Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
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Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
JC Florentino MárquezEAN - Febrero 2014
Comportamiento ciudadano y sostenibilidad¿Cómo los patrones de conducta afectan la calidad de vida y
el medio ambiente de una ciudad?
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Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
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El concepto tradicional de desarrollo sostenible se yergue sobre 3 pilares
Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
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¡La cultura es el cuarto pilar del desarrollo sostenible!
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Los problemas ambientales son construcciones culturales no realidades técnicas inamovibles
¿Qué hace que en Cartagena se prioricen inversiones en infraestructura de transporte sobre la gestión de resdiduos sólidos?
Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
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Cultura ciudadana: “Por cultura ciudadana se entiende el conjunto de costumbres, acciones y reglas mínimas compartidas que generan sentido de pertenencia, facilitan la convivencia urbana y conducen al respeto del patrimonio común y al reconocimiento de los derechos y deberes ciudadanos.” (Decreto 295 de 1995)
El comportamiento ciudadano (civismo) es parte del arreglo cultural de una sociedad
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¿Qué factores definen los patrones de comportamiento de un individuo?
Regulación legal
Regulación moral Regulación cultural
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Regulación cultural: el papel de los sapos
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Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
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PROBLEMA AMBIENTAL
CREACIÓN DE NORMAS
CONTROL DE NORMAS
Mitigación real del problema
Creación del problema
Concensos para encontrar la solución
Transformar costumbres y
comportamientos
ESFERA CULTURAL
ESFERA TÉCNICA
Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
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PROBLEMA AMBIENTAL
CREACIÓN DE NORMAS
CONTROL DE NORMAS
Mitigación real del problema
Creación del problema
Concensos para encontrar la solución
Transformar costumbres y
comportamientos
ESFERA CULTURAL
ESFERA TÉCNICA
Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
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CASO 1: Recurrencia de infracciones de tránsito y permisividad policial
¿Qué pasa si todos los ciudadanos se comportan mal “un poquito” todos los días?
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Según Kelling y Wilson (1982), el vandalismo y el crimen pueden ocurrir en cualquier momento, una vez las barreras comunitarias (la preocupación y el cuidado mutuo, y la “obligatoriedad” de ciertos patrones de conducta) se han roto por acciones que denotan que existe cierto nivel de permisividad hacia el desorden (i.e. ventanas rotas, grafitis, abandono de inmuebles, presencia de drogadictos en las calles,etc.)
LA TEORIA DE LA VENTANA ROTA PUEDE AYUDAR A ENTENDER COMO LAS PEQUEÑAS INFRACCIONES CONDUCEN AL DESORDEN SOCIAL (DEBILIDAD INSTITUCIONAL)
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Según Kelling y Wilson (1982), el vandalismo y el crimen pueden ocurrir en cualquier momento, una vez las barreras comunitarias (la preocupación y el cuidado mutuo, y la “obligatoriedad” de ciertos patrones de conducta) se han roto por acciones que denotan que existe cierto nivel de permisividad hacia el desorden (i.e. ventanas rotas, grafitis, abandono de inmuebles, presencia de drogadictos en las calles,etc.)
LA TEORIA DE LA VENTANA ROTA PUEDE AYUDAR A ENTENDER COMO LAS PEQUEÑAS INFRACCIONES CONDUCEN AL DESORDEN SOCIAL.
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Selección de siete puntos de monitoreo para el estudio de cuatro infracciones menores
Violación de semáforos peatonales.
Carrera 7ª con Calle 72.Carrera 10ª con calle 19
Abordaje y descenso de pasajeros en lugares prohibidos
Calle 19 con Carrera 4ª
Carrera 7ª con calle 140
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Selección de siete puntos de monitoreo para el estudio de cuatro infracciones menores
Estacionamiento de vehículos en lugares prohibidos
Calle 19 con Carrera 3ª
Carrera 7ª con calle 140
Contravenciones contra el orden y el aseo en el espacio público
Avenida Caracas con calle 20
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2.16
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8.79
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5
10 × APM** IPM
APM: Acciones correctivas por Minuto(incluye llamados de atención y comparendos)
IPM: Infracciones por Minuto
La presencia policial no se traduce en acciones correctivas. Para las más
de 10.000 infracciones identificadas sólo se registraron alrededor de
200 acciones correctivas, con solo 6 de ellas siendo comparendos.
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0%
10%
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PM
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PM
07
:00
PM
26 de Marzo 27 de Marzo 30 de Marzo 31 de Marzo Promedio
Evidencia de acción correctiva
Las acciones policiales que se documentaron fueron, a todas luces,
ineficientes. Se requieren muchos uniformados para controlar
efectivamente infracciones menores.
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Policía Infractor
¿La permisividad puede propagarse a otros tipos de desorden?. ¿Las pequeñas causas devienen crímenes de alto impacto (robos, homicidios)?
