componentes de la planeacion
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BUENOS DÍAS Y BIENVENIDOS !!!
Enrique León Ospina
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¿QUE ES UNA ESTRATÉGIA?
Es la acción que debe realizarse para mantener y soportar el logro de los
objetivos de la organización y de cada unidad de trabajo.
Habilidad o técnica para dirigir un asunto o para conseguir un objetivo.
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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Procesar y analizar información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución hacia el futuro.
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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
CONSISTE EN RESPONDER
FUNDAMENTALMENTE A LAS SIGUIENTES
PREGUNTAS
¿Dónde queremos ir?
¿Dónde estamos hoy?
¿Qué tenemos que hacer para llegar allá?
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Los estrategasLos estrategas El direccionamiento El direccionamiento El diagnóstico El diagnóstico Las opcionesLas opciones La formula estratégicaLa formula estratégica La auditoría EstratégicaLa auditoría Estratégica
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
COMPONENTES FUNDAMENTALES
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LOS ESTRATEGAS
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Más que un mecanismo para elaborar planes, es un proceso que debe conducir a una manera de
PENSAR ESTRATÉGICA, a la creación de un sistema gerencial inspirado en la CULTURA
ESTRATÉGICA
Funcionarios de la alta Funcionarios de la alta dirección de la empresa dirección de la empresa a quienes corresponde a quienes corresponde la definición de los la definición de los objetivos y políticas de objetivos y políticas de la Organización.la Organización.
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Nivel de inteligencia y formación por encima del promedio.
Gran capacidad analítica
Excelente comunicador
Dotes para el liderazgo
Capacidad de compromiso con constancia en el logro de los
objetivos de la empresa.
Buenas relaciones interpersonales
Respetuoso del ser humano
Capacidad de aceptación de los demás
Conocer muy bien su trabajo
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
CARACTERÍSTICAS DE UN ESTRATÉGA
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DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Las organizaciones para crecer, generar Las organizaciones para crecer, generar utilidades y permanecer en el mercado utilidades y permanecer en el mercado
deben tener muy claro hacia dónde van, es deben tener muy claro hacia dónde van, es decir haber definido su direccionamiento decir haber definido su direccionamiento
estratégico.estratégico.
PRINCIPIOS CORPORATIVO
SLA VISIÓN LA MISIÓN
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Principios CorporativosSon el conjunto de valores, creencias, normas que regulan la vida de una organización. Constituyen la norma de vida corporativa y el soporte de la cultura
organizacional.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
VisiónEs un conjunto de ideas generales, algunas de ellas
abstractas, que proveen el marco de referencia de lo que una empresa es y quiere ser en el futuro.
MisiónEs la formulación de los propósitos de una
organización que la distingue de otros negocios en cuanto al cubrimiento de sus operaciones, sus
productos, los mercados y el talento humano que soporta el logro de estos propósitos.
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LA MISIÓN
¿cuáles son sus valores?
¿cuáles son sus objetivos
organizacionales?
¿Para que existe la empresa?
¿Cuál es su prioridad?
¿cuáles son sus
productos y mercados?
¿cuál es su negocio?
¿Quiénes son sus clientes?
¿Cuáles son los deberes y derechos de
sus colaboradores
?
Enrique León Ospina
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Veamos entonces algunos ejemplos:
Nuestra Misión
Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de nuestros Clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de nuestros Líderes de Acción y el sentido de compromiso con nuestra familia y nuestro País.
Nuestra VisiónQueremos que Servientrega sea un modelo de empresa líder en servicios de logística y comunicación, por seguridad, oportunidad y cubrimiento en América, con presencia competitiva a nivel mundial.
SERVIENTREGA
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SALUDCOOP
MISION
SOMOS UNA EPS QUE TRABAJA DE MANERA PERMANENTE POR EL BIENESTAR DE LOS USUARIOS Y LA SOCIEDAD A TRAVÉS DE LA PRESTACIÓN DE SERVISIOS DE CALIDAD, FOMENTANDO EL DESARROLLO HUMANO EN TODOS NUESTROS COLABORADORES.
