Complexity and Controls Configuración de Proyectos … · • Estrategia y Herramienta para medir...

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Measure project

complexity

Review

Project Controls

Deliver reports

& actionable

insights

The new approach to improve project management

Complexity and Controls

Configuración de Proyectos Complejos

Mayo 2016

Predictive Project Analytics

• Complejidad en Proyectos

• Controles Ajustados a la

Complejidad

• Estrategia y Herramienta para medir

y recomendar

• Corners

• Predictive Project Analytics

• PMO Club

• Estudio “El Valor de las PMO”

• Trabaja con Nosotros

Nuestros temas de

conversación para hoy

PMO Club - Workshop "Configuración de Proyectos Complejos" 2

Sobre los Presentadores

3PMO Club - Workshop "Configuración de Proyectos Complejos"

Carlos Fuentealba M.

[email protected]

Carlos es Director en Deloitte y líder de la práctica de Gestión

Corporativa de Proyectos en Chile.

Gabriel Rodríguez

[email protected]

Gabriel es Socio en Deloitte y líder en Canadá de las prácticas de

riesgo y gobierno de Proyectos, Programas y Portafolios.

Gabriel es también el líder mundial para Predictive Project Analytics y

Enterprise Risk Services for Infrastructure & Capital Projects.

Comprender la complejidad, junto con

conocer los principales riesgos, permite

establecer el nivel adecuado de controles y

asignar el equipo adecuado para un

proyecto.

Nuestro objetivo es darles acceso a la

mejor información disponible para tomar las

mejores decisiones.

Predictive

Project

Analytics


Nuestros estudios muestran una fuerte correlación entre la complejidad del proyecto y el nivel de desempeño durante su ejecución.

Complejidad vs. Desempeño


Tasas de fracaso en proyectos se mantiene altas


Van tan mal que pueden poner en peligro la existencia misma de la empresa

Superan el presupuesto

Organizaciones perdieron un promedio de USD 109 millones por cada USD 1.000 millones gastados en proyectos3

1. Delivering large-scale IT projects on time, on budget, and on value” - Michael Bloch, Sven

Blumberg, and Jürgen Laartz, 2012

2. “CHAOS MANIFESTO 2013 Think Big, Act Small” - Standish Group International, 2013

3. “PMI’s Pulse of the Profession: The High Cost of Low Performance” - Project Management

Institute, 2014

Entregan menor valor que el planteado en el caso de negocio

Porcentaje de requisitos iniciales nunca se entregó2

31%

Porcentaje de empresas con proyectos fallidos2

60%

Proyectos que están alineados con la estrategia de una organización se han completado con éxito más a menudo que los proyectos que no están alineados.3

de los proyectos

53% costarán

189% de lo inicialmente

estimado2

Un estudio de 5.400 proyectos de TI con presupuesto inicial mayor a USD 15 millones encontró que1:

Alineamiento

Es una herramienta que mide la complejidad de un proyecto en forma objetiva y permite mejorar la efectividad de los controles a implementar

Predictive Project Analytics


Establecer el perfil de

complejidad

1Determinar los niveles

de control esperados

Evaluar los controles

implementados

Reporte de hallazgos y

recomendaciones

2 3 4

Perfil de

Complejidad

Deloitte SMEs

Equipo del Proyecto

• Revisión de la documentación

clave del proyecto, tales como

planes, informes y registros

• Llevar a cabo entrevistas con los

miembros clave del equipo del

proyecto

• Efectuar la evaluación de la

complejidad del proyecto

• El perfil de complejidad se exporta

en el motor de inferencia PPA

• El motor de PPA usa un algoritmo

que correlaciona características de

complejidad con factores de

desempeño

• La correlación determina el nivel

esperado de control para alcanzar

el éxito del proyecto

• Analizar el resultado de las

entrevistas, revisión de

documentos y de la herramienta

predictiva

• Desarrollar una visión amplia y

profunda de los riesgos clave del

proyecto que no se ha mitigados

• Identificar las brechas entre los

controles actuales con los

controles más correlacionados con

un resultado exitoso

• Proponer un plan de mejoras para

cerrar las brechas

• Revisión de detalle, según sea

necesario, de la documentación de

los proyectos clave tales como

planes, informes y registros

• Llevar a cabo entrevistas con los

miembros clave del equipo del

proyecto

• Evaluar la ejecución del proyecto a

través de 172 factores de

rendimiento discretos

Comparar

controles

actuales con

esperados

Ca

racte

rística

s d

e C

om

ple

jidad

Informe de

hallazgos y

recomendaciones

Niveles

esperados

para 172

controles de

proyecto

Incertidumbre

Técnico

Cambio de Comportamiento

Gestión de la Ejecución

Toma de Decisiones

Desempeño

del Proyecto

Deloitte SMEs

Equipo del

Proyecto

Fa

cto

res d

e D

ese

mp

eñ

o

Gestión de Recursos

Gestión del Cambio

Ejecución

Gestión de Riesgos

Gestión de Contratos

Liderazgo

Gobierno

La base para mantener el control

de cualquier proceso es monitorear

los indicadores correctos con el

método correcto.

Control


¿Quieren ser mi copiloto?


¡Bienvenidos a bordo del Antonov 225 Mriya!


El primer An-225 se completó en 1988 y hay una segunda unidad parcialmente construida. La aeronave terminada opera actualmente con Antonov Airlines transportando cargas súper pesadas. En noviembre de 2004, la FAI incluyó al An-225 en el Libro Guinness de los Récords por sus 240 marcas. Entre estas se encuentra el récord mundial absoluto de transporte de carga aérea, con 189.980 kg en un único vuelo.

Antonov 225 Mriya


complejidad

1. Cualidad de complejo.

complejo, ja

Del lat. Complexus de Complecti que

significa 'enlazar'

1. Que se compone de elementos

diversos.

2. Complicado, enmarañado, difícil.

Midiendo la

Complejidad


Midiendo la Complejidad

Conjunto predefinido de 5 categorías


TOMA DE DECISIONES

Evalúa la complejidad de la toma de

decisiones relacionada con el tipo de

decisiones, el número de interesados y sus

intereses

CAMBIO DE COMPORTAMIENTO

Evalúa los desafíos para el proyecto

asociado a la gestión del cambio en las

personas

INCERTIDUMBRE

Evalúa los desafíos relacionados asociados

con la incertidumbre y el riesgo

TÉCNICO

Evalúa los desafíos asociados con los

cambios requeridos en el ámbito técnico

(Ej.: sistemas, informática,

telecomunicaciones, ingeniería, control)

GESTIÓN DE LA EJECUCIÓN

Se evalúan los desafíos vinculados a la

gestión de proyectos: planificación,

ejecución, monitoreo y control del proyecto

Identifica las variables que explican la complejidad

Midiendo la complejidad en proyectos


control

Del fr. Contrôle.

1. Comprobación, inspección,

fiscalización, intervención.

2. Dominio, mando, preponderancia.

Evaluando los Controles

Implementados


Enfocado en 7 grupos de factores de desempeño

Evaluando los Controles Implementados


GOBIERNO

Evalúa los enfoques utilizados

para asegurarse de que las

decisiones correctas se toman

oportunamente por los individuos

o grupos correctos.

LIDERAZGO

Evalúa el liderazgo provisto por

directivos responsables y el nivel

de apoyo que proporcionan al

proyecto.

GESTIÓN DE RIESGOS

Evalúa los procesos, métodos y

políticas que se relacionan con la

gestión estratégica y táctica de

riesgo para proyectos.

GESTIÓN DEL CAMBIO

Evalúa métodos, procesos, funciones y

herramientas que se utilizan para

gestionar las expectativas, la participación,

la aceptación y otras actividades relativas

al impacto en las personas.

GESTIÓN DE CONTRATOS

Evalúa los componentes esenciales de

los contratos y los enfoques utilizados

para garantizar su gestión eficaz desde la

perspectiva tanto del comprador y los

proveedores.

GESTIÓN DE PROYECTOS

Evalúa los procesos que la organización

utiliza para la gestión proyectos, tales

como plan de proyectos, gestión de las

actividades y la entrega del producto o

servicio a la organización.

GESTIÓN DE RECURSOS

Evalúa los sistemas, enfoques y métodos

utilizados para garantizar que los proyectos

cuentan con los recursos requeridos para

ejecutar el proyecto con éxito

Actual vs. Esperado para 172 controles



Nuestra Visión

de Futuro


Nuevas Funcionalidades

El Futuro de Predictive Project Analytics


Lograr el éxito de un proyecto requiere de conocer la

complejidad, establecer los controles apropiados, contar con

las competencia y gestión de riesgos

Nuestra Visión


¿Qué hace que un Proyecto tenga dificultades

para ser exitoso?

Análisis de Complejidad


¿Qué áreas de control son las críticas?

Evaluación de los Controles


¿Tenemos el equipo correcto?

Mapeo de Competencias


¿Cuáles son los riesgos que debemos

monitorear más de cerca?

Monitoreo dinámico de riesgos


Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee (“DTTL”), its network of member firms, and

their related entities. DTTL and each of its member firms are legally separate and independent entities. DTTL (also referred to as “Deloitte Global”) does not

provide services to clients. Please see www.deloitte.com/about for a more detailed description of DTTL and its member firms.


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