelos explicativos las categoriacuteas analiacuteticas y la terminoshye evacuar logiacutea invocados convencionalmente a la hora de referirse al trabajar en la modernishyLa supeshy dad al empleo a la insercioacuten profesional a los fenoacutemenos y procesos sociolaborashy

no disposhy les en general y a la estructura y funcionamientu del mercado de trabajo en particushylar son arrastrados por las turbulencias de una transicioacuten histoacuterica de largo alcance

os de desshy Ciertamente podriacutea decirse lo mi smo de otros muchos constructos socioloacutegicos poshyeables en litoloacutegicos y antropoloacutegicos modelados en funcioacuten de la loacutegica de la modernidad situacioshy industrial Ita a cate- Ello plantea una cuestioacuten global tales presuntas megatransformaciones soc ioculshy

turales iquesttienden a configurar un peji definitivamente post (industria capitaisla moderno materiahsta ) o bien representan simplemente un episodio maacutes O menos espectacular de la crisi c roacutenica que caracteriza el devenir de toda entidad viviente

Si se optara por esta segunda alternativa para la realizacioacuten de este capiacutetulo bastariacutea con una fotocopia-collage de revisiones del estado de la cuestioacuten adornada de toacutepicos de uacuteltima hora y de referencias actuali zadas Con ese mapa (retrospectivo)

m aAdam se alimentariacutea la ilusioacuten de que el pasado es el germen del futuro no siendo eacuteste en mlemente definiti va maacutes que una simple proyecc ioacuten de aqueacutel ha es que Partieacutendose de la sospecha razonable de que lo que estaacute aconteciendo constituye Tiempos un salto cualitativo cabe echar mano de las teoriacuteas del cambio y de las herramientas as imaacutegeshy metodoloacutegicas de la prospectiva para afrontar desde la modesta plataforma disciplishy~mo tradishy nar el triple interrogante kantiano iquestqueacute se puede saher iquestqueacute cabe esperar iquestqueacute (AToffler se debe hacer

Obviaacutendose la dimensioacuten propiamente organizacional en los apartados siguienshytes se argumenta la tesis de que ni las actuales poliacuteticas soc iolaborales convencionashyles ni el paradigma que les sirve de soporte subyacente toman suficientemente en cuenta el caraacutecter cualitativo del actual proceso metamoacuterfico del mundo laboral

De ahiacute se deduce que los toacutepicos ideoloacutegico-poliacuteticos y cientiacutefico-sociales vigenshytes (a) estaacuten anclados en la cosmovisioacuten industrialista (b) padecen obsolescencia progresiva y (e) funcionan como obstaacuteculos epistemoloacutegicos y como factores de reshysistencia al cambio sociocultural Lo que ello con lleva de cierto grave y urgente tiene tambieacuten implicaciones para el desarrollo teoacuterico y praacutectico de la disciplina

Siguiendo el consejo de Stompka (1995) se procede provisionalmente a brindar UHa descripcioacuten hi storiograacutefica dc las megatransformaciones socio laborales dejando a un lado los macroesquemas interpretativos (evo lucionismo ciclismo materialismo hi stoacuterico ) para en primer lugar rastrear las insuficiencias e inadecuaciones de las conceptualizaciones y liacuteneas de actuacioacuten poliacutetica vigentes a la hora de prever y enshycauzar las actuales tendellcias de crisis (Offe 1988) y posteriormente estimular la reflexioacuten y el debate sobre lo que se puede y debe pensar y hacer desde la perspectiva interdi sciplinar

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

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pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

)rregrosa J ~inisterio de

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 21: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

104 Psicologiacutea Social Aplicada

Metamorfosis y megatendencias en el mundo del trabajo

Del actual proceso de transformaciones soc iol aborales resultan destacables dos asshypectos cruc iales el cambio de escala geopoliacutetica y el cambio de era tecnuloacutegica El efecto combinado de ambos procesos conlleva un cambio de gestal 10 cual a su vez impone una redefinicioacuten del marco de referencia que la hace comprensible

EL ESCENARIO GLOBAL

El llamado New Global Order surge de la confluencia de muacuteltipl es factores entre los que sobresalen la mundialiacutezacioacuten de la economia y del mercado (esto es de los bienes y servicios de l capital financiero e industrial de las mercancias y de la mano de obra) la muli inacionalizac ioacuten y desnac ionalizac ioacuten cmpresaria l la macrorregionali shyzacioacuten poliacutetico-adminjstrativa (con la consiguiente minimi zac ioacuten del Estado tradicioshynal demasiado grande para afrontar los problemas locales demasiado pequ610 para resolver los globa les) e l ocaso de los viejos bloques poliacuteticomilitares y la transformashycioacuten del mund o en una aldea global por las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y de la comunicacioacuten

Se caracteriza por la institucioacuten de grandes mercados que tienden a constituir a su vez grandes espacios econ oacutemicos demograacuteficos sociales y poliacuteticos Hac ia e llo apun ta n e fectivamente el Tratado de la Unioacuten Europea el Tratad o de Libre Comerc io cn Ameacuterica del Norte los actuales procesos en marcha de integrac ioacuten reshygional del Sudeste Asiaacutetico y de Ameacuterica del Sur y la transformacioacuten del GA TT en tina organi zac ioacuten multilateral de comercio que trata de promover y garantizar un desarrollo sostenible y armoacutenico de los intercambiacuteos comerciales a esca la mundial

Tales espac ios mercantiles son cada vez maacutes ahiertos permeables e inlcrdepenshydientes debido a las oportunidades que brinda - y al tiempo a los imperati vos que impone- la libertad de los movimientos de capital (de la mano de las nuevas tecnoshylogiacuteas de la comunicaciuoacuten y de la informacioacuten) a los operadores econoacutemicos y finanshycIeros

Teni endo en cuenta ademaacutes la vertiginosa insercioacuten de los paiacuteses en viacuteas de desarrollo y de los excomuniSlas en la esfera de los intercambios mundiales e l Libro Blanco Deormiddot nO duda en considerar que se estaacute producie ndo una nueva ruptura a esc respecto un salto cualitativo equiparable al de la f undacioacuten del sislema multilateral de intercambios comerciales jhao de los acuerdos de Breloll Woods finalizada a Segunda Guerra Mundial (CCE 1994 12)

EL ORDEN TECNOPRODUCTlVO

Las iexcleengio de a infurmacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) estaacuten lram(ormando profundam ente nUl1IcrusOS aspectos de la vida econoacutemica y social como los meacutetodos y la~ relaciones de trabajo la organ izacioacuten de las empresas los objet ivos de la educa shycioacuten y la formacioacute n y el modo en que las personas se comuniclIn entre si Asimismo

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

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pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 22: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

Psicologia Social del trabaiacuteo 105

elaacuten produciendo importantes incrcmenlos en la productividad industrial yen la cashylidad y rendimiento de los servicios En definitiva asistimos al nacimiento de una nueva sociedad de la infonnaciOacuten donde a gestioacuten la calidad y la velocidad de la s dos as shyiI~vrmacoacuten se convierten en lacIo clave de la competitividad como insumo para el oacutegica El conjunto dc la iexclmlllslria y como servicio prescuo a los conslmidores finales las Iceshya su vez noagios de la il~formacioacutelI y la comunicaciim condicionan la ecofomia en lodas sus elapas (CCE 1994 114)

Freeman Clark amp Soete (1982) hablan de un nllevo paradigma tecnoloacutegico para significar lo que el Libro Blan co denomina nueva revolucioacuten industrial que

entre los remite en uacuteltimo teacutermino a los cambios sociocconoacutemicos impulsados por la innoshyos bienes vacioacuten tecnoloacutegica que abren e l paso a lo que ya se ha convertido en un toacutepicomano de la sociedad postindustrial (Touraine 1969 Bell 1973 Nelson 1995) que ha recibishyegionalishy do las etiquetas maacutes variopintas como las de lecnotroacutenica (Brzezinski 1975) comshytradicioshy pUlizada (Bell 1980) informatizada (Nora amp Mine 1980) cibersociedac (Jones

lentildeo para 1994) cte nsfonnashy Esta nueva imagen de la sociedad se caracteriza baacutesicamente por un doble proceshycioacute n y de so (a) la lercializacioacuten (que significa nO soacutelo un desarrollo del sector servicios en

detrimento de los demaacutes sino tambieacuten la tercializacioacuten del segu ndo y del primero) y onstituir (b) la deslllateriali~acioacuten de la economiacutea reflejada en el traacutensito de la chimenea al )5 Hacia chip del poder de la manufactura al de la informacioacuten y en el hecho de qne el coste de Libre total del producto econoacutemico del sector industrial depende cada vez menos de la acioacuten reshy materia prima y de la mano de obra (factores clave de los tiempos modernos) y cada 1 GATT vez maacutes de un complejo de factores entre los qu e sobresalen los relativos a 1+0 arantizar disentildeo e imagen marketing publicidad financiacioacuten etc a escala Este macroproceso ha sido presentado en un reciente informe al Club de Roma en

teacuterminos de la Primera Revolucioacuten Mundial puesto que nos encontramos en las prishyerdepenshy meras fases de la formacioacuten de un nuevo lipo de sociedad mundial que seraacute lan tivos que dferenle de la aclual como lo era la del mundo anunciado por la Revolucioacuten Indusshyas tecnoshy trial con respecta a la sociedad del largo periacuteodo agrario que la precedioacute (King amp y finan- Schneider 1991 17)

l viacuteOj de el Libro EL SISTEMA SOCIOLABORAL ura a ese IiexcliexclIaTeral Seguacuten King amp Schneider al final de lo que denominan La Gran Transi cioacuten habraacute

izada la ocurrido que el empleo el eslilo de vida y las perspeclivas tanto materiales como de otro lipa seraacuten para todos los habitantes muy diferentes de lo que son hoy (1991 17)

Unos aiiacuteos antes en otro infonnc al Club de Roma A Schaff advierte que la revolucioacuten provocada por la microelectroacutenica alteraraacute el papel que el trabajo represhysenta en la vida humana dsminuyendo su necesidad en algunos casos y en otros eliminaacutendola por completo (1882 275) (armando

lIeacuteodos y Los cambios de escala (globalizacioacuten) y de era (postindustrializacioacuten) no constishyla educashy tuyen dos fenoacutemenos independientes ni separables sino interdependientes integrashyIsimisl1Io dos en un uacutenico proceso de transformacioacuten del espacio-tiempo laboral en la medida

