La temporada de huracanes está aquí. La Florida tiene 1,197 millas de costa, y todas sus ciudades están dentro de 75 millas de la costa. No hay áreas en Florida inmunes a las fuerzas de un huracán. Si un huracán se vuelve inminente, será imperativo que esté preparado e informado antes y después de la tormenta.

Tenga un Plan – Antes de la amenaza de un desastre, las familias pueden crear un Plan Familiar en Caso de Desastre personalizado en FloridaDisaster.org/GetaPlan. Este sitio proporciona listas de provisiones, pasos importantes a seguir antes, durante y después del desastre. El plan también debe abordar el problema de las mascotas. Si prevé necesitar transporte o cualquier asistencia especializada, regístrese ahora en la agencia de administración de emergencias del condado.

Estaciones de Gasolina Operadas por Generador – Sepa qué estaciones de servicio han sido identificadas como que tienen acceso a la energía del generador durante las emergencias. La presencia de energía del generador NO indica que la estación estará abierta para los negocios o capaz de dispensar combustible.

Aumento de Precios (Price-Gouging) – A raíz de un desastre natural, los productos esenciales pueden ser escasos. Cuando el Gobernador emite una orden ejecutiva declarando un estado de emergencia en la Florida, puede llamar a la Línea Directa de Precios del Fiscal General de Florida al 866-966-7226 para reportar posibles violaciones.

¡CONSEJOS PARA LA TEMPORADA DE HURACANES!

Julio 2020

Reparación en el Hogar – Un problema frecuente después de un desastre son los contratistas poco fiables, conocidos como “fly-by-night” que toman depósitos antes de comenzar el trabajo o los pagos finales antes de terminar. Si su casa necesita reparación, consulte la dirección, licencia e historial de quejas de cada contratista llamando al Departamento de Regulación De Negocios y Profesionales al (850) 487-1395 o visitando su sitio web en MyFloridaLicense.com. Tenga cuidado con las empresas de reparación o las personas que solicitan de puerta en puerta, llegan en vehículos sin marcar, o afirman que son de otra área y están aquí únicamente para ayudar a las víctimas de desastres.

Seguridad Alimentaria – Tenga en cuenta que los alimentos y el agua pueden estar contaminados por las aguas de inundación. Obtenga consejos de seguridad en www.fdacs.gov/Divisions-Offices/Food-Safety.

Asegurar los Generadores – Nunca utilice un generador, parrilla, estufa de campamento u otro dispositivo de gasolina, propano, gas natural o carbón dentro de una casa, garaje, sótano, espacio de rastreo o cualquier área parcialmente cerrada. Mantenga estos dispositivos al aire libre, lejos de puertas, ventanas y respiraderos que podrían permitir que el monóxido de carbono entre en el interior.

Combustible – El potencial de incidentes de combustible con agua contaminada aumente considerablemente después de una tormenta. Si usted es testigo de inundaciones en una estación durante o inmediatamente después de una tormenta informe al departamento para que podamos enviar a un inspector para que revise los tanques de estoraje para la contaminación del agua. Siempre guarde el recibo de su compra e informe inmediatamente al departamento de cualquier posible incidente de combustible contaminado.

Skimmers – Los ladrones aprovecharán los cortes eléctricos para instalar dispositivos, skimmers. Compruebe siempre las medidas de seguridad de la bomba y tenga en cuenta su entorno. Busque a su alrededor posibles cámaras o cualquier equipo sospechoso que no pertenezca a la bomba. Recuerde que no todas las bombas requieren cinta de seguridad. Algunos sistemas de bombas tienen seguridad interna, pregunte al empleado sobre la seguridad de la bomba en caso de duda. Reporte cualquier señal evidente de manipulación o acceso no autorizado a los dispensadores de combustible al gerente de la estación de gasolina y presente una queja ante FDACS.

Seguro – Llame a su agente de seguros para verificar cualquier mensaje o llamadas robóticas que reciba sobre su seguro o primas de seguro después de la tormenta.

Propietario/Inquilino – Si usted vive en una propiedad de alquiler que está dañada por una tormenta, usted necesita conocer sus derechos y responsabilidades y los de su arrendador. Visite la Ley del Arrendador/Inquilino para obtener más información o refiérase a la Ley del Propietario/Inquilino de la Florida, Capítulo 83, Parte II, Estatutos de Florida.

