EMACOT 19 Abril 2011

CONTINUIDAD

DE

NEGOCIO

Fundación DINTEL 26 SEPTIEMBRE 2012

José Luis Quintero Villarroya

Fundación DINTEL

Concepto abstracto. Intangible.

Ciclo de vida – Acciones:

Elementos que realizan las acciones:

Personas – Instalaciones – Soportes – Sistemas

Tratamiento Envío Destrucción

•Obtención

•Elaboración

•Manipulación

•Almacenamiento

•Procesamiento

•Transmisión

•Presentación

•Eliminación

• Destrucción

Creación

ACTIVO ESTRATÉGICO

INFORMACIÓN

Fundación DINTEL

La capacidad de los SI de resistir, con un determinado nivel de confianza, los

accidentes o acciones ilícitas o malintencionadas que comprometan la

disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los datos

almacenados o transmitidos y de los servicios que dichas redes y sistemas

ofrecen o hacen accesibles

Riesgo:

estimación del grado de exposición a que una amenaza se materialice sobre

uno o más activos causando daños o perjuicios a la organización

Seguridad de los SI

Fundación DINTEL

Objetivos de la Seguridad

Mantener la disponibilidad de los datos almacenados, así como su

disposición a ser compartidos

contra la interrupción del servicio

Mantener la integridad de los datos ...

contra las manipulaciones

Mantener la confidencialidad de los datos almacenados, procesados y

transmitidos

contra las filtraciones

Asegurar la identidad de origen y destino (autenticidad)

frente a la suplantación o engaño

Disponer de trazabilidad

Para analizar, entender, perseguir y aprender

Fundación DINTEL Fundación DINTEL

activos

amenazas

frecuencia

impacto

valor

riesgo

están expuestos a

interesan por su

degradación causan una cierta

con una cierta

MAGERIT v2

Análisis de riesgos

Fundación DINTEL

CLASES DE AMENAZAS Según biblioteca

[N] Desastres naturales

[I] De origen industrial

[E] Errores y fallos no intencionados

[A] Ataques deliberados

AMENAZAS

Eventos que pueden desencadenar un incidente en la organización

produciendo daños materiales o perdidas inmateriales en sus activos.

Fundación DINTEL Fundación DINTEL

activos

amenazas

Frecuencia residual

Impacto residual

valor

Riesgo residual

están expuestos a

interesan por su

Degradación residual

causan una cierta

con una cierta

Salvaguardas*

*Procedimiento o mecanismo tecnológico que reduce el riesgo.

Activo

Dimensión

Amenaza

Nivel de riesgo

MAGERIT v2

Gestión de riesgos

Fundación DINTEL

No se puede invertir en salvaguardas más allá

del valor de los propios activos a proteger.

SALVAGUARDAS

Fundación DINTEL

¿Qué hacer con el riesgo?

Evitarlo

si se puede ... es la solución ideal

Reducirlo | mitigarlo

ocurre menos

impacto limitado

Transferirlo

se le pasa a otra organización

ya no es “mi problema”

Asumirlo | aceptarlo

pasa a contabilizarse como gasto operacional

Fundación DINTEL

Continuidad de Negocio

Es improbable un desastre; pero somos muy vulnerables

1. dependencia creciente de la tecnología

2. interdependencia de los proveedores

su problema es mi problema

3. un acto individual puede tener consecuencias planetarias

4. la competencia [feroz] no perdona detenciones

prolongadas o, simplemente, apreciables por los usuarios

5. por obligación legal o por regulación sectorial

Cada día más importante

Fundación DINTEL

11-S sin edificios

sin personal

sin transporte

sin comunicaciones

acceso restringido

Fundación DINTEL

RTO y RPO

RTO : Recovery Time Objetive

RPO : Recovery Point Objetive

Fundación DINTEL

Fundación DINTEL

Es una decisión política

Fundación DINTEL

Las principales preocupaciones de los

responsables de sistemas:

- La Consistencia de los datos replicados. Es decir, que los datos que realmente

tenemos en backup estén correctos y se correspondan con los primarios.