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

lra del emshyiegracioacuten y

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lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

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conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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LECTURAS COMPLEMENTARIAS

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Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 23: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

106 Psicologiacutea Social Aplicada

en que sea aplicable - por analogiacutea- la Teoriacutea de la Relatividad a la comprensioacuten del proceso puede establecerse que la aceleracioacuten temporal induce un progreso proshyporcional en la productividad que conlleva a su vez una reduccioacuten del espacio emshypleo (cantidad de puestos de trabajo necesarios) Esta sospecha late en todos los debashytes sobre la relacioacuten teenologiacutea-productividad-empleo (CCE 1994 Andreasen 1995 OCDE 1996)

Globalizaeioacuten e innovacioacuten tecnoloacutegica no determinan por si mismas un proceso homogeacuteneo ni lineal de desarrollo sociolaboral a escala planetaria puesto que se parte de situaciones diversas sino que tienden a incidir de modo asimeacutetrico y desishygual seguacuten la ubicacioacuten geopoliacutetica y el grado de desarrollo tecnoloacutegico de cada entorno concreto

Las previsiones referentes al impacto del proceso en los paiacuteses superindustrializashydos del Centro y del Norte reflejan toda la gama de estados de aacutenimo con respecto al futuro cierto realismo traacutegico neotecnoeraacutetico preveacute un aumento del tiempo libre disponible por las personas empleadas difiacutecultadcs teacutecnico-poliacuteticas adicionales para la financiacioacuten de los distintos dispositivos de proteccioacuten social implantados por el Wellare Sta te (bajas tasas de actividad y de empleo alta tasa de desempleo un penshysionista por cada dos empleados ) y una consolidacioacuten de la llamada sodedad de los tres terdos los superempleados los sub y lumpemempleados y los excluidos del mercado laboral y de la normalidad social Los primeros encarnan los herederos y beneficiarios del progreso los segundos sintomatizan la McDonalizacioacuten (Ritzer 1995) del mercado laboral en el capitalismo postindustrial (Nelson 1995) los terceshyros estaacuten condenados a (des)esperar (de) una era de progreso posterior El Libro Blanco de la CCE (1994) presenta una expectativa optimista impregnada de vol untashyrismo socialdemoacutecrata en paiacuteses como los de la Unioacuten Europea puede pensarse inshycluso en la creacioacuten de puestos de trabajo siempre que la apertura comercial all11unshydo y la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas vayan acompantildeadas de innovacioacuten orgallizaciollal (ef Andreasen 1995)

En el Sur y la Periferia el proceso puede repercutir en forma de crecimiento econoacutemico desarrollo relativo dependencia tecnoloacutegica y dualizacioacuten social A ese resshypecto sin embargo el mencionado Libro Blallco establece la condicioacuten baacutesica para el cumplimicnto de una hipoacutetesis relativamente optimista soacutelo la interdependencia conshytrolada puede garantizar un juego de suma positiva para todos (CCE 1994 12) Ese resultado globalmente flositivo puede traducirse en un mayor quantum de bicnes y servicios a repartir entre los seres humanos seguacuten los criterios dictados por las norshymas de solidaridad vigentes

Este proceso metamoacutejico (Gorz 1988) del mundo del trabajo da pie a otras lectushyras Asiacute Aznar (1990) proclama el fin del pleno empleo estable para referirse a lo que Jenkins amp Shennan (1979) describen ell teacuterminos de colapso del trabajo y Hiibershymas (1984) defln de la utopiacutea del trabajo Por su parte Barel profundiza en 10 que denomina aporiacutea de la civilizacioacuten del trabajo Seguacuten eacutel lOdo nuestro orden social cultura y moral esraacute construido sobre la Ilocioacuten de trabajo en una coyuntura en que el no trabajo desempentildea ya un papel importante y al parecer destiado a crecer en ellituro (1984 21)

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

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CE 1994) =uropeas y irtiendo el

lcionalizashydefinitiva se empleo conoacutemico enlates en escenario

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conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

pOliacutelishyno soacutelo middot0 eslashyperso-

Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 24: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

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Psicologla Social del trabajo 107

LA LOGCA ECONOMCA

El cambio de gestalt en forma de destrabajizacioacuten en los pl anos econoacutemico social y cultural impone una reconceptualizacioacuten del significado las fnnciones el va lor y el sentido del trabajo-empleo en un mundo donde se disuelven algunos de los supuesshytos fundeacutelmentales de la cultura industrial sobre los que construyeron sus meritorios planteamientos Keynes ( 1936) y Beveridge ( 1945) Valga a tiacutetulo de ejemplo la sishyguiente cascada de realidades que se van convirtiendo en anacronismos (e Blanch 1993 1996)

el crecimiento econoacutemi co (ya no) depende del factor mano de ohra disponible (tiempo y fuerza de trabajo humanos) el crecimiento econoacutemico (ya no) es condicioacuten suficiente para la creacioacuten de puestos de trabaj o (ruptura de la ec uacioacuten crecimiento econoacutemico-pleno emshypico-integracioacuten soc ial-desarrollo del Estado del Bienestar) el crecimiento econoacutemico (ya no) produce automaacuteticamente desarrollo social (en el sentido tradicional del reparto de los puestos de trabajo y de los benefishycios de la acti vidad productiva) puesto que el aumento de la competitividad y los beneficios empresariales depende en numerosos casos maacutes decisivamenshyte del factor tecnoloacutegico que de los recursos humanos lo que da lugar a la paradoja de qu e un aume nto de la producti vidad suele conllevar una elevacioacuten de la tasa de paro el creci miento econoacutemico (ya no) representa necesari amente una barrera para la destruccioacuten de cmpleo (ni para el aumento de la marginalidad econoacutemica soc ial poliacutetica y cultural) la fuerza humana de trabajo (ya no) determina decisivamente el valor de los bienes y servicios econoacutemicos la fuerza humana de trabajo (ya no) es la principal mercanciacutea (valor de camshybio) la fuerza humana de trabajo (ya no) es el medio fund amental de autorrealizashycioacutenalienacioacuten personal la fue rza humana de trabajo en paro o ejeacutercilO industrial de reserva (ya no) es un referente de primer orden para la dinaacutemica dcl mercado laboral

Todo lo cual no obsta el que ante la nueva era vislumbrada el capitalismo posshytindustrial mantenga la plena vigencia de una de las caracteriacutesticas principales de Su fase proto-industrial no parece tener alma ni patria ni tampoco vocacioacuten de geshynerar empleo o de evitar el desempleo gratuitamente En otros teacuterminos al tiemshypo que mantiene invariable la compulsioacuten por el lucro si mplemente metamorfoshysea la s circunstancias y los mecanismos hi stoacuteri cos de obtencioacuten del mismo de la sobreexplotacioacuten protoindustrial de la fuerza de trabaj o al relati vo desmanteshylamiento post -industri a l de la est ructura del empico de la man o de la innova shycioacuten tecnoloacutegica y de la apertura mundial de los paraiacutesos fiscales financieros y lashyborales

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

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Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

)rregrosa J ~inisterio de

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 25: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

108 Psicofogia Social Aplicada

Un panorama en busca de paradigma

ESTADO DE LA CUESTlON

Mientras el trabajo va cambiando a lo largo de la historia de escenarios protagonisshytas tecnologiacutea significado y funcionalidad sociocultural el sentido comuacuten contemshyporaacuteneo y la opinioacuten puacuteblica se resisten a asumir la realidad y las implicaciones del agotamiento progresivo del modelo socioeconoacutemico moderno industrial pareciendo estar maacutes pendientes de la evolucioacuten de epi fenoacutemenos maacutes O menOS coyunturales (como las lasas de actividad empleo y desempleo) que de las transformaciones esshytructurales del mercado laboral

Estando asi las cosas la crisis del empleo moviliza las fuerzas sociales y politicas bajo la bandera constitucional del derecho al trabajo del deber de trahajar y de la poliacutetica orientada al pleno empleo (Constitucioacuten Espantildeola arts 3541) Exponentes de esa actitud son el eslogan de 10 huelga general convocada por los sindicatos espashyntildeoles en el antildeo 1993 - sin trabajo (empleo) nO hay futuro - y el de la manifestacioacuten sindical unitaria del 1 de Mayo de 1996 - p or un empleo estable

Esas consignas expresan por un lado la percepcioacuten de un desajuste entre los medios socioestructurales existentes en forma de puestos de trabajo disponibles y el fin culturalmente prescrito de la integracioacuten social por la viacutea de la insercioacuten laboral y tambieacuten manifiestan la legiacutetima aspiracioacuten a conservar y defender las conquistas poliacuteticas sociales y sindicales del pasado al tiempo que cierta resistencia al reconocishymiento de que el mundo sociolaboral se vuelve cada vez maacutes estrecho e inestable por la innovacioacuten tecnoloacutegica (que abre sin embargo el cmnino a nuevas formas de empleo como el teietrabajo) y organizacional con la irrupcioacuten de compantildeiacuteasFactales (Warneck 93) empresas aacutegiles y organizaciones virtuales (Harvey amp Gavigan 1996)

La perspectiva del fin del pleno empleo estable conlleva factores de ruptura tenshydencial con respecto a las representaciones convencionales de la naturaleza del emshypleo la estabilidad laboral la especializacioacuten profesional el desarrollo de la carrera e indudables implicaciones en lo que concierne a los tradicionales proyectos individuashyles y familiares a las costumbres residenciales y a la vida cotidiana en general

Mientras el sentido comuacuten permanezca atrapado en las redes categoriales de la cosmovisioacuten industrialista seguiraacute experimentando perplejidad y desconcierto ante la paradoja de que la disminucioacuten general del valor econoacutemico de la fuerza de trabajo y el aumento del paro (efectos percibidos en general como negativos) derivan precishysamente de la mejora de productividad del sistema y del crecimiento de la poblacioacuten activa (efectos construidos socialmente como beneficiosos) y acontece en el contexto de otra doble linea evolutiva de signo tambieacuten generalmente considerado como posishytivo la incorporacioacuten de las nuevaS tecnologias al proceso productivo (iexclque trabajen las maacutequinas) y la ampliacioacuten del colectivo de personas beneficiarias del reacutegimen de proteccioacuten social del desempleo (expresioacuten de progreso de la justicia y la solidaridad sociales)

Esta dinaacutemica ideoloacutegica de apego a valores caracteristicos de la cultura indusshytrial acontece en el marco de una especie de revolucioacuten silenciosa (Inglchart 1977

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

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POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

omisioacuten de s de activishyI viciosa de competitishy

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conoacutemishyupuesto eacutel reducshyj moneshycioacuten de I COmushy

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Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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LECTURAS COMPLEMENTARIAS

ceE (1994) CrecimienlO competi tividad y empleo Retos y pistas para el1lrar el el siglo XXI Libro Blanco Luxembourg Oficina de Publicaciones Oficiales de las Comunidades Europeas

Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

)rregrosa J ~inisterio de

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 26: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

Psicologiacutea Social del trabajo 109

1982 1991) en el aacutembito de las necesidades los valores y las formas de vida que apunta en una direccioacuten postmaterialista y que parece destinada a ejercer una proshyfunda influencia sobre la evolucioacuten del signifi cado del trabajo del empleo y del desshyempl eo en la vida de las person as (Eehanges et Projets 1980 Fricdrichs amp Schaff

otagonisshy 1982 Seharr 1985 Offe 1984 1988 Frankel 1987 MOW 1987 Gorz 1988 1991 L conternshy Azoar 1990 1993 1994 Glotz 1992 Perret amp Roustang 1993 Peiroacute et al 1993 iones del CCE 1994) lreciendo untura les

POSTURAS ANTE LA CRISIS iones es-

A) El consenso universal Los maacutes diversos organismos internacionales desde la poliacuteticas ONU a la OIT pasando por la OCOE sentildea lan - expliacutecita o impliacutecitamente- el

Ir y de la desempleo estructural y masivo como la madre de todos los problemas socioeconoacutemishyponentes cos y el plenoempleiacutesmo como la uacutenica utopiacutea socia l imaginable racional y deseable Itas espashy Lo mismo acontece en el Seno de los paiacute ses maacutes industriali zados coma los USA festacioacuten Japoacuten o la Unioacuten Europea (VE) Dentro de cada uno de ellos coinciden - al menos

retoacuteriCfl mentc- en apuntar hac ia las misma meta las administraciones puacute blicas los entre los partidos poliacute ticos los sindicatos las organizaciones empresariales y toda suerte de ibles y el entidades representativas de la sociedad civil 1 laboral El poderoso G-l despueacutes de la caiacuteda del muro de separac ioacuten interbloques no ha Jnquistas tenido reparo en reconocer la trascendenc ia del paro masivo y estructural en tanto que reconocishy principa l agujero negro social del sistema neopostindustrial asiacute como la dificultad tablc por de afrontar con eficacia el reto de resolver esa complej a problemaacutetica mas de Faciales B) El punto de vista de la Uioacuten Europea Las liacuteneas maestras de su ideologiacutea ID 1996) poliacutetica sociolabora l apa recen esbozadas en el Tra tado de la Uni6n en cuyo artiacuteculo )tufa tcnshy 2 la propia Unioacuten se autoasigna )a misioacuten de promover un alto nivel de empleo y de 1 del emshy proteccioacuten social Para el logro de esta meta los estados miembros estab lecen una lrrera c estrategia concertada por el empleo que cristaliza en el Libro Blanco de la Comisioacuten ldividuashy (CCE 1994) donde se aborda desde la perspectiva poliacutetico-macroecanoacutemica los raL problemas interrelacionados del crecimiento de la competitividad y del empleo les de la La articulacioacuten de la poliacutetica por el empleo con la poliacutetica social se disentildea en el erto an te Libro Verde de Politica Social Europea (CCE OG5 1993) se desarrolla en el Libro e trabajo Blanco subsiguiente (CCE OG5 1994) Y se implementa mediante diversas iniciativas an precishy comunitarias de fomento del empleo para el periacuteodo 1995-99 entre las qu e destacan oblacioacuten las siguientes EMPLOY orientada al fomento de la insercioacuten socialaboral de categoshycontexto riacuteas sociales con especiales problemas al respecto como las mujeres (NOW) los joacuteshymoposishy venes (Yolthstun) y los colectivos en situaci oacuten de exclusioacuten soc ial (Horizon) ADAPT trabajen encaminada a la consolidacioacuten del empico exi stente en aacutembitos inmersos en procesos

~imen de de reconversioacuten y PYME destinado a facilitar la supervivencia y consolidacioacuten de idaridad las pequentildeas y medianas empresas de produccioacuten y de se rvicios ademaacutes de prograshy

mas como S6crates (poliacute tica educativa) y Leonardo (formac ioacuten profesional) middota indusshy Por su especial relevancia significacioacuten y reprcsentatividad de las poliacuteticas soshyrt 1977 ciolaborales de la actualidad la de la UE merece una consideracioacuten maacutes detenida

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

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Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 27: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

110 Psicologiacutea Social Aplicada

El problema socioeconoacutemico del empleodesempleo A los ojos de la Comisioacuten de las Comunidades Europeas (CCE) el efeelO com binado de las bajas tasas de activishydad y de empleo con el de la alta tasa de desempleo determina una espi ral viciosa de efectos indeseables una restriccioacuten de los potenciales de crecimiento y de competitishyvidad econoacutemicos que repercute a su vez negativa mente sobre la est ructura del emshypico sobre la capac idad financiera del sistema del bienestar y sob re la integracioacuten y la cohes ioacuten sociales

Finalidades poliacuteticas y objetivos programaacuteticos El Libro Blanco (CCE 1994) propone sentar las bases de un desarrollo sostenible de las economiacuteas europeas y maximiza r su previs ible impacto positivo sobre el mercado laboral convirtiendo el crecimiento en empleo en un marco de competiti vidad global

La traduccioacuten dc esas metas idea les en objetivos programaacuteticos operacional izashydos y consensuados constitu ye un desafiacuteo complejo puesto que se trata en definitiva no soacutelo de invertir la tendencia creciente de la tasa de desempleo creaacutendose empleo neto sino ademaacutes de compati bilizar este proceso a) con un creci mi ento econoacutemico sostenido (estable) y soste nibl e (habieacutendose incorporado los costes amhienales en los precios de l mercado) b) con un incremento de la competiti vidad en un escenario globa l (lo cual conlleva no soacute lo no renunciar sino apostar decididamente por la innoshyvacioacuten tecnoloacutegica) e) con la solidaridad la integracioacuten y la cohesioacuten sociales en el seno de la Unioacuten (entre personas empleadas y desempleadas elltre hombres y mujeshyres entre las regiones maacutes ricas y las maacutes pobres ) 0 con el mantenimiento y desashyrrollo del Estado del Bienestar y la co nsigu iente promocioacuten de In ca lidad de vida y e) con la proteccioacuten del medi o ambiente

RECURSOS ESTRA TEGICOS

Nuestros sistemas de empleo han envejeoacutedo Nos referimos al complejo que constituyen actualmente el mercado la legislacioacuten laboral la patifica de em shypleo las posibilidades de jlexibilidad interna y extema en la empresa las oporshytunidades que ojieee o deja de oji-ecer el aporato educativo y de formacioacuten la proteccioacuten social

(CCE 1994 11)

La Comis ioacuten enfatiza una doble liacutenea de accioacuten prioritaria la poliacutetica macroeconoacutemishyca y la soeio laboral En lo que conc ierne a la primera vertiente parte del presupuesto de que e l crecimiento econoacutemico sostenido impone entre otras condiciones la reducshycioacuten del deacuteficit puacuteblico de la inflacioacuten y de los tipos de intereacutes la estabilidad moneshytaria la in vestigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos la creacioacuten y consolidacioacuten de redes de infraestructuras ---especialmente autopistas de la informacioacuten y de la comushynicacioacuten- la reorganizacioacuten de las PIMES etc

Por otro lado de cara a conso lidar y ampliar el cmpleo existente propone poliacutetishycas activas orientadas a) a la formacioacuten del capital humano (que debe IIcgar no soacutelo a saber sino tambieacuten a saber aprender y a saber hacer) maacutes qu e al recuento estashydiacute sti eoburoeraacutetico - con aparcamiento social y subvencioacuten econoacutemica- del persoshy

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Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 28: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

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Psicologiacutea Social del trabajo 111

nal desempleado b) a la reforma del ordenamiento juriacutedico sobre el empleo en funshycioacuten del nuevo entorno de competitividad global y tambieacuten de los imperativos de la igualdad de oportunidades e) a la reorgani zacioacuten de l trabajo (que permita un reparto racional y racionador dcl tiempo del empleo y de la renta) d) a lajlexibilizacioacuten de la organizacioacuten y la reglamentacioacuten del mercado laboral e) a la facilitacioacuten del acceso al empleo de det erminadas categoriacuteas sociales con dificultad es especiales al respecto (mujeres joacutevenes pobres) j) a la incenti vacioacuten de la oferta y de la demanda de empleo (vinculaacutendose la subvencioacuten por descmpleo al reciclaje pro fes io na l o a la formacioacute n para el empleo reforzaacutendose el papel intermediador de las agenci as de empleo estimulaacutendose el diaacutelogo y la con certacioacuten socia les cn torno a iniciativas creativas sobre generacioacuten o conservacioacuten de puestos de trabajo ) y g) a la exploshyracioacuten y explotacioacuten de nuevos yacimientos de empleo de proximi dad (atenc ioacuten a personas o grupos en si tu ac ion de especial necesidad) de proteccioacuten medioambienshytal y de promocioacuten de la calidad de vida del ocio de la cultura y del sector audio visual

EXPECTA TIVAS IDEOLOGICAS

En teacuterminos generales el debate ideoloacutegico europeo sobre el futuro del empleo se organiza en funcioacuten d~ diversos escenarios futuribles entre los que sobresalen los s iguientes

Optimismo tecnoecol1omicisla Creacioacuten de empleo sufic iente en un marco de crecimiento sostenido y de competitividad global El resultado previsible no puede ser otro que la integracioacuten socia l estable Las variantes socialdemoacutecrata y liberal del modelo ~onvcrgen en atribuir primaciacutea a la gestioacuten eficaz y efic iente dcl sistema y divergcn a la hora de priori zar los protagonismos respectivos de l Estado y del Mercado

Vohmtarismo humanista Creac ioacuten de empico insuficiente en un marco de crec ishymiento econoacutemico sostenido y sostenible El plcno empleo soacutelo aparece viable a parshytir de la redistribucioacuten social del empleo existente compensada por un incremento proporcional dc la productividad base de la competitividad a escal a global Integrashycioacuten socia l percibida como re lativamente inestabl e Se trata de una alternativa soacutelo viable mediante un pacto socia l por el empleo y una gestioacuten operativa y eficaz de sus acuerdos

Pesimismo capitalista Deacutefic it estructural permanente de puestos de trabajo imshyputable a las insuficiencias en crecimiento y en competit iv idad econoacutemicos al imshypacto de la innovacioacuten tecnoloacutegica so bre el mercado laboral a los valores dominantes en el si stema (individualismo meritoc racia ) y a las des igualdades y desequilibrios sociales y econoacutemicos a escala local regional y global Ese contexto es el caldo de cultivo de la crisi s croacutenica y de la desintegracioacuten y dualizacioacuten social es

PREMISAS SUBYACENTES

Los anaacutelisis y los discursos las politicas y los programas convenc ionales asiacute como los escenarios descritos se basan en dos supuestos impliacutecitos entrelazados a) el

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

ural induce a rsos teacutecn iexcleoshyti bi e e indisshyy cultural en

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

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JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 29: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

112 Psicologia Social Aplicada

desempleo es la caja de Pandor de la que surgen todos los problemas sociales y b) e l empleo es la panacea universal De acuerdo con esta loacutegica la insercioacuten laboral es la v iacutea necesaria para la integracioacuten soc ial e l sa lario el medio nannal de acceso a la renta y el pl eno empleo el maacutes fiel indicador de una sociedad democraacutetica igualita shyria cohcsionada y avanzada

La incuesti onabilidad del trabajismo como marco dc referenc ia cultural induce a focali zar todo el debate so bre empleodesempleo en torno a los recursOS teacutecnicoshyinstrumcnta les posibles deseables y viables para el logro del fin indiscutible e indisshycutido del sistema industri al la organizacioacuten de la vida personal soc ial y cultural en fu ncioacuten de la actividad laboral

Reducida asiacute la poJitica soc iolaboral a una mera di sc usioacuten sobre los medios de acceso al pleno empleo resulta comprensible que las diferencias intcrideoloacutegicas con respecto a las estrategias de aprox imac ioacuten a este horizonte utoacutepico y a la distancia perc ibida del mismo casi aparecen maacutes determinadas por 105 estados de aacutenimo ctlracshyteriacutesticos del clima social de cada grupo que por los especiacuteficos argumentos filo soacutefishycos respectivos

De todos modos y a pesar de todo algo se mueve en ese aacutembito si bien en una direccioacuten de aparente continuidad paradigmaacutetica trabajar menos para trabajar fodos (Aznar 1994) Sin embargo propuestas como las de creacioacuten y reparto de empleo O

de ampliacioacuten de su ca mpo semaacutenti co (mediante la ex tensioacuten de sus parcelas comushynes con el trabajo ) pueden albergar el germen de la discontinuidad a largo plazo A siacute alternati vas de la socialdemocracia europea sobre la redistribu cioacuten social del (tiempo de) trabajo (empleo) - una de las maacutes sugestivas de las cuales es la presentashyda por M Roeard ( 1996) al Parl amento Europeo- aparentan ofrecer maacutes de lo misshymo pero son latcntemcnte rupturistas en la medida en que indican el camino del SOlO

de la cil1l1dad a la cualidad engelsian o En efecto una reduccioacuten significativa y progresiva del ti empo de trabajo puede conll evar el efecto cuali tativo a largo plazo de una sociedad destrabaj izada de una cu ltura en la que se ha destronado y de scentrashyli zado el empleo A ese respecto no deja de resultar significa tivo que Guy Aznar ( 1994) celebre como UlO buela noticia la del fin del empleo de jornada completa pra loda la vida y para lodo elmulldo

De hecho el propi o Roeard en la presentacioacuten de su propuesta poliacutetica hace un manifiesto de signo postindustrialista postmateriali sta y postrabajista el suentildeo soshycialista de sust ituir la escavud detrahajo humano por el trabajo de la maacutequin a p uede cump lirse Algo que en la cresta de la ola de la modernizacioacuten industrial soacutelo podiacutean permitirse proclamarlo izqui erdistas ex temporaacuteneos y hedonistas como Panl Larargue (1 883) - ese c iudadano eubanoeuropeo que fue yerno de Marx patriarca del marx is mo espa iio l y parlamentario franceacutes- para quien ejin de la revolucioacuten es trabajar lo mellos posible y dj~IrllJar intelectualyfisicamente lo mlIacutes posible por 10 que se permite recordar a los trabajadores que despueacutes del miacutenimo tiempo que hashybraacuten de dedicar inevitahle-mcnte al trabajo auacuten les resta un amph o margen para estar holgando y gozando el resto del dia y de la noche En esta liacutenea se inscribe Racionero ( 1989) para quien el trabajo no es la s ituac ioacuten natural del ser humano sino una forma cultural eflmera

sociales y b) ioacuten labora l es le acceso a la tica igua litashy

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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LECTURAS COMPLEMENTARIAS

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Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

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MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 30: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

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Psicologla Sodal del trabajo 113

AGENDA DISCIPLINAR

Hasta ahora la ps ico logiacutea social del trabajo constituye un rcllcjo y a l tiempo un rcfucrzo de la cultura centrada en el trabajo que inst ituyc el empleo como el modo fundamental de participacioacuten econoacutemi ca social pol iacutetica y cultural as iacute comO

de realizacioacuten persona l y est igmatiza e l desempleo como un a cataacutestro fe individual y social

De cara al futuro puede ded icarse ademaacutes a encauzar una parte de su activishydad teoacuterica a desmitologizar determinados patrones ideoloacutegicos que anclad os en el sentido comuacuten subyacen a ciertas praacutecticas sociopoliacuteti cas concernientes al aacutembishyto empleodesempleo En la vertiente maacutes aplicacional puede asimismo profundishyzar en el conoci miento de la compleja tipologiacutea de situaciones y ex periencias de desempleo y tambieacuten contribuir decisivamentc a la exploracioacuten y explotacioacuten de reshycursos cu ltural es compleme nt arios yo alternativos con respecto al empleo en tanto que fuentes de categoriacuteas ezdimcionales de experiencia (Jahoda 1982) o vitaminas psicosociales (Warr 1987) y actuar asiacute como agente y gu iacutea del cambio social y cultural

En efecto por un lado el lenguaje cotidi ano la j erga admi ni strati va y los discurshysos poliacutetico y cicntiacuteficosoeial se re fieren a un a extensa gama dc fenoacutemenos heterogeacuteshyneos de caraacutecter soc iohistoacuterico situac ional dinaacutemico y cambiante mediante unos s ignifica ntes (trabajo empleo ) invariables que parecen remitir a realidades uni vershysales transituacionales e intemporales Con e ll o se confie re de paso el estatuto de categoriacuteas cuasinatura les a a lgunos co nstructos ideoloacutegicos del capitalismo indusshytrial

Esta naturali zacioacuten del trabajismo conll eva una trampa funcionalista la incapacishydad paradigmaacutetica de pensar el futuro (postindustrial) independientemente de las coorshydenadas conceptuales del pasado (industria l) de enfocar la c risis del mercado de trabajo del antildeo 2000 sin e l pri sma analiacute tico empleado ante la deacutecada de los vei nte de comprcnder el desempleo Como algo distinto dc la simple falta de empleo

Libcrar la refl exioacuten soc ial del las tre epistemo loacutegico y de la inercia ideoloacutegica que con lleva el discurso trabajista es una condic ioacuten baacutesica para la imaginac ioacuten no soacutelo de nuevas respuestas a viejas preguntas s ino tambieacuten de nuevas preguntas ante los desashyfios cSlrateacutegicos que plantea cl hori zonte postindustrial

Por otro lado en esa tarea e l estudio interdisciplinar de toacutepicos como la calidad de vida o e l tiemp o libre puedc fu ndamentar el disentildeo y la implcmentacioacuten de nuevos modelos c ulturales complementarios o sustitutorios del cmpleo en tanto que monOshypolio industrial de la produccioacuten y di stribucioacuten social de aquellas experi encia s y reshycursos ambientales que seguacuten Jahoda y Warr contribuycn deci sivamente a la calidad de vida

Ante la cri sis del empico como panacea universal ese compromi so de asistencia activa a la gestacioacuten y alumbramiento de instituciones socioculturales nuevas c innoshyvadoras es un o de los retos decisivos que debe afrontar una Psicologiacutea Social Apli cashybl e a la promocioacuten de la ca lidad de vida humana en los pri meros compases del tercer milenio

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

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cesune bouJ1e nouvelle Pariacute s Belfont - (1993) (20 propositions pour reacutedistribucr 1C1nploiraquo Paris Dossier Generatiol Ecologie

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- Poliacutetica Social 1uropell VII paso adelanle hucia la Unioacuten Libro Blanco Luxembu rgo Oficina de Publicaciones Oficiales de lltl s Comunidades Europeas

CCE-FAST (1986) Europa 1995 Madrid Fundesco

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LECTURAS COMPLEMENTARIAS

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Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 31: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

114 Psicologiacutea Sociaf Aplicada

BIBLOGRAFIA

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LAFAROUE P (1880) El derecho a la pereza Madrid Fundamentos 1973 LOacutePEZ BULLA 1 L ( 1991) Entrevista Taleia 19 LURIA A R (1975) Introduccioacuten evolucionista a la psicologiacutea Barcelona Fontanell ~L 1977 MACHLOYITZ M (1981) Workaholics Reading MA AddisonWcslcy MANZANARES D (1994) Temas de hi storia social del trabajo Barcelona PPU MARX K ( 1844) Manuscritos Economiacutea yfilosofia Madrid Alianza 1968 - (1867) El capital Barcelona Grijalbo 1974 MARX K Y ENOELS F ( 1848) Manifiesto Cumunista Madrid Akal 1976 MASLO W A (1962) El hombre autorreaizado Barcelona Kairos 1979 MONTESQUIEU C (1748) De I esprit des lois Texto citado en UNESCO (1968) El derecho

a ser hombre Salamanca Siacutegueme 1983 MOR SE N C y WEI SS R S ( 1955) laquoThe function and meaning of York and the johraquo Ameshy

rican Sociological Review 20 19 1- t95 MOW lnlemational Research Gmup ( 1987) The meaning ofworking Londres Academ ic Press - (1991) The meaning of work European Work alld Organiza ion Psychologist T (23)

(nuacutemero monograacutefico) MTSS (1 987b) El estreacutes jisico y psicoloacutegico el el trabajo Madrid Mini s lerio de Trabajo y

SS M UNNE F (1980) PIicolociolog iacutea del tiempo libre Meacutexico Trillas N ELSON J 1 (1995) Postlndllstrial Capitalism Beverly Hill s Cal Sagc NEWTON T HA NDY J Y FINEMAN S (1995) Managing Stress Emotion and Power al Work

BeverlyHills Cal Sage NORA S y MINe A ( 1980) La informatizacioacuten de la sociedad Meacutexico FCE OBRIEN G E (1986) PydlOlogy olwork (lnd unemploymellt Nueva York Wiley - ( 1987) Workillg and Iot workil1g rile fJsychology ofemployment ulderemploymenf tmd

unemploymenl Ch ichcstcr Wiley OCDE (199 1) Tecnnlogv 1I1d lrodlctivity Pari s OCOE - (1991) Teclolugy Productviy nnd Job Creatiofl Paris OCDE - (1994) Jobs Stldy Paris OCDE OFFE K (cd) (1984) La sociedad del Irabajo Problemas estructurales y perjpeclivas de

jlturo Madrid Alianza-Univers idad 1992 - (1988) Contradicciones del Estado del Bienes tar Madrid Alianza-Universidad 1990

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Psicologia Social del trabajo 117

01T ( 1961) El empleo como objetivo del desarrollo econoacutemico Ginebra Ofic in a Internac ioshynal de l Trabajo

ORIZO F A (1984 ) Espantildea entre la apatiacutea y el camhio social Madrid Mapfre - (199 t) Los nuevos valores de los esp(JIioes Madrid Fundacioacuten Santa Muriacutea OTOOLE 1 (dir) (1983) Work in Americo Cambridge MA MIT Prcs bull - (ed) (1975) Work und lil e qualily oflife Cambridge MA MIT Press PAHL R E (ed) (1988) 011 work HislOrica l comparalive cmd rheore fi co i uproaches Lon shy

dres Basil Blackwell PEIRO1 M (1989) laquoDesempleo juvenil y socializacioacuten para e l trabajoraquo En J R Torrcgrosa

J Bergcre y J L A lvaro (eds) Juvenlud Trabajo y D esempleo Madrid Ministerio de Trabajo y SS (159-178)

- (1992) Desencadenantes del eslreacutes laboral Madrid Eudema - el al (dirs) (1993) Los joacutevenes allle el primer empleo El significado del trabajo y su

medida Valencia Nau PERRET B YROUSTANG G ( 1993) L economie conlre la societeacute Paris SCllil PLATON (198 1) Diaacutelogos Madrid Gredos - (1969) La Repuacuteblica Madrid Instituto de Estudios Poliacuteticos QUINN R P Y STAINES G L (1 979) The 1977 qualily ofemploymenl survey Ann Arbor

MI Inslitute ror Social Researc h RACIONERO L ( 1983) Del paro al ocio Darcelona Anagrama - (1989) laquoLlcure a la fi de scglcraquo Xarx(l 2021 31-32 RITZER G (1995) The McDonalizolion oflOcieI Beverly Hills Cal Sage ROCARD M (1996) Entrevista El Paiacutes 22 de abril RODR IGUEZ A (1990) laquoEl trabajo humano Una revaluacioacuten dc su significadoraquo Libro de

Ponencias 111 Congreso Nacional de Psicologiacutea Social Santiago de Compostela Santiago Toacuterculo (70-83)

ROSANVAILON P (1975) laquoLa questioo du Iravaihgt Aujourdhui 163- 15 ROUSSELET 1 (1974) L alergie ou Iravai Paris Seuil Ru iz-QUl NTAN IUA A (1989) laquoLos va lores que la juventud asocia al trabajo Resultados en

la comparacioacuten de ocho nacionesraquo En J R Torregrosa J Bergere y J L Alvaro (eds) Juvellud Trabajo y Desempleo Madrid Ministerio de Trabajo y SS (261 -2 86)

SA HUNS M ( 1977) Ecollomia de la Edad de Piedra Madrid Akal SAI NT-SIMON H DE (1920-22) El sislema illduslrial Madrid Revisl de Trabajo 1976 SAL MASO P y POMBENI L (198 6) laquoLe concept de travaihgt En W Doise y A Palmonari

(dirs) L eacutelude des represeUfafiol7s ~middotociales Neuchatel-Paris DeacutelachauxmiddotNiestleacute (197 middot208) SOIAEF A W y FAssEL D ( 1988) The Addiclive Organizaioll San Francisco Harper amp Row SCHAFF A (1982) laquoOcupacioacuten y Irabaj 0raquo En A Friedrichs yA Schaff (eds) Microeleclroacuteshy

nica y sociedad Para bien o para mal Madrid Alhambra (275-283) - ( 1985) iquestQueacutefuuro 1I0S aguarda Barcelona Grijalbo SOMBART W (1 926) El burgueacutes Madrid Alianza 1979 STEERS R M Y PORTER L W (1 975) MOlivalion and Work 8ellaviar Nueva York

McGraw-Hill STOETZEL J ( 1983) iquestQueacute pensamos los euopeos Madrid Mapfre SZTOMPKA P (1995) Sociolog iacutea del cambio social Madrid Alianza-Univers idad TA USKY C y PI EDMONT G E (1967) laquoThe meaning ofwork and unemploymcnl Implicatioshy

ns for mental hcalthraquo Internaiullol Journal olSocial Psychiatry 14 44-49 TOFFLER A (1980) La Tercera Ola Barcelona Plaza amp Janeacutes - (1983) Avances y Premisas Barcelona Plaza amp Janeacutes

118 Psicologiacutea Social Aplicada

TORR EGROSA J R (1989) laquoActitud de los j oacutevenes ante e l trabajoraquo En J R Torrcgrosa J Bergere y J L Alvaro (eds) Juvelltud Trabajo y Desempleo Madrid Ministerio de Trabajo y SS ( 179-190)

T OURA1NE A (1969) La sodedad posindustrial Barcelona Ariel 1970 UNESCO (1968) El derecho a ser hombre Sa lamanca Sigueme 1983 VECCIIIO R P (19R0) laquoThe function and meaning of work and the job Morse and Weiss

( 1955) revisitedraquo Academy ofManagemenl Journal 23 361-367 VUILLEMIN 1 ( 1949) L eacutelre elle Iravail Pari s PUF WARNECK H 1 (1 993) The Fractal Company Nueva York Springer W ARR P B (1987) Work IInemployment and mental heallh Oxford Clarendon - (ed) 197 1) Psych gyal work Londres Penguin W EBER M ( 1905) La eacutetica protestante y el espiacuteritu del capitalismo Barcelona Peniacutensula

1969 WILPERT P y Ruiz QUINTA NILLA S A ( 1985) Work realed vales of Ihe yOllIg Paris

United Nations Educational Scientific and Cultural Organization WOSY International Research Group ( 1989) Socializacioacuten laboral de l joven un estndio

tra nsnacional Papeles del Psicoacutelugo 3940 32-35 Y A NKELOVICH D (1974) The new morality A projile ofamerican yO llfh in lil e 70s Nueva

York McGraw-Hill

LECTURAS COMPLEMENTARIAS

ceE (1994) CrecimienlO competi tividad y empleo Retos y pistas para el1lrar el el siglo XXI Libro Blanco Luxembourg Oficina de Publicaciones Oficiales de las Comunidades Europeas

Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

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Psicologiacutea Social del trabajo 11 S

DE AQU INO T ( 1272) Summa Theologica Secunda Secundae Madrid BAC 1955 (YolJ) D E KEYSER Y QVALE T WILPERT B y Ruiz-QU INTAN ILLA S A (eds) (I988) The meashy

nillg of work and techllologicaf options C hichester Wiley D E R UGG IERO G ( 1973) El concepto de trabajo en SLl geacutenesis histoacuterica Buenos Aires La

Pleacuteyade DiAZ P y liCERAS D (1996) laquola creacioacuten de empleo y la mejora de la competenciaraquo El

Pais 7 de mayo p 56 DRANCOURT M (1984) La fin dutravail Paris Hachene ECH ANGES ET PROJETS (1980) La reacutevolulioll cu temps choisi Paris Albin Michel ENGELS F (1876) laquoEL papel del tra bajo en e l proceso de transformacioacuten del mono en homshy

breraquo En J Turia (comp) Temaacutetico del marxismo Barcelona Cinc dOros (1 143-145) ENGL~ND G W (1991) laquoThe Meaning ofWorking in the USA Recent Changesraquo European

Work alld Organizational Psyeilologist 1 (23) 111-1 24 FAG IN L Y LlTTLE M (1984) Tile lorsaken Families Harmondsworth Penguin FRANKLlN B ( 1729) Essays 011 General Politics Commerce and Poliieal Economy Nueva

York Kelley (2 v) 197 1 FREEMAN C C LARK J y SOETE L ( 1982) Uuemploymen and technical nllovation Lon shy

dres F Pinter FflEUD S (1927) El porvenir de tina ilusioacuten Obras complelas Madrid Biblioteca Nue va

1973 (2961 -2992) - (1930) El malestar en la clltlra Obras completas Madrid Biblioteca Nueva 1973 (3017shy

3067) FRIEORtCHS A y SCHAFF A (1 982) Microelectroacutenica y sociedad Para bien o para mal

