UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNAFACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLITICASESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

Curso : Derecho InformáticoDocente : Abg. Carlos Alberto Pajuelo BeltránEstudiante : Jorge Antonio Huarachi Ninaja

CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA Y CONTRATACIÓN INFORMÁTICA

1. ¿DIFERENCIA ENTRE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA & CONTRATACIÓN INFORMÁTICA. DE UN EJEMPLO DE CADA UNO.

Contratación electrónica: Es toda aquella que se realiza mediante la utilización de algún elemento electrónico cuando éste tiene, o puede tener, una incidencia real y directa sobre la formación de la voluntad o el desarrollo o interpretación futura del acuerdo.

Ejemplo: La compra de artículos por internet como ropa, zapatillas u objetos para decorar un hogar. Habiendo tantas páginas que ofrecen estos servicios y con buenas promociones, este es un ejemplo muy usual, a veces compras nacionales o internacionales.

Contratación informática: Cuando el bien o el servicio sean informáticos podremos hablar de contratación informática.

Ejemplo: Contratos de desarrollo de programas, este contrato utilizan las empresas para desarrollar programas para que faciliten, sean de utilidad en sus actividades y operaciones. También el contrato de mantenimiento informático que permite que el hardware y software sea cuidado, perdure por una cantidad de tiempo.

La diferencia es que la contratación electrónica, se realiza por medio de ordenadores, elementos informáticos u otro cualquiera electrónico y la contratación informática es la contratación de bienes o servicios informáticos.

2.¿A QUÉ SE DENOMINAN CONTRATOS DE ADHESIÓN? ¿QUÉ RELACION TIENEN LOS CONTRATOS DE ADHESIÓN O MASIVOS CON LA TELECONTRATACIÓN?

Los contratos de adhesión son los que una de las partes fija las cláusulas del contrato y la otra parte se adhiere a las mismas, sin tener posibilidad de modificar ninguna de ellas.

El contrato telemático es un contrato cuyo objeto es cualquier bien o servicio que se encuentre en el comercio y cuya negociación y perfeccionamiento se celebran a través de la utilización del instrumental telemático. Entonces entendemos que los contratos de adhesión se relacionan con estos, en cuanto los primeros facilitan el papeleo que muchas veces interrumpe el comercio, es decir, los contratos de adhesión facilitan el comercio ya que presentan clausulas ya decididas (estipuladas), y la tele contratación es otro medio que facilitar el comercio, porque este también brinda la facilidad de estos contratos se realicen sin la necesidad de que las partes estén presentes para la celebración del contrato.

3. ¿QUÉ SON LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS EN TELECONTRATACIÓN? DE ALGUNOS EJEMPLOS.

Las cláusulas abusivas de la telecontratación, aquellas en que el usuario no tiene margen de negociación, ya vienen impuestas, lo que implica que aquél no las consiente expresamente, ni puede modificar sus características, chocan con las normas de la buena fe, perjudicando al usuario y generan una inestabilidad relevante a favor de la parte que las ha impuesto y en contra del usuario del contrato.

Imponer al consumidor servicios accesorios no solicitados como la contratación de un seguro, de un servicio de mantenimiento obligatorio, etc.

4. ¿A QUÉ SE DENOMINAN VICIOS DE CONSENTIMIENTO EN TELECONTRATACIÓN?. DAR EJEMPLOS

Es todo hecho, manifestación o actitud con la que se anula o restringe la plena libertad o el pleno conocimiento con que debe formularse una declaración.

Se manifiestan normalmente a través del dolo, el error, la intimidación, la amenaza de hacer valer una vía de derecho y la violencia. Así no es válido el consentimiento prestado por error, o con violencia o dolo.

Al contratar por medios electrónicos puede producirse un error respecto a las características del producto que se está ofreciendo o la identidad de la persona con la que se está contratando.

5. ¿EN QUÉ CONSISTE EL OUTRSOURCING EN MATERIA DE CONTRATACIÓN INFORMÁTICA? DE ALGUNOS EJEMPLOS.

Consiste en transferir a terceros la responsabilidad de proporcionar un servicio adaptado a las necesidades de una organización. La extercionalizacion de determinadas áreas funcionales, no solo las informáticas de una empresa, cediendo a gestión a sociedades de servicios externos.

Algunas empresas de telecomunicaciones optan por el soporte técnico asociado con manejo de llamadas telefónicas llamados Call Centers, que son muy comunes para que hagan promociones llamando a los usuarios.

Gracias