¿Usa usted lentes de contacto? Si es así, continúe leyendo. Tiene derecho a obtener la receta de sus lentes de contacto de su oculista para el cuidado de los ojos, lo solicite o no, sin cargo adicional. La Ley de Lentes de Contacto, que la Comisión Federal de Comercio (FTC) aplica, lo dice. Eso le permite llevar su receta donde quiera, en línea o en el centro comercial, para ir de compras y buscar la mejor oferta.

Periódicamente, a la FTC le gusta echar un vistazo a sus leyes para asegurarse de que estén actualizadas, efectivas y no excesivamente gravosas. Como parte de una revisión de la Regla de Lentes de Contacto, la FTC examinó maneras de asegurarse de que los prescriptores están dando a los pacientes una copia de la prescripción de lentes de contacto una vez que se completa el ajuste de lentes de contacto. La FTC actualizó recientemente la Regla para ayudar a que eso suceda. Los cambios en la Ley entran en vigor 60 días después de la publicación del aviso del Registro Federal.

Ahora, después de darle una copia de su receta, los prescriptores tienen que pedirle que firme una confirmación y la guarde durante al menos tres años. Los prescriptores pueden confirmar que usted recibió su receta de una de cuatro maneras:

• pedirle que firme una declaración de confirmación separada

• solicitarle que firme una copia de la receta que tiene una declaración de confirmación, que el prescriptor mantendrá

• solicitarle que firme una copia del recibo de venta para el examen que tiene una declaración de confirmación, que el prescriptor conservará, o

• en lugar de una copia en papel, el prescriptor puede darle una copia digital de la receta, si usted da su consentimiento para la entrega digital y el método de entrega digital. La receta debe ser accesible, descargable e imprimible. Si el prescriptor le da su receta electrónicamente, ella no tiene que pedirle que firme una declaración de confirmación. Ella, sin embargo, tendrá que pedirle que firme un formulario de consentimiento para obtener su receta electrónicamente. Esto es para asegurarse de que usted sabe lo que está recibiendo, y tiene la capacidad de usarlo.

Si sospecha que un oftalmólogo está violando la Ley de Lentes de Contacto, repórtelo a la FTC al ftc.gov/complaint. Para obtener informacion más detallada de sus derechos de prescripción para lentes de contactos y anteojos, visite Descripción de sus derechos de prescripción para gafas y lentes de contacto. Incluye una lista de lo que debe ver en su receta.

ACTUALIDADES SOBRE LA LEY DE LENTES DE CONTACTOS: LO QUE SIGNIFICA PARA USTED

En esta era de distanciamiento social, más y más de nuestras tiendas favoritas ahora ofrecen formas de conseguir grandes ofertas en línea. Incluso cuando las tiendas de todo el país abren sus puertas de nuevo, comprar en línea sigue siendo una gran herramienta útil para que las personas disfruten. Es bueno saber que con una simple búsqueda web, se puede encontrar, comprar y enviar casi cualquier artículo directamente a su puerta. Pero, mientras disfruta de esa comodidad, desea asegurarse de que compartir sus datos financieros y personales en línea es seguro.

Antes de hacer clic en “Realizar pedido”, siga estos consejos sobre cómo mantener sus datos seguros y ahorrar dinero mientras compra:

• Planifique con anticipación estableciendo un presupuesto. Pregúntese cuánto debe gastar y asegúrese de incluir los costos de entrega en su presupuesto.

• Determine lo que es más importante para usted sobre el artículo que está comprando. ¿Cuáles son las características imprescindibles frente a las que serían agradables de tener?

• Tómese unos minutos para comparar productos. Escriba el nombre del producto en un motor de búsqueda junto con palabras como “revisión”, “queja” o “estafa”. Lea las opiniones en línea de otras personas que compraron el artículo o de expertos en productos. Busque comentarios sobre cómo funciona el producto y su calidad general.

• Busque opiniones sobre la empresa que vende el producto. Lea información sobre la reputación y el servicio al cliente de la empresa. No confíe en una sola fuente de información.

• Verifique el costo total del producto. Consulte los sitios de comparación de compras para comparar el precio del producto en diferentes sitios de compras. Recuerde que los gastos de envío y otros costos adicionales pueden no estar incluidos en el precio indicado.

• Busque códigos de cupón en línea. Busque el nombre de los minoristas con términos como “cupones”, “descuentos” o “envío gratuito”.