Madrid Alhambra 1984 FUR NHAM A F (1990) The Protesta Work ENe Tile Psyehology 01 Work-Related Beliefs

and Behaviors Londres Routledge GLOTZ P (1992) La izquierda Iras etriunfo de Occidente Valencia Alfons el Magnanim GORZ A (1988) Metamorfosis del trabajo Madrid Sistema 1995 - (1991 ) Capitalisme sociaisme ecgie Pariacutes Gali leacutec GROSSIN W ( 1969) EIImiddotahajo y el tiempo Barcelona Nova Terra 1974 - ( 1974) L es lemps de la vie quolidiellfle Paris M auten HABERMAS J ( 1984) laquoEl fin de una utopiacutearaquo El Pais 9-Xll -1 984 14-1 5 H ALL R H (1975) Occupatiolls wzd he social slruclure Englewood Cliffs Nueva Jersey

Prentice-H al l - (1986) Dimensiolls Work Beverly Hills Cal Sage - ( 1993) Sociology ofWork Beverl y Hills Cal Sage H iRDING S PHILLlPS D y FOCART Y M ( 1986) Contrasting vafues in Weslern Elrope

Londres McMillan HARVEY M T Y GAVIGAN J P ( 1996) laquoE mpreas Agilesraquo Til e IPTS Report 0316-22 HESiacuteODO (1984) Los trabo jos y los dios Barcelona Iberia l NGLEI-IART R ( 1977) rhe sie revolIf ion Changing vales anel polilieal styles among

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445-479 - ( 199 1) El cambio cutural en las sociedades industriales aanzadas Madrid CIS JAce ARD P (1960) Historia social del trabajo Barcelona Plaza amp Janeacutes 1977 11 1I00A M (1982) Empleo y desempleo Un anaacutelisis socio-ps icoloacutegico Madrid Morata

1987

116 PsiacutecoJogiacutea Social Aplicada

JAHODA M LAZARSFELD P F Y ZEISEL H (1933) Marienthal The sociography ajan unem ployed commul1ily Londres Tavistock 1972

lONes S G (ed) (1994) Cihersociely Co mputer-Mediated CommlmicaJioll alld Communishyty Bevcrly-Hills Cal Sage

KAHN R (1981) Work ald Healtlz Nueva York Wiley KEISER V O WILPERT T Q B Y RulzQ UINTA NILLA A (eds) ( 1988) Tlle mealilg ojwork

and techl1ological optiol1s Chichester Wiley Km VI N P (1984) laquoThc his toria l diOlens ions of social psychology The case of uneOlploy

mentraquo) In 1I Tajfel (ed) The social dimensiono Londres Cambridge Universiacute ty Press (405424)

K ELVIN P y JARREIT J ( 1985) The social psychological eflecls ofuemploy menl Londres Academic Press

KEVNES J M (1936) Teoriacutea general de la ocupacioacuten el intereacutes y e l dinero Meacutexico FeE ( 1977)

KING A Y SCHNEIDE R B ( 199 1) La primera revolucioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Jaoeacutes 1992

LAFAROUE P (1880) El derecho a la pereza Madrid Fundamentos 1973 LOacutePEZ BULLA 1 L ( 1991) Entrevista Taleia 19 LURIA A R (1975) Introduccioacuten evolucionista a la psicologiacutea Barcelona Fontanell ~L 1977 MACHLOYITZ M (1981) Workaholics Reading MA AddisonWcslcy MANZANARES D (1994) Temas de hi storia social del trabajo Barcelona PPU MARX K ( 1844) Manuscritos Economiacutea yfilosofia Madrid Alianza 1968 - (1867) El capital Barcelona Grijalbo 1974 MARX K Y ENOELS F ( 1848) Manifiesto Cumunista Madrid Akal 1976 MASLO W A (1962) El hombre autorreaizado Barcelona Kairos 1979 MONTESQUIEU C (1748) De I esprit des lois Texto citado en UNESCO (1968) El derecho

a ser hombre Salamanca Siacutegueme 1983 MOR SE N C y WEI SS R S ( 1955) laquoThe function and meaning of York and the johraquo Ameshy

rican Sociological Review 20 19 1- t95 MOW lnlemational Research Gmup ( 1987) The meaning ofworking Londres Academ ic Press - (1991) The meaning of work European Work alld Organiza ion Psychologist T (23)

(nuacutemero monograacutefico) MTSS (1 987b) El estreacutes jisico y psicoloacutegico el el trabajo Madrid Mini s lerio de Trabajo y

SS M UNNE F (1980) PIicolociolog iacutea del tiempo libre Meacutexico Trillas N ELSON J 1 (1995) Postlndllstrial Capitalism Beverly Hill s Cal Sagc NEWTON T HA NDY J Y FINEMAN S (1995) Managing Stress Emotion and Power al Work

BeverlyHills Cal Sage NORA S y MINe A ( 1980) La informatizacioacuten de la sociedad Meacutexico FCE OBRIEN G E (1986) PydlOlogy olwork (lnd unemploymellt Nueva York Wiley - ( 1987) Workillg and Iot workil1g rile fJsychology ofemployment ulderemploymenf tmd

unemploymenl Ch ichcstcr Wiley OCDE (199 1) Tecnnlogv 1I1d lrodlctivity Pari s OCOE - (1991) Teclolugy Productviy nnd Job Creatiofl Paris OCDE - (1994) Jobs Stldy Paris OCDE OFFE K (cd) (1984) La sociedad del Irabajo Problemas estructurales y perjpeclivas de

jlturo Madrid Alianza-Univers idad 1992 - (1988) Contradicciones del Estado del Bienes tar Madrid Alianza-Universidad 1990

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Psicologia Social del trabajo 117

01T ( 1961) El empleo como objetivo del desarrollo econoacutemico Ginebra Ofic in a Internac ioshynal de l Trabajo

ORIZO F A (1984 ) Espantildea entre la apatiacutea y el camhio social Madrid Mapfre - (199 t) Los nuevos valores de los esp(JIioes Madrid Fundacioacuten Santa Muriacutea OTOOLE 1 (dir) (1983) Work in Americo Cambridge MA MIT Prcs bull - (ed) (1975) Work und lil e qualily oflife Cambridge MA MIT Press PAHL R E (ed) (1988) 011 work HislOrica l comparalive cmd rheore fi co i uproaches Lon shy

dres Basil Blackwell PEIRO1 M (1989) laquoDesempleo juvenil y socializacioacuten para e l trabajoraquo En J R Torrcgrosa

J Bergcre y J L A lvaro (eds) Juvenlud Trabajo y D esempleo Madrid Ministerio de Trabajo y SS (159-178)

- (1992) Desencadenantes del eslreacutes laboral Madrid Eudema - el al (dirs) (1993) Los joacutevenes allle el primer empleo El significado del trabajo y su

medida Valencia Nau PERRET B YROUSTANG G ( 1993) L economie conlre la societeacute Paris SCllil PLATON (198 1) Diaacutelogos Madrid Gredos - (1969) La Repuacuteblica Madrid Instituto de Estudios Poliacuteticos QUINN R P Y STAINES G L (1 979) The 1977 qualily ofemploymenl survey Ann Arbor

MI Inslitute ror Social Researc h RACIONERO L ( 1983) Del paro al ocio Darcelona Anagrama - (1989) laquoLlcure a la fi de scglcraquo Xarx(l 2021 31-32 RITZER G (1995) The McDonalizolion oflOcieI Beverly Hills Cal Sage ROCARD M (1996) Entrevista El Paiacutes 22 de abril RODR IGUEZ A (1990) laquoEl trabajo humano Una revaluacioacuten dc su significadoraquo Libro de

Ponencias 111 Congreso Nacional de Psicologiacutea Social Santiago de Compostela Santiago Toacuterculo (70-83)

ROSANVAILON P (1975) laquoLa questioo du Iravaihgt Aujourdhui 163- 15 ROUSSELET 1 (1974) L alergie ou Iravai Paris Seuil Ru iz-QUl NTAN IUA A (1989) laquoLos va lores que la juventud asocia al trabajo Resultados en

la comparacioacuten de ocho nacionesraquo En J R Torregrosa J Bergere y J L Alvaro (eds) Juvellud Trabajo y Desempleo Madrid Ministerio de Trabajo y SS (261 -2 86)

SA HUNS M ( 1977) Ecollomia de la Edad de Piedra Madrid Akal SAI NT-SIMON H DE (1920-22) El sislema illduslrial Madrid Revisl de Trabajo 1976 SAL MASO P y POMBENI L (198 6) laquoLe concept de travaihgt En W Doise y A Palmonari

(dirs) L eacutelude des represeUfafiol7s ~middotociales Neuchatel-Paris DeacutelachauxmiddotNiestleacute (197 middot208) SOIAEF A W y FAssEL D ( 1988) The Addiclive Organizaioll San Francisco Harper amp Row SCHAFF A (1982) laquoOcupacioacuten y Irabaj 0raquo En A Friedrichs yA Schaff (eds) Microeleclroacuteshy

nica y sociedad Para bien o para mal Madrid Alhambra (275-283) - ( 1985) iquestQueacutefuuro 1I0S aguarda Barcelona Grijalbo SOMBART W (1 926) El burgueacutes Madrid Alianza 1979 STEERS R M Y PORTER L W (1 975) MOlivalion and Work 8ellaviar Nueva York

McGraw-Hill STOETZEL J ( 1983) iquestQueacute pensamos los euopeos Madrid Mapfre SZTOMPKA P (1995) Sociolog iacutea del cambio social Madrid Alianza-Univers idad TA USKY C y PI EDMONT G E (1967) laquoThe meaning ofwork and unemploymcnl Implicatioshy

ns for mental hcalthraquo Internaiullol Journal olSocial Psychiatry 14 44-49 TOFFLER A (1980) La Tercera Ola Barcelona Plaza amp Janeacutes - (1983) Avances y Premisas Barcelona Plaza amp Janeacutes

118 Psicologiacutea Social Aplicada

TORR EGROSA J R (1989) laquoActitud de los j oacutevenes ante e l trabajoraquo En J R Torrcgrosa J Bergere y J L Alvaro (eds) Juvelltud Trabajo y Desempleo Madrid Ministerio de Trabajo y SS ( 179-190)

T OURA1NE A (1969) La sodedad posindustrial Barcelona Ariel 1970 UNESCO (1968) El derecho a ser hombre Sa lamanca Sigueme 1983 VECCIIIO R P (19R0) laquoThe function and meaning of work and the job Morse and Weiss