VISION
SER LA EPS DE MAYOR RECONOCIMIENTO POR SU FUNCION Y COMPROMISO SOCIAL CON COLOMBIA
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VALORES:
AYUDA MUTUA RESPONSABILIDAD PROPIA
DEMOCRACIAIGUALDAD
SOLIDARIDADHONESTIDAD Y TRASPARENCIA
RESPONSABILIDADVOCACION SOCIAL
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EL DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Comprende las actividades tendientes a realizar un
análisis de la situación actual de la compañía tanto
internamente como en su entorno.
Para ello es indispensable obtener y procesar información sobre el entorno con el fin de identificar allí oportunidades y amenazas, así como acerca de
las fortalezas y debilidades internas de la organización.
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Matríz de análisis Matríz de análisis estratégico que estratégico que permite identificar las permite identificar las
ddebilidades, ebilidades,
ooportunidades, portunidades,
ffortalezas y ortalezas y
aamenazas de una menazas de una organización. organización.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
D.O.F.A
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MATRIZ DOFA Delicias Gastronómicas de la Sabana!
FORTALEZAS
1. Existencia de capital de inversión. 2. Buena infraestructura física para el negocio. 3. Buen servicio al público 4. Precios económicos 5. Grupo de socios multidisciplinario 6. Talento humano calificado
DEBILIDADES
1. Inexistencia de servicio a domicilio. 2. Vulnerabilidad frente al mercado,
por manejar solamente la línea de restaurante y no de bar –discoteca.
OPORTUNIDADES
1. Sector de mercado posicionado en el negocio de restaurantes.
2. Sector de mercado de interés turístico y comercial.
3. Deficiencias en la estrategia comercial de la competencia.
4. Sobreproducción de las cosechas de la sabana.
5. Excelentes vías de acceso al negocio.
ESTRATÉGIAS FO
1. Inversión de capital en estrategias comerciales, que permitan aumentar los clientes y por ende las ventas del negocio. (F1, F5, O1, O2, O3).
2. Incursionar con calidad en cuanto a servicio y producto en un mercado posicionado. (F6, F3, O1)
3. Crear un buen grado de recordación del negocio en los clientes reales y potenciales. (F2, F3, F4, F6, O2, O5).
ESTRATÉGIAS DO
1. Estudiar la posibilidad de diseñar e incorporar en el Restaurante la línea de negocio enfocado a bar-discoteca.. (O1, O2, O3, O5, D2)
AMENAZAS
1. Competencia desleal. 2. Sector de mercado competido. 3. Condiciones climáticas desfavorables. 4. Incremento desmedido en los precios
de los insumos del negocio. 5. Cambio en las políticas del gobierno. 6. Descomposición de los productos.
ESTRATÉGIAS FA
1. A partir del aprovechamiento de la formación académica de los socios, un talento humano calificado y a disposición del negocio y un excelente servicio, implementar estrategias comerciales que nos permitan una buena incursión y sostenibilidad del restaurante en el mercado. (F3, F5, F6, A2) .
2. Hacer una programación semanal de las actividades del restaurante (F5, F6, A4, A6).
ESTRATÉGIAS DA
1. Aprovechando el posicionamiento del mercado en el negocio de los restaurantes, incorporar un valor agregado como el servicio a domicilio enfocado al mercado local, a un costo mínimo. (O1, O3, O1).
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EJERCICIO EN CLASE
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
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El salón se dividirá en tres grupos y deberán redactar la Misión y visión del escenario de organización que a continuación el profesor les dará, igualmente deberán diseñar una matriz DOFA, en la cual se identifiquen 2 ideas por cada una de las variables de la matriz, es decir, 2 debilidades, 2 oportunidades, 2 fortalezas y 2 amenazas, por último diseñaran mínimo una estrategia por cada cruce de variables: DO, FA, FO y DA.
Deberán darle un nombre a la empresa que se les asigno.
• Grupo No. 1: Trabajaran una empresa dedicada a comercializar ropa para personas mutiladas a causa de la guerra.
