Con Interface operador puede ver toda la actividad telefónica de … · 2019-03-06 · operador...

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• Grabación de Llamadas (Con Interface Web)

• Voicemail (Con soporte para notificaciones vía correo electrónico)

• Marcador predictivo

• IVR Configurable y Flexibles

• Soporte para Sinterización de Voz

• Herramienta para Creación de lotes de extensiones

• Cancelación de eco integrado

• Aprovisionador de teléfonos vía Web.

• Soporte para Video-Phones

• Interface de detección de hardware de telefonía

• Servidor DHCP para asignación dinámica de IP´s a IP-Phones

• Panel de operador. (Desde donde el operador puede ver toda la actividad telefónica de manera gráfica y realizar sencillas acciones drag-n-drop como transferencias, parqueos, etc.)

• Parqueo de llamadas

• Reporte de detalle de llamadas (CDR’s)

• Tarificación con Reporte de Consumo por Destino

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• Reporte de Uso de Canales por Tecnología (SIP, ZAP, IAX, Local, H323)

• Soporte para Colas de Llamadas

• Centro de conferencias.

• Soporta protocolo SIP, IAX, H323, MGCP, SKINN

• Codecs soportados: ADPCM, G.711 (A-Law & ?-Law), G.722, G.723.1 (pass through), G.726.G.729 (si se compra licencia comercial), GSM, iLBCSoporte para interfaces análogas FXS/FXO

• Soporte para Interfaces Digitales E1/T1/J1 a través de Protocolos PRI/BRI/R2

• Soporte para Interfaces Bluetooth para celulares (canal chan_mobile)

• Identificador de Llamadas

• Troncales

• Rutas Entrantes y Salientes (Las cuales se pueden configurar por coincidencia de patrones de marcado lo cual da mucha flexibilidad)

• Soporte para Follow-Me, Grupos de Timbrado, Página e Intercom.

• Soporte para Condiciones de Tiempo. (Es decir que la central se comporte de un modo diferente dependiendo del horario)

• Soporte para PIN es de seguridad, DISA, Call back.

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