( 1955) revisitedraquo Academy ofManagemenl Journal 23 361-367 VUILLEMIN 1 ( 1949) L eacutelre elle Iravail Pari s PUF WARNECK H 1 (1 993) The Fractal Company Nueva York Springer W ARR P B (1987) Work IInemployment and mental heallh Oxford Clarendon - (ed) 197 1) Psych gyal work Londres Penguin W EBER M ( 1905) La eacutetica protestante y el espiacuteritu del capitalismo Barcelona Peniacutensula

1969 WILPERT P y Ruiz QUINTA NILLA S A ( 1985) Work realed vales of Ihe yOllIg Paris

United Nations Educational Scientific and Cultural Organization WOSY International Research Group ( 1989) Socializacioacuten laboral de l joven un estndio

tra nsnacional Papeles del Psicoacutelugo 3940 32-35 Y A NKELOVICH D (1974) The new morality A projile ofamerican yO llfh in lil e 70s Nueva

York McGraw-Hill

LECTURAS COMPLEMENTARIAS

ceE (1994) CrecimienlO competi tividad y empleo Retos y pistas para el1lrar el el siglo XXI Libro Blanco Luxembourg Oficina de Publicaciones Oficiales de las Comunidades Europeas

Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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primeras dos de la empleo a I emp leo un toacutepico

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Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

Page 33: Compl - Treball - J M Blanch - PSA

116 PsiacutecoJogiacutea Social Aplicada

JAHODA M LAZARSFELD P F Y ZEISEL H (1933) Marienthal The sociography ajan unem ployed commul1ily Londres Tavistock 1972

lONes S G (ed) (1994) Cihersociely Co mputer-Mediated CommlmicaJioll alld Communishyty Bevcrly-Hills Cal Sage

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a ser hombre Salamanca Siacutegueme 1983 MOR SE N C y WEI SS R S ( 1955) laquoThe function and meaning of York and the johraquo Ameshy

rican Sociological Review 20 19 1- t95 MOW lnlemational Research Gmup ( 1987) The meaning ofworking Londres Academ ic Press - (1991) The meaning of work European Work alld Organiza ion Psychologist T (23)

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BeverlyHills Cal Sage NORA S y MINe A ( 1980) La informatizacioacuten de la sociedad Meacutexico FCE OBRIEN G E (1986) PydlOlogy olwork (lnd unemploymellt Nueva York Wiley - ( 1987) Workillg and Iot workil1g rile fJsychology ofemployment ulderemploymenf tmd

unemploymenl Ch ichcstcr Wiley OCDE (199 1) Tecnnlogv 1I1d lrodlctivity Pari s OCOE - (1991) Teclolugy Productviy nnd Job Creatiofl Paris OCDE - (1994) Jobs Stldy Paris OCDE OFFE K (cd) (1984) La sociedad del Irabajo Problemas estructurales y perjpeclivas de

jlturo Madrid Alianza-Univers idad 1992 - (1988) Contradicciones del Estado del Bienes tar Madrid Alianza-Universidad 1990

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1 1990

Psicologia Social del trabajo 117

01T ( 1961) El empleo como objetivo del desarrollo econoacutemico Ginebra Ofic in a Internac ioshynal de l Trabajo

ORIZO F A (1984 ) Espantildea entre la apatiacutea y el camhio social Madrid Mapfre - (199 t) Los nuevos valores de los esp(JIioes Madrid Fundacioacuten Santa Muriacutea OTOOLE 1 (dir) (1983) Work in Americo Cambridge MA MIT Prcs bull - (ed) (1975) Work und lil e qualily oflife Cambridge MA MIT Press PAHL R E (ed) (1988) 011 work HislOrica l comparalive cmd rheore fi co i uproaches Lon shy

dres Basil Blackwell PEIRO1 M (1989) laquoDesempleo juvenil y socializacioacuten para e l trabajoraquo En J R Torrcgrosa

J Bergcre y J L A lvaro (eds) Juvenlud Trabajo y D esempleo Madrid Ministerio de Trabajo y SS (159-178)

- (1992) Desencadenantes del eslreacutes laboral Madrid Eudema - el al (dirs) (1993) Los joacutevenes allle el primer empleo El significado del trabajo y su

medida Valencia Nau PERRET B YROUSTANG G ( 1993) L economie conlre la societeacute Paris SCllil PLATON (198 1) Diaacutelogos Madrid Gredos - (1969) La Repuacuteblica Madrid Instituto de Estudios Poliacuteticos QUINN R P Y STAINES G L (1 979) The 1977 qualily ofemploymenl survey Ann Arbor

MI Inslitute ror Social Researc h RACIONERO L ( 1983) Del paro al ocio Darcelona Anagrama - (1989) laquoLlcure a la fi de scglcraquo Xarx(l 2021 31-32 RITZER G (1995) The McDonalizolion oflOcieI Beverly Hills Cal Sage ROCARD M (1996) Entrevista El Paiacutes 22 de abril RODR IGUEZ A (1990) laquoEl trabajo humano Una revaluacioacuten dc su significadoraquo Libro de

Ponencias 111 Congreso Nacional de Psicologiacutea Social Santiago de Compostela Santiago Toacuterculo (70-83)

ROSANVAILON P (1975) laquoLa questioo du Iravaihgt Aujourdhui 163- 15 ROUSSELET 1 (1974) L alergie ou Iravai Paris Seuil Ru iz-QUl NTAN IUA A (1989) laquoLos va lores que la juventud asocia al trabajo Resultados en

la comparacioacuten de ocho nacionesraquo En J R Torregrosa J Bergere y J L Alvaro (eds) Juvellud Trabajo y Desempleo Madrid Ministerio de Trabajo y SS (261 -2 86)

SA HUNS M ( 1977) Ecollomia de la Edad de Piedra Madrid Akal SAI NT-SIMON H DE (1920-22) El sislema illduslrial Madrid Revisl de Trabajo 1976 SAL MASO P y POMBENI L (198 6) laquoLe concept de travaihgt En W Doise y A Palmonari

(dirs) L eacutelude des represeUfafiol7s ~middotociales Neuchatel-Paris DeacutelachauxmiddotNiestleacute (197 middot208) SOIAEF A W y FAssEL D ( 1988) The Addiclive Organizaioll San Francisco Harper amp Row SCHAFF A (1982) laquoOcupacioacuten y Irabaj 0raquo En A Friedrichs yA Schaff (eds) Microeleclroacuteshy

nica y sociedad Para bien o para mal Madrid Alhambra (275-283) - ( 1985) iquestQueacutefuuro 1I0S aguarda Barcelona Grijalbo SOMBART W (1 926) El burgueacutes Madrid Alianza 1979 STEERS R M Y PORTER L W (1 975) MOlivalion and Work 8ellaviar Nueva York

McGraw-Hill STOETZEL J ( 1983) iquestQueacute pensamos los euopeos Madrid Mapfre SZTOMPKA P (1995) Sociolog iacutea del cambio social Madrid Alianza-Univers idad TA USKY C y PI EDMONT G E (1967) laquoThe meaning ofwork and unemploymcnl Implicatioshy

ns for mental hcalthraquo Internaiullol Journal olSocial Psychiatry 14 44-49 TOFFLER A (1980) La Tercera Ola Barcelona Plaza amp Janeacutes - (1983) Avances y Premisas Barcelona Plaza amp Janeacutes

118 Psicologiacutea Social Aplicada

TORR EGROSA J R (1989) laquoActitud de los j oacutevenes ante e l trabajoraquo En J R Torrcgrosa J Bergere y J L Alvaro (eds) Juvelltud Trabajo y Desempleo Madrid Ministerio de Trabajo y SS ( 179-190)

T OURA1NE A (1969) La sodedad posindustrial Barcelona Ariel 1970 UNESCO (1968) El derecho a ser hombre Sa lamanca Sigueme 1983 VECCIIIO R P (19R0) laquoThe function and meaning of work and the job Morse and Weiss

( 1955) revisitedraquo Academy ofManagemenl Journal 23 361-367 VUILLEMIN 1 ( 1949) L eacutelre elle Iravail Pari s PUF WARNECK H 1 (1 993) The Fractal Company Nueva York Springer W ARR P B (1987) Work IInemployment and mental heallh Oxford Clarendon - (ed) 197 1) Psych gyal work Londres Penguin W EBER M ( 1905) La eacutetica protestante y el espiacuteritu del capitalismo Barcelona Peniacutensula

1969 WILPERT P y Ruiz QUINTA NILLA S A ( 1985) Work realed vales of Ihe yOllIg Paris

United Nations Educational Scientific and Cultural Organization WOSY International Research Group ( 1989) Socializacioacuten laboral de l joven un estndio

tra nsnacional Papeles del Psicoacutelugo 3940 32-35 Y A NKELOVICH D (1974) The new morality A projile ofamerican yO llfh in lil e 70s Nueva

York McGraw-Hill

LECTURAS COMPLEMENTARIAS

ceE (1994) CrecimienlO competi tividad y empleo Retos y pistas para el1lrar el el siglo XXI Libro Blanco Luxembourg Oficina de Publicaciones Oficiales de las Comunidades Europeas

Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

)rregrosa J ~inisterio de

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Peniacutensula

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un estudio

Os Nueva

n el siglo nunidndes

JCurnento iexcl-ontar los l a escala siluacioacuten tentificltl-

Ita 1987

primeras dos de la empleo a I emp leo un toacutepico

te Roma

)orta heshyes de las

Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

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Trabajo y

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Psicologia Social del trabajo 117

01T ( 1961) El empleo como objetivo del desarrollo econoacutemico Ginebra Ofic in a Internac ioshynal de l Trabajo

ORIZO F A (1984 ) Espantildea entre la apatiacutea y el camhio social Madrid Mapfre - (199 t) Los nuevos valores de los esp(JIioes Madrid Fundacioacuten Santa Muriacutea OTOOLE 1 (dir) (1983) Work in Americo Cambridge MA MIT Prcs bull - (ed) (1975) Work und lil e qualily oflife Cambridge MA MIT Press PAHL R E (ed) (1988) 011 work HislOrica l comparalive cmd rheore fi co i uproaches Lon shy

dres Basil Blackwell PEIRO1 M (1989) laquoDesempleo juvenil y socializacioacuten para e l trabajoraquo En J R Torrcgrosa

