Comunicación en Medicina
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COMUNICACIÓN
Proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra.
PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
RuidoCONTEXTO
MENSAJEEMISOR
CODIGO CANAL
RECEPTOR
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
AFECTIVA VALORATIVA
INFORMATIVA
INFORMACIÓN EXPERIENCIAS
ESTABLECEN IMAGEN DE SÍ MISMOS Y DE LOS DEMAS
REGULAR CONDUCTA CON RESPECTO A SUS
SEMEJANTES
REGULADORA
HABITOSHABILIDADES
CONVICCIONES
FORMAS DE COMUNICACIÓN
ORAL
ESCRITA
VERBAL
SIGNOS
CORPORAL
NO VERBAL
COMUNICACIÓN ORALVENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL
RESPUESTAS INMEDIATAS.- PERMITE SATISFACER EL DESEO DE OBTENERUNA RESPUESTA RÁPIDAMENTE, POR PARTE DEL RECEPTOR.
COMPLEMENTADA.-PUEDE SER MEDIANTE GESTOS U OTROSMEDIOS AUXILIARES.
ELEMENTAL Y ECONÓMICA.- ES LA FORMA MÁS SENCILLA DECOMUNICARSE Y TAMBIÉN LA DE MENOR COSTO, CUANDO LAS PERSONASESTÁN FÍSICAMENTE CERCA.
ABIERTA PARA TODOS.- TODO SER HUMANO PUEDE REALIZARLA, EXCEPTOSI PRESENTA DEFECTOS FÍSICOS.
FACILITA LA CORRECCIÓN INMEDIATA DEL MENSAJE, EN CASO DE ALGUNAIMPERFECCIÓN.
DESVENTAJAS
NO TODAS LAS PERSONAS TIENEN UNA MISMA IDEA SOBREDETERMINADA PALABRA, PERO SÍ CONOCEN LA ESENCIA DE LOIMAGINADO.
NO TODAS LAS PERSONAS TIENEN CONDICIONES DE OÍRCLARAMENTE UN MENSAJE, POR INCAPACIDAD AUDITIVA.
NO PERMITE TRANSMITIR GRATIFICACIONES MENTALES NÍTIDAS.
POSEE UNA COBERTURA LIMITADA.
ES DE CORTA DURACIÓN, YA QUE DEMANDA EL USO DE LATECNOLOGÍA.
COMUNICACION ESCRITAVENTAJAS
PERMITE UTILIZAR EL MISMO MENSAJE PARA LLEGAR A MUCHAS PERSONAS.
· PERMITE LA UTILIZACIÓN DE UN MENSAJE CLARO, YA QUE ANTES DE ENVIAR LO ESCRITO PODEMOS CORREGIR CIERTOS
ERRORES.
· POSIBILITA RETENER EL MENSAJE EN LA DISTANCIA Y EN EL TIEMPO
· MEDIANTES LA COMUNICACIÓN ESCRITA PODEMOS EXPRESAR MENSAJES COMPLICADOS QUE SERIAN TEDIOSOS
ORALMENTE.
DESVENTAJAS
LA RESPUESTA DEL RECEPTOR NO ES INSTANTÁNEA
ES UNA COMUNICACIÓN FRÍA E IMPESONAL.
ES NECESARIO EL SABER LEER Y ESCRIBIR, EN AMBOS: EMISOR Y RECEPTOR.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
GESTOS
MIRADAS
APARIENCIA
POSTURAS
SEÑALES
TRANSACCIONES
• INTERACCIONES PSICOLÓGICAS QUE LASPERSONAS TIENEN ENTRE SÍ Y SUS ESTADOSDEL YO
SIMPLES COMPLEJAS
ESTADOS DEL YO
CONJUNTO DE FORMAS DE PENSAR, SENTIR, ACTUAR Y HABLAR LO CUAL DEFINE NUESTRA PERSONALIDAD.
ESTADOS DEL YO
YO PADRE
ES LA PARTE DE NUESTRA PERSONALIDAD REGIDA POR EL PRINCIPIO DEL DEBER, QUE NOS SEÑALA COMO DEBE HACERSE LA VIDA. AQUÍ ENCONTRAMOS LAS NORMAS, LA MORAL, LA INFLUENCIA SOCIO-CULTURAL Y FAMILIAR, MODELOS Y COSTUMBRES MUCHAS VECES DESACTUALIZADOS.
CARCTERISTICAS PADRE
PROTECTOR
CRITICO
NORMATIVO
ABASTECEDOR
CASTIGADOR
YO ADULTO
PARTE DE NUESTRA PERSONALIDAD REGIDA POR EL PRINCIPIO DE LA REALIDAD, DE LO QUE CONVIENE HACER. ES LA PARTE QUE RAZONA, ANALIZA, CALCULA PROBABILIDADES, SE DA CUENTA, PIDE Y DA INFORMACIÓN, ES FRÍA, CALCULADORA; PRÁCTICAMENTE CARECE DE EMOCIONES.
CARACTERISTICAS ADULTO
REFLEXIVO
RESPONSABLE
AUTÓNOMO
SERENO
SEGURO
YO NIÑO
PARTE DE NUESTRA PERSONALIDAD REGIDA POR EL PRINCIPIO DEL PLACER, HACE LO QUE LE GUSTA.AQUÍ SE ENCUENTRAN FUNDAMENTALMENTE LAS EMOCIONES, LA INTUICIÓN, LA PARTE MÁGICA Y LA PARTE CREATIVA , SE ENCUENTRA TAMBIÉN LA ESTRUCTURA BIOLÓGICA CON LA QUE NACEMOS.
CARACTERÍSTICAS NIÑO
SUMISO
REBELDE
ASTUTO
INTREPIDO
CURIOSO
INGENUO
TIERNO
ANALISIS TANSACCIONAL
PADRE
ADULTO
NIÑO NIÑO
ADULTO
PADRE
TRANSACCIÓN NO COMPLEMENTARIA
POSIBLE FUENTE DE CONFLICTO
CUÁL ES EL ESTADO QUÉ MÁS CONVIENE?
UNA PERSONALIDD BIEN ESTRUCTURADA, ES AQUELLA QUE FUNCIONA CON LOS ESTADOS DEL YO ADECUADO Y CONVENIENTE A LAS CIRCUNSTANCIAS. PARA CONDUCIRSE CONVENIENTEMENTE ES IMPORTANTE TENER EN CUENTA:
¿QUÉ? ESTADO DEL YO USAR, ¿CÓMO?, ¿CUÁNDO?, ¿DÓNDE?, Y ¿CON QUIÉN?
USARLO
COMUNICACIÓN PARA LA SALUD
La comunicación para la salud estadirigida a mejorar el estado de salud delos individuos ylas poblaciones y fomentar estilos de vida saludables. (OPS, 1998)
PAPEL DE LA COMUNICACIÓN EN SALUD
EN LA DIFUSIÓN DE CONOCIMIENTOS
EN LA MODIFICACIÓN O REFORZAMIENTO DE CONDUCTAS, VALORES Y NORMAS SOCIALES
EN EL ESTÍMULO A PROCESOS DE CAMBIOSOCIAL QUE CONTRIBUYEN ALMEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA.