Conflicto laboral

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CONFLICTO EN EQUIPOS Y GRUPOS DE TRABAJO

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CONFLICTO LABORAL La palabra conflicto proviene del latín

conflictus, que significa pelea, combate, lucha.

En un sentido más amplio se define a los

conflictos laborales como “ las fricciones que

pueden producirse en las relaciones de trabajo”

(Pérez Botija).

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Son las controversias típicas, en ellas se colocan

frente a frente los factores del proceso productivo,

tratándose de divergencias laborales como:

despido injustificado, incumplimiento de contrato,

mala comunicación laboral etc.

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Entre trabajadores

O Estos conflictos pueden ser de:

O Cuestiones de preferencia

O Antigüedad y ascensos

O Diferencias de ideas

O Por el seguimiento de prejuicios que llevan a

una mala relación laboral

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ENTRE PATRONES

O Los conflictos entre patrones casi siempre

son dirigidas o ejercidas por los

trabajadores, por otro lado buena parte de

sus diferencias se dirimen en las vías civil y

mercantil.

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EFECTOS NEGATIVOS DE CONFLICTOS EN LOS GRUPOS DE

TRABAJO O Las principales áreas que se ven afectadas

a raíz de los conflictos en grupos o equipos de trabajo son los siguientes:

O Problemas de salud como: frustración, estrés, problemas de sueño, perdida del apetito, dolores de cabeza.

O Disminución de productividad.

O Abandono laboral

O violencia

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EFECTOS POSITIVOS DE CONFLICTOS EN EQUIPOS Y

GUPOS DE TRABAJO De alguna manera algunos de los integrantes

de un equipo de trabajo pueden ver el

conflicto como una oportunidad de encontrar

soluciones creativas, para la resolución de

problemas como:

Compartir y respetar las opiniones.

Mejora de la comunicación.

Identificación de nuevos miembros activos.

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MECANISMOS DE SOLUCIÓN

O Colocación de frente a frente de las partes

involucradas, para intentar resolver el

conflicto , haciendo uso de la técnica de la

negociación. (estira y afloja).

O Acudir a un tercero para que ayude a la

solución del conflicto. (conciliador)

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REFERENCIAS

O http://pyme.lavoztx.com/los-efectos-del-conflicto-dentro-de-una-organizacin-4228.html

O http://biblio.juridicas.unam.mx/libros/1/139/15.pdf

O http://www.ilo.org/public/english/mediate/download/conflict-prev-and-res-procedures-es.pdf

O http://es.slideshare.net/guestcc07e9/solucion-conflictos-laborales