Concepto de Calidad
2
Materia: calidad en los servicios Universidad del mar Equipo: Nanixhe Campus Huatulco Concepto de calidad Zulema Arvea Sosa 801 A
-
Upload
zulema-sosa -
Category
Documents
-
view
130 -
download
0
description
Concepto de calidad
Transcript of Concepto de Calidad
![Page 1: Concepto de Calidad](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022072009/55cf9193550346f57b8ea175/html5/thumbnails/1.jpg)
Materia: calidad en los servicios Universidad del mar Equipo: Nanixhe
Campus Huatulco
Concepto de calidad
Zulema Arvea Sosa 801 A
![Page 2: Concepto de Calidad](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022072009/55cf9193550346f57b8ea175/html5/thumbnails/2.jpg)
Calidad
Es la capacidad de cumplir con las necesidades
y expectativas del cliente a traves de la
superioridad o excelencia de algo o alguien, y
así poder entregar al cliente lo que siempre ha
querido.