• Grupo No. 2.: Trabaran una empresa dedicada a vender planes corporativos excequiales en grandes organizaciones.
• Grupo No. 3: Trabajaran en una ONG que se dedica a rehabilitar personas discapacitadas y a conseguirles trabajo en organizaciones.
Enrique León Ospina
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OPCIONES ESTRATÉGICAS
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
La compañía deberá definir los comportamientos futuros en el mercado,
analizar el comportamiento de su portafolio de productos, definir los objetivos globales y los proyectos
estratégicos que le permitan lograr eficientemente y eficazmente su misión.
Una vez se ha definido el direccionamiento y diagnóstico
estratégico de la compañía, deberán explorarse las opciones que la compañía
tiene para anticipar tanto sus oportunidades y amenazas , como sus
fortalezas y debilidades.
Enrique León Ospina
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FORMULACIÓN ESTRATÉGICA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Los proyectos deben reflejarse en el PRESUPUESTO ESTRATÉGICO
Las opciones estratégicas deberán convertirse en planes de acción concretos, con definición de
responsables, para ello es indispensable: Definir objetivos
Definir estrategias de cada área funcional dentro de los proyectos o planes estratégicos.
Diseño de planes de acción concretos
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Plan de trabajoTareas Fechas
Ejecución de tareas
Áreas estratégicas claves
FORMULACIÓN Y CONTROL A LOS PLANES
Habilidad de planeación
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El desarrollo de los planes estratégicos debe ser monitoreado y auditado. Para ello, con base en los
objetivos, en los planes de acción y en el presupuesto estratégico, se definirán unos índices que permitirán
medir el desempeño de la organización.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Dicha medición se realizará en forma periódica, de tal manera que retroalimente oportunamente el proceso de
planeación estratégica y puedan, introducirse los ajustes o modificaciones que la situación requiera.
AUDITORÍA ESTRATÉGICA
Enrique León Ospina
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Obstáculos para la Implementación.
Errores en la comunicaciónde la visión
Los gerentes no se involucran en la implementación
Los planes estratégicos no incorporan presupuestos para la implementación
Los incentivos al personal no están diseñados para apoyar la estrategia
Sólo 5% de los empleados conoce y comprende la estrategia
85% de los directivos le dedican menos de una hora mensual a discutir
estrategias
60% de las empresas no vincula los presupuestos a la estrategia
75% de las empresas no tienen incentivos relacionados a la estrategia
Enrique León Ospina
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Impacto de una visión efectiva
¿Cual es el objetivo?
Objetivo
Sin VisiónSin Visión Con VisiónCon Visión
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EXISTE VACIO ENTRE MISION-VISION-ESTRATEGIA Y LA ACCION DIARIA DE LOS EMPLEADOS
Misión(Razón de Ser)
Valores¿Qué es importante para nosotros?
Visión¿Qué queremos ser?
Estrategia Corporativa(Plan estratégico)
Proyectos y Acciones Estratégicas(Iniciativas de desarrollo)
Gestión de Procesos¿Cómo lo hacemos?
Mejora de la Calidad¿En que debemos mejorar?
Objetivos personales¿Yo qué necesito hacer?
Brecha
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Diagrama Metodológico de la Planeación Estratégica
Enrique León Ospina
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EJERCICIO EN CLASE
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Enrique León Ospina
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• Teniendo en cuenta las estrategias establecidas en la matriz DOFA, ustedes deberán seleccionar una de las estrategias planteadas, la que quieran y establecerán el plan de acción concreto, es decir:
1. Una vez hayan seleccionado la estrategia, deberán definir el objetivo de implementar esa estrategia.
2. Acto seguido deberán pensar en las áreas o procesos que intervienen para poder llevar a cabo la estrategia.
3. Escogerán dos áreas clave para el desarrollo de la estrategia y definirán el Plan de Acción por cada una de las dos áreas escogidas.
4. Deberán utilizar para el plan de acción el formato que les coloque en moodle.