• Eche un vistazo a los términos del trato. Verifique cuándo recibirá su pedido. La ley exige que los vendedores envíen el artículo dentro de los 30 días de la venta. ¿Puede obtener un reembolso si debe devolver el artículo y quién paga el envío de devoluciones? ¿Hay una tarifa de reposición?

• Decida cómo pagar. Las tarjetas de crédito le dan algunas protecciones que otros métodos de pago pueden no. Si hay un problema, la ley le permite disputar cargos y retener temporalmente el pago mientras se investiga su disputa. Algunas compañías limitan su responsabilidad a $50 si alguien usa su tarjeta sin su autorización. Otros pueden renunciar a los cargos por completo.

• Compruebe que el sitio es seguro. Antes de introducir su información de pago, verifique que la dirección del sitio web comience con “https.” La “s” significa “seguro” y significa que su información está encriptada antes de que se transmita.

Si usted tiene un problema con una compra o cargo en línea, trate de resolverlo con el vendedor primero. Si no puede resolver el problema, presente una queja en www.FloridaConsumerHelp.com.

PROTEJA SU SEGURIDAD MIENTRAS HACE SUS COMPRAS EN LÍNEA

por Jim Kreidler, Especialista en Educación del Consumidor, FTC

Durante estos tiempos económicos difíciles, los estafadores harán casi cualquier cosa para tratar de obtener su dinero. Incluyendo, resulta, hacer afirmaciones falsas sobre los controles de estímulo económico para atraer a los clientes a eventos de venta de automóviles.

En una queja, la Comisión Federal de Comercio dice que Traffic Jam Events, una empresa de marketing por correo directo para los concesionarios de automóviles está afirmando falsamente en los correos que su “Programa de Alivio de Estímulos Económico Automotrices” está afiliado y aprobado por el gobierno. No lo es.

También afirman que las personas que acuden a sitios designados recibirán controles de alivio de estímulo. No lo harán.

Incluso están enviando cheques que dicen “COVID-19 Auto Stimulus” con espacio para aprobar el cheque en la parte posterior. Pero los cheques son falsos, no hay alivio relacionado con el automóvil en la Ley CARES, y el gobierno no está usando concesionarios de automóviles para dar pagos de impacto económico.

Aquí hay tres maneras en las que puede ayudar a protegerse a sí mismo y a otros de estos tipos de estafas:

• Cuando reciba correos promocionales, consulte la empresa antes de actuar. Busque en línea el nombre de la empresa más las palabras “estafa”, “queja” o “revisión”.

• No haga clic en enlaces en correos electrónicos o mensajes de texto. Si hace clic, puede descargar programa maligno en su dispositivo y terminar en un sitio que está detrás de su información personal. En vez de eso, si le preocupa el mensaje, busque a quien lo envió. Luego llame o envíe un correo electrónico usando un número que su investigación le dio, no uno del mensaje.

• Diga NO a cualquier persona que insista en que usted pague con tarjeta de regalo, transferencia bancaria o criptomoneda. Así es como los estafadores le dicen que pague, y ninguna empresa legítima le dirá que pague de esa manera.

¿OBTENER CHEQUES DE ESTÍMULO DE LOS CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES? NO.

por El Centro de Recursos de Robo de Identidad

Una reciente estafa de Alerta de Google ha llamado la atención de muchos. Alertas de Google recientemente atrapo estafadores que intentaban empujar notificaciones de violación de datos falsos para las empresas de gran nombre en un esfuerzo por distribuir programa maligno y dañar las redes informáticas de las personas. Según Bleeping Computer, los estafadores han estado mezclando SEO sombrero negro, sitios de Google y páginas de spam para dirigir a los usuarios a ubicaciones peligrosas basadas en información de violación de datos.

Alertas de Google está diseñado para enviar notificaciones a las personas que se inscriben en la supervisión de palabras clave específicas y proporcionan resultados de búsqueda. Como parte de esta estafa de Alerta de Google, los estafadores fueron capaces de crear páginas y utilizar sitios web comprometedores para combinar “violación de datos” con marcas conocidas. Bleeping Computer informa que algunas de esas marcas conocidas incluyen Chegg, Canva, EA, Dropbox, Hulu, Shein, Ceridian, PayPal, Target, Hautelook, Mojang, InterContinental Hotel Group y Houzz.

