Comunicación y Relación Terapéutica de Enfermería · Se comunica de manera efectiva a través...
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Comunicación y Relación Terapéutica de Enfermería
Unidad de Enseñanza Aprendizaje
y Secuencia Didáctica
PROGRAMA EDUCATIVO: LICENCIATURA EN ENFERMERÍA
MODALIDAD: ESCOLARIZADA MODELO DE FORMACIÓN: COMPETENCIAS TIPO: COMÚN
Cd. Victoria, Tamaulipas. Enero de 2018
SECRETARÍA ACADÉMICA Dirección de Desarrollo Curricular
UNIDAD DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE FACULTAD Y/O UNIDAD ACADÉMICA: FACULTAD DE ENFERMERÍA TAMPICO
PROGRAMA EDUCATIVO: LICENCIATURA EN ENFERMERÍA
DATOS GENERALES: ASIGNATURA: COMUNICACIÓN Y RELACIÓN
TERAPÉUTICA
NÚCLEO DE FORMACIÓN: PROFESIONAL PERIODO ESCOLAR: 2I°
CLAVE: HTC HTI: TH: TC: MATERIA ANTECEDENTE MATERIA CONSECUENTE TIPO:
G.SA35.012.04-04 4 Número 4 4 NINGUNA OBLIGATORIA ( X ) OPTATIVA ( X )
CONTRIBUCIÓN DE LA ASIGNATURA EN EL PERFIL DE EGRESO INSTITUCIONAL
Profesionista que posee valores, capacidades e identifica los principales fundamentos de la relación de ayuda, aplicando sus diferentes fases.
Conoce y sabe las habilidades necesarias para facilitar las relaciones terapéuticas en el ejercicio de su profesión de manera creativa e innovadora.
ATRIBUTOS DEL PERFIL DE EGRESO
Reconoce, respeta y valora la importancia de establecer una relación de ayuda terapéutica con los pacientes, familias y grupos. Capacidad de comunicarse con
personas no expertas en la materia.
ELEMENTO DE LA COMPETENCIA\OBJETIVO GENERAL DE LA UEA
Habilidades interpersonales para trabajar en equipo y toma de decisiones para la resolución de problemas relacionados al ejercicio de su profesión
ATRIBUTOS ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE LA UEA
INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Estrategias Actividades de Enseñanza Actividades de Aprendizaje
SAB
ER
Conocimientos/ Competencias Cognitivas Conoce, aplica y establece una
relación de ayuda terapéutica con los
pacientes, familias y grupos.
Identificar problemas de salud y proporcionar los cuidados adecuados.
Aprendizaje usando base de datos.
Aprendizaje en base a mapas.
Aprendizaje basado en problemas
presentados
Indagación bibliográfica y digital.
Elaborar mapa mental y conceptual
Reporte de lectura.
Inducción al tema
Lluvia de ideas
Participación individual y en equipo
Discusión guiada
Portafolio
Académico
Exposición por
Equipos.
Participación Activa
Evaluación Escrita
Rúbricas
Exposición por
Equipos
Tareas
Mapas Conceptuales Casos Clínicos
SAB
ER
HA
CER
Habilidades/ Competencias Instrumentales y aptitudinales Se comunica de manera efectiva a
través de la comunicación oral e
interpersonal para establecer,
mantener y terminar una relación de
ayuda.
SAB
ER
SER
Actitudes y valores/ Competencias interpersonales y actitudinales Trabaja respetando.
Utiliza estrategias y habilidades que
permitan una comunicación efectiva
con pacientes, familia y equipo
multidisciplinario de salud.
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE DE LA UEA PRODUCTO INTEGRADOR DE LA UEA NIVELES DE DOMINIO CRITERIOS DE DESEMPEÑO
Presentación de casos clínicos Examen semestral
10 Competente Maneja con eficiencia las habilidades interpersonales para trabajar en equipo y toma de decisiones para la resolución de problemas.