- Necesidad de hacer pruebas y copias frecuentes. Ante un desastre, la existencia

de copias cercanas al mismo supone un gran ahorro en pérdidas de información.

Pero además, poder hacer pruebas de contingencia es una gran baza para ver

cómo responden los sistemas y que en caso de desastre tengamos más certeza de

que todo va a funcionar rápidamente.

- Replicación de un desastre. Este problema, se olvida a menudo y quizás es una

de las razones más importantes a la hora de establecer el plan de contingencia. Una

vez que se produce un desastre y se registra en el CPD primario, la replicación hace

que, si no se remedia llegue al CPD secundario. Con lo que una empresa se puede

encontrar sin su valiosa información.

Fundación DINTEL

NIST, SP800-34

Fundación DINTEL

Plan estructurado ... de emergencia (OEP)

salvar a las personas

frenar el incidente

hacer acopio de información

informar (personal, prensa, familias, ...)

... de continuidad de operaciones (COOP)

alternativas para seguir trabajando pese a no disponer de los medios habituales

... de recuperación tras el desastre (DRP)

Equipamiento alternativo (Informática, Comunicaciones, Instalaciones, Personal)

... de retorno a la normalidad (BRP)

Para regresar a las condiciones anteriores

Fundación DINTEL

Desarrollo de un plan

1. Definir una política (formal)

2. BIA – análisis del impacto en el negocio

3. Identificación de medidas preventivas

4. Selección de medios alternativos

5. Escribir un plan

6. Auditoría, pruebas, entrenamiento

7. Mantenimiento regular

tenemos más

sabemos más

Fundación DINTEL

BIA: Business Impact Analysis

1. Determinación de las funciones críticas

de producción

de responsabilidad legal y contractual

2. Determinación de recursos críticos para funciones críticas

3. Determinación del coste por hora de indisponibilidad

4. Identificación de

activos que requieren una alternativa

tiempo crítico de puesta en marcha

Fundación DINTEL

Estrategias de supervivencia

Copias de respaldo

qué y cuándo

gestión de la información y las copias

Centro alternativo

cold site (sala blanca)

warm site

hot site (sala caliente)

mirror site (centro imagen)

centro móvil

criterios impacto a tratar

coste

tiempo de entrada en acción

localización geográfica, personal,

infraestructuras

Fundación DINTEL Fundación DINTEL

Se analiza el efecto de las interrupciones de servicio

teniendo en cuenta la duración de la interrupción.

Para tratar el riesgo se proponen:

- salvaguardas (o contramedidas)

- elementos de respaldo (back up)

- planes de recuperación de desastres

analizándose el impacto residual a lo largo

de diversas etapas de tratamiento.

La versión incorpora:

- Perfil de evaluación para el ENS.

.

BIA & BCM

Fundación DINTEL Fundación DINTEL

Fundación DINTEL Fundación DINTEL

Fundación DINTEL Fundación DINTEL

Fundación DINTEL Fundación DINTEL

Fundación DINTEL Fundación DINTEL

Fundación DINTEL

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CENTER DATA

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CC

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RIN

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AL

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O

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“APILABLES”

BLADE

“APILABLES”

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10 Gbps

Fundación DINTEL

CONCLUSIONES

- Hay que conocer el Riesgo para poder gestionarlo

- La Gestión de Riesgos no es un fin sino una actividad

continua de la Gestión de la Seguridad

- En la medida en que la seguridad proporciona

confianza, los usuarios querrán seguridad

- Ante una emergencia, no hay tiempo para experimentar

COMPROBAR – COMPROBAR - COMPROBAR

LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ES RESPONSABILIDAD DE TODOS

Fundación DINTEL Fundación DINTEL 28

SEGURIDAD

DE LA

INFORM ACIÓN

TE

CN

OL

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