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Infracciones de tránsitoPresencia policialPresunto acto sexual
Si no hay control sobre pequeñas infracciones, puede aumentar la recurrencia de delitos graves
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PROBLEMA AMBIENTAL
CREACIÓN DE NORMAS
CONTROL DE NORMAS
Mitigación real del problema
Creación del problema
Concensos para encontrar la
solución
Transformar costumbres y
comportamientos
ESFERA CULTURAL
ESFERA TÉCNICA
Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
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![Page 22: Comportamiento ciudadano y sostenibilidad](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022051617/55a4c6541a28ab71388b4618/html5/thumbnails/22.jpg)
CASO 2: Costos sociales de intersecciones mal señalizadas
¿Es mejor obedecer el sentido común o las señales de tránsito? ¿Cuánto nos cuesta tener “malas normas”?
Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
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![Page 23: Comportamiento ciudadano y sostenibilidad](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022051617/55a4c6541a28ab71388b4618/html5/thumbnails/23.jpg)
¿Estos bogotanos deberían ser multados, sabiendo de antemano que los mensajes de las señales de tránsito riñen con la infraestructura?
Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
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![Page 24: Comportamiento ciudadano y sostenibilidad](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022051617/55a4c6541a28ab71388b4618/html5/thumbnails/24.jpg)
METODOLOGÍA - Aproximación analítica
Costos sociales
Aumento en la probabilidad de ocurrencia de accidentes
de tránsito
Enfoque de exposición al
riesgo
Aumento en los tiempos de viaje al interior de la ciudad
Pérdida de gobernabilidad y disminución de capital social
Valoración de tiempo de viaje/
costos de congestión
Cohesión social, cooperación,
confianza, normas efectivas
A
T
G
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![Page 25: Comportamiento ciudadano y sostenibilidad](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022051617/55a4c6541a28ab71388b4618/html5/thumbnails/25.jpg)
Selección de puntos de observación
Punto de observación 1Calle 67 con Carrera 13
Punto de observación 2Calle 67 con Carrera 9
Punto de observación 3Calle 36 con carrera 7
A + G G TCon señalización Sin señalización Con señalización
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RESULTADOS
Lugar de monitoreo Número de observaciones TiempoPeatones
observadosVehículos
observados
Carrera 13 con Calle 67Esquina
2 (Hora pico matutina) 2 horas 3,000 700
2 (Hora pico vespertina) 2 horas 3,300 1,000
Carrera 9 con Calle 67Esquina
1 (Hora pico matutina) 1 hora 650 1,200
1 (Hora pico vespertina) 1 hora 500 850
Calle 36 con Carrera 7 1 (Hora pico matutina) 2 horas NA 1400
TOTAL 5 8 horas 7,450 5,150
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![Page 27: Comportamiento ciudadano y sostenibilidad](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022051617/55a4c6541a28ab71388b4618/html5/thumbnails/27.jpg)
La caracterización del ciclo semafórico puso en evidencia las falencias en la programación de fases
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![Page 28: Comportamiento ciudadano y sostenibilidad](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022051617/55a4c6541a28ab71388b4618/html5/thumbnails/28.jpg)
Punto de observación 1
Punto de observación 2
¿Cuál es el contexto de accidentalidad de la zona?
- En el 2009, hubo 30 accidentes a lo largo de la calle 67, 18 simples y 12 graves (solo heridos)Accidentes simples. No incluyen aquellos en los que estuvo involucrado TransMilenio.
- En la zona hay unidades de servicios que aumentan presencia de población vulnerable. Llega a ser el 10% del total de peatones que cruzan la intersección.
A
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![Page 29: Comportamiento ciudadano y sostenibilidad](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022051617/55a4c6541a28ab71388b4618/html5/thumbnails/29.jpg)
Taxi; 18%
Priv.; 46%TPC; 3%
TM; 9%
Motos; 17%
Bicicleta; 2%
Carga; 5%
Taxi; 25%
Priv.; 50%
TPC; 3%
TM; 4%
Motos; 14%
Bicicleta; 2%
Carga; 4%
Hora pico matutina Hora pico vespertina
La partición modal encontrada permite suponer que la ocupación de los vehículos que entran en conflicto con los peatones es cercana a 1.
¿Por qué darle prelación a vehículos que, en general, tienen una ocupación promedio muy baja?
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1,114
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0 1 2 3 4 5
Dura
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Fase semafórica
1,063
325
7192
0 1 2 3 4 5
Fase semafórica
Hora pico matutina Hora pico vespertina
min
uto
s
El 75% del ciclo semafórico es riesgoso (semáforo en rojo) y en este lapso cruzan el 95% de los peatones
La medida ideal de exposición es una relacionada con la “oportunidad” de tener un accidente. Es una precondición. (KEALL, 1995)
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![Page 31: Comportamiento ciudadano y sostenibilidad](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022051617/55a4c6541a28ab71388b4618/html5/thumbnails/31.jpg)
Los peatones hacen valer su derecho “natural” de infringir el semáforo.