J Bergcre y J L A lvaro (eds) Juvenlud Trabajo y D esempleo Madrid Ministerio de Trabajo y SS (159-178)

- (1992) Desencadenantes del eslreacutes laboral Madrid Eudema - el al (dirs) (1993) Los joacutevenes allle el primer empleo El significado del trabajo y su

medida Valencia Nau PERRET B YROUSTANG G ( 1993) L economie conlre la societeacute Paris SCllil PLATON (198 1) Diaacutelogos Madrid Gredos - (1969) La Repuacuteblica Madrid Instituto de Estudios Poliacuteticos QUINN R P Y STAINES G L (1 979) The 1977 qualily ofemploymenl survey Ann Arbor

MI Inslitute ror Social Researc h RACIONERO L ( 1983) Del paro al ocio Darcelona Anagrama - (1989) laquoLlcure a la fi de scglcraquo Xarx(l 2021 31-32 RITZER G (1995) The McDonalizolion oflOcieI Beverly Hills Cal Sage ROCARD M (1996) Entrevista El Paiacutes 22 de abril RODR IGUEZ A (1990) laquoEl trabajo humano Una revaluacioacuten dc su significadoraquo Libro de

Ponencias 111 Congreso Nacional de Psicologiacutea Social Santiago de Compostela Santiago Toacuterculo (70-83)

ROSANVAILON P (1975) laquoLa questioo du Iravaihgt Aujourdhui 163- 15 ROUSSELET 1 (1974) L alergie ou Iravai Paris Seuil Ru iz-QUl NTAN IUA A (1989) laquoLos va lores que la juventud asocia al trabajo Resultados en

la comparacioacuten de ocho nacionesraquo En J R Torregrosa J Bergere y J L Alvaro (eds) Juvellud Trabajo y Desempleo Madrid Ministerio de Trabajo y SS (261 -2 86)

SA HUNS M ( 1977) Ecollomia de la Edad de Piedra Madrid Akal SAI NT-SIMON H DE (1920-22) El sislema illduslrial Madrid Revisl de Trabajo 1976 SAL MASO P y POMBENI L (198 6) laquoLe concept de travaihgt En W Doise y A Palmonari

(dirs) L eacutelude des represeUfafiol7s ~middotociales Neuchatel-Paris DeacutelachauxmiddotNiestleacute (197 middot208) SOIAEF A W y FAssEL D ( 1988) The Addiclive Organizaioll San Francisco Harper amp Row SCHAFF A (1982) laquoOcupacioacuten y Irabaj 0raquo En A Friedrichs yA Schaff (eds) Microeleclroacuteshy

nica y sociedad Para bien o para mal Madrid Alhambra (275-283) - ( 1985) iquestQueacutefuuro 1I0S aguarda Barcelona Grijalbo SOMBART W (1 926) El burgueacutes Madrid Alianza 1979 STEERS R M Y PORTER L W (1 975) MOlivalion and Work 8ellaviar Nueva York

McGraw-Hill STOETZEL J ( 1983) iquestQueacute pensamos los euopeos Madrid Mapfre SZTOMPKA P (1995) Sociolog iacutea del cambio social Madrid Alianza-Univers idad TA USKY C y PI EDMONT G E (1967) laquoThe meaning ofwork and unemploymcnl Implicatioshy

ns for mental hcalthraquo Internaiullol Journal olSocial Psychiatry 14 44-49 TOFFLER A (1980) La Tercera Ola Barcelona Plaza amp Janeacutes - (1983) Avances y Premisas Barcelona Plaza amp Janeacutes

118 Psicologiacutea Social Aplicada

TORR EGROSA J R (1989) laquoActitud de los j oacutevenes ante e l trabajoraquo En J R Torrcgrosa J Bergere y J L Alvaro (eds) Juvelltud Trabajo y Desempleo Madrid Ministerio de Trabajo y SS ( 179-190)

T OURA1NE A (1969) La sodedad posindustrial Barcelona Ariel 1970 UNESCO (1968) El derecho a ser hombre Sa lamanca Sigueme 1983 VECCIIIO R P (19R0) laquoThe function and meaning of work and the job Morse and Weiss

( 1955) revisitedraquo Academy ofManagemenl Journal 23 361-367 VUILLEMIN 1 ( 1949) L eacutelre elle Iravail Pari s PUF WARNECK H 1 (1 993) The Fractal Company Nueva York Springer W ARR P B (1987) Work IInemployment and mental heallh Oxford Clarendon - (ed) 197 1) Psych gyal work Londres Penguin W EBER M ( 1905) La eacutetica protestante y el espiacuteritu del capitalismo Barcelona Peniacutensula

1969 WILPERT P y Ruiz QUINTA NILLA S A ( 1985) Work realed vales of Ihe yOllIg Paris

United Nations Educational Scientific and Cultural Organization WOSY International Research Group ( 1989) Socializacioacuten laboral de l joven un estndio

tra nsnacional Papeles del Psicoacutelugo 3940 32-35 Y A NKELOVICH D (1974) The new morality A projile ofamerican yO llfh in lil e 70s Nueva

York McGraw-Hill

LECTURAS COMPLEMENTARIAS

ceE (1994) CrecimienlO competi tividad y empleo Retos y pistas para el1lrar el el siglo XXI Libro Blanco Luxembourg Oficina de Publicaciones Oficiales de las Comunidades Europeas

Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

)rregrosa J ~inisterio de

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n el siglo nunidndes

JCurnento iexcl-ontar los l a escala siluacioacuten tentificltl-

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primeras dos de la empleo a I emp leo un toacutepico

te Roma

)orta heshyes de las

Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

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118 Psicologiacutea Social Aplicada

TORR EGROSA J R (1989) laquoActitud de los j oacutevenes ante e l trabajoraquo En J R Torrcgrosa J Bergere y J L Alvaro (eds) Juvelltud Trabajo y Desempleo Madrid Ministerio de Trabajo y SS ( 179-190)

T OURA1NE A (1969) La sodedad posindustrial Barcelona Ariel 1970 UNESCO (1968) El derecho a ser hombre Sa lamanca Sigueme 1983 VECCIIIO R P (19R0) laquoThe function and meaning of work and the job Morse and Weiss

( 1955) revisitedraquo Academy ofManagemenl Journal 23 361-367 VUILLEMIN 1 ( 1949) L eacutelre elle Iravail Pari s PUF WARNECK H 1 (1 993) The Fractal Company Nueva York Springer W ARR P B (1987) Work IInemployment and mental heallh Oxford Clarendon - (ed) 197 1) Psych gyal work Londres Penguin W EBER M ( 1905) La eacutetica protestante y el espiacuteritu del capitalismo Barcelona Peniacutensula

1969 WILPERT P y Ruiz QUINTA NILLA S A ( 1985) Work realed vales of Ihe yOllIg Paris

United Nations Educational Scientific and Cultural Organization WOSY International Research Group ( 1989) Socializacioacuten laboral de l joven un estndio

tra nsnacional Papeles del Psicoacutelugo 3940 32-35 Y A NKELOVICH D (1974) The new morality A projile ofamerican yO llfh in lil e 70s Nueva

York McGraw-Hill

LECTURAS COMPLEMENTARIAS

ceE (1994) CrecimienlO competi tividad y empleo Retos y pistas para el1lrar el el siglo XXI Libro Blanco Luxembourg Oficina de Publicaciones Oficiales de las Comunidades Europeas

Es la respuesta de la Comi sioacuten al encargo por el Consejo Europeo de un documento base para la defi nicioacuten de sus estrategias poliacute ticas a medio plazo en orden a afrontar los problemas interrelacionados del crecimiento econoacutemico de la competitividad a escala mundial y dc la creacioacuten de empleo Presenta un panorama esquemaacutetico de la situacioacuten macroeconoacutemica actua l y de sus tendencias de desarrollo como base para la identifi cashycioacuten de los retos y las pi stas para entrar en el siglo XXI

JiexclHODiexcl M ( 1982) Empleo y desempleo VII anaacutelisis socio-psicoloacutegico Madrid Morata 1987

Con La pub licacioacuten de esta obra la autora celebra el medio siglo de sus primeras investigaciones sobre el tema lo que le permite comparar los respectivos estados de la cuestioacuten en los antildeos treinta y en los ochenta Interpreta los efectos del desempleo a partir de la consideraci oacuten de las funciones psicosocia lmente cstructurantes del empleo Su modelo de la deprivacioacuten ha estimulado la reflexioacuten y el debate en tomo eacutel un toacutepico centra l en las Ciencias Socia les

KI NG A Y S CHNE IDER B ( 199 J) La primera revolllcioacuten mundial Informe al Club de Roma Barcelona Plaza amp Janeacutes 1992

Como es norma habi tual en los lnformes al Club de Roma el presente aporta heshychos y reflexiones en orden a inspirar decisiones poliacutetico-econoacutemicas y sociales de las

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Os Nueva

n el siglo nunidndes

JCurnento iexcl-ontar los l a escala siluacioacuten tentificltl-

Ita 1987

primeras dos de la empleo a I emp leo un toacutepico

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)orta heshyes de las

Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico

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Peniacutensula

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Os Nueva

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JCurnento iexcl-ontar los l a escala siluacioacuten tentificltl-

Ita 1987

primeras dos de la empleo a I emp leo un toacutepico

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)orta heshyes de las

Psicologiacutea Social del (rabajo 119

que es funcioacuten el futuro de la humanidad Insiste de modo especial en el caraacutecter global de la prob lemaacutetica de los desafios y de la resoluacute tica

MOW Intemational Research Group ( 1987) Themeaningofworking Londres Academic Pross

Constituye el informe final de un macroestud io transculturaJ de di sentildeo transversa realizado entre 1978 y 1984 en oltho paiacuteses de tres con tinentcs sobre lo que significa para la gente comuacuten el trabajar en situacioacuten de empleo Sus instrumentos mctodoloacutegishycos y sus datos especialmente los concernientes al Work Centrality Index son una refe rencia obligada en los estudios posteriores del tema

WARR P B (1987) Work unemployment and mental health Oxford Clarendon

Esta obra ofrece el riguroso y sugestivo desarrollo de un marco conceptual sistemAmiddot tico (el Modelo Vitaminico) para la comprensioacuten de los efectos del entorno sociolaboshyral sobre e l bienestar psicoloacutegico