En las alertas de Google, los estafadores ofrecen regalos y ofertas de descarga, que conducen al programa maligno peligroso. También se cree que los actores de amenazas han utilizado la herramienta Sitios de Google para crear páginas web para alojar su contenido. Bleeping Computer dice que encontraron que los estafadores estaban empujando extensiones no deseadas relacionadas con la búsqueda. Como parte de la estafa alerta de Google, enlaces maliciosos también se cree que se envían a las personas con un dispositivo iPhone 11 para un regalo falso. Afirmó ser configurado por Google como parte de un “Programa de Recompensas de Membresía” y la oferta dijo que el regalo era “exclusivamente y sólo para los usuarios de Verizon Fios.” Los usuarios tuvieron que completar una encuesta, permitiendo a los estafadores obtener su dinero. Estafas de extensión del navegador pueden suponer un riesgo para la privacidad de la navegación porque el programa maligno se puede utilizar como parte de este método.

Los consumidores que utilizan Alertas de Google deben ser conscientes de esta estafa en particular; ir directamente a la fuente (la supuesta entidad incumplida) en lugar de hacer clic en un enlace desconocido. El Centro de Recursos de Robo de Identidad (ITRC, por sus) ha estado rastreando las violaciones de datos notificadas públicamente desde 2005 y tiene la información de violación de datos más completa y disponible para las infracciones notificadas públicamente. Se alienta a cualquier consumidor que quiera verificar la información más reciente sobre una infracción denunciada públicamente debe acceder a los recursos de ITRC para confirmar cualquier nueva circunstancia. Los consumidores pueden suscribirse al boletín mensual de violación de datos de ITRC, así como ver informes mensuales y anuales de violación de datos. También pueden recibir una “puntuación de riesgo” sobre cuáles deben ser sus verdaderas preocupaciones visitando Breach Clarity e introduciendo la violación particular sobre la que les gustaría obtener información.

FRAUDE DE ALERTA GOOGLE ENVÍA NOTIFICACIONES FALSAS

DE VIOLACIÓN DE DATOS

FDACS-P-02160 Rev. 07/2020

La División de Seguridad Alimentaria supervisa los alimentos desde el punto de fabricación y distribución a través de las ventas al por mayor y al por menor para garantizar al público productos alimenticios seguros, saludables y debidamente representados.

OPRIMA EN EL ICONO ANTERIOR PARA VER LO RETIRADO, LOS RETIROS DEL MERCADO Y LAS ALERTAS DE SEGURIDAD

La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo proporciona información sobre la retirada de productos de consumo como parte de la misión de la agencia de proteger a los consumidores y a las

familias de los productos peligrosos.

OPRIMA EN EL ICONO ANTERIOR PARA VER LO RETIRADO, LOS RETIROS DEL MERCADO Y LAS ALERTAS DE SEGURIDAD.

Síganos en Twitter - @FDACS y @NikkiFriedFL

El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida es el centro de intercambio de información del estado para quejas, protección e información de los consumidores. Los consumidores que deseen información sobre la presentación de una queja contra una empresa o que crean que se ha producido fraude pueden visitarnos en línea en FloridaConsumerHelp.com o ponerse en contacto con la línea directa de protección e información al consumidor del departamento llamando al 1-800-HELP-FLA (435-7352) o al 1-800-FL-AYUDA (352-9832) en español.

TARJETAS DE EXENCIÓN PARA EL USO DE MASCARAS COVID

NO SON DEL GOBIERNOpor Colleen Tressler, Especialista en Educación del Consumidor, FTC

Para ayudar a limitar la propagación del Coronavirus, muchos estados están exigiendo que las personas usen revestimientos faciales en lugares abiertos al público. Pero hay tarjetas que circulan en línea y en las redes sociales que dicen que el titular tiene una discapacidad que les impide usar una máscara, y que es ilegal para cualquier empresa pedirles que divulguen su condición. Las variaciones de la tarjeta incluyen el sello del Departamento de Justicia de los Estados Unidos (DOJ, por sus siglas en ingles), una de las agencias federal responsable del cumplimiento de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en ingles).

El hecho es que estas tarjetas no son emitidas ni respaldadas por el DOJ, ni por ninguna otra agencia federal. El Departamento de Justicia insta al público a no confiar en la información contenida en estas publicaciones, y a visitar ADA.gov para obtener información de ADA emitida por la agencia.

Para obtener información sobre sus derechos bajo la ADA, visite ADA.gov o llame al 800-514-0301 o al 800-514-0383 (TTY).