Proporción de vehículos que usan el pito para evitar colisión.
0%
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10%
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25%
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Pico mañana 1 Pico mañana 2 Pico tarde 1 Pico tarde 2
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4%
5%
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Pico mañana 1 Pico mañana 2 Pico tarde 1 Pico tarde 2
Proporción de peatones que corren para evitar colisión
Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
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![Page 32: Comportamiento ciudadano y sostenibilidad](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022051617/55a4c6541a28ab71388b4618/html5/thumbnails/32.jpg)
Punto de observación 3
Costos sociales por demora en tiempos de viaje
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1 2
Carga
Motos
TPC
Privados
TaxiNú
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ulo
s
Calle 36 Kra 7
Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
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![Page 33: Comportamiento ciudadano y sostenibilidad](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022051617/55a4c6541a28ab71388b4618/html5/thumbnails/33.jpg)
En el punto de observación 3, fue evidente un retardo en el tiempo de viaje por una inadecuada programación del ciclo semafórico.
26 seg. 24 seg.Kra. 7 Cll 36
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0%
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1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47
Ciclos semafóricos cumplidos
Tiem
po
mu
erto
/ T
iem
po
to
tal d
e la
fa
seDe acuerdo con los “tiempos muertos” medidos, el ciclo semafórico de la 36 puede costarle a la ciudad entre $100 millones y $1,500 millones (6 meses de obras en la 7ª)
25%
Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
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![Page 35: Comportamiento ciudadano y sostenibilidad](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022051617/55a4c6541a28ab71388b4618/html5/thumbnails/35.jpg)
Figura 15: Inventario de señales de tránsito e infractores en el área seleccionada para el experimento 1b
El problema de gobernabilidad es, en el fondo, un problema de efectividad comunicativa Estado - Ciudadano
La instalación de estas señales pudo haber costado unos $50 millones ,y solo generan confusión y decepción del accionar estatal.
Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
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![Page 36: Comportamiento ciudadano y sostenibilidad](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022051617/55a4c6541a28ab71388b4618/html5/thumbnails/36.jpg)
RepresentamenObjeto
Interpretante
Ciudadanos – Masa ≠ Individuo
Normas - Estado Señales - Infraestructura
La ciudad educa y coacciona al ciudadano a través de símbolos. Cuandolas prácticas cotidianas los vacían de significado, se afecta directamente la gobernabilidad.
Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
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![Page 37: Comportamiento ciudadano y sostenibilidad](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022051617/55a4c6541a28ab71388b4618/html5/thumbnails/37.jpg)
La pérdida de gobernabilidad es muy difícil de medir, pero pueden compararse escenarios con distintos arreglos institucionales.
Intersección Peatones Vehículos Veh./Peat.Peatones
VulnerablesFrenadas
Uso de
Pito
Corridas
peatonales
Señalizada 1551 492 0.3 11% 9% 23% 7%
No señalizada 645 1138 1.8 2% 1% 0.4% 5%
Paradójicamente, parece existir más “cooperación” ciudadana en contextos menos señalizados.
¡Las señales confusos generan riñan entre ciudadanos! – Pérdida de capital social.
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PROBLEMA AMBIENTAL
CREACIÓN DE NORMAS Y POLÍTICAS
CONTROL DE NORMAS
Mitigación real del problema
Creación del problema
Concensos para encontrar la solución
Transformar costumbres y
comportamientos
ESFERA CULTURAL
ESFERA TÉCNICA
Comportamiento ciudadano y sostenibilidad
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¿Cómo cambiar?
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Los “niveles” de un arreglo institucional definen las fuerzas de cambio que sobre ellos actúan (PORTES).
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El Plan Decenal de Descontaminación de Bogotá incluyó al SITP dentro de las medidas prioritarias para mitigar las emisiones de contaminantes, pero no se ha avanzado tan rápido por no entender la dimensión cultural y social en la caracterización de los distintos actores involucrados y
de las soluciones necesarias.
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TALLER: ¿Cómo garantizar la salida de los buses de transporte público tradicional a partir de entendimiento del comportamiento y los incentivos de los distintos actores?
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Actor Descripción del actor
Incentivos -Intereses
Plan y Medidaspara el actor
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¿Cuáles son los actores clave? ¿Cuáles son sus incentivos? ¿Cómo son sus patrones de comportamiento?
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En los 50`s las presiones políticas de las mafias de la cebolla hicieron que el tranvía se fuera a la quiebra para darle paso al negocio privado de los autobuses
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¿Cuál es el imaginario de ciudad que estamos construyendo?¿Quiénes sacan provecho económico de la forma en la que se
desarrollan las ciudades?
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¿Cuál es el imaginario de ciudad que estamos construyendo?¿Quiénes sacan provecho económico de la forma en la que se
desarrollan las ciudades?
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