9 Satisfactorio Maneja satisfactorimente las habilidades interpersonales para trabajar en equipo y toma de decisiones para la resolución de problemas
8 Suficiente Maneja con suficiencia las habilidades interpersonales para trabajar en equipo y toma de decisiones para la resolución de problemas
7 Básico Las habilidades interpersonales son manejadas de manera básica.
6 Elemental Sólo maneja lo elemental en las habilidades interpersonales.
5 No competente Es deficiente su habilidad interpersonal.
SECUENCIA DIDÁCTICA BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO:
NÚMERO Y NOMBRE I.- GENERALIDADES DE LA COMUNICACIÓN
ELEMENTO DE LA COMPETENCIA\OBJETIVO DEL BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO
Identifica los factores que influyen en la comunicación, su desarrollo y aplicación en el proceso interpersonal de dar y recibir.
TIEMPO/DURACIÓN 3 horas
DESGLOSE DE CONTENIDOS ESPECÍFICOS ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS INSTRUMENTOS DE
EVALUACIÓN RECURSOS
Estrategia Actividades de Enseñanza Actividades de Aprendizaje
1.1- Factores que influyen en la comunicación. 1.2.- Niveles de comunicación 1.3.- Sistemas de comunicación según V. Satir. 1.4.- La comunicación es un proceso de dar y recibir
Trabajo independiente Lluvia de ideas Aprendizaje colaborativo
Inducción del profesor sobre
temas de la unidad.
Condiciones propicias para el
desarrollo del pensamiento
crítico.
Elabora en forma
independiente un esquema
de las diferentes fases de la
comunicación y su
aplicación en la relación
interpersonal.
Esquema
Evaluación escrita
Participación activa
Tareas
Equipo multimedia
Pizarrrón
Material de apoyo
Internet
Bibliografía
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
PRODUCTO DEL BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO
NIVELES DE DOMINIO CRITERIOS DE DESEMPEÑO
Esquema comparative sobre los niveles y sistemas de comunicación para la atención del paciente como un proceso de dar y recibir
10 COMPETENTE Identifica, aplica y desarrolla la comunicación como un proceso de dar y recibir 9 SATISFACTORIO Identifica y desarrolla las generalidades de la comunicación, pero le falta comprensión sobre el tema expuesto.
8 SUFICIENTE Identifica y desarrolla algunas generalidades de la comunicación
7 BASICO Identifica pero le cuesta trabajo desarrollar las generalidades de la comunicación
6 ELEMENTAL Conoce solo lo básico de la comunicación 5 NO COMPETENTE No reúne los niveles de dominio sobre lo expuesto.
SECUENCIA DIDÁCTICA BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO:
NÚMERO Y NOMBRE II.- MODELO DE RELACIÓN DE HILDEGARD PEPLAU. ACTITUDES Y COMPORTAMIENTOS
ELEMENTO DE LA COMPETENCIA\OBJETIVO DEL BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO
Conocer y aplicar las diferentes fases de la relación terapeutica de enfermería para la satisfacción de los requerimientos de atención de ayuda individual, familiar o comunitaria.
TIEMPO/DURACIÓN 3 horas
DESGLOSE DE CONTENIDOS ESPECÍFICOS ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS INSTRUMENTOS DE
EVALUACIÓN RECURSOS
Estrategia Actividades de Enseñanza Actividades de Aprendizaje
2.1.- Fases de la relación: orientación-
identificación-Aprovechamiento-
Resolución.
2.2.- Relación Terapéutica.
2.3.- La relación enfermera – paciente y
familia.
2.4.- La Relación de ayuda en Enfermería
Aprendizaje in situ Aprendizaje colaborativo
Ambiente propicio para el
aprendizaje.
Realimentación de los temas
expuestos.
Participación colegiada
Exposición frente a grupo del
modelo de Hildelgard Peplau
Exposición por
equipos
Rúbrica
Participación activa
Equipo multimedia
Material de apoyo
Internet
Bibliografía
Videos
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
PRODUCTO DEL BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO
NIVELES DE DOMINIO CRITERIOS DE DESEMPEÑO
Sociodrama
10 COMPETENTE Conoce y aplica las diferentes fases de la relación terapéutica de enfermería y su relación de ayuda
9 SATISFACTORIO Maneja las diferentes fases de la relación terapéutica de enfermería
8 SUFICIENTE Aplica de manera suficiente las fases de la relación terapéutica de enfermería
7 BASICO Sólo identifica algunas fases de la relación terapéutica
6 ELEMENTAL Es bajo el conocimiento sobre la relación terapéutica 5 NO COMPETENTE No tiene conocimiento sobre lo expuesto en el semestre.
