Comunicación y cambio conductual en salud: COMBI La Paz, octubre 29, 2004.

Comunicación y cambio conductual en salud:

COMBI

La Paz, octubre 29, 2004

ObjetivosAdvertenciaAntecedentes

COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo

Promoción de la salud

Introducir el significado del acrónimo “COMBI” al menos en el 50% de los asistentes

Sensibilizar al menos al 50% de los asistentes para que profundicen en el tema y apliquen esta herramienta



AdvertenciaEs un error creer que describir, más explicar, es igual a comprender, y comprender es otra cosa.

Sabemos mucho, muchisimo, tal vez todo lo que es necesario saber, pero comprendemos muy poco o casi nada.

Si este mundo esta como esta, tal vez se deba a que estamos viviendo una realidad que necesita ser comprendida, más que ser conocida

Manfred Max Neef



La comunicación en todos los niveles -masiva, comunitaria e interpersonal- juega un papel importante en la difusión de conocimientos, en la modificación o reforzamiento de conductas, valores y normas sociales y en el estímulo a procesos de cambio social que contribuyen al mejoramiento de la calidad de vida.



http://www.comminit.com/la/lahaciendoolas/sld-1196.html

http://www.comminit.com/la/lapdsbolivia/sld-1824.html

Las tendencias epidemiológicas actuales, el creciente énfasis en la prevención de la enfermedad y la promoción de la salud,

ha expandido el papel de la comunicación en salud como un componente vital de la práctica de la salud pública.

Es evidente que las soluciones técnicas solas no pueden asegurar el control y la prevención



Se requieren estrategias para movilizar todos los niveles de la sociedad desde los encargados de tomar las decisiones hasta las comunidades y familias



La suma de las experiencias de los pasados 50 años en educación y promoción a la comunidad en temas de salud pública, ha demostrado que el “conocimiento público” no conlleva a una respuesta de comportamiento por parte de la comunidad



Estrategias tradicionales

• Coacción: Multas, mensajes negativos, echar la culpa a las victimas

• Información, Educación, Comunicación (IEC): la provisión de conocimiento sin crear la habilidad de llevar a cabo la acción

Estrategias para lograr cambios en prácticas o conductas



Un mensaje pobremente diseñado o irrelevante es

ignorado

Los individuos tienen distintos niveles de motivación o disposición para cambiar sus prácticas,

y por eso,

tenemos que tomar en cuenta los diferentes niveles de motivación de la audiencia meta en el diseño denuestros programas.

Cambio conductualObjetivosAdvertenciaAntecedentes


• una intención positiva hacía la nueva conducta• un mínimo de barreras en el cumplimiento de la conducta• suficiente habilidad para llevar a cabo la conducta recomendada• creer que las acciones tendrán resultados positivos• encontrar mensajes que sirvan como recordatorios

Puntos en común entre las teorías de cambio de conducta



COMBI Communication-for-Behavioural-Impact

Comunicación para impactar conductas:

Es un proceso de planificación para cualquier acción o actividad de

comunicación o mobilización social.

Fuente: "Mobilizing for Action: Communication-for-Behavioural-Impact (COMBI)" from the World Health Organisation (WHO) Social Mobilisation and Training Programme, Communicable Diseases Division, Control-Prevention-Eradication Section.

WHO Mediterrenean Centre for Vulnerability Reduction, Tunis, Tunisia.



Dengue: Cambodia, Filipinas,

Indonesia, Laos, Malasia, Myanmar Tailandia y en las Americas

Filariasis linfatica: Filipinas, India, Kenia, Myanmar, Nepal,, Sri Lanka, Tanzania, Uganda y Zanzibar

Lepra: India y Mozambique

Malaria: Afganistan, Ghana y Sudan

Tuberculosis: Bangladesh, India y Kenia

VIH/SIDA Moldova, Sudan, Ucrania



COMBI

Desarrollado y probado durante varios años, incorpora las enseñanzas aprendidas durante cinco décadas de la comunicación en salud pública y de las experiencias de la comunicación de consumidores del sector privado



Las personas perciben beneficios y barreras con respecto a todas las

conductas.

Por lo general, los diferentes grupos o sectores de cualquier

población perciben distintas barreras y beneficios

PRINCIPIOS DE COMBIObjetivosAdvertenciaAntecedentes


EICDARM:Alcanzando el resultado

en la conducta

Escuchar

Informar

Convencer

La mayoría de los programas de IEC convencionales se enfocan hacia esta parte del proceso de adopción de la conducta.

Decidir

Actuar

Reconfirmar

Mantener

Impulsar a la gente a hacerAlgo, es la parte del procesomenos enfocada, pero lamás importante!

©Hosein

es diferente a otros procesos porque el enfoque es en cambios conductuales

medibles,NO

solamente cambios en conocimiento o actitudes.

COMBI

El cambio de conducta es un proceso no un evento

Representa una unión nítida de mercadeo, educación, comunicación, promoción y enfoques de movilización que generalmente ayudan a hacer la misma cosa –tener un impacto sobre las conductas y promover asociaciones programa-comunidad



Mantra # 1

¡No haga nada -ni camisetas, ni afiches, ni folletos, ni videos- hasta que tenga una

práctica precisa y específica!

Entre julio y noviembre del año 2004 impulsar a 1000 residentes de “Villa de Dios” a prevenir que cualquier llanta, que no se encuentre colocada en un vehiculo, acumule agua

Durante el periodo de alto riesgo de contraer malaria (abril-agosto) invitar a todas las madres que viven en “Solo Dios Sabe” a que busquen atención médica temprana para cualquier fiebre que ocurra en los niños menores de 14 años

Ejemplos de objetivos conductualesObjetivosAdvertenciaAntecedentes


• Cualquier grupo humano

• Médicos y enfermeras

• Trabajadores del programa

• Jefes de Departamentos, Ministerios

• Tomadores de decisiones

• Comunidades

Poblaciones meta para COMBI:ObjetivosAdvertenciaAntecedentes


1. Establecimiento de objetivos conductuales precisos y medibles

2. Integración de acciones de comunicación

3. Monitoreo contínuo

Estrategias para lograr cambios en conductaObjetivos

AdvertenciaAntecedentes


Para tener un mayor impacto conductual

Para aprovechar al máximo su presupuesto

Para atraer más financiamiento

Para medir el impacto

Para motivar a las personas

Porque es buena gestión

Porque comprometerse con COMBI

¿Se cumplio el objetivo?

Introducir el significado del acrónimo “COMBI” al menos en el 50% de los asistentes

Sensibilizar al menos al 50% de los asistentes para que profundicen en el tema y apliquen esta herramienta

!No lo califique sin conocerlo suficiente!

“Mide todo lo que puedas medir,

lo que no puedas medir, hazlo

medible”.

Galileo Galilei

Es más fácil decir que hacer…

Gracias por su atención

Marco F. SuárezOPS/OMS Bolivia

[email protected]

Comunicación y cambio conductual en salud: COMBI La Paz, octubre 29, 2004.

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