SECUENCIA DIDÁCTICA BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO:
NÚMERO Y NOMBRE III.- ACTITUDES ESENCIALES PARA LA MEJORA DE LA RELACIÓN PROFESIONAL ENFERMERA – PACIENTE
ELEMENTO DE LA COMPETENCIA\OBJETIVO DEL BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO
Conocer y saber tener en cuenta las habilidades necesarias que permitan una comunicación efectiva con pacientes, familias y grupos sociales.
TIEMPO/DURACIÓN 3 horas
DESGLOSE DE CONTENIDOS ESPECÍFICOS ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS INSTRUMENTOS DE
EVALUACIÓN RECURSOS
Estrategia Actividades de Enseñanza Actividades de Aprendizaje
3.1.- Aceptación incondicional.
3.2.- Escucha.
3.3.- Empatía.
3.4.-Autenticidad Favorecer el desarrollo
de la Relación Terapéutica.
3.5.Comportamientos del profesional en la
relación con sus clientes.
3.6.- Papel de las emociones en la
comunicación terapéutica.
Aprendizaje in situ Aprendizaje cooperativo y colaborativo
Inducción del profesor sobre
temas de la unidad.
Realimentación sobre los
temas expuestos.
Elabora en forma
independiente un registro
fotográfico del
comportamiento ideal del
profesional de salud con
sus pacientes, de acuerdo a
lo expuesto en clase
Exposición de equipos
Registro fotográfico
Evaluación escrita
Equipo multimedia
Fotografías
Proyector
Pintarron
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
PRODUCTO DEL BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO
NIVELES DE DOMINIO CRITERIOS DE DESEMPEÑO
Collage Fotográfico
10 COMPETENTE Conoce y aplica las habilidades necesarias para una comunicación efectiva
9 SATISFACTORIO Maneja las diferentes habilidades para una comunicación efectiva
8 SUFICIENTE Aplica de manera suficiente las habilidades de comunicación
7 BASICO Sólo identifica algunas de las habilidades de la comunicación
6 ELEMENTAL Es bajo el conocimiento sobre la comunicación efectiva 5 NO COMPETENTE No tiene conocimiento sobre lo expuesto en el semestre
SECUENCIA DIDÁCTICA BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO:
NÚMERO Y NOMBRE IV .- LA RELACION DE AYUDA
ELEMENTO DE LA COMPETENCIA\OBJETIVO DEL BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO
Identifica la importancia de la Relación de ayuda, su origen, lo que es y no es una relación de ayuda y la habilidad para establecer, mantener y terminar una relación de ayuda.
TIEMPO/DURACIÓN 3 horas
DESGLOSE DE CONTENIDOS ESPECÍFICOS ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS INSTRUMENTOS DE
EVALUACIÓN RECURSOS
Estrategia Actividades de Enseñanza Actividades de Aprendizaje
4.1.- Orígenes de la relación de ayuda.
4.2.Consideraciones sobre lo que es y no
es la relación de ayuda.
4.3.-Habilidades interpersonales para
saber establecer, mantener y terminar una
relación de ayuda.
4.4.- Puntos a tener en cuenta antes de
establecer la relación de ayuda.
4.5.- Las fases de la relación de ayuda.
Trabajo independiente Lluvia de ideas Aprendizaje colaborativo
Inducción del profesor sobre
temas de la unidad.
Realimentación de los temas
expuestos
Elabora en forma
independiente un reporte
de lectura sobre las
corrientes filosóficas
humanistas en el que de su
punto de vista sobre una
corriente en particular.
Participación activa
Reporte de Lectura
Evaluación escrita
Equipo multimedia
Material de apoyo
Internet
Bibliografía
Videos
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
PRODUCTO DEL BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO
NIVELES DE DOMINIO CRITERIOS DE DESEMPEÑO
Reporte de Lectura
10 COMPETENTE Conoce y aplica lo que es y no es una relación de ayuda en los pacientes
9 SATISFACTORIO Maneja lo que es y no es una relación de ayuda
8 SUFICIENTE Aplica de manera suficiente lo que es y no es una relación de ayuda
7 BASICO Sólo identifica algunas fases de la relación de ayuda
6 ELEMENTAL Es bajo el conocimiento sobre la relación de ayuda 5 NO COMPETENTE No tiene conocimiento sobre lo expuesto en el semestre
SECUENCIA DIDÁCTICA BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO:
NÚMERO Y NOMBRE V.- RELACIÓN DE AYUDA EN SITUACIONES CONCRETAS
ELEMENTO DE LA COMPETENCIA\OBJETIVO DEL BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO
Analiza la importancia de conocer como dar malas noticia, identificando el manejo de conflictos y emociones para la resolución de problemas en situaciones concretas.
TIEMPO/DURACIÓN 3 horas
DESGLOSE DE CONTENIDOS ESPECÍFICOS ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS INSTRUMENTOS DE
EVALUACIÓN RECURSOS
Estrategia Actividades de Enseñanza Actividades de Aprendizaje
5.1.- Cómo dar malas noticias
5.2.- Manejo de conflictos.
5.3.- Situación de bloqueo. 5.4.- Manejo de emociones y afrontamiento de estrés
Aprendizaje colaborativo Aprendizaje basado en problemas. Estudio de caso
Inducción del profesor sobre
temas de la unidad.
Diseña y presenta problema
de casos para su análisis
Realimentación sobre los
temas expuestos.
Elabora por equipo la
presentación de un caso y
la resolución del problema
analizado
Intercambio de ideas entre
los miembros de cada
equipo expositor
Guía de observación
Rubrica
Equipo multimedia
Material de apoyo
Internet
Bibliografía
Video
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
PRODUCTO DEL BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO
NIVELES DE DOMINIO CRITERIOS DE DESEMPEÑO
Informe de la resolución del problema
10 COMPETENTE Conoce y aplica como dar malas noticias y el manejo de conflictos para la resolución de problemas. 9 SATISFACTORIO Conoce e identifica como dar malas noticias y el manejo de conflictos para la resolución de problemas
8 SUFICIENTE Aplica de manera suficiente él como dar malas noticias y el manejo de conflictos para la resolución de problemas
7 BASICO Sólo identifica él como dar malas noticias
6 ELEMENTAL Es bajo el conocimiento sobre él como dar malas noticias 5 NO COMPETENTE No tiene conocimiento sobre lo expuesto en el semestre
REFERENCIAS (APA)
Básica
Impresa: Cibanal Juan, (2003) Técnicas de comunicación y relación de ayuda en Ciencias de la salud. ELSEVIER España
Digital: http//perso.wanadoo.es/aniorte_nic/apunt_tecnic- comunicac_l.thm SATIR V. (1991) Nuevas relaciones Humanas en el núcleo familiar, mex.: Pax. http://www.mailxmail.com/curso-comunicacion-enfermeria/enfermeria-valores-comunicacion-barreras-comunicacion https://es.slideshare.net/HugoPinto4/comunicacin-segn-virginia-satir /www.gestiopolis.com/que-tipo-de-comunicador-eres-los-5-tipos-de-comunicacion-segun-virginia-satir/
Complementaria
Impresa: Malas noticias y apoyo emocional. Ayarra, M, Lizarraga, S. Anales del sistema sanitario de Navarra, Vol 24 Supl 2, 2001
Digital: www.uam.es/departamentos/medicina/psiquiatria/comunicologia/ malasnoticias.ppt http://www.gestiondeenfermeria.com/las-barreras-la-comunicacion/#sthash.1kF77YHC.8jcXLEgR.dpbs https://es.slideshare.net/MildredMitchel/comunicacin-en-enfermera https://es.slideshare.net/Issabelisting/barreras-de-comunicacin-en-enfermera
ELABORACIÓN Nombre del (la) Profesor (a)
MED. LIZZET BERRONES GONZÁLEZ
MCA. GUADALUPE JUANA ACEVEDO PORRAS
ME. ADELA ACEVEDO PORRAS
Fecha de Elaboración: 09/AGOSTO/2017